高壓項(xiàng)目部營(yíng)銷管理制度和工作流程圖

1、71/71高壓項(xiàng)目部營(yíng)銷管理制度和工作流程目錄 高壓營(yíng)銷管理部職能分工與人員安排 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 銷售人員管理?xiàng)l例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2、. . . . . . . . . . 7 銷售提成管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 銷售擁金管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)審批流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 項(xiàng)目投標(biāo)管理流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161、關(guān)于加強(qiáng)投標(biāo)工作管理通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162、投標(biāo)流程圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 項(xiàng)目注冊(cè)的管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 非常規(guī)報(bào)價(jià)管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 高壓變頻器售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 合同簽訂與審批管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21售前售后技術(shù)支持申請(qǐng)管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221、關(guān)于售前技術(shù)支持管理的規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8、 . . . . . 222、關(guān)于技術(shù)協(xié)議簽訂的規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22關(guān)于月報(bào)管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23關(guān)于銷售人員出差管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . .

9、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24關(guān)于市場(chǎng)與工程人員差旅和其他費(fèi)用報(bào)銷的管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25工程服務(wù)流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試指導(dǎo)手冊(cè) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32技術(shù)支持部基本框架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33全部流程簽章一覽表：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34代理商發(fā)展與項(xiàng)目授權(quán)管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36客戶接待流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37附件一：投標(biāo)計(jì)劃相關(guān)表單 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38附件二：投標(biāo)流轉(zhuǎn)單 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43附件三：項(xiàng)目備案注冊(cè)表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44附件四：項(xiàng)目任務(wù)書. . . . . .

14、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45高壓營(yíng)銷管理部 職能分工與人員安排 崗位名稱：營(yíng)銷管理部經(jīng)理（由總監(jiān)助理兼）上級(jí)崗位：營(yíng)銷總監(jiān)現(xiàn)任職能：工作職能：負(fù)責(zé)高壓部各項(xiàng)市場(chǎng)管理制度的執(zhí)行，保障銷售流程的實(shí)施；負(fù)責(zé)本部各類商務(wù)合同的初審與處理（包括銷售合同、代理商合同與項(xiàng)目代理合同等）；負(fù)責(zé)各類投標(biāo)申請(qǐng)與技術(shù)支持申請(qǐng)的審批；負(fù)責(zé)高壓CRM（客戶關(guān)系管理）的整體構(gòu)建與維護(hù)；負(fù)責(zé)高壓部市場(chǎng)推廣體系的構(gòu)建與開展對(duì)外宣傳活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)推廣、廣

15、告制作、軟文）；負(fù)責(zé)高壓產(chǎn)品各類宣傳資料的制作與客戶線索的收集；負(fù)責(zé)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集、反饋；負(fù)責(zé)本部市場(chǎng)推廣費(fèi)用的預(yù)算與使用控制；10、 負(fù)責(zé)本部大區(qū)經(jīng)理，銷售人員月報(bào)的收集和匯總提交，以此審核資金計(jì)劃表。崗位名稱：商務(wù)專員（南北各一人）上級(jí)崗位：總監(jiān)助理（營(yíng)銷管理部經(jīng)理）現(xiàn)任職：工作職能：投標(biāo)管理：月度投標(biāo)計(jì)劃的收集，啟動(dòng)投標(biāo)流程單并安排；技術(shù)支持申請(qǐng)?zhí)幚恚涸露燃夹g(shù)支持計(jì)劃的收集，負(fù)責(zé)處理各技術(shù)支持申請(qǐng)；代理商認(rèn)定管理、項(xiàng)目備案、項(xiàng)目授權(quán)；項(xiàng)目注冊(cè)的管理、CRM上的項(xiàng)目備案注冊(cè)；客戶接待：公司來訪商務(wù)客戶的接待；差旅管理：負(fù)責(zé)所有出差報(bào)告的收集和匯總；客戶管理：客房線索收集匯總通知；

16、禮品與宣傳資料管理：負(fù)責(zé)處理宣傳資料和禮品的申請(qǐng)與發(fā)放；統(tǒng)計(jì)工作：收集月報(bào)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。按下月預(yù)計(jì)投標(biāo)情況做好投標(biāo)計(jì)劃表抄送投標(biāo)部：下月預(yù)計(jì)需技術(shù)支持（售前技術(shù)支持計(jì)劃、安裝計(jì)劃、調(diào)試計(jì)劃）作好技術(shù)支持計(jì)劃表交主管簽字后并抄送技術(shù)支持部助理。其中XX總部高壓商務(wù)專員同時(shí)兼有如下工作職能：合同管理：負(fù)責(zé)完成商務(wù)合同和技術(shù)合同的處理、存檔與合同執(zhí)行進(jìn)度表；項(xiàng)目任務(wù)啟動(dòng)：確認(rèn)合同各類條件達(dá)成，處理項(xiàng)目啟動(dòng)與生產(chǎn)任務(wù)；應(yīng)收賬款管理：應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的計(jì)劃表；財(cái)務(wù)費(fèi)用管理：收集整理各大區(qū)周報(bào)、月報(bào)、季度業(yè)績(jī)與提成表；發(fā)貨管理：負(fù)責(zé)發(fā)貨時(shí)間確認(rèn)和發(fā)貨通知單的下達(dá)；已投運(yùn)設(shè)備運(yùn)行情況表（每月初提供）；營(yíng)銷管

17、理部ERP模塊數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)。銷售人員管理?xiàng)l例準(zhǔn)則：銷售人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)機(jī)密（商業(yè)機(jī)密包括但不限于業(yè)務(wù)底價(jià)、尚未分開的項(xiàng)目報(bào)價(jià)、客戶或合作伙伴名單等），全體銷售人員應(yīng)做到廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效。所有公司銷售人員，報(bào)銷前須提交出差報(bào)告（附件二十三）與客戶基本資料表（附件二下四）（在外地工作須在當(dāng)日內(nèi)完成登陸CRM相關(guān)記錄），一式二份，上報(bào)營(yíng)銷管理部備案一份，自己留一份。各大區(qū)每月自行組織召開一次月工作會(huì)議，如必要需通知營(yíng)銷總監(jiān)、副總監(jiān)或總監(jiān)助理參與；每年召開一次年度銷售會(huì)議，全體銷售人員與營(yíng)銷管理部人員參與。除公司直接負(fù)責(zé)的重大項(xiàng)目外，各區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)由各區(qū)域銷售人員負(fù)責(zé)，跨區(qū)域

18、銷售的，由各區(qū)域負(fù)責(zé)人協(xié)商并報(bào)營(yíng)銷管理部備案，特殊情況須服從公司統(tǒng)一安排。報(bào)價(jià)權(quán)在公司銷售人員按照公司報(bào)價(jià)權(quán)限內(nèi)執(zhí)行，所有項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)須經(jīng)大區(qū)銷售經(jīng)理同意，并在營(yíng)銷管理部備案；超出營(yíng)銷總監(jiān)權(quán)限的由主管副總監(jiān)簽字審批；銷售人員（正式員工）三個(gè)月未成單給予警告，三個(gè)月沒有新的跟蹤項(xiàng)目或六個(gè)月未成單將交人事部門調(diào)整崗位。每年年底，銷售人員須向公司述職，公司綜合評(píng)定考核，評(píng)定考核主要含四大內(nèi)容：業(yè)績(jī)與回款情況、業(yè)務(wù)擴(kuò)展與產(chǎn)品推廣情況、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況。銷售人員未出差時(shí)應(yīng)在公司按時(shí)上下班，如需臨時(shí)外出，應(yīng)向營(yíng)銷管理部登記。本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過，總經(jīng)理簽署后，于 年 月 日開始實(shí)行，原相關(guān)

