公共關(guān)系學(xué)歷年考試真題

1、肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿

2、羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄

3、聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈

4、羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞

5、膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿

6、肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃

7、艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈

8、肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂

9、羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆

10、膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕

11、羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇

12、芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂

13、肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆

14、羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀

15、膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄

16、羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿

17、芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆

18、肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀

19、袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄

20、膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈

21、羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃

22、芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇

23、肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻

24、芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈

25、膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂

26、羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿肅膃蚈袂羈膂螀肇芀膁蒀袀膆膀薂肆肂腿蚄袈羈羋螇蟻芆芇蒆袇

27、膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀袃莀螂螃芁荿蒁肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈 2007年1月自考公共關(guān)系學(xué)考試題及參考答案一、判斷題（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（） 一、判斷題（下列各題，你認(rèn)為正確的，請在題干的括號內(nèi)打“”，錯的打“”。每題1分，共20分）1、公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。（ ）2、公共關(guān)系需要廣告作為工具。（ ）3、從嚴(yán)格意義上說，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。（ ）4、巴納姆是第一位公共

28、關(guān)系理論家。（ ）5、1937年，美國商業(yè)周刊發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計報告。（ ）6、現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是公共關(guān)系學(xué)原理。（ ）7、艾維李的公關(guān)信條是“投公眾所好”。（ ）8、現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國臺灣、香港是從80年代開始的。（ ）9、1986年12月，上海市成立公共關(guān)系協(xié)會，成為我國第一家省市級的公共關(guān)系團體。（ ）10、1991年4月中國國際公共關(guān)系協(xié)會成立。（ ）11、按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾知曉公眾潛在公眾行動公眾。（ ）12、著重于運用公共關(guān)系原理處理危機發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國。（ ）13、公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對組織的了解程

29、度，喜愛程度和支持程度去把握。（ ）14、桃李不言，下自成蹊。（ ）15、1989-1992年是中國公共關(guān)系的創(chuàng)立時期。（ ）16、1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機，開創(chuàng)了電影新時代。（ ）17、雜志是我國發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介（ ）18、廣播相對于報紙、電視的最大優(yōu)勢是：及時性強。（ ）19、實際社會形象是社會組織已有的真實的形象。（ ）20、組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。（ ）二、選擇題1、 2、 3、 4、 5、6、 7、 8、 9、 10、二、選擇題（在下列各小題的備選答案中，請把你認(rèn)為正確答案的題號，填入題干的括號內(nèi)。少選、多選不

30、給分。每題2分，共20分）1、傳播的基本元素是（ ）傳播者 信息內(nèi)容 信道 受傳者 控制者2、一個組織在（ ）不同時期，傳播與溝通的內(nèi)容是不一樣的不同時期，傳播與溝通的內(nèi)容是一樣的同一時期的不同階段，傳播與溝通的內(nèi)容是不一樣的同一時期的不同階段，傳播與溝通的內(nèi)容是一樣的不同時期以及同一時期的不同階段，傳播與溝通的內(nèi)容是不一樣的3、贊助（ ）是一種可以獲得效益的投資，而不僅僅是一種慈善事業(yè)是一種慈善事業(yè)，而不是一種可以獲得效益的投資不是一種慈善事業(yè)，也不是一種可以獲得效益的投資僅僅是一種慈善事業(yè)是效益好的企業(yè)的一種慈善事業(yè)4、維系性公共關(guān)系活動的基本要求是（ ）攻心為上 追求轟動效應(yīng) 不奢求轟動

