提升群眾滿意度的建議三篇

1、提升群眾滿意度的建議三篇篇一提升群眾滿意度的幾點(diǎn)建議今年年初，溫家寶總理就政府工作報(bào)告和“十二五”規(guī)劃綱 要草案征求基層群眾意見(jiàn)時(shí)，真誠(chéng)地說(shuō)：“群眾滿意不滿意、高 興不高興、容許不容許是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”總理 的話正是從我們黨的性質(zhì)和根本宗旨出發(fā)提出來(lái)的。我們黨是人 民的政黨，我們的一切工作都是為人民謀福祉。我們工作的得與 失，老百姓最清楚，也最有發(fā)言權(quán)。群眾滿意了，說(shuō)明我們的工 作做好了；群眾不滿意，那說(shuō)明我們的工作還存在漏洞。如何提 升群眾滿意度，我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面的工作：一要加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度。通過(guò)宣傳，增強(qiáng)鎮(zhèn)黨委工作的透明 度和開(kāi)放度，讓更多干部群眾真正了解、關(guān)心、參與

2、和支持鎮(zhèn)黨 委的工作。緊緊把握宣傳導(dǎo)向，做到緊貼鎮(zhèn)黨委中心工作，緊跟 形勢(shì)變化；密切關(guān)注基層動(dòng)態(tài)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，努力使宣傳 工作找準(zhǔn)重點(diǎn)，跟上節(jié)拍。二 要做好“抓基層、打基礎(chǔ)”工作。引導(dǎo)各黨支部著力在“推動(dòng)開(kāi)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”上下工夫， 進(jìn)一步擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面、增強(qiáng)黨員隊(duì)伍生機(jī)活力，全面做 好抓基層打基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)基層黨組織先鋒堡壘和黨員的模范帶 頭作用。正面宣傳法院工作，集聚正能量，弘揚(yáng)法治精神，提升法院形象。 上半年，被市級(jí)以上媒體采用稿件220余篇，與xx縣報(bào)合 作開(kāi)辦法院連線專(zhuān)欄，利用報(bào)刊媒體宣傳法院工作、向公眾 普法，深受群眾好評(píng)，上半年共出刊30期。與縣移動(dòng)

3、公司合作 創(chuàng)辦了XX法院手機(jī)報(bào)，利用手機(jī)短信平臺(tái)，圖文并茂地讓 公眾了解法院工作動(dòng)態(tài)。以上這些措施提高了人民群眾對(duì)法院工 作的知曉率及滿意度。五、合理解決訴求，著力化解矛盾。我院高度重視涉訴信訪 案件化解工作，對(duì)涉訴信訪積案在查明原因、找出癥結(jié)的基礎(chǔ)上, 情理并重，因案施策，切實(shí)做到合理訴求解決到位、思想教育疏 導(dǎo)到位、錯(cuò)誤瑕疵糾正彌補(bǔ)到位、實(shí)際困難幫扶到位。最大限度 地消除不安定因素，積極引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映意 見(jiàn)和要求，維護(hù)正常的信訪秩序和社會(huì)秩序。切實(shí)做好上訪苗頭 的排查，實(shí)行零報(bào)告制度。規(guī)范和完善信訪案件辦理流程。堅(jiān)決 落實(shí)“定時(shí)間、定人員、定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任、包案處理”的領(lǐng)導(dǎo)包

4、 案工作責(zé)任制，確保涉訴信訪案件息訴息訪和有效穩(wěn)控。六是巡回審判，陽(yáng)光司法。近年來(lái)，我院一直很重視農(nóng)村案 件的調(diào)解工作，并不斷加大巡回調(diào)解力度，特別是在常見(jiàn)的相鄰、 贍養(yǎng)、繼承等糾紛中，為防止鄰里、親人對(duì)簿公堂導(dǎo)致矛盾激化， 法官主動(dòng)深入鄉(xiāng)村、田間和當(dāng)事人的家中進(jìn)行巡回辦案，及時(shí)化 解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我院把巡回審判作為創(chuàng)新便民 措施、推進(jìn)司法公開(kāi)、加強(qiáng)司法民主的重要手段，大力開(kāi)展審判 進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。今年我院選擇一些具有教育意義的輕傷害 案件到案發(fā)地開(kāi)庭，選擇一些具有典型指導(dǎo)意義的民事案件到糾 紛地開(kāi)庭。1至6月，共開(kāi)展巡回審理16件次。以巡回審判為 平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛，方便群

