產(chǎn)品質(zhì)量法概論(PPT-55張)課件

1、一個(gè)中國人幸福的一天早晨起床，掀開黑心棉作的被子，用致癌牙膏刷完牙，喝杯過了期的碘超標(biāo)還摻了三聚氰胺的牛奶，吃根柴油炸的洗衣粉油條，外加一個(gè)蘇丹紅咸蛋，中午在餐館點(diǎn)一盤用地溝油炒的避孕藥喂的黃膳，再加一碟敵敵畏噴過的白菜，盛兩碗杯陳化糧煮的毒米飯；晚上蒸一盤病的瘦肉精養(yǎng)大的死豬肉做的臘肉，沾上點(diǎn)毛發(fā)勾兌的毒醬油，夾兩片大糞水浸泡的臭豆腐，還有用福爾馬林泡過的涼拌海蜇皮，抓兩個(gè)添加了漂白粉和吊白塊的大饅頭，還喝上兩杯富含甲醇的白酒。唉這日子過的真是那個(gè)爽!為何7個(gè)部門管不了一個(gè)“挖地溝油的” 。（2010年4月9日大河報(bào)） 一男子在鄭州街頭撈地溝油，被巡防隊(duì)員抓個(gè)正著。該男子承認(rèn)自己是將地溝里的

2、泔水挖出后，添加化學(xué)品進(jìn)行熬煉、分離后以每桶二三百元的價(jià)格賣給炸油條的。對該男子如何處理，鄭州市地溝油整治行動調(diào)查小組包括工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、藥監(jiān)、食品監(jiān)管辦、衛(wèi)生、城管等七個(gè)部門卻犯了難！最后，該男子被無奈放走第九講 產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任主要內(nèi)容重點(diǎn)掌握產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量的概念、產(chǎn)品責(zé)任的監(jiān)督管理生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)一、產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的概念1、定義：本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。不包括不動產(chǎn)、建筑工程、初級產(chǎn)品和未經(jīng)加工的天然物品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建

3、筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法。 本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。下列哪些是受產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整的產(chǎn)品？芝麻油、冰毒、廣州體育館菜場田螺還未投放市場的研制產(chǎn)品槍支一、產(chǎn)品的特點(diǎn)（記憶）產(chǎn)品質(zhì)量法第2條：本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。1、必須是經(jīng)過工業(yè)加工或手工制作的勞動生產(chǎn)物； （自然資源、天然物品、初級農(nóng)產(chǎn)品不屬于產(chǎn)品）2、必須是完成整個(gè)工藝流程的制成品；3、必

4、須是用于流通的；（包括：銷售、試用、贈予、生產(chǎn)企業(yè)作為福利交給員工消費(fèi)等形式）4、必須是動產(chǎn)，不包括不動產(chǎn)。（ 建設(shè)工程不適用本法規(guī)定，但建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備屬于本法所稱產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。） 依據(jù)質(zhì)檢總局200143號文（以下簡稱43號文）的解釋，獸藥不適用產(chǎn)品質(zhì)量法。下列( )屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整。A、商品房；B、汽車； C、服裝；D、小麥； E、石油； F、自來水；G、金銀首飾;H、天然氣；I、建筑用的預(yù)制板；J、軍用物質(zhì)；K、電視機(jī)；L、無公害蔬菜問題討論不屬于的有：ADEFHJLABD下列哪些物品不屬于產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品？（ ）A農(nóng)民種植的小麥 B電力 C煤氣

5、 D公開發(fā)售的商品住宅 視頻資料索尼相機(jī)質(zhì)量問題2、調(diào)整對象：（1）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理關(guān)系 國家與生產(chǎn)者、銷售者之間的關(guān)系（2）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系（重點(diǎn)） 生產(chǎn)者、銷售者與用戶、消費(fèi)者之間的關(guān)系。3.責(zé)任民事責(zé)任：因產(chǎn)品瑕疵的合同責(zé)任 因產(chǎn)品缺陷的侵權(quán)責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任（二）產(chǎn)品質(zhì)量法1、定義：調(diào)整在生產(chǎn)、流通和消費(fèi)過程中因產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。特別法：進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法，1989制訂;2002修改中華人民共和國藥品管理法，2002.9中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法 ，2006.11(中華人民共和國食品安全法2009.3、產(chǎn)品質(zhì)量法體系基本法：產(chǎn)品質(zhì)量法93制訂、2000年修改

