提升領導干部社會治理領導力課件

1、蔡小平提升領導干部社會治理領導力2022/7/26蔡小平提升領導干部社會治理領導力社會治理的環(huán)境轉型人們內部的利益矛盾錯綜復雜；領導對象的思維呈現(xiàn)新特點; 一是價值觀念由一元變成多元 二是思維方式由簡單變成復雜 三是民主意識增強 新發(fā)展趨勢下的領導的變革趨勢。 一是簡約化 二是柔性化 三是自主化蔡小平提升領導干部社會治理領導力 轉型發(fā)展是過去賴以生存的宏觀環(huán)境發(fā)生巨大變化之后整體系統(tǒng)工程的改造。 領導力專家約翰科特曾表示，轉型變革若想成功75%80%靠領導。這要求領導者要不斷提升變革領導力。 轉型發(fā)展要求領導者系統(tǒng)化思考，并提出新的戰(zhàn)略價值主張。這需要以領導力的轉型作為起點首先解決轉型領導力的

2、問題，將轉型時期所開發(fā)的領導力融入到變革流程中成為重要環(huán)節(jié)。蔡小平提升領導干部社會治理領導力構成領導力的六種能力360度領導力模型蔡小平提升領導干部社會治理領導力 領導力分有形與無形 有形是指解決問題、落實方案、團隊建設、完善目標、指揮若定調度有方等綜合素質。 無形則是指其影響力。就是人格的魅力、做事的魄力，待人親和力、團隊組織力和引導團隊變革的能力等綜合起來的影響力！蔡小平提升領導干部社會治理領導力（1）新領導力=硬實力軟實力（2）新領導力=戰(zhàn)略決策(領)組織影響(導) (3) 新領導力=做正確事+正確做事+用人做事（4）新領導力=價值+能力+支持（5）新領導力=決策力+影響力（6）新領導力

3、=智+仁+勇（7）新領導力=智商+情商+膽商蔡小平提升領導干部社會治理領導力一、隴南事件案例研究案例研究步驟 快速瀏覽，熟悉案例； 認真閱讀，反思案例； 結合問題，集體研討； 結構化分組，小組代表發(fā)言。案例研究討論規(guī)則 不從道德層面評價； 說您感受最深刻的方面； 觀點清晰，重點突出，表達要具體； 每位學員都發(fā)言（約哈里視窗）蔡小平提升領導干部社會治理領導力蔡小平提升領導干部社會治理領導力案例研究的主要問題五個問題：例舉遷建的合理性和不合理性，并說明原由；隴南事件中參與者是誰？動機是什么？如果要動遷的話，有哪些有利條件和不利條件？面臨什么機遇和挑戰(zhàn)？在別的地方，類似這樣的條件，行政中心遷建是可能

4、的，為什么隴南沒遷成，反而引發(fā)群體性事件？說明問題和原因；如果你是隴南市市長，就遷建的事你會怎樣做？ 方法： 逐個分析問題，集體研討， 學員代表回答，學員交互點評、教師點評蔡小平提升領導干部社會治理領導力互動點評卷入者；合理性；問題和原因；正確舉措；延伸分析;領導決策的藝術和公共政策制定的方法。蔡小平提升領導干部社會治理領導力 二、社會治理領導力的核心是決策力決策分析決策程序決策藝術蔡小平提升領導干部社會治理領導力決策力個人或組織發(fā)現(xiàn)問題，確立目標，設計解決問題的方案，在評價判斷之后進行方案抉擇并付之實施以求目標實現(xiàn)的過程。出主意、想辦法、選方案、做決斷決策中領導者的主要職責：多謀善斷蔡小平提

