2022年SEC陳列培訓(xùn)

1、中研國(guó)際品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)陳列是金主講：宋智廣 鄒潤(rùn)鈞掌握迅速提升店鋪關(guān)注率、進(jìn)店率的核心方法通過陳列提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵技巧掌握充分傳達(dá)品牌文化的陳列要素通過本課程，您將收獲一、陳列概念陳列師的職業(yè)空間陳列重要性陳列目的陳列主要內(nèi)容二、陳列的關(guān)鍵因素運(yùn)用色彩規(guī)劃陳列技巧櫥窗陳列店鋪構(gòu)成及動(dòng)線設(shè)計(jì)內(nèi)容核心第一章 陳列的概念第一節(jié) 陳列師的未來職業(yè)空間陳列師的未來職業(yè)空間國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期沒有專業(yè)陳列師的概念，忽略專業(yè)人才培養(yǎng)美術(shù)類院校的學(xué)生，注重理論，對(duì)商業(yè)實(shí)踐技能和銷售經(jīng)驗(yàn)不足因此，陳列師幾乎處于空白狀態(tài)；目前，國(guó)內(nèi)僅有15%的企業(yè)設(shè)有服裝陳列師職位，其中大部分為國(guó)外品牌隨著服裝的“同質(zhì)化”和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

2、，陳列將成為商家競(jìng)爭(zhēng)的重要“法寶”陳列師將會(huì)成為緊俏人才，職業(yè)發(fā)展空間非常廣闊陳列設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)首先具備消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)，對(duì)人性的體察與關(guān)懷貫穿陳列設(shè)計(jì)的始終。豐富的三維空間想象力舞臺(tái)意識(shí)和詮釋能力善于對(duì)內(nèi)、外部空間環(huán)境進(jìn)行處理掌握照明與基本電學(xué)知識(shí)基本的廣告意識(shí)專業(yè)知識(shí)有哪些？第二節(jié) 陳列的概念一、陳列目的你做店鋪陳列是為了什么？陳列可以提升店鋪平均20%銷售額！購(gòu)物心態(tài) 年代對(duì)比1965年1977年1986年1995年毫無計(jì)劃49.9%46.8%52.6%59.7%入店后改變?cè)?jì)劃0.8%3.2%2.1%3.1%僅概括性計(jì)劃17.2%14.8%10.6%6.3%美國(guó)廣告協(xié)會(huì)提

3、供消費(fèi)者購(gòu)物心態(tài)表： 二、陳列的重要性：店鋪的開放式容易進(jìn)入25%展示商品豐富15%商品容易拿到15%購(gòu)物環(huán)境清潔明亮14%商品標(biāo)價(jià)清楚13%商品價(jià)格便宜10%服務(wù)人員的態(tài)度8%日本零售專家調(diào)查顧客進(jìn)店因素的排行表：分析：以上數(shù)據(jù)顯示，大約60%的消費(fèi)者因?yàn)榈陜?nèi)的促銷、廣告、陳列影響到購(gòu)物決定而這些消費(fèi)者在事前沒有決定購(gòu)買由此可見，陳列對(duì)于商家來說非常重要三、陳列的概念將商品以滿足顧客需求的方式展示于恰當(dāng)?shù)奈恢?，增加銷售，傳達(dá)商店或品牌信息第三節(jié) 陳列的主要內(nèi)容店鋪形象（硬件） 空間造型、貨架組合、布局、通道設(shè)計(jì)、 照明商品形象（軟件） 商品組合、色彩、搭配、櫥窗服務(wù)形象（軟件） 人員儀表儀態(tài)

4、、“跑位”第二章 店鋪陳列的關(guān)鍵因素運(yùn)用第一節(jié) 店鋪色彩陳列規(guī)劃顧客大腦辯識(shí)服裝的來源：10%面料25%款式65%色彩一、色彩的基礎(chǔ)知識(shí)色彩的三要素色相 即色彩的相貌，如紅色與藍(lán)色，黃色與綠色等等，每種顏色都不同明度 指色彩的明暗程度，如通常所說的：“衣服的深淺”純度 反映色彩的飽和度與純粹度。即加入其他顏色的多少程度色 相色相即色彩的相貌，如紅色與藍(lán)色，黃色與綠色等等，每種顏色都不同明度指色彩的明暗程度，如通常所說的：“衣服的深淺”白色明度最高黑色明度最低明 度（Value）純度反映色彩的飽和度與純粹度。即加入其他顏色的多少程度純 度色調(diào)色調(diào)展示了每一個(gè)色相的明度關(guān)系和純度關(guān)系從每一個(gè)色相在