31、效應(yīng)，保持低姿態(tài) 不奢求轟動效應(yīng)，但要保持高姿態(tài)保持低姿態(tài)，但應(yīng)追求轟動效應(yīng)5、公關(guān)人員最重要的職業(yè)道德要求是（ ）寬容 平等 忠實 公正 公益6、依靠實際行動去建樹組織形象，這是（ ）引導(dǎo)型公關(guān)活動的特點 宣傳型公關(guān)活動的特點維系型公關(guān)活動的特點 進攻型公關(guān)活動的特點開發(fā)型公關(guān)活動的特點7、維系性公共關(guān)系活動，一般適用于（ ）組織的創(chuàng)立時期 組織的逆境時期組織的發(fā)展時期 組織的危機時期組織經(jīng)營轉(zhuǎn)向時期8、日常生活用品的最佳傳播者是（ ）專家（權(quán)威） 明星 第三者 企業(yè)職工 普通消費者9、一般來說，社區(qū)屬于企業(yè)的（ ）首要公眾 次要公眾 邊緣公眾 逆境公眾 非公眾10、組織具有的基本特性是（

32、）目的性 整體性 適應(yīng)性 系統(tǒng)性 攻利性三、名詞解釋、簡答題（每題5分，共40分）1、“扒糞運動”1、19世紀(jì)至20世紀(jì)初資本主義從自由競爭發(fā)展到了高度壟斷的階段。這種壟斷與集中加深了社會各種矛盾，尤其是勞資關(guān)系越來越緊張。據(jù)統(tǒng)計1903年至1912年的十年間，約有2000多篇揭露美國實業(yè)界丑聞和陰暗面的文章發(fā)表，同時還有社論和漫畫，這就形成了美國近代史上著名的“扒糞運動”，揭開了美國公共關(guān)系歷史的初頁。2、傳播和溝通的主要任務(wù)體現(xiàn)在哪些方面？ 答：制造輿論，告知公眾（最基本任務(wù)）； （3分）引導(dǎo)輿論，控制形象； （1分）強化輿論，擴大影響。 （1分）3、簡述組織行為的內(nèi)容。 答：確定組織目標(biāo)

33、；進行專業(yè)化分工；協(xié)調(diào)成員間的活動；確立規(guī)范；建立權(quán)威；維持秩序；進行獎懲。（評分細(xì)則：答對任意5個要點記滿分）4、公共關(guān)系工作對廣告的指導(dǎo)體現(xiàn)在哪些方面？ 答：確定廣告的宣傳主題，使廣告具有明確的方向性和時代性，減少廣告的失誤和浪費；（2分）確定廣告的宣傳對象，明確適用范圍；（1分）確定廣告的傳播方式，準(zhǔn)確地選擇傳播媒體；（1分）確定廣告的傳播周期，選擇最佳的時間跨度。（1分）5、企業(yè)文化的基本特征是什么？ 答：普遍性與特殊性的統(tǒng)一；（1分）客觀性與主觀性的統(tǒng)一；（1分）理性與非理性的統(tǒng)一；（1分）多層次性性的統(tǒng)一；（1分）培養(yǎng)過程的長期性。（1分）6、搞好股東關(guān)系對組織有何重要性？：股東是

34、現(xiàn)代社會組織重要的資金來源；（2分）股東是組織重要的信息來源；（2分）股東還是組織形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳員、推銷員。（1分）7、簡述報紙作為傳播媒介的優(yōu)點。 答：內(nèi)容深入；（2分）便于選擇；（1分）便于攜帶；（1分）便于保存。（1分）8、如何增強公共關(guān)系活動的威力？ 答：利用“權(quán)威效應(yīng)”和“名人效應(yīng)”，即運用權(quán)威和名人品質(zhì)與能力的吸引力，在公眾中形成一定的心理定勢。（3分）利用“第三者效應(yīng)”，即運用第三者的中立態(tài)度和實事求是態(tài)度以及第三者與公眾接近，更能客觀地為公眾利益著想的特點，形成一種相似性吸引。（2分）四、論述、說明題（每題10分，共20分）（注意：只答出要點，沒有發(fā)揮者，不給滿分）1、

