勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 培 訓(xùn)

1、勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 培 訓(xùn)勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)的權(quán)力與義務(wù)發(fā)生分歧而引起的爭(zhēng)議，又稱勞動(dòng)糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何防控風(fēng)險(xiǎn)WISN-WIND-WOLFWISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)目的和任務(wù)勞動(dòng)爭(zhēng)議已是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，勞動(dòng)爭(zhēng)議的妥善解決，將有效保護(hù)企業(yè)與員工的雙方的利益，促進(jìn)生產(chǎn)的有序進(jìn)行。目的：了解有關(guān)社會(huì)趨勢(shì)，掌握有關(guān)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)體法和程序法的基本內(nèi)容，相互協(xié)助做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控。任務(wù)：掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律知識(shí)，全方位預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的出現(xiàn)，以便提高分析處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的能力。如何防控風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別區(qū)別：勞動(dòng)關(guān)系；勞務(wù)關(guān)系勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議的種類北京地區(qū)社會(huì)趨勢(shì)海淀2012白皮書我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀與特點(diǎn)我公司勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀與特點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量增加的原因分析用人單位勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因分析我公司勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因分析我公司風(fēng)險(xiǎn)防控措施方向目 錄WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議流程圖勞動(dòng)爭(zhēng)議舉證勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及的法律法規(guī)勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控目 錄WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)糾紛勞動(dòng)關(guān)系勞資關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系勞資關(guān)系：勞工與資方之間的權(quán)益和

3、義務(wù)的關(guān)系雇傭關(guān)系：受雇人向雇用人提供勞務(wù)，雇用人支付相應(yīng)報(bào)酬形成權(quán)力義務(wù)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系：用人單位招用勞動(dòng)者為其成員，勞動(dòng)者在用人單位的管理下提供有報(bào)酬的勞動(dòng)而產(chǎn)生的權(quán)力義務(wù)關(guān)系WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別勞動(dòng)關(guān)系：管理方與勞動(dòng)者個(gè)人及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總和，既是經(jīng)濟(jì)關(guān)系又是社會(huì)關(guān)系，既是財(cái)產(chǎn)關(guān)系又是人身關(guān)系勞務(wù)關(guān)系：提供勞務(wù)的一方為需要的一方以勞動(dòng)行事提供勞務(wù)活動(dòng)，而需要支付約定的報(bào)酬（例：家政服務(wù)員）WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)

4、防控區(qū)別：勞動(dòng)關(guān)系；勞動(dòng)關(guān)系區(qū)別勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)關(guān)系主體不同用人單位和員工法人、自然人平等主體風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同用人單位勞務(wù)提供者報(bào)酬支付方式、性質(zhì)不同月薪年薪一次性適用法律不同勞動(dòng)法合同法合同不同書面書面和口頭WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容1、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議；2、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；3、因除名、辭退、辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議；（離職離開現(xiàn)有職位，如退休、辭職、停職、免職死亡）4、因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議5、因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議6、

5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)爭(zhēng)議的種類按勞動(dòng)爭(zhēng)議設(shè)計(jì)的人數(shù)劃分：個(gè)別爭(zhēng)議（10人以下有共同爭(zhēng)議理由的）、集體爭(zhēng)議（10人以上有共同爭(zhēng)議理由的）、團(tuán)體爭(zhēng)議（工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議）按勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分：權(quán)力爭(zhēng)議（既定權(quán)力爭(zhēng)議）、利益爭(zhēng)議（因主張有待確定的權(quán)力義務(wù)當(dāng)事人的利益未來如何分配）按勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容劃分：勞動(dòng)報(bào)酬勞動(dòng)爭(zhēng)議、社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議、工作時(shí)間勞動(dòng)爭(zhēng)議WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控北京地區(qū)社會(huì)趨勢(shì)4年受理20余萬勞動(dòng)爭(zhēng)議案 半數(shù)涉報(bào)酬2012

