《教育管理心理學》復習資料

1、教育管理心理學復習資料名詞解釋：教育管理：所謂教育管理是教育管理者通過一定的組織管理手 段，合理配置管理資源，處理教育活動中教育與社會、教育與教育 活動中的人員、物資、信息、時間、任務等各種關系，以達到預定 目標的活動過程。觀察法：就是在自然條件下，研究者對教育管理過程中人們的 心理和行為所進行的一種有目的、有計劃的觀 察，從而了解和分析 教育管理活動中人的心理活動規(guī)律的方法。實驗法：就是有目的地嚴格控制一定的條件或創(chuàng)設一定的情境, 認為地使一定的心理現象發(fā)生，從而對其進行分析研究的方法。調查法：是指在教育管理心理學的研究中，所研究的現象在不 能直接觀察的情況下，研究者采取多種方法獲取有關資料

2、，間接地 了解被試者心理活動的方法。測驗法：是指在教育管理心理學的研究中，采用標準化的測驗 工具，必要時也可采用精密的測量儀器作為輔助，測量被試的有關 心理特質的方法。教育心理學研究的基本任務：就是探討教育管理活動中不同角 色人們的心理現象及其規(guī)律，為提高教育管理 水平提供心理學依據。素質：所謂素質有兩種解釋：狹義的素質是人的先天解剖生理 上的特點，主要是腦和神經系統、感覺器官和運動器官方面的特點， 這種素質上人的心理發(fā)展的生理條件；廣義的素質不僅是指人的先突無法解決時出現的返童行為。固執(zhí)：通常是指明知挫折不可避免，偏按原來動機重復某種無 效的動作，盡管反復進行某種動作并無任何結果，但仍要繼續(xù)

3、這種 動作。逃避：是指一個人受挫折后不敢面對挫折情境，而是從構成挫 折的情境中退卻，逃避到幻想或現實中的安全 地帶，盡量避免同挫 折有關的人或物接觸。合理化作用：個體適應社會的一種方式。指在某種情況下，當 個人的動機或其表現的行為不符合社會的價值標準，無法達到其追 求的目標時，為避免心理沖突、維護 個人尊嚴起見，總是對自己的 所作所為給予一種合理的的解釋，或將自己行為的不合理性，盡量 解釋唯事實上的需要，目的在于使別人感到有“不得不這樣做的 苦衷，以次既獲得別人的原諒，又維護 個人的自尊，從而保持與社會 的適應。壓抑作用：個體適應社會的一種方式。為防止痛苦經驗時時發(fā) 生，個體有意識地將自己由于

4、受挫 折而產生的痛苦經驗和煩躁情緒, 排除于記憶和意識之夕卜，以適應社會生活。73.代替作用：個體 適應社 會的一種方式。個體對某一對象所保持的動機、感情和 態(tài)度, 若不為社會所接受，或自忖將遭遇到困難時，將次種感情與態(tài)度轉 向其他對象以取代之，稱為代替作用。投射作用：個體適應社會的一種方式。個體把自己的行為失當, 工作失誤，推委與別人身上，以減輕自身的不 安，從而維護自尊。 這種將己之過強加于人的傾向，就叫投射作用。表同作用：表同作用是與投射作用完全相反的表現。它是把他 人具有的、使自己感到 羨慕的品質加到自己身上，把自己比擬（表 同）于自己所崇拜的人的心理傾向。反向作用：個體適應社會的一種

5、方式。指個人行為的方向和動 機所驅使的方向是相反的。個體為了防止某些自認為不好的動機呈 現于外，仍采取與動機相反方向的行為，即想以相反的態(tài)度與行為， 掩蓋自己內心的不良動機。心理衛(wèi)生：是使人獲得心理健康的方法和手段，是一種為保護 和促進人類心理健康，保持人類對環(huán)境的良好適應，預防和治療心 理疾病的綜合學科和實踐 技術。心理健康：所謂心理健康是指身體、心理對內、外環(huán)境的良好 適應。健康：世界衛(wèi)生組織曾給健康下過一個定義：所謂健康，不僅 在于沒有疾病，而且在于身體、精神、社會各方面的正常狀態(tài)。心理咨詢：心理咨詢是心理學家?guī)椭藗冎委熜牟〉姆椒āＰ睦碇委煟阂彩潜Ｗo人類心理健康的心理衛(wèi)生手段。態(tài)度：是

