項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識課件(PDF-80張)

1、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識 “我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個(gè)是科學(xué)技術(shù)，一個(gè)是項(xiàng)目管理?！比A羅庚目錄一、項(xiàng)目管理基本概念1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)2.項(xiàng)目管理的概念、主要內(nèi)容及意義3.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期4.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理認(rèn)證體系1.什么是項(xiàng)目認(rèn)識項(xiàng)目： “大閱兵”是不是一個(gè)項(xiàng)目？能不能進(jìn)行項(xiàng)目管理？1.什么是項(xiàng)目認(rèn)識項(xiàng)目： “兩彈一星”的項(xiàng)目管理優(yōu)勢？1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)認(rèn)識項(xiàng)目：新設(shè)備安裝調(diào)試故障前三項(xiàng)不良改善案客訴前三項(xiàng)不良改善案QCC活動。2.典型的項(xiàng)目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)演出、影視劇拍攝進(jìn)行一個(gè)組

2、織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套軟件2.典型的項(xiàng)目 在當(dāng)今社會中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。 美國項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席 Paul Grace3.項(xiàng)目的定義 由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束條件。 性能費(fèi)用時(shí)間3.項(xiàng)目的定義構(gòu)成項(xiàng)目的最基本要素:(1)項(xiàng)目的總體性 (2)項(xiàng)目的共性 (3)項(xiàng)目階段與過程 (4)項(xiàng)目結(jié)果 4.項(xiàng)目的特點(diǎn) (1)獨(dú)特性 (2)目標(biāo)的特定性 (3)一次性 (4)制約性 (5)不確定性 (6)臨時(shí)性和開放性 (7)成果的不可挽回性 二、項(xiàng)目

3、管理的概念、主要內(nèi)容及意義 項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理的主要目的 項(xiàng)目管理的意義 1、項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理包括對項(xiàng)目各方面的策劃、組織、監(jiān)測和控制等連續(xù)過程的活動，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。 利益相關(guān)者 滿足需求人力人才資金物料設(shè)備信息技術(shù)有限資源2、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購與合同管理和綜合管理。2、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理費(fèi)用管理綜合管理人力資源管理采購管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理3、項(xiàng)目管理的主要目的 (1)滿足項(xiàng)目的要求與期望 (2)滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者各方不同的要

4、求和望期 (3)滿足項(xiàng)目已識別的要求和期望 (4)項(xiàng)目尚未識別的要求和期望 4、項(xiàng)目管理的意義 (1)項(xiàng)目管理是促使項(xiàng)目成功的、有效的管理模式 (2)項(xiàng)目管理豐富了現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支內(nèi)容 (3)項(xiàng)目管理促進(jìn)創(chuàng)新三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目階段 1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目從開始到結(jié)束可以劃分為若干階段，這些不同的階段先后銜接起來便構(gòu)成了項(xiàng)目的生命期。 1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目生命期一般劃分為四個(gè)階段：啟動階段（有時(shí)又稱概念階段）規(guī)劃階段實(shí)施階段收尾階段 C D E F工作量時(shí)間 為了更好地完成項(xiàng)目實(shí)施過程中每個(gè)階段的各項(xiàng)工

5、作和活動，需要開展一系列有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動，這一系列管理活動便構(gòu)成了項(xiàng)目管理過程。1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目管理過程：啟動過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程控制過程結(jié)束過程啟動計(jì)劃控制執(zhí)行結(jié)束1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 2.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目階段特點(diǎn)1)項(xiàng)目階段完成以可交付成果為標(biāo)志 2)審查交付物是項(xiàng)目階段結(jié)束的標(biāo)志3)用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物 2.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目生命期特點(diǎn)1)項(xiàng)目資源投入2)項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)程度 3)外界因素對項(xiàng)目的影響程度 3.項(xiàng)目階段 (1)啟動階段1)項(xiàng)目發(fā)起 2)項(xiàng)目核準(zhǔn) 3

6、)項(xiàng)目啟動 4)項(xiàng)目立項(xiàng)5)明確項(xiàng)目要求 3.項(xiàng)目階段 (2)規(guī)劃階段 1)項(xiàng)目規(guī)劃的原則 2)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容 3.項(xiàng)目階段 (2)規(guī)劃階段 1)項(xiàng)目規(guī)劃的原則 目的性系統(tǒng)性動態(tài)性相關(guān)性3.項(xiàng)目階段 (2)規(guī)劃階段 2)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容確定項(xiàng)目目標(biāo) 范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解 進(jìn)度規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃 質(zhì)量管理規(guī)劃組織規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3.項(xiàng)目階段 (3)實(shí)施階段 1)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備 2)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行3)項(xiàng)目跟蹤 4)項(xiàng)目控制 (4)項(xiàng)目收尾 1)項(xiàng)目驗(yàn)收、移交 2)合同收尾 3)管理收尾 3.項(xiàng)目階段 四、項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理認(rèn)證體系 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程2.項(xiàng)目管理認(rèn)證體系 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(1)項(xiàng)