6、中國食品安全年表：（1）1998年1月，山西省文水縣發(fā)生了震驚全國的“1.26”假酒案，致死22人。犯罪嫌疑人使用含有劇毒甲醇的工業(yè)酒精勾兌白酒，并且出售。最終被判處死刑。（2）2002年“黑心棉事件”曾經(jīng)震驚全國。它粉塵大又經(jīng)過一些硫酸等化學(xué)物質(zhì)的漂洗，容易對人體造成極大的損害，因此在國家質(zhì)檢總局2002年頒布的絮用纖維制品禁止使用原料管理辦法中，將再生棉列為絮用纖維制品禁用的原料。（3）2002年，我國廣東、廣西等地查出“毒大米”數(shù)百噸，根據(jù)“毒大米”樣本檢驗(yàn)結(jié)果，黃曲霉毒素的含量嚴(yán)重超標(biāo)。過量食用被黃曲霉毒素污染的食品，嚴(yán)重者可在2至3周內(nèi)出現(xiàn)肺水腫、昏迷等癥。（4）2005年蘇丹紅事件

7、：蘇丹紅（一號）是一種紅色染料，用于為溶劑、油、蠟、汽油增色以及鞋、地板等的增光。有關(guān)研究表明，蘇丹紅（一號）具有致癌性，我國和歐盟都禁止其用于食品生產(chǎn)。（5）2006年“地溝油”事件 “地溝油”是一種質(zhì)量極差、極不衛(wèi)生的非食用油，它含有多種毒素，流向江河會造成水體營養(yǎng)化。人畜一旦食用，會破壞白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。（6）2008年“三鹿奶粉事件”二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與管理第八條 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。縣級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自

8、的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。法律對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督部門另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制統(tǒng)一管理與分級、分部門管理相結(jié)合 第十五條 國家對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽取。監(jiān)督抽查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織?？h級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督抽查。法律對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)

9、抽查；上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要，并不得向被檢查人收取檢驗(yàn)費(fèi)用。監(jiān)督抽查所需檢驗(yàn)費(fèi)用按照國務(wù)院規(guī)定列支。生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起十五日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢，由受理復(fù)檢的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門作出復(fù)檢結(jié)論。我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門（1）國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門：國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。（國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，下設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量司、食品監(jiān)管司、 計(jì)量司、衛(wèi)

10、生檢疫監(jiān)管司 ） （2）其他政府管理部門：縣級以上的地方各級人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。（縣級以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門、衛(wèi)生檢疫部門）2、國家監(jiān)督-監(jiān)督抽查制度1、社會監(jiān)督用戶、消費(fèi)者、社會組織、新聞媒介專職監(jiān)督、綜合監(jiān)督（二）產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查1、國家監(jiān)督檢查以抽查為主要方式 (1)對可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品 (2)影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品 (3)消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。2、地方監(jiān)督檢查 抽查原則：不重復(fù)抽查、隨機(jī)抽查、免費(fèi)抽查抽查結(jié)果：異議復(fù)檢法律后果:責(zé)令改正、公告、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照（第15、16-

11、17、24條）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)對內(nèi)在質(zhì)量的法定要求禁止性規(guī)定（禁止偽造產(chǎn)地、冒用他人產(chǎn)品、產(chǎn)址等） 對包裝標(biāo)識的法定要求對特殊商品包裝的法定要求三、產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 1932年英國的“蝸牛”案原告人Ms. Donoghue在一所酒吧裹獲朋友相贈了一樽姜啤。 怎料樽內(nèi)竟發(fā)現(xiàn)了一只腐爛了的蝸牛。 Ms. Donoghue氣憤之下向生產(chǎn)商Stevenson追討。 根據(jù)當(dāng)時(shí)的法例,賠償追討只可發(fā)生于有合約關(guān)系的人之間。 在事件中生產(chǎn)商與酒吧有合約關(guān)系，酒吧與Ms. Donoghue的朋友有合約關(guān)系，但是Ms. Donoghue與生產(chǎn)商之間則沒有任何合約，所以Ms. Donoghue的

