精裝修管理及實(shí)施細(xì)則修復(fù)的

1、煙臺(tái)市容大置業(yè)有限公司精裝修項(xiàng)目管理流程及實(shí)施細(xì)則二一一年九月二十六日 一、前言為加強(qiáng)精裝修管理，全面提高裝修工程質(zhì)量，有效地進(jìn)行成本控制，規(guī)范精裝修管理流程，減少返修率，提高公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，精裝部門(mén)整理了精裝修項(xiàng)目的管理流程及實(shí)施細(xì)則。本流程及實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容包括從精裝修的項(xiàng)目定位到交房的跟精裝修有關(guān)管理過(guò)程，與主體工程、配套工程等管理流程平行操作，對(duì)交房后的維修等另見(jiàn)相關(guān)流程 二、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則(一) 精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則精裝修項(xiàng)目定位：在整個(gè)項(xiàng)目定位階段對(duì)精裝修風(fēng)格、甲供材料設(shè)備的使用檔次、成本指標(biāo)進(jìn)行定位。1、精裝修風(fēng)格：回遷戶(hù)為現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格以暖色系為主色調(diào)；商品房

2、為現(xiàn)在簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)歐、現(xiàn)代中式風(fēng)格。2、工作程序：1) 目前具備可施工樓號(hào)為：13#，14#，15#，18#。每個(gè)戶(hù)型可設(shè)計(jì)為六種裝修方案： 1、精裝修（可領(lǐng)包入住型）高檔 2、精裝修（可領(lǐng)包入住型）低檔 3、簡(jiǎn)裝修（需業(yè)主自配可移動(dòng)型家具）高檔 4、簡(jiǎn)裝修（需業(yè)主自配可移動(dòng)型家具）低檔 5、基礎(chǔ)裝修（無(wú)任何家具）高檔6、基礎(chǔ)裝修（無(wú)任何家具）低檔可選擇其中的一套和多套方案進(jìn)行，每一種方案建議選擇同一品牌的高檔、低檔產(chǎn)品，這樣便于采購(gòu)及管理。2)根據(jù)每種方案列出甲供材料設(shè)備表，提出不同的精裝修的成本指標(biāo)及交樓參考標(biāo)準(zhǔn)3、相關(guān)附件：住宅交樓參考標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)后附表）。精裝修方案設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目定位中建議的

3、設(shè)計(jì)風(fēng)格、甲供材料設(shè)備及成本報(bào)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)。1、工作程序：1)裝修部門(mén)根據(jù)確定的戶(hù)型平面和裝修定位情況委托設(shè)計(jì)單位或自行進(jìn)行精裝修圖紙方案的設(shè)計(jì)；2) 裝修部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)圖紙進(jìn)行設(shè)計(jì)并完成材料/部品和設(shè)備的初步選定年及完成初步成本報(bào)價(jià)估算。3) 各相關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、甲供材料設(shè)備的選用提出意見(jiàn)，對(duì)成本報(bào)價(jià)估算進(jìn)行審核。4) 根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整；2、工作接口及工作周期：在擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段完成；工作周期約為30-45天(根據(jù)戶(hù)型多少確定)。3、工作提示：1) 精裝修方案設(shè)計(jì)可能對(duì)原建筑平面進(jìn)行修改，應(yīng)將修改情況及時(shí)告知工程部并通知施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行調(diào)整；同時(shí)，工程部如建筑

4、方案調(diào)整，也應(yīng)及時(shí)通知裝修部，保持圖紙的一致性，避免重復(fù)、差錯(cuò)；2) 精裝修方案設(shè)計(jì)還應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的影響，如梁高及位置等，特別是有梁的房間應(yīng)注意凈高、設(shè)備安裝等，如退臺(tái)下層的廚房間、衛(wèi)生間等。如果梁能上翻應(yīng)盡量提請(qǐng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮上翻；柱的大小家俱的布置影響也較大，應(yīng)引起足夠重視；3) 精裝修方案設(shè)計(jì)要達(dá)到一定的深度，對(duì)家俱、電器布置應(yīng)明確，樓地面、天棚、墻面等做法明確，主要材料/部品應(yīng)提供樣品或圖片，便于其他部門(mén)對(duì)裝修風(fēng)格的認(rèn)定及成本報(bào)價(jià)估算的審定；4) 對(duì)有些部品的設(shè)計(jì)應(yīng)提前，如廚柜設(shè)計(jì)，由于受燃?xì)夤?、表的影響，可能?duì)廚柜設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而影響水槽位置、排水管位置等；5) 為考慮施工方便、成本控

