項(xiàng)目實(shí)施管理及過(guò)程分析（幻燈片）

1、項(xiàng)目實(shí)施管理及過(guò)程分析1課程目的對(duì)一個(gè)從事計(jì)算機(jī)行業(yè)的一般人員發(fā)展方向能夠有一個(gè)基本理解，希望能夠給大家提供一點(diǎn)參考價(jià)值。能夠?qū)σ话憬ㄔO(shè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程有個(gè)基本了解。能夠知道在項(xiàng)目的各個(gè)階段有哪些事情需要重點(diǎn)考慮。能夠充分理解項(xiàng)目管理的重要性，掌握項(xiàng)目管理主要由哪幾部分組成。通過(guò)實(shí)踐的方式，基本掌握項(xiàng)目各階段的工作。2目錄職業(yè)選擇感悟 1項(xiàng)目實(shí)施概述 2項(xiàng)目管理分析3項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)安排5項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程各階段分析43一、職業(yè)選擇感悟工作選擇穩(wěn)定 公務(wù)員、學(xué)校、事業(yè)單位挑戰(zhàn) 外企、國(guó)企、私企4發(fā)展方向發(fā)展方向企業(yè)管理者項(xiàng)目管理者高級(jí)技術(shù)人員程序員、測(cè)試員5二、項(xiàng)目實(shí)施概述（一）項(xiàng)目管理及項(xiàng)目實(shí)施關(guān)系（二

2、）案例項(xiàng)目介紹6項(xiàng)目階段知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制（一）項(xiàng)目管理及實(shí)施階段關(guān)系項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目管理領(lǐng)域招標(biāo)階段合同階段實(shí)施階段收尾階段項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目B 整體管理質(zhì)量管理時(shí)間管理費(fèi)用管理范圍管理溝通管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理項(xiàng)目管理方法和工具準(zhǔn)備階段7（一）項(xiàng)目管理及項(xiàng)目實(shí)施關(guān)系項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程組項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程組項(xiàng)目監(jiān)督與控制過(guò)程組項(xiàng)目收尾過(guò)程組8（二）案例項(xiàng)目介紹項(xiàng)目基本情況 910（二）案例項(xiàng)目介紹項(xiàng)目特點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)模大。項(xiàng)目跨多領(lǐng)域，子項(xiàng)目多。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，縱向六層組織。項(xiàng)目管理較規(guī)范，文檔、制度。項(xiàng)目接口界面復(fù)雜。項(xiàng)目周期長(zhǎng)。11三、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管

3、理圖項(xiàng)目管理領(lǐng)域12項(xiàng)目定義 項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)以確保滿足項(xiàng)目需求。 13項(xiàng)目管理圖項(xiàng)目管理領(lǐng)域整體管理質(zhì)量管理時(shí)間管理費(fèi)用管理范圍管理溝通管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理項(xiàng)目管理工具、方法項(xiàng)目文檔管理規(guī)范項(xiàng)目管理制度（溝通、配置、變更、會(huì)議。）項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目N專業(yè)咨詢決策支持培訓(xùn)指導(dǎo)設(shè)計(jì)方供應(yīng)商分包商業(yè)主方管理方代建方監(jiān)理方項(xiàng)目主體項(xiàng)目組織14 項(xiàng)目管理域項(xiàng)目管理16248項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理97項(xiàng)目采購(gòu)管理53項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目溝通管理15（一）項(xiàng)目整體管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（初步

4、）項(xiàng)目管理計(jì)劃編制指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作綜合變更控制項(xiàng)目收尾16（一）項(xiàng)目整體管理1、制定項(xiàng)目章程明確項(xiàng)目經(jīng)理 明確項(xiàng)目目標(biāo)描述職能組織外部約束和假設(shè)論證業(yè)務(wù)方案投資概算17（一）項(xiàng)目整體管理2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（初步） 即項(xiàng)目范圍說(shuō)明書初稿，要包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目約束、項(xiàng)目邊界、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目里程碑、配置需求等。18（一）項(xiàng)目整體管理3、項(xiàng)目管理計(jì)劃編制范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃人員配備管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購(gòu)管理計(jì)劃注：項(xiàng)目整體計(jì)劃、各子項(xiàng)目計(jì)劃19（一）項(xiàng)目整體管理4、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃，完成項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中的定義的各項(xiàng)工作。（包

