情商讀后感完整版

1、Document serial number NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108情 商 決 定 命 運(yùn)讀情商有感情商EQ是Emotional?Quotient的縮寫。就是情緒智慧，是人格狀態(tài)和品 質(zhì)的反映，是一種穩(wěn)定存在的情緒、品質(zhì)和人格素質(zhì)。情商主宰人生，它是開 啟心智的鑰匙，是影響個(gè)人命運(yùn)最強(qiáng)大的力量。一個(gè)人100%的成功二80%的EQ（情商）+20%的IQ （智商）。情商的內(nèi)函非常豐富，主要有五個(gè)方面：（一）自我認(rèn)識(shí)能力一一自知之明我國(guó)著名的思想家老子曾說：“知人者智，自知者明”。每一個(gè)人都存在 著自己也看不清的個(gè)性盲點(diǎn)，所謂“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中

2、”講的 就是這個(gè)道理。一個(gè)情商高的人，常常自我反省，并從不同的角度了解自己， 認(rèn)識(shí)自己，為自己正確定位，會(huì)很清醒地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。既不會(huì)因?yàn)?成績(jī)好，受到老師的賞識(shí)就驕傲，也不會(huì)因?yàn)樽约耗承┓矫娌蝗缛硕员?。（二）自我控制能力一一自?dòng)自發(fā)控制自我是情商的一個(gè)重要內(nèi)容，沒有自制力的人將一事無成。一個(gè)高情 商的人，做事的動(dòng)力來自于內(nèi)部，具有很強(qiáng)的自覺性、主動(dòng)性，懂得自動(dòng)自 發(fā)，自動(dòng)做事，自動(dòng)學(xué)習(xí)，就算他的智商比別人低，但成績(jī)也可以比別人 好。高情商的人目光遠(yuǎn)大，決不會(huì)沉溺于短暫的利益中。有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：選 一些智商超常的幼兒，給他們一塊糖，說：現(xiàn)在吃就給一塊，如果能忍一小時(shí) 后再吃，可以獎(jiǎng)勵(lì)

3、一塊。跟蹤實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明：那些有耐心等待的人，長(zhǎng)大后 比較能適應(yīng)環(huán)境，討人歡心，敢冒險(xiǎn)、自信、可靠，而那些只滿足眼前欲望的 人，長(zhǎng)大后各方面的成就都不高。我們追求自由，但不能放任自流。唯有自我控制，才會(huì)揮灑自如，卓越人 生。（三）識(shí)別他人情緒的能力一一了解他人“弦外之音”、“察言觀色”就是關(guān)于情商中識(shí)別他人情緒的描述。美國(guó) 總統(tǒng)布什說“你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一動(dòng)！ ”可見識(shí)別他人的情緒，了解他 人的心理，洞察并理解別人的心態(tài)，在成就一件事中起著多么重要的作用。控 制自我的情緒，設(shè)身處地為別人著想，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽鹬厮说囊庖?，?有這樣才能為自己的成功掌握絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)。（四）自我激勵(lì)的能力一

4、一永不言敗的自信心態(tài)自信是什么自信就是信任自己，自信就是要從點(diǎn)滴的進(jìn)步開始，正視自己 的缺點(diǎn)并勇于改正；勇敢地面對(duì)挫敗，百折不撓，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處；在人生的 旅途中不斷閃光；對(duì)自身的發(fā)展充滿希望。人不自信，誰信之自我激勵(lì)就是給 自己一個(gè)希望。（五）人際交往的能力一一人際和諧，與人溝通與他人溝通是情商中最為重要的內(nèi)容之一，工作中最重要的在于與人協(xié) 調(diào)、溝通。著名成功學(xué)家卡耐基先生說一個(gè)人的成功20%取決于專業(yè)能力，80% 取決于人際關(guān)系。由此足以可以看出人際交往能力的重要。只有在人際關(guān)系處 理好了之后，才有可能展現(xiàn)你獨(dú)特的才華，否則不良的人際關(guān)系將障礙前進(jìn)的 步伐，一個(gè)情商高的人，善于人際溝通與合

5、作，人際關(guān)系融洽，在復(fù)雜的人際 環(huán)境中游刃有余，在集體中有好人緣，容易受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛和歡迎。一個(gè)人的智商是天生的，但情商卻是靠后天來培養(yǎng)的。培養(yǎng)愛心。一個(gè)富 有愛心的人內(nèi)心不會(huì)恐懼與壓抑。在向他人行善之時(shí)也會(huì)獲得一種前所未有的 崇高感，甚至是一種“成就感”與“幸福感”。一個(gè)心地善良的人，必是一個(gè) 心靈充實(shí)而高尚的人，有時(shí)善良的表現(xiàn)還會(huì)得到不可思議的回報(bào)。由克里.摩斯著的情商，以大量的小故事生動(dòng)地傳達(dá)了這樣的信息：性 格決定情商，情商決定命運(yùn)。書的序言就以致命的一躍為開頭，講述的是作者的親身經(jīng)歷：一個(gè)30 歲左右的男子越過橋上護(hù)欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河，了結(jié)了自己的 生命。后調(diào)查