5、制，對(duì)衛(wèi)生間淋浴房、廚房廚柜設(shè)計(jì)盡量做到規(guī)格統(tǒng)一；6) 方案設(shè)計(jì)階段容易忽略成本核算，建議在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中應(yīng)明確成本控制要求并要求提交成本估算清單。水電定位圖：為方便水電施工圖設(shè)計(jì)，減少后期技術(shù)變更，在施工圖設(shè)計(jì)前提供準(zhǔn)確的水電定位圖給施工圖設(shè)計(jì)單位，保證施工圖按裝修要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。1、工作程序：1)裝修部根據(jù)精裝修方案提出水電定位圖并提交技術(shù)部；2、工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行，工作周期約為10-15天(根據(jù)戶(hù)型多少確定)。3、工作提示：1) 水電定位圖除平面布置圖外，還應(yīng)有立面、頂棚平面圖及相應(yīng)的尺寸標(biāo)注，便于施工時(shí)做到準(zhǔn)確預(yù)埋，避免事后進(jìn)行調(diào)整，減少技術(shù)變更；2) 對(duì)空調(diào)孔

6、位等與土建施工圖有關(guān)系的請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行提示，特別是與原平面布置圖有差異時(shí)應(yīng)提請(qǐng)注意；3) 水電定位應(yīng)結(jié)合家俱布置仔細(xì)考慮，如：強(qiáng)、弱電盒的位置對(duì)壁櫥的影響，開(kāi)關(guān)盒的位置對(duì)衣柜放置的影響等。甲供材料設(shè)備清單：根據(jù)精裝修設(shè)計(jì)方案，提供甲供材料設(shè)備清單，便于品質(zhì)、成本控制。1、工作程序：1)裝修部根據(jù)精裝修方案甲供材料設(shè)備就材料設(shè)備的品牌、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求進(jìn)行核實(shí)；2)預(yù)算部對(duì)清單數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)市場(chǎng)價(jià)對(duì)單價(jià)進(jìn)行核實(shí)。2、工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求裝修部提交一份甲供材料設(shè)備清單；核定時(shí)間約為4-5天。3、工作提示：1) 在方案設(shè)計(jì)時(shí)要求裝修部依照甲供材料設(shè)備

7、清單，提高成本意識(shí)，且能直觀反映設(shè)計(jì)效果，有利于設(shè)計(jì)效果的把控。2) 在清單中應(yīng)詳細(xì)注明使用部位、規(guī)格型號(hào)、選用品牌等，以便進(jìn)行裝修效果的檢驗(yàn)和核價(jià)。成本估算：針對(duì)裝修方案進(jìn)行成本估算，核算是否滿(mǎn)足成本指標(biāo)，如不滿(mǎn)足，應(yīng)提請(qǐng)方案調(diào)整。1、工作程序：1) 裝修方案的成本估算應(yīng)由預(yù)算部提供；2) 預(yù)算部對(duì)裝修部提供的成本估算的工程量、單價(jià)及甲供材料設(shè)備清單的成本進(jìn)行核實(shí)，并比較是否滿(mǎn)足成本指標(biāo)，如超出成本指標(biāo)2%以上，提請(qǐng)裝修部及其主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整設(shè)計(jì)方案。2、工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求裝修部提交一份甲供材料設(shè)備清單；核定時(shí)間約為7-12天(視戶(hù)型多少確定)。3、工作提示：1

8、) 該階段是成本控制的關(guān)健，各有關(guān)部門(mén)務(wù)請(qǐng)做好該項(xiàng)工作；2) 在進(jìn)行工程量計(jì)算時(shí)應(yīng)統(tǒng)一工程量計(jì)算規(guī)則，對(duì)墻地磚的損耗測(cè)定應(yīng)根據(jù)圖紙排列圖實(shí)際測(cè)定；對(duì)發(fā)包工程的項(xiàng)目，如地板、欄桿等按圖示尺寸計(jì)算。樣板房施工圖設(shè)計(jì)：在裝修設(shè)計(jì)方案調(diào)整的基礎(chǔ)上對(duì)樣板房進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。1、工作程序：1) 裝修部綜合各方意見(jiàn)對(duì)裝修方案進(jìn)行調(diào)整，并按施工圖要求深化設(shè)計(jì)；2、工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)調(diào)整后進(jìn)行；設(shè)計(jì)時(shí)間約為15-20天(視戶(hù)型多少確定)。3、工作提示：1) 樣板房施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合批量裝修的成本控制要求和樣板房自身的展示效果進(jìn)行設(shè)計(jì)；2) 樣板房的設(shè)計(jì)同時(shí)應(yīng)進(jìn)行軟包裝設(shè)計(jì)，以檢驗(yàn)裝修后效果；3)