19、制度同日作廢。XX市英威騰電氣股份 2008年 月 日銷售提成管理辦法制度宗旨以當(dāng)年度銷售目標(biāo)合理分解各地區(qū)銷售人員保底業(yè)績(jī)與公司其他部門配套工作計(jì)劃。以提成支付辦法為銷售人員獎(jiǎng)金分配提供依據(jù)，與時(shí)、有效地激勵(lì)銷售人員多出業(yè)績(jī)、出好業(yè)績(jī)。重視銷售、尊重營(yíng)銷工作、鼓勵(lì)全員參與營(yíng)銷。認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待合同條款。制度適用范圍本制度適用高壓部銷售人員。制度相關(guān)定義3.1、區(qū)域劃分a、南方區(qū)：華東、華中、華南、西南b、北方區(qū)：西北、華北、東北3.2、銷售人員組織結(jié)構(gòu)與層級(jí)劃分營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷副總監(jiān)大客戶部經(jīng)理（暫缺）總監(jiān)助理兼高壓營(yíng)銷管理部經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷售人員3.3、銷售合同與合同額定義3.3.1、公司有效銷售合

20、同是指商務(wù)合同與技術(shù)協(xié)議兩者同時(shí)訂立的合同。3.3.2、銷售合同額是指依據(jù)合同形成實(shí)際銷售所得凈額，即：扣除項(xiàng)目明確代理費(fèi)和在合同形成后的預(yù)期代理傭金。3.4、銷售方式定義公司鼓勵(lì)全員營(yíng)銷，主要銷售方式有直接銷售與代理銷售，代理銷售遵守代理商管理辦法。3.5、銷售提成與費(fèi)用定義3.5.1、銷售人員對(duì)其所做業(yè)務(wù)有權(quán)支配的提成點(diǎn)指收益與費(fèi)用；費(fèi)用指與銷售相關(guān)的所有費(fèi)用（代理費(fèi)用與代理傭金除外）。3.5.2、銷售管理人員提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法3.5.2.1、銷售管理人員：指公司營(yíng)銷副總經(jīng)理，高壓部銷售總監(jiān)，銷售副總監(jiān)，總監(jiān)助理，各大區(qū)經(jīng)理。3.5.2.2、管理效益提成：是由公司按當(dāng)年合同凈額的一定比例計(jì)提用于

21、獎(jiǎng)勵(lì)銷售管理人員的費(fèi)用，但銷售管理人員同時(shí)也應(yīng)對(duì)區(qū)域銷售經(jīng)理的發(fā)生的不良費(fèi)用承擔(dān)連帶領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.5.2.3、管理效益提成提成基數(shù)（注釋見a）計(jì)提比例。2008年度計(jì)提比例暫定為0.5，（以后年度計(jì)提比例由各年年初計(jì)劃會(huì)議討論后決定）。a、銷售管理人員直接項(xiàng)目按本辦法計(jì)提項(xiàng)目費(fèi)用提成。b、管理效益提成總額為0.8，其中：營(yíng)銷副總經(jīng)理按0.2比例計(jì)提，營(yíng)銷總監(jiān)0.2%，副總監(jiān)，總監(jiān)助理各按0.1比例計(jì)提，各大區(qū)經(jīng)理按0.2比例計(jì)提。c、管理效益提成范圍：各管理人員所轄管理區(qū)域內(nèi)的合同凈額（各管理人員自身銷售業(yè)績(jī)與自身所轄代理業(yè)績(jī)按照銷售業(yè)績(jī)計(jì)提成，不計(jì)入管理效益提成）3.5.3、管理效益提成發(fā)放

22、辦法：管理效益提成每半年計(jì)算一次，按實(shí)際回款結(jié)算，支付應(yīng)結(jié)算額的80，年終所轄業(yè)務(wù)員發(fā)生壞帳，20不予發(fā)放。4、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與考核提成辦法 （一）銷售任務(wù)公司確定當(dāng)年考核業(yè)績(jī)與具體區(qū)域分解，由各區(qū)域負(fù)責(zé)人分解本區(qū)域銷售任務(wù)至相關(guān)銷售人員，報(bào)公司營(yíng)銷管理備案。財(cái)務(wù)部配合考核。（二）費(fèi)用與提成支付原則相關(guān)說明：業(yè)績(jī)超額累進(jìn)計(jì)算，利潤(rùn)率按項(xiàng)目計(jì)算?？v坐標(biāo)代表業(yè)績(jī)上升區(qū)間，提成比例還將與業(yè)績(jī)遞增而逐步上升。橫坐標(biāo)代表銷售合同額毛利率與上浮區(qū)間。A點(diǎn)B點(diǎn)區(qū)間：合同凈額在公開價(jià)在4折上至4.5折，則提成比例為1。B點(diǎn)C點(diǎn)區(qū)間：合同凈額在公開價(jià)在4.5折上至5折，則提成比例為1.5。C點(diǎn)D點(diǎn)區(qū)間：合同凈額在公開

23、價(jià)在5折上至5.5折，則提成比例為2.5。D點(diǎn)E點(diǎn)區(qū)間：合同凈額在公開價(jià)在5.5折上至6折，則提成比例為3E點(diǎn)F點(diǎn)區(qū)間：合同凈額在公開價(jià)在6折上，則提成比例為4合同凈額為A點(diǎn)以左區(qū)域的，在制度試行半年內(nèi)執(zhí)行1%提成標(biāo)準(zhǔn)，試行期后報(bào)銷該項(xiàng)目的合理費(fèi)用（由營(yíng)銷副總經(jīng)理審批），并發(fā)放資金作為獎(jiǎng)勵(lì)（由總經(jīng)理審批）合同凈額為F點(diǎn)以右區(qū)域的，公開價(jià)在6折（F點(diǎn)）以左部分按照提成比率計(jì)算，F(xiàn)點(diǎn)以右部分的提成比例按超出金額的30計(jì)提。費(fèi)用提成原則：鼓勵(lì)做出利潤(rùn)率與業(yè)績(jī)，支持高額利潤(rùn)項(xiàng)目。5、提成費(fèi)用發(fā)放辦法原則（1）、嚴(yán)格按合同約定回款期執(zhí)行。（2）、月度兌現(xiàn)，業(yè)績(jī)季度考核。（3）、項(xiàng)目小組成員分享共同利益，

24、內(nèi)部形成分配意見，報(bào)營(yíng)銷管理部，逐級(jí)審批執(zhí)行。（4）、公司銷售人員所有提成與費(fèi)用須提供合理票據(jù)（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋）以報(bào)銷形式提取，若無票據(jù)直接領(lǐng)取的，則由公司代扣繳個(gè)所得稅。具體規(guī)定營(yíng)銷管理部于每月28日按合同統(tǒng)計(jì)下月回款計(jì)劃，每月考核銷售人員回款情況，計(jì)算銷售人員收益與費(fèi)用，與每末次月工資同時(shí)發(fā)放。按四、（三）條款規(guī)定比例計(jì)算當(dāng)月度總收益（參考費(fèi)用使用情況，如按級(jí)別在合理范圍內(nèi)，不做扣除）。（此比例由總監(jiān)或區(qū)域負(fù)責(zé)人合理提具，財(cái)務(wù)審核出入將處罰相關(guān)責(zé)任人）。每次支付當(dāng)月應(yīng)付總收益與費(fèi)用的75。項(xiàng)目合同款收回率達(dá)90時(shí)，發(fā)放比例將達(dá)80，余款收回，發(fā)放剩余部分。6、罰則（1）、免責(zé)約定1.1、合