7、目管理的初始階段 20世紀(jì)30年代至50年代初 橫道圖(又稱甘特圖)和里程碑系統(tǒng) 美國研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃 (2)項(xiàng)目管理的形成階段 20世紀(jì)50年代至70年代 關(guān)鍵線路法(CPM)和計(jì)劃評審技術(shù) (PERT)，現(xiàn)代項(xiàng)目管理出現(xiàn)的象征 美國阿波羅登月計(jì)劃 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(3)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段 20世紀(jì)70年代到80年代 項(xiàng)目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其他學(xué)科交叉滲透和互相促進(jìn),計(jì)算機(jī)技術(shù)、價(jià)值工程和行為科學(xué)理論在項(xiàng)目管理中得到應(yīng)用。1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(4)現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 80年代以后 讓客戶滿意以成為項(xiàng)目管理的中心目標(biāo)項(xiàng)目管理開始普遍在各行業(yè)得到應(yīng)用。1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程國際項(xiàng)

8、目管理發(fā)展的三個(gè)趨勢：項(xiàng)目管理的全球化 項(xiàng)目管理的多元化 項(xiàng)目管理的專業(yè)化 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)熱點(diǎn)：證書制熱培訓(xùn)熱軟件熱 證書1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(1)國際項(xiàng)目管理協(xié)會認(rèn)證制度: 國際項(xiàng)目管理協(xié)會(International Project Management Association,簡稱IPMA)成立于1965年，它的目的是促進(jìn)國際間項(xiàng)目管理的交流。國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(International Project Management Professional簡稱IPMP)分為四級:A、B、C和D級，總經(jīng)理級、項(xiàng)目經(jīng)理級、項(xiàng)目工程師級和項(xiàng)目管理技術(shù)級。IPM

9、P是對項(xiàng)目管理人員知識、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評估證明，能力證明是IPMP考核的最大特點(diǎn)。 2.項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系 (2)美國的認(rèn)證制度 : 美國的項(xiàng)目管理學(xué)會(Project Management Institute簡稱PMI)創(chuàng)建于1969年，是一個(gè)國際性的學(xué)會,它致力于向全球推行項(xiàng)目管理。PMI的重大貢獻(xiàn)在于匯集了一大批項(xiàng)目管理專家，并利用他們的研究成果和寶貴經(jīng)驗(yàn)，編寫了項(xiàng)目管理知識體系指南(Project Management Body of Knowledge簡稱PMBOK)。PMI的另外一個(gè)重大貢獻(xiàn)是建立了項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度。申請必須達(dá)到PMI規(guī)定的所有教育和經(jīng)歷要求，并通過項(xiàng)

10、目管理基礎(chǔ)考試，才能獲得PMP(project Management Professionals)資格認(rèn)證。 2.項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系 (3)我國的認(rèn)證制度 : 我國勞動和社會保障部在2002年頒布了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理師，國家項(xiàng)目管理人員職業(yè)資格共分四個(gè)等級，分別為:項(xiàng)目管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理項(xiàng)目管理師(國家職業(yè)資格三級)、項(xiàng)目管理師(國家職業(yè)資格二級)、高級項(xiàng)目管理師(國家職業(yè)資格一級)。鑒定方式為理論知識考試和專業(yè)能力考核，均采用閉卷考試或上機(jī)考試方式。 2.項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系 六、項(xiàng)目管理的環(huán)境知識 1、項(xiàng)目利益相關(guān)者2、項(xiàng)目組織類型選擇3、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 1.項(xiàng)目利

