《電子商務數(shù)據(jù)分析與應用》課程標準

1、電子商務數(shù)據(jù)分析與應用課程標準課程名稱電子商務數(shù)據(jù)分析與應用課程代碼總學時64實踐學時32學分數(shù)4修課方式國必修 口選修開課學期2022-2023 學年使用班級2021級電子商務專業(yè)課程類別口商科類基礎課團專業(yè)課口通識課適用專業(yè)2021級電子商務專業(yè)前導課程電子商務基礎與實踐、電子商務視覺設計實訓、網(wǎng)店運營實訓后續(xù)課程互聯(lián)網(wǎng)營銷實務、移動電子商務實訓選用教材及資料教材名稱網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析編者閔敏出版社高等教育出版社版次第二版主要教學 參考資料.寧賽飛.數(shù)據(jù)分析基礎.人民郵電出版社,2018. 1.肖睿等.深入淺出SEM數(shù)據(jù)分析.人民郵電出版 社,2018. 1.李迅.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn).清華大學

2、出版 社,2017.2.張洪舉.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析.機械工業(yè)出版社,2012. 8.“中教暢想”電子商務綜合實訓競賽平臺課程學習目標本課程為實踐性較強的課程，主要培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和店鋪運營的技能。通過該課程的學 習，系統(tǒng)學習數(shù)據(jù)分析的工具和方法，對訂單、流量、轉(zhuǎn)化率、客戶、營銷活動、店鋪頁 面等店鋪運營內(nèi)容進行數(shù)據(jù)收集、整理，對店鋪運營狀況進行診斷，能夠運用合適的數(shù)據(jù) 分析工具進行店鋪數(shù)據(jù)分析，撰寫日常數(shù)據(jù)分析報告，學習店鋪運營問題的解決思路和方 法，并根據(jù)分析的結(jié)果進行店鋪的運營籌劃，樹立熱愛勞動的意識。教學目標核心能力專業(yè)核心 能力比例 分配課程對應的專業(yè) 核心能力指標教學目標A專業(yè)能力： 熟練運用

3、從事 客戶服務、視覺 設計、市場推 廣、電子商務運 營、跨境貿(mào)易等 職業(yè)活動所需 的知識、技能和 工具。35%DSA1：掌握客戶 服務與管理、網(wǎng)絡 營銷知識，具備分 析網(wǎng)絡消費者行 為能力，將其應用 于電子商務客戶 服務與市場推廣 DSA3：掌握市場 調(diào)查與預測方法， 電子商務數(shù)據(jù)分 析工具，能夠應用 于網(wǎng)絡店鋪診斷 與運營A0B1.掌握數(shù)據(jù)分析的步驟和分析方 法；A0B2.了解店鋪運營狀況，對店鋪數(shù)據(jù) 進行診斷；A0B3. 了解數(shù)據(jù)分析常用術(shù)語及數(shù)據(jù) 指標；A0B4.掌握數(shù)據(jù)分析的工具，并熟練應 用；A0B5.掌握數(shù)據(jù)魔方及市場環(huán)境的分 析和預測；A0B6. 了解SE0的排名規(guī)那么,掌握SE

4、0 推廣技巧；A0B7.理解淘寶、京東、天貓店鋪的運 營與分析，樹立合法運營的意識。c信息素養(yǎng)： 熟練運用現(xiàn)代 信息技術(shù)及工 具，獲取、處理、 分析和使用信 /息、O60%DSC2：能夠熟練運 用信息技術(shù)和工 具，獲取、處理、 分析和使用信息 的能力C0BL掌握千牛、店鋪賣家中心、生意 參謀等平臺的功能及應用；C0B2.能夠從各類平臺中獲取數(shù)據(jù)，形 成數(shù)據(jù)報表；COB3.熟練使用Excel表格技巧處理 數(shù)據(jù)；C0B4.掌握各類數(shù)據(jù)處理的工具和方 法；C0B5.能夠獨立完成數(shù)據(jù)的清洗和數(shù) 據(jù)鏈的合成；C0B6.熟練使用數(shù)據(jù)透視表進行數(shù)據(jù) 處理；C0B7.掌握數(shù)據(jù)報表及各類統(tǒng)計圖的 制作；C0B8

