我國(guó)企業(yè)文化所存在地問(wèn)題與原因分析與對(duì)策(畢業(yè)論文doc)

1、精品摘要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會(huì)文化的發(fā)展而不斷發(fā)展，因此，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)文化是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成，并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。本文以我國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀、以及面臨的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析研究。闡述過(guò)程共分為三個(gè)部分

2、；第一部分根據(jù)我國(guó)企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)所存在的問(wèn)題，例如企業(yè)管理和控制經(jīng)銷商難度加大、企業(yè)渠道結(jié)構(gòu)陳舊、企業(yè)的渠道通路普遍存在著渠道金字塔現(xiàn)象等，這些都導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了自主性弱、比較被動(dòng)等一系列現(xiàn)象。第二部分則是透過(guò)這些問(wèn)題尋找成因，成因就是因?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展還屬短暫，經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)作思路還不夠成熟。第三部分是通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的具體分析，最后提出了解決我國(guó)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的具體方法和健全我國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略方面等方面的對(duì)策。本文所運(yùn)用的具體方法：根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國(guó)家、企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式、根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，采取辯證分析的方法進(jìn)行分析。旨在通過(guò)

3、一系列的分析和研究，為我國(guó)企業(yè)整理出現(xiàn)存問(wèn)題的癥結(jié)所在并提出具有可操作性的建設(shè)性意見(jiàn)，創(chuàng)新其渠道，發(fā)展其營(yíng)銷。本文創(chuàng)新之處在于企業(yè)文化創(chuàng)新要以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提，對(duì)構(gòu)成企業(yè)文化諸要素進(jìn)行全方位系統(tǒng)性的弘揚(yáng)、重建或重新表述，使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；發(fā)展；創(chuàng)新；企業(yè)潛力精品AbstractNowadays,themarketeconomydevelopsrapidandtheimportanceofcorporatemarketingisevident.Enterpriseculture,asthebigsocialcultureofasubsys

4、tem,objectiveconsistineveryenterprisein.Excellententerpriseculture,willgreatlyimprovethedevelopmentoftheenterprise,converselywillweakentheenterpriseorganizationfunction.Enterpriseculturealwayswithenterprisesandsocialcultureofcontinuousdevelopmentanddevelopment;therefore,theconstructionofenterprisecu

5、ltureoftheenterpriseiseternaltheme.Theenterprisecultureisthecoreenterprisevalues.Theenterprisecultureistheenterprisegeneralstaffsinlong-termproductionandoperatingactivitiesgraduallyformedinthecourse,andpassbyentrepreneursconsciousgeneralization,summarizeandrefiningandestablishedtheideologicalachieve

6、mentsandspiritualstrength,itistheenterprisefinetraditioncrystallization,tosustainthespiritualpillaroftheenterprisessurvivalanddevelopment.BasedontheenterpriseinChinaastheresearchobject,toourcountryenterprisescorporatecultureandproblemsexistinginthepresentsituation,thesystemanalysisresearch.Basedonel

7、aboratingprocessCPCconsistsofthreeparts:thefirstpartaccordingtoourcountryenterprisecurrentsituationfoundtheexistingproblems,suchastheenterprisemanagementandcontroldistributorsincreaseddifficulties,enterprisechannelstructureobsolete,theenterprisechannelaccesswidespreadpyramidphenomenon,thesechannelsh

8、aveledtoourcountryenterpriseinactualoperationprocessappearedautonomyweak,passivelyandsoonaseriesofphenomenon.Thesecondpartisthroughtheseseekingcauses,causesisbecausetheindustrysdevelopmentisshort,operatorofoperationideasarentmatureenough.Thethirdpartisthroughtheanalysisofthespecificsituationofenterp

9、rise,andfinallyputsforwardsomesolutionstotheexistingproblemsofChineseenterprisesspecificmethodsandperfectourcountryenterpriseculturalstrategyandintegrationaspectsinnovativecountermeasures.Thispaperinnovationintheenterprisecultureinnovationtotraditionalenterprisecultureasthepremise,andacriticalofente