6、指個體對待某種社會事物所持的主觀評價與行為傾向。 社會事物是包羅萬象的，如人、事件、物、集體、制度以及代表具 體事物的觀念、思想等，都可以是態(tài)度的對象。教育工作者工作態(tài)度：教育工作者的工作態(tài)度是人們在教育工 作中對于工作本身工作環(huán)境，以及對自己和其它人的積極或消極的 心理傾向或評價。職業(yè)適應性：是指行為與職業(yè)要求保持協調一致。隨著教育改 革的深入，教育手段的現代化，其職業(yè)適用性也是在不斷發(fā)展和變 化著的。態(tài)度的語言表現：當教育工作者用語言表達自己的看法時，人 們就可能看出他的態(tài)度。86,價值：是指客觀對象對人所具有的意 義或效用。價值觀：是人們對客觀事物的重要性和社會價值的觀點，是人 們對客觀

7、事物的是非、善惡和重要性的看法與評價。態(tài)度的情感表現：情感成分是態(tài)度的核心成分，因而態(tài)度在情 感上表現得最為充分和最為常常通過表情即可看出，這是了解教育 工作者態(tài)度得重要線索。態(tài)度得行為表現：態(tài)度所激起餓行為反應與態(tài)度是一致得，可 以從一個人的行為反應了解一個人的態(tài)度。服從：是指個體在他人的影響下，做出同他人、社會的要求相 一致的行為。即公開表示接受某種態(tài)度，但內心并不一定接受。天解剖生理上的特點，而且更指人在一定的先天稟賦的基礎上通過 后天的實踐活動而形成的人的生存和發(fā)展的基本品質，即一個人的 意識和行為中所表現出來的心理品質，對教育領導者與管理者來說, 即指領導意識、領導能力、領導品格和領

8、導風度。信度：指的是測量的可靠性，即多次測量同樣的內容，所得結 果的一致性。效度：指的是測量工具本身的有效性，即對所欲測量的特性或 目的是否測得正確。廣義的教育：泛指一切增進人們的知識、技能、影響人們的思 想、意識的活動。狹義的教育：是指學教育，是教育者根據一定社會（或一定 階段）的要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對受教育者所進行的 一種有目的、有計劃、有組織的傳授知識、技能、培養(yǎng)思想品德， 發(fā)展智利和體力的活動。所謂管理：就是管理者運用管理的理論和方法，在一定條件 下，對資源進行合理配置，指引和影響個體或組 織目標的過程。管理現代化：是將現代化自然科學和社會科學的研究 成果廣 泛運用于管理的過

9、程。14.行為科學：就是對工人在生產中的行為 以及這些行為產生的原因進行分析研究，以便調節(jié)企業(yè)中的人際關 系，提高生產效率。霍桑實驗：美國哈佛大學教授梅奧于1927年冬應邀參加了在 美國西方電器公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素與生產效率 關系的實驗，包括照明、福利、態(tài) 度與意見調查和團體行為的觀察 研究等一系列實驗，結果發(fā)現，影響生產效率的主要力量，不在于 物質因素或經濟因素，而在于工人心理的或社會的因素。心理的本質：就是怎樣正確地理解人的心理現象，上弄清楚 什么是心理，心理現象時精神現象還是物質現象，人的心理到底時 怎樣產生的，這是心理學首先要解決的一個根本問題。按照辨證唯 物主義的觀點