12、勝算可謂微乎其微。Ms. Donoghue的代表律師以生產(chǎn)商應(yīng)對消費(fèi)者負(fù)責(zé)為理據(jù)，但礙于姜啤是朋友送的而不能在Ms. Donoghue及生產(chǎn)商之間建立任何合約關(guān)系，故理據(jù)一直被法院駁回。案件經(jīng)多次上訴至英國最高法院House of Lords。五名聽審的大法官宣報(bào)裁決。第一位法官駁回了原告律師的理據(jù)，第二位則接納，第三及第四位分別反對及同意理據(jù)，最后一位大法官終投下了贊成的一票。Ms. Donoghue以三比二險(xiǎn)勝了生產(chǎn)商。著名大法官Lord Atkin更訂下了一條影響深遠(yuǎn)的法律原則：任何人都須向身邊可以合理地預(yù)計(jì)到會出現(xiàn)的人負(fù)上適當(dāng)?shù)呢?zé)任 (you must take reasonable

13、care to avoid acts or omissions which you can reasonably foresee would be likely to injure your neighbour)。例如生產(chǎn)商應(yīng)可以合理地預(yù)計(jì)到它生產(chǎn)的飲品會供人飲用，故生產(chǎn)商必須對飲用它的飲品的人負(fù)上責(zé)任，而此責(zé)任是不需要任何合約關(guān)系才產(chǎn)生的。同一道理，道路使用者（如司機(jī)、行人）都須對其他道路使用者負(fù)上責(zé)任。此法律原則成為了日后常用的侵權(quán)法。不朽的蝸牛1、保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)：即生產(chǎn)者有保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，滿足對方需要的義務(wù)。可分為默示擔(dān)保義務(wù)與明示擔(dān)保義務(wù)兩類。1.產(chǎn)品不存在危

14、及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；2.產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)具備使用性能，但是對產(chǎn)品存在使用性能上的下次做出說明的除外；3.產(chǎn)品質(zhì)量符合在產(chǎn)品或者包裝上著名的采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識義務(wù) 產(chǎn)品標(biāo)識是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、質(zhì)量狀況等信息的表達(dá)和指示。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；C、產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量；D、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；E、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。消法第18條規(guī)定：“對可能危及人身

15、、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示”廈門金龍旅行車有限公司 生產(chǎn)者周磊車輛維修保養(yǎng)單位 上海祥盛醫(yī)療器械廠上海大眾新亞出租汽車有限公司 所有人金龍XML6390旅行車在車輛使用說明書中未對危及人身、財(cái)產(chǎn)的安全隱患做出明確的警示和說明 。 2001年5月14日下午，周磊在下班回家途中，步行經(jīng)過上海市內(nèi)環(huán)線高架滬太路附近時(shí)，被突然飛落的汽車輪胎擊中頭部而不治身亡。肇事車輛是上海祥盛醫(yī)療器械廠的金龍xml6390旅行車。事發(fā)當(dāng)天，該車輛正在滬太路行駛時(shí)，左后輪胎突然脫落飛出匝道，導(dǎo)致這起慘案的發(fā)生。 在本案審理過程中，上海市二中院根據(jù)被告新亞公司（車輛維修保養(yǎng)單位）提出的

16、申請，委托國家質(zhì)檢部門對車輛肇事原因進(jìn)行了質(zhì)量鑒定，并于2003年7月23日公開審理了此案。 法院經(jīng)審理后認(rèn)為，祥盛醫(yī)療器械廠作為車輛的所有人，由于未能盡到安全駕駛的注意義務(wù)，也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛存在的安全隱患，從而對事故的發(fā)生顯有過錯(cuò)，新亞公司對事故原因系祥盛廠所致的辯解，由于沒有相關(guān)證據(jù)加以證明，故認(rèn)定新亞公司對肇事車輛未盡好維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。作為生產(chǎn)廠家的金龍公司，因在車輛使用說明書中未對危及人身、財(cái)產(chǎn)的安全隱患作出明確的警示和說明，不符合我國產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定，故也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。鑒于三被告在這次事故中的過錯(cuò)相當(dāng)，為此，法院判令三被告各自承擔(dān)相同

