TTT培訓(xùn)課程ppt課件

1、企業(yè)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)主訓(xùn)導(dǎo)師：謝 炎講師簡介謝 炎管理咨詢顧問、培訓(xùn)師 【專業(yè)資歷】華南理工大學(xué)MBA、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、中國品牌營銷學(xué)會(huì)理事、中國人力資源管理協(xié)會(huì)理事、中商企業(yè)管理研討院高級(jí)研討員、清華大學(xué)、華南理工高校MBA班特聘客座講師等。【任務(wù)閱歷】謝 炎先生具有十多年中、外著名企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)閱歷、七年管理咨詢實(shí)操與培訓(xùn)及管理研討的收獲體驗(yàn)，歷任海爾集團(tuán)、蒂森集團(tuán)世界500強(qiáng)、羅蘭貝格等國際型企業(yè)及專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的職業(yè)經(jīng)理人、咨詢顧問等職；曾培訓(xùn)過格力電器、海爾集團(tuán)、富士康、海南航空、青島啤酒、理光電子、華強(qiáng)集團(tuán)、達(dá)能益力、南玻集團(tuán)、新中源陶瓷、三雄極光照明等企業(yè)。學(xué)習(xí)目的第一階段：練

2、膽抑制不順應(yīng)第二階段：練形掌握呈現(xiàn)的方式第三階段：練嘴掌握表達(dá)的技巧第四階段：練腦思想方式的建立、 即興才干的提升、內(nèi)容思想性的提高高度自律敢于表現(xiàn)積極表達(dá)堅(jiān)持自信用心領(lǐng)悟做到了，您就是本次培訓(xùn)班收獲最大的人！培訓(xùn)公約 第一講：培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì) 第二講：表達(dá)才干訓(xùn)練 第三講：開場與收結(jié)的方法 第四講：專業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧 第五講：培訓(xùn)素材運(yùn)用第六講：培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧運(yùn)用目 錄課程內(nèi)容培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)1、他以為培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和才干？2、在日常培訓(xùn)任務(wù)中遇到過哪些困難和問題？討論：四項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)心態(tài)歸零心態(tài)歸零博采眾長全情投入?yún)⑴c多深領(lǐng)悟多深超越自我超越自我成就杰出團(tuán)隊(duì)共享相互促進(jìn)共同生長E

3、mpty & full品格影響良師益友學(xué)術(shù)影響情感影響規(guī)那么影響風(fēng)格影響成就他人必先提升自我企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個(gè)特點(diǎn)效果方法內(nèi)容目的職業(yè)培訓(xùn) 普通教育培育素質(zhì)提升績效根底性適用性教學(xué)法教練法知識(shí)累加知識(shí)裂變培訓(xùn)是提升組織績效為目的的特殊教育培訓(xùn)師的3大才干編演導(dǎo)TTTTrainer 培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、表達(dá)和主導(dǎo)者。專業(yè)課程設(shè)計(jì)教學(xué)資源掌控培訓(xùn)技法運(yùn)用第一次全體演練1-3分鐘Mini演練(表達(dá)才干測(cè)試)影響培訓(xùn)效果三要素3分鐘分組研討解析。1分鐘逐人演練。依抽簽次序上場。50秒提示。未滿時(shí)間鞠躬至?xí)r間滿。超時(shí)大家鼓掌請(qǐng)其下場。全部終了,做綜合點(diǎn)評(píng)。1、姓名 2、年齡 3、專業(yè) 4、興趣、喜好 5

4、、個(gè)人未來規(guī)劃自我引見專業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧 課程內(nèi)容怯場壓力的表現(xiàn) 心跳加速 口干舌燥 出虛汗 手發(fā)抖 兩腿發(fā)軟 心神不安 不敢正視 詞不達(dá)意 盼望終了 大腦空白怯 場分析恐懼緊張的七大緣由1自大自大是指自我評(píng)價(jià)偏低，自愧無能而喪失自信，并伴有自怨自艾、悲觀絕望等心情體驗(yàn)的消極心思傾向。自大感通常產(chǎn)生于失敗的體驗(yàn)之后。年齡不是問題，體重不是問題，身高不是差距，一切的問題都不是問題。要說問題，那是心態(tài)出了問題，改動(dòng)心態(tài)就能改動(dòng)人生。分析恐懼緊張的七大緣由2預(yù)備不夠充分3完美主義怕出錯(cuò)完美主義是一個(gè)圈套。人無完人。4“恐高5太在意聽眾的看法卡耐基說：“我終身幾乎都在努力于協(xié)助人們消除恐懼、培育勇氣和自

