《倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制》 習(xí)題解答 (李瀅棠)

1、課后習(xí)題答案第1章思考練習(xí)題一、選擇題C 2.C 3.C二、填空題時(shí)間效率原則、效益原則、服務(wù)原則租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)三、簡(jiǎn)答題 答：（1）可以從倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)方式和倉(cāng)儲(chǔ)功能等不同的角度對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行分類。根據(jù)倉(cāng) 儲(chǔ)對(duì)象的不同，可以把倉(cāng)儲(chǔ)分成普通物品倉(cāng)儲(chǔ)和特殊物品倉(cāng)儲(chǔ)。按照經(jīng)營(yíng)方式的不同，倉(cāng) 儲(chǔ)活動(dòng)可以分為企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)、公共倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)和戰(zhàn)略儲(chǔ)備倉(cāng)儲(chǔ)。按照倉(cāng)儲(chǔ)功能分 類，可以分為儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)、物流中心倉(cāng)儲(chǔ)、配送倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)和保稅倉(cāng)儲(chǔ)。根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)活 動(dòng)的處理方式不同，可以把倉(cāng)儲(chǔ)分為保管式倉(cāng)儲(chǔ)、加工式倉(cāng)儲(chǔ)和消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)。 答：（1）倉(cāng)儲(chǔ)是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要條件之一（2）倉(cāng)儲(chǔ)是市場(chǎng)信息的傳感

2、器，可以 保證市場(chǎng)穩(wěn)定（3）倉(cāng)儲(chǔ)可以創(chuàng)造“時(shí)間效用” （4）倉(cāng)儲(chǔ)是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑（5） 倉(cāng)儲(chǔ)是現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所 答：（1）利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段合理配置倉(cāng)儲(chǔ)資源（2）組建高效率倉(cāng)儲(chǔ)管理組織，提高管理 水平（3）開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，滿足社會(huì)需要（4）以較低成本組織倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益（5）以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信原則”加強(qiáng)自身建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象（6）與時(shí)俱進(jìn)，推行 制度化、科學(xué)化的先進(jìn)機(jī)制，不斷提高管理水平（7）從技術(shù)層次到精神層次提高員工素質(zhì)。第2章思考練習(xí)題一、選擇題1. C 2.B 3. ABCD 4. C 5. A二、填空題兩個(gè)方向通路托盤、四個(gè)方向通路托盤動(dòng)態(tài)的體積小、重量輕、要求保管

3、條件比較高縱列式布置80X1200 或 1000X1200企業(yè)每年需要甲種商品12000千克，該商品的單價(jià)為20元/千克，平均每 次訂貨成本為300元，每千克商品的年保管費(fèi)率為25%,計(jì)算該商品的經(jīng)濟(jì)訂貨 批量及年庫(kù)存總成本。解:EOQ=匡近=|2x300 xl200 = 1200 （千克）廿 G p 20 x25%R EOQTC = PR+ -C2 += 12000 X 20 + 10 X 300 + 600 x 5EOQ 221=12000 x 20 + x 300 + x 20 x 25% = 246000 （元） 12002某物資年需用量為3600件，單價(jià)為100元/件，每日送貨量為4

4、0件，每日耗用量為10件，一次訂貨成本為27元，年單位存儲(chǔ)成本為2元。求該物資的 經(jīng)濟(jì)訂貨批量、平均庫(kù)存量及年訂貨成本。解：EOQ =Po匹0一凡）些嚴(yán)、爵=360（件）q _ (Fo-Ro)EOQ _ (40-10)x360 _ 35 (件)2X402Po廠 R 廠 3600 x27 orc ( 77- Cd =C2 = 270 (兀)a EOQ 2360夏商超市每年需購(gòu)買A商品800個(gè)，每次訂購(gòu)商品的費(fèi)用為100元。該商品供應(yīng)商為了促銷，采取以下折扣策略：若一次購(gòu)買量為300個(gè)以下，A商品按正常價(jià)格出售，其單價(jià)為20元/個(gè)；若一次購(gòu)買300個(gè)及以上，可享受正常價(jià)格 的9. 5折優(yōu)惠；若一次

5、購(gòu)買500個(gè)及以上，可享受正常價(jià)格的9折優(yōu)惠。已知該商品的年單位儲(chǔ)存費(fèi)率為20妣在這樣的批量折扣條件下，夏商超市的A商品最 佳訂購(gòu)批量為多少？解：在Q V 300時(shí)，Pi = 20, G = 4,貝UEOQi = 200,可知庫(kù)存總成本曲 線在（0, 300）區(qū)間內(nèi)有效且呈U型，當(dāng)Q = 200時(shí)，總成本最低為：TC】=PiR + 旦C2+江P=20 x 800 + x 100 + x 4 = 16800 （元）11 Qi 212002在300 Q = 0.4時(shí)，需要增加制作，否則不制作。 40+60+0所以，食品廠應(yīng)制作的餅干箱數(shù)最佳為28箱。需求量252627282930概率P (M)0.