9、樣板房設(shè)計(jì)要結(jié)合樣板房搭建處的土建狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)；4) 樣板房設(shè)計(jì)往往時(shí)間緊，在設(shè)計(jì)深度上可能會(huì)有所欠缺，但需滿(mǎn)足招標(biāo)要求。樣板房施工單位選擇：1、工作程序：裝修施工管理部門(mén)負(fù)責(zé)推薦樣板房裝修單位，通過(guò)直接委托或招標(biāo)方式確定施工單位。有關(guān)程序詳見(jiàn)公司招投標(biāo)管理辦法。2、工作接口及工作周期：在精裝修樣板房施工圖完成進(jìn)行；要求在20-25天完成。3、工作提示：1) 樣板房施工時(shí)間緊、要求高，選擇施工單位地要確認(rèn)有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)、施工管理水平高、技術(shù)能力強(qiáng)、配合好的隊(duì)伍進(jìn)行施工；2) 樣板房施工單位優(yōu)先從公司合格施工隊(duì)伍名錄中選定，如果從其他渠道選擇的須加強(qiáng)考察。甲供材料的招標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制招標(biāo)計(jì)劃

10、、組織招標(biāo)。1、工作程序：1)精裝部門(mén)根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃編制材料設(shè)備招標(biāo)計(jì)劃；2)裝修設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)施工圖及甲供材料設(shè)備清單對(duì)擬招標(biāo)提出詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)要求；3)預(yù)算部根據(jù)施工圖及材料清單進(jìn)行數(shù)量估算；4)招標(biāo)采購(gòu)部組織材料招標(biāo)。有關(guān)程序詳見(jiàn)公司招投標(biāo)管理辦法。2、工作接口及工作周期：在精裝修樣板房施工圖完成進(jìn)行；要求在20-25天完成。3、工作提示：1) 該階段是由于時(shí)間緊，招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量多，并考慮部分材料要根據(jù)施工情況進(jìn)行更換，因此招標(biāo)時(shí)應(yīng)注意方法，提高效率，對(duì)數(shù)量少品種多的材料盡量簡(jiǎn)化程序；2) 招標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮到批量裝修的成本控制，并考慮批量施工期與樣板房施工期相隔時(shí)間的長(zhǎng)短可能造成的影響，如

11、材料漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、材料停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，盡量選用可有多種替換可能的材料/部品和設(shè)備。樣板房施工：對(duì)樣板房進(jìn)行施工，以達(dá)到展示戶(hù)型、交樓標(biāo)準(zhǔn)和裝修效果的目的。1、工作程序：1) 對(duì)裝修單位的進(jìn)度、質(zhì)量、安全施工進(jìn)行檢查；2) 及時(shí)組織材料/部品供應(yīng)商送貨并進(jìn)行驗(yàn)收，不得影響施工單位正常施工；3) 裝修部隨時(shí)對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量、材料質(zhì)量進(jìn)行檢查，并根據(jù)實(shí)際施工效果對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整；4) 及時(shí)組織軟裝單位進(jìn)場(chǎng)施工，配合做好保潔工作；5) 材料裝修部應(yīng)配合銷(xiāo)售、企劃部門(mén)對(duì)交房的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的核對(duì)，并在現(xiàn)場(chǎng)參觀導(dǎo)示牌上進(jìn)行清楚的說(shuō)明、指示；對(duì)于樣板房中不屬于隨樓贈(zèng)送的物件也應(yīng)清楚地明示，以免誤導(dǎo)。6) 工程

12、部、銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、預(yù)算部及銷(xiāo)售代理單位對(duì)樣板房進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量及各種標(biāo)示進(jìn)行認(rèn)定。2、工作接口及工作周期：施工單位選擇完成、材料/部品招標(biāo)完成；施工時(shí)間25-35天完成。3、工作提示：1) 為提高樣板房施工單位的積極性，提高工作效率，必要時(shí)可將瓷磚、石材等已明確品牌、型號(hào)的材料交于施工單位直接采購(gòu)，同時(shí)對(duì)施工費(fèi)等方面給予略高于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)惠，以提高施工單位的積極性。2) 樣板房施工期間由于受場(chǎng)地限止、各工種交錯(cuò)作業(yè)多，施工時(shí)間緊，需公司各部門(mén)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，注意文明施工，確?，F(xiàn)場(chǎng)各工種有序進(jìn)行。材料/部品定樣、簽訂合同1、工作程序：1) 裝修部會(huì)同各部門(mén)根據(jù)樣板房施工效果確定的材料