6、年5月8日北京勞動(dòng)仲裁部門4年來共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案20萬余件，涉及勞動(dòng)者近10萬人，爭(zhēng)議額16.4億元，其中勞動(dòng)報(bào)酬5.9億元。這是北京市人力社保部門相關(guān)負(fù)責(zé)人今天透露的。他表示，自2008年5月1日正式實(shí)施中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法以來，北京市受理的爭(zhēng)議案件主要涉及勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金等方面，其中勞動(dòng)報(bào)酬案件最多，達(dá)50%以上。負(fù)責(zé)人表示，四年來，北京市發(fā)生集體爭(zhēng)議案件數(shù)量多，涉及勞動(dòng)者人群廣。由于集體爭(zhēng)議與農(nóng)民工案件，涉及人數(shù)多，關(guān)聯(lián)性高、突發(fā)性強(qiáng)、工作難度大，一旦處理不及時(shí)或處理不好，往往容易形成社會(huì)熱點(diǎn)，釀成群體性上訪事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，四年來，北京市共發(fā)生農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件13萬

7、件，通過勞動(dòng)仲裁渠道，共為農(nóng)民工追回7.8億元，其中勞動(dòng)報(bào)酬2.67億元。摘自中國(guó)新聞網(wǎng) WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控2003年?duì)幾h案件數(shù)據(jù)WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控海淀2012白皮書（一）持續(xù)保持高發(fā)趨勢(shì)，審判形勢(shì)嚴(yán)峻。2007年度海淀區(qū)人民法院全年受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1740件，2008年度受理2949件，2009年度受理5576件，2010年度受理3620件，2011年度受理3216件。從歷年的絕對(duì)數(shù)值來看，海淀區(qū)人民法院受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量自2008年以來始終保持在高位運(yùn)行。2011年月海淀

8、區(qū)人民法院成立勞動(dòng)爭(zhēng)議審判庭，人員總計(jì)28名，其中法官11名（含年中新晉法官2名），法官人均年度結(jié)案量325.2件，審理形勢(shì)嚴(yán)峻。（二）爭(zhēng)議性質(zhì)明顯，化解難度較大。2011年海淀區(qū)人民法院審結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件3252件，結(jié)案率為98%，調(diào)撤率為35.3%（其中調(diào)解率為14.9%、撤訴率為20.4%）。另，2007年至2010年各年度的調(diào)撤率分別為28.9%、27.9%、25.9%、34.7%。與普通民事案件相比，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)撤率相對(duì)較低。從案件處理結(jié)果來看，勞動(dòng)者和用人單位單方完全勝訴率分別為18%和10%，各有勝負(fù)的案件占63%，其他情況占9%。2011年，海淀區(qū)人民法院受理群體性案件493件

9、，涉及用人單位20家，占受理案件比例的15.3%，該類案件的絕對(duì)數(shù)量雖較往年有所下降，但化解難度加大。北京海淀區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議審判狀況白皮書（2012年）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的基本情況WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控海淀2012白皮書（三）非公企業(yè)比例較高，勞動(dòng)關(guān)系解除爭(zhēng)議占據(jù)主導(dǎo)。從企業(yè)類型來看，非公企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議案件2959件，占受理案件總數(shù)的92%；從引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因來看，案件以追索勞動(dòng)報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為主，其中追索勞動(dòng)報(bào)酬（含加班工資、提成、獎(jiǎng)金）案件1897件，占案件總數(shù)的59%。另從勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的期間來看，勞動(dòng)關(guān)系解除階段發(fā)生的案件數(shù)量為2995件

10、，占案件總數(shù)的93.1%，其中勞動(dòng)關(guān)系解除距建立之日起不滿三年的比例高達(dá)68%。 （四）所涉行業(yè)日益廣泛，勞動(dòng)者訴求日趨多元。從案件所涉行業(yè)來看，既包括傳統(tǒng)的建筑、餐飲、工廠等勞動(dòng)密集型企業(yè)，也包括教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、科技研發(fā)等技術(shù)密集型企業(yè)。從各類企業(yè)的規(guī)模來看，中小企業(yè)占絕大多數(shù)，達(dá)到案件總數(shù)的76%。勞動(dòng)合同法及相關(guān)法律規(guī)定頒行后，勞動(dòng)者的利益訴求更加多元化，同一案件中往往集合多項(xiàng)訴訟請(qǐng)求，除基本的追索勞動(dòng)報(bào)酬外，還更多的出現(xiàn)諸如未簽訂勞動(dòng)合同的二倍工資差額、解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、未休帶薪年休假工資等權(quán)利訴求。（五）涉案勞動(dòng)者年齡趨于年輕化，普通勞動(dòng)者比例較高。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，201