6、 120. 150.30. 250. 10. 08P (XM)10. 880. 730. 430. 180. 08最大期望利潤(rùn)：4880 x 0.12 + 5120 x 0.15 + 5360 X 0.3 + 5600 X 0.43 = 5369.6 （元）某企業(yè)要舉行一次春游活動(dòng)，需為每人準(zhǔn)備一聽(tīng)飲料。參加春游的人數(shù) 服從正態(tài)分布，均值為200人，標(biāo)準(zhǔn)差為40人。如果提前2周訂購(gòu)飲料，某商 店愿意以每聽(tīng)1. 5元的價(jià)格提供飲料。但是若到時(shí)飲料不夠，就必須在春游地以 每聽(tīng)2元購(gòu)買。問(wèn)應(yīng)提前訂購(gòu)多少聽(tīng)？解:假設(shè)增加購(gòu)買1聽(tīng)飲料能發(fā)出去的概率為P,則當(dāng)P=0.75W，1.5+0+0.5需增加購(gòu)買，

7、否則停止購(gòu)買。需求量160172.8173.2200240P (XM)0. 84130. 75170. 74860.50.1587根據(jù)上表可知，應(yīng)提前購(gòu)買173瓶。第10章相關(guān)需求庫(kù)存控制決策習(xí)題答案一、計(jì)算題某家具廠生產(chǎn)某種餐桌。餐桌由1張木質(zhì)桌面和4個(gè)金屬桌腿組成，組裝 過(guò)程需要1周。桌面部分由該廠自己加工，加工周期為2周；金屬桌腿從外地訂 購(gòu)，提前期為1周。目前，該公司接到3個(gè)訂單，第一份訂單為100個(gè)，第4 周發(fā)運(yùn)；第二份訂單為200個(gè)，第6周發(fā)運(yùn)，第三份訂單要250個(gè)，第8周發(fā)運(yùn)。 查詢庫(kù)存記錄，桌面和桌腿現(xiàn)存量分別為30張和120個(gè)，己知第1周預(yù)計(jì)到達(dá) 量為150個(gè)桌腿。求下述條件

8、下的訂貨（加工）時(shí)間與規(guī)模。（1）按逐批批量訂貨（訂貨批量等于凈需求量）；（2）訂貨批量為150個(gè)桌面和600個(gè)桌腿。解：桌子第4周需求為100,第6周需求為200,第8周需求為250,因桌 子組裝過(guò)程要1周，且一張桌子由1個(gè)桌面和4個(gè)桌腿組成，因此桌面在第3 周需求為100,第5周需求為200,第7周需求為250；桌腿在第3周需求為400, 第5周需求為800,第7周需求為1000o（1）按逐批批量訂貨，桌面的計(jì)算結(jié)果如下表時(shí)段t012345678總需求量100200250預(yù)計(jì)到達(dá)量預(yù)計(jì)現(xiàn)存量303030000000凈需求量70200250計(jì)劃訂貨到達(dá)量70200250計(jì)劃訂貨發(fā)出量7020

9、0250桌腿的計(jì)算結(jié)果如下表因此，需在第1、3、5周下達(dá)桌面訂單，數(shù)量分別為70、200、250；在第2、時(shí)段t012345678總需求量4008001000預(yù)計(jì)到達(dá)量150預(yù)計(jì)現(xiàn)存量120270270000000凈需求量1308001000計(jì)劃訂貨到達(dá)量1308001000計(jì)劃訂貨發(fā)出6周下達(dá)桌腿訂單，數(shù)量分別為130、800、1000o（2）訂貨批量為15（）個(gè)桌面的計(jì)算結(jié)果:時(shí)段t012345678總需求量100200250預(yù)計(jì)到達(dá)量預(yù)計(jì)現(xiàn)存量3030308080303000凈需求量70120220計(jì)劃訂貨到達(dá)量150150220計(jì)劃訂貨發(fā)出量150150220

10、訂貨批量為600個(gè)桌腿的計(jì)算結(jié)果:時(shí)段t012345678總需求量4008001000預(yù)計(jì)到達(dá)量150預(yù)計(jì)現(xiàn)存量12027027047047027027000凈需求量130330730計(jì)劃訂貨到達(dá)量600600730計(jì)劃訂貨發(fā)出量600600730因此，需在第1、3、5周下達(dá)桌面訂單，數(shù)量分別為150、150、220；在第2、4、6周下達(dá)桌腿訂單,數(shù)量分別為600、600、730。二、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述MRP的概念，其基本原理是什么？答：MRP即物料需求計(jì)劃，是計(jì)算生產(chǎn)最終產(chǎn)品所用到的原材料、零件和組 件的系統(tǒng)，是一種工業(yè)制造企業(yè)的物資計(jì)劃管理模式?；驹恚簭淖罱K產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、