35、請說明構(gòu)成組織形象的內(nèi)容。1、答：組織成員形象：a.領(lǐng)導(dǎo)者的形象；b.公關(guān)人員的形象;c.典型成員的形象;d.群體的形象。 組織實力形象：a.組織存在的空間；b.組織成員的待遇;c.組織擁有的技術(shù)。 組織管理形象：組織的形象是依靠管理來塑造的，組織管理形象反映了組織的形象。 組織產(chǎn)品形象：產(chǎn)品包括物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品，產(chǎn)品的形象是組織形象的縮影或代表。（評分細(xì)則：只答要點給4分，論述過程6分）2、選擇公共關(guān)系活動的最佳時機應(yīng)注意哪些問題？試論述之。 答：避開或利用重大節(jié)日。如果策劃的公共關(guān)系活動與重大節(jié)日有聯(lián)系，就要充分利用節(jié)日來增強活動效果；如果策劃的公共關(guān)系活動與重大節(jié)日沒有太大聯(lián)系，就要避

36、開節(jié)日，否則，活動內(nèi)容會被節(jié)日氣氛所沖淡。避開或利用國內(nèi)外重大事件。如策劃的公關(guān)活動與國內(nèi)外重大事件有聯(lián)系，就要利用重大事件，如中央宣布放寬部分商品價格時，企業(yè)可抓住時機向客戶公布產(chǎn)品調(diào)價；如策劃的公關(guān)活動與國內(nèi)外重大事件無關(guān)時，就要避開這個時機。不宜在同一天或同一段時間同時開展兩項重大的公關(guān)活動。否則會讓公眾產(chǎn)生無所適從的感覺，并且造成人力、物力、財力的緊張、失控。（評分細(xì)則：每個要點各給1分；每個要點的論述各給2分；各層次間的銜接疏通給1分。共10分）2007年1月自考公共關(guān)系學(xué)考試題及參考答案2008-10-26 16:03一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題

37、列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1公共關(guān)系(Public Relations)也可稱為（ B ）A人際關(guān)系 B公眾關(guān)系 C團體關(guān)系 D人群關(guān)系2作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動結(jié)果的要素是（ C ）P10A公共關(guān)系語言 B公共關(guān)系觀念C公共關(guān)系狀態(tài) D公共關(guān)系輿論3現(xiàn)代“公共關(guān)系傳播”的本質(zhì)即組織與公眾之間信息的（ D ）A溝通 B交流 C單向交流 D雙向交流4堪稱最早問世的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍是（ A ）P25A亞里士多德的修辭學(xué) B儒略凱撒的高盧戰(zhàn)記C愛德華伯尼斯的公共輿論的形成D孔子的春秋5被后人譽為公共關(guān)

38、系之父的人是（ D ）P29A愛德華伯尼斯 B森特 C巴納姆 D艾維李6影響組織形象的關(guān)鍵因素是（ C ）P46A產(chǎn)品性能 B產(chǎn)品包裝 C產(chǎn)品質(zhì)量 D產(chǎn)品價格7公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)首先在于（ D ）P48A擴大影響 B引導(dǎo)輿論 C控制公眾 D告知公眾8在美國被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的公共關(guān)系專著是（C ）P31A輿論B公眾輿論的形成 C有效的公共關(guān)系D公共關(guān)系學(xué)9國際公共關(guān)系協(xié)會成立的時間是（ A ）P33A1955年 B1956年C1986年 D1987年10從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是（ B ）P70A“中心”角色 B“中介”角色 C“決策”角色 D“計劃”角色11在公

39、關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（ B ）P84A熱情心理 B自信心理 C開放心 理 D創(chuàng)新心理12假日出現(xiàn)的旅客高峰、招生考試時出現(xiàn)的考生及家長等屬于（ C ）P112A目標(biāo)公眾 B臨時公眾 C周期公眾 D穩(wěn)定公眾13競選中的各種助選團體、工商業(yè)中的集團消費者、訂購者屬于（ B ）P112A個體公眾 B組織公眾 C內(nèi)部公眾 D外部公眾14在與公眾相關(guān)的概念中，屬傳播學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)中通用的是（ D ）A人民 B群眾 C人群 D受眾15馬斯洛在其需要層次理論中認(rèn)為，人的最高層次需要是（ C ）A安全的需要 B社交的需要 C自我實現(xiàn)的需要 D尊重的需要16人們在認(rèn)識和行為上相對固定的傾向是指

