活動方案之質(zhì)量體系建設(shè)方案_第1頁
活動方案之質(zhì)量體系建設(shè)方案_第2頁
活動方案之質(zhì)量體系建設(shè)方案_第3頁
活動方案之質(zhì)量體系建設(shè)方案_第4頁
活動方案之質(zhì)量體系建設(shè)方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、質(zhì)量體系建設(shè)方案【篇一:質(zhì)量管理體系推行方案】*限公司質(zhì)量管理體系推行方案 批準(zhǔn):審核:編制: 日期:2013年目錄第一章實施質(zhì)量體系的益處第二章質(zhì)量體系策劃第一節(jié)質(zhì)量體系推行工作流程第二節(jié)質(zhì)量體系推行工作實施步驟 第三節(jié)質(zhì)量體系文件的策劃第四節(jié)主要業(yè)務(wù)流程控制的策劃第三 章如何確保質(zhì)量管理體系的有效性第四章質(zhì)量體系培訓(xùn)課程表2第一章實施質(zhì)量體系的益處(一)前言如果說20世紀(jì)是生產(chǎn)率的時代,那么我們現(xiàn)在所處的21世紀(jì)則是 質(zhì)量的時代。市場的競爭將歸結(jié)為人才的競爭、質(zhì)量的競爭、公司I 素質(zhì)的競爭,公司所面臨的競爭愈來愈激烈。如何提高公司的品牌 效應(yīng),增強市場競爭能力,立于不敗之地?如何與國際接軌

2、?將成 為公司決策者所面臨的課題。與國際接軌的iso9001 : 2008標(biāo)準(zhǔn)將幫助公司建立質(zhì)量管理體系, 通過現(xiàn)代的質(zhì)量管理方法來提高公司員工的素質(zhì),控制公司的產(chǎn)品 質(zhì)量,降低質(zhì)量成本,擴張公司的產(chǎn)品品牌效應(yīng),讓客戶滿意,達 到公司與顧客雙贏,公司與客戶共同占領(lǐng)市場這一目的。根據(jù)對公司組織結(jié)構(gòu)、運作模式、基礎(chǔ)設(shè)施及推行iso9001的基本 思路等基礎(chǔ)上,經(jīng)過系統(tǒng)分析、深入研究,制訂此推行方案。公司將秉承關(guān)注顧客需求,塑造品質(zhì)誠信,追求持續(xù)改進,增強顧 客滿意”的經(jīng)營宗旨,努力構(gòu)建和實施iso9001質(zhì)量管理體系,提高 公司的綜合管理水平,將公司建設(shè)成現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化的裝 備制造業(yè)企業(yè)!

3、(二)實施質(zhì)量體系的益處根據(jù)iso9001 : 2008標(biāo)準(zhǔn)的特點和新要求,結(jié)合公司業(yè)務(wù)過程的特 色、產(chǎn)品/服務(wù)范圍和運行實際管理的現(xiàn)狀,來設(shè)計一套符合標(biāo)準(zhǔn)要 求的且能給公司帶來效益的質(zhì)量管理體系。一、顧客儼品使用者將通過獲得具有以下要求的產(chǎn)品而受益1、符 合要求么可信賴的和可靠的上在需要時間應(yīng)用的么可維護的二、組織的員工將在以下幾個方面受益1、良好的工作條件么不斷提高的工作滿意度上不斷改善的健康和觀念4、不斷提高 的道德觀念3不斷完善的工作穩(wěn)定性三、所有者般資者將從以下幾個方面獲得效益1、不斷提高的投資 回報么不斷改進的經(jīng)營結(jié)果四、供方及合作伙伴將通過以下幾方面獲益1、組織與供方的穩(wěn)定 關(guān)系