5、.掌握百度搜索推廣和百度網(wǎng)盟 推廣的使用，了解我國數(shù)據(jù)分析行業(yè) 面臨的機遇與挑戰(zhàn)。F溝通合作： 尊重多元觀點， 積極主動與他 人進行有效的 交流；具備全局 觀念，能夠與團5%DSF1：能夠積極響 應、準確表達任 務，包括撰寫常用 工作文檔和陳述 發(fā)言等F0B1. 了解數(shù)據(jù)分析報告的作用及結(jié) 構(gòu)；F0B2.對數(shù)據(jù)分析的問題進行準確總 結(jié)和描述；F0B3.掌握數(shù)據(jù)分析報告的撰寫和優(yōu) 化；隊其他成員進 行良好的協(xié)作F0B4.能夠?qū)Φ赇佭\營提出優(yōu)化的策 略。認真優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，培養(yǎng)刻苦勤 奮精神，能積極主動完成課堂值日衛(wèi) 生等相關(guān)工作。合計.100單元教學設計單元名稱對應的教學 目標編號教學內(nèi)容學時評價

6、方式理論實踐教字方式分析方法 及工具A0B1.介紹網(wǎng)站運營數(shù) 據(jù)分析的定義和重 要性；.講解數(shù)據(jù)分析的 流程與方法；.剖析數(shù)據(jù)分析常 用術(shù)語與數(shù)據(jù)指標；.介紹數(shù)據(jù)分析常 用工具；.組織對淘寶店鋪 的相關(guān)數(shù)據(jù)進行實 操和分析；.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等。22理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、實操評價(50%)A0B3A0B4C0B4店鋪診斷A0B2.介紹店鋪診斷的 內(nèi)容和指標；.講解店鋪案例常 見的問題；.組織學生對自己 的淘寶店鋪進行診 斷，完成診斷報告； 4.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云

7、平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交； 5.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打22理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(20%)、 案例討論 (30%)A0B7掃等。數(shù)據(jù)收集A0B5.介紹數(shù)據(jù)的類型 及形式；.案例講解數(shù)據(jù)的 來源；.組織學生對淘寶 店鋪近7天的數(shù)據(jù) 進行采集。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等22理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%) 文檔評價(20%)、案例討論(10%)、實操 評價(20%)C0B1C0B2數(shù)據(jù)處理C0B4.講解數(shù)據(jù)的清洗 操作內(nèi)容；.結(jié)合案例，介紹 數(shù)

8、據(jù)加工的方法和 工具；.組織學生對淘寶 店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)進 行處理，提交處理 文件。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔評價(20%)、 案例討論(10%) 實操 評價(20%).C0B5C0B6C0B3C0B4數(shù)據(jù)分析A0B4.介紹數(shù)據(jù)分析的 意義；.講露數(shù)據(jù)的描述 與統(tǒng)計；.案例講解動態(tài)數(shù) 列的分析與預測；.案例講解相關(guān)分44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%) 文檔評價(20%)、案例討論(10%) 實操 評價(20%)A0B5COB6析與回歸分

9、析；.案例講解綜合評 價分析；.案例講解四象限 分析法；.組織學生對店鋪 數(shù)據(jù)進行分析，撰 寫分析報告。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等數(shù)據(jù)展現(xiàn)A0B4.講解數(shù)據(jù)統(tǒng)計表 的使用；.案例講解數(shù)據(jù)統(tǒng) 計圖；.組織學生對統(tǒng)計 圖表進行實操，提 交圖表；,使用電子商務綜 合實訓平臺剖析數(shù) 據(jù)展示；.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等。44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(20%)、 案例討論(10%) 實操 評價(20%)C0

10、B6COB7SEOA0B61 ,介紹SEO的定義 和要素；.講解SEO的排名 規(guī)那么；.分析SEO的權(quán)重 因素；.案例分析SEO的 技巧；.使用電子商務綜 合實訓平臺進行 SEO實操。.完成店鋪數(shù)據(jù)的44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(20%)、 案例討論(10%) 實操 評價(20%)C0B4COB8優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交； 7.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等SEMA0B6.講解SEM的定義 和指標；.介紹百度搜索推 廣數(shù)據(jù)分析；.介紹百度網(wǎng)盟數(shù) 據(jù)分析；.使用電子商務綜 合實訓平臺進行 SEM實操。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完

11、成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、實操 評價(50%).C0B4C0B8店鋪優(yōu)化F0B11,介紹店鋪分析報 告的作用；.講解分析報告的 結(jié)構(gòu)；.組織學生對淘寶 店鋪進行全面分析 并撰寫報告；.組織學生使用電 子商務綜合實訓平 臺進行店鋪分析， 解讀運營報告；.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學 習、作業(yè)的提交；.安排學生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等66理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(30%)、 案例討論 (20%).F0B2FOB3F0B4總評成績二過程考核成績（60%） +期末考試（40%） 其中：過程考核成績二各單元評價總成績X各單元權(quán)重；期末考 核突出學生技能的測試，本課程引入“課賽融合”的考試模式, 采用校內(nèi)電子商務技能大賽的方式，以賽代考，評定學生對該 課程的學習情況。過程性評價從專業(yè)能力、終身學習及履行責任三個方面進 行考察，具體如下：成績評定方