公共關(guān)系形象CI商務(wù)組織形象識(shí)別系統(tǒng)課件(PPT-57張)

1、公共關(guān)系學(xué) 第六章 公共關(guān)系形象第二節(jié) CI商務(wù)組織形象識(shí)別系統(tǒng) CI就是將商務(wù)組織經(jīng)營理念和精神文化，運(yùn)用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)），傳達(dá)給商務(wù)組織周邊的關(guān)系或團(tuán)體（包括商務(wù)組織內(nèi)部與社會(huì)大眾），并使其對(duì)商務(wù)組織產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。 可以從以下幾個(gè)角度來認(rèn)識(shí)CI： 1、CI是商務(wù)組織形象的塑造過程 2、CI是商務(wù)組織管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程 3、CI是商務(wù)組織的一項(xiàng)投資行為 4、CI是商務(wù)組織經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分一、CI的涵義（一）理念識(shí)別（MI） 企業(yè)的“心臟”（二）行為識(shí)別（BI） 企業(yè)的“手段”（三）視覺識(shí)別（VI） 企業(yè)的“臉面”二、CI的內(nèi)容三、CI的設(shè)計(jì) （一）理念識(shí)

2、別系統(tǒng)設(shè)計(jì)（二）行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)（三）視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)MI策劃 理念識(shí)別（MI）是商務(wù)組織獨(dú)特的文化和價(jià)值觀，它包括組織有經(jīng)營思想、組織精神、組織文化、組織價(jià)值觀和組織目標(biāo)等內(nèi)容。它一般以經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、精神標(biāo)語或者座右銘表現(xiàn)出來。理念識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)途徑1、培育個(gè)性化的商務(wù)組織精神 （1）民族文化精華。如天津東亞毛紡公司的廠訓(xùn)“己所不欲，勿施于人”，天津大成紡織印染公司的公司精神“忠信篤敬”。 （2）先進(jìn)社會(huì)文化。如日本太陽公司的企業(yè)精神“蒲公英精神”；上?？椧m二廠的企業(yè)精神“金松精神”；北京第四制藥廠的“蜜蜂精神”；南京市醫(yī)藥公司的“快牛精神”。 （3）國外先進(jìn)企業(yè)

3、理念。例如，日本企業(yè)“民主管理”的企業(yè)法寶就是50年代學(xué)習(xí)借鑒我國的“馬恒呂小組”，日本企業(yè)“勞資一體自主管理”的思想更是從我國的“鞍鋼憲法”學(xué)來的。 1、培育個(gè)性化的商務(wù)組織精神（4）我國企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。 天津同仁堂制藥廠的企業(yè)理念就是對(duì)老同仁 堂藥店的企業(yè)文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng) 宗旨選料必求地道，炮炙必求其精； 同仁精神敢于拼搏爭第一，勇于創(chuàng)新增 效益，遵紀(jì)守法愛集體，振興中藥重信譽(yù)； 同仁堂人的理想和追求一振興中藥，造福人民。 2、確立具有特性的經(jīng)營理念。3、設(shè)計(jì)具有感召力的形象口號(hào)。 如IBM的口號(hào)是“IBM是最佳服務(wù)的象征” 部分企業(yè)的經(jīng)營理念太陽神：振興民族工業(yè)，提高中華民族的健康水平

4、 健力寶：“運(yùn)動(dòng)、健康、活力。” 金利來：“勤、儉、誠、信?！?美的：“團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造完美?！?東大：“挑戰(zhàn)無限，成就未來。” 科龍：“創(chuàng)造市場(chǎng)飽和后仍然暢銷的名牌產(chǎn)品。” 松 下：竭誠產(chǎn)業(yè)人的本分，積極改善國民生活， 促進(jìn)世界文化發(fā)展?？ㄎ鳉W計(jì)算機(jī)公司：創(chuàng)造與奉獻(xiàn)麥當(dāng)勞：“Q、S、C、V”。字面上的意思是 質(zhì)量（QULITY），服務(wù)（SERVICE）， 清潔（CLEAN），價(jià)值（VALUE）。中國現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)理念識(shí)別海爾的企業(yè)理念1、管理理念海爾定律：又稱“斜坡球體論”，企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來自市場(chǎng)競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。