13、和招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行甲供材料設(shè)備的定樣；相關(guān)程序和要求詳見(jiàn)甲供材料(設(shè)備)管理辦法。2) 裝修施工管理部門(mén)根據(jù)招標(biāo)文件組織合同的簽訂、交底。2、工作接口及工作周期：招標(biāo)完成后在約定的時(shí)間內(nèi)完成。3、工作提示：1) 由于材料/部品和設(shè)備的種類(lèi)比較多，而且要考慮樣板房材料招標(biāo)期與批量裝修施工期時(shí)間間隔長(zhǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意區(qū)別，對(duì)銷(xiāo)售上有明確承諾的甲供材料設(shè)備，如空調(diào)、水箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、衛(wèi)生潔具、水龍頭等應(yīng)在銷(xiāo)售前簽訂合同，便于銷(xiāo)售時(shí)宣傳。2) 對(duì)其他在市場(chǎng)上有多種選擇而不影響裝修效果和銷(xiāo)售承諾的材料可在批量裝修前完成合同簽訂，必要時(shí)重新進(jìn)行招標(biāo)。精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定1、工作

14、程序：1) 銷(xiāo)售部根據(jù)銷(xiāo)售合同要求提出交樓標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。2) 材料裝修部根據(jù)樣板房施工情況起草精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)并組織各部門(mén)討論確定。2、工作接口及工作周期：樣板房施工期間、銷(xiāo)售前一個(gè)月完成；工作時(shí)間約7-10天。3、工作提示：1) 銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售合同的要求，提出合同中應(yīng)明確材料標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些材料/部件和設(shè)備應(yīng)注明品牌的應(yīng)明確提出；2) 對(duì)能符合裝修效果的有多種品牌的材料/部品和設(shè)備應(yīng)多列同檔次品牌或不列，爭(zhēng)取批量裝修時(shí)材料更換的靈活性，降低風(fēng)險(xiǎn)；3) 對(duì)交樓標(biāo)準(zhǔn)的描述盡量簡(jiǎn)單，不得追求銷(xiāo)售時(shí)效果超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承諾，如進(jìn)戶(hù)門(mén)等。 (二) 精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則批量精裝修施工招標(biāo)1、

15、工作程序：1) 裝修施工管理部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃提出批量精裝修招標(biāo)計(jì)劃；2) 預(yù)算部根據(jù)批量施工圖計(jì)算各戶(hù)型的工程量清單及材料/設(shè)備清單并按樓幢匯總各戶(hù)型，必要時(shí)進(jìn)行標(biāo)底編制；3) 裝修施工管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集裝修施工單位并組織考察，其他部門(mén)可共同參與推薦，優(yōu)先從集團(tuán)和本公司合格供應(yīng)商名錄中選擇；4) 裝修施工管理部門(mén)組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑、投標(biāo)；有關(guān)程序詳見(jiàn)公司招投標(biāo)管理辦法。2、工作接口及工作周期： 在裝修具備進(jìn)場(chǎng)條件一個(gè)月前完成招標(biāo)；招標(biāo)工作要求在60-90天內(nèi)完成。3、工作提示：1) 各責(zé)任部門(mén)應(yīng)在招標(biāo)前做好各種準(zhǔn)備，如招標(biāo)計(jì)劃的編制、批量精裝修圖紙的繪制及校核、工程量清單的編制及

16、校核、招標(biāo)文件的起草等工作，這是招標(biāo)成功及以后施工管理順利的保證；2) 為保證施工質(zhì)量，在施工招標(biāo)時(shí)提出施工工藝要求和質(zhì)量通病的預(yù)防措施和成品保護(hù)要求。3) 批量裝修單位必須要有類(lèi)似項(xiàng)目的施工管理經(jīng)驗(yàn)；精裝修施工1、工作程序：1) 開(kāi)工準(zhǔn)備工作的檢查。裝修部和監(jiān)理檢查精裝修總包單位是否完成施工準(zhǔn)備工作（包括技術(shù)準(zhǔn)備和人員、材料、設(shè)備是否到位等），認(rèn)為具備開(kāi)工條件后方可允許開(kāi)工。2) 批量裝修正式施工前要遵循樣板先行的原則，各施工班組在批量裝修前均應(yīng)按工藝要求做好樣板，裝修部組織監(jiān)理、裝修總包、各分包單位等進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收，提出書(shū)面意見(jiàn)并簽字確認(rèn)；批量施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按經(jīng)確認(rèn)的樣板間的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求

