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1、在全院護(hù)理工作會議上的講話同志們:經(jīng)請示醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),今天我們召開護(hù)理工作座談會,主要 任務(wù)是充分認(rèn)識加強(qiáng)護(hù)理工作的重要性,明確今后一段時期 護(hù)理工作的重點(diǎn)工作。結(jié)合實(shí)際,下面我講三點(diǎn)意見:一是談?wù)J識,醫(yī)院快速發(fā)展對護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵和外延產(chǎn) 生了深遠(yuǎn)的影響從兩個方面來看。首先看國內(nèi)外部的大環(huán)境。隨著我國 經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的不斷提高,在基本物質(zhì)需求滿足的同 時,人民群眾更加重視身體健康,注重改善生活質(zhì)量,對醫(yī) 療衛(wèi)生服務(wù)將會有更高的要求和多樣化、多層次的需求。其 次看醫(yī)院內(nèi)部的小環(huán)境。隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展,各個科 室業(yè)務(wù)的增加,門診人數(shù)、住院人數(shù)的激增,廣大群眾對護(hù) 理服務(wù)要求越來越高,醫(yī)療技術(shù)發(fā)展
2、對護(hù)理技術(shù)要求越來越 高,這就對做好護(hù)理工作提出了新的更高內(nèi)涵的要求??偟?來講,我們醫(yī)院今后的護(hù)理工作要向兩個方面發(fā)展,一是服 務(wù)要高質(zhì)量,二是服務(wù)要人性化。高質(zhì)量和人性化既符合我 們醫(yī)院快速發(fā)展對護(hù)理工作提出的新要求,也符合當(dāng)前廣大 人民群眾對護(hù)理工作的新期盼。尤其是在當(dāng)前社會“妖魔 化”我們醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)患關(guān)系高度緊張的今天,做好高質(zhì)量、 人性化的服務(wù)也是我們護(hù)理工作為醫(yī)院快速發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé)所在。高質(zhì)量是對護(hù)理技術(shù)和護(hù)理規(guī)范提出的外在表 現(xiàn),人性化是對護(hù)理工作提出的內(nèi)涵要求??傊痪湓?, 護(hù)理工作要想在醫(yī)院整體工作中贏得地位、贏得尊重,必須 有所作為,有為才能有位,有位必須有為,這是
3、我們必須認(rèn) 識到的,也是必須做到的。二是談隊(duì)伍,加強(qiáng)培養(yǎng)建立一支高效優(yōu)秀的護(hù)理人才隊(duì) 伍總的來看,近年來,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù) 理部和各科護(hù)士長的共同努力下,我們建立了一支能夠滿足 醫(yī)院發(fā)展需要,能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓患者滿意、讓醫(yī)療滿意 的護(hù)理人才隊(duì)伍。但也要充分認(rèn)識到,在當(dāng)前醫(yī)院大發(fā)展、 醫(yī)療模式大轉(zhuǎn)變的大背景下,我們的隊(duì)伍同兄弟醫(yī)院相比, 仍有很大差距,仍有許多薄弱環(huán)節(jié),這就需要我們繼續(xù)加強(qiáng) 教育、培養(yǎng),建立一支能打硬仗、業(yè)務(wù)熟練、高效優(yōu)秀的護(hù) 理隊(duì)伍,來不斷滿足醫(yī)院和人民群眾對護(hù)理工作提出的新要 求。一要明確操作規(guī)范。護(hù)理部牽頭做好全院護(hù)理人員的培 訓(xùn)教育,各科做好本科室護(hù)理人員的
4、培養(yǎng)教育。各科室要組 織人員編寫本科室常見疾病、多發(fā)疾病的護(hù)理操作規(guī)范,然 后我們再組織人員匯編成為全院的護(hù)理操作規(guī)范,這樣既對 各個疾病的護(hù)理規(guī)范有了明確的操作標(biāo)準(zhǔn),更有了較為詳細(xì) 的操作流程,就具有了很強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。這項(xiàng)工作是 基礎(chǔ)性的工作,也是涉及護(hù)理全局的工作,希望我們的各位 護(hù)士長能夠引起高度重視,認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。二要加強(qiáng)技 能訓(xùn)練。有了操作規(guī)范,下一步要做的就是針對既定的操作 規(guī)范進(jìn)行技能操作,要按照操作規(guī)范一項(xiàng)一項(xiàng)練,一個一個 過,科室內(nèi)部一月一點(diǎn)評、一季一考核,院內(nèi)組織半年一比 武、年終大表彰,采取“請進(jìn)來教”邀請省內(nèi)一流大醫(yī)院的 護(hù)理專家過來傳經(jīng)送寶,掌握護(hù)理工作的前