5、色調(diào)系列中的位置，明確的分析出色相的明度、純度的成分含量有9組不同明度、純度的色調(diào) v色組、b色組、Lt色組、dp色組、dk色組、p色組、Ltg色組、d色組、g色組。色調(diào)的種類如下：v色組純色b色組明亮色Lt色組淺色dp色組濃色dk色組暗色 p色組淡色dkg色組暗灰色d色組鈍色g色組灰色S色組強(qiáng)烈色Ltg色組明灰色二、色彩規(guī)劃與消費(fèi)者的心理變化色彩的侵入性和后退性同樣大小的物體有突顯的顏色和隱縮的顏色穿著紅色、黃色等比較亮的顏色無論在哪里都很容易被發(fā)現(xiàn)。色彩的膨脹性和收縮性明亮的顏色有膨脹性暗色有收縮性穿著暗色會(huì)比亮色顯瘦些色彩的暖寒感受色彩包括有彩色和無彩色有彩色按照紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、

6、紫的順序進(jìn)行順時(shí)針排列有彩色中有暖色、中性色、冷色之分紅色有溫暖的感覺，藍(lán)色有寒冷的感覺，我們可以在不同的季節(jié)與天氣時(shí)將色彩的暖寒感受運(yùn)用到店鋪陳列中色彩的暖寒感受色彩的艷麗與素雅飽和度高，則色彩艷麗；飽和度低，給人素雅的感覺。除了飽和度，亮度也有一定的關(guān)系。不論什么顏色，亮度高時(shí)即使飽和度低也給人艷麗的感覺。色彩是否艷麗、素雅，取決于色彩的飽和度線段，亮度尤為關(guān)鍵。三、店鋪陳列主要配色運(yùn)用店鋪陳列中的色調(diào)和諧配色同類色配色 主色調(diào)明確，是極為協(xié)調(diào)、單純的配色。相近色配色 色相間色彩傾向近似，冷色組或暖色組較明顯，色調(diào)統(tǒng)一和諧、感情特性一致。對(duì)比色配色 色相感鮮明，各色相互排斥，既活潑又旺盛。

7、配色時(shí)，可以通過處理主色與次色的關(guān)系而達(dá)到色組的調(diào)和互補(bǔ)色配色 對(duì)比最強(qiáng)的色組，使人的視覺產(chǎn)生刺激性、不安定性。如果配合不當(dāng)，容易產(chǎn)生生硬、浮夸、急躁的效果。各個(gè)色調(diào)之間的關(guān)系同類色配色主色調(diào)明確，是極為協(xié)調(diào)、單純的配色 同一色系只有紅色的陳列中，如果紅色面積過大會(huì)有壓迫感，而區(qū)分深淺的陳列既有旋律感又有統(tǒng)一感，有很強(qiáng)的視覺沖擊力，吸引客人的效果很強(qiáng)。相近色配色色相間色彩傾向近似，冷色組或暖色組較明顯，色調(diào)統(tǒng)一和諧、感情特性一致 相近色系相近色系的搭配很有安穩(wěn)感，從明到暗的排列是體現(xiàn)自然的色彩搭配對(duì)比色配色色相感鮮明，各色相互排斥，既活潑又旺盛。配色時(shí)，可以通過處理主色與次色的關(guān)系而達(dá)到色組的