40、人的（ B ）A需要 B態(tài)度 C知覺 D心理17從“喇叭褲”到“健美褲”表明流行的特點具有（ A ）P145A兩極性 B新奇性 C時效性 D周期性18組織公關(guān)管理中的傳播技術(shù)因素實際上就是指（ A ）A媒介技術(shù) B媒介體制 C經(jīng)濟技術(shù) D工作條件技術(shù)19組織公共關(guān)系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應(yīng)處的形象地位是（ C ）P173A高知名度高美譽度 B高知名度低美譽度C低知名度高美譽度 D低知名度低美譽度20某體育運動產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以著名球星為其新產(chǎn)品的廣告代言人。這一企業(yè)主要在樹立自己的（ D ）A人員形象 B文化形象 C媒介形象 D標(biāo)識形象21傳播學(xué)界認(rèn)為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于大

41、眾傳播威力研究中最流行的觀點是（ A ）A魔彈論 B有限效果論 C適度效果論 D最低效果法則22“5W模式”的提出者是（ B ）P204A拉扎斯菲爾德 B拉斯韋爾 C麥庫姆斯 D麥克盧漢23情態(tài)語言的主體是（ C ）A耳語 B頸語C眼語 D唇語24公關(guān)活動的首要環(huán)節(jié)是（ B ）P171A公關(guān)策劃 B公關(guān)調(diào)查 C形象設(shè)計 D公關(guān)廣告25發(fā)布新聞的原則是（ A ）A堅持實事求是 B追求新穎 C具有轟動效應(yīng) D強化感染力26廣告“水是生命之源，請節(jié)約用水”屬于（ D ）A形象廣告 B觀念廣告 C響應(yīng)廣告 D公益廣告27談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的，以求為對方了解，這屬于談判的（ C ）

42、P293A導(dǎo)入階段 B明示階段C概說階段 D亮相階段28企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)自行編輯、出版、發(fā)行的一種（ C ）P294A大眾媒介 B非大眾媒介 C準(zhǔn)大眾媒介 D超大眾媒介29企業(yè)標(biāo)志在視覺傳達(dá)中的基本功能是（ B ）P308A傳遞性 B識別性 C認(rèn)同性 D親合性30決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（ B ）P314A廣告定位 B廣告創(chuàng)意 C廣告訴求 D廣告調(diào)查二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31“傳播溝通”是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性。理解這一命題的角度應(yīng)當(dāng)包括（ CDE ）P

43、7-8A公共關(guān)系的形象性質(zhì) B公共關(guān)系的輿論性質(zhì)C公共關(guān)系的關(guān)系性質(zhì) D公共關(guān)系的職能性質(zhì)E公共關(guān)系的學(xué)科性質(zhì)32專業(yè)的公關(guān)人員必須具備的公共關(guān)系觀念應(yīng)當(dāng)包括（BCD ）P84A社會意識 B公眾觀念 C形象觀念 D互惠觀念 E整體意識33樹立組織形象的意義在于（ BCE ）A增強組織的應(yīng)變能力B組織形象是組織的無形資產(chǎn)C良好的組織形象能夠激勵士氣D良好的組織形象是組織的有形資產(chǎn)E良好的組織形象有利于營造和諧的組織社區(qū)環(huán)境34根據(jù)公眾發(fā)展的不同階段，可以將公眾分為（ BCDE ）P114A正式公眾 B非公眾 C潛在公眾 D知曉公眾E行動公眾35作為輿論主體的公眾具有的特點有（ ABCDE ）A有

