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1、項(xiàng)目一:認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)教學(xué)目的:了解倉(cāng)儲(chǔ)與物流的關(guān)系,掌握倉(cāng)儲(chǔ)的功能,掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)內(nèi)容與目標(biāo)。教學(xué)重點(diǎn):倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念和問題。教學(xué)難點(diǎn):倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的地位、倉(cāng)儲(chǔ)的功能、倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)和任務(wù)。教學(xué)時(shí)數(shù):4學(xué)時(shí)教學(xué)方法:課堂講授、案例教學(xué)1、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)生 1.1 倉(cāng)儲(chǔ)的沿革什么是倉(cāng)儲(chǔ)?是指通過倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。倉(cāng)廩 竇窖倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)穿竇窖,修囷倉(cāng)。人類社會(huì)自有剩余產(chǎn)品以來,就產(chǎn)生了儲(chǔ)存原始社會(huì)末期窖穴西安仰韶遺址我國(guó)最早的倉(cāng)庫(kù)的雛形在古籍中常看到的詞匯: 囷2、發(fā)達(dá)國(guó)家倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展 起源:20世紀(jì)50年、美國(guó)發(fā)展:20世紀(jì) 70年代、日本(自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù))現(xiàn)今:歐美國(guó)家(發(fā)展大型中轉(zhuǎn)倉(cāng)
2、庫(kù),面積上萬平方米,單層高度達(dá)十多米,使貨物流轉(zhuǎn)更加暢通和迅速。) 3、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的沿革 縱觀中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展歷史,大約經(jīng)歷了下列四個(gè)階段: 第一階段 古代倉(cāng)儲(chǔ) 第二階段 第三階段 第四階段邸店塌房堆棧近代倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)主義倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化發(fā)展階段自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)平房倉(cāng)庫(kù)4、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的現(xiàn)狀 具有明顯部門倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的特征。倉(cāng)庫(kù)的擁有量大,但管理水平較低。倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不平衡。我國(guó)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn) 倉(cāng)庫(kù)布局不合理。自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的引進(jìn)缺乏必要的經(jīng)濟(jì)論證和可行性研究。倉(cāng)庫(kù)設(shè)備狀況相差懸殊,各倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率不均衡。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,管理水平不能適應(yīng)現(xiàn)代化要求。倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的法律法規(guī)還不夠健全。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體
3、發(fā)展的差距1、倉(cāng)儲(chǔ)及其特點(diǎn) (1)倉(cāng)儲(chǔ)的含義靜態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)形成的原因:產(chǎn)品不能被即時(shí)消耗,需要專門場(chǎng)所存放;動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)形成的原因:將物品存入倉(cāng)庫(kù)以及對(duì)存放在倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行保管、控制、加工、配送等的管理?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理主要研究動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)的一系列管理活動(dòng)。所謂倉(cāng)儲(chǔ),是以改變“物”的時(shí)間狀態(tài)為目的的活動(dòng),通過倉(cāng)庫(kù)或特定的場(chǎng)所對(duì)有形物品進(jìn)行保管、控制等管理,從克服產(chǎn)需之間的時(shí)間差異中獲得更好的效用。1.2 倉(cāng)儲(chǔ)概述非生產(chǎn)性活動(dòng)?社會(huì)再生產(chǎn)過程中不可缺少的一環(huán) 商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)具有生產(chǎn)三要素 商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中某些環(huán)節(jié),實(shí)際上已構(gòu)成生產(chǎn)過程的一個(gè)組成部分 生產(chǎn)性活動(dòng)?(2)倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)的生產(chǎn)性質(zhì)與物質(zhì)資料的生產(chǎn)活動(dòng)的區(qū)
4、別:不創(chuàng)造使用價(jià)值,增加價(jià)值;具有不均衡和不連續(xù)性;具有服務(wù)性質(zhì)。2倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用 積極作用是物流的主要功能要素之一是整個(gè)物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的必要環(huán)節(jié)之一是保持物資原有使用價(jià)值和物資使用合理化的重要手段是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費(fèi)用、降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑 消極作用加大固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出機(jī)會(huì)損失陳舊損失與跌價(jià)損失保險(xiǎn)費(fèi)支出 結(jié)論:(1)考慮到倉(cāng)儲(chǔ)作用的兩面性,盡量使倉(cāng)儲(chǔ)合理化才能有利于物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展。(2)倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)約的潛力是巨大的,通過倉(cāng)儲(chǔ)的合理化,就可以加速物資的流通和資金周轉(zhuǎn),從而節(jié)省費(fèi)用支出,降低物流成本,開拓“第三利潤(rùn)源泉”。3、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(1)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)倉(cāng)