5、以此為依據(jù)，海爾創(chuàng)造了“OEC管理”即海爾模式。80/20法則：即管理人員與員工責(zé)任分配的80/20法則，亦即“關(guān)鍵的少數(shù)制約次要的多數(shù)”。 2、市場(chǎng)觀念“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)”“賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)”“要做正確的事，而不是正確地做事”“能力，不在于你擁有多少，而在于你能夠利用多少”3、質(zhì)量觀念 “高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 零缺陷” “優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”4、售后服務(wù)理念 “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的” 燕京啤酒集團(tuán)企業(yè)方針：盡心盡力的奉獻(xiàn)精神艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神敢打硬仗的拼搏精神 顧全大局的協(xié)作精神 為廠分憂的主人翁精神 改革是根本動(dòng)力，創(chuàng)新是

6、企業(yè)靈魂 管理是永恒主題，顧客是衣食父母 經(jīng)營理念：以情做人以誠做事以信經(jīng)商質(zhì)量宗旨：以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民人才觀念：以事業(yè)留人以感情留人以機(jī)制留人（二）行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)BI策劃 商務(wù)組織行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)，是通過組織的經(jīng)營活動(dòng)、管理活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)來傳播商務(wù)組織的精神與思想，達(dá)到建立名牌組織的目的。如果說MI是商務(wù)組織的“想法”，BI則是商務(wù)組織的“做法”。 1、BI的內(nèi)容 BI的內(nèi)容包括： 以創(chuàng)造理想的內(nèi)部經(jīng)營條件為目的的活動(dòng)和以創(chuàng)造理想的外部經(jīng)營環(huán)境為目的的活動(dòng)這兩部分。對(duì)內(nèi)活動(dòng)主要有： (1)商務(wù)組織的經(jīng)營管理活動(dòng) (2)商務(wù)組織內(nèi)部的員工信息

7、溝通 (3)員工教育 (4)生活福利與工作環(huán)境 (5)對(duì)股東的傳播活動(dòng) (6)勞動(dòng)保護(hù)和公害對(duì)策 對(duì)外的活動(dòng)主要有： 市場(chǎng)調(diào)查；產(chǎn)品開發(fā)；公共關(guān)系活動(dòng)；促銷活動(dòng)；流通對(duì)策；銷售代理商、金融與股市對(duì)策；社會(huì)公益活動(dòng)、文化活動(dòng)；與主管部門、政府職能部門的關(guān)系等等。 企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)設(shè)計(jì) “金利來”公司的行為規(guī)范是“愛國家、愛公司、愛家庭、愛自己”。愛國家：關(guān)心國家大事與民族興衰，明確肩上責(zé)任；愛公司：忠誠服務(wù)于金利來，做一名優(yōu)秀員工；愛家庭：不給社會(huì)添麻煩，創(chuàng)建文明家庭；愛自己：珍惜人生，做一個(gè)力求上進(jìn)、事業(yè)有成的人。常州國際商城的“司訓(xùn)”：人和、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、卓越。精神口號(hào)：貢獻(xiàn)富裕新生活。秉持至誠商

8、譽(yù)，服務(wù)現(xiàn)代大眾。企業(yè)外部行為系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)海爾產(chǎn)品形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)。注重產(chǎn)品命名的文化味、形象感、可視性，注入高附加值。如海爾電冰箱系列中海爾冰箱小王子、大王子、雙王子、美王子、帥王子等王子系列，與海爾的兩個(gè)中法兒童吉祥物融合，傳遞出產(chǎn)品的可親、可愛、可視形象，極具市場(chǎng)競爭力；2、服務(wù)規(guī)范設(shè)計(jì)日本松下電器被譽(yù)為“經(jīng)營管理之神”。他們一條成功經(jīng)驗(yàn)就是制定出“銷售服務(wù)三十條”以提高服務(wù)質(zhì)量。而這三十條服務(wù)規(guī)范，既是一種理念，又是一種完整的服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)，同時(shí)具有很現(xiàn)實(shí)的可操作性。再以海爾為例，一句“真誠到永遠(yuǎn)”的廣告詞貫徹始終，又是海爾經(jīng)營理念的傳達(dá)，在行動(dòng)上推行“國際星級(jí)服務(wù)”，

