商務禮儀-演講

1、第三章 演講1您作過演講嗎？2演講與我“零距離”調(diào)查研究要講話 動員部署要講話總結(jié)匯報要講話 述職競崗要講話 交流合作要講話 談判會晤要講話 朋友聚會要講話 婚慶喪事要講話我們離不開演講 34演講者的風采5一、何為演講1、定義：在特定時空環(huán)境里，以有聲語言和相應態(tài)勢語言，演講者向特定的聽眾巧妙地陳述自己的觀點或講解或反悔自己的情感，使之接受自己的觀點、明白某一事理或產(chǎn)生情感上的共鳴演講=演+講講-作用于聽眾的聽覺演-作用于聽眾的視覺以講為主，以演為輔6二、演講的特征1、現(xiàn)實性 演講活動屬于現(xiàn)實活動范疇，而不屬于藝術(shù)活動范疇，它是演講家通過對社會現(xiàn)實的判斷和評價，直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和

2、看法的一種現(xiàn)實活動。2、藝術(shù)性 具有統(tǒng)一的整體感和協(xié)調(diào)感，即演講中的各種因素（有聲語音、態(tài)勢語言、主體形象、時間、環(huán)境、背景）形成一種相互依存、相互協(xié)調(diào)的美感。3、激勵性 演講沒有激勵性，就不稱其為演講。政治演講也好，學術(shù)演講也好，都必須具備強大的激勵性 。4、工具性演講是一門科學，是一門藝術(shù)，也是一種工具，是人們交流思想的工具。7二、演講的種類1、從表達形式上分，有命題演講、即興演講和論辯演講等2、從演講內(nèi)容上分，主要有政治演講、生活演講、法律演講、學術(shù)演講、教育演講、軍事演講、生意演講、公共關(guān)系演講、宗教演講和外交演講等，這是對演講最基本的分類；83、從演講目的上分，有宣教演講、比賽演講、

3、競選演講、就職演講等4、從演講表達方式上分，有敘述式演講、議論式演講、說明式演講、抒情式演講等910三、演講的作用1、敦促自身發(fā)展2、融洽人際關(guān)系3、宣揚傳播真理4、贏得尊重與關(guān)注11 朱總理的演講理、智、情、趣 不管前面是地雷陣還是萬丈深淵,我都將一往無前,義無反顧,鞠躬盡瘁,死而后已 12丘吉爾的演講黑暗年代的一支小號“我所能奉獻的，只有熱血和辛勞，眼淚和汗水。劍橋演講“never give up” 13二、演講中的思維訓練14思維的基本品質(zhì) 1、深刻性 2、靈活性 3、獨創(chuàng)性 4、批判性 5、敏捷性例子1:“萬能”溶液例子2:三個秀才喝茶15二、演講的思維訓練16（一）逆向思維訓練 逆向

4、思維，是指人們?yōu)檫_到一定目標，克服思維定勢，從相反的角度來思考問題，從而顯露出新的思想，新的觀點。 17逆向思維：“黔驢技窮”誰之過？ 1、驢運到黔，是好事者硬行把它弄去的。2、如果“好事者”不是讓驢子去與老虎斗，而是發(fā)揮其所長，讓它去拉磨、拉車會落個“技窮”而被老虎吃掉的悲慘結(jié)局嗎？3、 “好事者”導演了這場悲劇。4、要重視人才，就應當把它們放在最符合其個性特點的位置，最大限度地發(fā)揮利用其專長，而不能如“好事者”那樣胡亂為之，使其“喪失所長”。18 案例：“東施效顰”，何錯之有？ 傳統(tǒng)觀點：東施盲目模仿，無自知之明，結(jié)果適得其反。 東施固然丑陋，但她心中有對于美的追求的勇氣和決心，她不怕嘲笑

5、，不怕挖苦，在這一點上，她比那些對西施的美懷恨在心、嫉妒乃至無聊中傷、惡意誹謗的人要強得多。 在成語中，西施永遠是美的，東施永遠是丑的。但在現(xiàn)實生活中就不一樣了。西施固然天生麗質(zhì)，但如果不注意自重，而以“美”為資本，追求放縱享樂，“美”就成了“丑”，反之，東施如果保持自尊、自重、自立、自強，并注意提高自己的內(nèi)在素質(zhì)，可以改變自己在人們心中“丑”的形象。 東施對什么是“美”，有她自己的判斷標準，完全不是盲目。這至少比有些無價值觀、對美丑不分的人要清醒理智。那些隨波逐流、跟風追潮、人云亦云、無自我、無個性的人應是批判的對象。 練習：請以“人多力量未必大”為題，進行逆向思維，寫出觀點。19（二）縱深

6、思維訓練 縱深思維能從一般人認為不值得一談的小事，或無需再作進一步探討的定論中，發(fā)現(xiàn)更深一層的被現(xiàn)象掩蓋著的本質(zhì)。其思維形式的特點為：從現(xiàn)象入手，從一般定論入手使思維向縱深發(fā)展。20現(xiàn)象描述：近年來，數(shù)字“8”，身價倍增，電話號碼，門牌號碼、牌照號碼，一沾上“8”就倍受青睞。 “8”之所以如此受歡迎，與當今中國，由于管理體制上的不合理等諸多原因，使得有的人財發(fā)得讓人看來莫名其妙有關(guān)。使有些人將希望寄托于冥冥之中，寄托在“8”上。 “8”的受寵，從更一層分析，說明中國人傳統(tǒng)的心理定勢并未改變，信天信地，信“8”信“發(fā)”，就是不敢信自己。幸運號碼背后沉淀著民族心里、民族文化、民族素質(zhì)等方面的癥結(jié)，