11、益相關(guān)者定義： 項(xiàng)目利益相關(guān)者是這樣的一些個(gè)人和組織，他們參與項(xiàng)目活動，在項(xiàng)目執(zhí)行中或完成時(shí)與他們的利益密切相關(guān)。 1.項(xiàng)目利益相關(guān)者1)項(xiàng)目經(jīng)理2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3)客戶4)投資者5)供應(yīng)商6)承包商7)分包商8)其他利益相關(guān)者2.項(xiàng)目組織的概念、類型及其影響 “組織”一詞是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，內(nèi)容包括對組織機(jī)構(gòu)中的全體成員分配職位，明確職責(zé)，交流信息，協(xié)調(diào)工作等。 2.項(xiàng)目組織的概念、類型及其影響 項(xiàng)目組織是指實(shí)施項(xiàng)目的組織，它是由一組個(gè)體成員為完成一個(gè)具體項(xiàng)目目標(biāo)而建立起來的協(xié)同工作的隊(duì)伍。項(xiàng)目組織是為一次性獨(dú)特任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時(shí)性的組織，在項(xiàng)目結(jié)束以后，它的生命就會終

12、結(jié)。 共同點(diǎn)：由人來實(shí)施受制于有限的資源需要計(jì)劃、實(shí)施和控制3.項(xiàng)目組織的類型及其影響 (1)職能式(2)項(xiàng)目式 (3)矩陣式 (強(qiáng)、弱、平衡）(4)事業(yè)部式 (1)職能式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(2)項(xiàng)目式執(zhí)行主管Chief Executive項(xiàng)目主管Project Manager職員 Staff職

13、員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff項(xiàng)目主管Project Manager項(xiàng)目主管Project Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(3)強(qiáng)矩陣式執(zhí)行主管Chief Executive項(xiàng)目經(jīng)理主管Manager of Project Managers職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管Functional M

14、anager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager(4)弱矩陣式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(5)平衡矩陣式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Staff職員 Staff項(xiàng)目主管

15、 Project Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(6)事業(yè)部式總經(jīng)理Chief Executive項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目A市場部人事部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C總經(jīng)理助理Assi. Manager市場人事財(cái)務(wù)咨詢部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對項(xiàng)目的影響 組 織 形 式職 能 式項(xiàng) 目 式強(qiáng) 矩 陣 式事 業(yè) 部 式項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很 少 或 沒 有很高甚至全權(quán)從 中

16、 等 到 大大全 職 人 員 %幾 乎 沒 有85-10050-95100項(xiàng)目經(jīng)理投入項(xiàng)目時(shí)間半 時(shí)全 時(shí)全 時(shí)全 時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理行政人員投入項(xiàng)目時(shí)時(shí)少 量全 時(shí) 部 分時(shí) 間全 時(shí)4.項(xiàng)目經(jīng)理的作用 1)領(lǐng)導(dǎo)作用2)溝通作用3)組織作用4)計(jì)劃作用5)控制作用6)協(xié)調(diào)作用5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則 目的性原則 管理跨度和層次性原則 精干高效原則 彈性原則 5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的程序 (1)項(xiàng)目成員的培訓(xùn) (2)項(xiàng)目成員的激勵 (3)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 項(xiàng)目管理知識體系 時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理費(fèi)用管理綜合

17、管理人力資源管理采購與合同管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目組織要想成功地完成一個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，必須開展一系列的工作，這些必須開展的項(xiàng)目工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。項(xiàng)目范圍管理就是對一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到完成整個(gè)生命期中所涉及的工作范圍所進(jìn)行的管理和控制。1.項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理過程和內(nèi)容(1)啟動授權(quán)開始項(xiàng)目或項(xiàng)目的某一階段。(2)范圍計(jì)劃編制編制一個(gè)書面說明，作為項(xiàng)目決策的基本依據(jù)。(3)范圍界定依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目目標(biāo)，具體界定項(xiàng)目任務(wù)和工作過程，將項(xiàng)目按可交付成果細(xì)分為幾個(gè)更易管理的單元。(4)范圍核實(shí)對項(xiàng)目范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。(5)范圍變更控制控制項(xiàng)目范

18、圍的變更。2.項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目時(shí)間管理就是為確保項(xiàng)目按時(shí)完成對所需要的各個(gè)過程活動進(jìn)行管理。 2.項(xiàng)目時(shí)間管理 1)時(shí)間管理的過程和內(nèi)容 (1)工作界定為完成各種項(xiàng)目的可交付成果確定必須進(jìn)行的各項(xiàng)具體活動。(2)工作排序識別項(xiàng)目工作清單中各項(xiàng)活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項(xiàng)目各項(xiàng)工作的先后順序的安排。(3)工作持續(xù)時(shí)間的估算對項(xiàng)目確定的各項(xiàng)工作的時(shí)間長短進(jìn)行估算。(4)編制進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目工作順序、工作時(shí)間和所需資源來編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。(5)進(jìn)度計(jì)劃控制對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。2.項(xiàng)目時(shí)間管理 2)技術(shù)與方法 (1)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)關(guān)鍵線路法(CPM) cr

