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文檔簡介
1、便利店營業(yè)員2022年個人總結(jié)在火辣辣的七月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開場,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開場夢想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我如今光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一
2、個時機所做的努力,我堅決地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡送光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有時機光臨該連鎖便利店,但其良好的效勞態(tài)度和效勞品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我略微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。承受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。7月26號,我正式開場上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提早了半個小
3、時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的照顧后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的?!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原那么之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作理論,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息其實也沒椅子之類的東西可以坐,不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打 對于諸多的行為約束,剛開場我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為效勞業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)效勞建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴格的管理制度和標準吧。漸漸地,我適應(yīng)了下來,同時也理解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡男诠ぷ魅藛T的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最正確狀態(tài)為顧客提供最滿意的效
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