6、得知這名男子名叫伊頓，是一名博士，3年前畢業(yè)后在一家不知 名的企業(yè)工作。在三年多的時(shí)間里，老板和所有的同事竟然對(duì)他都沒有太深的 印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，從不與人交往，而他的職位也很一 般：普通的管理人員。令人難以置信的是伊頓在校時(shí)表現(xiàn)十分優(yōu)異。優(yōu)秀學(xué)生 走上社會(huì)，怎么會(huì)做出如此輕率的舉動(dòng)呢他們理應(yīng)杰出，卻反而虛擲了自己年 輕而寶貴的生命?？梢哉f，這與我國(guó)前段時(shí)間討論得轟轟烈烈的笫十名現(xiàn)象不 謀而合：在校表現(xiàn)極為優(yōu)異的前三名走入社會(huì)后卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上三名后學(xué)生取得 的成就。究竟是為什么其實(shí)，這就是一個(gè)潛伏于我們心靈的重要因素一一情商 在起作用。“情商”（EQ）,近幾年來，已逐步成為人們耳

7、熟能詳?shù)囊粋€(gè)術(shù)語，大致可 以概括為五個(gè)方面的內(nèi)容：情緒控制力；自我認(rèn)識(shí)能力，即對(duì)自己的感知 力；自我激勵(lì)（自我發(fā)展）能力；認(rèn)知他人的能力；人際交往的能力。我們不妨先來看看美國(guó)兩個(gè)著名的比爾：一個(gè)堪稱情商奇才，一個(gè)被譽(yù)為 智商天才。不用說也知道，前者，比爾.克林頓，美國(guó)上屆總統(tǒng)；后者，比爾.蓋茨， 微軟公司原總裁（進(jìn)入新千年，比爾.蓋茨把微軟CEO寶座拱手讓給長(zhǎng)期伙伴史 蒂夫巴爾默，保留董事局主席一職，同時(shí)出任新職務(wù)“首席軟件設(shè)計(jì)師”。蓋 茨在微軟財(cái)富空前膨脹的時(shí)刻放棄這一最有權(quán)力的位置令人不可思議，但比爾 的聰明也恰恰在此，微軟永遠(yuǎn)是微軟，是比爾.蓋茨的微軟）。比爾克林頓與比爾.蓋茨在許多方面

8、都十分相似。對(duì)兩個(gè)“比爾”進(jìn)行比 較，是一件很有意思的事情。譬如：過去，兩個(gè)比爾都有能力讓成百上千的人 高興，更可以讓十?dāng)?shù)億人抱怨；兩個(gè)比爾都想統(tǒng)治國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，以及網(wǎng)上的活 動(dòng)；兩個(gè)比爾都相信“越大越好”的原則，一個(gè)有膨脹的政府，一個(gè)有膨脹的 軟件；兩個(gè)比爾都喜歡閑聊許多問題，都喜歡許從來不遵守的諾言；兩個(gè)比爾 都自命不凡，好惹人注意；兩個(gè)比爾最感興趣的東西是你的錢包，他們都?jí)粝?從人們的錢包里搜刮更多的鈔票（稅收和做生意）可見，在一個(gè)人的發(fā)展中，智商、情商都非常重要，但在美國(guó)，人們更相 信一句話：“智商（IQ）決定錄用，情商（EQ）決定提升。顯然，情商對(duì)人的影 響要深遠(yuǎn)得多。在情商這本書里，

9、至今仍有很多片斷留在我腦海，現(xiàn)僅舉幾個(gè)與大家 分享：一、武士與禪師論道一一認(rèn)識(shí)自己好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老禪師說：“你性格乖 戾，行為粗鄙，我沒有時(shí)間和你這種人論道?！蔽涫繍佬叱膳?，拔劍大吼：“你竟敢對(duì)我這般無禮，看我一劍殺死你?！倍U師緩緩道：“這就是地獄?！?武士恍然大悟，心平氣和納劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點(diǎn)。禪師乂言：“這就是天堂。”武士的頓悟說明，人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知，總是 在事情發(fā)生后，經(jīng)過有意識(shí)的反省才會(huì)發(fā)現(xiàn)。古希臘戴爾菲城的一座神廟里，鐫刻著蘇格拉底的一句名言：認(rèn)識(shí)你自 己。他是這座神廟里唯一的碑銘，要求人們?cè)谇榫w產(chǎn)生的時(shí)候即能覺知它的存 在，