5、括批準(zhǔn)的變更、糾正措施、預(yù)防措施等） 20（一）項(xiàng)目整體管理5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作 執(zhí)行者：項(xiàng)目經(jīng)理、各小組負(fù)責(zé)人、質(zhì)量小組、監(jiān)理方、項(xiàng)目管理方各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)督和控制項(xiàng)目報(bào)告需求變更糾正措施預(yù)防措施21（一）項(xiàng)目整體管理6、綜合變更控制配置管理變更控制委員會(huì)明確變更審批流程22變更審批流程（案例）變更申請(qǐng)變更單位變更審核變更審批監(jiān)理單位設(shè)計(jì)單位業(yè)主單位技術(shù)變更人員變更需求變更技術(shù)審批費(fèi)用審批變更申請(qǐng)表技術(shù)審批表費(fèi)用審批表23（一）項(xiàng)目整體管理7、項(xiàng)目收尾管理收尾，項(xiàng)目測(cè)試驗(yàn)收合同收尾，最終結(jié)算、交付成果。24（二）項(xiàng)目范圍管理范圍計(jì)劃編制范圍定義建立WBS范圍確認(rèn)范圍控制25（二）項(xiàng)目范圍

6、管理1、范圍定義項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（初步）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（詳細(xì)）26（二）項(xiàng)目范圍管理2、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）27（二）項(xiàng)目范圍管理3、范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（詳細(xì)）工作分解結(jié)構(gòu)報(bào)審確認(rèn)28報(bào)審流程承建單位內(nèi)部審核監(jiān)理單位審核業(yè)主單位內(nèi)部審核專家技術(shù)審核四重把關(guān)29（二）項(xiàng)目范圍管理4、范圍控制 以確認(rèn)的范圍為依據(jù)，監(jiān)控項(xiàng)目范圍實(shí)施情況，控制項(xiàng)目范圍的變更。 工具方法：變更控制系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)30（三）項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)資源估算活動(dòng)歷時(shí)估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制31（三）項(xiàng)目時(shí)間管理1、活動(dòng)定義進(jìn)一步分解WBS，確定活動(dòng)清單明確里程碑清單。32（三）項(xiàng)目時(shí)間管理2、活動(dòng)排序活動(dòng)排序

7、：確定各活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。方法：前導(dǎo)圖法（PDM） 箭線圖法（ADM）33前導(dǎo)圖法（PDM）四種依賴關(guān)系：結(jié)束-開(kāi)始關(guān)系（FS型）：某活動(dòng)必須結(jié)束，然后另一活動(dòng)才能開(kāi)始。結(jié)束-結(jié)束關(guān)系（FF型）：某活動(dòng)結(jié)束前，另一活動(dòng)必須結(jié)束。開(kāi)始-開(kāi)始關(guān)系（SS型）：某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開(kāi)始前開(kāi)始。開(kāi)始-結(jié)束關(guān)系（SF型）：某活動(dòng)結(jié)束前另一活動(dòng)必須開(kāi)始。ABBABAB（a）FS（b）FF（c）SS（d）SFA34箭線圖法（ADM）1342A35（三）項(xiàng)目時(shí)間管理、活動(dòng)資源估算對(duì)需要的資源進(jìn)行估算，包括種類和多少。方法：專家判斷法、公開(kāi)估算數(shù)據(jù)、估算軟件、自下而上的估算等。36（三）項(xiàng)目時(shí)間管理、活動(dòng)歷時(shí)估