5、信心“評(píng)價(jià)憂慮分析恐懼緊張的七大緣由6對(duì)聽眾的熟習(xí)程度大多數(shù)人在“熟人面前講話比較自然，而面對(duì)陌生的聽眾那么會(huì)比較緊張。7聽眾人數(shù)怯場壓力的破解方法建立自信，營造情境故事：不要打碎杯子！ 納粹的實(shí)驗(yàn)對(duì)本人這樣說反復(fù)暗示：我講的內(nèi)容對(duì)聽眾具有極大的價(jià)值，大家一定會(huì)喜歡！我非常熟習(xí)這個(gè)課題，我一定會(huì)勝利！我曾經(jīng)預(yù)備的非常充分了！自信暗示法怯場壓力的破解方法機(jī)械記憶提綱記憶故事：丘吉爾的演講 提綱記憶法深呼吸，身心全面放松調(diào)理動(dòng)作，放松身體肌肉練習(xí)：腹式呼吸生理舒緩法怯場壓力的破解方法放開自我、進(jìn)入空的境界故事：外重者內(nèi)拙 自我解脫法專注內(nèi)容，進(jìn)入形狀身心投入法怯場壓力的破解方法將壓力向第2-3方轉(zhuǎn)

6、換練習(xí)：如何轉(zhuǎn)換壓力 壓力轉(zhuǎn)換法對(duì)著鏡子練習(xí)在沒人的地方練習(xí)林肯在朋友或家人面前練習(xí)預(yù)講練習(xí)法預(yù)備比資歷更重要1、永遠(yuǎn)不要遲到，檢查儀容。2、輕松的散散步，做做熱身。3、檢查一切設(shè)備準(zhǔn)確無誤。4、充分的休憩、睡眠、精神豐滿。5、掌握學(xué)員的背景資料、心中有數(shù)。6、預(yù)備演講提綱、從容不迫。7、淺笑、目光、興奮和充溢自信。8、多手預(yù)備，順應(yīng)變化。表達(dá)才干訓(xùn)練課程內(nèi)容培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練音調(diào)與音量演練： 請(qǐng)朗誦一段故事快速朗誦一個(gè)葫蘆、兩個(gè)葫蘆、三個(gè)葫蘆、四個(gè) 葫蘆一只螞蟻抬一粒米、兩只螞蟻抬兩粒米、 三只螞蟻抬三粒米吐字訓(xùn)練繞口令：初入江湖 化肥會(huì)揮發(fā)。 繞口令：小有名氣 黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑。繞口

7、令：名動(dòng)一方 黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā)；灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑。 黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛；灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花 。繞口令：天下出名 重音訓(xùn)練留意說話的重音他說話的語氣或方式，往往比說話的內(nèi)容更重要。不信，試試看吧？語速訓(xùn)練停頓訓(xùn)練吸引高量、休止明晰減速、重音強(qiáng)化重音、高音激動(dòng)加速、高音打動(dòng)低音、減速培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練用身動(dòng)制造生動(dòng)啞劇扮演、情景劇扮演三分鐘自在演講時(shí)間：3分鐘預(yù)備：分鐘內(nèi)容表達(dá)要求：1、自信、表達(dá)明晰、流暢2、有明確的主題3、有壓服力的案例/體驗(yàn)4、緊扣主題第一：第二：第三：第四：第五：演講主題可自選一題演講模版演講環(huán)節(jié)內(nèi)容語言和時(shí)間開頭1、開場白2、明確主題3、導(dǎo)入正文4、觀念與背景5、要點(diǎn)

8、6、強(qiáng)化結(jié)尾7、結(jié)尾課程內(nèi)容開場的方法收結(jié)的方法開場結(jié)尾8大問題開場偏離式自殺式自詡式過熱式結(jié)尾矛盾式 迷失式 倉促式冗長式經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法Beginning引發(fā)興趣建立可信度切入主題經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法不拘一格的開場方式引發(fā)聽眾極大的興趣要求：結(jié)合培訓(xùn)主題，結(jié)合聽眾心思 防止生拉硬扯奇論妙語法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法與聽眾感情溝通快速拉近間隔自嘲幽默法根據(jù)當(dāng)時(shí)的情形而引發(fā)主題聽眾會(huì)覺得熟習(xí)而新奇即景生題法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法短小精悍，防止復(fù)雜的情節(jié)和冗長的言語引發(fā)主題故事事件法激起聽眾的獵奇心實(shí)物懸念現(xiàn)場道具制造懸念法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法引述名人名言極其精彩引經(jīng)據(jù)典法用精煉的言語交代主題保證主題的吸引