25、同約定收款期限未回款將視情形給予130天免責(zé)期，當(dāng)月應(yīng)收款任務(wù)未完成，核算提成或發(fā)放工資按項(xiàng)目責(zé)任人提取5001000元不等的應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)金（扣除順序提成、獎(jiǎng)金、工資），款項(xiàng)在免責(zé)期內(nèi)收回的，返還應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)金。免責(zé)期后收回的，不予返還。（處罰權(quán)在營(yíng)銷管理部，財(cái)務(wù)部為監(jiān)督責(zé)任部門，下同）；1.2、當(dāng)月應(yīng)收投標(biāo)保證金（不具備收款條件的除外，由銷售總監(jiān)審核）不適用免責(zé)條款，當(dāng)月未完成任務(wù)將扣除當(dāng)期績(jī)效工資50100%；1.3、所有合同須經(jīng)公司評(píng)審后方可簽訂；合同未經(jīng)公司評(píng)審擅自簽訂，由銷售人員自行承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任；7、其他規(guī)定（1）、公司低于市場(chǎng)基本價(jià)、非標(biāo)商務(wù)合同須經(jīng)公司總經(jīng)理認(rèn)可；（2）、非標(biāo)

26、技術(shù)協(xié)議須公司技術(shù)總工認(rèn)可；（3）、相關(guān)制度代理商管理辦法、銷售費(fèi)用開銷管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷借支請(qǐng)款實(shí)施辦法；（4）、本制度經(jīng)2008年 月 日總經(jīng)理辦公會(huì)通過，于2008年 月 日總經(jīng)理辦公會(huì)修改再版，于2008年 月 日?qǐng)?zhí)行，原考核制度同日廢止。XX市英威騰電氣股份2008年 月 日銷售傭金管理辦法1，為明確公司銷售傭金管理制度，規(guī)范銷售過程傭金的支付金額、比例、方式等，參考行業(yè)狀況并密切結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法；2，銷售傭金的原則是：總額控制，根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行與回款情況綜合考慮支付；3，付款方式：承諾銷售傭金考慮的因素包括：合同總額：即與客戶簽訂的合同總額：項(xiàng)目毛利：合同總額減去公司基準(zhǔn)

27、價(jià)得出的項(xiàng)目毛利情況，基準(zhǔn)價(jià)采用財(cái)務(wù)部發(fā)布的基準(zhǔn)價(jià)體系表，每半年更新一次，項(xiàng)目毛利與基準(zhǔn)價(jià)對(duì)比的口徑應(yīng)一致，即包含的范圍內(nèi)一樣；付款方式：項(xiàng)目所簽訂的付款方式與實(shí)際回款率；4， 銷售傭金的洽談：合同傭金統(tǒng)一由營(yíng)銷副總監(jiān)與以上人員與客戶洽談，統(tǒng)一由營(yíng)銷副總向總經(jīng)理匯報(bào)申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后向客戶承諾，同時(shí)抄送財(cái)務(wù)部備案。5， 銷售傭金的支付方式可以采用現(xiàn)金、報(bào)銷費(fèi)用等多種試進(jìn)行，其中銷售傭金以現(xiàn)金方式結(jié)算的，需扣除所支付現(xiàn)金部分的8的稅款，由經(jīng)辦人員填列下表，經(jīng)審批后從財(cái)務(wù)部門支付；見附表：項(xiàng)目傭金批準(zhǔn)單項(xiàng)目名稱經(jīng)手人傭金支付比例（或金額）支付方式傭金扣除的費(fèi)用審批人備注銷售傭金發(fā)報(bào)銷費(fèi)用等方式結(jié)算的，可

28、由相關(guān)人員提供合法單據(jù)報(bào)銷后支付。銷售傭金的管理按代理商銷售傭金和直營(yíng)傭金區(qū)別進(jìn)行。 代理商的銷售傭金款支付總額應(yīng)與回款率相掛鉤，嚴(yán)禁墊資支付銷售傭金的事項(xiàng)發(fā)生。直營(yíng)傭金原則上分兩筆支付，即第一筆款收到后支付50%，第二筆款50，傭金已經(jīng)支付完畢，但合同款未全額收回，銷售經(jīng)理應(yīng)對(duì)未回款相對(duì)應(yīng)比例的銷售傭金承擔(dān)連帶責(zé)任，銷售經(jīng)理離崗的，由其主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。本辦法自總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)之日起試行，由營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)解釋。銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)審批流程原則：（1）、總額控制，逐級(jí)審批，支付比例現(xiàn)回款比例一致；（2）、所有費(fèi)用均需計(jì)劃列報(bào)，批準(zhǔn)后開支。（3）、總額內(nèi)按月申請(qǐng)資金計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)資金總經(jīng)理授權(quán)營(yíng)銷副總

29、經(jīng)理一支筆開支。2、相關(guān)定義（1）、本辦法中所稱銷售費(fèi)用主要包括營(yíng)銷部門費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱“市場(chǎng)費(fèi)用”）、營(yíng)銷管理部費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用。（2）、每年底根據(jù)公司下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定下年度可用于支付的費(fèi)用預(yù)算總額，報(bào)財(cái)務(wù)部審核，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后于下年度實(shí)施。（3）、各類費(fèi)用定義：a 市場(chǎng)費(fèi)用指營(yíng)銷部門發(fā)生的所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用（傭金除外，由傭金管理辦法進(jìn)行規(guī)范管理），分為固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用兩部分，分別采用不同的核算方式和審核流程。a1 固定市場(chǎng)費(fèi)用指銷售人員基本工資（含營(yíng)銷管理部、營(yíng)銷部門所有人員工資、三險(xiǎn)一金）、業(yè)務(wù)開展的所需房租水電等辦公支出、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、交通費(fèi)補(bǔ)貼、固定資產(chǎn)攤銷費(fèi)用、項(xiàng)目中

30、標(biāo)服務(wù)費(fèi)等。a2 變動(dòng)市場(chǎng)費(fèi)用是指根據(jù)公司業(yè)績(jī)按比例支付的項(xiàng)目費(fèi)用的開支。b 營(yíng)銷管理部費(fèi)用主要包括營(yíng)銷管理部人員工資（含通訊、交通補(bǔ)貼等）、技術(shù)支持人員費(fèi)用。3、市場(chǎng)費(fèi)用支出管理細(xì)則（一）固定市場(chǎng)費(fèi)用支出審批權(quán)限設(shè)置（1）、當(dāng)月工資由營(yíng)銷總監(jiān)于每月底提交營(yíng)銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事行政部當(dāng)月執(zhí)行。（2）、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼按公司政策由經(jīng)手人報(bào)銷總監(jiān)審批后交財(cái)務(wù)執(zhí)行。（3）、營(yíng)銷部所需支付的房租、水電、物業(yè)、固定辦公 等辦公費(fèi)用，由年初經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議確定總額，具體合同由營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，各部門提交有效文件交財(cái)務(wù)部按月執(zhí)行。（4）、固定資產(chǎn)申請(qǐng)與攤銷費(fèi)用a、營(yíng)銷部辦公設(shè)備購(gòu)買申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審核后