10、rprisecultureelementsforall-roundsystematiccarryforward,reconstructionortoparaphrase,tothatoftheenterpriseproductivitydevelopmentpaceandadapttochangingexternalenvironment.精品Methodsinclude:accordingtothesocialdevelopmenttrendsandcultureprogressive,combinedwiththestate,enterprisesfuturegoalsandtasksco

11、nsideredculturalmodel,accordingtotheenterpriseexternalobjectiveenvironmentandinnerrealityconditions,formstheenterprisethecommonnessofcultureandindividualityofancientculture,nationalcultureandtheexistingenterprisecultureadoptscriticizingandinheritingattitude,itsessenceanddiscardthedregs,adoptingadial

12、ecticalanalysismethod,cannotsimplyconfirmordeny.ThispaperthroughaseriesofanalysisandresearchforourcountryenterpriseconsolidationappearsavethecruxoftheproblemandputsforwardsomeoperableconstructiveSuggestionsonitschannels,innovation,developmentofitsmarketing.Keywords:enterpriseculture;Development;Inno

13、vation;Marketpotential精品目錄摘要IAbstractII目錄IV第1章引言11.1課題的目的11.2課題的意義11.3國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)22章企業(yè)文化相關(guān)理論52.1企業(yè)文化的概念52.2企業(yè)文化的功能62.3企業(yè)文化相關(guān)的理論7第3章我國(guó)企業(yè)文化所存在的問(wèn)題及原因分析93.1我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀93.2企業(yè)文化存在的問(wèn)題及原因103.2.1對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)和重視程度與企業(yè)發(fā)展的需要不同步103.2.2企業(yè)內(nèi)部母文化與子文化建設(shè)不同步103.2.3企業(yè)文化建設(shè)的形式與內(nèi)涵不同步113.2.4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)與員工的參與不同步12第4章解決企業(yè)文化問(wèn)題的對(duì)策134.1切實(shí)轉(zhuǎn)

14、變思想觀念，提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)134.2明確企業(yè)文化建設(shè)的基本原則134.3科學(xué)地確定企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容144.4組建高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍，真正做到“以人為本”15第5章結(jié)論17參考文獻(xiàn)18致謝19精品第1章引言1.1課題的目的世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。企業(yè)文化或稱公司文化，我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神，是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中形成和建立起來(lái)的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)X、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、

15、規(guī)章制度等的總和。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成員具有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。本文通過(guò)在企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力方面進(jìn)行探討，試圖發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理者在學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理模式的同時(shí)，營(yíng)造本企業(yè)獨(dú)特的、適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，給企業(yè)文化以血肉，提升其軟實(shí)力。1.2課題的意義加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)，迫使中國(guó)企業(yè)加速國(guó)際化進(jìn)程，以企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為準(zhǔn)則和行為方式為核心的企業(yè)文化特色已日益成為中國(guó)企業(yè)融入世界經(jīng)濟(jì)循環(huán)的入門證，推動(dòng)中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)將對(duì)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化產(chǎn)生重要影響。本課題的研究意義在于結(jié)合知

16、識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理從科學(xué)管理到文化管理的趨勢(shì)需求，評(píng)估企業(yè)文化在企業(yè)管理的效力、所處的階段和管理流程現(xiàn)狀，建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，給企業(yè)文化以血肉，提升其軟實(shí)力。（1）理論意義有助于豐富和填補(bǔ)企業(yè)文化作為社會(huì)文化子系統(tǒng)在發(fā)展過(guò)程中的不足之處，打造中國(guó)最高端的企業(yè)文化研究與實(shí)踐對(duì)接平臺(tái)，透視中國(guó)特色企業(yè)文化理論觀點(diǎn)，探索中國(guó)特色企業(yè)文化實(shí)踐路徑，推動(dòng)中國(guó)特色企業(yè)文化縱深發(fā)展。精品隨著社會(huì)文化的不斷進(jìn)步企業(yè)文化作為社會(huì)文化體系的一部分對(duì)企業(yè)的發(fā)展有巨大的指導(dǎo)作用，因?yàn)槠髽I(yè)即將面對(duì)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)還有很多。所以企業(yè)文化作為社會(huì)文化子系統(tǒng)必將隨著社會(huì)的發(fā)展而完善。（2）實(shí)踐意義第一，為傳統(tǒng)企業(yè)文化如何

