最新保證措施和服務(wù)承諾資料

1、保證措施和服務(wù)承諾一、設(shè)計工作進(jìn)度保證措施1、設(shè)計工期的確定根據(jù)業(yè)主對該項目工作的安排，我們本著實事求是的原則，為業(yè)主所想盡可能合理的安排工期，爭取時間，同時成立設(shè)計小組，全力以赴，確保設(shè)計文件在合同要求的時間內(nèi)完成。2、設(shè)計進(jìn)度控制在整個設(shè)計過程中，嚴(yán)格按照IS09001質(zhì)量體系程序文件運行，加強領(lǐng)導(dǎo),強化工序管理，將每道工序落實到人。為了確保本工程保質(zhì)保量如期完成，我院嚴(yán)格履行合同的要求，并根據(jù)業(yè)主的具體要求，對本項工作設(shè)計進(jìn)度采取以下具體措施：一旦我院中標(biāo)后，我院將立即組織設(shè)計小組，進(jìn)行現(xiàn)場踏勘。在設(shè)計初期，組織各專業(yè)人員就工程中有關(guān)問題召開協(xié)調(diào)及討論會，確定工程總體方案，編制時間控制表

2、，密切協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的工作，使各專業(yè)對工作的進(jìn)度及有關(guān)情況的變化做到心中有數(shù)，合理安排好各專業(yè)互提資料的時間，確保設(shè)計和勘察如期完成。根據(jù)承諾的時間要求，安排各專業(yè)的工作計劃，實行動態(tài)管理，如有個別專業(yè)進(jìn)度落后，及時調(diào)整力量，確保設(shè)計按時完成。在設(shè)計的中間及后期，及時向業(yè)主匯報技術(shù)方案和設(shè)計工作進(jìn)度，聽取業(yè)主對本項目的有關(guān)指導(dǎo)意見，并在要求時間內(nèi)提交勘察成果和設(shè)計文本。設(shè)計質(zhì)量保證措施1建立健全項目組織機構(gòu)項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項目設(shè)計的組織管理；由具有豐富的項目管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力強的技術(shù)骨干擔(dān)任分項負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計工作的運行，組建一支精干、高效的設(shè)計項目組，并明確各自職責(zé)，加強專業(yè)之間協(xié)調(diào)，按

3、計劃推進(jìn)項目設(shè)計進(jìn)程。2、設(shè)計質(zhì)量保證措施由項目負(fù)責(zé)人編制開工報告，明確工程設(shè)計規(guī)模、內(nèi)容、依據(jù)，確定設(shè)計原則與技術(shù)條件，提出創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和措施。安排足夠的力量，確保本工程能拿出的最佳方案。貫徹預(yù)防為主原則，在設(shè)計初期，組織各專業(yè)相關(guān)人員就工程中的有關(guān)問題召開討論會，明確設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計原則，從事后把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪阮A(yù)防和控制為主。各工種密切配合，設(shè)計條件圖提交前需經(jīng)總師認(rèn)可，并及時反饋；制定詳細(xì)的工作計劃與本項目設(shè)計各階段設(shè)計要求，控制每一個時間節(jié)點，嚴(yán)格控制設(shè)計質(zhì)量；實行動態(tài)管理，從傳統(tǒng)的靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的動態(tài)管理，及時隨主客觀情況的變化而采取應(yīng)變措施，以保證設(shè)計質(zhì)量與時間。嚴(yán)格實行校審制度。

4、校審人員應(yīng)熟悉設(shè)計基礎(chǔ)資料和設(shè)計原則，對設(shè)計成品進(jìn)行全面校審，對所校審的設(shè)計內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守國家頒布的設(shè)計規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法令，以及各種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。三、工程投資控制措施1進(jìn)行經(jīng)濟合理的設(shè)計設(shè)計時在經(jīng)濟指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)雙控下盡可能因地制宜，大膽創(chuàng)新，多進(jìn)行技術(shù)論證和試驗分析，在不違背技術(shù)規(guī)范的情況下，比選出經(jīng)濟實用，質(zhì)量可靠的工程設(shè)計方案。在資金條件允許的情況下，采用新技術(shù)新工藝提高工程質(zhì)量。2、概預(yù)算編制的控制選擇有經(jīng)驗的設(shè)計人員和概預(yù)算人員，設(shè)計人員和精通設(shè)計的概預(yù)算人員同步工作，加強橫向聯(lián)系，在設(shè)計過程中隨時進(jìn)行不同方案的經(jīng)濟比選，確保設(shè)計成果是最合理、最經(jīng)濟的。認(rèn)真調(diào)查材料單價和運

