領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課課件

1、劉邦張良項羽VS范增領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導決策的原則、程序、方法領導科學之領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導決策框架體系一、領導決策的含義與特征二、領導決策的類型三、領導決策的原則（重點）四、領導決策的程序五、領導決策的方法（一）領導決策原則的含義（二）領導決策原則的內(nèi)容領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導決策的原則（重點)（一）領導決策原則的含義（二）領導決策原則的內(nèi)容領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課（一）領導決策原則的含義 含義：是領導決策過程固有的客觀規(guī)律的反映和概括。它是領導決策指導思想的體現(xiàn)，也是領導決策實踐經(jīng)驗的總結。 問題：

2、結合領導決策的特點談談你認為領導決策需要遵循哪些原則？為什么？領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課（二）領導決策原則的內(nèi)容（重點）1.客觀性原則 含義：所謂客觀性原則，就是領導者在決策時必須按照實際情況決定工作方針，即堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，按照客觀規(guī)律決策。 重要性：客觀性原則為領導決策首要原則。只有以經(jīng)得起客觀檢驗的事實作為政策的基礎和依據(jù)，才能正確地制定政策、策略、口號、方針。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課應用：考慮客觀實際，修路遇紅樹改道 海南省文昌市為修建“三縱十橫”市政道路網(wǎng)，一條重要道路名為文東路要跨越文昌河。文東路快修到了文昌河邊時，施工隊發(fā)現(xiàn)道路正前方

3、有省級紅樹林自然保護區(qū)的十幾株高大的紅樹。如果繼續(xù)向前修，就必須砍樹。 據(jù)施工方介紹，因考慮到紅樹是我國保護的珍稀樹種，被譽為“海岸衛(wèi)士”，在兩難情況下，施工隊暫停施工，向省林業(yè)部門提出的砍伐紅樹申請沒有得到許可。當時也曾考慮過移栽，但據(jù)專家考證，紅樹根系再生能力差，不能移栽。經(jīng)市建設、林業(yè)等多個部門經(jīng)過充分商議，最后決定讓原本修建得筆直寬闊的文東路左拐了個彎，文東橋往下 游移址30 米，避開這片紅樹林。決策中遵循客觀性為保護我國珍貴樹種起到重要作用。 領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課含義：預測性原則是指由過去和現(xiàn)在的已知，運用各種知識和科學手段來推知未來的未知，即用科學的預見來克服

4、沒有科學根據(jù)的主觀臆斷，防止盲目決策。重要性：預測性原則是領導決策的前提。決策的正確與否，取決于對未來后果判斷的正確程度，不知道行動后果如何，常常造成決策失誤。2.預測性原則領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 應用：諸葛亮“草船借箭”合理預測 周瑜妒忌諸葛亮的才干，要諸葛亮在十天內(nèi)造好十萬支箭，想以此陷害他。諸葛亮就利用江面會有大霧的那天清晨，把兩邊都排滿了草人的船劃到了曹操的軍營外邊，敲鑼吶喊，引得曹兵拼命射箭抵抗。很快船的兩邊草人上都插滿了箭，諸葛亮不費任何功夫就得到了十萬支箭凱旋而歸。關鍵性的就是諸葛亮充分運用了預測性原則，合理預測到了大

5、霧的天氣。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課3.信息性原則 含義：指在進行決策前必須廣泛收集與之有關的全面系統(tǒng)的信息資料，然后進行歸納、整理、分析、加工，從而為正確的決策提供基本條件。信息的準確、全面程度決策的正確程度 重要性：信息是決策的基礎，信息的準確則是科學決策的重要因素。領導者的決策是靠信息來制定的，信息的質(zhì)量決定著決策的質(zhì)量。決策的正確程度是同所掌握的信息的準確程度和全面程度成正比的。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課應用：蒙牛集團善于捕捉?jīng)Q策信息 2003年中國乃至全世界都在關注一件重要的事：神舟5號載人飛行。如何利用舉國歡