8、調(diào)和 對(duì)比色系黃色和綠色的對(duì)比搭配，產(chǎn)生色調(diào)的和諧變化，按照色系、色調(diào)不同從明到暗、從淺到深排列，展現(xiàn)和諧、活潑的美感。互補(bǔ)色配色對(duì)比最強(qiáng)的色組，使人的視覺產(chǎn)生刺激性、不安定性。如果配合不當(dāng)，容易產(chǎn)生生硬、浮夸、急躁的效果 互補(bǔ)色系黃色和青紫、紅色和深綠、黃綠和紫色等都是正相反的補(bǔ)色關(guān)系，相互組合產(chǎn)生強(qiáng)烈、有沖擊力的色彩搭配，體現(xiàn)輕快的跳躍感。建議不要大面積使用，部分使用起到刺激視覺效果。店鋪陳列色彩的組合方法支配色隔離色漸變色重復(fù)色支配色是對(duì)周圍顏色引導(dǎo)控制，作為主要色彩，浸染或主導(dǎo)其他色彩。通常所說的“基調(diào)色”隔離色在兩種配色中，插入一種分離色，達(dá)到色彩調(diào)和作用。漸變色色調(diào)有層次、分階段性

9、的自然推進(jìn)變化。重復(fù)色是運(yùn)用兩種以上的色彩，按一定的秩序來排列，從而增加協(xié)調(diào)感。四、色彩種類的陳列方法折疊商品的色彩陳列從暖色到冷色排列從明到暗排列從淺到深排列從暖色到冷色排列暖色系（上）冷色系（下）黃橙紅綠青綠青黃綠青紫紅紫藍(lán)紫暖色調(diào)冷色調(diào)其他從明色到暗色排列明（上）暗（下）白灰黑淺藍(lán)青深青白粉紅紅彩色系無色系其他從淺色到深色排列淺（上）深（下）淺紫紅紫紅深紫紅淺藍(lán)藍(lán)深藍(lán)淡黃淡橄欖黃橄欖黃藍(lán)色系粉紅色系黃色系淺綠藍(lán)綠深綠綠色系掛件商品的色彩陳列同一款（組）設(shè)計(jì)的陳列不同款式設(shè)計(jì)在同一掛桿上的陳列在掛桿上陳列商品時(shí)，淺色的在前面，深色的在后面比較好。掛桿陳列除了考慮顏色外，還應(yīng)考慮到商品的款式

10、設(shè)計(jì)和長(zhǎng)短問題。如果同一掛桿展示多款商品時(shí)應(yīng)該先掛短的款式，后掛長(zhǎng)的款式。在同一款（組）設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)使用五、模特色彩陳列的方法基本搭配方法十字交叉法 能夠感受到變化的搭配平行組合搭配 很有穩(wěn)重感的搭配兩個(gè)模特有一處共用色的搭配 很有統(tǒng)一感的搭配1、十字交叉法2、平行組合搭配3、2個(gè)模特有一處共用色的搭配正裝類的模特搭配正裝類的模特搭配使用色彩較少，多以2種或3種色彩出現(xiàn)。搭配色彩統(tǒng)一，款式搭配簡(jiǎn)潔流行休閑裝的模特搭配流行休閑類模特搭配的用色豐富，以3-4種為主。休閑裝或年輕商品適合使用4色搭配，其他最好使用3色以內(nèi)的搭配。顏色搭配主色約60%，次色約占30%，其他點(diǎn)綴色約占10%。注重款式的組合

11、，強(qiáng)調(diào)搭配風(fēng)格。六、陳列氛圍營(yíng)造的色彩應(yīng)用原則店鋪色彩應(yīng)用原則明確主色調(diào)考慮背景顏色重點(diǎn)色彩強(qiáng)調(diào)不斷改變、調(diào)整色彩陳列設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)計(jì)劃性配色與色調(diào)色相不要過多高純度色彩的合理使用不要只顧色彩而忽略商品組合及特性計(jì)劃性 陳列之前要對(duì)商品的整體色彩、款式、面料進(jìn)行思考，制定色彩陳列目標(biāo)色調(diào)與配色 在整體的色彩規(guī)劃中，配色是條件,色調(diào)是目標(biāo)。色彩陳列先確定主色調(diào)，占據(jù)陳列面2/3左右，根據(jù)表現(xiàn)主題選擇配色，綜合陳列。色相不要過多 在多款的展示時(shí)，請(qǐng)不要使用過多色相，這樣容易混亂顧客視線而無從選擇商品。高純度的色彩合理利用 高純度的色彩多使用于重點(diǎn)調(diào)控，多用于商品主題的色彩強(qiáng)調(diào)，如果使用過多則會(huì)失去