9、提出“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念和“三零”服務(wù)目標(biāo)：“產(chǎn)品零缺陷，使用零抱怨，服務(wù)零煩惱”海爾完善的服務(wù)體系，形成產(chǎn)品的強(qiáng)勁競爭力和品牌形象力。與此相此，美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)集團(tuán)總裁傳瑞敏“五星鉆石個(gè)人終身榮譽(yù)感”。3、促銷活動(dòng)策劃賀國慶60華誕 享海爾七重驚喜(1)生活進(jìn)化論：生活從未停止腳步，海爾一直在你身邊，請(qǐng)您登陸Http:/參加海爾“生活進(jìn)化論”活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)贏取海爾整套家電。(2)套購有禮：同一商場(chǎng)，一次性購買海爾不同品類兩件及以上，達(dá)到一定臺(tái)階均贈(zèng)送海爾精致小家電，最高價(jià)值3000元。(3)舉國同慶禮：同一商場(chǎng)，一次性購買海爾不同品類兩件及以上，達(dá)到50000元贈(zèng)送價(jià)值3000元

10、海爾歐式小家電，同時(shí)獲贈(zèng)價(jià)值2000元的廣東省內(nèi)游(限量15名)。(4)以舊換新禮：以舊換新就撥打4006999999進(jìn)行電話登記，海爾將有專門工作人員上門進(jìn)服行服務(wù)，享受換新補(bǔ)貼最高達(dá)到400元，方便輕松!(5)會(huì)員有禮： 一次性購買海爾家電10000元及以上、50000元及以上，分別可以成為海爾俱樂部銀卡、金卡會(huì)員、享受尊貴服務(wù)。(6)開門有禮：海爾指定賣場(chǎng)，活動(dòng)期間開門后在海爾柜臺(tái)排隊(duì)或咨詢的前30位用戶，均贈(zèng)送海爾環(huán)保袋一只。(7)服務(wù)有禮： 購買海爾任何一款家電，均享受海爾“1+5”成套增值服務(wù)，一次就好。海爾套購有好禮國慶溫馨套餐：消費(fèi)滿6000元即送價(jià)值400元海爾豆槳機(jī)一臺(tái)國慶

11、健康套餐：消費(fèi)滿9000元即送價(jià)值800元海爾歐式電水煲國慶時(shí)尚套餐：消費(fèi)滿12000元即送價(jià)值1000元海爾精品電磁爐國慶經(jīng)典套餐：消費(fèi)滿15000元即送價(jià)值1500元海爾歐式小家電兩件套國慶至尊套餐：消費(fèi)滿25000元即送價(jià)值3000元海爾歐式家電四件套熱水器.廚電套餐：消費(fèi)滿4000元即送400元環(huán)保節(jié)能LED護(hù)眼燈舉國同慶有好禮：一次性購買海爾不同品類兩件及以上，達(dá)到50000元即贈(zèng)送價(jià)值3000元海爾歐式小家電，同時(shí)還可獲贈(zèng)價(jià)值2000元的廣東省內(nèi)游和海爾俱樂部金卡(限量15名)。4、社會(huì)公益活動(dòng)策劃海爾集團(tuán)與中國青少年發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起活動(dòng)，名為“我希望的家園希望小學(xué)走進(jìn)世博”，于

12、5月上旬開始，在全國百所海爾希望小學(xué)展開才藝征集，并組織邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)學(xué)生代表參觀、暢游世博。海爾讓貧困地區(qū)的孩子們走進(jìn)世博的做法，正是對(duì)被捐助對(duì)象精神領(lǐng)域良性建設(shè)的體視。案例麥當(dāng)勞的行為識(shí)別系統(tǒng)，就是其理念的具體化。其經(jīng)營理念可以用Q、S、C、V來代表，即高品質(zhì)的產(chǎn)品、快捷微笑的服務(wù)、清潔優(yōu)雅的環(huán)境和物有所值。1、質(zhì)量：麥當(dāng)勞制定了一套嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如制肉原料必須挑選精瘦肉，不能有內(nèi)臟等，脂肪含量也不得超過19%；面包不圓和切口不平不用，奶漿接貨溫度要在4度以下，高一度就退貨；所有的原材料都嚴(yán)格按生產(chǎn)日期的先后順序碼放和使用，燒好的牛肉餅出爐后超過10分鐘，法式油炸薯?xiàng)l超過7分鐘，漢堡包超過10