8、算活動(dòng)歷時(shí)估算是進(jìn)度計(jì)劃制定的核心。方法：專家判斷、類比估算、最大歷時(shí)、基于定額歷時(shí)等。37（三）項(xiàng)目時(shí)間管理、制定進(jìn)度計(jì)劃方法：關(guān)鍵路徑法、進(jìn)度壓縮、資源平衡、管理軟件（MS Project）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。 進(jìn)度計(jì)劃圖：甘特圖、里程碑圖。38（三）項(xiàng)目時(shí)間管理6、進(jìn)度控制 主要根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃，衡量項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度情況。方法：進(jìn)度報(bào)告、計(jì)劃比較甘特圖、偏差分析等。 當(dāng)發(fā)生較大偏差時(shí)，必須分析原因，進(jìn)行變更。 39（四）項(xiàng)目成本管理成本估算成本預(yù)算成本控制40（四）項(xiàng)目成本管理1、成本估算 項(xiàng)目前期需要完成，一般方法有專家判斷法、類比估算法、資源單價(jià)法、自下而上的成本估算。 一些成熟的估

9、算方法：cocomoII 國(guó)際功能點(diǎn)用戶協(xié)會(huì)提出的IFPUG功能點(diǎn)分析方法。荷蘭軟件度量協(xié)會(huì)（NESMA）提出的荷蘭軟件功能點(diǎn)分析方法。英國(guó)軟件度量協(xié)會(huì)（UKSMA）提出的Mk II功能分析方法（Mark II FPA）。通用軟件度量國(guó)際協(xié)會(huì)（COSMIC)提出的全功能點(diǎn)分析方法（COSMIC-FFP）。41（四）項(xiàng)目成本管理2、成本預(yù)算 根據(jù)成本估算，給出成本預(yù)算，給出成本基準(zhǔn)計(jì)劃，在一些比較難以確定總額的項(xiàng)目中，會(huì)增加一部分管理儲(chǔ)備金。42（四）項(xiàng)目成本管理3、成本控制 成本控制以成本基線為依據(jù)，當(dāng)成本發(fā)生變化時(shí)，必須做詳細(xì)分析，并作相應(yīng)的變更。政府采購(gòu)項(xiàng)目，變更增加額不允許超過(guò)合同額10

10、%。 方法：成本變更控制系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量（最經(jīng)典方法：掙值管理）。43（五）項(xiàng)目人力資源管理人力資源計(jì)劃編制組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)44（五）項(xiàng)目人力資源管理1、人力資源計(jì)劃編制 完成組織結(jié)構(gòu)圖（OBS） 職責(zé)矩陣（RAM）。45GZ-ITMS組織結(jié)構(gòu)圖(OBS)46GZTMS各方職責(zé)采購(gòu)人方統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，采購(gòu)人有裁決權(quán)；PMC制定管理辦法和制度，提供咨詢服務(wù)；設(shè)備采購(gòu)與安裝監(jiān)理負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)與安裝、機(jī)房建設(shè)等項(xiàng)目的監(jiān)理；軟件工程監(jiān)理負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)理；土建監(jiān)理負(fù)責(zé)土建方面的監(jiān)理；總體設(shè)計(jì)方對(duì)各項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)意見(jiàn)；各子項(xiàng)目承包人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施。 47子項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖48職

11、責(zé)矩陣（RAM）RACI 圖人員活動(dòng)張三李四王五趙六錢七定義ARIII設(shè)計(jì)IARCC開(kāi)發(fā)IA RCC測(cè)試AIIR IR=對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)任 A=負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù) C=提供信息輔助執(zhí)行任務(wù) I=擁有既定特權(quán)、應(yīng)及時(shí)得到通知49（五）項(xiàng)目人力資源管理2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 通過(guò)分派、談判、采購(gòu)、虛擬團(tuán)隊(duì)等方法根據(jù)每個(gè)角色的職責(zé)，安排合適洽當(dāng)人，組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 項(xiàng)目經(jīng)理要求： 需求人員要求： 設(shè)計(jì)人員要求： 測(cè)試人員要求： 商務(wù)人員要求：50（五）項(xiàng)目人力資源管理3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者使用各種策略將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)力量凝聚一起，完成項(xiàng)目建設(shè)。 激勵(lì)理論：X理論、Y理論、馬斯洛理論、赫茲伯格理論。 方法：一般管理、培訓(xùn)