6、慶的第一時間把握決策信息，制定品牌推廣決策，提升企業(yè)品牌的知名度，成為全國商家關注的焦點。蒙牛成為此事中精彩營銷的最大勝者。抓住先機，蒙牛通過搭載此次“飛天圓夢”平臺，在電視、報紙、戶外、各種軟硬產(chǎn)品推出新廣告。新廣告一改品質(zhì)功能的主題訴求，以“舉起你的手，為中國航天喝彩”的情感訴求及“健康是強國之路”的品牌主張，通過老、中、青三代不同的形象表現(xiàn)，以一種全新的形象走進人們的視野，以民族情、民族自豪感影響各種類型的消費者。同時，神舟5號著陸點又在內(nèi)蒙古大草原，每一處都可以聯(lián)想到蒙牛。這無疑是蒙牛集團運用信息性原則，獲取準確豐富的決策信息，抓住決策時機及時作出正確決策的成功之處。 領導科學之領導決

7、策的原則程序與方法精美講課 含義：指領導必須在有限的時間內(nèi)決策及時、快速、果斷，把握時機從而達到領導決策目標。4.時效性原則 重要性：時間是決定決策成功與否的關鍵因素。是否敢于和善于抓住決策時機，果斷地做出具有較大后效的決策，是衡量一個現(xiàn)代領導者決策水平高低的重要標志之一。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 南北朝時，北魏皇帝親自率領輕騎兵去襲擊柔然人。北魏軍行至鹿洋谷時，魏太子晃說: “敵人沒有料到我們的大軍突然到此，應趁其沒有防備，迅速進軍襲擊他們。”尚書劉契說: “敵人扎營的地方塵土飛揚，說明他們?nèi)艘欢ê芏?，不如等我們的大軍到了之后再攻打他們。”太子晃說: “塵土飛揚，說明敵軍士

8、卒受驚嚇而混亂，不然敵人駐地怎會有塵土飛揚呢?”北魏皇帝遲疑不決，沒有馬上擊襲，柔然的軍隊趁機逃跑了。后抓到的一個逃兵說: “柔然沒有料到北魏軍隊突然到來，驚慌害怕只好倉皇被逃?！北蔽夯实塾捎谂袛嗍д`，猶豫不決，失去了戰(zhàn)機，等他們明白過來，后悔莫及。時效性在緊急情況下的決策體現(xiàn)出了最突出的作用。 應用：決策遲疑錯失進攻良機 領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 含義：選優(yōu)原則就是多種方案決策，從各種可行方案中選擇一個滿意的方案。5.選優(yōu)性原則 重要性：選優(yōu)是決策程序中最為關鍵的環(huán)節(jié)。任何一個決策方案的最終確定，都是確立在對多種方案進行比較這一基礎之上的。多方案決策可以為決策者提供更加寬闊

9、的思維空間，使其能夠?qū)Q策所涉及的多種要素進行整體性的考慮。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課含義：指在分析現(xiàn)有的人力、物力、財力、科學技術水平等條件，分析事物發(fā)展過程中可能發(fā)生的各種變化影響，經(jīng)過慎重地全面地科學地論證、審定、評估，作出可行性分析，確定可行性程度的決策原則。重要性：可行性原則是衡量決策正確與否的標志。經(jīng)過慎重地全面地科學地論證、審定、評估，作出可行性分析，確定可行性的程度，把需要與可能有機地統(tǒng)一起來，在此基礎上做出的領導決策才是科學的。6.可行性原則可行性研究報告 領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 應用：“一國兩制”的制定 “一國兩制”是我黨在十一屆三中全會

10、以后,為實現(xiàn)祖國統(tǒng)一而提出的重大戰(zhàn)略決策。鄧小平同志最早明確提出“一國兩制”的概念,且比較完整地對“一國兩制”的涵義作出科學的闡明。鄧小平同志對“一國兩制”科學構想做出了不可磨滅的功績。 它是鄧小平同志結合實際，創(chuàng)新思考，理論聯(lián)系實踐，經(jīng)過反復論證，多方協(xié)商溝通才做出的決定。通過近年來的實踐證明,它完全是可行的,成功的。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 7.反饋性原則含義：指決策付諸實施之后,要隨時檢查、驗證,一旦發(fā)現(xiàn)決策與客觀實際情況有不適應的地方,就要進行必要的修正或調(diào)整,如果實施表明決策是正確的,就應該以更大的決心和信心,扎扎實實抓好貫徹落實。重要性：決策的反饋過程實際上是一個

