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文檔簡(jiǎn)介
1、汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造主講: 趙志剛汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)教研室概述 汽車(chē)總體構(gòu)造汽車(chē)組成(四大部分)發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)電器車(chē)身項(xiàng)目1 汽車(chē)底盤(pán)概述教學(xué)目標(biāo)1. 了解汽車(chē)底盤(pán)的基本組成及功用2. 了解汽車(chē)底盤(pán)的各種布置型式3. 了解汽車(chē)行駛的基本原理1. 底盤(pán)的組成和功用組成:傳動(dòng)系、行駛系、轉(zhuǎn)向系和制動(dòng)系。1.1 汽車(chē)底盤(pán)的基本組成和功用1.1 汽車(chē)底盤(pán)的基本組成和功用功用:接受發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力,使汽車(chē)運(yùn)動(dòng)并按照駕駛員的操縱而正常行駛。2. 傳動(dòng)系組成:指從發(fā)動(dòng)機(jī)到驅(qū)動(dòng)車(chē)輪之間所有動(dòng)力傳遞裝置的總稱(chēng),包括離合器、變速器、萬(wàn)向傳動(dòng)裝置、驅(qū)動(dòng)橋等組成。1.1 汽車(chē)底盤(pán)的基本組成和功用1) 離合器:保證換檔平順,必要時(shí)中斷
2、動(dòng)力傳動(dòng)。2) 變速器:變速、降速增矩、變向、中斷動(dòng)力傳動(dòng)。3) 萬(wàn)向傳動(dòng)裝置:實(shí)現(xiàn)有夾角和相對(duì)位置經(jīng)常發(fā)生變化的兩軸之間的動(dòng)力傳動(dòng)。4) 主減速器:將動(dòng)力傳給差速器,并實(shí)現(xiàn)降速增矩、改變傳動(dòng)方向。5) 差速器:將動(dòng)力傳給半軸,并允許左右半軸以不同的轉(zhuǎn)速旋轉(zhuǎn)。6) 半軸:將差速器的動(dòng)力傳給驅(qū)動(dòng)車(chē)輪。1.1 汽車(chē)底盤(pán)的基本組成和功用3. 行駛系組成:包括車(chē)架、懸架、車(chē)橋和車(chē)輪等。功用:支承、安裝汽車(chē)的各零部件總成,傳遞和承受車(chē)上、車(chē)下各種載荷的作用,以保證汽車(chē)的正常行駛。 1.1 汽車(chē)底盤(pán)的基本組成和功用4. 轉(zhuǎn)向系組成:包括轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)向器和轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)。功用:保證汽車(chē)能夠按照駕駛員選定的
3、方向行駛。5. 制動(dòng)系組成:包括行車(chē)制動(dòng)系和駐車(chē)制動(dòng)系。功用:使汽車(chē)減速、停車(chē)并能保證可靠地駐停。 1.1 汽車(chē)底盤(pán)的基本組成和功用1. 發(fā)動(dòng)機(jī)前置后輪驅(qū)動(dòng)(FR) 傳統(tǒng)的布置型式,應(yīng)用廣泛,用于各種車(chē)輛。1.2 汽車(chē)底盤(pán)的總體布置2. 發(fā)動(dòng)機(jī)前置前輪驅(qū)動(dòng)(FF) 多用于轎車(chē),但豪華轎車(chē)不采用。 1) 橫置1.2 汽車(chē)底盤(pán)的總體布置 2) 縱置1.2 汽車(chē)底盤(pán)的總體布置3. 發(fā)動(dòng)機(jī)后置后輪驅(qū)動(dòng)(RR) 多用于客車(chē)。1.2 汽車(chē)底盤(pán)的總體布置4. 發(fā)動(dòng)機(jī)前置全輪驅(qū)動(dòng)(XWD)1.2 汽車(chē)底盤(pán)的總體布置5. 發(fā)動(dòng)機(jī)中置后輪驅(qū)動(dòng)(MR)用于跑車(chē)、賽車(chē),如法拉利、保時(shí)捷、F1賽車(chē)。1.2 汽車(chē)底盤(pán)的總
4、體布置發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力矩Tt F0 牽引力Ft1.3 汽車(chē)行駛的基本原理項(xiàng)目2 汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí) 教學(xué)目標(biāo)1. 了解汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)理念2. 了解汽車(chē)維修車(chē)間的基本流程3. 掌握汽車(chē)維修人員的工作原則4. 掌握必要的安全生產(chǎn)注意事項(xiàng) 1. 什么是汽車(chē)4S店整車(chē)銷(xiāo)售零配件供應(yīng)售后服務(wù)信息反饋四位一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店。2. 經(jīng)營(yíng)理念客戶的滿意度是第一位的客戶滿意度定律:100-1=0汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)理念3. 關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)為了提高客戶滿意度,必須做到:提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供最好的售后服務(wù)客戶對(duì)服務(wù)的四種期望:態(tài)度熱情、準(zhǔn)確可靠、收費(fèi)合理、快捷高效汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)理念客戶4S店制造商帶來(lái)利潤(rùn)帶來(lái)利潤(rùn)最優(yōu)質(zhì)的