17、的施工工藝執(zhí)行。3)裝修部負(fù)責(zé)做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。就施工中存在的問(wèn)題及時(shí)組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行通報(bào)；4) 施工進(jìn)度控制。材料裝修部根據(jù)公司主要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表編制精裝修工程施工控制計(jì)劃，并落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的控制措施。材料裝修部每周應(yīng)定期檢查施工進(jìn)度和施工組織，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行控制；在月底檢查項(xiàng)目的月進(jìn)度計(jì)劃完成情況并填寫(xiě)月度進(jìn)度報(bào)表報(bào)相關(guān)部門(mén)公司對(duì)口部門(mén)；5) 技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)嚴(yán)格按公司技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法進(jìn)行審批；6)裝修部應(yīng)定期檢查監(jiān)理單位對(duì)裝飾材料（特別是甲供料）和施工過(guò)程的質(zhì)量控制工作，要求監(jiān)理加大精裝修房的監(jiān)理力度，加強(qiáng)過(guò)程控制，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)裝飾裝修工程監(jiān)理，使精裝修房的

18、施工過(guò)程始終處于受控狀態(tài)；7) 重點(diǎn)加強(qiáng)成品保護(hù)工作。貫徹誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，并由精裝修總包單位安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視監(jiān)督；對(duì)易受污染和損害的部位及產(chǎn)品應(yīng)事先采取妥善的保護(hù)方案，報(bào)監(jiān)理和裝修部批準(zhǔn)后實(shí)施；實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理及裝修部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)情況進(jìn)行檢查，對(duì)產(chǎn)品保護(hù)不利者應(yīng)按合同有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；8) 施工期間應(yīng)加強(qiáng)文明施工管理，定期進(jìn)行檢查。9) 為加強(qiáng)精裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，材料裝修部定期從監(jiān)理公司、施工單位的管理質(zhì)量即工作質(zhì)量、完成的工程質(zhì)量(實(shí)體質(zhì)量)和文明施工三個(gè)方面進(jìn)行檢查、考評(píng)。2、工作接口及工作周期：土建/裝修交接驗(yàn)收后進(jìn)行；施工期一般120-150天。3、工作提示：1) 精裝

19、修準(zhǔn)備工作還應(yīng)注意室外市政工程(包括道路、雨污水、煤氣管道)等工程的進(jìn)度，盡量做到施工期間材料運(yùn)輸?shù)臅惩?；最好能在施工前做到雨污水管鋪設(shè)完成、道路基層完成施工，煤氣管道、煤氣表等盡早進(jìn)場(chǎng)施工，避免施工有較大的相互影響；2) 裝修施工應(yīng)根據(jù)圖紙嚴(yán)格按住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范（GB50327-2001）及樣板間施工確認(rèn)的施工工藝進(jìn)行施工；為保證質(zhì)量，每種戶(hù)型都應(yīng)做樣板間；3) 針對(duì)住宅裝修常用的質(zhì)量通病，在防裂縫、防滲漏方面應(yīng)有專(zhuān)門(mén)措施。4) 施工期間對(duì)已完工產(chǎn)品的成品保護(hù)。5) 安全文明施工管理包括以下內(nèi)容：施工方案中應(yīng)具有安全文明內(nèi)容和保證措施，施工前應(yīng)向施工人員進(jìn)行安全交底，并形成書(shū)面記錄；

20、施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)統(tǒng)一著裝，帶安全帽，2M以上登高作業(yè)應(yīng)系安全帶等；施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由精裝修分包單位設(shè)置臨時(shí)小便處和臨時(shí)吸煙點(diǎn)，杜絕作業(yè)面內(nèi)工人隨地便溺和吸煙的現(xiàn)象。臨邊洞口應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿，并設(shè)醒目的警示標(biāo)志；現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)設(shè)置專(zhuān)用配電箱和開(kāi)關(guān)箱，設(shè)置靈敏的漏電保護(hù)裝置，設(shè)置合理的接地接零保護(hù)裝置；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足量、有效的滅火器材，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。材料/部品供貨1、工作程序：1) 裝修單位根據(jù)工程進(jìn)度提出材料供應(yīng)計(jì)劃，包括材料的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，上報(bào)裝修部；2) 裝修部根據(jù)裝修單位提出的材料供應(yīng)計(jì)劃或自行編制的計(jì)劃，及時(shí)向材料供應(yīng)商下達(dá)排產(chǎn)通知；3) 各材料設(shè)備供應(yīng)商按排產(chǎn)通知及時(shí)準(zhǔn)備、供貨；