11、尊重客觀規(guī)律,理論與實際相結合的過程，能保證決策有效性和節(jié)省投入，提高效率。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 應用：臨濟鎮(zhèn)人民政府重大行政決策實施情況 跟蹤反饋制度 領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導決策的程序領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課不同決策方案： 排水救人 通風救人 科學救人成立專家組領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 （一）發(fā)現(xiàn)問題確定目標 （二）集思廣益 擬定方案 （三）分析評估方案擇優(yōu) （四）慎重實施反饋調(diào)節(jié) 決策程序的第一階段，是決策的起點和前提。 首先，要在時空上把問題加以界定，并要進一步弄清

12、問題的性質(zhì)和發(fā)展程度。 其次，要圍繞中心，確定目標。只有確立了目標才能在解決問題時有明確的方向順利開展，并為后續(xù)放在選擇環(huán)節(jié)提供衡量標準。領導決策程序領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 （一）發(fā)現(xiàn)問題確定目標 （二）集思廣益擬定方案 （三）分析評估方案擇優(yōu) （四）慎重實施反饋調(diào)節(jié) 集思廣益就是要充分發(fā)揮專家智囊和職工群眾的作用，做到專家和群眾相結合，領導和專家相結合，讓他們充分發(fā)表意見，獻計獻策，提出各種各樣的備選方案。 擬定決策方案是尋找實現(xiàn)決策目標的手段，制定可供選擇的各種方案，是決策的重要步驟。 領導決策程序領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 （一）發(fā)現(xiàn)問題確定目標 （二

13、）集思廣益擬定方案 （三）分析評估方案擇優(yōu) （四）慎重實施反饋調(diào)節(jié) 分析評估即采用一定的方式、方法，對已經(jīng)擬定的可行方案進行效益、危害、敏感度及風險度等方面的分析評估，以進一步認識各方案的利弊及其可行性。方案擇優(yōu)即在此基礎上選擇較優(yōu)的方案。 方案評估是方案選優(yōu)前提。方案的分析評估和方案擇優(yōu)是決策全過程的關鍵。領導決策程序領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 （一）發(fā)現(xiàn)問題確定目標 （二）集思廣益擬定方案 （三）分析評估方案擇優(yōu) （四）慎重實施反饋調(diào)節(jié) 決策方案通過初步證實后，就可以進入實施。實施前須做好準備宣傳工作。 決策方案在實施過程中有可能發(fā)生這樣或那樣偏離目標的情況，因此，必須加強

14、監(jiān)督反饋工作。通過檢查，修正決策、追蹤決策和發(fā)展決策，使決策實施工作順利進行。領導決策程序領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課典型案例 黃河中游重要支流渭河變成懸河，多次發(fā)生水災，學界公認其禍首就是三門峽水庫。建國才五六年就興建三門峽工程，當時想要黃河清，志向很大，夸下了?？?，短期內(nèi)就做出了決定。當時中國政府請來在蘇聯(lián)電站工業(yè)部任職的科洛略夫等人為主要外國專家組，而他本人對河流一竅不通，僅能從水利工程上考慮問題。周恩來總理曾在北京飯店召集70名學者、工程師開會，討論蘇聯(lián)專家提出的三門峽水庫方案，幾乎所有人都表示贊成，這自然符合決策者的心意。除了水利部技術員溫善章提出修改了堤壩高度的意見。

15、只有水利專家黃萬里堅決反對蘇聯(lián)專家的方案。辯論七天，因眾寡懸殊會議最后成了以黃萬里為對象的批判會。爭論不了了之，隨后很快實施了該工程。三門峽水庫嚴重決策失誤提問：三門峽水庫的決策程序存在哪些問題？領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課三門峽工程的決策失誤主要原因如下：一、沒有全面客觀分析問題，擬定目標。二、擬定方案信息單一，決策規(guī)劃缺乏客觀性， 預測性。急于求成，倉促上馬。決策主觀，思想片面。三、方案單一，缺少分析評估。征求意見走過場，拒聽反面意見。四、實施后未能及時做出修改調(diào)整與合理反饋。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課怒江大壩爭論中的科學決策 1999年國家發(fā)改委根據(jù)我國的能