44、共同話題 B參與議論過程C自發(fā)性 D松散性 E層序性36組織公關(guān)效果評估中，新聞輿論分析報告主要包括的內(nèi)容有（ BCE ）P201-202A新聞報導(dǎo)趨勢分析B新聞報導(dǎo)量分析C新聞報導(dǎo)質(zhì)分析 D新聞報導(dǎo)輿論分析E新聞報導(dǎo)時機分析37下列屬于印刷類大眾傳播媒介的有（ADE ）A書籍 B電子郵件 C電子報紙 D報紙 E雜志38下列屬于社會公益活動的有（ ABC ）A設(shè)置獎學(xué)金 B捐贈慈善機構(gòu)C修建希望小學(xué) D資助貧困大學(xué)生 E資助學(xué)術(shù)研討會39口頭語言交流的一般特點有（ABCD ）P285-286A直接性與隨時性 B雙向性與反饋性C情感性 D主觀性 E真實性40公共關(guān)系在企業(yè)中的作用突出表現(xiàn)在（ A

45、B ）A內(nèi)求團結(jié) B外求發(fā)展C提高企業(yè)經(jīng)濟效益 D提高產(chǎn)品市場占有率E提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿θ?、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）略41公共關(guān)系職責(zé)42公關(guān)協(xié)會43公關(guān)活動方式44公關(guān)危機四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）略45簡述公共關(guān)系的輔助決策職責(zé)。46社會組織聘請公關(guān)顧問時應(yīng)特別注意哪些問題？47組織公關(guān)活動的業(yè)務(wù)方式有哪些？48在政府公關(guān)中，如何做到政務(wù)活動公開？五、論述題（10分）略49試述實施組織全員PR管理的基本要求及現(xiàn)實意義。六、案例分析題(8分)略50甲電子企業(yè)為了適應(yīng)新的市場要求，開辟一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)電子智能玩具。商品一上市，就受到廣大家長及

46、孩子的歡迎與好評，銷量一路攀升。見此情形，同為生產(chǎn)電子產(chǎn)品的乙企業(yè)心有不服，派人買了甲企業(yè)的一部分電子玩具，買回后將其重新拆裝，致使玩具功能失靈；同時乙企業(yè)在社會上制造此電子玩具質(zhì)量不過關(guān)的輿論，使甲企業(yè)聲譽受 到強烈影響，產(chǎn)品銷量急劇下降，產(chǎn)品大量滯銷。問：乙企業(yè)的行為是否正當(dāng)，為什么? 甲企業(yè)應(yīng)采取哪些措施應(yīng)付? 2007年10月自考公共關(guān)系學(xué)試題答案2008-10-26 16:27 一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生

47、于（B）A法國 B美國C奧地利 D英國2認(rèn)為“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理”的學(xué)者是（B）A蔡爾茲 B詹姆斯格魯尼格C雷克斯哈羅 D弗蘭克杰夫金斯319世紀(jì)中葉風(fēng)行美國的報刊宣傳活動中最有名的代表人物是（D）A艾維李 B愛德華伯尼斯C雷克斯哈羅 D巴納姆4公共關(guān)系的根本職責(zé)是（A）A協(xié)調(diào)溝通 B提供服務(wù)C輔助決策 D傳播推廣5關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展新特點錯誤的說法是（C）A公關(guān)理論整合化 B公關(guān)實務(wù)專業(yè)化C公關(guān)教育通才化 E公關(guān)地位戰(zhàn)略化6中國公共關(guān)系協(xié)會成立的時間是（C）A1955年 B1986年C1987年 D1988年7通才式公關(guān)人才一般可視為（A）A領(lǐng)導(dǎo)型人才 B專門人才C具