12、它本身的作用。不要只顧色彩而忽略商品組合及特性 色彩陳列的目的是通過色彩吸引更多顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣，色彩陳列要與商品款式結(jié)合考慮，以呈現(xiàn)商品為目標(biāo)，切忌沉迷于自己的色彩世界中。色彩與品牌定位的結(jié)合案例分析高端品牌夏奈爾登喜路高端品牌對(duì)色彩的應(yīng)用規(guī)律多應(yīng)用無彩色，如：黑、白、灰、金、銀有彩色的使用偏重于明度與純度比較高的色彩組合簡(jiǎn)潔、干凈、大氣對(duì)流行色的應(yīng)用比例約為20%40%案例分析大眾化品牌edcG點(diǎn)大眾化品牌對(duì)色彩的應(yīng)用規(guī)律多采用有彩色系色彩組合比較復(fù)雜色彩的明度與純度較低對(duì)流行色應(yīng)用的比例約為50%80%七、高壁柜色彩的組合方法X型組合：X型組合兩個(gè)相向交叉的色彩要能相互搭配融合各系列旁

13、的色彩是其近似色形成較強(qiáng)的視覺沖擊力H型組合適合同類風(fēng)格的兩組進(jìn)行陳列中間的過渡商品可以采用一至二款，色彩保持在兩組系列中的調(diào)和讓顧客感到色彩的過渡協(xié)調(diào)H型組合：過渡色V型組合需要與配件進(jìn)行組合搭配陳列可使用疊裝陳列，來改變整齊固定的呆板陳列V型組合：第二節(jié) 陳列構(gòu)成方法陳列構(gòu)成的四種基本方法并列構(gòu)成左右對(duì)稱構(gòu)成左右非對(duì)稱構(gòu)成三角形構(gòu)成系列整體感強(qiáng)，重點(diǎn)體現(xiàn)某種款式的色彩陳列適合商品色彩的展開商品的量感強(qiáng)適合不同色彩系列商品的展開非對(duì)稱的陳列帶來的變化強(qiáng)調(diào)視覺感受在模特的陳列中由為突出雜貨類陳列方法等邊三角形不等邊三角形重復(fù)三角形雜貨類陳列圖例雜貨類陳列圖例三角形陳列使用中間高、兩邊低的展示方

14、法，穩(wěn)重感強(qiáng)多用于飾品、櫥窗或形象展示，帶來視覺上的舒適感受第三節(jié) 店鋪構(gòu)成的三要素一、店頭陳列（VP）櫥窗陳列店頭陳列的主要形式櫥窗陳列的種類季節(jié)性櫥窗陳列節(jié)日櫥窗陳列主題性櫥窗陳列情景式櫥窗陳列季節(jié)性櫥窗陳列季節(jié)陳列夏季秋季冬季強(qiáng)調(diào)春天的輕松、活潑，色調(diào)上以明快、清新的黃綠為主，配以桃紅、粉紅點(diǎn)綴。裝飾品用迎春花、櫻花、桃花濃綠的植物或風(fēng)箏、草帽等春季裝飾品可用大海、植物、帆船、人偶、傘等，色彩強(qiáng)調(diào)綠、藍(lán)色裝飾品用菊花、麥穗郁金香、楓葉、干枝等色彩用紅、黃暖色裝飾品可用蠟燭、雪花、彩燈、氣球、燈籠、中國(guó)結(jié)花枝等色彩用紅、黃、橙等暖色季節(jié)性櫥窗是以季節(jié)設(shè)定主題來進(jìn)行展示的季節(jié)櫥窗可以展示每一