17、份額的賠償費(fèi)用。1.胡某購買一種品牌的保健品，但是該保健品的包裝上及內(nèi)部沒有檢驗(yàn)合格證明，在包裝上只有保質(zhì)期的標(biāo)識，而沒有生產(chǎn)日期；包裝上列有主要成分，但是沒有含量標(biāo)識。胡某因此主張退貨。下列說法正確的是（ ）。A因無法判斷該產(chǎn)品是不合格產(chǎn)品，因此退貨理由不成立，經(jīng)營者可不予退貨B因沒有造成任何損害，經(jīng)營者可不予退貨C標(biāo)識與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)，不是退貨的充分理由D該保健品的標(biāo)識不符合法律規(guī)定的要求，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退貨2.美之味公司發(fā)運(yùn)一批雞蛋，用印有“海霸牌皮鞋”的紙箱包裝，在運(yùn)輸過程中，由于裝卸工未輕拿輕放而損壞若干件，該損失應(yīng)由下列哪個(gè)部門承擔(dān)？（ ）A美之味 B裝卸公司C運(yùn)輸公司 D裝卸工1.D

18、2.A下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要求？a某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書某廠生產(chǎn)的火腿腸沒有標(biāo)明廠址某廠生產(chǎn)的香煙上沒有標(biāo)明“吸煙有害身體健康”某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒有標(biāo)明酒精度ABCD核輻射警示標(biāo)志易碎品警示標(biāo)志3、特殊產(chǎn)品包裝義務(wù) 4、不作為義務(wù)生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（第29至32條）執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度采取措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量銷售符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，不摻雜、摻假不以假充真、以次充

19、好銷售產(chǎn)品的標(biāo)志符法定要求（二）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)四、違反產(chǎn)品質(zhì)量的法律責(zé)任（一）違反產(chǎn)品質(zhì)量法的民事責(zé)任1、定義：產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任，是指生產(chǎn)者或者銷售者違反了產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律后果。2、種類產(chǎn)品合同責(zé)任產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任（二）產(chǎn)品合同責(zé)任1、也叫產(chǎn)品瑕疵：違反明示或者默示的關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量保證和承諾，給消費(fèi)者造成損失所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的損害陪產(chǎn)責(zé)任（產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。）產(chǎn)品質(zhì)量法第40條（1） 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而且先未作說明。（2）不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（3） 不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。3、承擔(dān)責(zé)任的方式：

20、修理、更換、退貨、賠償損失。承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵責(zé)任的原因違反默示質(zhì)量擔(dān)保和明示質(zhì)量擔(dān)保的要求。 2、承擔(dān)責(zé)任的主體銷售者先行賠付。銷售者售出的產(chǎn)品不符合前述要求的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。銷售者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬生產(chǎn)者的責(zé)任或?qū)儆谙蜾N售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。瑕疵責(zé)任主要是合同責(zé)任（三）產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。包括設(shè)計(jì)缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。2、構(gòu)成要件：產(chǎn)品存在缺

21、陷、有損害事實(shí)、缺陷與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系1、產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任又稱產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任或產(chǎn)品責(zé)任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。（前提：產(chǎn)品缺陷造成他人損害。）4、歸責(zé)原則3、責(zé)任主體既可以向生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償銷售者過錯(cuò)責(zé)任原則和過錯(cuò)推定責(zé)任原則。第42條：由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者無過錯(cuò)責(zé)任原則第41條：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，