12、、同地辦公等。51（五）項(xiàng)目人力資源管理4、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理。 方法：談話、績(jī)效評(píng)估、沖突管理。 在GZITMS中使用了以上三種方法：電話、現(xiàn)場(chǎng)溝通，考核評(píng)價(jià)，不同級(jí)別的協(xié)調(diào)、方案調(diào)整等。52（六）項(xiàng)目溝通管理編制溝通計(jì)劃信息發(fā)布績(jī)效管理管理項(xiàng)目干系人53（六）項(xiàng)目溝通管理1、編制溝通計(jì)劃 確定溝通方法、范圍、可能溝通對(duì)象、溝通的原則等。 方法： 范圍： 對(duì)象： 原則：內(nèi)外有別、非正式溝通、溝通風(fēng)格、溝通升級(jí)原則、掃除溝通障礙54（六）項(xiàng)目溝通管理2、信息發(fā)布通知。會(huì)議紀(jì)要。聯(lián)系單。函。郵件電話傳真口頭傳達(dá)。原則： 口頭信息：經(jīng)辦人。 正式文件：監(jiān)理方。級(jí)別： 一般問(wèn)題，承建方

13、 多方問(wèn)題，監(jiān)理方 重要問(wèn)題，專題會(huì)55（六）項(xiàng)目溝通管理3、績(jī)效管理 通過(guò)績(jī)效管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高效率。 在GZITMS中采用項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)的方法，項(xiàng)目評(píng)價(jià)分為總體評(píng)價(jià)、專項(xiàng)評(píng)價(jià)和階段評(píng)價(jià)。56（六）項(xiàng)目溝通管理4、管理項(xiàng)目干系人 使用不同的方法，根據(jù)不同的內(nèi)容與不同的干系人進(jìn)行溝通。 經(jīng)驗(yàn)：主動(dòng)溝通、經(jīng)常溝通、經(jīng)常反饋、明確主題、有效溝通。57（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)控制58（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的原因，分析可能導(dǎo)致的后果。 方法：檢查表、經(jīng)驗(yàn)判斷、文檔評(píng)審等。59（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)定性分析

14、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序、級(jí)別。 方法：概率及影響矩陣，風(fēng)險(xiǎn)種類、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量等。60（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3、風(fēng)險(xiǎn)定量分析 定量的分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。 方法：靈敏度分析、期望貨幣值分析（EVM）、決策樹(shù)分析。61（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 根據(jù)分險(xiǎn)分析情況，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略、防范計(jì)劃。62（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理5、風(fēng)險(xiǎn)控制 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)策略，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控。 方法：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、差異趨勢(shì)分析（掙值分析）。 風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告63（八）項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制64（八）項(xiàng)目質(zhì)量管理1、質(zhì)量保證 是保證質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行的一系列活動(dòng)。65（八）項(xiàng)目質(zhì)量管理2、質(zhì)量控制 根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃，執(zhí)行各項(xiàng)保

15、證策略，判斷是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 方法：檢查表、控制圖、Pareto圖等。66（九）項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制編制合同請(qǐng)求供應(yīng)商響應(yīng)供方選擇合同管理合同收尾67四、項(xiàng)目實(shí)施各階段分析項(xiàng)目生命周期模型項(xiàng)目實(shí)施各階段68項(xiàng)目生命周期模型瀑布模型：按順序執(zhí)行，一般為六個(gè)階段。螺旋模型：制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程。迭代模型：初始、細(xì)化、構(gòu)造、提交（共 包括6個(gè)工作流：業(yè)務(wù)建模、需求 分析、分析設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、 部署）。極限編程：XP編程，小項(xiàng)目。 。69項(xiàng)目實(shí)施各階段招標(biāo)階段（一）需求階段（二）設(shè)計(jì)階段（三）編碼階段（四）測(cè)試階段（五）驗(yàn)收階段（六）70（一）招標(biāo)階段招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、