13、分鐘就毫不吝惜地扔掉。這些被扔掉的食品并不是變質(zhì)不能食用，只是麥當(dāng)勞對(duì)顧客的承諾是永遠(yuǎn)讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品。2、服務(wù)：“服務(wù)”的表現(xiàn)是多方面的，從環(huán)境的溫馨感，到工作人員的微笑服務(wù)。員工從進(jìn)入麥當(dāng)勞的第一天，就開始訓(xùn)練如何更好地服務(wù)于顧客，使顧客100%地滿意。麥當(dāng)勞全體員工實(shí)行迅速、準(zhǔn)確和友善的服務(wù)，如顧客排隊(duì)不超過2分鐘，在顧客點(diǎn)完所要食品后，服務(wù)員在1分鐘之內(nèi)將食品送到顧客手中。3、清潔：麥當(dāng)勞對(duì)員工的行為規(guī)范中規(guī)定：男士必須每天刮胡子、修指甲，隨時(shí)保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長發(fā)，女士要戴發(fā)網(wǎng)，餐館里不許出售香煙和報(bào)紙。所有員工必須遵守這樣一條規(guī)定：“與其背靠

14、墻休息，不如起身打掃”。4、價(jià)值：麥當(dāng)勞食品的營養(yǎng)是經(jīng)科學(xué)計(jì)算的，食品營養(yǎng)豐富、價(jià)格合理，讓顧客在清潔愉快的環(huán)境里享受快捷而又營養(yǎng)豐富的美食，這些因素合起來，體現(xiàn)“物有所值”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)附加新價(jià)值。如麥當(dāng)勞不會(huì)同時(shí)促銷好幾種清涼果汁，而是在一段時(shí)間促銷蘋果風(fēng)味的果汁，而另一段時(shí)間又宣傳另一種水果風(fēng)味，這樣讓顧客產(chǎn)生期待感。2、BI開發(fā)設(shè)計(jì)途徑（1）實(shí)行科學(xué)的管理（2）制定嚴(yán)格的行為規(guī)范并付諸實(shí)施（3）加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn) （4）注重對(duì)外行為的整體優(yōu)化 （5）搞好商務(wù)組織行為的對(duì)外傳播策劃， 樹立良好的BI形象。 優(yōu)秀BI策劃之企業(yè)風(fēng)俗舉例月亮節(jié)元旦時(shí)職工、家屬聚會(huì)(新奧公司)； 生日晚會(huì)每月最

15、后一個(gè)周末，當(dāng)月過生日的職工與公司領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì)(廣東某公司)； 各種賽事、運(yùn)動(dòng)會(huì)為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神，提高士氣而定期舉行的一些諸如籃球、足球、乒乓球、跑步、登山、游泳等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目(國內(nèi)一些公司)； 朝會(huì)一一每天早晨全體員工集會(huì)，升旗，公司領(lǐng)導(dǎo)講話，等等（日本、韓國某些企業(yè))。 （三）視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)VI策劃 視覺識(shí)別是通過個(gè)體可見的視覺符號(hào)，經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識(shí)別設(shè)計(jì)，傳達(dá)商務(wù)組織的經(jīng)營理念和各項(xiàng)信息，塑造商務(wù)組織獨(dú)特的形象。這種視覺表現(xiàn)統(tǒng)合的過程，即是VI的導(dǎo)入。商務(wù)組織的設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面：一是視覺基本要素設(shè)計(jì)，主要包括商務(wù)組織名稱、組織標(biāo)志、組織標(biāo)準(zhǔn)字、組織標(biāo)準(zhǔn)色、組織品牌名稱、品