15、季的商品主題及流行趨勢(shì)多使用于新品上市時(shí)期節(jié)日櫥窗陳列利用節(jié)日推出陳列，既可以增加節(jié)日氣氛，同時(shí)可增加節(jié)日的銷售機(jī)會(huì)節(jié)日陳列重在烘托不同的節(jié)日氣氛，常采用戲劇化的場(chǎng)景來烘托櫥窗的節(jié)日氣氛主題性櫥窗陳列主題性櫥窗以推薦重點(diǎn)的設(shè)計(jì)為目的將注意力集中在某一主題，通過相互關(guān)聯(lián)的要素形成整體通過想表達(dá)的色彩、圖案、素材或面料形成視覺上的效果，來展示商品的流行特性情景式櫥窗陳列情景式櫥窗將各種商品通過一個(gè)情節(jié)相互聯(lián)系，展示出來通過情景式陳列可以將不同的商品聯(lián)系在一起，充分的展示了商品的多樣性，同時(shí)帶給顧客全面的視覺感受和豐富的聯(lián)想櫥窗模特的擺放方法2組模特的基本排列方法3組模特的基本排列方法多個(gè)模特的排列

16、方法2組模特的排列3組模特的排列陳列時(shí)應(yīng)注意：1、由櫥窗或展臺(tái)的寬度來決定模特的數(shù)量2、由櫥窗的主題定位來決定模特的樣式及道具的種類3、由櫥窗（或展臺(tái)）的位置決定模特及道具的朝向及平衡感 櫥窗陳列的基本原則確定櫥窗主題及展示商品的種類櫥窗色彩與展示商品風(fēng)格統(tǒng)一櫥窗整體效果的營(yíng)造櫥窗細(xì)節(jié)處理及整體環(huán)境的營(yíng)造二、店內(nèi)陳列（PP）PP陳列的主要形式全身模特半身模特正掛展示三、貨架陳列（IP）IP陳列的主要形式掛桿類層板類掛桿類的陳列方法按照服種進(jìn)行陳列按照色彩進(jìn)行陳列按照面料進(jìn)行陳列 按照服種進(jìn)行陳列按照顏色進(jìn)行陳列按照面料進(jìn)行陳列層板類的陳列方法按照顏色進(jìn)行陳列按照系列進(jìn)行陳列四、PP與IP的陳列

17、關(guān)聯(lián)案例分析1個(gè)全身模特+2組掛桿的組合陳列我們可以了解到：PP是店內(nèi)點(diǎn)的陳列，是顧客進(jìn)店后能夠吸引他的重點(diǎn)陳列PP陳列要以展示主推商品為重點(diǎn)IP是店內(nèi)面的陳列，將商品的款式、顏色、號(hào)碼按照規(guī)則整齊排列PP與IP陳列是結(jié)合在一起、互相關(guān)聯(lián)的店鋪的貨架是活動(dòng)的，要根據(jù)陳列的需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整！第四節(jié) 陳列時(shí)注意的要點(diǎn)1.貨區(qū)的陳列量展示區(qū)域內(nèi)陳列的商品量是否合理直接影響店鋪的整體印象，過多或過少都會(huì)影響商品陳列的美觀性商品的展示量與商品價(jià)格成反比2.商品的系列化展示上下裝的搭配展示注重色彩的和諧、統(tǒng)一及與陳列主題的呼應(yīng)同一陳列區(qū)域要展示相同風(fēng)格的商品，同時(shí)要有可以組合搭配的商品盡量使搭配展示的每件

18、服裝得到充分、直接地展示，以便消費(fèi)者進(jìn)行選擇3.商品注重細(xì)節(jié)陳列決定陳列的好與壞往往在于細(xì)節(jié);也就是我們常說的“細(xì)節(jié)決定成敗!”4.色彩的搭配組合錯(cuò)誤的顏色、風(fēng)格搭配會(huì)降低產(chǎn)品的價(jià)值感,同時(shí)會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)買欲望!上下裝的搭配展示注重色彩的和諧、統(tǒng)一及與陳列主題的呼應(yīng)。保持簡(jiǎn)潔、自然的風(fēng)格，切勿累贅、臃腫5.通道合理設(shè)計(jì)進(jìn)門的地方，不能擺設(shè)大型陳列柜和高柜臺(tái)與貨架，否則顧客就看不見商店內(nèi)部。陳列用具不要一樣平，要有高低起伏等各式各樣的感覺。陳列道具與道具之間要保持一定的距離，要方便顧客選購(gòu)商品。6.商品上架前的檢驗(yàn)與整理商品未經(jīng)整理會(huì)使商品本身降低價(jià)值感,同時(shí)也不能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望未檢驗(yàn)的