31、報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)，交由采購(gòu)執(zhí)行，特殊需要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。b、按此類辦公設(shè)備使用年限計(jì)算營(yíng)銷部應(yīng)攤銷的固定資產(chǎn)費(fèi)用納入市場(chǎng)費(fèi)用總額。（5）、中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 根據(jù)招投標(biāo)情況中標(biāo)合同需支付的中標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，由營(yíng)銷總監(jiān)簽字后財(cái)務(wù)執(zhí)行。（二）、變動(dòng)市場(chǎng)費(fèi)用審批權(quán)限設(shè)置：1、項(xiàng)目提成收益與費(fèi)用： 1.1 執(zhí)行高壓變頻器產(chǎn)品銷售人員考核辦法相關(guān)規(guī)定，按月由項(xiàng)目經(jīng)辦人提出申請(qǐng)，營(yíng)銷管理部統(tǒng)一匯總，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審核，報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理審批，交財(cái)務(wù)部復(fù)核，報(bào)總經(jīng)理簽字后支付，區(qū)域間爭(zhēng)議解釋權(quán)歸總經(jīng)理。1.2 所有項(xiàng)目費(fèi)用分類成失敗項(xiàng)目費(fèi)用、成功項(xiàng)目費(fèi)用、跟蹤項(xiàng)目費(fèi)用；失敗項(xiàng)目費(fèi)用納入考核指標(biāo)，嚴(yán)重超標(biāo)情況將應(yīng)轉(zhuǎn)入到成功項(xiàng)目中

32、進(jìn)行分?jǐn)?，跟蹤?xiàng)目費(fèi)用允許在6個(gè)月內(nèi)掛賬，超過6個(gè)月沒有成效，將減少或取消費(fèi)用支持。2、人員借支2.1 每月初各區(qū)域提交業(yè)務(wù)借支計(jì)劃報(bào)銷總監(jiān)審核，由營(yíng)銷管理部收集匯總后報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理審批，由財(cái)務(wù)部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)計(jì)劃。2.2 具體開支時(shí)，由當(dāng)事人提交借支單與出差申請(qǐng)（或招待申請(qǐng)）按如下流程審批：a 營(yíng)銷管理部人員交營(yíng)銷售管理主任批準(zhǔn)后報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)執(zhí)行。b 技術(shù)支持人員交技術(shù)支持部主任批準(zhǔn)后報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)執(zhí)行。c 業(yè)務(wù)員報(bào)各營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后，（可授權(quán)副總監(jiān)代為執(zhí)行）由內(nèi)勤向營(yíng)銷副總經(jīng)理申報(bào)簽字執(zhí)行。3、人員報(bào)銷3.1 業(yè)務(wù)員招待申請(qǐng)權(quán)限（含禮品等費(fèi)用） 開支范圍開支人簽批流程500

33、元/次以內(nèi)業(yè)務(wù)員、高級(jí)銷售代表事先請(qǐng)示分管大區(qū)經(jīng)理500元至3000元/次高級(jí)銷售代表、大區(qū)經(jīng)理事先請(qǐng)示營(yíng)銷總監(jiān)或副總監(jiān)3000元以上/次副總監(jiān)、總監(jiān)助理事先請(qǐng)示營(yíng)銷總監(jiān)3.2 技術(shù)支持人員招待申請(qǐng)權(quán)限（含禮品等費(fèi)用）開支范圍開支人簽批流程400元/次以內(nèi)技術(shù)工程師事先請(qǐng)示總監(jiān)助理400元以上技術(shù)工程師、技術(shù)支持部主任事先請(qǐng)示營(yíng)銷副總監(jiān)或總監(jiān)3.3 報(bào)銷 招待完成后，由經(jīng)手人填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)說明單逐級(jí)申報(bào)簽字，報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)執(zhí)行。（三）、營(yíng)銷管理部費(fèi)用審批權(quán)限設(shè)置1、所有由營(yíng)銷管理部提出全年預(yù)算總額，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，按月申報(bào)計(jì)劃。計(jì)劃經(jīng)營(yíng)銷管理部主管確認(rèn)，交營(yíng)銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)，交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一報(bào)

34、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。計(jì)劃外支出文件須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。1.1 標(biāo)費(fèi)指投標(biāo)所必須購(gòu)買的標(biāo)書、資格預(yù)審、投標(biāo)保證金等專項(xiàng)費(fèi)用，由營(yíng)銷管理部提交投標(biāo)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算，計(jì)劃內(nèi)營(yíng)銷副總經(jīng)理簽字交財(cái)務(wù)執(zhí)行。1.2 會(huì)議費(fèi)用、相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)等市場(chǎng)推廣費(fèi)用歸口至營(yíng)銷管理部進(jìn)行管理，由營(yíng)銷管理部主管報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，營(yíng)銷副總經(jīng)理審核，由營(yíng)銷副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)執(zhí)行。2、簽定合同同時(shí)承諾客戶用于技術(shù)、生產(chǎn)、調(diào)試等方面的培訓(xùn)支出視同合同傭金管理，必須先請(qǐng)示再承諾，由營(yíng)銷總監(jiān)向營(yíng)銷副總經(jīng)理申請(qǐng)，營(yíng)銷副總理報(bào)總經(jīng)理同意后再承諾，營(yíng)銷副總經(jīng)理簽字。六、項(xiàng)目投標(biāo)管理流程1、關(guān)于加強(qiáng)投標(biāo)工作管理的通知為更好地完成投標(biāo)工作，規(guī)范投標(biāo)行為

35、，適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)需要，提高投標(biāo)中標(biāo)率，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)工作的監(jiān)督管理：在工程服務(wù)中心下設(shè)投標(biāo)部，設(shè)投標(biāo)部主管1名，商務(wù)標(biāo)和綜合1名，技術(shù)標(biāo)與部分商務(wù)標(biāo)制作2人；每月25號(hào)前，各大區(qū)以表格形式報(bào)本月投標(biāo)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容由商務(wù)經(jīng)理填寫，營(yíng)銷總監(jiān)審批，投標(biāo)計(jì)劃表見附件一，填寫內(nèi)容必須真實(shí)完整，并按時(shí)提交電子版。每月3號(hào)，營(yíng)銷管理部將本月投標(biāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)投標(biāo)部；投標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施分級(jí)管理，分A、B、C三級(jí)管理。各字母代號(hào)意義說明如下：客戶關(guān)系良好，信息全面，中標(biāo)可能性60以上；客戶關(guān)系較好，信息較全面，中標(biāo)可能性6040；客戶關(guān)系一般，信息基本全面，中標(biāo)可能性40以下。在投標(biāo)流轉(zhuǎn)單見附件二上必須清楚填寫

36、；投標(biāo)工作按照新的投標(biāo)流程進(jìn)行，新投標(biāo)流程圖與新投標(biāo)流轉(zhuǎn)單見附件二；商務(wù)經(jīng)理是每個(gè)項(xiàng)目的直接負(fù)責(zé)人，以整個(gè)投標(biāo)過程負(fù)全責(zé)，標(biāo)書制作部門起配合輔助作用。因此，除與招標(biāo)代理公司的正常業(yè)務(wù)往來外，其余投標(biāo)工作中的問題，由商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)與招標(biāo)廠家溝通；并且商務(wù)經(jīng)理就與時(shí)反饋意見給標(biāo)書制作部門；未列入投標(biāo)計(jì)劃的投標(biāo)項(xiàng)目，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)與營(yíng)銷管理部審批，分析項(xiàng)目可行性，并匯總投標(biāo)部部意見，報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理審批通過后按投標(biāo)流程執(zhí)行。投標(biāo)流程圖七、項(xiàng)目注冊(cè)的管理規(guī)定制度的主旨為了最大限度的運(yùn)用資源，避免因信息不暢導(dǎo)致的項(xiàng)目流失，加強(qiáng)我公司項(xiàng)目注冊(cè)的嚴(yán)謹(jǐn)性，以有規(guī)范項(xiàng)目時(shí)遇到相關(guān)問題的解決方法，特制定此規(guī)定