16、牌標(biāo)志、組織象征物、組織專用印刷書體；二是視覺應(yīng)用設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包括辦公用品、招牌、旗幟、標(biāo)識(shí)牌、員工制服、贈(zèng)品、交通工具、環(huán)境設(shè)計(jì)、包裝用品等。 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則企業(yè)名稱設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)企業(yè)吉祥物設(shè)計(jì) VIS 設(shè)計(jì)的基本原則有效傳達(dá)企業(yè)理念 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的各種要素都是向社會(huì)公眾傳達(dá)企業(yè)理念的重要載體，脫離企業(yè)理念的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)只是一些沒有生命力的視覺符號(hào)而已。最有效、最直接地傳達(dá)企業(yè)理念、突出企業(yè)個(gè)性是企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)的核心原則。廣東太陽神集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志就十分成功地體現(xiàn)了企業(yè)理念。 圖8-2太陽神集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志 VIS 設(shè)計(jì)的基本

17、原則（續(xù)）突出人性化 現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)，越來越重視人性設(shè)計(jì)，以消除現(xiàn)代工業(yè)所帶來的人性異化。與人產(chǎn)生關(guān)系，使人感到被關(guān)心，創(chuàng)造出互相信任、彼此融洽的親和感和人文環(huán)境，是企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)應(yīng)追求的目標(biāo)。著名的Apple標(biāo)志，在設(shè)計(jì)上就表現(xiàn)出一個(gè)充滿人性的動(dòng)態(tài)畫面。 圖8-3蘋果公司的企業(yè)標(biāo)志 VIS 設(shè)計(jì)的基本原則（續(xù)）實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力視覺沖擊 企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)所要做的是通過設(shè)計(jì)，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生鮮明、深刻的印象。因而所設(shè)計(jì)的視覺形象必須給人以強(qiáng)烈的視覺沖擊力和感染力，達(dá)到引人注目和有效傳播的目的。日本三菱公司的企業(yè)標(biāo)志就是一個(gè)成功的典范。圖8-4三菱公司的企業(yè)標(biāo)志 VIS 設(shè)計(jì)的基本原則（續(xù)）保持風(fēng)格統(tǒng)

18、一 設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一性是充分體現(xiàn)企業(yè)理念，強(qiáng)化公眾視覺的有效手段。強(qiáng)調(diào)風(fēng)格統(tǒng)一并不是要求千篇一律，沒有變化，而是一種有變化的統(tǒng)一，是在基本原則不變的前提下的統(tǒng)一。可口可樂公司至今已有100多年歷史了，在全世界100多個(gè)國家都建有裝瓶廠，但在全世界可口可樂的視覺識(shí)別是統(tǒng)一的。圖8-5可口可樂公司的貨車 VIS 設(shè)計(jì)的基本原則（續(xù)）具有藝術(shù)表現(xiàn)力 視覺符號(hào)的識(shí)別功能的發(fā)揮，與人的情感有著密切的關(guān)聯(lián)。視覺符號(hào)是一種視覺藝術(shù)，而接收者進(jìn)行識(shí)別的過程同時(shí)也是審美過程，因此，企業(yè)視覺識(shí)別設(shè)計(jì)必須具有強(qiáng)烈的美學(xué)特性。如果企業(yè)視覺形象缺乏美感和藝術(shù)表現(xiàn)力，就不能喚起接收者的美感沖動(dòng)，則識(shí)別的作用就無從發(fā)揮。 圖

19、8-6大恒科技的企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)名稱設(shè)計(jì)個(gè)性化原則 例如，日本索尼公司的名稱就由來于個(gè)性的強(qiáng)化。簡易性原則 例如，美國的微軟公司、通用汽車公司，德國的奔馳汽車公司、大眾汽車公司，日本的松下公司、太陽公司，中國的海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)都是很簡潔、易記的名稱。 名實(shí)相符的原則民族性原則 例如，美國的可口可樂公司、麥當(dāng)勞快餐連鎖，德國的奔馳汽車公司、大眾汽車公司，瑞士的宜家家居，中國的清華同方公司都是體現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)民族性的好名稱。 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志的分類 1. 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素材分類 2. 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的造型要素分類企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)程序 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素材分類全名文字標(biāo)志 全名文字標(biāo)志具有視聽同步