21、4) 材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司、裝修總包單位對(duì)材料供應(yīng)商的送達(dá)材料進(jìn)行驗(yàn)收，并直接轉(zhuǎn)交給總包單位進(jìn)行保管、使用。監(jiān)理負(fù)責(zé)按合同、封樣標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料、部品和設(shè)備驗(yàn)收、抽樣、取樣復(fù)試等工作；要求所有進(jìn)場(chǎng)的甲供材料、部品和設(shè)備均須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后，并經(jīng)材料裝修部簽字確認(rèn)；材料裝修部應(yīng)做好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收抽查工作；檢查和監(jiān)督監(jiān)理單位的驗(yàn)收記錄和施工單位的進(jìn)場(chǎng)記錄是否符合要求,檢查材料、部品是否按供貨計(jì)劃及時(shí)到貨，并及時(shí)做好信息反饋；檢查施工單位對(duì)材料、部品的保管存放是否妥善，是否做好成品保護(hù)工作等；工程中所使用的無(wú)機(jī)非金屬裝修材料必須具有放射性指標(biāo)檢測(cè)報(bào)告，放射性指標(biāo)限量應(yīng)滿(mǎn)足規(guī)范中A類(lèi)指標(biāo)要

22、求，并且應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；所有材料設(shè)備的檢查驗(yàn)收工作均應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)表格、建立臺(tái)帳，形成書(shū)面記錄。5) 對(duì)于分包項(xiàng)目，如樓梯、欄桿、廚柜、地板、設(shè)備(廚房設(shè)備、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等)，材料裝修部應(yīng)根據(jù)裝修進(jìn)度及時(shí)通知進(jìn)場(chǎng)施工、安裝；安裝后應(yīng)做好驗(yàn)收，合格后實(shí)施成品保護(hù)。2、工作接口及工作周期：根據(jù)裝修進(jìn)度及材料準(zhǔn)備時(shí)間，一般應(yīng)提前通知材料供應(yīng)商；具體時(shí)間請(qǐng)與材料供應(yīng)商溝通后確定。3、工作提示：1) 排產(chǎn)通知應(yīng)及時(shí)，規(guī)格型號(hào)齊全、數(shù)量要盡量準(zhǔn)確；2) 認(rèn)真做好材料現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知調(diào)整，將不合格產(chǎn)品拒之于施工現(xiàn)場(chǎng)之外；3) 排產(chǎn)通知下達(dá)后應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)，保證供貨及時(shí)，避免因供貨不及

23、時(shí)造成施工工序混亂，影響成品保護(hù)和施工工期。精裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、考評(píng)1、工作程序：1) 材料裝修部每月對(duì)在建精裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢查，進(jìn)行量化的項(xiàng)目評(píng)估，檢查內(nèi)容分三個(gè)方面：工作質(zhì)量（30分）、實(shí)體質(zhì)量（40分）、安全文明（30分）。（在對(duì)三個(gè)及三個(gè)以上項(xiàng)目進(jìn)行檢查時(shí)每月評(píng)出總分第一名頒發(fā)流動(dòng)紅旗）；月度檢查完成后一周內(nèi)，材料裝修部負(fù)責(zé)編制精裝修工程管理檢查報(bào)告，提出建議措施并跟蹤落實(shí)情況；3）材料裝修部在月度工作例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行綜述，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題以及不同施工階段存在的質(zhì)量問(wèn)題，提出管理重點(diǎn)和改進(jìn)意見(jiàn)；材料裝修部每月將精裝修工程管理檢查報(bào)告通報(bào)預(yù)算部。4）對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題、系統(tǒng)性

24、問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。2、工作接口及工作周期：每月定期進(jìn)行；檢查后一周內(nèi)完成精裝修工程管理檢查報(bào)告；3、工作提示：1) 裝修部應(yīng)做的工作：審核施工單位申報(bào)、經(jīng)監(jiān)理單位審核通過(guò)的精裝修工程施工方案，并將審核通過(guò)的施工方案在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送預(yù)算部備案；審批監(jiān)理單位申報(bào)的精裝修工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并將批準(zhǔn)通過(guò)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送預(yù)算部備案；審核施工單位申報(bào)、經(jīng)監(jiān)理單位審核通過(guò)的專(zhuān)門(mén)用于該精裝修工程的質(zhì)量通病防治措施、防裂防滲漏措施與成品保護(hù)補(bǔ)充措施三個(gè)專(zhuān)題方案，在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送預(yù)算部審核；負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人全程