19、itical path method計(jì)劃評審技術(shù)(PERT) program evaluation and review technique 圖形評審技術(shù)(GERT) graphical evaluation and review technique風(fēng)險(xiǎn)評審技術(shù)(VERT) venture evaluation and review technique2.項(xiàng)目時(shí)間管理 2)技術(shù)與方法 (2)持續(xù)時(shí)間的壓縮 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過程中，出現(xiàn)計(jì)劃拖延時(shí)，經(jīng)分析后需壓縮某些工作的持續(xù)時(shí)間，以保證項(xiàng)目按期完成。 2.項(xiàng)目時(shí)間管理 2)技術(shù)與方法 (3)資源平衡 資源平衡就是力求每天的資源需用量接近平均值，避

20、免出現(xiàn)短期內(nèi)的高峰或低谷，在不延長項(xiàng)目要求完工時(shí)間的情況下建立資源均衡利用的進(jìn)度計(jì)劃。2.項(xiàng)目時(shí)間管理 3)進(jìn)度計(jì)劃表示方法 (1)橫道圖（Gantt chart） (2)里程碑圖（milestone chart） (3)網(wǎng)絡(luò)圖 (4)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（time coordinate network）2.項(xiàng)目時(shí)間管理 3.項(xiàng)目費(fèi)用管理 1)過程和步驟 (1)編制資源計(jì)劃通過分析和識別，確定項(xiàng)目需要投入的資源種類和數(shù)量。 (2)費(fèi)用估算編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動所必需費(fèi)用的估計(jì)。 (3)費(fèi)用預(yù)算將整個(gè)費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上，以確定項(xiàng)目費(fèi)用控制基準(zhǔn)。 (4)費(fèi)用控制努力將項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用控制在項(xiàng)目預(yù)算

21、范圍之內(nèi)。2)技術(shù)與方法 (1)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu) 將費(fèi)用估算(預(yù)算)分配到工作分解結(jié)構(gòu)中，用費(fèi)用代替其中的產(chǎn)品或服務(wù)，形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。(2)S曲線 以時(shí)間為橫坐標(biāo)，以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，反映費(fèi)用的累計(jì)曲線，該曲線一般表現(xiàn)為一條S形的曲線。 (3)掙值分析法 通過測量和計(jì)算己完成工作的預(yù)算費(fèi)用與己完成工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，用以判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況。3.項(xiàng)目費(fèi)用管理 4.項(xiàng)目質(zhì)量管理 1)編制質(zhì)量計(jì)劃2)質(zhì)量保證3)質(zhì)量控制4)技術(shù)與方法5.項(xiàng)目人力資源管理 1)編制項(xiàng)目組織規(guī)劃2)人員甄選與配備3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.項(xiàng)目溝通管理1)編制溝通計(jì)劃2)溝通方

22、法與技巧3)績效報(bào)告7.項(xiàng)目采購管理1)編制采購計(jì)劃2)詢價(jià)3)供方選擇4)合同管理8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1)風(fēng)險(xiǎn)識別2)風(fēng)險(xiǎn)評估3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃4)風(fēng)險(xiǎn)控制9.項(xiàng)目綜合管理1)項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制2)項(xiàng)目綜合管理的應(yīng)用中國項(xiàng)目管理師 中國項(xiàng)目管理師（項(xiàng)目管理師）國家職業(yè)資格認(rèn)證是中華人民共和國勞動和社會保障部在全國范圍內(nèi)推行的四級項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個(gè)等級，項(xiàng)目管理員、助理項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理師、高級項(xiàng)目管理師，每個(gè)等級分別授予不同級別的證書。END精益生產(chǎn)及TPM:1.精益重點(diǎn)在于人,在于思維的改變;人的常規(guī)意識(習(xí)慣于歸責(zé)于外,歸功于己)逐步改變?yōu)?自我認(rèn)知問題和重視小微

23、漸進(jìn)改善;認(rèn)可和尊重才能引發(fā)全員參與;豐富的形式和真情的鼓勵才能引發(fā)持續(xù)改善;2.TPM:在恒安簡單的運(yùn)用就是針對設(shè)備的管理基礎(chǔ)夯實(shí);快反、技能、技術(shù)、配件支撐解決設(shè)備異常;1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)