10、和現代科學成就的論證，人的心理時在社會實踐中人 腦對客觀現實的主觀的、能動的反映。心理的本質究竟時什么呢？ 這里有兩個基本的條件，一個是人腦，這是反映的器官，是心理活 動產生的生理基礎，另一個是客觀顯示，這是放 映的內容，是心理 活動放映的源泉。人的心理活動就是在實踐活動中這二者相互作用 的結果。經濟人的假設：經濟人也稱為理性經濟人，也有人譯為實利人 或唯利人。這種假設起源于享樂主義的哲學觀，認為人的一切行為 都是為了最大限度地滿足自己的私利，都想爭取最大的經濟利益， 工作動機是為了獲得經 濟報酬。被稱為X理論。社會人的假設：有人譯為社交人。這一人性假設起源于著名的 霍桑實驗。社會人假設認為，

11、人們在工作中得 到的物質利益，對于 調動人們的生產積極性只有次要的意義。人們還有社會性需求，人 際關系對于社會行為有重要的影響，良好的人際關系是調動人的生 產積極性的決定性因素。自我實現的人的假設：又稱為自動人的假設。這一概 念最初是 由美國心理學家馬斯洛提出來的。馬斯洛的人 本主義學派認為，人 除了物質需求、社會性需求外，還 有一種表現自己才能的欲望。在 他們心目中，最理想的人就是自我實現的人。自我實現就是指人都 需要發(fā)揮自己的潛力，表現自己的才能。復雜人的假設：是20世紀60年代末至70年代初提出來 的。由于長期實踐的結果證明，前三個種人的假設，雖然各有其合 理的一方面，但并不適合于一切人

12、，是各有其片面性的。60年代 中期，薛恩考察了這三種人性假 設，認為人類的最大需求不可能都 是一樣的，而是因人因事因地而異。不可能有純粹的經濟人社會人 和自我實 現的人。實際存在的只是在各種情況下不同反應的復雜 人。 70年代初，根據復雜人的假設，提出了一種變權理 論。被稱為超Y 理論。人的自然屬性：反映了人和自然的關系。它包括兩方 面的含 義：一方面人屬于自然，另一方面是人統治自然。首先，人作為有 機體是自然的產物，人來自自然，人屬于自然。其次，人為了生存、 種族延續(xù)和發(fā)展，就要利用自然、改造自然，把自然作為索取和改 造的對象，這 就是人統治自然。人的社會屬性：反映了人和社會的關系，是人的本

13、質最重要 的方面。作為社會的人，任何個體都處在一定的社會關系之中，人 的生活的一切表現，都是社會生活的表現?？傊?，人之所以為人， 就在于人的社會性。人的意識屬性：說明人對客觀世界的反映不是消極的 反映，而是具有自覺性，是積極能動的反映，這是人與 動物的根本區(qū)別。社會認知：是指人們在社會生活中形成的認知反映，是指主體 對他們的行為、對社會交往和對集體組織間的關系的認知。認知：是人腦反映客觀事物的特性與聯系，并揭露事物對人的 意義與作用的心理活動。26.第一印象：在社會認知中，兩個素不 相識的人第一次 見面時所形成的最初印象稱為第一印象。光環(huán)效應：在社會認知中，將知覺對象的某種印象不加分析 地擴展

14、到其它方面去，這種現象叫光環(huán)效應。又稱為暈輪效應或成 見效應。近因效應：是指在社會認知中，新近得到的信息比以前得到 的信息對于一個人的整個印象會產生更強烈的作用。也稱為系列位 置效應社會刻板印象：在社會認知中，人們常常受以前經驗模式的影 響，在其頭腦中形成有關某人或某類人的固定印象，這種固定的刻 板印象將對隨后的反映活動產生一定的影響，這種現象稱為社會刻 板印象或定勢效應。情感效應：在人際關系中，觀察巳有的情緒情感對社 會認知 的影響，從而造成對人判斷或評價上的偏見。個性：是個體在社會化過程中形成的意識傾向性和穩(wěn) 定心理特 征的總和。它是一個人的精神面貌。個性差異：個性具有意識傾向性，它是人對