25、參加工程檢查； 精裝修工程管理檢查報(bào)告發(fā)出一周內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，填寫(xiě)精裝修工程管理檢查問(wèn)題整改回復(fù)并預(yù)算部；以監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、施工方案及專(zhuān)題方案為依據(jù)，每月對(duì)在建精裝修工程，施工單位的工作質(zhì)量及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢查；以“裝修工藝流程圖”中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)或以月細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，選取月內(nèi)在施工序最多的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行該月精裝修工程管理檢查；月度精裝修工程管理檢查應(yīng)每標(biāo)段抽取2至4套精裝修房進(jìn)行檢查（不含公共部位），檢查房屋的分布應(yīng)充分考慮不同標(biāo)段、不同在施工序等因素，盡量加大檢查的覆蓋面；檢查中應(yīng)安排對(duì)施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)資料進(jìn)行檢查；當(dāng)天檢查完成后應(yīng)與監(jiān)理單位、施工單位負(fù)責(zé)人就檢查中發(fā)

26、現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)的溝通，分析問(wèn)題產(chǎn)生原因與整改措施；本月檢查應(yīng)對(duì)上月檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行抽查，封閉前期問(wèn)題；監(jiān)理公司、裝修施工單位應(yīng)全程陪同參加檢查，在檢查中回答檢查人員提出的問(wèn)題；對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改；上墻資料完整，施工文件資料齊備，隨時(shí)備查。精裝修初步驗(yàn)收： 當(dāng)裝修總包、各分包工程完成全部工作量后，材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司組織，裝修部、物業(yè)部、工程部、預(yù)算部和各參建單位一道對(duì)工程進(jìn)行一道全面的驗(yàn)收。1、工作程序：1) 當(dāng)裝修總包、各分包工程完成全部工作量后并自查合格后，提請(qǐng)裝修部會(huì)同監(jiān)理公司組織初步驗(yàn)收并確定驗(yàn)收時(shí)間；2) 監(jiān)理公司和裝修部通知物業(yè)部和各參建單位及各部門(mén)

27、對(duì)精裝修工程進(jìn)行一次全面的驗(yàn)收，戶(hù)內(nèi)逐戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)存在質(zhì)量缺陷的地方逐項(xiàng)記錄并限時(shí)整改；3) 裝修總包單位或分包單位對(duì)驗(yàn)收中提出的問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知監(jiān)理組織驗(yàn)收；4) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保護(hù)的，做好成品保護(hù)等；對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效果還不如從前的可說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)的應(yīng)說(shuō)明。2、工作接口及工作周期：裝修總包單位及分包單位全部完成工程量后安排；每批次2-3天內(nèi)完成。3、工作提示：1) 本次驗(yàn)收是物業(yè)部參加交接前的一次全面驗(yàn)收，物業(yè)部應(yīng)指派專(zhuān)業(yè)人員參加全程驗(yàn)收，了解裝修質(zhì)量狀況和整改情況；2) 本次驗(yàn)

28、收是提請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收前的自我驗(yàn)收，因此驗(yàn)收應(yīng)全面細(xì)致，避免遺漏；3) 物業(yè)部代表業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)從業(yè)主關(guān)注的地方進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收，如地漏的通水、踢腳線門(mén)套線等的收口、抽水馬桶的調(diào)試、油煙機(jī)3) 由于本次參加驗(yàn)收的人員眾多，注意在驗(yàn)收過(guò)程中的成品保護(hù)，在地面保護(hù)層去除后驗(yàn)收人員必須穿鞋套才能進(jìn)入戶(hù)內(nèi)；精裝修初步整改：對(duì)精裝修初步驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。1、工作程序：1) 裝修總包、各分包單位接到精裝修初步驗(yàn)收整改通知書(shū)后安排整改人員進(jìn)行整改，整改完成后提請(qǐng)裝修部及監(jiān)理驗(yàn)收；2)裝修部及監(jiān)理對(duì)整改情況應(yīng)對(duì)照整改通知書(shū)的要求進(jìn)行驗(yàn)收，戶(hù)內(nèi)部分應(yīng)逐戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收。2、工作接口及工作周期：精裝修初步驗(yàn)收

29、后即進(jìn)行安排整改；一般問(wèn)題應(yīng)在7天內(nèi)完成。3、工作提示：1) 本次整改是在初步驗(yàn)收后進(jìn)行，驗(yàn)收時(shí)各種成品保護(hù)裝置均已拆除，因此在整改時(shí)在特別注意成品保護(hù)，對(duì)有影響的裝飾的恢復(fù)保護(hù)措施后實(shí)施整改；2) 整改人員進(jìn)入戶(hù)內(nèi)必須穿鞋套才能進(jìn)入，對(duì)封面有影響的操作應(yīng)帶干凈手套進(jìn)行操作，避免地面、墻面再次損壞；精裝修竣工驗(yàn)收：當(dāng)經(jīng)過(guò)精裝修初步驗(yàn)收并整改完成后，通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參加整外工程的竣工驗(yàn)收。1、工作接口及工作周期：裝修總包單位及分包單位全部完成工程量后并經(jīng)初步驗(yàn)收、整改后安排；每批次2-3天內(nèi)完成。2、工作提示：1) 由于本次參加驗(yàn)收的人員眾多，注意在驗(yàn)收過(guò)程中的成品保護(hù)，所有驗(yàn)收人員必須穿鞋