17、改善自己戰(zhàn)略思路提供指導(dǎo)性建議。盡力因企業(yè)文化不完善而導(dǎo)致的減少企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足等問(wèn)題。第二，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中制定適合企業(yè)發(fā)展、能夠給企業(yè)的前進(jìn)提供動(dòng)力的企業(yè)文化，并取其精華去其糟粕。雖然，各個(gè)企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題有所差別，但事情總會(huì)有其共性。要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，標(biāo)本兼治，從根本為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，企業(yè)價(jià)值觀為廣大員工開(kāi)拓創(chuàng)新指明了價(jià)值方向和活動(dòng)宗旨，教給他們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)新、怎樣做到不斷探索、敢于創(chuàng)新、追求卓越；其次，企業(yè)精神諸如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、開(kāi)拓精神等，能在企業(yè)員工中起到驅(qū)動(dòng)、鼓舞、凝聚、熏陶、評(píng)價(jià)和規(guī)X的功效，使每位員工始終保持旺盛的斗志、昂揚(yáng)的士氣，積極思考，集思廣益。創(chuàng)新丁作

18、方式和工作機(jī)制，達(dá)到企業(yè)的深度發(fā)展；再次，企業(yè)文化能夠?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)營(yíng)造有利的文化環(huán)境，創(chuàng)建素質(zhì)良好的學(xué)習(xí)型組織，同時(shí)為企業(yè)文化落地而開(kāi)展的一系列活動(dòng)，諸如勞動(dòng)技能競(jìng)賽、拓展訓(xùn)練、體育和文藝活動(dòng)等，可以激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情，強(qiáng)化創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.3國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)文化是美國(guó)的一些管理學(xué)家通過(guò)比較日本、美國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理驗(yàn)，于上世紀(jì)八十年代初提出來(lái)的。1981年，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉?大內(nèi)出版了他的專著Z理論美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了“Z型文化”、“Z型組織”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。1982

19、年特雷斯?迪爾和艾蘭?肯尼迪出版了企業(yè)文化一書，他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，他們?cè)谶@本書中還提出，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。該精品書還提出了企業(yè)文化的分析方法，即應(yīng)當(dāng)運(yùn)用管理咨詢的方法先從表面開(kāi)始，逐步深入觀察公司的無(wú)意識(shí)行為。同年，美國(guó)著名管理專家托馬斯?彼得斯與小羅伯特?沃特曼合著尋求優(yōu)勢(shì)美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這些公司都以企業(yè)文化為動(dòng)力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾?阿索斯合著的日本的管理藝術(shù)被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文

20、化研究的興起。1990年，本杰明?斯耐得出版了他的著組織氣氛與文化，提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過(guò)程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系模型1。我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究起步較晚，企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注始于上世紀(jì)八十年代中期，較早出現(xiàn)在管理世界權(quán)威雜志上的一篇名為“組織文化”的譯文揭開(kāi)了企業(yè)文化理論在我國(guó)研究的新篇章，它系統(tǒng)地總結(jié)了二十世紀(jì)八十年代的主要研究成果。國(guó)內(nèi)企業(yè)文化理論研究分為大陸派和港臺(tái)派。在XX、XX多采用Hofstede的定量化研究方法，如陳正南、黃文宏的成功企業(yè)之企業(yè)文化類型，徐聯(lián)恩、賴國(guó)茂的企業(yè)文化屬性與企業(yè)績(jī)效權(quán)變觀點(diǎn)，占德干X炳林的企業(yè)文化構(gòu)建的