48、體人才 D組織人才8與組織無關(guān)，觀點、態(tài)度和行為不受組織影響的公眾是（A）A非公眾 B知曉公眾C行動公眾 D潛在公眾9公益學(xué)校、醫(yī)院、社會福利工作機構(gòu)等屬于（B）A互益性組織 B服務(wù)性組織C營利性組織 D公益性組織10在知覺偏見的產(chǎn)生原因中，固定的僵化印象對人知覺的影響稱為（D）A首因效應(yīng) B近因效應(yīng)C暈輪效應(yīng) D定型作用11馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為最高層次的需要是（D）A生理需要 B安全需要C社交需要 D自我實現(xiàn)需要12“追星族”、“發(fā)燒友”之類的表現(xiàn)是一種（D）A輿論 B流言C時髦 D時狂13一個組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的（C）A信譽度 B美譽度C知名度 D可信度14組織公關(guān)

49、工作程序的第一步驟是（B）A制定公關(guān)計劃 B找出差距，發(fā)現(xiàn)問題C制定公關(guān)預(yù)算 D確立經(jīng)營方針15公共關(guān)系策劃流程PDCA工作法中，C指（B）A計劃 B檢查C總結(jié) D實施 16我國政府普遍建立起了信訪制度，從公關(guān)角度看，它屬于下列公關(guān)活動業(yè)務(wù)方式中的（D）A服務(wù)型公關(guān) B宣傳型公關(guān)C社會活動型公關(guān) D征詢型公關(guān)17“把關(guān)人”這一概念源出于（D）A原則宣言 B修辭學(xué)C社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能D群體生活的渠道18針對我國邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)文盲率過高的特點，我國政府應(yīng)該大力發(fā)展的媒介事業(yè)是（A）A廣播電視 B報刊CInternet D書籍19公關(guān)調(diào)查必須根據(jù)不同情況采用不同的調(diào)查方式，這體現(xiàn)了公關(guān)調(diào)查的（C）A

50、一致性 B程序性C復(fù)雜性 D復(fù)合性20在公共關(guān)系活動中，策劃具有新聞價值的事件又稱為（D）A臆造新聞 B編造新聞C捏造新聞 D制造新聞21策劃新聞常用的方法是（C）A制造危機事件 B邀請記者采訪C利用名人聲望和影響，創(chuàng)造名人效應(yīng) D公益廣告22用來表示組織與社會各界具有關(guān)聯(lián)性和共同性的公關(guān)廣告稱作（A）A響應(yīng)廣告 B觀念廣告C公益廣告 D形象廣告23“顧客是上帝”是一種宣傳組織服務(wù)宗旨的（C ）A商品廣告 B服務(wù)廣告C觀念廣告 D形象廣告24具有明顯隨意性特征的溝通形式是（A）A口頭語言交流 B報告C談判 D演講25非正式溝通是一種自由溝通，其基礎(chǔ)是現(xiàn)實生活中存在的（C）A小道消息 B謠言C人

51、際關(guān)系 D組織26在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（A）A標(biāo)志 B象征圖案C標(biāo)準(zhǔn)字 D企業(yè)廣告27企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力是（C）A行為識別系統(tǒng) B視覺識別系統(tǒng)C理念識別系統(tǒng) D企業(yè)造型28決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（B）A廣告定位 B廣告創(chuàng)意C廣告效果測定 D廣告媒介安排29現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是（B）A政府組織對民眾的單向傳播 B政府組織與公眾之間的雙向溝通C政府組織對人民的單向傳播 D政府組織與政府組織之間的雙向溝通30企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的英文簡稱是（D）ACIS BMISCBIS DVIS二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 在每小題列出的五個備選項中至

52、少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 31現(xiàn)代組織經(jīng)營管理的“四大支柱”是（BCDE）A輿論B人才C公關(guān) D資金 E技術(shù)32公共關(guān)系活動過程中的基本要素包括（ADE）A公眾 B個體C群體 D傳播溝通E組織33公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會條件有（ACDE）A人性文化的興起 B軍事技術(shù)的突飛猛進C民主政治深入發(fā)展 D市場經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)E大眾傳播技術(shù)的日趨普及與提高34專業(yè)公關(guān)公司服務(wù)的特點有（ABCDE）A較為客觀公正 B技術(shù)全面，專業(yè)性強C較靈活，適應(yīng)性強 D關(guān)系較疏遠(yuǎn)E運作成本較高35公眾的基本特征包括（ABCDE）A整體性 B共同性C相關(guān)性 D多樣

