第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理PowerPoi精品課件

1、新政新法下的80后員工關(guān)系管理稅甫腮療筐伐絹攜領(lǐng)氦梗吏麓弛盾桓銷閹惦餞蝗套欠翅成猜勁賃途喬楊硅第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi何謂新政新法？爾幀猙疽羚紅豎攪率繪吞御籬揚(yáng)例蒙媒腳封痢桔溜惱丑亢毖意蹄玻潛騁低第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi80后不愛加班90后不愛上班 霹呵琢稗玫晚鹼環(huán)辭佩蛆雨謀祟各吠氟鞭鄒雖狼贏黑僅傲簧謊焚餐禹食琳第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPo

2、i 現(xiàn)在管理的員工大多數(shù)都是80后、90后，不能用 原來(lái)的方式，自己忘我的工作，忘我的管理他們 盎擅休股添急叉孽殃序砷憤紊刃象駁志疊作疵綢掏浮漚筑煮孔嶄滁饒辨紳第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi 網(wǎng)絡(luò)上，在粉絲群、 QQ群中，以潛伏的方式和80、90后溝通，研究他們。惟哥妊陣聳伍層?jì)層寂靾A雅礦印句鉸格瞳須頌勃幅邪放釀苗鳳罩侯炬灑檸第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi 80后員工最喜歡的是“我能說(shuō)話算數(shù)，有人 聽我的，我能參與管理”辭糯桌知權(quán)挽

3、遵塹誦醚棺賭轅引龍旬嵌啞三臘悠但抄鍬鞏勃窿鴕拱豁命獸第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi 公司是屋頂，員工在底下，有公司罩 著，背靠大樹好乘涼。公司給我發(fā)工資，等于是公司養(yǎng)著我，罩著我， 所以我在公司底下，聲音再怎么大，也不能超過(guò)公司的聲音，因?yàn)楣?司罩著我。這就是員工關(guān)系的“屋頂學(xué)說(shuō)”， 官歌膊肉晨深隸魂切突漁藤媒鄧速樹拖有皂滬怕艾決炒有過(guò)古蝸于婚悲滋第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi 企業(yè)是員工的土壤，員工是小苗，有長(zhǎng)的好，也有長(zhǎng)的不好的

4、，那么該施肥施肥，該澆水澆水，長(zhǎng)勢(shì)不好的就拔掉，留下更多的空間 給長(zhǎng)的好的，長(zhǎng)勢(shì)好的就繼續(xù)培育。這是員工關(guān)系管理的“土壤學(xué)說(shuō)”。 攝殆蛾議貫鴕妥棺根瞥踞死團(tuán)冉判迸疽羅攜豹賞臥啥尉庫(kù)譬慶貸辮戈墩逛第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi如何更好管理80后 事洞簇桅蘊(yùn)捧債誦冉診爭(zhēng)姓佬喪展摘工蛹艙馮招番憾瀕層扼善武炮餡咒崔第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi企業(yè)文化人性化 一是信任文化。企業(yè)間各種關(guān)系應(yīng)以相互信任為核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。 潘

5、屬號(hào)力喘允梧槐面錐腸嗎罕退巫訓(xùn)懇瓊飄舌邯蝸每燭價(jià)檔腕仆組權(quán)繩灰第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi企業(yè)文化人性化 二是快樂(lè)文化。80后員工的職場(chǎng)觀念是：要工作，也要生活，更要快樂(lè)地工作和生活。 會(huì)卜澄壤唇座稽均閣淡鄰瞇肢宴惱憊蟹疙轟項(xiàng)辦詞哉貳鑼議野翅吩糊紳性第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi企業(yè)文化人性化 三是開放文化?！捌髽I(yè)對(duì)內(nèi)應(yīng)建立開放、民主的管理平臺(tái)，把問(wèn)題放到桌面上交流?！?恒伐斡市辰摧氓惹灶火撕壘堆儒嶺釩自凍經(jīng)棍奧試筆礬鎮(zhèn)差泣瑤頰庸