5、眾訴訟，宣傳法律知識(shí)，使其成為 多元調(diào)解的延伸。七、擴(kuò)大救助范圍，彰顯司法關(guān)懷。我院積極推進(jìn)司法救助工作，不斷滿足弱勢(shì)群體和困難群眾 的司法需求，進(jìn)一步踐行司法為民的各項(xiàng)措施，以人民群眾的需 求為工作出發(fā)點(diǎn)，以人民群眾的滿意為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。以構(gòu)建 和諧司法為出發(fā)點(diǎn)，要求給予當(dāng)事人無(wú)微不至的人文關(guān)懷，積 極為確有困難的當(dāng)事人提供救助。及時(shí)為經(jīng)濟(jì)上有困難的當(dāng)事人 辦理減交、緩交、免交訴訟費(fèi)手續(xù)，著力解決拆遷安置、醫(yī)療損 害、勞動(dòng)爭(zhēng)議等涉民生案件，將其納入訴前調(diào)解范圍，以最快捷 的方式實(shí)現(xiàn)困難群眾的司法訴求。今年6月，共對(duì)26個(gè)案件 36人次緩、減、免交訴訟費(fèi)46560元。xx縣人民法院XX年8月

6、6日三 要廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。通過(guò)深入村組、入戶(hù)下 訪，開(kāi)展談心談話、發(fā)放工作意見(jiàn)征求表、意見(jiàn)建議征集箱等方 式，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)黨員干部的黨性原那么、思想作風(fēng)、工作 績(jī)效、廉潔自律等方面的意見(jiàn)、建議，結(jié)合各類(lèi)意見(jiàn)建議認(rèn)真查 找存在的問(wèn)題與缺乏。四要建立意見(jiàn)建議的反應(yīng)、承諾機(jī)制。明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)篩選、 整理群眾通過(guò)各種渠道反映的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)反應(yīng)到相關(guān)站 所，積極協(xié)調(diào)解決。將處理和落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)，接受群眾 監(jiān)督，確保件件有回音、件件有落實(shí)。五 要加強(qiáng)干部管理，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)干部管理, 日常加大對(duì)干部政治紀(jì)律的執(zhí)行、履行崗位職責(zé)、民主集中制、 實(shí)踐黨的宗旨、廉潔自律情況

7、等方面的監(jiān)督。同時(shí)通過(guò)“干部大走訪大調(diào)研”、“信訪矛盾化解月”等主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一 步密切干群關(guān)系，提高干部黨員的威信，提高群眾對(duì)組織部門(mén)干 部管理工作的認(rèn)可度。六 要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。加強(qiáng)思想建設(shè)，培育黨員干部 的忠誠(chéng)心；加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培育黨員干部的事業(yè)心；加強(qiáng)作風(fēng)建 設(shè)，培育黨員干部的敬業(yè)心；加強(qiáng)制度建設(shè)，培育黨員干部的責(zé) 任心；加強(qiáng)能力建設(shè)，培育黨員干部的進(jìn)取心，多措并舉，打造 一支以人為本、服務(wù)群眾，讓群眾滿意的干部隊(duì)伍?？傊?，要進(jìn)一步摸清群眾不滿意的地方在哪里、有哪些，搭 準(zhǔn)群眾的脈搏，了解群眾的呼聲，找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題。只有問(wèn) 題找準(zhǔn)了，整改才能做到有的放矢，群眾才可能滿意。A

