2022年銀行新員工作總結(jié)范文

1、2022年銀行新員工作總結(jié)范文對(duì)已有的心存感謝，對(duì)將來的心懷希望自7月1號(hào)省行報(bào)到11號(hào)開發(fā)區(qū)支行報(bào)到12號(hào)正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開場(chǎng)，到如今已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。從校園踏入職場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開端，非常幸運(yùn)能在_年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下參加廣東建立銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)隊(duì)，這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)美妙開場(chǎng)，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對(duì)我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結(jié)和感悟：這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請(qǐng)的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，非常幸運(yùn)可以見識(shí)到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作。在為期一月的實(shí)習(xí)期里，我的工作內(nèi)容從開場(chǎng)的送報(bào)紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票

2、、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺(tái)賬、制作word和e_cel版的客戶經(jīng)理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報(bào)會(huì)ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作，實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力保持閱讀考慮理論總結(jié)分享交流進(jìn)步等職場(chǎng)七步走的習(xí)慣，盡量做到工作0出錯(cuò)，并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和進(jìn)步工作效率，最終完畢實(shí)習(xí)時(shí)也受到了科長對(duì)我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定。更重要的是，通過這次實(shí)習(xí)有幸認(rèn)識(shí)了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們，從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng)，也與他們中不同年齡段的人進(jìn)展了日常交流和比照參照，進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃，以

3、上林林總總，都是我在這次實(shí)習(xí)中的收獲。要說從這次實(shí)習(xí)中最大的感悟就是兩個(gè)：1、時(shí)機(jī)總是留給有所準(zhǔn)備又積極爭(zhēng)取的人，假如我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動(dòng)致電人力科詢問，怎么會(huì)有這么珍貴的經(jīng)歷和收獲呢？ 2、世界屬于有心人，職場(chǎng)上要處處用心優(yōu)化流程改良細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取做得更快更好。在7月11號(hào)去開發(fā)區(qū)支行報(bào)到后，12號(hào)我就到了所分配的豐樂路支行開場(chǎng)上班，這次是和一位非常認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網(wǎng)點(diǎn)之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)展實(shí)習(xí)，之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實(shí)習(xí)，豐樂路支行主要從事對(duì)私業(yè)務(wù)，行長和各位前輩們都非常熱情，因?yàn)槲以诰W(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較短所以簡(jiǎn)單總結(jié)一下所見所聞及工作內(nèi)容：目前因

4、為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)改組成網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/網(wǎng)點(diǎn)主任、營銷主管/副職、營運(yùn)主管、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級(jí)柜員、高級(jí)柜員、后臺(tái)職能等職位體系，在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責(zé)有五個(gè)：1、迎送、導(dǎo)儲(chǔ)及分流客戶，快速妥善地處理客戶投訴，維持大堂的正常營業(yè)秩序，并兼顧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作；2、對(duì)客戶進(jìn)展業(yè)務(wù)答疑及相關(guān)引導(dǎo)，如指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、激活網(wǎng)銀等；3、識(shí)別客戶并進(jìn)展差異化效勞，如為貴賓客戶提供vip效勞，為一般客戶提供根底效勞；4、進(jìn)展客戶經(jīng)理之前的產(chǎn)品推介工作，如識(shí)別客

5、戶后根據(jù)其需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行適宜的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，表達(dá)員工專業(yè)性與效勞性的同時(shí)也為后期客戶經(jīng)理的營銷跟進(jìn)做好鋪墊；5、利用大堂效勞陣地及客戶意見簿等工具資廣泛搜集市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等，充分挖掘穩(wěn)固重點(diǎn)客戶資，并定期歸納分析p 以書面形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。在一天半的實(shí)習(xí)過后，我能做好的只是前兩項(xiàng)工作，工作難點(diǎn)在于熟悉網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對(duì)此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價(jià)值和很多需要學(xué)習(xí)的地方，時(shí)刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn)。從7月16號(hào)開場(chǎng)，我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫助整理

6、歸檔_年的信貸檔案，這是一項(xiàng)任務(wù)量宏大而且非常要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作，我們連同四個(gè)荔灣同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹穿插進(jìn)展了約前后一月的工作，其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對(duì)/追繳/歸檔六局部，即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交，然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號(hào)進(jìn)展分類排序，裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)展校對(duì)，假設(shè)發(fā)現(xiàn)缺失那么查明原因追繳核對(duì)后再進(jìn)展歸檔、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng)。客觀來說，這是工作價(jià)值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié)，但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)表達(dá)自身存在的高價(jià)值，比方我和文超一起裝訂封面或校對(duì)檔案清單的時(shí)候

7、，我們會(huì)考慮如何配合，分工，流水線作業(yè)，乃至文件的擺放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)展了盡可能的優(yōu)化，并盡量將每一個(gè)出品的文件作為藝術(shù)品對(duì)待將各方面細(xì)節(jié)做到最好，以此到達(dá)了最大默契和最高消費(fèi)效率，最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個(gè)上午用3小時(shí)時(shí)間完成了60本檔案的裝訂，就連同個(gè)辦公室的信貸部員工也對(duì)我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可，這不能不說是我們的驕傲，因?yàn)槲覀兇碇ㄐ腥撕烷_發(fā)區(qū)支行的形象，表達(dá)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時(shí)刻保持優(yōu)化流程意識(shí)和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將工作越做越好。在7月20號(hào)我有幸被網(wǎng)點(diǎn)派去聽取華安基

8、金與建立銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經(jīng)濟(jì)講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財(cái)和投資兩個(gè)大方向入手，結(jié)合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財(cái)富保值增值途徑，聽完后我確實(shí)感覺受益頗多，并考慮自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動(dòng)的新形式，對(duì)此我初步列出五點(diǎn)1、上下班擠地鐵公交時(shí)或睡前抓緊時(shí)間閱讀電子書及行業(yè)動(dòng)態(tài)，保持每天至少一小時(shí)閱讀時(shí)間;2、每天盡量早起15-30分鐘進(jìn)展熱身及跑步跳繩等其他鍛煉；3、每月定投基金1000元零存整取1000元；4、盡量每天書寫工作日記，每半年寫一次大總結(jié)，以后老了還可以做成回憶錄；5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流，每周認(rèn)識(shí)新朋友開拓視野，大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長，這只是我的初步想法，日后會(huì)根據(jù)所見所聞不斷修正完善，希望能建立起好習(xí)慣讓自己在將來走得更快更穩(wěn)。五、總結(jié)缺點(diǎn)及改良措施這一個(gè)月以來，我覺得自己在以下兩方面有所缺乏，闡述1、與同事們關(guān)系融洽，但與一些年紀(jì)較大的前輩交往時(shí)仍欠缺主動(dòng)，對(duì)此改良措施是日常工作中可以留心前輩們有無什么需要自己可以幫助的，多積極主動(dòng)替前輩們解決困難創(chuàng)造話題及接觸時(shí)機(jī)；2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流