11、零部件等）的需 求量和需求時(shí)間，再根據(jù)物料需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）提前期確定其開(kāi)始生產(chǎn)（訂 貨）的時(shí)間。MRPII系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有哪些？其與MRP系統(tǒng)的區(qū)別是什么？答：主要特點(diǎn)：（1）管理的系統(tǒng)性；（2）數(shù)據(jù)的共享性；（3）動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性;（4）模擬的預(yù)見(jiàn)性；（5）物流與資金流的統(tǒng)一。區(qū)別：（1） MRPII的核心基本還是MRP,但功能比MRP有很大進(jìn)步；（2）如果說(shuō)MRP只是一個(gè)物料需求計(jì)劃，MRPII則是一個(gè)全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)；（3）MRPII將庫(kù)存文件改為庫(kù)存管理；（4）增加了財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等功能。ERP系統(tǒng)的管理思想體現(xiàn)在哪兒個(gè)方面？答：（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；（2）

12、體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷 制造的思想；（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想.JIT的基本思想是什么？實(shí)施JIT要達(dá)到哪些目標(biāo)？答：JIT生產(chǎn)方式的基本思想可概括為“只在需要的時(shí)候，按照所需要的數(shù) 量，以完美的質(zhì)量為顧客生產(chǎn)提供所需要的產(chǎn)品”，也就是通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃和控制 及庫(kù)存管理，追求一種無(wú)庫(kù)存，或庫(kù)存降至最低的生產(chǎn)系統(tǒng)。目標(biāo)：（1）質(zhì)量目標(biāo)：次品、廢品量最低；（2）生產(chǎn)目標(biāo)：庫(kù)存量最低, 冬件搬運(yùn)量低，機(jī)器損壞出現(xiàn)少，生產(chǎn)批量盡量小；（3）時(shí)間目標(biāo)：準(zhǔn) 備時(shí)間最短；生產(chǎn)提前期最短。JIT庫(kù)存管理和傳統(tǒng)庫(kù)存管理有何不同？答：與傳統(tǒng)庫(kù)存管理比較，JIT體現(xiàn)的特點(diǎn)有：（1） JIT庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)需求 拉動(dòng)式的

13、管理；（2） JIT庫(kù)存管理否定存貨存在的必要性；（3） JIT庫(kù)存管理重 視供應(yīng)商關(guān)系管理；（4） JIT庫(kù)存管理追求實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)能力的要求；（5） JIT庫(kù)存 管理需要高效的信息實(shí)時(shí)共享。JIT的成功實(shí)施需具備哪些條件？答：（1）完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，信息技術(shù)發(fā)達(dá)；（2）可靠的供應(yīng)商，按時(shí)、 按質(zhì)、按量地供應(yīng)；（3）生產(chǎn)區(qū)域的合理組織，制定符合邏輯、易于產(chǎn)品流動(dòng)的 生產(chǎn)線；（4）生產(chǎn)系統(tǒng)要有很強(qiáng)的靈活性，為改變產(chǎn)品品種而進(jìn)行的生產(chǎn)設(shè)備調(diào) 整時(shí)間接近于零；（5）要求平時(shí)注重設(shè)備維修、檢修和保養(yǎng)，使設(shè)備失靈為零;（6）完善的質(zhì)量保證體系，無(wú)返工，次品、不合格品為零；（7）人員生產(chǎn)高度 集中，各類事故

14、發(fā)生率為零。第11章供應(yīng)鏈庫(kù)存管理習(xí)題答案什么是VMI?它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？答：VMI是指在供應(yīng)鏈環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上的制造商、批發(fā)商等上游企業(yè)對(duì) 眾多分銷商、零售商等下游企業(yè)的流通庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制的一種新型管理 方式。優(yōu)點(diǎn)：（1）下游客戶從庫(kù)存管理中解放出來(lái)，從而避免了庫(kù)存管理上的麻煩；（2）供應(yīng)商掌握客戶的庫(kù)存、需求及銷售信息等，具有很大的主動(dòng)性和靈活性；（3）削弱了供應(yīng)鏈的需求波動(dòng)逐級(jí)放大的“牛鞭效應(yīng)”，有利于減少安全庫(kù)存；（4）VMI的實(shí)施有利于降低交易成本；（5） VMI對(duì)提高服務(wù)水平具有促進(jìn)作用。缺點(diǎn)：（1）企業(yè)間缺乏信任，合作意識(shí)不強(qiáng)；（2）供應(yīng)商在框架協(xié)議中占主 導(dǎo)地位，決策

15、過(guò)程中缺乏足夠的協(xié)商，難免造成失誤；（3）責(zé)任與利益的分配不 平衡。實(shí)施VMI應(yīng)遵循哪些原則？可采用的模式有哪些？答：原則：（1）相互信任的合作性原則；（2）使雙方成本最小的互惠原則；（3）基于框架協(xié)議的目標(biāo)一致性原則；（4）連續(xù)改進(jìn)的原則。模式：（1）供應(yīng)商一制造商（核心）運(yùn)作模式；（2）供應(yīng)商一零售商（核心） 運(yùn)作模式；（3）第三方物流企業(yè)參與運(yùn)作模式；（4）核心企業(yè)一分銷商運(yùn)作模式。和傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式相比，JMI具有哪些優(yōu)勢(shì)？答：（1）為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證；（2）減少了供應(yīng)鏈 中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；（3）暴露 供應(yīng)鏈管理中的缺陷