22、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。某體育器材廠生產(chǎn)的拉力器，成品出廠前經(jīng)檢驗(yàn)員的嚴(yán)格檢測，將有嚴(yán)重缺陷的產(chǎn)品存入廢品庫房。該庫房的管理員從廢品庫房中私自拿了一件拉力器送給了其朋友。其朋友正常使用的情況下因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致斷裂造成了嚴(yán)重?fù)p害。對該損害的處理，以下說法正確的是（ ）。A體育器材廠對受害者的損害不承擔(dān)任何責(zé)任，庫房管理員承擔(dān)責(zé)任B體育器材廠承擔(dān)主要責(zé)任，庫房管理員承擔(dān)次要責(zé)任C體育器材廠和庫房管理員承擔(dān)連帶責(zé)任D體育器材廠如果能舉出充分證據(jù)證明受害者的產(chǎn)品不是在市場上購買的就免責(zé)AD（1）生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任的條件A、產(chǎn)品存在缺陷 B、缺陷產(chǎn)品造成了損害 C、產(chǎn)品存在的缺陷與損害具有因果關(guān)系5、產(chǎn)品缺陷

23、責(zé)任的構(gòu)成條件（2）產(chǎn)品缺陷責(zé)任的免除生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任( )：A、未將產(chǎn)品投入流通的；B、產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；C、將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。舉證責(zé)任倒置案例：三菱吉普車前擋風(fēng)玻璃爆裂被震傷致猝死案 日本三菱吉普車原告親屬林志圻委托日本廠家實(shí)驗(yàn)室鑒定 汽車行駛中前擋風(fēng)玻璃爆裂被震傷致猝死.二審:被告舉證不能,向原告支付50萬元。 一審判決:駁回原告訴訟請求委托國家質(zhì)檢中心鑒定 原告訴稱：原告的親屬林志圻在乘坐被告生產(chǎn)的日本三菱吉普車時(shí)，因前擋風(fēng)玻璃在行駛途中突然爆裂而被震傷致猝死。我國法律規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)

24、品負(fù)責(zé)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。據(jù)此請求判令被告對林志圻之死承擔(dān)責(zé)任，給原告賠償喪葬費(fèi)、誤工費(fèi)、差旅費(fèi)、鑒定費(fèi)、撫恤金、教育費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)等共計(jì)人民幣50萬元。被告辯稱：經(jīng)玻璃生產(chǎn)廠家兩次鑒定和中華人民共和國國家建材局安全玻璃質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（以下簡稱國家質(zhì)檢中心）的分析測試，都認(rèn)為事故車的擋風(fēng)玻璃是在受到較大外力沖擊的情況下爆破的。并認(rèn)為產(chǎn)品生產(chǎn)者對消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任，要同時(shí)具備兩個(gè)嚴(yán)格的前提條件：第一，必須是產(chǎn)品存在缺陷；第二，必須是因產(chǎn)品存在的缺陷造成人身或財(cái)產(chǎn)損害。事實(shí)已經(jīng)證明，發(fā)生事故的車輛不存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，也就是說不存在產(chǎn)品缺陷，因此原告的

25、訴訟請求沒有事實(shí)根據(jù)和法律依據(jù)，應(yīng)當(dāng)駁回。一審法院經(jīng)審理后判決：駁回原告要求被告三菱公司賠償損失人民幣50萬元的訴訟請求。二審法院認(rèn)為：根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷致人身損害應(yīng)承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任，無需證明生產(chǎn)者有過錯(cuò)。此外產(chǎn)品是否存在缺陷的舉證責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者承擔(dān)。本案中玻璃生產(chǎn)廠家的兩次鑒定，由于生產(chǎn)廠家不是法定的鑒定機(jī)構(gòu)且生產(chǎn)廠家具有利害關(guān)系，該兩份鑒定結(jié)論均不具法律效力。國家質(zhì)檢中心的鑒定是在前擋風(fēng)玻璃從日本運(yùn)回中國后已失去檢驗(yàn)條件的情況下，僅憑照片和相當(dāng)破碎的玻璃實(shí)物得出的推斷性分析結(jié)論，并且沒有說明致前擋風(fēng)玻璃突然爆破的外力是什么，對本案事實(shí)沒有證明力，故不也不予采信。本案惟一證明