11、1年受理案件中，涉案勞動(dòng)者的平均年齡為36歲，低于2010年38歲的平均年齡，其中35歲以下勞動(dòng)者比重不斷增大，達(dá)到52.3%,這顯示出青壯年勞動(dòng)力的工作不穩(wěn)定性較強(qiáng)。另外，涉案勞動(dòng)者中，普通員工占到絕大多數(shù)，比例高達(dá)78%，企業(yè)高管和核心技術(shù)人員各占到10.2%和11.8%。 WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀與特點(diǎn)1、勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量和涉及勞動(dòng)者人數(shù)不斷上升2、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量上升3、引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因多集中在勞動(dòng)報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償及保險(xiǎn)福利等勞動(dòng)權(quán)益方面，利益矛盾成為勞動(dòng)關(guān)系中的主要矛盾4、案件處理難度增大，雙方矛盾的對(duì)抗性增強(qiáng)5

12、、勞動(dòng)者的申訴率和申訴率高于用人單位6、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議多WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控我公司勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀與特點(diǎn)1、勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量和涉及勞動(dòng)者人數(shù)不斷上升2、引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因多集中在勞動(dòng)報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償及保險(xiǎn)福利等勞動(dòng)權(quán)益方面，利益矛盾成為勞動(dòng)關(guān)系中的主要矛盾3、案件處理難度增大，雙方矛盾的對(duì)抗性增強(qiáng)WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量增加的原因分析1、惡意訴訟頻現(xiàn)，職場(chǎng)凸顯誠(chéng)信危機(jī)2、糾紛解決渠道單一，部分案件存在情緒化訴訟傾向3、勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，少數(shù)勞動(dòng)者過度維權(quán)4、代理人身

13、份混亂，“營(yíng)利性公民代理”問題突出WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控用人單位勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因分析1、法律意識(shí)欠缺，訴訟風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄2、用工欠規(guī)范，管理制度存在漏洞3、管理性檔案缺失，承擔(dān)舉證不利的后果4、對(duì)抗性索賠訴訟，缺乏關(guān)聯(lián)性證據(jù)5、違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，約定無效WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控我公司勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因分析企業(yè)相關(guān)制度不健全；勞動(dòng)合同的作用未充分發(fā)揮；工會(huì)的作用未充分發(fā)揮；企業(yè)調(diào)節(jié)委員會(huì)的作用弱化企業(yè)缺乏勞動(dòng)關(guān)系自我協(xié)調(diào)機(jī)制。我公司勞動(dòng)爭(zhēng)議存在的風(fēng)險(xiǎn)羊群效應(yīng)人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，而跟從大

14、眾的思想或行為，也被稱為從眾效應(yīng)。WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控我公司風(fēng)險(xiǎn)防控措施方向1、依法健全公司規(guī)章制度、程序流程2、利用法律賦予我們的權(quán)力競(jìng)業(yè)限制、約定服務(wù)期限，維護(hù)公司權(quán)益3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、公司的相關(guān)制度規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)管4、發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾解決爭(zhēng)議為主，充分利用工會(huì)等組織有效的進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系的自我調(diào)節(jié)WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)爭(zhēng)議流程圖（一調(diào)一裁兩審）爭(zhēng)議發(fā)生-時(shí)效內(nèi)申請(qǐng)仲裁-仲裁委員會(huì)7天內(nèi)決定是否受理-申請(qǐng)人交仲裁費(fèi)-仲裁委員會(huì)通知用人單位應(yīng)訴以及提交答辯材料及繳納仲裁費(fèi)

15、用-按時(shí)參加庭審-當(dāng)庭調(diào)解、庭后裁決-不服裁決起訴-繳納訴訟費(fèi)用-通知應(yīng)訴-提交答辯狀及其他材料-按時(shí)參加庭審-當(dāng)庭調(diào)解、庭后判決-不服上訴-繳納訴訟費(fèi)用-通知應(yīng)訴-提交答辯狀-按時(shí)參加庭審-當(dāng)庭調(diào)解、庭后終局判決-申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀如何風(fēng)險(xiǎn)防控勞動(dòng)爭(zhēng)議舉證用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：1、工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄；2、用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件；3、勞動(dòng)者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄；4、考勤記錄；5、其他勞動(dòng)者的證言等。勞動(dòng)爭(zhēng)議舉證責(zé)任“舉證責(zé)任倒置”舉證責(zé)任倒置：誰決定誰舉證WISN-WIND-WOLF勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容