5、升領導干部社會治理領導力什么是決策力 為了實現(xiàn)一定的目標，提出解決問題和實現(xiàn)目標的各種可行方案，依據(jù)評定準則和標準，在多種備選方案中，選擇一個方案進行分析、判斷并付注實施的管理過程。 1）針對明確的目標 2）多個可行方案 3）對方案的分析判斷、選擇、取舍 4）選擇后的行動方案必須付諸于實施 蔡小平提升領導干部社會治理領導力 （一）決策分析利益相關者分析方法SWOT分析法三圈理論分析法系統(tǒng)分析法蔡小平提升領導干部社會治理領導力 決策分析一：利益相關者分析隴南事件中參與者是誰？動機是什么？蔡小平提升領導干部社會治理領導力蔡小平提升領導干部社會治理領導力 蔡小平提升領導干部社會治理領導力利益重要性影

6、響力得到并保護他們的支持（資源）保持滿意度不是關注重點，但不能忽視他們的利益（風險）保持信息暢通不是關注重點但對他們要稍加檢測（相關者）付出最小的努力關注重點，特別保護目標群體，（參與主體）蔡小平提升領導干部社會治理領導力4、不是關注重點，但對他們要稍加注意和檢測（相關者）1、關注重點，需要特別保護其利益（目標群體、項目主體）低3、不是關注重點，但不可忽視他們的利益，避免利益沖突（風險）2、得到并保持他們的支持、參與至關重要（資源）高影響力低高重要性優(yōu)先性利益相關者分析法蔡小平提升領導干部社會治理領導力決策分析二：SWOT分析法如果要動遷的話，有哪些有利條件和不利條件？面臨什么機遇和挑戰(zhàn)？ 內

7、部因素 外部環(huán)境優(yōu)勢S劣勢W機會O理出機會SO戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會WO戰(zhàn)略利用機會、克服弱點威脅T理出威脅ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢、回避威脅WT戰(zhàn)略減小弱點，回避威脅蔡小平提升領導干部社會治理領導力決策分析三：三圈理論模型例舉遷建的合理性和不合理性說明事件發(fā)生的原由耐克區(qū)最佳決策區(qū)或者實施區(qū)能力價值支持蔡小平提升領導干部社會治理領導力明確自己想要的結果，利用一切可用的人和資源一個人不一定登上高山，但心中一動要有一座高山蔡小平提升領導干部社會治理領導力成功的決策和政策：是“價值能力支持”三方面尋求平衡的結果價值支持能力風險項目區(qū)風險偏好型意味著決策具有價值，并得到廣泛的支持，但是組織的能力還不足，實施

8、該戰(zhàn)略具有一定的風險性。蔡小平提升領導干部社會治理領導力夢想項目區(qū)價值支持能力決策具有價值，也有足夠的能力將其付諸實現(xiàn)，但是缺乏廣泛的支持，所以還不能夠馬上實施，只能夠先展示給人們看一個模型，分享這個夢想。夢想型蔡小平提升領導干部社會治理領導力價值支持能力噩夢區(qū)這是最糟糕的一種情況，一個戰(zhàn)略獲得了廣泛的支持，組織又有足夠的能力，但是它毫無價值，這種戰(zhàn)略浪費大量的資源，一旦實施將造成很大的損失。噩夢型蔡小平提升領導干部社會治理領導力 決策分析四：系統(tǒng)分析決策前做好五個問答考慮風險（Risk ） 考慮對手（Rival） 考慮關系（Relation） 考慮報酬（Reward） 考慮結果（Result

9、）考慮五個因素 “何事”即“What” “為何”即“Why” “何人”即“Who” “何時”即“When” “何處”即“Where”決策客觀問題決策環(huán)境系統(tǒng)決策者主觀問題蔡小平提升領導干部社會治理領導力重要而且緊急重要但不緊急不重要也不緊急不重要但緊急緊急不緊急重要不重要“緊急性重要性”分析工具蔡小平提升領導干部社會治理領導力高瞻遠矚的戰(zhàn)略決策層次宏觀性空間全局性時間前瞻性實質創(chuàng)新性蔡小平提升領導干部社會治理領導力 （二）決策程序目標分析決斷1. 發(fā)現(xiàn)問題，“確定”價值，明確目的2. 分析方案 （a）確定目標 （b）擬定“可行”方案 （c）評量結果與風險 （d）計量“分析”：價值與成本 3.