26、產(chǎn)品是否存在缺陷的物證爆破后的前擋風(fēng)玻璃，車主單位在與被上訴人三菱公司約定封存后，曾數(shù)次提出要交國家質(zhì)檢中心檢驗(yàn)鑒定。三菱公司承諾后，卻不經(jīng)車主單位許可，擅自將玻璃運(yùn)往日本；后雖然運(yùn)回中國，但三菱公司無法證明運(yùn)回的是原物，且玻璃此時(shí)已破碎得無法檢驗(yàn)。三菱公司主張將與事故玻璃同期、同批號生產(chǎn)出來的玻璃提交給國家質(zhì)檢中心進(jìn)行實(shí)物鑒定，遭上訴人的反對。由于種類物確實(shí)不能與特定物完全等同，上訴人的反對理由成立。在此情況下，舉證不能的敗訴責(zé)任理應(yīng)由三菱公司承擔(dān)。據(jù)此，二審判決撤銷一審判決；判令被上訴人（被告）于判決生效后30日內(nèi)支付上訴人（原告）各項(xiàng)損失計(jì)4969019元。6、產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的賠償范圍造成

27、受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受精神損害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。產(chǎn)品質(zhì)量法第45條：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失；但是，

28、尚未超過明示的安全使用期的除外。7、產(chǎn)品缺陷責(zé)任訴訟時(shí)效下列因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致人身受到傷害要求賠償前訴訟時(shí)效期間的表述正確的是（ ）。A訴訟時(shí)效期間應(yīng)由人民法院在審判案件時(shí)決定B產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致人身受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為2年，因此民法通則的規(guī)定是錯(cuò)誤的C產(chǎn)品質(zhì)量法與民法通則的關(guān)系是特別法與普通法的關(guān)系，因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致人身受到傷害要求賠償時(shí)，其訴訟時(shí)效期間應(yīng)適用產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定D民法通則的規(guī)定，身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為1年瑕疵責(zé)任與缺陷責(zé)任的區(qū)別一:概念上的區(qū)別二:主觀歸責(zé)原則不同:產(chǎn)品瑕疵主要使用過錯(cuò)責(zé)任原則,即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的

29、過錯(cuò),才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;產(chǎn)品缺陷則無過錯(cuò)責(zé)任。三:賠償順序不同:產(chǎn)品瑕疵的賠償責(zé)任主體是銷售者，產(chǎn)品缺陷的賠償責(zé)任主體既可以是生產(chǎn)者也可以向銷售者。四:適用責(zé)任性質(zhì)不同:產(chǎn)品瑕疵主要是適用違約責(zé)任,如果有侵害財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)的事件發(fā)生,才適用侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品缺陷則是既可以適用違約責(zé)任,又可以適用侵權(quán)責(zé)任。五:訴訟時(shí)效不同:產(chǎn)品瑕疵適用普通訴訟時(shí)效,訴訟時(shí)效期間為二年,最長訴訟時(shí)效為二十年。產(chǎn)品缺陷的時(shí)效“訴訟時(shí)效期間為二年。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外?！绷河嘘P(guān)免責(zé)的不同，瑕疵產(chǎn)品經(jīng)明示后可上市，可以由

30、消費(fèi)者自行決定接受與否。缺陷產(chǎn)品責(zé)任免責(zé)條件為（1）未將產(chǎn)品投入流通的；（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在；（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別 產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任均受我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)范，但二者具有明顯的區(qū)別，表現(xiàn)在以下幾方面： 首先，兩者責(zé)任性質(zhì)不同。產(chǎn)品責(zé)任是一種特殊的侵權(quán)責(zé)任，而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任既包括產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任（即產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任），也包括產(chǎn)品質(zhì)量的行政責(zé)任和刑事責(zé)任，后者包含了前者。 其次，判定承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)不同。承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的依據(jù)是產(chǎn)品是否存在缺陷，其依賴于法律法規(guī)的直接規(guī)定，并不考慮當(dāng)事人是否存在合同關(guān)