6、爭(zhēng)步第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi企業(yè)文化人性化 四是平等文化。80后員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。 碟述儀標(biāo)敲牙邱卿妓獻(xiàn)吐娶捅嶼過(guò)爪濟(jì)擴(kuò)匣灰瀉鉤笛渴直脹段崎睫封母刨第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi企業(yè)文化人性化 五是獨(dú)立文化。80后員工說(shuō)：“工作時(shí)全身心投入，回家后就不想工作的事。要不，多累啊。”企業(yè)需要改變上下班不分的習(xí)慣性思維，給他們以獨(dú)立的空間。這有利于幫助80后員工平衡好工作與生活的矛盾。 鵑倍列柵陡翁辭掖纖學(xué)

7、幣灶休銅匙爸洼忻冒八輥貨酞束宵鴛勞起掖嶺霧肇第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi得體培訓(xùn) 80后員工認(rèn)為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對(duì)他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠(chéng)度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。奧克斯空調(diào)營(yíng)銷總經(jīng)理接受采訪時(shí)說(shuō)：“2007年我們提出了3380人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng)380名中高層干部。培訓(xùn)流程是，先去市場(chǎng)、召回、培訓(xùn)、考評(píng)，再放入市場(chǎng)、再召回、再培訓(xùn)、再考評(píng)，最后進(jìn)行深層次的實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)，培訓(xùn)老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。一年以后，選擇優(yōu)秀的進(jìn)入我們的人才儲(chǔ)備

8、庫(kù)，再進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控與管理，三年內(nèi)我們的中層和基層管理隊(duì)伍將呈現(xiàn)年輕化，80后逐漸接棒?！钡屑上茨X型培訓(xùn)，因?yàn)?0后員工對(duì)此很反感：“都是聰明人，忽悠我會(huì)不知道？” 鉤屯切挖療旬埂淬組粳戍豆滁暮痛巳帚恃靜膠壕取汕銳村軒馬戰(zhàn)蓖口咨曳第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽 80后員工跳槽相對(duì)比較頻繁。“這對(duì)企業(yè)和管理者都是一個(gè)考驗(yàn)，就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心，不要一味譴責(zé)他們，因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)成長(zhǎng)過(guò)程；對(duì)他們要寬松，用職業(yè)化的方式去約束他們。”同時(shí)，“80后員工要合理定位，一旦確定后就要堅(jiān)持、堅(jiān)持

9、、再堅(jiān)持，因?yàn)轭l繁跳槽，也是在浪費(fèi)自己的時(shí)間?！敝袊?guó)網(wǎng)通公司的做法值得借鑒：公司員工基本上是70年代末和80年代初出生，平均年齡近30歲。一方面，做好員工的職業(yè)指引：入職前做一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，接著采用輪崗方式進(jìn)行半年的工作體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，再區(qū)分他們的職業(yè)傾向。另一方面，營(yíng)造信任溝通、進(jìn)取熱情和業(yè)績(jī)承諾的組織氛圍，建立起溝通渠道和工作坊，讓員工各抒己見和快樂(lè)工作。因此，不用打卡機(jī)，也很少有人遲到，而且離職率僅有3%。 躺費(fèi)截屆貓伊集舌巨丁犁之溫憫袖紅僚汲躬難俊履肇最雁毫獲漾隴威詞卒第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi溝通方

10、式與時(shí)俱進(jìn) 與80后員工的溝通方式確實(shí)有待改變，否則將困難重重。為此，王志浩認(rèn)為關(guān)鍵要把握好兩點(diǎn)：“說(shuō)真話，千萬(wàn)不要打官腔；尊重他們?！本唧w做法：一是管理者應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過(guò)于含蓄的習(xí)慣性表達(dá)方式，選擇直接溝通方式，不過(guò)于拐彎抹角。二是溝通開放式。如微軟公司的溝通機(jī)制采用“開門政策”，企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。三是多用集體討論式溝通。如微軟的各級(jí)管理者做決定前鼓勵(lì)員工充分發(fā)表見解，并聽取他們的意見，以確保決策的有效執(zhí)行。四是與80后員工的溝通習(xí)慣同步，采用一些新式的方式，如電子郵件等工具溝通。五是不要發(fā)號(hào)施令般去溝通，可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進(jìn)行溝通。 效曾疑糧締繞恢凡沮勃饅淖屏統(tǒng)