15、事物的一定看法、 態(tài)度和趨向，可以決定一個人的態(tài)度的選擇性和積極性的表現，制 約著一個人全部的心理活動的方向和行為的社會意義。這種傾向性 表現為個體的興趣、愛好、需要、動機、信念、理想社世界觀。個 性還具有鮮明的個性差異性，它體現在個體之間能力、氣質和性格 方面的不同。情感：是人對客觀事物的一種特殊反映形式。它不是反映客 觀事物本身的屬性，而是反映人對客觀事物的一種態(tài)度，它是人腦 對于客觀事物是否符合人的需要而產生的態(tài)度的體驗。意志：是在認識和變革現實的過程中，人自覺地確定目的， 有意識地根據目的的動機調節(jié)支配行動，努力克 服困難，實現預定 目的的心理過程。興趣：是我們力求認識某種事物或愛好某

16、種活動的傾向。能力：是直接影響活動效率，使活動順利完成所必備的個性 心理特征。氣質：是受個體生物組織制約的、不以人的活動目的 和內容 為轉移的，表現在心理活動強度、速度、靈活性等動力方面典型的、 穩(wěn)定的心理特征。性格：是表現在人對現實的態(tài)度和習慣化的行為方式中的比 較穩(wěn)定而具有核心意義的個性心理特征。所謂行為：是在外部刺激的影響下，經由主體內部的折射而 產生的反應活動。需要：是有機體缺乏某種刺激時產生的一種主觀心理狀態(tài)， 它是個體客觀需求（包括人體內部的生理需求和人體外部的社會需 求）的主觀反映。動機：是推動人們去行動的主觀動因，是個體發(fā)動和維持其 行動以實現一定目標的一種心理傾向。目標：是一

17、種期望，是人活動所追求的預期結果，是與一定 需要的滿足度相聯系的客觀事物在人腦中的超前反映教育目標：是指培養(yǎng)人才的規(guī)格和標準，它是社會對教育的要 求和期望在教育工作中的反映，這個目標要依靠具體的教育教學工 作來實現。管理目標：是為實現教育目標而制定的工作目標，是 教育目標 的具體化。所謂激勵：作為心理學的術語，指的是持續(xù)的激發(fā)人的工作動 機，使其心理過程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)之中。簡言之， 就是調動人的工作積極性。目標激勵：就是設置適當的目標，使其成為誘因，以激發(fā)人的 正確動機，調動人的積極性與創(chuàng)造性。獎勵激勵：即利用獎勵與懲罰的手段進行獎勵。競賽與評比的激勵：社會主義的競賽，歷來被認為

18、是能激發(fā) 人的動機、推動人們積極向上、克服困難、努力學習或爭取完成工 作任務的有效手段之一。競賽既有比較、角逐的成分，又有合作、 互助的成分。在正確思想的指導下，競賽對調動人的積極性具有重 大意義，。評比條件對引導競賽的方向有著重大的作用。榜樣激勵：榜樣是一面旗幟，使人學有方向，趕有目標，它適 合人的模仿心理需要。50.領導行為激勵：在調動教育工作者積極 性中，領導行 為起著很重要的激勵作用。它主要表現在領導者對被 領導者工作的支持、關懷和領導自身的以身作則等方面。生理需要：是人類和動物共有的、直接與個體生存和種族延續(xù) 發(fā)展相聯系的需要。包括饑渴性排泄和休息等。安全需要：是要求安全、避免危險的需要。尊重的需要：這里有兩種，即內部尊重和外部尊重。內部尊重 是希望在各種不同的情境中得到自我尊重，產 生自足勝任獨立和自 信。外部尊重是希望達到別人尊重，由此產生地位威望和信賴等。愛和歸屬的需要：是指人與人之間對社會交往、愛與被愛的需 要。自我實現的需要：是個人的理想抱負能力得到充分發(fā)揮的需要, 目的是完善自己，最大限度地發(fā)展和實現自己的淺能。激勵因素：使職工感到滿意的激勵因素主要是富有成就感，工 作成績能得到社會承認，工作本身具有挑戰(zhàn)性，工作中負有重大的 責任以及在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長 等。保健因素：造