16、，為提高供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)；（4）為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、 JIT采購(gòu)及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件；（5）進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共 享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。什么是CPFR?它的基本內(nèi)容有哪些？答：CPFR （Collaborative Planning、 Forecasting and Replenishment） 即協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)及補(bǔ)給，是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式，以一種全局的、 系統(tǒng)的視角來(lái)重新定位庫(kù)存，通過(guò)在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立良好的伙伴關(guān)系, 制定共同目標(biāo)以及信息共享來(lái)管理其業(yè)務(wù)流程，以達(dá)成提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)的效率、 減少供應(yīng)鏈中的庫(kù)存水平及提高顧客的忠誠(chéng)度和滿意度。CPFR的基本

17、內(nèi)容：（1）協(xié)同；（2）規(guī)劃；（3）預(yù)測(cè)；（4）補(bǔ)給。供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存控制決策應(yīng)考慮的問(wèn)題有哪些？答：（1）多級(jí)庫(kù)存系統(tǒng)的需求信息放大效應(yīng)；（2）多級(jí)庫(kù)存基本控制策略； （3）供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)；（4）供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存的協(xié)同管理；（5）供應(yīng) 鏈多級(jí)庫(kù)存的推拉運(yùn)作模式；（6）基于提前期的供應(yīng)鏈庫(kù)存模型。三、簡(jiǎn)答題答：按照貨物在托盤上堆碼時(shí)的行列配置方式，托盤貨物的碼放方式有以下幾種：（1）重疊式：各層貨物碼放方式相同，上下對(duì)應(yīng)。這種碼放方式的最大優(yōu)點(diǎn)就是只需重疊 碼放，工人操作速度快。另外，包裝貨物的四個(gè)角和邊重疊垂直，這樣重疊碼放可以承受較 大的荷重。這種碼放方式的缺點(diǎn)是各層之間缺少咬合作用

18、，容易發(fā)生塌垛。（2）縱橫交錯(cuò) 式：相鄰兩層貨物的擺放旋轉(zhuǎn)90度，-層橫向放置，另一層縱向放置。每層間有定的咬 合效果，但咬合強(qiáng)度不高o（3）正反交錯(cuò)式：在同一層中，不同列的貨物以90度垂直碼放， 相鄰兩層的貨物碼放形式是另一層旋轉(zhuǎn)180度的形式。（4）旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式：一種風(fēng)車形的堆 碼方式。它是指第一層相鄰的兩個(gè)包裝體互為90度，兩層間碼放又相差180度，相鄰兩層 之間互相咬合交叉，貨體的穩(wěn)定性較高，不易塌垛。其缺點(diǎn)是，碼放的難度較大，旦中間形 成空穴，降低托盤的利用效率。答：垂直布置可分為：橫列式布置、縱列式布置和縱橫式布置。（1）橫列式布置是指貨 架的長(zhǎng)度方向與庫(kù)房的通道互相垂直。采用橫列式

19、布置時(shí)，運(yùn)輸通道較K，作業(yè)通道較短， 對(duì)庫(kù)存物資的收發(fā)和檢驗(yàn)比較方便，有利于實(shí)現(xiàn)機(jī)械化作業(yè)，通風(fēng)采光良好。但是，該種布 置方式的運(yùn)輸通道占用的面積較多，從而影響了倉(cāng)庫(kù)的面積利用率。（2）縱列式布置是指 貨垛或貨架的寬度方向與庫(kù)房通道互相垂直。縱列式布置的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸通道較短，占用面積 少，倉(cāng)庫(kù)面積利用率較高。它的缺點(diǎn)是作業(yè)通道長(zhǎng)，存取物資不方便，對(duì)通風(fēng)采光不利。（3） 縱橫式布置是指同一庫(kù)房?jī)?nèi)橫列式布置和縱列式布置兼而有之，是橫列式與縱列式兩種形式 的結(jié)合。答：選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)遵循以下原則：（1）適應(yīng)性。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的型號(hào)應(yīng)該與倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)量、 出入庫(kù)作業(yè)頻率相適應(yīng)。應(yīng)配置符合倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存需要的設(shè)備，并且要

