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文檔簡介

1、UniERM 網(wǎng)絡(luò)流量綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品延長保修服務(wù)合同甲方:金隅砂漿地址:市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)亞新路 17 號聯(lián)系人:乙方:網(wǎng)絡(luò)技術(shù):中國工商分行馬甸帳號:0聯(lián)系人:技術(shù)支持:4000-510-720甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方采購 UniERM 網(wǎng)絡(luò)流量綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品延長保修服務(wù)事宜,根據(jù)我國法律達(dá)成如下協(xié)議:第一條 合同產(chǎn)品及金額1. 甲方向乙方采購 UniERM 網(wǎng)絡(luò)流量綜合管理系統(tǒng)的產(chǎn)品保修期已經(jīng)到期。延長該產(chǎn)品的保修服務(wù) 貳 年。2. 本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)為¥ 9,000.00 元整(大寫玖仟元整)第二條 保修時(shí)間段保修時(shí)間段:從 2013 年 12 月 1 日到 2015 年 11

2、 月 30 日第三條 付款方式和1. 合同簽訂后一周內(nèi),甲方向乙方支付全部合同價(jià)款;2. 乙方同時(shí)向甲方出具合法有效普通。第五條 保修及技術(shù)支持1. 產(chǎn)品保修期:乙方向甲方提供為期 貳 年的保修服務(wù)。 包含與本產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級及產(chǎn)品等服務(wù)。如果硬件或其需要更換,收取材料費(fèi)。2. 承諾修復(fù)時(shí)間:乙方承諾自收到損件之日起,15 個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并寄回設(shè)備。(如遇節(jié)假日則順延)。3.費(fèi)用說明:損件運(yùn)送回乙方的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān);修復(fù)件或更換件運(yùn)抵乙方的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如乙方檢測出“損件”可以正常工作,甲方須支付所有相關(guān)費(fèi)用。如果乙方判定所需要修復(fù)的項(xiàng)目不符合本條款規(guī)定的保修條件或超出

3、保修期,甲方還須按單次維修服務(wù)的價(jià)格支用,包括相關(guān)費(fèi)用。4. 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:在保修期內(nèi)如出現(xiàn)產(chǎn)品故障,乙方在接到通知后立即提供解決方案;如出現(xiàn)一般產(chǎn)品故障,乙方提供在接到通知后的 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。5. 保修適用的限制:1)以下情況不在乙方保修范圍內(nèi):由于方、裝卸、使用、保管等人為原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進(jìn)水等;未按產(chǎn)品相關(guān)說明操作(包括、硬件升級)造成產(chǎn)品損壞;乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn),自行退回的產(chǎn)品;帶電拔插非熱插拔模塊、電纜造成產(chǎn)品損壞 ;廠家而對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理或改裝;申請維修的產(chǎn)品型號和設(shè)備與退回的不符 ;由于不可抗力造成的故障如、水災(zāi)等造成產(chǎn)品損壞;甲方新功能需求超出時(shí)

4、廠家承諾的功能 ;其他非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題 。2)乙方不對在其產(chǎn)品中或以其它形式與產(chǎn)品相關(guān)的甲方提供保證,需甲方對自己所需的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防止丟失。第六條 違約責(zé)任若合同一方不能按照本協(xié)議條款內(nèi)容履行自己的義務(wù),使合同無法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1. 如果由于甲方的責(zé)任,不能按合同的要求按時(shí)支付設(shè)備款,乙方將按如下比例要求甲方支付違約金:每推遲一周,按本合同總額的 0.3%支付違約金。違約金總額不超過合同總金額的 5%。2. 如果由于乙方的責(zé)任,不能按合同的要求按時(shí)升級,甲方將按如下比例在合同應(yīng)付款項(xiàng)中扣除乙方應(yīng)支付的違約金:每推遲一周,按本合同總額的 0.3%在合同應(yīng)付款項(xiàng)中扣除

5、乙方應(yīng)支付的違約金:違約金總額不超過合同總金額的 5%。第七條 不可抗力1. 如果甲乙雙方遇到人力不可抗拒事件,包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、自然以及任何其他不能合理控制的任何意外事故和情況,、妨礙或干擾了本合同的履行,本合同規(guī)定的雙方履約時(shí)間應(yīng)自動延長。其延長的時(shí)間應(yīng)相當(dāng)于因不可抗力事件直接或間接地使雙方不能履行本合同的時(shí)間。受不可抗力事件影響的一方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi),用電報(bào)或電傳將不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間通知另一方,并于一個(gè)月內(nèi)將有關(guān)出具的有關(guān)不可抗力事件證明函寄至另一方。2.如果上述不履約的情況延續(xù)達(dá)六十天以上,各方應(yīng)立即協(xié)商修改合同。從不可抗力事件的發(fā)生之日起,任何一方都可以中止履行本合同的未執(zhí)行部分,不可抗力事件結(jié)束后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。第八條 爭議解決凡與本合同有關(guān)或執(zhí)行本合同中發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,石景山解決。第九條 其它1. 本合同之未盡事宜,由雙方簽訂補(bǔ)充合同,并作為本合同之不可分割部分,與本合同具有同等法律效力。2. 本合同一式肆份,甲方貳

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