21、實(shí)證性研究對(duì)四個(gè)不同類型企業(yè)的調(diào)查與分析等文獻(xiàn)；國(guó)內(nèi)研究者多青睞于Schein式的“深入”“參與”“觀察”“闡釋”的理論性研究方式，代表性的有陳春花的企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新，刊載于大學(xué)學(xué)報(bào)等文獻(xiàn)。近年來(lái)我國(guó)企業(yè)文化的研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，如2003年X德出版的專著企業(yè)文化建設(shè)，從企業(yè)與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化測(cè)量與企業(yè)文化設(shè)計(jì)、企業(yè)文化實(shí)施與變革以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行了較系統(tǒng)的研究。目前我國(guó)企業(yè)文化的研究方法已經(jīng)開(kāi)始從定性描述轉(zhuǎn)向定量分析，從案例分析轉(zhuǎn)向各種實(shí)證模型的建立；研究X圍從宏觀環(huán)境轉(zhuǎn)向微觀組織，從國(guó)有獨(dú)資及國(guó)有控股企業(yè)擴(kuò)展到非公有經(jīng)濟(jì)實(shí)體甚至虛擬企業(yè)；研究對(duì)象從對(duì)企業(yè)內(nèi)部

22、的個(gè)體研究轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)員工整體的研究，從單純的研究企業(yè)形象開(kāi)始深入到研究企業(yè)審美文化和“知識(shí)資本”的人才要素等方面2。精品但總體上說(shuō)研究結(jié)構(gòu)的多，制度的少；研究硬性的多，軟性的少，特別缺乏對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化研究，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強(qiáng)，這還有待于進(jìn)一步深入研究。從國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化研究的發(fā)展歷程來(lái)看：八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化與企業(yè)管理各方面的關(guān)系等；九十年代，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷

23、和評(píng)估的研究；進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)文化的研究更加強(qiáng)調(diào)以人為本，更加注重經(jīng)濟(jì)全球化下各國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用3。精品第2章企業(yè)文化相關(guān)理論現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景越來(lái)越廣闊，國(guó)外企業(yè)都放眼于我國(guó)，都要打開(kāi)我國(guó)的市場(chǎng)，都要刮分這塊大蛋糕，因此給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展的前景和市場(chǎng)空間帶了巨大沖擊，從而帶來(lái)了先進(jìn)的企業(yè)文化理念，企業(yè)要生存下來(lái)就要去其糟粕，取其精華，綜合整理，創(chuàng)造出符合自己的獨(dú)特的企業(yè)文化。2.1企業(yè)文化的概念企業(yè)是按投資者、國(guó)家和社會(huì)所賦予的受托責(zé)任從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，進(jìn)行自主經(jīng)

24、營(yíng)，自負(fù)盈虧，享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的團(tuán)體法人、獨(dú)立的盈利性組織。文化是一個(gè)群體（可以是國(guó)家、也可以是民族、企業(yè)、家庭）在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣、代表人物，及由這個(gè)群體整體意識(shí)所輻射出來(lái)的一切活動(dòng)。廣義指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化（英文為CorporateCulture，簡(jiǎn)稱CC），是企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)X，是全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)X、發(fā)展目標(biāo)的總和，是企業(yè)

25、觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。同時(shí)它是一種管理氛圍，是一種積極向上的精神面貌，是一系列共有的概念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它是使個(gè)人行為能力為集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)4。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，基本信念及行為規(guī)X。它包含著非常豐富的內(nèi)容，包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。5(這里的價(jià)值觀是指企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所精品持的態(tài)度)完善的企業(yè)文化建設(shè)可以使企業(yè)適應(yīng)自身和市場(chǎng)的需求，從而得到健康有序的

26、發(fā)展。2.2企業(yè)文化的功能（1）企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)：企業(yè)目標(biāo)代表企業(yè)發(fā)展的方向。（2）企業(yè)文化具有約束功能有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。道德規(guī)X的約束：道德規(guī)X是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工行為的。（3）企業(yè)文化的凝聚功能企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，