16、源現(xiàn)狀，決定用合乎程序的方法對怒江進行開發(fā)。北京勘察設計院和北京國電公司自2001年4月對怒江進行水電查勘，初步形成的梯級開發(fā)方案和近期工程，有八級、九級、十級和十一級開發(fā)方案。2003年8月，由云南省怒江洲完成的怒江中下流域水電規(guī)劃報告通過國家發(fā)改委主持評審。為體現(xiàn)規(guī)劃的科學合理，突出開發(fā)與保護協(xié)調(diào)發(fā)展，在規(guī)劃期間共踏勘了16個梯級河段、23個壩址，在不同的分擔必選的基礎上組成中下游整體梯級開發(fā)的四個不同方案。最后，擇優(yōu)方案四為中下游梯級開發(fā)方案。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課 然而隨著新聞媒體的報導，怒江開發(fā)決策引起了廣泛爭議，對周邊生態(tài)環(huán)境的影響受到專家學者和社會各界的密切關

17、注。國家環(huán)?？偩譃榇苏匍_了兩次“專家座談會”，聽取了專家教授和有關部門的報告，然而形成了明顯的對立。 在激烈的爭論聲中,怒江大壩工程規(guī)劃被暫時叫停。有媒體報道說,中央領導對這一重大規(guī)劃的批示是要“慎重研究,科學決策”,這被普遍解讀為高層領導重視聽取民間聲音,推動決策科學化民主化的結果。經(jīng)過漫長的十年爭議與研究，反復評估與實地勘察反饋，證明在合理選址和嚴格規(guī)劃的前提下可以又保護環(huán)境有充分開發(fā)利用資源。2013年1月23日，國務院辦公廳公布能源發(fā)展“十二五”規(guī)劃，怒江水電基地建設在列，這意味著因環(huán)保因素延宕十年的怒江水電開發(fā)將重啟。支持者：通過電站為當?shù)匕l(fā)展注入能源,不僅能促進當?shù)氐拿撠氈赂?，而?/p>

18、充分利用水能發(fā)電，合理調(diào)解水力資源。反對者：水電站將會給這條大河的地質(zhì)和生物多樣性保護帶來毀滅性影響, 當?shù)厝嗣癫坏y以從中獲利,文化也會因移民滅絕。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課問題：領導決策的原則和程序之間的關系？聯(lián)系原則談談在程序中的體現(xiàn)。 發(fā)現(xiàn)問題，確定目標 客觀性、預測性原則 集思廣益，擬定方案 客觀性，信息性原則 分析評估，方案擇優(yōu) 客觀性、可行性、選優(yōu)性原則 慎重實施，反饋調(diào)節(jié) 可行性、反饋性原則客觀性、可行性、信息性、時效性原則 領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課導決策方領法（一）、頭腦風暴法 （二）、德爾菲法（三）、決策樹法（四）、模擬決策法（五）、方案前

19、提分析法（六）、魚缸法領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課（一）專家會議決策法“頭腦風暴法”優(yōu)勢：能夠發(fā)揮專家團體的宏觀智能結構效應劣勢：受心理因素的影響較大，易屈服于權威或大多數(shù)人的意見含義：是指依靠一定數(shù)量的專家的創(chuàng)造性思維來對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體的判斷。 （重點）領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課不允許對觀點提出批評！ 要到評估階段才能進行評價討論 評價 支持 宣揚 提問皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評 價領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課妄加評論的負面影響如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的

20、好意見。人們花費在評論上的精力時間未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實任務上。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課鼓勵暢所欲言，各抒己見！ 說出能想到的任何主意規(guī)則二領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課規(guī)則三需要有數(shù)量保證！ 重數(shù)量而非質(zhì)量領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課應盡力尋求觀點的組合和改進！ 鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團隊的疊加性！領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課智力游戲頭腦風暴應用: 訂書釘?shù)挠猛?時間：3分鐘（一首歌的時間）活動目的：練習創(chuàng)造性解決問題的機會基本準則：1.不允許有任何批評意見 2.歡迎異想天開（想法越離奇越好） 3.我們所要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量 4.我們尋求各種想法的組合和改進操作程序:在5分鐘內(nèi)盡可能多地想出訂書釘?shù)挠猛尽Ｃ拷M指定一人負責記錄。在5分鐘之后，請各組匯報他們所想到的主意的數(shù)量，然后舉出其中“瘋狂的”或“激進的”主意。領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課領導科學之領導決策的原則程序與方法精美講課（二）德爾斐法專家A專家B專家X決策對象觀點A觀點B觀點X專家A專