37、，要求各代理商務(wù)經(jīng)理認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。項(xiàng)目注冊(cè)的條件申請(qǐng)項(xiàng)目備案，并注冊(cè)成為唯一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須符合以下條件：明確了解項(xiàng)目的相關(guān)關(guān)鍵信息和可行性：確認(rèn)項(xiàng)目招標(biāo)日期，并與參與投標(biāo)前兩個(gè)月內(nèi)上報(bào)注冊(cè)該項(xiàng)目；完整填寫項(xiàng)目備案注冊(cè)表見附件三；營(yíng)銷總監(jiān)與營(yíng)銷管理部經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，并在綜合評(píng)審后確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并給出項(xiàng)目編號(hào)，注冊(cè)成功。項(xiàng)目注冊(cè)的相關(guān)規(guī)定介于公司注冊(cè)項(xiàng)目的唯一性，商務(wù)經(jīng)理與代理商在同一項(xiàng)目上沖突的情況現(xiàn)解釋如下：由營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。相沖突項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員或代理商可相互協(xié)助完成項(xiàng)目，并簽訂協(xié)議確定業(yè)績(jī)和提成的歸屬，提交營(yíng)銷管理部備案。同一地區(qū)項(xiàng)目由幾個(gè)代理商同時(shí)注冊(cè)

38、，而發(fā)生沖突時(shí)，由營(yíng)銷總監(jiān)與代理商溝通，并確定負(fù)責(zé)項(xiàng)目的代理商。附：項(xiàng)目備案注冊(cè)表附件三 項(xiàng)目任務(wù)書附件四 項(xiàng)目緊急啟動(dòng)申請(qǐng)單附件五注：本表作為英威騰公司業(yè)務(wù)經(jīng)理與代理商申請(qǐng)項(xiàng)目的依據(jù)，經(jīng)營(yíng)銷管理部評(píng)審后確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并給出項(xiàng)目編號(hào)，表中項(xiàng)目必須填寫完整，才能構(gòu)成備案要件，否則營(yíng)銷助理有權(quán)對(duì)要件不全的申請(qǐng)不予受理。第四條、項(xiàng)目小組模式操作項(xiàng)目項(xiàng)目小組由以下三級(jí)人員組成：項(xiàng)目注冊(cè)人為自然成員，公司指定或可內(nèi)部組合技術(shù)支持人員；但必須有大區(qū)經(jīng)理以上級(jí)別人員，（含營(yíng)銷總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，營(yíng)銷副總經(jīng)理）參與項(xiàng)目運(yùn)作和投標(biāo)。保證技術(shù)方案的水平和商務(wù)運(yùn)作水平，提高中標(biāo)率。八、非常規(guī)報(bào)價(jià)管理規(guī)定 1、合同能源管

39、理EMC銷售試方式 1.1、在合同能源管理（EMC）銷售試方式中，公司對(duì)外報(bào)價(jià)，原則上不低于基準(zhǔn)價(jià)的兩倍； 1.2、EMC合同的成本=基準(zhǔn)價(jià)資金成本運(yùn)維成本風(fēng)險(xiǎn)保證金 資金成本為占?jí)嘿Y金按年12收取費(fèi)用，占?jí)嘿Y金以基準(zhǔn)價(jià)計(jì)；運(yùn)維成本每臺(tái)每年2.5萬元風(fēng)險(xiǎn)保證金為基準(zhǔn)價(jià)的1.51.3、EMC合同與代理商合作時(shí)傭金比例為1.3.1 基準(zhǔn)價(jià)兩倍以內(nèi)的部分扣除EMC成本后，可支付代理商傭金30；1.3.2、基準(zhǔn)價(jià)兩倍以上的部分可支付代理商傭金50；2、分期付款銷售試方式2.1、分期付款試方式最低報(bào)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)+資金成本+運(yùn)維成本風(fēng)險(xiǎn)保證金資金收益資金成本為占?jí)嘿Y金按年12收取費(fèi)用，占?jí)嘿Y金發(fā)基準(zhǔn)價(jià)計(jì)；運(yùn)維

40、成本為每臺(tái)每年2.5萬元；風(fēng)險(xiǎn)保證金為基準(zhǔn)價(jià)的1.5；資金收益為點(diǎn)壓資金按年5收取。2.2、與代理商合作時(shí)，基準(zhǔn)價(jià)上浮部分歸代理商；2.3、分期付款模式下首付額度不得底于基準(zhǔn)價(jià)20；2.4、分期付款模式的付款周期原則上不超過三年。3、代理商報(bào)價(jià)3.1、核心代理商3.1.1 在不墊付資金，按正常銷售回款提取傭金時(shí)，以公開價(jià)4折-4.5折進(jìn)行結(jié)算；3.1.2 在代理商付全款提貨時(shí)，以公開價(jià)3.9-4.2折進(jìn)行結(jié)算；3.2、一般代理商3.2.1 在不墊付資金時(shí)，按正常銷售回款提取傭金時(shí)，以公開價(jià)4.2折-5折進(jìn)行結(jié)算；3.2.2 在代理商付全款提貨時(shí)，以公開價(jià)4.2折-4.5折進(jìn)行結(jié)算；3.3、具體

41、項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，如有價(jià)格體系上的變動(dòng)，需得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。XX英威騰電氣股份2008年 月 日九、高壓變頻器銷售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1、收費(fèi)范圍 A、由于用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障的 B、超過合同約定的質(zhì)保期的 以上兩條滿足任意一條均屬收費(fèi)服務(wù)范疇。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)由差旅費(fèi)（含路費(fèi)與住宿費(fèi)）、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人工費(fèi)、務(wù)品備件費(fèi)組成，路費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生金額收取，食宿費(fèi)按照300元/天收取，現(xiàn)場(chǎng)用財(cái)務(wù)人工費(fèi)按照80元/小時(shí)計(jì)算（按照實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算），備品備件收費(fèi)執(zhí)行公司統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（部分備件報(bào)價(jià)格表見附件）免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：本公司設(shè)備本身出現(xiàn)問題（免費(fèi)時(shí)間按見合同標(biāo)注）；公司組織免費(fèi)巡檢時(shí)，免差旅費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人工費(fèi)

42、，只收取備品備件費(fèi)免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目：產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后免費(fèi)為用戶培訓(xùn)一次；其他免費(fèi)培訓(xùn)的次數(shù)在簽定產(chǎn)品合同時(shí)約定；收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：非本公司產(chǎn)品質(zhì)量所產(chǎn)生的錯(cuò)誤；在超出免費(fèi)服務(wù)規(guī)定范圍和期間內(nèi)的故障服務(wù)；收費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目：客戶超出本公司所規(guī)定的技術(shù)范圍以外的培訓(xùn)；所有超出本公司規(guī)定免費(fèi)培訓(xùn)次數(shù)外的培訓(xùn)；本公司所舉辦的各種形式的收費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。十、合同簽訂與審批管理辦法1、由營(yíng)銷管理部提供標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)合同模板和技術(shù)協(xié)議模板。2、由商務(wù)人員準(zhǔn)備商務(wù)合同初稿，技術(shù)人員準(zhǔn)備技術(shù)協(xié)議初稿。3、標(biāo)準(zhǔn)版商務(wù)合同由營(yíng)銷管理部經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)營(yíng)銷副總簽示（如營(yíng)銷副總外出，則由其 授權(quán)人簽字）。4、標(biāo)準(zhǔn)版技術(shù)協(xié)議由技術(shù)部經(jīng)理審批簽字