19、商品上架會(huì)出現(xiàn)顧客投訴現(xiàn)象7.陳列手法使用要新穎陳列手法陳舊會(huì)使消費(fèi)者感覺新品不新8.陳列時(shí)要了解產(chǎn)品的開發(fā)意圖終端陳列要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)做好規(guī)劃,其實(shí)產(chǎn)品陳列不是在有了產(chǎn)品以后再去考慮如何擺放，而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)于陳列的規(guī)劃就已經(jīng)開始。9.陳列要注意季節(jié)感的統(tǒng)一不同季節(jié)的商品陳列在一起多出現(xiàn)在季節(jié)交替的時(shí)候，會(huì)給顧客造成混亂的印象，有打折的感覺同時(shí)陳列還要注意天氣的變化，根據(jù)天氣及時(shí)調(diào)整陳列10.燈光問題哪種燈光好？平行光八字光交叉光外部照明可以美化環(huán)境，引導(dǎo)顧客進(jìn)入店鋪營(yíng)業(yè)場(chǎng)所照明使店堂內(nèi)形成柔和的愉快的氣氛柜臺(tái)照明使商品變得五光十色，光彩奪目照明可以激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望11.貨架、展臺(tái)陳列不合

20、理不合理空間布局會(huì)使消費(fèi)者有不方便的感覺，不利于商品銷售！降低商品的價(jià)值感！12.商品包裝拒絕顧客降低消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買欲望，使商品與顧客產(chǎn)生距離感降低了商品的價(jià)值感，影響商品銷售13.店鋪的衛(wèi)生清潔賣場(chǎng)不清潔,導(dǎo)致降低品牌意識(shí)!降低服裝價(jià)值感臟亂的店鋪使顧客不愿意進(jìn)入14.POP的合理使用什么是POP？POP是店內(nèi)點(diǎn)的廣告POP是引導(dǎo)顧客購(gòu)買商品的東西POP提供了商品及促銷活動(dòng)的全面信息POP運(yùn)用不合理會(huì)使促銷或宣傳活動(dòng)力度降低POP的使用不正確會(huì)誤導(dǎo)顧客降低產(chǎn)品銷售15.陳列成本意識(shí)16.導(dǎo)購(gòu)的站位17.櫥窗陳列與店內(nèi)陳列的關(guān)聯(lián)性櫥窗是店鋪?zhàn)钪匾奈恢?，好的櫥窗陳列可以更多的吸引顧客進(jìn)店櫥

21、窗陳列商品要與店鋪陳列相呼應(yīng)，便于顧客更好的瀏覽商品18.商品陳列的整齊、規(guī)律性19.商品吊牌吊牌會(huì)顯得商品陳列凌亂!吊牌外露會(huì)降低商品的價(jià)值感20.陳列的銷售檢驗(yàn)銷 售檢 驗(yàn)店鋪陳列第五節(jié) 店鋪陳列技巧考慮顧客的視覺規(guī)律一目了然，看得見商品的擺放伸手可及，易于顧客取放商品有秩序的整齊排放商品之間具備系列、關(guān)聯(lián)效應(yīng)促進(jìn)銷售的陳列見風(fēng)使舵聯(lián)想輝映上下呼應(yīng)內(nèi)外呼應(yīng)四兩千金一色多款一款多色雷霆萬鈞八個(gè)招式7月10日廣州氣溫：37度/晴聯(lián)想輝映上下呼應(yīng)：掛通上所展示的貨品在下面的層架上也能找到目的：方便顧客尋找所需的衣服，同時(shí)便于銷售人員及時(shí)為顧客介紹、拿取衣服內(nèi)外呼應(yīng)：櫥窗或門口模特所展示的貨品在店內(nèi)也有明