53、性E變化性36霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度改變主要取決于（ABC）A說服者的條件 B信息本身的說服力C問題的排列技巧 D被說服者的條件E問題的性質(zhì)和內(nèi)容37拉斯韋爾把傳播學(xué)的研究內(nèi)容分為（ABCDE）A控制分析 B內(nèi)容分析C媒介分析 D對象分析E效果分析38屬于公共關(guān)系廣告的有（ABC）A“視顧客為親屬” B“顧客是上帝”C“請珍愛大自然” D“盡情盡暢，永遠(yuǎn)是可樂”E“可樂是中國人自己的可樂”39CI計劃開發(fā)的作業(yè)程序所包括的階段有（ACD）A企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段 B背景因素綜合分析與研究階段C設(shè)計開發(fā)階段 D實施管理階段E反饋整理階段40政府公共關(guān)系的特征有（ABCD）A主體的權(quán)威性 B客體的復(fù)雜C目標(biāo)

54、的獨特性 D傳播的優(yōu)越性E性質(zhì)上的民主性三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分） 41公共關(guān)系-公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理。42全員PR管理-通過全員的公關(guān)教育與培訓(xùn)，增強全員的公關(guān)意識，提高全員的公關(guān)行為的自覺性，加強整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，發(fā)動全員的公關(guān)努力，形成濃厚的組織公關(guān)氛圍和公關(guān)文化。43輿論-是公眾的意見與看法，是社會全體成員或大多數(shù)人的共同信念，是人們彼此間溝通后的一種共鳴44公關(guān)評估-根據(jù)調(diào)查，反饋的信息評估公關(guān)活動的效果，尋找新的問題，確立新的攻關(guān)目標(biāo)，調(diào)整原有的公關(guān)計劃。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分） 45簡述公共關(guān)系的功

55、能。公共關(guān)系兩大功能：直接功能、間接功能直接功能：樹立組織形象、協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間接功能：提高個人素質(zhì)、優(yōu)化社會環(huán)境46組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門有何特點？ 了解內(nèi)情；便于協(xié)調(diào)；效率高；成本低；難以客觀公正。47Internet對組織公關(guān)傳播有什么意義？Internet是現(xiàn)代電腦技術(shù)，通訊技術(shù)硬件和軟件一體化的產(chǎn)物，代表了現(xiàn)代傳播科技技術(shù)的最高水平，是人類傳播史上的第四個里程牌。它的出現(xiàn)將根本改變?nèi)祟惖膫鞑ヒ庾R，傳播行為和傳播方式，并影響到人類社會生活的方方面面。48簡述民意測驗的基本程序。1、確定調(diào)查目標(biāo)與對象：確定調(diào)查目標(biāo)、確定調(diào)查對象2、抽樣3、設(shè)計問卷4、實施調(diào)查：面訪、通訊調(diào)查、電話調(diào)查、深度調(diào)查

56、5、整理分析，撰寫調(diào)查報告五、論述題（本大題10分） 49試述公關(guān)人員的基本素質(zhì)要求。六、案例分析題（本大題8分） 50 某市一老字號商場最近因銷售假冒化妝品被當(dāng)?shù)孛襟w曝光。盡管商場對私自改變進貨渠道的化妝部經(jīng)理及相關(guān)人員進行了嚴(yán)厲處罰，并登報向受害者致歉，予以相應(yīng)經(jīng)濟賠償，但未能改變銷售額銳減的局面。為此，商場決定委托本市一家公關(guān)公司來幫助擺脫目前的困境。 請問：如何評價這家商場當(dāng)前的公關(guān)狀態(tài)？如果你是公關(guān)公司策劃員將如何策劃此次公關(guān)活動？分析：1、這一商場的危機屬于組織行為不當(dāng)引起的危機：自己賣了假冒產(chǎn)品；2、已經(jīng)被新聞媒介曝光，產(chǎn)生了較大的社會影響；3、只是內(nèi)部處理相關(guān)員工；只是向受害者