43、。5、技術(shù)協(xié)議一定先簽于商務(wù)合同，由技術(shù)部列出供貨清單，如有非標(biāo)部分則由銷售助理負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部、設(shè)備采購(gòu)部溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)財(cái)務(wù)部報(bào)出公司底價(jià)后由商務(wù)經(jīng)理報(bào)價(jià)。技術(shù)協(xié)議中如有技術(shù)部經(jīng)理拿不準(zhǔn)的條款則直接請(qǐng)示總工。6、為提高工作效率，要求商務(wù)經(jīng)理與技術(shù)人員與時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，縮短簽署合同的時(shí)間。7、針對(duì)商務(wù)合同中特殊條款要經(jīng)過法律顧問審核方可執(zhí)行。附件：標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)合同模板附件六 合同流轉(zhuǎn)單內(nèi)見附件七十一、售前售后技術(shù)支持申請(qǐng)管理制度關(guān)于售前技術(shù)支持管理的規(guī)定技術(shù)支持部按照營(yíng)銷管理部提供的售前技術(shù)支持月計(jì)劃（附件十四）以與售前技術(shù)支持申請(qǐng)單（附件十二），安排技術(shù)支持人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。售前技術(shù)支持月計(jì)劃由營(yíng)銷

44、管理部每月29日9（如遇到節(jié)假日順延）提交營(yíng)銷管理部經(jīng)理審批后交技術(shù)支持部執(zhí)行。售前技術(shù)支持申請(qǐng)單由申請(qǐng)部門詳細(xì)填寫，如需要出差，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫出差日程，出差任務(wù)，否則不予安排出差。對(duì)于不在售前技術(shù)支持月計(jì)劃內(nèi)的售前技術(shù)支持申請(qǐng)單必須由營(yíng)銷總監(jiān)審批后方能安排出差。售前人員出差后應(yīng)與時(shí)填寫售前技術(shù)支持出差報(bào)告，在財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)必須憑售前技術(shù)支持出差報(bào)告。以上文件售前技術(shù)支持申請(qǐng)單、售前技術(shù)支持出差報(bào)告、售前技術(shù)支持月計(jì)劃交技術(shù)支持部秘書存檔。原件交由營(yíng)銷管理部存檔。附： 售前技術(shù)支持申請(qǐng)單附件十二 售前技術(shù)支持出差報(bào)告附件十三 售前技術(shù)支持月計(jì)劃附件十四關(guān)于技術(shù)協(xié)議簽訂的規(guī)定技術(shù)協(xié)議的簽訂由申請(qǐng)部門提出

45、申請(qǐng)，營(yíng)銷管理部審核后，交技術(shù)支持部門處理。技術(shù)支持部門收到申請(qǐng)后指定一名專人負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的談判。如需出差，按照售前技術(shù)支持管理的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)版本的技術(shù)協(xié)議直接由技術(shù)支持部經(jīng)理簽字確認(rèn)。對(duì)于與標(biāo)準(zhǔn)變頻器有技術(shù)差異的變頻器由技術(shù)支持部提交研發(fā)部確認(rèn)是否滿足技術(shù)條件。對(duì)于因技術(shù)條件改變可能影響設(shè)備成本由技術(shù)部門提出，商務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)，供貨范圍、甲乙雙方職責(zé)等技術(shù)協(xié)議中和商務(wù)條款由商務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)。技術(shù)協(xié)議簽字生效后，技術(shù)支持部門填寫技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單供貨范圍分解單交營(yíng)銷管理部，以此作為制作項(xiàng)目任務(wù)書（附件四）的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以上文件技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單以與簽字后的技術(shù)協(xié)議、技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單供貨范

46、圍分解單由技術(shù)支持部秘書存檔。附： 技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單附件十五十二、關(guān)于商務(wù)經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，月報(bào)管理規(guī)定 為了與時(shí)交流信息，以便于各職能部門協(xié)調(diào)和安排本部門工作，為各大區(qū)提供更高質(zhì)量支持服務(wù)，特要求各大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)加強(qiáng)每月工作月報(bào)的提交。月報(bào)提交內(nèi)容： （一）、上月工作報(bào)告 1、上月應(yīng)收款情況與分析； 2、上月正在跟進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)展情況和分析； 3、上月中標(biāo)情況與利潤(rùn)率分析； 4、上月參與投標(biāo)情況與結(jié)果報(bào)告； 5、上月投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析； 6、上月渠道建設(shè)情況； 7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員評(píng)估； 8、新產(chǎn)品與新技術(shù)應(yīng)用需求說明（研發(fā)需求） 9、本月費(fèi)用情況 10、本月所出現(xiàn)的問題與解決措施 11、對(duì)各部門的建議與

47、要求。 （二）、下月工作計(jì)劃 1、下月應(yīng)收款計(jì)劃與保障措施 2、下月投標(biāo)計(jì)劃總表與策略 3、下技術(shù)支持計(jì)劃總表 4、下月資金計(jì)劃表月報(bào)將作為營(yíng)銷管理部審核資金計(jì)劃表的依據(jù)，請(qǐng)名大區(qū)經(jīng)理與時(shí)組織本部門人員匯總，并按照規(guī)定時(shí)間提交。十三、關(guān)于銷售人員出差管理辦法（一）、為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并培養(yǎng)職員廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效的精神，特制定職員出差管理辦法。（二）、職員出差按以下程序辦理： 1、出差前填寫市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)表（附件二十二），期限由營(yíng)銷總監(jiān)或者根據(jù)自己工作按需予以核定，并必須得到營(yíng)銷總監(jiān)的批準(zhǔn)。2、憑市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)表與借款單向財(cái)務(wù)部預(yù)算支差旅費(fèi)。3、出差返回后三天內(nèi)將客戶基本資料表和出差報(bào)告一

48、起交付大區(qū)銷售助理。4、每月25日各大區(qū)與銷售助理將本部所有人員出差報(bào)告匯總交營(yíng)銷管理部。（三）、出差具體費(fèi)用按財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。（四）、各銷售人員必須執(zhí)行以上制度，營(yíng)銷管理部經(jīng)理考察，若沒有按要求執(zhí)行則需整改后才批準(zhǔn)下月借支費(fèi)用。十四、關(guān)于市場(chǎng)類人員與工程類人員差旅和其他費(fèi)用報(bào)銷的管理規(guī)定出差審批權(quán)限表支出類別計(jì)劃內(nèi)簽批流程計(jì)劃外簽批流程副總監(jiān)級(jí)員工出差營(yíng)銷總監(jiān)審批營(yíng)銷副總經(jīng)理審批大區(qū)經(jīng)理級(jí)員工出差分管業(yè)務(wù)副總監(jiān)，總監(jiān)審批營(yíng)銷副總經(jīng)理審批其他員工出差總監(jiān)助理批準(zhǔn)營(yíng)銷副總經(jīng)理審批商務(wù)類出差大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)營(yíng)銷副總經(jīng)理審批出差期間出租車費(fèi)用總監(jiān)助理批準(zhǔn)營(yíng)銷副總經(jīng)理審批十五、工程服務(wù)流程十六、現(xiàn)場(chǎng)安裝