16、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)及國(guó)務(wù)院政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門認(rèn)定的其他采購(gòu)方式 。招標(biāo)階段工作：擬制標(biāo)書、發(fā)布標(biāo)書、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、發(fā)布中標(biāo)通知書、簽訂合同。71（一）招標(biāo)階段1、公開(kāi)招標(biāo)是政府采購(gòu)主要方式。2、邀請(qǐng)招標(biāo)條件：具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購(gòu)的；采用公開(kāi)招標(biāo)方式的費(fèi)用占政府采購(gòu)項(xiàng)目總價(jià)值的比例過(guò)大的。72（一）招標(biāo)階段3、競(jìng)爭(zhēng)性談判條件：招標(biāo)后沒(méi)有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒(méi)有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的；技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的；采用招標(biāo)所需時(shí)間不能滿足用戶緊急需要的；不能事先計(jì)算出價(jià)格總額的。 73（一）招標(biāo)階段4、單一來(lái)源采購(gòu)條件：只能從唯一供應(yīng)商處采

17、購(gòu)的；發(fā)生了不可預(yù)見(jiàn)的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購(gòu)的；必須保證原有采購(gòu)項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購(gòu)，且添購(gòu)資金總額不超過(guò)原合同采購(gòu)金額百分之十的。5、采購(gòu)的貨物規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可以采用詢價(jià)方式采購(gòu) 74（二）需求階段需求階段任務(wù)提交成果注意事項(xiàng)及案例說(shuō)明需求說(shuō)明書基本要求75（二）需求階段1、需求階段的任務(wù)：需求管理和需求開(kāi)發(fā)。需 求 工 程需求開(kāi)發(fā)需 求 獲 取需 求 分 析需 求 定 義需 求 驗(yàn) 證需 求 管 理76（二）需求階段2、提交成果： 需求調(diào)研報(bào)告 需求說(shuō)明書 需求規(guī)格說(shuō)明書。 需求說(shuō)明書需要用戶的評(píng)審和確

18、認(rèn)。77（二）需求階段3、注意事項(xiàng)及案例分析：需求調(diào)研要積極主動(dòng)。0537、0538、0542。需求調(diào)研要全面深入。0538、0536。需求調(diào)研人員要適合。0536、0537。需求調(diào)研方法要豐富。0536、0537。需求調(diào)研要及時(shí)反饋。0536、0537。需求文檔編寫規(guī)范。0537、0538、0536。學(xué)會(huì)解決不一致問(wèn)題。0536。78（二）需求階段4、需求說(shuō)明書基本要求： 1）項(xiàng)目背景。 2）項(xiàng)目范圍。 3）項(xiàng)目功能需求。 4）項(xiàng)目非功能需求。 5）項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境。 6）系統(tǒng)外部接口。79（三）設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段的任務(wù)提交成果注意事項(xiàng)及案例說(shuō)明設(shè)計(jì)說(shuō)明書基本要求80（三）設(shè)計(jì)階段1、設(shè)計(jì)階段的任

19、務(wù)： 根據(jù)需求，進(jìn)行設(shè)計(jì)分析，完成概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等。81（三）設(shè)計(jì)階段2、提交成果 設(shè)計(jì)說(shuō)明書（包含概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和接口設(shè)計(jì)），或是分別提交文檔。 設(shè)計(jì)說(shuō)明書一般需要專家評(píng)審。82（三）設(shè)計(jì)階段3、注意事項(xiàng)及案例說(shuō)明設(shè)計(jì)必須與需求保持一致性。設(shè)計(jì)需要全面完整。對(duì)于接口方面設(shè)計(jì)，最好能夠在項(xiàng)目前期及確定基本規(guī)范和接口界面。設(shè)計(jì)文檔編寫、畫圖要統(tǒng)一規(guī)范。0536。明確數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范。千萬(wàn)不要漏掉非功能設(shè)計(jì)。0536、0537。設(shè)計(jì)架構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不可缺。設(shè)計(jì)描述角度要把握。 83（三）設(shè)計(jì)階段4、設(shè)計(jì)說(shuō)明書基本要求架構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D技