4、么組織對供方產(chǎn)品需求的增長&良好的合作關(guān)系和相互間的 理解五、社會將在以下幾方面獲益1、完全符合法律和法規(guī)要求32、增進健康和安全&減少環(huán)境的壓力4、不斷增長的安全感六、組織將在以下幾方面獲益1、顧客滿意、追加訂單并招來回頭客么對市場機遇做出快速而靈 活的反應(yīng)&能夠自我診斷并不斷自我完善4、人人樹立工作責(zé)任感并參與持續(xù)改進3有效地使用資源、降低 成本、縮短周期&最大限度地實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果7、使關(guān)鍵的相關(guān)方對組織有效性和效率建立信心&提高組織的實 力并增強競爭的優(yōu)勢公增強對改進機會的快速而靈活的反應(yīng)能力10、決策以數(shù)據(jù)信息 為依據(jù),增加決策的有效性11、增強供需雙方創(chuàng)造價值的能力12、優(yōu)化成本與資

5、源,靈活、迅速聯(lián)合一致地對市場變化做出反映。七、在共同努力下公司的運作管理在短期內(nèi)將會明顯在以下方面得 到加強和改善:1、提高公司各項經(jīng)營管理活動的計劃性,提高按時 交付率,提高重點顧客的滿意度。么建立和健全質(zhì)量控制系統(tǒng),將 明顯改善顧客資料的管理,減少資料出錯的可能,提高對質(zhì)量控制 和判斷的效率,重要的是加強與顧客的溝通,提高作業(yè)效率。&可 以減少作業(yè)過程中人為的失誤,減少作業(yè)過程中的損耗和不合格品 率。么增強員工的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制意識,掌握預(yù)防和糾正不合格問 題,分析和改善不合格問題的方法和途徑。3現(xiàn)場得到明顯改善,不良品率明顯下降,顧客投訴明顯下降。6、 建立了一個可供持續(xù)發(fā)展、持續(xù)改

6、善的管理平臺。4第一章質(zhì)量體系策劃第一節(jié)推行工作流程【篇二:質(zhì)量體系建立方案】iso9001:2000質(zhì)量管理體系建立方案一、體系建立原則:在公司的統(tǒng)一安排和部署下,與其他部門相關(guān) 人員一起建立一套符合公司管理理念和管理特點的,具有簡約化、 可操作性強的一體化體系,確保此體系能落實到各層面。二、體系建立的計劃:1、對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)流程進行梳理和評價1.1評價公司現(xiàn)遵循的法律法規(guī)情況,收集好和識別公司必須遵守的 法律法規(guī),整理成清單。1.2了解公司的組織構(gòu)架,按iso9001:2000要求對各職能部門、二 級單位和基層單位進行訪談,全面了解公司各層次之間的工作程序, 確立各部門間的質(zhì)量管理運

7、作關(guān)系和作業(yè)流程。1.3通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)流程進行梳理和評價,形成評價報告 和改善建議。2 iso9000 : 2000標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理知識的導(dǎo)入培訓(xùn)2.1培訓(xùn)的內(nèi)容iso9000: 2000標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入要領(lǐng);標(biāo)準(zhǔn)要素具體說明;法律法規(guī)及其 他質(zhì)量管理知識;管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件及記錄編寫 方法等。2.2培訓(xùn)達到的目的形成全員共識;使管理人員對國際標(biāo)準(zhǔn)要素的要求和法律法規(guī)要求 及其與公司各職能的關(guān)系有一全面的了解和應(yīng)對之道;使管理入員 都熟悉質(zhì)量手冊、程序文件的編寫原則、構(gòu)架、要求與內(nèi)容;使操作層熟知文件規(guī)定和要求。&質(zhì)量手冊的編制3.1質(zhì)量手冊的構(gòu)成和內(nèi)容質(zhì)量手冊由封面、概述、正文

8、或附錄等幾部分組成。3.1.1封面部分封面包含以下幾項內(nèi)容:手冊標(biāo)題。質(zhì)量手冊”四字用較大字體印在中間偏上位跖版本號。可以直接編在文件編號內(nèi)或印在封面中間,如 第一版”。 公司名稱。公司名稱*公*司,排在封面的上部或下部。文件編號。按組織關(guān)于文件標(biāo)記、編目的規(guī)定,決定手冊的文件 編號,排在封面的右上角。受控狀態(tài)。放在中下部。發(fā)放編號。按手冊發(fā)放的數(shù)量編順序號,排在中下部。各手冊的 持有者有相應(yīng)的編號,以便登記管理。麴述部分a批準(zhǔn)頁。批準(zhǔn)頁中撰寫組織最高管理者批準(zhǔn)實施的指令、簽署及 日期。b任命書。由總經(jīng)理簽發(fā)的管理者代表任命書。目錄。目錄是手冊的一個組成部分。由章號、章名和頁次組成。 篇幅長的

