護理垂直管理體系工作方案

1、護理垂直管理體系工作方案Revised at 2 pm on December 25, 2020.關(guān)于建立護理垂直管理體系，落實各級護理管理人員職責的工作方案為健全護理工作指揮系統(tǒng)， 進一步促進醫(yī)院護 理工作的發(fā)展，根據(jù)現(xiàn)代護理管理的要求，在 分管副院長的領(lǐng)導下實施護理垂直管理， 特制 訂護理垂直管理體系工作方案。指 導思想隨著醫(yī)療體制改革的深入，為順應現(xiàn)代醫(yī)學管理科學的發(fā)展要求，衛(wèi)生部要求“加強護理工作領(lǐng)導，理順護理管理體制，改變護理管理模式”，以便進一步提升護理質(zhì)量和護理服務(wù)，全面促進護理工 作持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。目 的建 立適應我院護理發(fā)展的護理管理組織體系，持續(xù)推進護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安

2、全。有 效實施護理垂直管理，落實護理管理人員的職責。建 立護理三級垂直管理體系建立在分管院長領(lǐng)導下的護理部主任一護士長一護士三級護理垂直管理體系，實施護理垂直管理。護 理部參與護理人員的錄用、 使用、 考核、 薪酬、 晉升， 負責護理 人員的質(zhì)量監(jiān)控、崗位培訓、績效考核、業(yè)務(wù)指導和專業(yè)發(fā)展實 行護士的層級管理。護 士長全面負責病區(qū)的質(zhì)量和安全管理。四、工作內(nèi)容貫徹落實 安徽省醫(yī)院護理崗位設(shè)置名錄 （試行） 的要求， 并以 護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院實際， 科學界定護理崗位，并以崗位職責要求為基礎(chǔ)，實施分級分層次的護 士崗位管理，形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。全院

3、護理人員由護理部統(tǒng)一調(diào)配護理部負責對全院護理人力進行彈性管理、 統(tǒng)一調(diào)配， 保障正常工 作以及緊急狀況下的護理人力， 使得有限的護理人力資源得到合理的 利用，以保障護理工作的有效運行。建立護理人員績效考核體系制定“護士績效考核制度”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核方案”，對護理人員的績效考核從多維度去分析，包括工作質(zhì)量、技術(shù)難度、勞動紀律、滿意率、出勤率以及護士的職稱、層級、班次等方面，增加 一線崗位及夜班班次的權(quán)重。建立激勵獎懲體制護理管理中應強化激勵獎懲制度，激勵先進，鞭策后進，努力為 廣大護理人員提供一定的平臺，以激發(fā)護理人員的工作熱情，強化護 理人員執(zhí)業(yè)的規(guī)范性，促進護理人員的職業(yè)發(fā)展。護理部

4、進行護理質(zhì)量垂直控制成立護理質(zhì)量三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)為確保醫(yī)院護理質(zhì)量、 護理安全、 護理服務(wù)更加規(guī)范、 更加完善， 醫(yī)院成立質(zhì)量控制委員會， 建立護理部一科室護士長一質(zhì)控護士的護 理質(zhì)量三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，各級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著監(jiān)控、指導作用，使得各環(huán)節(jié)護理質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進。護理部主任對各科護士長、護士長對護士， 自上而下層層把關(guān)，環(huán)環(huán)控制進行護理垂直控制。 如： 逐級進行定期或不定期的檢查、 考核，護理部堅持日、夜間、節(jié)假日、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度等。護士長負責對每個護理人員工作質(zhì)量控制，把好醫(yī)囑關(guān)、 查對關(guān)、交接班關(guān)、重病人護理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)等。6、建立和落實分層培訓制度按照分層培訓原

5、則將護士培訓分為新護士崗前培訓、 輪轉(zhuǎn)護士培訓、N1 N5 層級護士培訓、?？谱o士培訓，形成護理部 - 一科室?guī)Ы套o士 -一護士三級教學網(wǎng)絡(luò)，護理部直接參與和負責護士的人才培養(yǎng)。五、具體要求轉(zhuǎn)變觀念，樹立垂直管理的管理理念組織對護理人員宣傳和學習“以人為本”的垂直管理理念、統(tǒng)一思想，使大家認識到護理垂直管理的重要性。加強管理（ 1） 強化護士長的管理意識，明確對護士長的考評標準，每月現(xiàn)場檢 查護士長科室管理、 質(zhì)量及安全管理、 各種制度的貫徹、 落實等情 況，查看各項檢查記錄及整改措施。（ 2 ）護士長按質(zhì)控計劃組織護理質(zhì)量檢查，及時整改。護理部要進一步加強全院護士的崗位管理、績效考核，加大獎懲 力度， 科學調(diào)配護理人力， 使得護理人力資源得到有效、 合理的利 用。護理部定期對各項護理質(zhì)量進行全面檢查，不定期抽查、 督導，每天護士長夜查房一次，