5、產(chǎn)品最好的售后服務(wù)1. 維修部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技術(shù)經(jīng)理/調(diào)度維修班組長(zhǎng)維修人員前臺(tái)業(yè)務(wù)汽車(chē)維修車(chē)間的基本流程團(tuán)隊(duì)協(xié)作技術(shù)經(jīng)理/調(diào)度前臺(tái)業(yè)務(wù)維修班組長(zhǎng)維修人員2. 維修車(chē)間的基本流程汽車(chē)維修車(chē)間的基本流程1. 預(yù)約2. 接待3. 派工4. 維修5. 最終檢查6. 維修交付7. 維修后續(xù)工作十大原則:1. 職業(yè)化的形象干凈的帽子干凈的連體工作服干凈的勞保鞋不帶飾品和手表口袋中要有干凈的抹布必要時(shí)帶護(hù)目鏡、面罩、耳罩、手套等安全用品汽車(chē)維修人員的工作原則2. 愛(ài)護(hù)車(chē)輛要使用座椅套、方向盤(pán)罩、腳墊、翼子板布、前罩小心駕駛客戶車(chē)輛不能亂動(dòng)客戶車(chē)內(nèi)物品工具、新舊零件不能放在車(chē)上3. 整潔有序保持車(chē)間(地面、工
6、具箱、工作臺(tái)、儀器設(shè)備等)整潔有序車(chē)輛停正后方能維修4. 安全生產(chǎn)(見(jiàn)后)汽車(chē)維修人員的工作原則5. 計(jì)劃和準(zhǔn)備明確你的工作任務(wù)完成規(guī)定的工作后發(fā)現(xiàn)還有其他的工作,要報(bào)告服務(wù)經(jīng)理或調(diào)度,只有得到客戶同意后才能進(jìn)行工作前做好計(jì)劃確認(rèn)庫(kù)房有所需的零部件根據(jù)維修派工單進(jìn)行工作,以免出錯(cuò)6. 快速、可靠的工作正確地使用各種工具、量具、儀器、儀表、設(shè)備根據(jù)維修手冊(cè)進(jìn)行工作如果有不清楚的地方,請(qǐng)?jiān)儐?wèn)技術(shù)經(jīng)理或調(diào)度汽車(chē)維修人員的工作原則7. 按時(shí)完成如果能夠按時(shí)完成就不應(yīng)拖延時(shí)間如果不能按時(shí)完成,請(qǐng)及時(shí)通知技術(shù)經(jīng)理或調(diào)度8. 工作完成后要檢查確認(rèn)主修項(xiàng)目已經(jīng)完成確認(rèn)車(chē)輛至少與你剛接手時(shí)一樣干凈將駕駛座椅、方
7、向盤(pán)、反光鏡返回到最初位置如果鐘表、音響的存儲(chǔ)被刪除,請(qǐng)重新設(shè)置9. 保存舊零件將舊零件裝入空零件盒,并按客戶要求放在相應(yīng)位置汽車(chē)維修人員的工作原則10. 后續(xù)工作完成維修報(bào)告單未列在維修單上的任何信息,必須報(bào)告技術(shù)經(jīng)理或調(diào)度。汽車(chē)維修人員的工作原則1. 個(gè)人安全眼睛的防護(hù)聽(tīng)覺(jué)的保護(hù)手的保護(hù)衣服、頭發(fā)及飾物 安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)2. 工具和設(shè)備安全使用手動(dòng)工具安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)動(dòng)力工具壓縮空氣安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)3. 日常安全守則工具不使用時(shí)應(yīng)保持干凈并放到正確的位置。各種設(shè)備和工具要及時(shí)檢查和保養(yǎng)。手上應(yīng)避免油污,以免工具滑脫。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛應(yīng)保證駐車(chē)制動(dòng)正常。不要在車(chē)間內(nèi)亂轉(zhuǎn)。在車(chē)間內(nèi)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)要
8、保持通風(fēng)良好。在車(chē)間內(nèi)穿戴、著裝要合適,并佩戴必要的裝備,如手套、護(hù)目鏡、耳塞等。不要將壓縮空氣對(duì)著人或設(shè)備吹。尖銳的工具不要放到口袋里,以免扎傷自己或劃傷車(chē)輛。安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)常用通道上不要放工具、設(shè)備、車(chē)輛等。用正確的方法使用正確的工具。手、衣服、工具應(yīng)遠(yuǎn)離旋轉(zhuǎn)設(shè)備或部件。開(kāi)車(chē)進(jìn)出車(chē)間時(shí)要格外小心。在極疲勞或消沉?xí)r不要工作,這種情況會(huì)降低注意力,有可能導(dǎo)致自身或他人的傷害。如果不知道車(chē)間設(shè)備如何使用,應(yīng)先向明白的人請(qǐng)教,以得到正確、安全的使用方法。用舉升器或千斤頂升起車(chē)輛時(shí)一定要按正確的規(guī)程操作。車(chē)間內(nèi)不能見(jiàn)明火,禁止吸煙。應(yīng)知道車(chē)間滅火器、醫(yī)療急救包、洗眼處的位置。安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)樹(shù)立質(zhì)
9、量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。7月-227月-22Thursday, July 28, 2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。01:42:4001:42:4001:427/28/2022 1:42:40 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。7月-2201:42:4001:42Jul-2228-Jul-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。01:42:4001:42:4001:42Thursday, July 28, 2022安全在于心細(xì),事故出在麻痹。7月-227月-2201:42:4001:42:40July 28, 2022踏實(shí)肯干,努力奮斗。2022年7月28日1:42 上午7月-227月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹(shù)立形象。28 七月 20221:42:40 上午01:42:407月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。七月 221:42 上午7月-2201:42July 28, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/7/28 1:42:4001:42:4028 July 2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái),一切都是最好的安排。1:42:40 上午1:42 上午01:42:407月-22一馬當(dāng)先
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