8、sfir - 篇-一年來(lái)，鎮(zhèn)司法所在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開(kāi) 展創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，在活動(dòng)中不斷加強(qiáng)自身的政 風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高自身的服務(wù)能力和水平，現(xiàn)將創(chuàng)立活動(dòng)的情 況匯報(bào)如下：一、提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確創(chuàng)立意義創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”，是新形勢(shì)下黨和人民對(duì)我們基 層站所提出的新要求，司法所認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，領(lǐng)會(huì)其精 神實(shí)質(zhì)，結(jié)合司法行政工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析和思考，制定了具體 的工作措施和工作目標(biāo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基層組織、人民群眾 為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學(xué)習(xí)、鍛煉和 提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進(jìn)工作作風(fēng)；不斷提高工作效 率，誠(chéng)意接受法律監(jiān)督

9、、紀(jì)律監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，以積極的姿態(tài)、 有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)立活動(dòng)這一指導(dǎo)思想。 創(chuàng)立工作開(kāi)展以來(lái)，以最高人民法院和國(guó)家司法局部別下發(fā)兩個(gè) 假設(shè)干規(guī)定為原那么，不斷加強(qiáng)本所的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)；以市局 制定的兩個(gè)試行標(biāo)準(zhǔn)，不斷來(lái)規(guī)范本所的職能業(yè)務(wù)；以建設(shè) 和完善相關(guān)工作制度，不斷來(lái)規(guī)范和約束本所人員的行政行為, 初步收到了 “觀點(diǎn)有更新、認(rèn)識(shí)有提高、思想有統(tǒng)一、政績(jī)有顯示”的建創(chuàng)工作成效。二、強(qiáng)化服務(wù)職能，力求社會(huì)滿意xiexiebang. com- :/ dawendou. com本所行政職能涉及四大塊：一是人民調(diào)解；二是法制宣傳； 三是安置幫教；四是社區(qū)矯正。近一年來(lái)，在縣主管

10、局和鎮(zhèn)黨委、 政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門(mén)、基層組織的配合下，通過(guò)全所 人員的共同努力，為創(chuàng)立平安大豫，服務(wù)“兩個(gè)率先”、維護(hù)公 民合法權(quán)益盡到了本部門(mén)的應(yīng)盡職責(zé)。1、強(qiáng)化管理，健全機(jī)制，調(diào)解工作成效顯著。首先，以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。年初對(duì)本鎮(zhèn) 的三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，各調(diào)委會(huì)及調(diào)解小組，新吸納了一 批事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高的人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，并落實(shí) 了工作責(zé)任。抓實(shí)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦了四期培訓(xùn)班， 參訓(xùn)達(dá)200多人次,采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)例分析等方式， 提高調(diào)解人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，推行調(diào)解員持證上崗制度, 規(guī)范了調(diào)解員隊(duì)伍。其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心的

11、龍頭作用，使矛盾不激化，化 解在萌芽狀態(tài)。到十一月底，全鎮(zhèn)共排查各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛201 起，受理調(diào)解197起，調(diào)解率達(dá)98%,調(diào)處成功率達(dá)97%,為創(chuàng) 建平安大豫做了大量工作。平時(shí)不斷健全完善糾紛排查機(jī)制，每 月排查上報(bào)一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節(jié)日進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng) 排查調(diào)處，切實(shí)做到矛盾早排查、早調(diào)處、早化解。六月份，鎮(zhèn) 調(diào)處中心與公安派出所進(jìn)行了對(duì)接，調(diào)處糾紛60多起，成功率 達(dá)100%,這一做法得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定，市政法委陳書(shū)記 和市司法局王局長(zhǎng)來(lái)鎮(zhèn)調(diào)研，并將我鎮(zhèn)的做法在全市推開(kāi)，提高 了大豫的知名度。公調(diào)對(duì)接方便了群眾，提高了辦事效率。7月份全縣在我鎮(zhèn)召開(kāi)了規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，介