27、使企業(yè)職工形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要組成部分，使企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“企業(yè)興我興”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛(ài)企如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。（4）企業(yè)文化的激勵(lì)功能共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自主價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去

28、維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。（5）企業(yè)文化的調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間，職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自主調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、精品與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)，不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)節(jié)和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)X使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。6例如完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。所有的企業(yè)都存在企業(yè)文化，而企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程，實(shí)際上是一個(gè)將原有的企業(yè)文化剝莠存良的過(guò)程，通過(guò)對(duì)企業(yè)各種元素的深層次挖掘，使文化由隱性向顯性轉(zhuǎn)變，然后將阻礙企業(yè)發(fā)展的部分剝離，

29、將有利于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的部分進(jìn)行系統(tǒng)整合，形成文化，發(fā)揮效應(yīng)。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)意義是為企業(yè)打造一整套完善有效的運(yùn)作體系，體系可以隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，具有較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的普遍適用性。2.3企業(yè)文化相關(guān)的理論企業(yè)文化又稱公司文化。這個(gè)詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初?？v觀國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，大體有以下幾種主要理論觀點(diǎn)：（1）五因素說(shuō)美國(guó)的迪爾和肯尼迪在公司文化一書中指出，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)，是它的四個(gè)必要的因素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素。（2）兩種文化總和說(shuō)這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化與精神文化的總

30、和。物質(zhì)文化是顯形的文化，主要指企業(yè)中的設(shè)施、工具、機(jī)器、材料、技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、包裝和商標(biāo)等；精神文化是隱形文化，主要指企業(yè)的價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、傳統(tǒng)等。（3）群體意識(shí)說(shuō)這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的群體意識(shí)及行為方式。所謂群體意識(shí)，是指員工所共有的認(rèn)識(shí)、情緒情感、意志及性格風(fēng)貌。（4）精神現(xiàn)象說(shuō)7。精品這種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的包含企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)X、思維方式等在內(nèi)的有機(jī)整體，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象，是企業(yè)的“意識(shí)形態(tài)”。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化通過(guò)

31、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)X，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)X，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用企業(yè)文化是為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同的價(jià)值觀，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活

32、動(dòng)過(guò)程。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點(diǎn)的束縛，實(shí)現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過(guò)程的新型經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變。面對(duì)日益深化、日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，越來(lái)越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面，落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中。企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。精品第3章我國(guó)企業(yè)文化所存在的問(wèn)題及原因分析3.1我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素，實(shí)際行動(dòng)需

33、要有好的理論作為指導(dǎo)。而我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究起步較晚，企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注始于上世紀(jì)八十年代中期，較早出現(xiàn)在管理世界權(quán)威雜志上的一篇名為“組織文化”的譯文揭開(kāi)了企業(yè)文化理論在我國(guó)研究的新篇章，它系統(tǒng)地總結(jié)了二十世紀(jì)八十年代的主要研究成果。近年來(lái)我國(guó)企業(yè)文化的研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，從企業(yè)與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化測(cè)量與企業(yè)文化設(shè)計(jì)、企業(yè)文化實(shí)施與變革以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行了較系統(tǒng)的研究。本世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了50-60年代的人、財(cái)、物管理到70年代的戰(zhàn)略管理，即從提高內(nèi)部效率為核心的“閉系統(tǒng)管理”到提高企業(yè)應(yīng)用能力為核心的“開(kāi)放”管理階段。進(jìn)入80年代，企業(yè)管理核心便進(jìn)一

34、步演變到以“企業(yè)文化”為管理核心?！捌髽I(yè)文化”它有著嚴(yán)格的內(nèi)涵和外延，其實(shí)質(zhì)就是以人為中心，以企業(yè)為引導(dǎo)手段，以激發(fā)職工自覺(jué)行為的獨(dú)特文化現(xiàn)象和管理思想為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方法，它是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的基本觀點(diǎn)形態(tài)、文化形式和價(jià)值體系的總和8。企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更蘊(yùn)涵了企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是一種以價(jià)值為核心的對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)知識(shí)教育的文化體系，其主要表現(xiàn)在企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)標(biāo)志、品牌、特色及企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理行為上。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，企業(yè)文化進(jìn)一步體現(xiàn)出人性化、安全性、生產(chǎn)力等特征。但總體上說(shuō)