10、抉擇方案（8）決策程序=目的+目標+途徑+對策（9）決策修正=對策+途徑+目標+目的 蔡小平提升領導干部社會治理領導力 （三）決策藝術 先策后決 多策少決 又策又決 重點在決 “策”是“出主意” 策要打開空間 避免“霍布森選擇” “決”是“選主意” 決要縮小空間 避免“布里丹選擇” “兩個集中” 可能性與可行性蔡小平提升領導干部社會治理領導力 決策要有創(chuàng)新思維 “視角”就是思考問題的角度、層面、路線或立場。應該盡量多地增加頭腦中的思維視角，學會從多種角度觀察同一個問題。 肯定否定存疑 自我他人群體 無序有序可行 內腦外腦內腦 左腦右腦左腦 復雜簡單復雜時間，空間，角度。蔡小平提升領導干部社會治

11、理領導力左腦思維的優(yōu)勢 右腦思維的優(yōu)勢領導者要善用外腦領導者要善于借用現(xiàn)代工具外謀內斷 外多內少外先內后 外放內收（10）領導思維=左腦+右腦+外腦+電腦蔡小平提升領導干部社會治理領導力三、社會治理能力的重點是領導影響力如果你是隴南市市長，就遷建的事你會怎樣做？膽識堅毅自律容人敬業(yè)達觀謙遜誠信人格魅力蔡小平提升領導干部社會治理領導力 1、增強感召力 從運動員到教練員 從關注個人到關注組織 從創(chuàng)造業(yè)績到到創(chuàng)造環(huán)境 領導力要“來去自如” F= S1/S2 領來導去 能力距的擴大與心理距的縮小 為什么“仆人眼中無英雄”？ 堅定的意志 謙虛的風格 超優(yōu)的績效 高超的藝術蔡小平提升領導干部社會治理領導力

12、 2、建立愿景訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗 了解你的追隨者找到共同的立場起草一個集體的愿景規(guī)劃擴展你的溝通技巧給愿景注入生命發(fā)自內心的講話最重要的是聽而且要經(jīng)常聽蔡小平提升領導干部社會治理領導力 3、加強溝通重在認同 溝通是手段 認同是目的 溝通在先，認同在后 溝通認同的三部曲 先認同他，后認同你 認同是相互的，認同是主動的（11）領導認同=信息+情感+思想+人格 蔡小平提升領導干部社會治理領導力 領導者的三商修煉 領導力=智商+情商+膽商 智商：開闊視野，善于學習，改善知識結構 情商：自知之明、自我管理、識別他人、溝通協(xié)調 膽商：堅毅果斷、敢擔風險、勇于負責（12）領導智商=業(yè)務+

13、業(yè)績+創(chuàng)新+決策（13）領導知識=常識+通識+膽識+器識（14）領導情商=識己+克己+知人+用人（15）領導膽商=開拓+堅定+抗逆+擔當領導者要勇于承擔責任 領導者要勇于承擔壓力 領導者要勇于艱苦奮斗 膽略、氣魄、意志和勇氣蔡小平提升領導干部社會治理領導力思維框架永遠高于我們的成就只有打破原有的思維框架才能創(chuàng)新時間，空間，角度。點動為線，線動為面，面動成體，體動為框。立框是一個人思維的開始（天時、地利、人和）并框是一個人思維創(chuàng)新的開始（破框）變框成就你的格局 （格局決定布局布局決定成就）用框脫框蔡小平提升領導干部社會治理領導力 案例教學是一種啟發(fā)式、討論式、互動式和開放式的新型教學形式。案例教