12、紹了我 鎮(zhèn)的具體做法，加強(qiáng)聯(lián)系，強(qiáng)化保障，做到三個(gè)到位；努力探索， 求實(shí)創(chuàng)新，建立完善三項(xiàng)機(jī)制；抓住根本，科學(xué)管理，注重三個(gè) 優(yōu)化。全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了 “無(wú)群體性事件，無(wú)越級(jí)上訪，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件” 及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)的“三無(wú)”、 “三不”工作目標(biāo)。全年制止了5起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，化解了 6起因民間糾紛引發(fā)的群體性事件，平時(shí)工作做到“有受必有理、 有理必有果，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。9月份本所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評(píng)比，得到了市、縣相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2、強(qiáng)化安置幫教，有效預(yù)防刑釋解教人員重新犯罪。首先，從安置幫教基礎(chǔ)工作做起，做到每月組織村幫教工作 小組進(jìn)

13、行一次小走訪，每季組織一次專(zhuān)項(xiàng)走訪活動(dòng)，對(duì)所有刑釋 解教人員做到“六清”，能較準(zhǔn)確地掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì) 不同類(lèi)型的對(duì)象實(shí)施不同的幫教，每月與派出所核對(duì)兩勞回歸人 員數(shù)，做到人員底數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，還協(xié)助村做好妥善安置工作。一 年來(lái)，回歸兩勞人員6名，從2001至2005年列入幫教范圍的共 有32人，沒(méi)有出現(xiàn)脫管、漏管現(xiàn)象。目前他們的思想穩(wěn)定，重 新做人的信念較強(qiáng)。由于我們的工作到位，今年，未發(fā)生重新犯 罪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。3、開(kāi)展法制宣傳教育系列活動(dòng)，提高全民法律意識(shí)。司法所的同志帶頭學(xué)法，平時(shí)每周自學(xué)四課時(shí)，每月集中學(xué) 習(xí)半天，提高業(yè)務(wù)知識(shí)。五月份，組織了機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)信 訪條例，利用黑板

14、報(bào)經(jīng)常方法制宣傳專(zhuān)欄，利用櫥窗張貼法制 宣傳畫(huà)報(bào)。今年是“四五”普及的驗(yàn)收之年，全體人員整整花了 兩個(gè)星期，完善了 “四五”普法臺(tái)帳，通過(guò)了市、縣的驗(yàn)收。各 個(gè)學(xué)校配齊了法制副校長(zhǎng)和專(zhuān)職法制宣傳員，一年不少于4次到 校輔導(dǎo)作講座，對(duì)未成年人不得進(jìn)入網(wǎng)吧進(jìn)行教育，在全鎮(zhèn)開(kāi)展 禁毒專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，十月份成立 了三所青少年法律學(xué)校，與普教有機(jī)地結(jié)合，普法教育在大豫形 成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢(xún)活動(dòng)，咨 詢(xún)達(dá)700多人次。結(jié)合“124法制宣傳日”與桂芝小學(xué)組織了 法制文藝演出專(zhuān)場(chǎng)，法制教育形色多樣，有效預(yù)防青少年犯罪。 根據(jù)階段性工作需要，積極宣傳相關(guān)法

15、律知識(shí)，牽頭組織各部門(mén) 根據(jù)各自工作職責(zé)，宣傳好有關(guān)的法律、法規(guī)，以配合全鎮(zhèn)的中 心工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。4、矯正工作納入正軌，自從6月17日12名矯正對(duì)象辦理入矯后，及時(shí)落實(shí)矯正對(duì) 象的監(jiān)督人、矯正工作志愿者，各村建立了幫教領(lǐng)導(dǎo)組。做到每 月對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行了一次談話教育，集中進(jìn)行一次思想教育，矯正對(duì)象每人一檔，檔案材料齊全，及時(shí)辦 理新入矯人員的相關(guān)手續(xù)，做到各項(xiàng)工作規(guī)范，目前共有矯正對(duì) 象16名。根據(jù)實(shí)際情況，合理安排矯正對(duì)象的公益勞動(dòng)，每月 考核一次，每季評(píng)議一次，做到實(shí)事求是，客觀公正。在具體的 工作中，做到排憂解難，心對(duì)心。堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì) 信念，積極為矯正對(duì)