35、研究結(jié)構(gòu)的多，制度的少；研究硬性的多，軟性的少，特別缺乏對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化研究，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強(qiáng)，這還有待于進(jìn)一步深入研究。精品3.2企業(yè)文化存在的問(wèn)題及原因目前，我國(guó)大部分企業(yè)的文化軟實(shí)力，與自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、應(yīng)有的國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位不太相稱，與國(guó)際大企業(yè)大公司之間的差距還很大，與國(guó)內(nèi)和國(guó)外的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)還很不適應(yīng)。從宏觀看，制約我們企業(yè)文化軟實(shí)力生成的因素是多方面的。比如，受思想觀念和認(rèn)識(shí)的制約，受企業(yè)發(fā)展水平的制約，受企業(yè)文化發(fā)展歷史的制約，等等。3.2.1對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)和重視程度與企業(yè)發(fā)展的需要不同步企業(yè)文化軟實(shí)力在引導(dǎo)和推

36、進(jìn)企業(yè)的發(fā)展中，占有十分重要的地位。當(dāng)前，一些企業(yè)認(rèn)識(shí)程度不高，務(wù)實(shí)程度還不夠，企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)重形式輕內(nèi)容、重制度輕理念、重物質(zhì)輕精神的現(xiàn)象。有的企業(yè)熱衷于鼓吹時(shí)髦理論，大肆炒作企業(yè)文化，只做表面文章；有的企業(yè)文化操作機(jī)構(gòu)沒(méi)有實(shí)際基礎(chǔ)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不介入，沒(méi)有把企業(yè)文化的戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中；有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中涉及企業(yè)使命，宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度不夠，共性表達(dá)突出、個(gè)性表達(dá)虛弱。一些企業(yè)在抓企業(yè)文化建設(shè)中，對(duì)企業(yè)文化的概念不明確，或理解過(guò)于狹隘，使企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單化、庸俗化、教條化，用文體活動(dòng)、黨群管理、思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè)。一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)有錯(cuò)位，比如，許多企

37、業(yè)對(duì)“企業(yè)核心價(jià)值觀”理解錯(cuò)位，確立的企業(yè)核心價(jià)值觀并不是企業(yè)真正的價(jià)值觀；有的在確立自己的核心價(jià)值觀之前，并沒(méi)有考慮到自己的價(jià)值觀是否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要。一些企業(yè)重視程度不夠，沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)擺在應(yīng)有的位置，主要領(lǐng)導(dǎo)投入的精力十分有限，說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要；有的由于領(lǐng)導(dǎo)頻繁調(diào)整，班子穩(wěn)定性差，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)意識(shí)，管理人員只注重任期內(nèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，忽視企業(yè)人文環(huán)境的建設(shè)，在企業(yè)軟實(shí)力、軟環(huán)境建設(shè)方面投入不足，使企業(yè)文化建設(shè)無(wú)法符合企業(yè)發(fā)展的需要。3.2.2企業(yè)內(nèi)部母文化與子文化建設(shè)不同步馬克思主義認(rèn)為，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體。從事物內(nèi)部的各個(gè)方面、此物