7、是該使人們反思的。 其實，只想“發(fā)”，而沒有“發(fā)”的能力，不知道怎樣去“發(fā)”不要說“發(fā)”不會從天而降，就是降下來了自己也把握不住，把握不牢。 如果中國人再這樣沉浸在“8”的迷夢中，敢問“發(fā)”在何方？例：面對“8”的深思 21（三）多向思維訓練 多向思維，也叫發(fā)散思維、輻射思維、放射思維或分散思維。它是指思維軌跡的多向發(fā)展，即能主動靈活地轉(zhuǎn)換問題思考的方式，從每個角度對話題展開立體分析，在思考問題時，能擺脫傳統(tǒng)思維定勢的約束。 22案例：也談“濫竽充數(shù)” 南郭先生不學無術(shù)，冒充內(nèi)行的做法應該受到指責。 齊宣王好大喜功，講排場，不管有無本領(lǐng)，一律吃大鍋飯的做法應該廢除。 齊緡王不墨守成規(guī)，改“必三

8、百人”為“一一聽之”，這種改革精神實在可嘉。 盡管南郭先生吹竽的本領(lǐng)不高，但當改革大潮沖擊到他的身上時，他一不哭鬧阻止改革，二不托人說情求照顧，而是自動離開，這種激流勇退的精神還是可取的。 南郭先生不會吹竽卻能長期在樂隊里混，隊長和其他隊員也有責任，一不能互相監(jiān)督，使之長期未被發(fā)現(xiàn)，而不能互相幫助，提高他的吹竽本領(lǐng)，致使他落個逃的下場。這種既不忠于王職，又不重友情的做法應受到指責。 23公務員考題中的發(fā)散思維題目用以下詞編一故事，要求這些詞在故事中照順序出現(xiàn)：信息、友誼、金融、風暴、中草藥。 在21世紀這個信息時代，人們通過網(wǎng)絡不僅結(jié)識網(wǎng)友建立友誼還利用網(wǎng)絡暢談學術(shù)、社會熱點比如金融方面的問題

9、等等。網(wǎng)絡風暴的掀起，也給中草藥界帶了巨變，使得它將貿(mào)易擴大到了海外。24多向思維：例1： 請快速列舉出10種有腿不會走路的東西 。例2：假如天空出現(xiàn)兩個太陽25（四）綜合思維訓練 高水平的口語言表述，需要有強有力的綜合論證能力。它突出地表現(xiàn)在兩個方面：一是能從看似針鋒相對、完全對立的觀點中看出彼此之間深層次的互補關(guān)系；二是能調(diào)動多個不同角度對統(tǒng)一命題展開討論，并分別得出一致的結(jié)論。 26 練習：你的同學，家庭經(jīng)濟狀況不好，而寢室內(nèi)經(jīng)常舉行聚會，他很為難，參加也不好，不參加也不好；你也為難，請他不好，不請他也不好，雙方都很苦惱，想想后，你決定先開導他。請寫出你的思路和觀點并互相討論。27四、實

10、訓導引281、邏輯思維題： 九死一生：古時候有個殘酷的國王，十分嫉妒阿凡提的聰明才智。有一次他抓住了阿凡提，一心想整死他，但又顧及到體面，就故意想了一個自認為天衣無縫的辦法。他對阿凡提說：你現(xiàn)在可以說一句陳述的話，但是如果你說的是真話，我將用絞刑架吊死你，如果你說的是假話，我將用油鍋炸死你。結(jié)果阿凡提說出一句話，國王意拿他一點招也沒有。 問：阿凡提說的是一句什么話？292、逆向思維題：對下列成語、俗語作逆向思維立意。 開卷有益 藝高人膽大杞人憂天東施效顰墻倒眾人推當一天和尚撞一天鐘沒有規(guī)矩不成方圓良藥苦口班門弄斧303、縱深思維訓練（1）即興演講練習。對隨意拿出(或舉例)的一樣實物，做即興演講

11、。一根粉筆；一支鋼筆；一本畫冊；一本雜志；一束鮮花；一把雨傘；一片落 葉；一盞路燈；一套房門鑰匙；一本日歷；一根拐杖；一本小說；一把玩具槍；一只電燈泡；一部電話機；一個汽車模型；一雙跑鞋；一包方便面；一張鼠標墊；一只發(fā)卡。（2）以“由某現(xiàn)象所想到的”為題進行說話訓練。（要求能捕捉當前生活中的熱點問題，深入分析原因。）如：由作弊現(xiàn)象想到的。 314、多向思維訓練：請快速準確地說出下列名稱。 列舉出10種以上有腿不會走的東西。 快速說出中國10種樂器名。 快說出中國10種新興職業(yè)。快速說出10個國家的名稱。快速說出10種水果的名稱。快速說出10種字體?？焖僬f出10本世界名著?？焖僬f出10種。325

12、、綜合思維訓練：（1）探討 為追時尚而“自殘”，值嗎？（2）模擬難題解答法。 學生在日常的學習生活中經(jīng)常會遇到一些難題，需要幫助。針對此，可設(shè)計“模擬難題”訓練。具體做法：全班每個同學寫出一道自己在工作、學習、生活中曾感到棘手的難題上交，由教師歸納整理，編上序號后，由學生挑選某一序號，按序號所規(guī)定的問題，登臺作出剖析和解答。 33演講，您有沒有膽？演講的大敵是 怯場！34戰(zhàn)勝怯場方法大集合緊張的現(xiàn)象有很多：手抖；“俯首認罪”；摸鼻子；語速過快；顛三倒四；聲音發(fā)抖；動作笨拙；搔頭摸耳；卷衣角；抹發(fā)梢 35戰(zhàn)勝怯場方法大集合 * 假想自己成功時的景象。 * 此外我們可以想像對方是一般人物，這里有一個上臺的密訣：就是把下面的人看成一堆？。 * 事前