16、象解決實(shí)際困難，以便取得矯正對(duì)象最大程 度的配合，爭(zhēng)取到達(dá)糾正惡習(xí)回歸社會(huì)之目的。做到談話教育, 面對(duì)面。堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主，在教育內(nèi)容上，做到認(rèn)罪教 育、世界觀、人生觀教育和法制、道德、行為規(guī)范教育相結(jié)合。 做到分類(lèi)管理，案對(duì)人。由于矯正對(duì)象的犯罪不同，監(jiān)外執(zhí)行種 類(lèi)和期限不同，各自心理和身體健康狀況不同，即以實(shí)施分類(lèi)管 理。根據(jù)不同的對(duì)象，制定不同的矯正方案，因人制宜，一人一 案，確保了矯正效果?；仡櫼荒陙?lái)的創(chuàng)立工作，雖然取得了一定成效，但與上級(jí)的 要求和今天參加評(píng)議的其他站所相比，我們的工作還有很大的差 距，感到工作壓力大，任務(wù)重，將以這次評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步深 化“創(chuàng)立群眾滿意基層站

17、所活動(dòng)，使司法所的各項(xiàng)職能在全鎮(zhèn)經(jīng) 濟(jì)建設(shè)中得到更好的發(fā)揮 e - 篇二提升公眾滿意度情況匯報(bào)今年以來(lái)，XX縣法院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完 善工作思路和創(chuàng)新工作方法，把提升公眾平安感和滿意度作為工 作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取多項(xiàng)措施，積極塑造法官干警新形象, 贏得了廣大群眾對(duì)法院工作的進(jìn)一步理解和支持，拉近了法官干 警和群眾的距離，確保了公眾平安感和滿意度得到有效提升。一、嚴(yán)厲打擊犯罪，確保一方平安。我院貫徹以人為本、寬 嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”、故意傷害、販毒、 尋釁滋事、綁架、詐騙等嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序的暴力犯罪及多發(fā)性 犯罪，對(duì)偶犯、初犯、未成年人犯罪，社會(huì)危害不大且有悔

18、罪誠(chéng) 意的犯罪分子，注重教育為主、懲罰為輔，依法落實(shí)從寬政策, 最大限度地減少社會(huì)對(duì)抗面，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年6月 新收刑事案件52件，同比下降32. 5%；審結(jié)41件,結(jié)案率78. 9%； 判處人犯47人，其中判處五年以上有期徒刑5人，判處五年以 下有期徒刑21人，判處拘役4人，判處管制、緩刑17人。二、落實(shí)司法為民舉措，方便群眾參與訴訟。舉措，方便山區(qū)群眾、外出務(wù)工人員和老年人訴訟，同時(shí)實(shí)行法 庭直接立案，解決群眾立案難。二是出臺(tái)關(guān)于減半預(yù)收案件受 理費(fèi)的暫行規(guī)定，既減輕了群眾訴訟負(fù)擔(dān)，也方便了當(dāng)事人繳 費(fèi)退費(fèi)。三是大膽適用小額速裁，減輕當(dāng)事人訴累，提高訴訟效 率。1至6月，小額速裁結(jié)案56件。四是利用電子顯示屏公告 排期開(kāi)庭，宣傳法院工作方針政策，介紹法院工作概況等。五是 法院網(wǎng)及時(shí)將裁判文書(shū)上網(wǎng)發(fā)布，便于公眾查詢(xún)和監(jiān)督。三、強(qiáng)化質(zhì)效管理，提高辦案效果。我院法官干警始終堅(jiān)持