5、沿知識和前沿技 術(shù),更要“關(guān)上門練”,練就過硬本領(lǐng)和技能,爭取利用一 年到一年半的時間,使每個護(hù)理人員的技術(shù)操作水平能夠再 上一個新臺階、再有一個新提高。到時候我們組織一個專家 組,比上個高低好壞,這個不是走過場,也不是走形式,是 事關(guān)全院護(hù)理工作質(zhì)量的一個大事,所以我們一定會下大力 氣、花大功夫抓好這件事情,到時候,護(hù)理部還會出臺具體 的技能考核目標(biāo)實(shí)施方案。三要加強(qiáng)綜合素質(zhì)?,F(xiàn)代護(hù)士的 要求越來越高,你不僅是治療者,不僅是護(hù)理者,你還是協(xié) 調(diào)者,你還是教育者,你要對病人進(jìn)行健康教育,你要在醫(yī) 患之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系比較緊張。我認(rèn)為在緊張的 醫(yī)患關(guān)系中,護(hù)士要在其中起到了一定的緩沖作用
6、,所以說 在消減醫(yī)患關(guān)系緊張方面,護(hù)士有責(zé)任,護(hù)士也大有作為, 很大的空間可做。我們既是治療者,又是教育者,是協(xié)調(diào)者, 我們還是領(lǐng)導(dǎo)者,就是對臨床治療,綜合協(xié)調(diào)的東西是要護(hù) 士來組織的。所以我們的護(hù)士還要多學(xué)一點(diǎn)文學(xué)、懂一點(diǎn)心 理,各個方面的知識都要學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在我們不是天天喊建立學(xué) 習(xí)型黨組織,我們就把這項(xiàng)工作和護(hù)理工作結(jié)合起來,建立 學(xué)習(xí)型護(hù)理小組、學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì),真正把學(xué)習(xí)貫穿到我們 的工作當(dāng)中去。三是談管理,加強(qiáng)科學(xué)管理不斷提高護(hù)理管理工作的科 學(xué)化水平我們常說的一句話就是,管理出質(zhì)量、出效益。我們同 樣,也要加強(qiáng)護(hù)理管理工作,以科學(xué)規(guī)范的管理推動護(hù)理工 作的科學(xué)發(fā)展。多年來,我院的護(hù)理管
7、理工作總的來講是好 的,比較規(guī)范,沒有因管理問題引發(fā)事件和糾紛。但我們不 能因此而麻痹大意,更要注重和加強(qiáng)護(hù)理管理工作。一要加 強(qiáng)管理制度建設(shè)。各科室要針對護(hù)理工作、護(hù)理操作、護(hù)理 管理等方面制定一些科學(xué)、規(guī)范、高效的管理制度,做到禁 止性規(guī)定要明確,規(guī)范性制度盡可能量化,真正實(shí)現(xiàn)制度設(shè) 計(jì)無漏洞,管理無死角。二要提高領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理發(fā)展的能力。醫(yī) 院的快速發(fā)展要求我們每個人都必須提高素質(zhì),適應(yīng)發(fā)展。 對我們護(hù)理管理者同樣如此,因此我們的護(hù)士長要在管理理 念、管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作能力和專業(yè)水平等方面都要 有一個新的提升。只有這樣,才能提高領(lǐng)導(dǎo)本科室護(hù)理發(fā)展 的能力和魄力。我們的護(hù)理管理人員不能僅僅忙于事務(wù)性工 作,更要把主要精力用在護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理上,把工作重 點(diǎn)定位在抓管理、抓質(zhì)量、抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)上。 三要關(guān)心護(hù)理人員成長。我們
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