49、、調(diào)試指導(dǎo)手冊(cè)十七、技術(shù)支持部基本柜架十八、全部流程簽章一覽表：為了提高工作效率，現(xiàn)將營(yíng)銷管理部和技術(shù)支持部多有需要簽字確認(rèn)的文件說明如下：對(duì)于需要簽字確認(rèn)的文件只要相關(guān)人員簽字確認(rèn)（下表中打）即可辦理簽字手續(xù)，請(qǐng)公司各部門配合！部門文件名稱經(jīng)辦人營(yíng)銷總監(jiān)銷售管理部經(jīng)理工程服務(wù)部主管技術(shù)支持部經(jīng)理技術(shù)總工營(yíng)銷副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理法律顧問商務(wù)人員大區(qū)銷售助理營(yíng)銷管理部技術(shù)支持部營(yíng)銷管理部項(xiàng)目注冊(cè)表如有必要合同流轉(zhuǎn)單如有必要如有必要技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單如有必要項(xiàng)目任務(wù)書如有必要如有必要項(xiàng)目緊急啟動(dòng)申請(qǐng)單增值稅申報(bào)表普通收據(jù)申請(qǐng)報(bào)告普通發(fā)票申請(qǐng)報(bào)告發(fā)貨通知單代理協(xié)議代理項(xiàng)目授權(quán)書代理商認(rèn)證授權(quán)

50、表投標(biāo)計(jì)劃表技術(shù)支持計(jì)劃表市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)表出差成果報(bào)告客戶基本資料表客戶接待申請(qǐng)表禮品領(lǐng)用申請(qǐng)表如有必要收款授權(quán)委托書技術(shù)支持部售前技術(shù)支持申請(qǐng)單售前技術(shù)支持出差報(bào)告售前技術(shù)支持月計(jì)劃表投標(biāo)流轉(zhuǎn)單如有必要投標(biāo)文件投標(biāo)資格預(yù)審文件投標(biāo)法人授權(quán)書投標(biāo)保證金退回文件保外收費(fèi)用確認(rèn)函出差維護(hù)反饋表如有必要維修記錄單巡檢申請(qǐng)表如有必要巡檢反饋表安裝知道記錄表回復(fù)客戶相關(guān)問題十九、代理商發(fā)展與項(xiàng)目授權(quán)管理辦法第一條、制度的主旨為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保XX市英威騰電氣股份（以下簡(jiǎn)稱本公司）的系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商與商務(wù)經(jīng)理認(rèn)真貫

51、徹，嚴(yán)格遵守。第二條、代理區(qū)域代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域和行業(yè)范圍。第三條、成為代理商的條件申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。熟悉當(dāng)?shù)卮懋a(chǎn)品相關(guān)的系統(tǒng)和廠況。具有一定的流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。第四條、申請(qǐng)代理的步驟經(jīng)商務(wù)人員發(fā)展的地區(qū)代理商，須由商務(wù)人員提出申請(qǐng)，并填寫代理商認(rèn)證申請(qǐng)表（見附件八），經(jīng)銷售總監(jiān)簽字提交營(yíng)銷管理部；自行聯(lián)系公司的代理商有營(yíng)銷管理部統(tǒng)一備檔；代理合同的簽訂，統(tǒng)一采用有營(yíng)銷管理部提供的標(biāo)準(zhǔn)代理合作協(xié)議書（見附件九）。第五條、代理商管理代理商歸公司統(tǒng)一管理，日常管理和

52、各項(xiàng)政策的下達(dá)由營(yíng)銷管理部統(tǒng)一管理，商務(wù)人員協(xié)助進(jìn)行。第六條、代理商項(xiàng)目報(bào)備與審核代理商提供的項(xiàng)目意向，須首先填寫項(xiàng)目備案注冊(cè)表（見附件三），經(jīng)銷售總監(jiān)和營(yíng)銷管理部確認(rèn)審核成交可行性，并確認(rèn)與現(xiàn)有項(xiàng)目無沖突后執(zhí)行。第七條、代理商項(xiàng)目授權(quán)： 代理商申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)確認(rèn)后，需簽訂項(xiàng)目代理協(xié)議書（見附件十），并在營(yíng)銷總監(jiān)和營(yíng)銷管理部審核通過并發(fā)放項(xiàng)目授權(quán)書（見附件十一）并執(zhí)行。二十、客戶接待流程 為提升公司形象與促成業(yè)務(wù)成交率，所有來訪公司總部的客戶需報(bào)知營(yíng)銷管理部并統(tǒng)一安排。1、接待申請(qǐng)：商務(wù)經(jīng)理在了解客戶即將到訪時(shí)，需提前3天填寫客戶接待申請(qǐng)表（見附件二十一），并經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)簽字后報(bào)知營(yíng)銷管理部，如出差

53、在外應(yīng)與時(shí)以 方式通知，并落實(shí)客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機(jī)場(chǎng)或火車站接送等；2、確定接待級(jí)別：接待根據(jù)來訪人員的級(jí)別不同，填寫接待標(biāo)準(zhǔn)(1) 普通人員級(jí)別：適合人員：代理商業(yè)務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。（2）高級(jí)人員級(jí)別：適合人員：工程采購(gòu)、終端消費(fèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。（3）特級(jí)人員級(jí)別：適合人員：主要市場(chǎng)經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)、主要市場(chǎng)政府人員、本地行業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特殊人員等。3、聯(lián)系接待單位：營(yíng)銷管理部根據(jù)接待申請(qǐng)要求，在客戶到達(dá)前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排，與時(shí)與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂

54、房或其他要求，并與時(shí)落實(shí)。4、安排接待人員：營(yíng)銷管理部根據(jù)工作需要安排接待人員，肩負(fù)接待任務(wù)的人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)接待過程。5、住宿安排：商務(wù)經(jīng)理或接待人員安排來訪人員休息或者直接到營(yíng)銷管理部備案安排。6、公司參觀：主要的介紹工作有營(yíng)銷管理部安排，在引見公司領(lǐng)導(dǎo)之前，接待人員須提前和來訪人員探討商談合作的意見以與來訪的主要目的。7、領(lǐng)導(dǎo)接見：接待人員在帶領(lǐng)來訪人員見領(lǐng)導(dǎo)之前，必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好，確認(rèn)接見時(shí)間、地點(diǎn)，然后安排來訪人員與領(lǐng)導(dǎo)見面。8、餐飲安排：由申請(qǐng)人員自行安排，特殊需求申請(qǐng)營(yíng)銷管理部安排相關(guān)接待領(lǐng)導(dǎo)。9、 回訪：接待人員適時(shí)去點(diǎn)進(jìn)行咨詢接待工作的情況，了解客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和

55、企業(yè)形象等等方面的意見，與時(shí)作好報(bào)告上報(bào)公司，以便改進(jìn)。附件一：投標(biāo)計(jì)劃相關(guān)表單_大區(qū)投標(biāo)技術(shù)匯總表序號(hào)項(xiàng)目名稱預(yù)計(jì)投標(biāo)時(shí)間預(yù)計(jì)型號(hào)數(shù)量商務(wù)經(jīng)理備 注123456789101112備注：此表要求各大區(qū)助理在25日商務(wù)十點(diǎn)之前連同投標(biāo)計(jì)劃附表一同交營(yíng)銷管理部。若無投標(biāo)項(xiàng)目則簽名交空白表，遲交或不交一次罰款50元。制表人/日期： 營(yíng)銷總監(jiān)/日期： 營(yíng)銷管理部： 投標(biāo)計(jì)劃附表項(xiàng)目基本信息投標(biāo)單位項(xiàng)目名稱聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式關(guān)系狀況級(jí)別預(yù)計(jì)投標(biāo)時(shí)間設(shè)備型號(hào)與數(shù)量其他詳細(xì)工況與技術(shù)要求情況機(jī)組容量負(fù)載類型負(fù)載電壓與功率運(yùn)行拖動(dòng)方式開關(guān)柜方式備注（其他情況說明）銷售總監(jiān)意見商務(wù)經(jīng)理/日期： 營(yíng)銷總監(jiān)/日期：