9、手冊,可編入節(jié)號、節(jié)名。在目錄中應(yīng)能反映出構(gòu)成質(zhì)量 管理體系的各要素。e質(zhì)量手冊修改控制手冊的管理應(yīng)執(zhí)行文件控制程序的規(guī)定, 這里只記錄修改手冊的章節(jié)、條款、修改日期、修改人、審核人、批準(zhǔn)人。 蹌司概況 公司概況主要闡述的內(nèi)容包括公司性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品類 型、設(shè)施、能力和質(zhì)量情況等其中,重點要闡明生產(chǎn)設(shè)施、檢測手 段和技術(shù)力量。同時應(yīng)注明公司所在的地址、電話、傳真、由K編等。甘公司結(jié)構(gòu)。公司結(jié)構(gòu)主要用圖示來表述,輔以文字說明。建立公 司機構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖。h質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表。將質(zhì)量管理體系的相關(guān)過程職責(zé) 分配到各職能部門或個人。3.1.3正文部分正文部分按標(biāo)準(zhǔn)要求及層次劃分章節(jié)

10、進行闡述。采用過程方法按順 序闡述。正文編寫要求:目標(biāo)和原則。闡明該要求的目標(biāo)和實施要求應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。要求 的目標(biāo)是指其職能發(fā)揮至最佳狀態(tài)時應(yīng)達到的期望目的。活動程序。規(guī)定要求的活動程序,輔以工作流程圖和信息流程說 明。就程序中各階段闡明其活動的過程。這個過程包括輸入、轉(zhuǎn)換 和輸出三個方面。在輸入方面,列出輸入的文件、物品和人員的項 目,它是活動的依據(jù)。在轉(zhuǎn)換方面,規(guī)定活動的條件、內(nèi)容、階段、 要求、方法、承擔(dān)部門或人員。在輸出方面,列出與輸入項相應(yīng)的 輸出項目,它是活動的結(jié)果,包括在活動中形成的書面證據(jù)形式和 記錄項目,以表明要求的證實程度。同時,還規(guī)定各項活動之間的 分工界限和工作接口及協(xié)

11、調(diào)措施。與其它要求間關(guān)系。闡明要求與其它要求的聯(lián)系及接口。明確規(guī) 定本要求所含各項活動內(nèi)容范圍,以示與其它要求各活動間的區(qū)別。 正文主要內(nèi)容有:質(zhì)量管理體系闡述建立體系目的、范圍、職責(zé)、要求等以及其 他相關(guān)內(nèi)容(也可包括文件控制程序和質(zhì)量記錄控制程序)。管理職責(zé)內(nèi)容包括管理承諾、以顧客為關(guān)注焦點、質(zhì)量方針、 質(zhì)量策劃(質(zhì)量目標(biāo))、職責(zé)和權(quán)限(各級部門和人員的質(zhì)量職責(zé)、 權(quán)限和相互關(guān)系應(yīng)有詳細(xì)的制度作出規(guī)定。在質(zhì)量手冊中,只就直 接影響產(chǎn)品質(zhì)量的從事質(zhì)量管理、執(zhí)行、驗證或評審工作的組織高 層領(lǐng)導(dǎo)、獨立行使權(quán)力的人員、合同環(huán)境下的組織代表等崗位以及 生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部門的質(zhì)量職責(zé)作出原則的規(guī)定)、管理