57、致歉。4、自己改正的決心，措施，廣大公眾并不知道，組織處于一種不良的公共關(guān)系狀態(tài)。參考答案：1、回答什么是公共關(guān)系狀態(tài)。教材10頁。即一個組織與其公眾環(huán)境之間客觀上存在的關(guān)系狀況和輿論狀況.2、目前該組織處于一種不良的公共關(guān)系狀態(tài)之中；3、該組織屬于組織行為不當(dāng)引起的危機；4、要把自己改正錯誤的決心，以及改正的相關(guān)措施公布出來讓廣大公眾知曉。具體活動：例如：開展“打假宣傳月”。請當(dāng)?shù)厝舜蟠?，社區(qū)居民代表來商店打假，請著名的打假人士王海來店指導(dǎo)打假工作；大張旗鼓地宣布：本店從即日起，如果有顧客發(fā)現(xiàn)我店有假貨，一經(jīng)舉報，查實后，獎勵5000元；召開記者招待會，鄭重宣布自己的改正錯誤的措施等。（

58、2008年1月自考公共關(guān)系學(xué)試題加答案2008-10-26 16:31 一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)即組織與公眾之間（A）A信息的雙向交流 B信息的單向交流C是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 D是管理與被管理的關(guān)系2英國公關(guān)學(xué)者弗蘭克杰夫金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的（D）A管理說 B傳播管理說C協(xié)調(diào)說 D傳播說3公共關(guān)系的主體是（A）A組織 B公眾C傳媒 D個人4被美國學(xué)術(shù)界譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作是（C）A公眾輿論的形成 B公共關(guān)

59、系學(xué)C有效的公共關(guān)系 D原則宣言5公共關(guān)系作為一種專門化的社會職業(yè)，產(chǎn)生于（A）A19世紀(jì)20年代 B19世紀(jì)末20世紀(jì)初C19世紀(jì)30年代 D20世紀(jì)30年代6我國第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于（C）A1984年 B1985年C1986年 D1987年7公共關(guān)系的首要功能是（d）A協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) B提高個人素質(zhì)C優(yōu)化社會環(huán)境 D樹立組織形象8“時尚文化”是一家為教育和文化類企業(yè)提供服務(wù)的公關(guān)公司，它屬于（b）A專項業(yè)務(wù)服務(wù)公司 B專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司C合作業(yè)務(wù)服務(wù)公司 D獨立業(yè)務(wù)服務(wù)公司9草擬及實施草案的提出時間是（b）A1988年 B1989年C1990年 D1991年10主張“在所有決策和行為上

60、，均以公眾利益為前提”的學(xué)者是（a）A康非爾德 B穆勒C馬斯洛 D霍夫蘭11在公關(guān)中，應(yīng)當(dāng)作組織的財富并悉心維護和“保養(yǎng)”的公眾是（d）A隨意公眾 B逆意公眾C邊緣公眾 D順意公眾12在與公眾相關(guān)的概念中，與人民相比內(nèi)涵大、外延小的是（b）A居民 B群眾C人群 D受眾13“賭金持有人”這個概念其實就是指（b）A行動公眾 B積極公眾C個體公眾 D公共受眾14在需要層次論中，歸屬和愛的需要為中間層次，是指（a）A社交需要 B安全需要C生理需要 D自尊需要15戰(zhàn)爭、商戰(zhàn)、起義等在輿論對象中屬于（C）A社會事件 B社會問題C社會沖突 D社會運動16首次提出心理感應(yīng)抗拒理論的心理學(xué)家是（D）A馬斯洛 B