10、進(jìn)而有目的地調(diào)控它。二、一杯水的論斷一一樂觀，必不可少的情商一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將開始，大家在一起闡述作戰(zhàn)方案。會(huì)議結(jié)束后，高情商者高 聲笑道：“如果在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，我們將會(huì)贏得多高的評(píng)價(jià)啊！低情商 者說：我們會(huì)勝利，但我們會(huì)有犧牲，我們無法料知在凱旋時(shí)，自己是歡唱在 勝利的旗幟下，還是躺在烈士的墓地里。這好比是兩個(gè)不同的人在茫茫的沙漠中面對(duì)剩下的半杯水，悲觀者面對(duì)半 杯水說：“我就剩下半杯水了。”樂觀者說：“我還有半杯水呢！ ”可見，在 低情商者看到失意的地方，高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀 點(diǎn)，就是兩種不同的斷言。有時(shí)候，斷言背后的個(gè)人的心態(tài)往往決定了事情結(jié) 果。三、學(xué)會(huì)彎曲一一管

11、理自我孟買佛學(xué)院是印度最著名的佛學(xué)院之一，它建筑歷史悠久，擁有燦爛輝煌 的建筑，還培養(yǎng)出了許多著名的學(xué)者。還有一個(gè)特點(diǎn)是其他佛學(xué)院沒有的。這 是一個(gè)極其微小的細(xì)節(jié)，但是所有人進(jìn)入過這里的人，當(dāng)他再出來的時(shí)候，兒 乎無一例外地承認(rèn)，正是這個(gè)細(xì)節(jié)使他們頓悟，使他們受益無窮。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，只是人們沒有在意：孟買佛學(xué)院在他的正門一 側(cè)，又開了一個(gè)小門，這個(gè)小門只有一點(diǎn)五米高、四十厘米寬，一個(gè)成年人要 想過去必須學(xué)會(huì)彎腰側(cè)身，不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學(xué)院給它的學(xué)生 上的第一課。大門當(dāng)然出入方便，它能讓一個(gè)人很體面很有風(fēng)度地出入，但 是，很多時(shí)候，人們要出入的地方，并不是都有壯觀的大門，或者

12、有大門也是 不可以隨便出入的。這時(shí)候，只有學(xué)會(huì)了彎腰和側(cè)身的人，只有暫時(shí)放下尊嚴(yán) 和體面的人，才能夠出入。否則，你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學(xué)院的 這道小門里，蘊(yùn)含著佛家的哲學(xué)：漫漫人生路，幾乎沒有寬闊的大門，所有的 門都需要彎腰側(cè)身方能進(jìn)入。四、退一步海闊天空一一今天我要學(xué)會(huì)控制情緒成功大師奧格曼蒂諾曾寫過這樣一段文字，對(duì)我這類低情商凡夫俗子可謂 大有裨益，現(xiàn)摘錄一部分供大家參考：潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花飛 花謝，草長(zhǎng)瓜熟，萬物都在循環(huán)往復(fù)的變化中?？刂谱约旱拿\(yùn)，就會(huì)成為世界上最偉大的推銷員！我成為自己的主人。我由此而變得偉大。的確，在生活中，我們

13、不可能如佛學(xué)大師般無噌無欲，所能做的就是盡量 控制自己的情緒。我們都曾經(jīng)年輕過，都有過充滿沖勁卻不知如何迂回以取得 事情最好的效果的年齡。現(xiàn)在，我們一天天變老，也要讓自己的思想一天天成 熟起來，和年輕時(shí)一樣的輕狂就會(huì)顯得幼稚了。剛開學(xué)，每一位老師都變得忙 忙碌碌，沒有空閑的時(shí)候，而且天天如此。換作以前，我肯定會(huì)邊發(fā)脾氣邊將 事情帶回家加班?，F(xiàn)在的我，可能就不會(huì)再牢騷滿腹地，放學(xué)后從不將工作帶 回家，即使完不成，在學(xué)校加班；再不然，還有明天。無論怎樣我也絕不將工 作情緒帶回家。其實(shí)，以前的我甚至是我們，都忽視了這樣的道理：不會(huì)休 息，就不會(huì)工作；不能很好地放松自己，就不能快樂地工作。我們一直以來受 “寶劍自磨礪中出，梅花自