20、考慮各個(gè)設(shè)備之間的銜接 和搭配，以求最人限度地發(fā)揮設(shè)備的作用。（2）經(jīng)濟(jì)性。倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的配置必頂從倉(cāng)庫(kù)自身 的經(jīng)濟(jì)條件出發(fā)，在滿足規(guī)模需要的前提下，以最少的資金配置較全面的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)倉(cāng) 庫(kù)的最大經(jīng)濟(jì)效益。（3）先進(jìn)性。在選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)備時(shí)，應(yīng)盡量配置目前最先進(jìn)的設(shè)備，才 能更好地提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率，并且避免倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備過(guò)快地被淘汰。第3章思考練習(xí)題一、選擇題B 2.B 3.C 4. A 5.B二、判斷題J 2. V 3. J 4. X 5. V三、簡(jiǎn)答題答：整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)主要包括進(jìn)貨入庫(kù)、在庫(kù)儲(chǔ)存保管和出庫(kù)發(fā)送三個(gè)階段。三個(gè)階段互相 銜接，共同實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的所有功能。商品入庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的開(kāi)始，是商品儲(chǔ)存保管

21、工作的條件； 商品出庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的結(jié)束，是商品儲(chǔ)存保管工作的完成，是倉(cāng)儲(chǔ)目的的實(shí)現(xiàn)；而在庫(kù)儲(chǔ)存 保管是為了保持商品的使用價(jià)值不變，銜接供需，實(shí)現(xiàn)商品時(shí)間位置的轉(zhuǎn)移。倉(cāng)儲(chǔ)工作的最 根本的目的，就是滿足用戶對(duì)商品的需要。答：（1）按訂單揀貨。依客戶訂單的訂貨條目，以一張訂單為單位進(jìn)行貨品的揀取作業(yè)。 按訂單揀貨方式適用于單張訂單訂購(gòu)品項(xiàng)多，同一品項(xiàng)在不同訂單重復(fù)率不高的情形，如果 采取批量揀取，會(huì)使其后的分類工作變得復(fù)雜，增加了分揀出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）批量揀貨。 先將某一數(shù)量的訂單匯總成一批次訂單，再針對(duì)該批次訂單進(jìn)行總量揀取，待該批量揀貨完 成再針對(duì)訂單揀取品項(xiàng)，依客戶進(jìn)行二次分類。批量揀貨適用于

22、多量少樣的訂單形態(tài)。（3） 波次揀貨。波次揀貨是根據(jù)訂單形態(tài)特點(diǎn)，將訂單分類揀貨，結(jié)合按訂單揀貨和批量揀貨方 法。如根據(jù)訂單的響應(yīng)時(shí)限分類，將所有緊急訂單作為一個(gè)批量揀貨；或根據(jù)訂單的品項(xiàng)和 數(shù)量特點(diǎn)，分為多樣多量、多樣少量等，再配合適合的揀貨策略。答：越庫(kù)是產(chǎn)品在作業(yè)場(chǎng)所和其他去向同一目的地的產(chǎn)品迅速集中配載，不經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的 存儲(chǔ)，便盡早運(yùn)出的過(guò)程。越庫(kù)操作的三個(gè)核心問(wèn)題：集中配載，少經(jīng)存儲(chǔ)和過(guò)程迅速。（1）集中時(shí)載。無(wú)論是收貨過(guò)程還是發(fā)貨過(guò)程，貨物的集結(jié)時(shí)間都必須盡可能減少。（2）少經(jīng)存儲(chǔ)。收貨后，貨物應(yīng)當(dāng)被直接運(yùn)出，放在暫存區(qū)或者進(jìn)入揀貨區(qū)，而絕不應(yīng)該 使其成為預(yù)留庫(kù)存。（3）過(guò)程迅速。

23、過(guò)程迅速意味著系統(tǒng)能夠同時(shí)對(duì)貨物和信息進(jìn)行快速有效的交換。 答：優(yōu)越性：（1）加速生產(chǎn)流程。越庫(kù)使產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流動(dòng)變得迅速。從接到產(chǎn)品 開(kāi)始，他們通往最終目的地的線路就己經(jīng)設(shè)定好了，產(chǎn)品不會(huì)以庫(kù)存的形式在倉(cāng)庫(kù)停留等待 指令。（2）節(jié)約成本。越庫(kù)對(duì)降低成本有巨大貢獻(xiàn)。隨著產(chǎn)品的迅速接收和發(fā)運(yùn)，與之相 伴的是存儲(chǔ)過(guò)程的消除和存貨的減少。因此，所有相關(guān)的操作費(fèi)用和持有庫(kù)存的費(fèi)用也會(huì)消 除或減少。（3）經(jīng)濟(jì)快捷的運(yùn)輸路線。越庫(kù)提供了一種更快成本更低的運(yùn)輸路線安排策略， 將同一日的地的產(chǎn)品從多個(gè)供應(yīng)商統(tǒng)一發(fā)運(yùn)給客戶。這樣就可以很容易地使用更省錢、更快 速的運(yùn)輸模式。（4）支持客戶需求。越庫(kù)允許企業(yè)能