5、距，合理采用費率，多增長一些建橋修路的經(jīng)驗，編制時認(rèn)真核對工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù)，不要多項漏項，再加強編制的復(fù)核和審核，這樣經(jīng)過多遍的調(diào)整和補充，概預(yù)算結(jié)果必定是更貼近實際，更合理的。3、嚴(yán)格控制設(shè)計變更盡量避免設(shè)計文件的筆誤而造成工程變更，在設(shè)計前盡量多的收集資料，以確保設(shè)計依據(jù)的準(zhǔn)確和合理，例如，地質(zhì)鉆探資料，工程最新規(guī)劃，老路資料的摸排調(diào)查，相交道路資料，道路縱、橫斷面實測資料等。在一定的設(shè)計周期內(nèi)將各種因素考慮周全，大幅度造價的變更就會得到控制，同時改變設(shè)計跟著施工走的被動局面，從使項目建設(shè)全過程有條不紊，使項目投資得到最好的落實，獲得最大的回報。4、不斷提高設(shè)計人員的專業(yè)技術(shù)水平近幾年，

6、高等級路面材料，排水新工藝、新材料的出現(xiàn)，需要有配套的軟件、硬件設(shè)施，更需要有駕馭它們的設(shè)計工作者，所以充實更新知識提高全面的業(yè)務(wù)水平，樹立全局意識勢在必行。設(shè)計和概預(yù)算工程師站在高層次上更新思路，深入了解建材市場價格，將技術(shù)與經(jīng)濟掛鉤，設(shè)計與造價統(tǒng)籌考慮，使有限的基建投資發(fā)揮更大的作用。5、建立并完善有效的控制制度設(shè)計階段的投資控制是建設(shè)全過程投資控制的重點，不僅應(yīng)從以上幾方面加強管理，還應(yīng)建立相應(yīng)的制度，比如：推行勘察設(shè)計單位技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任制，有利于促使勘察設(shè)計單位按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)條例并按合同規(guī)定的進(jìn)度和質(zhì)量提交勘察設(shè)計成果，同時對因勘察設(shè)計質(zhì)量低劣引起的返工和資料不準(zhǔn)引起的工程技術(shù)和

7、質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，對這些問題造成的經(jīng)濟損失予以賠償；推行限額設(shè)計，因為它體現(xiàn)了設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、原則的合理確定，通過層層限額設(shè)計實現(xiàn)投資限額的控制與管理，也實現(xiàn)了對設(shè)計規(guī)模及各指標(biāo)方面的控制?？傊ㄟ^在設(shè)計階段采取得力的措施，再加上相應(yīng)制度的保證，使工程造價編制合理、經(jīng)濟，達(dá)到對工程造價的有效控制是完全可以做到的。四、后續(xù)服務(wù)安排及措施為確保本工程施工的順利進(jìn)行，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保證設(shè)計質(zhì)量最終實現(xiàn),除了國家明文規(guī)定的要求外，我們做如下承諾：1我院承諾成立本工程專業(yè)技術(shù)服務(wù)小組，由項目負(fù)責(zé)人為組長，各專業(yè)派兩名設(shè)計人員參加，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的服務(wù)工作；2、我院承諾派專人常駐現(xiàn)場服務(wù)，服從施工需要隨時到現(xiàn)場

8、配合施工?，F(xiàn)場代表解決不了的問題在半個工作日之內(nèi)安排各專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場，設(shè)計人員解決不了的問題一個工作日之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)的付總工程師到現(xiàn)場。3、技術(shù)服務(wù)小組根據(jù)現(xiàn)場的工程進(jìn)度，提前進(jìn)行技術(shù)交底，使施工單位有充分時間消化設(shè)計內(nèi)容；配合勘察單位現(xiàn)場交樁。4、設(shè)計要貫穿于施工的全過程，做好現(xiàn)場服務(wù)，解決施工中技術(shù)問題，而絕不僅僅是把設(shè)計圖紙向施工單位交待完就完成任務(wù)。而且設(shè)計人員多聽一聽施工員的建議也有助于自己的設(shè)計。另外，設(shè)計在全過程的跟進(jìn)中會及時發(fā)現(xiàn)問題，并把問題解決在萌芽中，減少損失。5、對工程的設(shè)計變更要進(jìn)行逐一審校、建立檔案，每次變更都要在現(xiàn)場研究確定，并且要做到充分尊重和吸取業(yè)主的意見，確保設(shè)計變更單的簽署與實際情況相符。6、在工程實施過程中將不定期地組織相關(guān)人員對該項目進(jìn)行設(shè)計回訪，及時采取措施解決設(shè)計后期配合服務(wù)