20、術(shù)路線軟硬件環(huán)境功能設(shè)計(jì) 非功能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范編碼規(guī)范 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)界面設(shè)計(jì)接口設(shè)計(jì)（根據(jù)實(shí)際情況） 84（四）編碼階段編碼養(yǎng)成良好的習(xí)慣編碼基本要求85（四）編碼階段1、編碼養(yǎng)成良好的習(xí)慣：代碼行要規(guī)范代碼要有簡(jiǎn)明清晰的注釋充分考慮使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，對(duì)象的復(fù)用。使用成熟的構(gòu)件?？紤]代碼的執(zhí)行效率。 86（四）編碼階段2、編碼基本要求：至少完成系統(tǒng)原型。87（五）測(cè)試階段測(cè)試階段任務(wù)測(cè)試階段提交成果測(cè)試階段注意事項(xiàng)及案例測(cè)試計(jì)劃基本要求88（五）測(cè)試階段1、測(cè)試階段任務(wù) 根據(jù)測(cè)試計(jì)劃，完成代碼測(cè)試、單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試。 填寫測(cè)試記錄、編寫測(cè)試報(bào)告。 其中確認(rèn)測(cè)試包括功能和非功能測(cè)試

21、，測(cè)試可能是由承建單位協(xié)助用戶測(cè)試、也可能是監(jiān)理方測(cè)試或是第三方測(cè)試。89（五）測(cè)試階段2、測(cè)試階段提交成果： 測(cè)試報(bào)告，包含測(cè)試記錄。 用戶手冊(cè)或用戶使用說(shuō)明書。90（五）測(cè)試階段3、測(cè)試階段注意事項(xiàng)及案例： 測(cè)試用例要全面，能夠包含所有用戶需求范圍內(nèi)容。測(cè)試用例要有針對(duì)性，能夠充分考慮功能、性能測(cè)試的各個(gè)條件。性能測(cè)試要做好邊界值測(cè)試。測(cè)試要做好測(cè)試記錄。對(duì)于測(cè)試出的問(wèn)題不要漏掉回歸測(cè)試。91（五）測(cè)試階段4、測(cè)試計(jì)劃基本要求： 測(cè)試 方法測(cè)試內(nèi)容測(cè)試人員測(cè)試環(huán)境測(cè)試用例測(cè)試進(jìn)度計(jì)劃 92（五）驗(yàn)收階段驗(yàn)收前準(zhǔn)備,準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告(包含實(shí)施總結(jié)報(bào)告)，按流程報(bào)審。驗(yàn)收會(huì)，組織驗(yàn)收會(huì)，進(jìn)

22、行專家驗(yàn)收會(huì)。項(xiàng)目額度100萬(wàn)，信息化辦公室組織。驗(yàn)收后工作，尾款支付，文檔歸檔等。93四、實(shí)踐任務(wù)安排（第一組）題目一：某政府機(jī)關(guān)OA系統(tǒng)（第二組）題目二：某公司倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（第三組）題目三：某公司銷售管理系統(tǒng)（第四組）題目四：某公司門戶網(wǎng)站（第五組）題目五：四六級(jí)考試報(bào)名系統(tǒng)（第六組）題目六：某餐廳訂餐系統(tǒng)（第七組）題目七：某影院網(wǎng)上訂票系統(tǒng)（第八組）題目八：圖書館圖書管理系統(tǒng)（第九組）題目九：某公司短信系統(tǒng)（第十組）題目十：某公司人事管理系統(tǒng) (第十一組)題目十一：某大學(xué)校園網(wǎng)建設(shè) （第十二組）題目十二：某公司機(jī)房建設(shè)（第十三組）題目是三：某市政府黨政內(nèi)網(wǎng)建設(shè)94任務(wù)重點(diǎn)組建完整項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目組成員職責(zé)，至少包括項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、測(cè)試、程序編寫人員等，明確每個(gè)人職責(zé)。項(xiàng)目提交成果：項(xiàng)目計(jì)劃、需求說(shuō)明書、系統(tǒng)原型、設(shè)計(jì)說(shuō)明書（要包含界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)）、測(cè)試計(jì)劃（包括測(cè)試