5、儲(chǔ)業(yè)是指從事倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的總稱。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要節(jié)點(diǎn)和調(diào)控中心,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)中占有獨(dú)特地位?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展對(duì)于優(yōu)化物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)、轉(zhuǎn)變國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量都具有重大意義。(2)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化、功能專業(yè)化 倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化 倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化 倉(cāng)儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化 管理科學(xué)化經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)利益拼裝分類和交叉保管存儲(chǔ)1、倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能1.3 倉(cāng)儲(chǔ)的功能加工/延遲(1)儲(chǔ)存功能基本功能對(duì)生產(chǎn),儲(chǔ)存能防止因缺貨造成的生產(chǎn)停頓;對(duì)銷售,季節(jié)性儲(chǔ)存能為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造良機(jī);儲(chǔ)存的經(jīng)濟(jì)利益來源于通過儲(chǔ)存克
6、服商品產(chǎn)銷在時(shí)間上的間隔,克服商品產(chǎn)銷量的不平衡等來保證商品流通過程的連續(xù)性。(2)保管功能保持產(chǎn)品在消費(fèi)前使用價(jià)值不變。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)、管理,防止損壞而喪失價(jià)值。(水泥受潮易結(jié)塊,使用價(jià)值降低)選擇合適的儲(chǔ)存場(chǎng)所,采取合適的養(yǎng)護(hù)措施。圖1-1 倉(cāng)儲(chǔ)過程中的拼裝流程(3)拼裝功能常用功能通過倉(cāng)庫(kù)接收來自一系列制造工廠的產(chǎn)品或原材料,將它們拼裝成單一的一票裝運(yùn)的貨物,滿足此類需求的客戶。拼裝的特點(diǎn):可能實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)輸成本,減少由多個(gè)供應(yīng)商向同一客戶供貨帶來的擁擠和不便。圖1-2倉(cāng)儲(chǔ)過程中的分類流程(4)分類和交叉功能分類作業(yè)與拼裝作業(yè)相反。分類作業(yè)接收來自制造商的客戶組合訂貨,并把它們分類或分割
7、成個(gè)別的訂貨,裝運(yùn)到個(gè)別的客戶處去。交叉功能與分類作業(yè)功能類似,但它接收多個(gè)制造商的訂貨。零售連鎖店廣泛地采用交叉站臺(tái)作業(yè)來補(bǔ)充快速流轉(zhuǎn)的商店存貨。圖1-3倉(cāng)儲(chǔ)過程中的分類和交叉流程(5)加工延期功能倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以通過承擔(dān)少量的生產(chǎn)加工和制造活動(dòng)來延期或延遲生產(chǎn)。具有包裝能力或簡(jiǎn)單加工能力的倉(cāng)庫(kù)把產(chǎn)品滿足個(gè)性化需求的最后一道生產(chǎn)工序,推遲到知道該產(chǎn)品的需求時(shí)再進(jìn)行加工。加工/延期功能滿足倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和制造商的利益。制造商:為客戶提供定制化的產(chǎn)品,適應(yīng)客戶的需求,降低了盲目生產(chǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn);倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè):通過增加加工業(yè)務(wù)擴(kuò)大了收益,通過識(shí)別產(chǎn)品最后一道工序是否完成來檢查庫(kù)存貨物的庫(kù)存水平,達(dá)到控制庫(kù)存、降低
8、庫(kù)存成本的目的。2、倉(cāng)儲(chǔ)的增值服務(wù)功能(1)增值服務(wù)增值服務(wù)概念指獨(dú)特的或特別的活動(dòng),使廠商們能夠通過共同努力提高其效率和效益。增值服務(wù)和基本服務(wù)、零缺陷服務(wù)之間的區(qū)別服務(wù)類型客戶類型服務(wù)類型增值服務(wù)特定顧客用于滿足客戶的特定需要,通過實(shí)現(xiàn)客戶滿意來創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;痉?wù)所有的客戶企業(yè)建立其最基本業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶服務(wù)方案零缺陷服務(wù)首選顧客是物流可得性、作業(yè)績(jī)效和可靠性的最高水準(zhǔn)(2)增值服務(wù)的類型以客戶為核心的增值服務(wù)向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式。(美國(guó)UPS為剛出生的嬰兒安排,將P&G公司的一次性尿布送貨到家。)以促銷為核心的增值服務(wù)涉及到獨(dú)特的銷售點(diǎn)展
9、銷臺(tái)的配置,以及旨在刺激銷售的其他各種服務(wù)。以制造為核心的增值服務(wù)通過獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送支持制造活動(dòng)的。以時(shí)間為核心的增值服務(wù)消除不必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和重復(fù)勞動(dòng),以期最大限度地提高服務(wù)速度。(JIT)(3)增值服務(wù)的主要途徑加快反應(yīng)速度的服務(wù)增加便利性的服務(wù)例如:在提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)時(shí),推行一條龍的門到門服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、免費(fèi)培訓(xùn)、包維修、省力化設(shè)計(jì)或安裝、代辦業(yè)務(wù)、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、自動(dòng)訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)賬、物流全過程追蹤等。運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理的思想,向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理等,向下可以延伸到倉(cāng)儲(chǔ)咨詢、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)方案的規(guī)劃與選擇;庫(kù)存控制與決策建議、貸款回收與結(jié)算、