24、夠滿足并支持客戶的各種特殊需求， 如準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)，多個(gè)供應(yīng)商的共同配送，促銷或其他營(yíng)銷手段等。越庫(kù)類型：（1）制造商越庫(kù)（2）經(jīng)銷商越庫(kù)（3）運(yùn)輸公司越庫(kù)（4）零售公司越庫(kù)（5） 機(jī)會(huì)型越庫(kù)答：實(shí)施越庫(kù)具體需要完成以下幾個(gè)步驟：（1）評(píng)估倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中實(shí)施越庫(kù)的可能性（2） 計(jì)劃和設(shè)計(jì)越庫(kù)系統(tǒng)（3）識(shí)別并衡量越庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)開(kāi)支和成本節(jié)約（4）實(shí)施和維護(hù)越庫(kù) 系統(tǒng)。第4章思考練習(xí)題一、選擇題1-5 DCADC二、填空題1、貨物儲(chǔ)存數(shù)量?jī)?chǔ)存質(zhì)量?jī)?chǔ)存效率儲(chǔ)存經(jīng)濟(jì)性儲(chǔ)存安全性2、固定成本變動(dòng)成本3、保稅倉(cāng)儲(chǔ) 國(guó)際物流配送 簡(jiǎn)單加工和增值服務(wù) 進(jìn)出口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易 口岸功能 物流信息處理和咨詢服務(wù)功能4、保稅

25、倉(cāng)庫(kù)保稅區(qū)保稅港區(qū)保稅物流園區(qū)5、融通物融通平臺(tái)融通關(guān)系三、簡(jiǎn)答題1、（1）需要高水平的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的公司應(yīng)該使用合同倉(cāng)儲(chǔ)，這些倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是按照特殊的要求 來(lái)設(shè)計(jì)的。若只需要一般產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的公司則可以使用公共倉(cāng)儲(chǔ)。（2）合同倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人根據(jù)每位用戶的特殊要求提供空間，勞力和設(shè)備等服務(wù)。合同倉(cāng)儲(chǔ)公司 會(huì)為有限的倉(cāng)儲(chǔ)用戶制定一套物流服務(wù)，例如，存貨，集運(yùn)，訂單分類，現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存，整合運(yùn)送中 存貨，庫(kù)存控制，組織運(yùn)輸，物流情報(bào)信息、系統(tǒng)以及任何附加的物流服務(wù)等來(lái)滿足客戶的特 殊需求。（3）合同倉(cāng)儲(chǔ)公司還為客戶提供支持客戶公司的物流渠道所需的特定服務(wù)而不是僅僅提供 儲(chǔ)存服務(wù)。2、目前針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)

26、方法有指標(biāo)樹(shù)法、平衡記分卡法（BSC）、層次分析 法、模糊綜合評(píng)判法、主成分分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法。3、倉(cāng)儲(chǔ)物流成本管理水平的高低，對(duì)整個(gè)物流成本管理具有重要的意義。其中主要表現(xiàn)在：（1）倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可以解決供求時(shí)間的差異（2）倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可實(shí)現(xiàn)商品由生產(chǎn)地到消費(fèi)地的轉(zhuǎn)移。4、倉(cāng)儲(chǔ)保管人的權(quán)利：（1）緊急情況下對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的處置權(quán)（2）對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的提貨權(quán)（3）報(bào) 酬費(fèi)用請(qǐng)求權(quán)（4）留置權(quán)倉(cāng)儲(chǔ)保管人的義務(wù)：（1）給付倉(cāng)單的義務(wù)（2）妥善保管倉(cāng)儲(chǔ)物的義務(wù)（3）驗(yàn)收貨物和危 險(xiǎn)通知義務(wù)（4）返還倉(cāng)儲(chǔ)物的義務(wù)5、依照交易型電子商務(wù)平臺(tái)的各種交易模式和融資模式，以中國(guó)較為經(jīng)典的3種交易型電 子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比分析：以

27、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)?！睘橹鞯男畔⑵脚_(tái)模式；以“金銀島”為主的倉(cāng)單 杠桿模式；以“一達(dá)通”為主的直接授信模式?！熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)?！蹦Ｊ竭@是一種不要求抵押物的貸款機(jī)制，由3家或者3家以上公司聯(lián)合的一種向銀行申請(qǐng)貸款, 企業(yè)之間共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)且違約成本較高，可為銀行減輕-定的風(fēng)險(xiǎn)。然而，這種模式具有一 定的缺點(diǎn)?！熬W(wǎng)緒聯(lián)?！辟J款服務(wù)的主要對(duì)象就是承擔(dān)對(duì)外貿(mào)易的中小公司，因?yàn)楣驹诔?為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保之前要進(jìn)行考核，不可以快速的處理資金短缺，交易成本過(guò)高的問(wèn)題。且由于聯(lián) 合體員工也具有相互聯(lián)系資金流通信息的可能，會(huì)造成聯(lián)保體內(nèi)集體大量逃脫債務(wù)的情況。金銀島”模式金銀島網(wǎng)上商品平臺(tái)，就是為石油、冶金、鋼鐵等大量原料企業(yè)的客戶提供涵