9、力開門見山法意猶未盡的結(jié)尾方法Finishing深化了解強(qiáng)化印象激發(fā)行動(dòng)意猶未盡的結(jié)尾方法總結(jié)法號(hào)召法故事法幽默法贈(zèng)言法著裝動(dòng)作規(guī)范肢體言語目光關(guān)注課程內(nèi)容專業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面走姿：動(dòng)作舒緩，重心平衡，T字道路培訓(xùn)師肢體動(dòng)作運(yùn)用意義：善用肢體言語身體放松，站姿平穩(wěn)行為：為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，善用手勢(shì)動(dòng)作發(fā)話時(shí)，挪動(dòng)身體接近學(xué)員雙手合用，動(dòng)作自然不要叉著腳站立不宜雙手插入口袋手勢(shì)運(yùn)用技法10種溝通回絕區(qū)分指明組合延伸號(hào)召否認(rèn)鼓舞決斷雙手前伸，掌心向上掌心向下，作橫掃狀手掌側(cè)立，做切分狀五指并攏，指向目的掌心相對(duì)，由外向內(nèi)聚攏

10、掌心相對(duì)，由內(nèi)向外展開手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)手掌斜下，揮向外側(cè)握拳，揮向上方握拳，揮向下方培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧直視虛視審視平視俯視俯視高度關(guān)注普通留意察看反響平等交流表示尊重顯示權(quán)威培訓(xùn)演講中要防止的舉止和動(dòng)作?培訓(xùn)素材的運(yùn)用課程內(nèi)容搜集素材的技巧故事、名言、笑話、謎語剪報(bào)、新聞話題真實(shí)故事任務(wù)現(xiàn)場問題、教訓(xùn)同業(yè)或異業(yè)之實(shí)例討教專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家訪談、討論、開會(huì)創(chuàng)意、腦筋急轉(zhuǎn)彎如何舉例闡明簡短的例子順便提到，用于闡明主題完好的例子注重情節(jié)和生動(dòng)性假設(shè)的例子營造一種情境一個(gè)好例子簡單、通俗、易懂生動(dòng)、貼切而無負(fù)面影響最好是真事而非杜撰假設(shè)能幽默些就更好好例子既來自導(dǎo)師，也來自學(xué)員請(qǐng)閱讀：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)案例：

11、美國癌癥協(xié)會(huì)的數(shù)字闡明：每12名美國人當(dāng)中便有一個(gè)是經(jīng)常吸煙的人，而第一次嘗試煙草的平均年齡為10歲左右，這意味著許多兒童在讀四年級(jí)的時(shí)候就開場抽煙了。美國癌癥協(xié)會(huì)還報(bào)告說，40的高中男生有過抽煙史，而且，更糟糕的是，上幼兒園的兒童中也有20的孩子試過抽煙。這闡明兒童在沒有看明白煙盒上的警告標(biāo)志之前就開場抽上煙了。請(qǐng)閱讀：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)本卷須知：利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表達(dá)本人的思想不可濫用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)闡明統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源解釋統(tǒng)計(jì)數(shù)字的意義簡化復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)字利用視聽教具闡明統(tǒng)計(jì)數(shù)字闡明的趨向列表闡明一個(gè)好類比是兩種不同形狀/境況的比較，從而闡明某個(gè)觀念或提出獨(dú)到的洞察/見解提示兩者之間或明或暗的聯(lián)絡(luò)，從而得出有益

12、的教益生動(dòng)、籠統(tǒng)、貼切而無負(fù)面影響簡單、通俗、易懂假設(shè)能幽默些就更好好的類比來源于敏銳的覺得和思想視覺教具的運(yùn)用視覺教具是指任何可以被用來配合講話的道具，如圖表、圖畫、幻燈片、照片、印刷品以及實(shí)物模型等，目的是更好地協(xié)助學(xué)員了解培訓(xùn)的內(nèi)容。您的培訓(xùn)可以用到哪些視覺教具？培訓(xùn)互動(dòng)才干現(xiàn)場掌控技藝課程內(nèi)容課堂提問的技巧為什么要提問？課堂提問技巧檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo) 提問方法?提問的技巧他喜歡音樂嗎？他喜歡文學(xué)嗎？他最近任務(wù)忙嗎？他父母身體還好吧？如何轉(zhuǎn)化為啟發(fā)式的提問？他什么時(shí)候請(qǐng)我吃飯？您想買點(diǎn)什么？我什么時(shí)候來訪問您比較方便呢？如何轉(zhuǎn)化為確認(rèn)式的提問？課堂應(yīng)對(duì)技巧告知、解釋、擴(kuò)展 回答方法言辭鼓勵(lì) 一定性 中性 否認(rèn)性兩個(gè)有用的殺手锏反射型問題 也叫反轉(zhuǎn)型問題，它經(jīng)過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想本人折射型問題 就是將學(xué)員提的問題轉(zhuǎn)給其它學(xué)員，這樣做一方面借此時(shí)機(jī)博得他們的參與和支持，