14、學不是簡單的舉例教學，而是對傳統(tǒng)教學方式的一場改革。 師資班總結 如何搞好案例教學蔡小平提升領導干部社會治理領導力 實現(xiàn)同學之間相互學習 哈佛案例教學最大特點之一是學員充分參與，最重要的收獲是同學之間相互學習,分享經(jīng)驗。案例教學30%的收獲來自教師，70%的收獲來自同學。 哈佛案例教學蔡小平提升領導干部社會治理領導力一、如何選擇案例二、如何編寫案例文本三、關于案例教學課堂討論安排蔡小平提升領導干部社會治理領導力 1、選擇一個具體的事件和一個真實的故事（選題不要太大、地域不要太寬、時間不要太長）。 2、選擇一個包含問題和難題故事，既要有成功經(jīng)驗，也要有失敗的教訓 （不要是英雄人物傳記和先進經(jīng)驗交

15、流）。 3、選擇一個符合培訓對象需求的案例故事，與培訓對象的工作有關聯(lián)。要有典型性和可以推廣的價值。 4、選擇一個能夠有效說明教材所闡述的理論或觀點的案例故事，要有明確的教學目標。 一、如何選擇案例？動筆前的思考我的經(jīng)驗之一：組織學員案例大賽蔡小平提升領導干部社會治理領導力（一）一個好的案例文本應具備哪幾個要素（二）案例文本寫作中的一些技巧（三）案例文本編寫最需避免的三個現(xiàn)象 二、如何編寫案例文本蔡小平提升領導干部社會治理領導力（一）一個好的案例文本應具備哪幾個要素1、一個好的案例要有理論內涵帕累托改進、公共產(chǎn)品理論、外部性理論、生態(tài)價值理論2、要圍繞現(xiàn)實生活中的一個難題 現(xiàn)實政策引發(fā)的難題：

16、 理論與實踐中的難題：3、能引發(fā)學員沖突性的思考和辯論4、構建一個開放式的結構蔡小平提升領導干部社會治理領導力（二）案例文本寫作中的一些技巧大小標題的表達能否激發(fā)讀者的興趣：沖突與吸引眼球，充分的信息量。教科書式的表達不可取，學會用記者的語言表達邏輯安排要按邏輯次序展開（時間、空間或故事情節(jié)），不能讓讀者讀多少遍也理不清頭緒。隱藏一些信息不提供全部信息，以便留下思考和討論的空間。蔡小平提升領導干部社會治理領導力（三）案例文本編寫最需避免的三個現(xiàn)象1、犯了“論文式分析”的錯誤這是學者常犯的一個錯誤。應記?。悍治鍪菍W員的任務。2、犯了“觀點傾向性” 的錯誤作者一定要保持中立態(tài)度3、犯了“文件匯編式

17、”的錯誤沒有故事情節(jié)，象經(jīng)驗總結報告。同樣的信息，不同的表達方式會有不同的效果。蔡小平提升領導干部社會治理領導力三、關于案例教學課堂展開（一）案例教學幾個步驟（二）案例的展開：設計好問題（三）教師總結的技巧蔡小平提升領導干部社會治理領導力（一）案例教學幾個步驟第一步：案例開發(fā)的背景介紹第二步：理論分析框架第三步：案例導入（“冷點名”或教師自己敘述）第四步：教師點題在討論前，要明確幾個問題（可放入理論分析中）第五步：課堂討論第六步：教師總結蔡小平提升領導干部社會治理領導力體驗反思歸納應用產(chǎn)生意義真實世界庫伯：“經(jīng)驗學習圈”（二）案例的展開：設計好問題蔡小平提升領導干部社會治理領導力從某個單獨事件的討論出發(fā) （1）人物、特質以及案例中的其他重要事件 （2）通過分析，張局長面臨的問題是什么？ （3）形成一般性的見解或結論-你將會怎么做？張局長應當怎么做？從一般的對策出發(fā) （1）如果你是張局長，你將會怎么做？ （2）支持你的分析-你的理由是什么？你用什么事實支持自己的決策？ （3）張局長可能會采取什么樣的替代戰(zhàn)略？你的選擇是什么？按照邏輯順序進行 （1）發(fā)掘問題 （2）分析問題 （3）提出解決方案 （4）進行評價/得出教訓蔡小平提升領導干