20、的優(yōu)點(diǎn)，能完整而準(zhǔn)確地傳達(dá)企業(yè)或品牌印象，但如果文字過多就會(huì)影響標(biāo)志的識(shí)別效果。設(shè)計(jì)師可以通過其中一字的差異性來創(chuàng)造視覺焦點(diǎn)，增加長排字體的可讀性。圖8-7健伍公司的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素材分類（續(xù)）字首文字標(biāo)志 單字首、雙字首的字首文字標(biāo)志造型簡潔，標(biāo)識(shí)性強(qiáng)。日本著名的大榮株式會(huì)社，為尋求一個(gè)能對(duì)應(yīng)其商品個(gè)性、形狀、圖案，而且能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感、安全感以及親近感的表象符號(hào)作標(biāo)志，邀請(qǐng)了國內(nèi)外著名設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)競賽，最后方案采用了企業(yè)名稱的字首字母“D”的表象符號(hào)作為標(biāo)志。圖8-8大榮百貨的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素材分類（續(xù)）組合文字標(biāo)志 以企業(yè)、品牌名稱與字首組合的文字標(biāo)志比

21、較常見。如美國柯達(dá)公司的標(biāo)志，取字首“K”字母為基本形，同時(shí)將既是企業(yè)名稱又是品牌名稱的“Kodak”，嵌入其中，既求取了單純字首強(qiáng)烈的視覺沖擊力，又兼顧了全名文字標(biāo)志視聽同步的說明性優(yōu)點(diǎn)，即發(fā)揮了倍數(shù)相乘的訴求效果。 圖8-9柯達(dá)公司的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素材分類（續(xù)）圖形標(biāo)志 圖形標(biāo)志生動(dòng)、直觀、識(shí)別性強(qiáng)、易于克服語言障礙，為不同階層、不同文化背景、不同年齡的人所共同接受與認(rèn)同。具象圖形標(biāo)志多借助于具象形態(tài)令人產(chǎn)生聯(lián)想，傳達(dá)企業(yè)的勃勃生機(jī)和經(jīng)營理念。抽象圖形標(biāo)志中既有表現(xiàn)理念思考的幾何抽象形，又有體現(xiàn)人類智慧情趣的夸張抽象形。 圖8-10蒙特迪生集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素

22、材分類（續(xù)）組合標(biāo)志 組合標(biāo)志是以文字、圖形的相互組合而構(gòu)成的標(biāo)志類型。它集文字標(biāo)志和圖形標(biāo)志之長，兼有文字的說明性和圖形的直觀性特點(diǎn)，易識(shí)易記，為社會(huì)公眾廣泛接受。如圖8-11所示的可口可樂公司的企業(yè)標(biāo)志就是組合標(biāo)志的典型代表。 圖8-11可口可樂集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的造型要素分類以點(diǎn)為造型要素 點(diǎn)是線的端點(diǎn)或線的交叉。在圖形學(xué)中點(diǎn)是一切形態(tài)的基本單位。單一的點(diǎn)具有凝固視線的效果，兩個(gè)以上的點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生動(dòng)感，大小不同的點(diǎn)可構(gòu)成不同性格和不同深度的空間感，而點(diǎn)的連續(xù)又會(huì)產(chǎn)生節(jié)奏、韻律和方向。如果將點(diǎn)做成有規(guī)律的間隔構(gòu)成，還會(huì)產(chǎn)生線或面的視覺效果。 圖8-12味全公司的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)

23、的造型要素分類（續(xù)）以線為造型要素 線是點(diǎn)移動(dòng)的軌跡，又是面的界限或面的交叉。線以長度為其造型特征，本身具有力度感和運(yùn)動(dòng)感。直線具有方向線的指引，易產(chǎn)生莊嚴(yán)、堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)重之感；曲線表示變化和運(yùn)動(dòng)，容易表現(xiàn)轉(zhuǎn)折、彎曲、柔軟等特性；斜線具有向上、積極、飛躍之感等等。圖8-13純羊毛標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的造型要素分類（續(xù)）以面為造型要素 面是具備二次元的造型要素。它可以是線移動(dòng)而成的面，是點(diǎn)擴(kuò)大而成的面，是線寬增大而成的面，亦可以是點(diǎn)密集而成的面，是線集合而成的面，是線條環(huán)繞而成的面等等。由幾何組合成的面，具有單純、明快、簡潔的審美特征，由非幾何形合成的面具有純樸、自然的情感特征。 圖8-14百事可樂公