31、系。而判定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任依據(jù)為是否違反默示或明示的擔(dān)保以及產(chǎn)品是否具有缺陷。即除了依賴于法律法規(guī)的直接規(guī)定外，還可依據(jù)當(dāng)事人之間是否具有合同關(guān)系來判斷，如果由于生產(chǎn)者或銷售者的過錯(cuò)造成違約，即使沒有給對方造成損失，也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 再次，承擔(dān)責(zé)任的條件不同。承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件是產(chǎn)品存在缺陷，并且造成了他人損害，產(chǎn)品責(zé)任是一種事后的救濟(jì)。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任可以存在于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過程中的任何環(huán)節(jié)，只要有違反質(zhì)量義務(wù)的行為，無論是否造成損害，均應(yīng)承擔(dān)。既有救濟(jì)功能，也有預(yù)防功能。張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所產(chǎn)。使用中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價(jià)值元的財(cái)產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。

32、下列何種表述是正確的？（ ）a甲商場和乙廠應(yīng)對張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任b張某因身體傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為年c張某可以向被告請求精神損害賠償d張某遭受的財(cái)產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任本章思考題1什么是產(chǎn)品？如何區(qū)分產(chǎn)品瑕疵、產(chǎn)品缺陷？2產(chǎn)品瑕疵責(zé)任和產(chǎn)品缺陷責(zé)任有什么不同？ 3、產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任辯析。某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費(fèi)者甲購買了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類似反應(yīng)。甲向某廠要求索賠。某廠對此十分重視，專門找專家作了鑒定，結(jié)論是；目前科學(xué)技術(shù)無法斷定治療儀與偏頭疼之間的關(guān)系。以下哪

33、種觀點(diǎn)正確？（ ） A本著公平原則，某廠應(yīng)予適當(dāng)賠償 B因出現(xiàn)不良反應(yīng)的用戶眾多，應(yīng)將爭議擱置，待科技發(fā)展到能夠作出明確結(jié)論時(shí)再處理 C該治療儀的功能是治療腰肌勞損，該功能完全具備，至于其他副作用是治療中不可避免的，該廠可不負(fù)責(zé)任 D由于治療儀投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任 DA某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品有6件丟失。2006年某戶居民的燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個(gè)最能支持某廠立場？ ( )A該爐具尚未投入流通 B該戶居

34、民如何得到爐具的事實(shí)不清 C該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù) D該戶居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠 A甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料，消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)？（ ） A丙可向甲、乙中的任何一個(gè)索賠 B丙只能向甲索賠 C丙只能向乙索賠 D丙只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要求？（ ）A. 某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書B. 某廠生產(chǎn)的火腿腸沒有標(biāo)明廠址C. 某廠生產(chǎn)的香煙上沒有標(biāo)明“吸煙有害身體健康”D. 某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒有標(biāo)明酒精度ABCD假設(shè)某商場在促銷乙廠

35、的“壓力鍋”時(shí)，謊稱商場要轉(zhuǎn)產(chǎn)歇業(yè)，所售產(chǎn)品的銷售價(jià)是“跳樓價(jià)”，下列表述中哪些是正確的( )A.該商場違反了反不正當(dāng)競爭法關(guān)于禁止低價(jià)傾銷的規(guī)定 B.該商場違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法關(guān)于禁止欺詐經(jīng)營的規(guī)定 C.該商場違反了反不正當(dāng)競爭法給予禁止作引人誤解虛假宣傳的規(guī)定 D.該商場違反了民法通則何合同法規(guī)定的誠實(shí)信用原則 BCDAD 下列產(chǎn)品中存在產(chǎn)品質(zhì)量法所稱的“缺陷”的有哪些？ A.致人中毒的假酒 B.口感不佳的劣酒 C.易醉人的高度酒 D.突然爆炸炸壞家具的汽酒（爆炸原因?yàn)闅鈮哼^高 E.含高濃度甲醛的家具ABCE下列產(chǎn)品中應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示說明的有哪些？ A.有副作用的藥品 B需稀釋方可使用的農(nóng)藥 C易燃易爆物 D書籍 E. 易碎的玻璃制品1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起