10、教育與培訓(xùn)等。延伸服務(wù)最具有增值性,但也是最難提供的服務(wù)。目前,是否提供此類增值服務(wù)已作為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是提高運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的效率,如修建高速公路、鐵路運(yùn)行提速、制定新的交通管理辦法、提高運(yùn)輸工具本身的行駛速度等;二是采用優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)中心、配送中心、物流中心網(wǎng)絡(luò),重新設(shè)計(jì)適合客戶的流通渠道等方法來減少倉(cāng)儲(chǔ)過程中的環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理的過程,從而提高整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。主要途徑采用第三方物流服務(wù)來獲得倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)方案;采用比較適合企業(yè)能力但投資較少的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備,或推行現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù),如運(yùn)籌管理技術(shù)、單品管理技術(shù)、信息技術(shù)等,提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率和效益來降低倉(cāng)儲(chǔ)成本
11、。降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的服務(wù)延伸服務(wù)1、倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念和目標(biāo)(1)倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理,是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。具體來說,倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、經(jīng)營(yíng)決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容如下表:1.4 倉(cāng)儲(chǔ)管理概述倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)例如:構(gòu)建現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)體系、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局與規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)的布置等。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的選擇與配置例如:倉(cāng)庫(kù)的分類儲(chǔ)存設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)輔助設(shè)施設(shè)備、自動(dòng)化立體倉(cāng) 庫(kù)等。儲(chǔ)位管理與物料分類編碼例如:倉(cāng)
12、庫(kù)分區(qū)、儲(chǔ)位管理、物料分類管理、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力等。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)例如:入庫(kù)作業(yè)、保管作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、揀選與補(bǔ)貨、返品管理、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)創(chuàng)新等。庫(kù)存商品的保管與養(yǎng)護(hù)例如:商品保管、庫(kù)存商品的質(zhì)量變化、商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)等。庫(kù)存管理例如:ABC庫(kù)存分類管理法、CVA庫(kù)存分類管理法、庫(kù)存補(bǔ)充方法等。庫(kù)存控制技術(shù)例如:定量訂貨法、定期訂貨法、價(jià)格折扣下的訂貨策略、現(xiàn)代庫(kù)存控制技術(shù)等。倉(cāng)庫(kù)安全與特殊貨物管理例如:倉(cāng)庫(kù)安全管理、特殊貨物管理等。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息技術(shù)例如:倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)、條形碼技術(shù)、RFID技術(shù)、EDI、EOS與POS等。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效分析例如:倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)概述、倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)量化指標(biāo)體系、倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)的分析等
13、。(2)倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存合理化,具體有以下幾個(gè)標(biāo)志:質(zhì)量標(biāo)志數(shù)量標(biāo)志時(shí)間標(biāo)志結(jié)構(gòu)標(biāo)志分布標(biāo)志費(fèi)用標(biāo)志倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)涵隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉(cāng)儲(chǔ)管理從單純意義上的對(duì)貨物存儲(chǔ)的管理,已成為物流過程中的中心環(huán)節(jié),它的功能已不是單純的貨物存儲(chǔ),而是兼有包裝、分揀、整理、簡(jiǎn)單裝配等多種輔助性功能。因此廣義的倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)包括對(duì)這些工作的管理。2、倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則與任務(wù)(1)倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則保證質(zhì)量確保安全注重效率講求經(jīng)濟(jì)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的一切活動(dòng),都必須以保證在庫(kù)物品的質(zhì)量為中心。為了完成倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本任務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中的各項(xiàng)作業(yè)必須有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)