28、蓋溝通平臺(tái)、 融資平臺(tái)和供應(yīng)鏈平臺(tái)的電子商務(wù)處理方案。這種模式通過(guò)給客戶提供關(guān)鍵性的行業(yè)信息, 使得企業(yè)在獲得部分資金之后，可以在交易平臺(tái)上匿名購(gòu)物，可以進(jìn)行貸款買貨，以貨換錢 的全方面融資服務(wù)。這種模式完全打破了經(jīng)典的B2B電了商務(wù)“線上商談，線下支付”的模 式，極大的降低公司的述約風(fēng)險(xiǎn)。然而這種方式也具有弊端，如在交易貸款方面的了解、產(chǎn) 品質(zhì)量的認(rèn)證以及在交易的過(guò)程當(dāng)中需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題上，想要處理協(xié)調(diào)好還是有一定的難 度，所有仍然具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。“一達(dá)通”模式。這是一種面對(duì)外貿(mào)企業(yè)的虛擬服務(wù)平臺(tái)，把散布在不同行業(yè)、不同地域的中小企業(yè)聯(lián)合在一 起，為它們提供“詢問(wèn)+交易+物流+貿(mào)易”的全方位

29、的服務(wù)。面對(duì)第三方，因?yàn)椤耙贿_(dá)通” 借助的是企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)際的資金信息和經(jīng)營(yíng)狀況，能夠通過(guò)了解企業(yè)的資金流通來(lái)明 確其償債能力，進(jìn)而及時(shí)地評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)。然而這種融資模式也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椤耙贿_(dá)通”提供服務(wù)的中小企業(yè)不需要抵押物，這就具有風(fēng)險(xiǎn)。第5章思考練習(xí)題一、選擇題A 2.C二、填空題倉(cāng)庫(kù)的治安保衛(wèi)管理預(yù)防為主、防治結(jié)合人力作業(yè)安全、機(jī)械作業(yè)安全、庫(kù)區(qū)的安全管理物理變化、生理變化倉(cāng)庫(kù)的溫濕度甲類倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)區(qū)的安全管理、庫(kù)房的安全管理、物資裝卸與搬運(yùn)中的安全管理三、簡(jiǎn)答題答：（1）人力作業(yè)安全1）人力作業(yè)僅限于輕負(fù)荷的作業(yè)。2）盡可能采用人力機(jī)械作業(yè)。3）只在適合作業(yè)的安全環(huán)境里進(jìn)行

30、作業(yè)。4）作業(yè)人員按要求穿戴相應(yīng)的安全防護(hù)用具，使用 合適的作業(yè)工具進(jìn)行作業(yè)，采用安全的作業(yè)方法。5）合理安排工間休息。6）必須有專人在現(xiàn) 場(chǎng)指揮和安全指導(dǎo)，嚴(yán)格按照安全規(guī)范進(jìn)行作業(yè)指揮。（2）機(jī)械作業(yè)安全1）使用合適的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行作業(yè)。2）所使用的設(shè)備應(yīng)無(wú)損壞。3）設(shè) 備作業(yè)要有專人指揮。4）汽車裝卸時(shí)，注意保持安全間距。5）移動(dòng)吊車必須在停放穩(wěn)定后方 可作業(yè)。6）載貨移動(dòng)設(shè)備上不得載人運(yùn)行。 答：（1）出入口和要害部位。（2）巡邏檢查。（3）防盜設(shè)施、設(shè)備的使用。（4）治安檢 查。（5）治安應(yīng)急。答：（1）普及防火知識(shí)（2）遵守建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（3）易燃、易爆的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù) 必須符合防火、防

31、爆要求（4）電氣設(shè)備應(yīng)始終符合規(guī)范的要求（5）明火作業(yè)須先經(jīng)消防 部門批準(zhǔn)（6）配備適量的消防設(shè)備和火災(zāi)報(bào)警裝置答：庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火，嚴(yán)禁放煙花、爆竹和信號(hào)彈。金屬火爐距可燃物不應(yīng)當(dāng) 小于1.5米。金屬煙囪距可燃?jí)Ρ?、屋頂不?yīng)當(dāng)小于70厘米，距可燃屋檐不應(yīng)小于10 厘米，高出屋檐不應(yīng)小于30厘米。煙囪穿過(guò)可燃?jí)?、窗時(shí)必須在其周圍用不燃材料隔開(kāi)。 不準(zhǔn)用易燃液體引火。答：全面檢查倉(cāng)庫(kù)和物資，確定抗臺(tái)風(fēng)準(zhǔn)備方案。將存放在可能被風(fēng)雨水損害的位 置的物資、設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全位置。加固倉(cāng)庫(kù)的門窗、屋頂、雨棚等。對(duì)會(huì)被風(fēng)吹動(dòng)、雨 淋濕的物資、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行苫蓋、固定綁扎。對(duì)排水系統(tǒng)、管系進(jìn)行疏通，確保暢通