30、套才能進(jìn)入戶(hù)內(nèi)；(三) 精裝修項(xiàng)目后期維修階段實(shí)施細(xì)則移交物業(yè)/精保潔：等精裝修項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后將鑰匙移交給物業(yè)，由物業(yè)組織保潔公司或自己保潔人員進(jìn)行保潔，確保將整潔、完好的房屋交于業(yè)主驗(yàn)收。當(dāng)經(jīng)過(guò)精裝修初步驗(yàn)收并整改完成后，通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參加整外工程的竣工驗(yàn)收。1、工作程序：1) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后精裝修總包單位組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行精保潔；2) 保潔完畢后通知裝修部、裝修總包單位、物業(yè)部逐戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收達(dá)到要求的將房門(mén)鑰匙移交給物業(yè)部；2、工作接口及工作周期：竣工驗(yàn)收合格后安排精保潔；每批次3-5天內(nèi)完成。3、工作提示：1) 精保潔應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，對(duì)外墻、門(mén)窗、欄桿的保潔應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的安

31、全措施，確保保潔人員的安全；2) 與精保潔單位簽訂合約時(shí)必須詳細(xì)說(shuō)明保潔注意事項(xiàng)，對(duì)保潔過(guò)程中造成損壞的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；3) 保潔過(guò)程中裝修部和物業(yè)部管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，全過(guò)程做好檢查工作，確保保潔工作順利進(jìn)行；4) 保潔驗(yàn)收應(yīng)逐戶(hù)進(jìn)行，對(duì)不符合要求的要重新保潔，直至達(dá)到要求；5) 物業(yè)部管理人員收到房間鑰匙后檢查水龍頭、開(kāi)關(guān)、外門(mén)窗是否關(guān)閉，只有將龍頭、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗關(guān)閉后方能關(guān)門(mén)離開(kāi)。業(yè)主驗(yàn)房：業(yè)主在收到交房通知并按規(guī)定簽訂物業(yè)管理合同、繳納物業(yè)管理費(fèi)用，并完成購(gòu)房款的結(jié)算后由物業(yè)公司管理人員陪同下進(jìn)入所購(gòu)房?jī)?nèi)對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收。1、責(zé)任部門(mén)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織，裝修部等部門(mén)配合。2、工作程序：1)

32、 物業(yè)公司組織專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)交房時(shí)陪同，集中交房期間裝修部組織本部門(mén)或其他部門(mén)配合；2) 裝修部組織精裝修總包單位人維修人員在集中交房期間等候隨時(shí)維修；3) 業(yè)主驗(yàn)收時(shí)必須有專(zhuān)門(mén)人員陪同，負(fù)責(zé)解釋、記錄問(wèn)題，對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題立即通知維修人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行維修，使業(yè)主滿(mǎn)意為主；4) 不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題由陪同人員將問(wèn)題記錄在交房驗(yàn)收單中并交業(yè)主簽字確認(rèn)，并根據(jù)問(wèn)題的難易程度后約定完成維修期限，交客服部進(jìn)行登記并留下房門(mén)鑰匙；5) 驗(yàn)收完畢，物業(yè)部提供一份編制好的材料手冊(cè)給業(yè)主。3、工作接口及工作周期：竣工驗(yàn)收合格后并做精保潔后根據(jù)售樓合同約定的時(shí)間通知交房；每批次集中交房時(shí)間安排在3-5天內(nèi)完成。4、工作提示：1) 交房陪同人員應(yīng)是對(duì)裝修管理相關(guān)熟悉的技術(shù)管理人員，能對(duì)裝修中存在的問(wèn)題作出合理的解釋?zhuān)匾獣r(shí)應(yīng)組織培訓(xùn)；2) 集中交房期間盡量安排在周末，界時(shí)可集中組織裝修部、監(jiān)理公司、工程部、裝修總包單位的相關(guān)人員參與，其他時(shí)間應(yīng)已物業(yè)部的裝修技術(shù)人員為主，裝修部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各維修單位；3) 在驗(yàn)房過(guò)程中陪同人員要以身作則，穿鞋套進(jìn)入戶(hù)內(nèi)，并為所有驗(yàn)房人員準(zhǔn)備鞋套、手套等工具；4) 維修人員必須自備鞋套、手套等工具，要文明維修；5) 陪