12、評審。資源管理包括資源的提供、人力資源(能力、培訓(xùn)和意識)、基 礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境。產(chǎn)品實現(xiàn)內(nèi)容有實現(xiàn)過程的策劃、與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計和開 發(fā)、采購、生產(chǎn)和服務(wù)的提供,監(jiān)視和測量裝資的控制。測量、分析和改進包括顧客滿意程度測量、內(nèi)部審核、過程和 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析、改進(持續(xù)改進的 策劃、糾正措施、預(yù)防措施)。3.1.4附 錄 附錄主要是文件清單,質(zhì)量記錄清單。3.2質(zhì)量手冊的管理質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的主要文件,所以除了一般對文件的管理 要求之外,還應(yīng)就下列幾個方面進行規(guī)定。3.2.1歸口管理部門手冊的歸口管理部門為生產(chǎn)技術(shù)部。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)組織編制、 校審、修訂和換

13、版;負(fù)責(zé)對質(zhì)量手冊的內(nèi)容進行解釋并使有關(guān)人員 理解手冊;確定分發(fā)范圍,對質(zhì)量手冊的保管情況進行檢查。3.2.2編制程序規(guī)定質(zhì)量手冊的編制、評審、審定和批準(zhǔn)程序,明確人員及其職責(zé)。 其程序如下:質(zhì)量手冊的編制過程是質(zhì)量管理體系設(shè)計中的總體設(shè)計過程,在 公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主持下進行,由體系編寫小組負(fù)責(zé)編寫。在初稿編制結(jié)束后,由公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的代表進行評審,協(xié) 調(diào)統(tǒng)一認(rèn)識,然后按評審意見進行修改。由公司的質(zhì)量負(fù)責(zé)人對修改稿進行審定。對評審中分歧較大的意 見,必要時請求公司最高管理者裁決。由公司最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布。3.2.3發(fā)放管理規(guī)定發(fā)放范圍及其數(shù)量,編號登記并辦理簽收手續(xù),明確質(zhì)量手冊 持有者或

14、保管人。便改控制為了保證質(zhì)量手冊的適用性,根據(jù)需要對手冊進行更改,并進行更 改管制。制訂修改程序,嚴(yán)格履行更改的審批手續(xù),保證所的持有 者都使用統(tǒng)一的現(xiàn)行有效的質(zhì)量手冊。手冊更改必須發(fā)放書面修改 通知。通知中除了寫明修改內(nèi)容之外,還應(yīng)規(guī)定修改項生效的實施 時間。質(zhì)量手冊采取活頁裝訂的形式,在修改時采取換頁的辦法?!酒汗井a(chǎn)品質(zhì)量體系建設(shè)方案】荷澤京九特種汽車有限公司產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)實施方案荷澤京九特種汽車有限公司是專業(yè)生產(chǎn)專用車、半掛車及全掛車的 獨資民營企業(yè)。公司成立于2002年,注冊資本為2060萬元,占地 32787平方米(約50畝),生產(chǎn)廠房及配套建筑面積5695平方米, 員工259人

15、,擁有等離子切割機、壓力機、自動埋弧機、臥式鏜床 等各類設(shè)備91臺(套),具有年生產(chǎn)各類專用車、半掛車1000臺、 全掛車500臺套的生產(chǎn)能力。公司秉承追求完美”的質(zhì)量理念,堅持科技領(lǐng)先,持續(xù)改進,嚴(yán)控過程,用戶滿意”的質(zhì)量方針,不斷實施質(zhì)量改進,追求卓 越績效管理。公司嚴(yán)格貫徹國家法律法規(guī),牢記企業(yè)質(zhì)量第一責(zé)任, 實施名牌戰(zhàn)略,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。公司不斷 推行先進科學(xué)的管理模式,完善提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,建立了較 為完善的質(zhì)量管理體系,于2007年首次通過了中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量保 證中心iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司汽車產(chǎn)品及零部件獲得了 國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證、機械設(shè)備制造

