構建企業(yè)和諧人際關系的管理機制

1、構建企業(yè)和諧人際關系的管理機制在企業(yè)中管理好良性的人際關系，進行關系的良好管理的基礎是建立良好的 人 際關系管理制度，這樣可以更好地增強員工努力進步的一面。這種制度主要有：（一）建立人際關系的激勵機制“激勵”作為一個心理學術語，主要為對人行為進行激發(fā)的一種心理過程。 將激勵概念運用到管理學中，則主要指對企業(yè)員工進行激發(fā)的工作動機，換句話 說 則為企業(yè)管理者為了促使員工順利完成組織所分配的工作， 促進組織的最高目 標的 達成而運用多種的方法鼓勵員工，增強員工工作的主動性以及積極創(chuàng)造性。 企業(yè)管 理中的激勵概念主要包括對員工進行動機激發(fā)、 對員工正確行為進行鼓勵 , 促進員 工工作動力的形成。制定

2、這一機制主要是為了讓工作人員中形成良好的進步的動力， 這種激勵主 要 有物質的動力和精神的激勵，又稱為利益鼓勵和精神鼓勵。這兩種機制需要相 互結 合，都需要進行。（二）建立人際關系壓力機制 這樣的壓力機制主要分為競爭壓力和目標責任壓力兩種。公司在招聘、工資、 福利方面應該全面使用優(yōu)勝劣汰的競爭機制， 企業(yè)可以建立有效的績效考核體系， 形成人際關系壓力機制。公司是否有合理的績效規(guī)劃，績效評估的目標是否明了， 這些信息都對公司管理的順利實施有著很大的影響。：第一，企業(yè)的部門各不相同，其行使的功能也各種各樣，所以一定要對企業(yè) 中 的各個部門業(yè)務進行分析了解， 認識它主要的任務、責任和任職標準，制定出

3、 一套 詳細的工作指導手冊，依據(jù)職務的信息來制定其評價指標和評估方法。第二，針對不同的崗位和工作設定清晰明了的評定目標， 只有目標明確了才 讓 員工們有一個奮斗的目標。所以，對于測評指標，一定要詳細的結合員工的工 作性 質和工作能力的高低來進行規(guī)定。第三，企業(yè)的績效管理也一定要注重不同員工之間的區(qū)別， 前期的規(guī)劃階段 要 進行充分的調查，深入了解各個員工的特色和差別，以公司的戰(zhàn)略目標和員工 的特 色發(fā)展為基礎，制定出公司自己獨特的績效規(guī)劃、考察標準和運行過程。（三）建立人際關系約束機制人際關系的約束一般分為制度和道德方面的約束。制度約束主要是企業(yè)制度 的 強制約束，道德約束就是人自身的約束，是

4、精神方面的約束。兩種約束必須相 互結 合，不得忽視其中一方。1?制度約束合理科學的企業(yè)制度是員工人際關系約束的重要因素。公司的經營目標和經營戰(zhàn)略會隨著公司規(guī)模和公司內外環(huán)境的變化不斷發(fā)生改變， 公司的組織結構也 應相適應地滾動調整和優(yōu)化，以實現(xiàn)制度對員工約束的有效性。（1） 對關鍵活動做好分析，確定組織結構。很多的公司不能合理的解決其 內部的組織問題，甚至存在著公司組織體制不明了、 人員配置剩余、組織效率低 下 的現(xiàn)象。所以，組織結構是保證績效管理順利運行的重要規(guī)則， 簡單清晰地組 織結 構可以讓企業(yè)管理在企業(yè)運行的每一步都分工明確，并且在進行企業(yè)管理關 鍵的活 動中可以更加的高效的進行， 并

5、且保持一個可控的過程進行，這種運行中 的重要活 動對企業(yè)的結構確認有著至關重要的影響，只有結合企業(yè)的運營情況和 關鍵活動， 才可以制定出對于企業(yè)有效果的組織結構， 并且成為企業(yè)人際關系管 理的有效支撐 結構。（2） 進行組織管理變革，使組織結構型態(tài)扁平化、流程化、標準化、規(guī)范 化。在我國現(xiàn)在最新的經濟發(fā)展時代，我國企業(yè)對于其內部溝通網(wǎng)絡平臺的建立 已 經越來越完善，所以對于一些無關緊要的多余的部門和業(yè)務環(huán)節(jié)也應該做出一 些縮減，盡可能的減少一些不需要的部門和流程， 注重其中的關鍵環(huán)節(jié)，掌握清 楚 其組織結構的運作，通過對公司的機制進行調整來促進企業(yè)的管理工作更加叫 效率 的進行。并且，增強企業(yè)