14、中不安全因素有的來自庫(kù)存物,如物品的易燃易爆性;有的來自裝卸搬運(yùn)作業(yè)過程,如機(jī)械的操作規(guī)程,違反就要出事故;還有的來自人為破壞。特別要加強(qiáng)安全教育、制定安全制度。倉(cāng)儲(chǔ)效率的提高關(guān)系到整個(gè)物流系統(tǒng)的效率和成本。充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的作用,提高倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和設(shè)備的利用率;充分調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)人員的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;加速在庫(kù)物品周轉(zhuǎn),縮短物品在庫(kù)時(shí)間,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。為實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中一定的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),必須力爭(zhēng)以最少的人、財(cái)、物消耗,及時(shí)準(zhǔn)確地完成最多的儲(chǔ)存任務(wù)。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容保證質(zhì)量注重效率確保安全講求經(jīng)濟(jì)3、以不斷滿足社會(huì)需要為原則開展商務(wù)活動(dòng)4、以高效率、
15、低成本為原則組織倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn);5、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立企業(yè)形象;6、通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平;7、從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)。1、利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉(cāng)儲(chǔ)資源配置2、以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)(2)倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)(3)不同行業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求(1)合理調(diào)度倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作,對(duì)客戶需求能作出快速的動(dòng)態(tài)反應(yīng);(2)倉(cāng)庫(kù)配備先進(jìn)的物流軟件和硬件設(shè)施;(3)倉(cāng)儲(chǔ)管理方式應(yīng)能夠滿足不同客戶的需要;(4)在搞好倉(cāng)儲(chǔ)基本業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,還要進(jìn)行分揀、配貨、包裝等,為客戶提供個(gè)性化服務(wù);(5)為客戶提供增值服務(wù) (1)搞好物品的接運(yùn) (2)搞好物品數(shù)量和外觀質(zhì)量驗(yàn)收 (3)分區(qū)分類和專倉(cāng)
16、專儲(chǔ) (4)進(jìn)行儲(chǔ)存期標(biāo)識(shí)和質(zhì)量維護(hù) (5)高效的包裝加工作業(yè) (6)準(zhǔn)確發(fā)貨和及時(shí)發(fā)運(yùn) (1)對(duì)供貨商的供貨嚴(yán)格把關(guān); (2)物品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)符合批次管理和可追溯性要求; (3)建立庫(kù)位編碼系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物品儲(chǔ)存可視化; (4)合理儲(chǔ)存保管,符合先進(jìn)先出的要求; (5)限額供料和配送到現(xiàn)場(chǎng)。123物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求流通企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求生產(chǎn)企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求(4)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本要求基本素質(zhì)要求(1)具有豐富的商品知識(shí)(2)掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)(3)熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備(4)辦事能力強(qiáng)(5)具有一定的財(cái)務(wù)管理能力(6)具有一般的管理素質(zhì)(1)認(rèn)真貫徹倉(cāng)庫(kù)保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī)。(
17、2)嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),及時(shí)做好物品的入庫(kù)驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫(kù)發(fā)運(yùn)工作;嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度,做到收有據(jù)、發(fā)有憑,及時(shí)準(zhǔn)確登記銷賬,手續(xù)完備,賬物相符,把好收、發(fā)、管三關(guān)。(3)熟悉倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額,熟悉倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃;熟悉堆碼、苫墊技術(shù),掌握堆垛作業(yè)要求;在庫(kù)容使用上做到:妥善地安排貨位,合理高效地利用倉(cāng)容,堆垛整齊、穩(wěn)固,間距合理,方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。(4)熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物品的特性、保管要求,能針對(duì)性的進(jìn)行保管,防止貨物損壞,提 高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量;熟練地填寫表賬、制作單證,妥善處理各種單證業(yè)務(wù);了解倉(cāng)儲(chǔ)合同的義務(wù)約定,完整地履行義務(wù);妥善處理風(fēng)雨、熱凍等自然災(zāi)害對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商品的影響,防止和減少損失。(5)重視倉(cāng)儲(chǔ)成本管理,不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。妥善保管好剩料、廢舊包裝,收集和處理好的腳貨,做好回收工作;用具、苫墊、托盤等物品要妥善保管,細(xì)心使用,促
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