56、1.各商務(wù)經(jīng)理需詳細(xì)填寫招標(biāo)信息。對(duì)于提前報(bào)計(jì)劃的項(xiàng)目，在標(biāo)書制作環(huán)節(jié)將優(yōu)先安排。2.此表要求每月25日商務(wù)十點(diǎn)由大區(qū)商務(wù)助理收集整理交營(yíng)銷管理部。_大區(qū)技術(shù)支持匯總表（技術(shù)支持表一：投標(biāo)答疑支持計(jì)劃）序號(hào)項(xiàng)目名稱預(yù)計(jì)需支持時(shí)間（起訖時(shí)間）設(shè)備型號(hào)設(shè)備工況項(xiàng)目聯(lián)系人聯(lián)系方式商務(wù)經(jīng)理備注123456789101112備注：此表要求各大區(qū)助理在25日商務(wù)十點(diǎn)之前連同投標(biāo)計(jì)劃附表一同交營(yíng)銷管理部。若無投標(biāo)項(xiàng)目則簽名交空白表，遲交或不交一次罰款50元。制表人/日期： 營(yíng)銷總監(jiān)/日期： 營(yíng)銷管理部：_大區(qū)技術(shù)支持匯總表（技術(shù)支持計(jì)劃表一：安裝、調(diào)試支持計(jì)劃）序號(hào)項(xiàng)目名稱支持類型預(yù)計(jì)需支持時(shí)間（起訖時(shí)間）

57、設(shè)備型號(hào)設(shè)備工況項(xiàng)目聯(lián)系人聯(lián)系方式商務(wù)經(jīng)理備注123456789101112備注：此表要求各大區(qū)助理在25日商務(wù)十點(diǎn)之前連同投標(biāo)計(jì)劃附表一同交營(yíng)銷管理部。若無投標(biāo)項(xiàng)目則簽名交空白表，遲交或不交一次罰款50元。制表人/日期： 銷售總監(jiān)/日期： 營(yíng)銷管理部：_大區(qū)技術(shù)支持計(jì)劃附表售前技術(shù)支持項(xiàng)目名稱項(xiàng)目注冊(cè)號(hào)項(xiàng)目工況聯(lián)系人聯(lián)系方式項(xiàng)目地址要求時(shí)間商務(wù)經(jīng)理備 注售中技術(shù)支持計(jì)劃項(xiàng)目名稱項(xiàng)目注冊(cè)號(hào)設(shè)備型號(hào)負(fù)載工況安裝調(diào) 試聯(lián)系人聯(lián)系方式項(xiàng)目地址要求時(shí)間商務(wù)經(jīng)理備 注制表人/日期： 營(yíng)銷總監(jiān)/日期： 營(yíng)銷管理部：附件二：投標(biāo)流傳單申報(bào)人部 門日 期投標(biāo)情況說明（申報(bào)部門填寫）項(xiàng)目注冊(cè)號(hào)項(xiàng)目分級(jí)是否列入計(jì)

58、劃招標(biāo)單位投標(biāo)時(shí)間設(shè)備型號(hào)數(shù)量聯(lián)系方式標(biāo)書購(gòu)買時(shí)間其他情況說明經(jīng)辦人簽名營(yíng)銷總監(jiān)簽名營(yíng)銷管理部主管審核銷售副總審核（未報(bào)計(jì)劃的）招標(biāo)書情況審核說明（標(biāo)書制作部門填寫）商務(wù)部分：技術(shù)部分投標(biāo)保證金金額負(fù)載類型份數(shù)要求規(guī)格參數(shù)裝訂要求主要技術(shù)條件特殊要求無法響應(yīng)的要求：無法響應(yīng)的要求完成時(shí)間出標(biāo)時(shí)間部門主管簽名制定商務(wù)標(biāo)制作人制定技術(shù)標(biāo)制作人投標(biāo)文件制作情況（標(biāo)書制作部門填寫）對(duì)商務(wù)部分無法響應(yīng)要求的處理對(duì)技術(shù)部分無法響應(yīng)要求的處理商務(wù)標(biāo)制作人簽名技術(shù)標(biāo)制作人簽名標(biāo)書審核人簽名（投標(biāo)主管）標(biāo)書送達(dá)時(shí)間附件三：項(xiàng)目備案注冊(cè)表客戶信息單位名稱所有制地址注冊(cè)資金項(xiàng)目投資方隸屬行業(yè)資產(chǎn)概況資產(chǎn)概況資信預(yù)估

59、項(xiàng)目名稱跟蹤狀況應(yīng)用工況預(yù)計(jì)進(jìn)度項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位商務(wù)經(jīng)理項(xiàng)目決策人級(jí)別XX性別年齡職務(wù)手機(jī)辦公 商務(wù)關(guān)系程度愛好高層1中層1基層1主要決策人特殊背景信息來源公司名稱XX手機(jī)辦公 商務(wù)關(guān)系描述其他代理商直接拜訪其他項(xiàng)目評(píng)審營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷管理部經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理同意注冊(cè) 不予注冊(cè) 跟進(jìn)總經(jīng)理費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目申請(qǐng)人申請(qǐng)時(shí)間：項(xiàng)目注冊(cè)號(hào)附件四：項(xiàng)目任務(wù)書 順序號(hào)：營(yíng)銷管理部合同編碼項(xiàng)目名稱商務(wù)經(jīng)理啟動(dòng)編碼啟動(dòng)時(shí)間要求到貨時(shí)間正常啟動(dòng) 緊急啟動(dòng)（緊急啟動(dòng)生產(chǎn)單號(hào)： ）啟動(dòng)條件填表人財(cái)務(wù)審核/日期營(yíng)銷管理部經(jīng)理審批/日期標(biāo)準(zhǔn)配置（由營(yíng)銷管理部填寫以下內(nèi) 容） 非標(biāo)準(zhǔn)配置（由研發(fā)部填寫以下內(nèi)容）營(yíng)銷管理部或研發(fā)部變頻器

60、本體功率部分（含變頻器）進(jìn)線柜與變頻器配套設(shè)備（上位機(jī)、手操箱等）柜體顏色變頻器型號(hào)數(shù)量（套）變頻器參數(shù)型號(hào)與數(shù)量備品備件工程物料填表人： 日期：研發(fā)部標(biāo)準(zhǔn)配置不經(jīng)研發(fā)，此欄空缺部門負(fù)責(zé)人簽字/日期：采購(gòu)部設(shè)備預(yù)計(jì)出廠時(shí)間與主要材料預(yù)計(jì)到貨時(shí)間：部門負(fù)責(zé)人簽字/日期：生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備完成情況：部門負(fù)責(zé)人簽字/日期：質(zhì)量部成品驗(yàn)收結(jié)論：部門負(fù)責(zé)人簽字/日期：倉(cāng)庫成品入庫情況：倉(cāng)庫管理員簽字/日期：說明：此表從營(yíng)銷管理部按從上而下隨產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，倉(cāng)庫辦理入庫后有倉(cāng)庫管理員連同入庫單一起交營(yíng)銷管理部；附件五：項(xiàng)目緊急啟動(dòng)申請(qǐng)單 順序號(hào)：項(xiàng)目名稱合同編號(hào)設(shè)備數(shù)量設(shè)備型號(hào)商務(wù)人員申請(qǐng)時(shí)間已經(jīng)具備的條件：緊急啟