6、的組織結構分配的科學性， 結合公司的實際發(fā)展和 不同工 作的性質來對企業(yè)中的職能進行劃分， 增強公司的合理設置，讓公司對于 自己本身 的績效目標進行分工到每一個細節(jié)，從而提高企業(yè)的管理效率。2.軟約束關于員工的自我約束企業(yè)可采取的是軟性化管理，例如激勵、文化管理等， 上 文已經對激勵機制進行了闡述，此處對企業(yè)文化約束進行探討。企業(yè)文化可以促進企業(yè)的凝聚力，企業(yè)文化可以讓職工更加堅信企業(yè)的經營 理 念，并在此基礎上確立自己的人生目標， 樹立起為企業(yè)服務的意識，一切以企 業(yè)的 發(fā)展為基礎，甘愿拼搏，在企業(yè)發(fā)展過程中樹立自我奮斗目標， 提升了自信 心，確 保了自我價值的實現(xiàn)。為了順應時代發(fā)展要求，企

7、業(yè)應當樹立起“文化興企”的理念，綜合企業(yè)文 化 特點，制定科學性的戰(zhàn)略發(fā)展目標，引導員工樹立文化優(yōu)先的建設意識， 提升 企業(yè) 的文化實力與綜合素質。將管理與文化宣傳有效的結合到一起，營造積極良 好的企 業(yè)文化氛圍，使每一位員工都能夠感受到企業(yè)文化的氣息。在企業(yè)管理的 過程中具 有特色的文化是基礎，同時為了保證企業(yè)的管理能夠合理進行也需要完 整的管理體 制，所以對于企業(yè)來說合理的管理體制是不可缺少的， 這樣可以提高 工作人員的熱 情，緩解因為不正確的管理產生的浪費，從而使企業(yè)能夠向前發(fā)展。企業(yè)人際關系文化管理企業(yè)觀 經營觀 人才觀 團隊觀 創(chuàng)新觀 競合觀建立基于產權和投資的公司治理文化建立基于績

8、效提升和價值創(chuàng)造的績效文化建立符合企業(yè)戰(zhàn)略導向的決策文化建立基于人才發(fā)展的人力資本文化建立突出企業(yè)特點的風險文化建立基于文化和知識共享的協(xié)冋文化圖1企業(yè)人際關系文化管理 TOC o 1-5 h z 故而，每個企業(yè)在向前發(fā)展時，要想建立良好的人際關系，使工作人員對企業(yè)產生歸屬感并愿意被其領導，就必須要使員工對企業(yè)的管理方式與運行有基本的了解，從而工作人員的工作標準與企業(yè)的文化氛圍有良好的融合。促使他們遵守企業(yè)制度，同時在激烈的市場競爭下，企業(yè)文化的構建要想有效的促進企業(yè)的管理，還需要其具廠有與時俱進的現(xiàn)代化思想， 從而完善企業(yè)文化的建設制度。對其他個性化模塊對應的子文化體系于企業(yè)制度的創(chuàng)新和改善來說，需要從物質文化、精神文化以及制度文化等方面進行建設，物質文化以及精神文化的建設是基礎，而制度文化的建設是保障，同時制度文化也是企業(yè)人際關系管理中比較容易忽視的內容。對于制度文化的創(chuàng)新，企業(yè)要充分的認識到企業(yè)核心文化的內容以及未來的建設方向，進而來進行特色文化制度的建設，充分體現(xiàn)出企業(yè)的核心技術和競爭力。（四）建立相應的保證機制保證機制主要分為法律的保證和社會保證方面的保證。法律保障主要是通過相應的法律來保護人們的權利、利益、人格等方面的基礎權益，以防收到傷害。社會保障主要是保護公司員工如果老、病、