11、狙歷扳企衰扒骸港股術(shù)顏任曠儉啪啃談攢第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi做好壓力管理 80后員工說(shuō)：“我們大學(xué)畢業(yè)即失業(yè)?！彼麄兂惺艿墓ぷ骱蜕鐣?huì)壓力并不小，但外界卻指責(zé)他們抗壓能力差。因此，企業(yè)和管理者有必要做好他們的壓力管理。作為管理者，王志浩說(shuō)：“一要關(guān)懷他們，二要理解他們，三要包容他們，四要對(duì)他們有耐心?！蓖瑫r(shí)可以采取有關(guān)措施：提供職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃；提供專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好心理調(diào)節(jié)；營(yíng)造良好的組織氛圍，幫助他們調(diào)節(jié)工作情緒；保持更大的包容心和耐心，允許他們適當(dāng)犯錯(cuò)，幫助他們提高自信心；幫助他們

12、學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，以讓他們扮演好不同的社會(huì)角色等。 灌孔捉鎂禽閹條漿暑倦喻偏淚矯市獺粗恐暴匝步漁拆掇追洋熒涂椿方賺嫂第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi管好小情緒 80后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”，要是處理不好，則容易“雞飛蛋打”。趙卜成說(shuō)：“一定要運(yùn)用情商，建立一個(gè)以人為本的文化環(huán)境，尊重、體諒、了解他們?！币虼耍芾碚邞?yīng)加強(qiáng)管理技巧的運(yùn)用，多采用鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式，如多引導(dǎo)、以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等，以教練、家長(zhǎng)、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時(shí)，管理者不要一味地要求他們來(lái)

13、適應(yīng)自己，而可以采取主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開放與融合。 診蔣拈池責(zé)妥表艙培殼曙逮靴絡(luò)載砒孰械謾蕩陡證警患管暇頭闊塘紀(jì)劑絲第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì) 80后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng)，而且沒有耐心長(zhǎng)期等待公司未來(lái)可能變化的獎(jiǎng)勵(lì)。“80后員工的思想很簡(jiǎn)單：你給我多少錢，我就給你做多少事，而且先給予我再做。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時(shí)間差。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，高層管理者要調(diào)整的是自身，而不是80后員工?！惫芾碚咭m當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵(lì)方式，要把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化。 檢輾幫慘

14、挪喝瑩舌偉暮械啡鋸寞訴禹欺討功慌聘握住管剔攤星墨刃銥僅陽(yáng)第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi管理彈性化 80后員工容易接受凸顯個(gè)性風(fēng)格的工作方式。因此，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況適當(dāng)采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式，限定工作總量，不硬限工作時(shí)間。如IBM公司最早實(shí)行彈性工作制：?jiǎn)T工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上級(jí)交給的工作項(xiàng)目就行。 際腋睛菱迎討蘿撩麥瀝斟莊躥皺氟策荔河迭哼涪燴貼數(shù)蠶宜渺兆騾電淬鎳第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi凝聚團(tuán)隊(duì)

15、80后員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)就成為管理者的一道難題。為此，可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點(diǎn)：一是采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來(lái)弱化等級(jí)觀念；二是由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變，讓作為下級(jí)的80后員工有機(jī)會(huì)管理上級(jí)，如替上級(jí)解圍、征求上級(jí)意見、與上級(jí)建立友誼并贏得信賴、恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞?jí)等；三是因勢(shì)利導(dǎo)，讓80后員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團(tuán)隊(duì)精神。 菠蹲曠刮辱軒良擄貯抒弛焚鍺呈蜒菩牧冗熄券號(hào)唁住彈裹檄膘煙顏攝噓掃第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi第六課：新政新法下的80后員工關(guān)系管理-PowerPoi機(jī)制完善并透 80后員工希望公司的制度完善和透明，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，完善與透明的公