24、司的企業(yè)標(biāo)志 按照標(biāo)志設(shè)計(jì)的造型要素分類（續(xù)）以體為造型要素 體是利用透視原理，將二次元平面造型轉(zhuǎn)化為三度空間的幻象表現(xiàn)。在轉(zhuǎn)化過程中原有單純的標(biāo)志圖案可以產(chǎn)生立體空間的實(shí)在感與壓迫感，形成強(qiáng)烈的視覺訴求效果。這樣的標(biāo)志，可是題材本身的轉(zhuǎn)折、相交、組合而構(gòu)成的立體感，也可是在題材的側(cè)面通過陰影處理制造厚度和進(jìn)深來產(chǎn)生立體感。 企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)程序意念開發(fā) 將企業(yè)規(guī)模、品牌印象、經(jīng)營內(nèi)容、產(chǎn)品特色、技術(shù)層面、服務(wù)性質(zhì)等特性逐一地進(jìn)行分析后，從標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題素材中尋找方向。 方案選擇 在募集大量的標(biāo)志設(shè)計(jì)方案后，應(yīng)從中選擇能代表企業(yè)精神、表達(dá)經(jīng)營實(shí)態(tài)和發(fā)展方向的方案進(jìn)行深入的垂直培育。細(xì)部調(diào)整 標(biāo)志

25、的制圖法 標(biāo)志尺寸的擴(kuò)大與縮小 標(biāo)志的變體設(shè)計(jì) 標(biāo)志與基本要素的組合規(guī)定 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的范例企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的種類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的范例圖8-16英文標(biāo)準(zhǔn)字范例 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的范例（續(xù)）圖8-17中文標(biāo)準(zhǔn)字范例 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的種類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字（Corporate Logotype） 字體標(biāo)志（Logo Mark）品牌名稱標(biāo)準(zhǔn)字（Brand Logotype）產(chǎn)品名稱標(biāo)準(zhǔn)字（Product Logotype）活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字（Campaign Logotype） 標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)字（Title Logotype） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序確定造型 選擇字體配置筆畫統(tǒng)一字體排列方向 變形設(shè)計(jì) 企業(yè)標(biāo)

26、準(zhǔn)色設(shè)計(jì)色彩的三要素色彩的具體聯(lián)想與抽象情感色彩的民族特性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的管理 企業(yè)吉祥物設(shè)計(jì)故事性 從家喻戶曉、耳熟能詳?shù)耐捁适隆⒚耖g傳說和典故中，選擇符合企業(yè)經(jīng)營觀念和特色有個(gè)性特征的對(duì)象作為企業(yè)吉祥物。圖8-18日本運(yùn)動(dòng)港的龜兔 企業(yè)吉祥物設(shè)計(jì)（續(xù)）歷史性 基于人類眷顧歷史的懷舊心理，顯示傳統(tǒng)文化、老牌風(fēng)味，可以選擇企業(yè)或行業(yè)創(chuàng)始者、文物作為企業(yè)吉祥物。 圖8-19肯德基公司的山德斯先生 企業(yè)吉祥物設(shè)計(jì)（續(xù)）材料性 即以企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的材料或產(chǎn)品的內(nèi)容作為企業(yè)吉祥物的題材，形象而具體地說明企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容。 圖8-20米其林輪胎公司的輪胎漢 企業(yè)吉祥物設(shè)計(jì)（續(xù)）動(dòng)植物的特點(diǎn)、習(xí)

27、慣 企業(yè)可根據(jù)自己的特點(diǎn)、性格、品牌印象、產(chǎn)品特點(diǎn)等從動(dòng)植物中選擇符合其精神表現(xiàn)的吉祥物題材。 圖8-21日本大榮百貨的“冬冬”本章結(jié)束1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己

28、笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會(huì)蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，

29、矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識(shí)到我們的所見所

30、聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣

31、，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過

32、的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想