32、。 臺(tái)風(fēng)到來(lái)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)及時(shí)關(guān)閉門窗、拴鎖妥當(dāng)，關(guān)閉非必要電源，關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)一切火源、熱源。在風(fēng)力達(dá)到8級(jí)以上時(shí)，或者抗臺(tái)風(fēng)指揮部發(fā)出通知時(shí)，所有人員按照安排進(jìn)入預(yù)定的安 全場(chǎng)所躲避。確定風(fēng)力減弱時(shí)，在保證人員安全的前提下，迅速進(jìn)行排水，檢查倉(cāng)庫(kù)門窗； 檢查和加固物資苫蓋。臺(tái)風(fēng)過(guò)后或者臺(tái)風(fēng)警報(bào)解除后，倉(cāng)庫(kù)人員迅速返回工作崗位，及時(shí) 排除倉(cāng)庫(kù)、貨場(chǎng)的積水；詳細(xì)檢查貨物情況。答：建立組織，積極防范，加強(qiáng)聯(lián)系；建設(shè)足夠的防雨建筑；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具有良好的排 水能力；做好貨垛襯墊；及時(shí)苫蓋物資。答：（1）儲(chǔ)存危險(xiǎn)品必須遵照國(guó)家法律、法規(guī)和其他有關(guān)的規(guī)定。（2）危險(xiǎn)品必須儲(chǔ)存在經(jīng) 公安部門批準(zhǔn)設(shè)置的專門的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)中。

33、（3）危險(xiǎn)品露天堆放，應(yīng)符合防火、防爆的安全 要求，爆炸物品、一級(jí)易燃物資、遇濕易燃物品、劇毒物資不得露天堆放。（4）儲(chǔ)存危險(xiǎn)品 的倉(cāng)庫(kù)必須配備有專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員，其庫(kù)房及場(chǎng)所應(yīng)設(shè)專人管理，管理人員必須配備可 靠的個(gè)人安全防護(hù)用品。第6章思考練習(xí)題一、選擇題AA二、填空題倉(cāng)單倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)（WMS）倉(cāng)庫(kù)信息，庫(kù)存商品信息，庫(kù)存控制信息三、簡(jiǎn)答題答：理貨的單證（計(jì)數(shù)單、入庫(kù)單、送貨單、交接清單、現(xiàn)場(chǎng)記錄）；盤點(diǎn)單（盤點(diǎn)數(shù)量 盈虧及價(jià)目增減更正單、呆廢料處理申請(qǐng)表）出庫(kù)單證（領(lǐng)料單、發(fā)料單、調(diào)撥單、揀貨單、 出庫(kù)單）：倉(cāng)單。答：（1）存貨人的名稱或者姓名和地址。（2）倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、

34、包裝、件數(shù)和 標(biāo)記。（3）倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)。（4）儲(chǔ)存場(chǎng)所。（5）儲(chǔ)存期間。（6）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。（7）倉(cāng)儲(chǔ)物已 經(jīng)辦理保險(xiǎn)的，其保險(xiǎn)金額、時(shí)間以及保險(xiǎn)人的名稱應(yīng)該明確在合同中。（8）填發(fā)人、填發(fā) 地點(diǎn)和填發(fā)時(shí)間。答：倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)主要由入庫(kù)管理子系統(tǒng)、出庫(kù)管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、系統(tǒng) 管理子系統(tǒng)四部分組成。第7章思考練習(xí)題一、選擇題BA二、填空題智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)信息化，智能化三、簡(jiǎn)答題 答：（1）縮短配送時(shí)間 （2）提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度 （3）降低運(yùn)營(yíng)成本 答：無(wú)人倉(cāng)的構(gòu)成包括硬件與軟件兩大部分。（1）硬件：對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)、搬運(yùn)、揀選、包裝 等環(huán)節(jié)有各類自動(dòng)化物流設(shè)備，其中，存儲(chǔ)設(shè)備典型代表是自動(dòng)化立體庫(kù)；搬運(yùn)典型設(shè)備有 輸送線、AGV、穿梭車、類kiva機(jī)器人、無(wú)人又車等；揀選典型設(shè)備有機(jī)械臂、分揀機(jī)（不 算自動(dòng)化設(shè)備）等；包裝典型設(shè)備有自動(dòng)稱重復(fù)核機(jī)、自動(dòng)包裝機(jī)、自動(dòng)貼標(biāo)機(jī)等。（2） 軟件：主要是倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)WCS和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS。第8章思考練習(xí)題一、選擇題1.B 2. A 3.1） 4. A二、填空題基本庫(kù)存、中轉(zhuǎn)庫(kù)存占用流動(dòng)資金、增加產(chǎn)品成本和管理成本、掩蓋企業(yè)眾多的管理問(wèn)題庫(kù)存“硬件”配置合理化、庫(kù)存組織管理科學(xué)化、合理