16、許可證。公司先后獲得了菏澤 市質(zhì)量管理先進企業(yè)”、機械工業(yè)用戶滿意企業(yè)”等榮譽稱號。眾所周知,汽車產(chǎn)品的可靠性、安全性等關(guān)鍵在于質(zhì)量的保證。作 為專用車生產(chǎn)企業(yè),后起之秀的荷澤京九特種汽車有限公司,從加 強整車質(zhì)量到零部件細(xì)小環(huán)節(jié)的生產(chǎn)管理著手,從而達到提高整車 產(chǎn)品質(zhì)量的目的。今年以來,我公司整車生產(chǎn)車間從品質(zhì)、安全、現(xiàn)場5s等幾個方面 加強管理,制定了相應(yīng)的考核辦法,使全體員工對品質(zhì)有了深刻 的認(rèn)識,并能自覺遵守各項規(guī)定。在品質(zhì)管理方面,整車生產(chǎn)車間制定了質(zhì)量考核規(guī)定。車間設(shè)立2 個調(diào)試員兼任生產(chǎn)線的檢驗員,對下線整車進行初檢,將發(fā)現(xiàn)問題 記錄下來,作為車間考核每個員工的第一手資料。車間根

17、據(jù)調(diào)試員 記錄的問題,逐一落實責(zé)任人,按照每人每次缺陷扣罰5-10元的標(biāo) 準(zhǔn)進行處罰??己说娜毕莅ǎ汉附託饪住⒑附恿鸭y、除銹不徹底、 管路接頭松懈、扎帶未割、配件銹蝕、漏水、漏油、漏氣、漏焊和 其它不滿足工藝要求而導(dǎo)致的缺陷。每臺車點必須控制在2處以內(nèi), 超過2處對責(zé)任人處罰10元/處。在安全管理方面,車間制定了安全生產(chǎn)的考核規(guī)定。行車要有專人 負(fù)責(zé),只能上下吊重物,嚴(yán)禁斜拉重物,更不準(zhǔn)拖拽底盤。行車吊 重物運行時,周圍必須有操作人員看護,嚴(yán)禁遠(yuǎn)距離遙控操作,嚴(yán) 禁從行人頭上越過。氧氣、乙炔推車必須分開存放和推動,嚴(yán)禁將 兩個推車焊接在一起。地板鏈運行前,必須先拉響警鈴2-3分鐘,待 車上操

18、作人員完全撤離后,再起動地板鏈,嚴(yán)禁在車上有人的情況 下起動地板鏈。叉車在車間內(nèi)運行速度控制在10公里/小時以內(nèi),在 廠區(qū)內(nèi)運行速度控制在15公里/小時以內(nèi)。工作人員必須穿工作服、 穿皮鞋或布鞋,禁止穿涼鞋。工作時必須帶手套,防止被刀片和扎 帶及硬物劃傷,焊工必須配帶面罩、焊工手套、焊工鞋,防止被紫 夕卜線灼傷和被焊渣燙傷。消防箱必須有專人負(fù)責(zé),滅火器和消防水 管使用后及時歸位,遺失和損壞的及時上報,由車間領(lǐng)導(dǎo)上報安全 部門及時維修和更換。消防箱前黃色區(qū)域內(nèi)禁止堆放雜物,保證箱 門隨時可以打開。違反安全操作規(guī)程的,每人每次罰款100元。通 過以上安全考核,職工增強了安全意識,工傷事故的發(fā)生率明顯下降。在5s管理方面,車間制定了 5s考核規(guī)定。以區(qū)域圖為依據(jù)進行車 間區(qū)域責(zé)任劃定,各區(qū)域第一負(fù)責(zé)人為各班長,對該區(qū)域內(nèi)未明確 責(zé)任而出現(xiàn)的任何不合理狀況,考核該區(qū)域負(fù)責(zé)人;料架、推車、 焊機、彎管機、舉升機、消防器材、工具用氣管、電控箱等車間作 業(yè)相關(guān)聯(lián)物品,責(zé)任到人,后續(xù)對相關(guān)責(zé)任人出現(xiàn)問題的追究責(zé)任 人責(zé)任,并進行通報扣款考核;未落實到人而出現(xiàn)的不合理狀況, 考核該區(qū)域負(fù)責(zé)人;每天上班早會后進行衛(wèi)生整理,清潔,確保料 架無灰塵,料架上零部件干凈且擺放整齊有序,工作小推車整潔擺放有序,區(qū)域內(nèi)設(shè)備整潔干凈無塵;未整理到位不符合要求的每次 扣款10元,重復(fù)整理不到位的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論