38、與彼物的關(guān)系中去研究事物的運(yùn)動(dòng)發(fā)展可知，每一事物、每個(gè)事物內(nèi)部各方面的運(yùn)動(dòng)都和它周圍事物互相聯(lián)系互相影響而構(gòu)成一個(gè)聯(lián)系統(tǒng)一的整體。企精品業(yè)文化也一樣，對(duì)于集團(tuán)母文化如何統(tǒng)領(lǐng)，處于下屬企業(yè)的子文化應(yīng)該如何建設(shè)、發(fā)展和表達(dá)，母文化與子文化如何既保持高度一致又能保持鮮明個(gè)性并形成更大的合力，等等，這些問(wèn)題，到現(xiàn)在仍然困擾著許多企業(yè)。我們一些企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)文化“共性不足，個(gè)性有余”，理念體系、行為規(guī)X體系、形象體系缺乏一體化系統(tǒng)化的構(gòu)建和梳理。比如，共同的理想、信念、是非觀念、文明準(zhǔn)則等等，構(gòu)了一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀。這種核心價(jià)值觀的培育、形成、傳承等，都需要企業(yè)集團(tuán)母、子公司共同來(lái)創(chuàng)造、蓄養(yǎng)和培植。而

39、我們一些母、子公司企業(yè)精神不一致，價(jià)值體系存在很大差異，導(dǎo)致企業(yè)文化軟實(shí)力形不成拳頭。因此，企業(yè)文化建設(shè)，特別是我們的大型企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)，一定要注意處理好集團(tuán)母文化和下屬企業(yè)子文化的關(guān)系，注重在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性，以統(tǒng)一的理念體系、行為規(guī)X體系、形象體系統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)的母文化，保持統(tǒng)一性，增強(qiáng)凝聚力、向心力，樹(shù)立母公司整體形象。同時(shí)允許下屬企業(yè)培養(yǎng)和創(chuàng)造特色文化，讓其留有展示個(gè)性的空間。3.2.3企業(yè)文化建設(shè)的形式與內(nèi)涵不同步就是企業(yè)文化建設(shè)表面化，忽略文化內(nèi)涵的培養(yǎng)。根據(jù)馬克思主義認(rèn)識(shí)論原理，企業(yè)文化是人的主觀意識(shí)對(duì)客觀存在的一種反映，是一個(gè)看不見(jiàn)、摸不著的東西，要經(jīng)歷從口頭到書面、

40、從理念到行動(dòng)、從抽象到具體的過(guò)程，得到全體員工的理解和認(rèn)可，轉(zhuǎn)化為全體員工的日常行為準(zhǔn)則和行事風(fēng)格，使企業(yè)文化真正走進(jìn)員工的內(nèi)心，形成一種心理感受，形成一種心理契約，使員工在生產(chǎn)實(shí)踐中完成“主人翁”精神的回歸，這才是企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。但我們一些企業(yè)，對(duì)抓企業(yè)文化建設(shè)本身往往是只有安排，沒(méi)有檢查，沒(méi)有考核，沒(méi)有落實(shí)，沒(méi)有把企業(yè)文化真正納入到整個(gè)考評(píng)體系中，令員工感到做了也行，不做也行。有的企業(yè)大力塑造“文化”形象，如：統(tǒng)一的廠歌、廠標(biāo)、工服，在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況下總結(jié)一套企業(yè)精神，如措詞鏗鏘有力的口號(hào)等，這些本無(wú)可厚非，但它是否真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念，這些理念或精神是否被

41、員工認(rèn)可，從而起到凝聚力和向心力的作用，卻很難說(shuō)。還有一些企業(yè)，表面上提倡一種文化理念，實(shí)際上背道而馳。比如口頭上高喊奉獻(xiàn)社會(huì)，行動(dòng)上惟利是圖。常常以對(duì)國(guó)有資產(chǎn)和職工利益負(fù)責(zé)的面目出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織而忘記其社會(huì)細(xì)胞功能，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而精品拋棄其對(duì)公眾的社會(huì)價(jià)值。這本質(zhì)上都是舍本求末的。這些問(wèn)題，都是把企業(yè)文化過(guò)于形式化，而忽視了企業(yè)文化內(nèi)涵的建設(shè)，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，起不到激勵(lì)作用，對(duì)企業(yè)發(fā)展也根本產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)影響。因此，一個(gè)企業(yè)培植企業(yè)文化，不但要提出一種文化理念和目標(biāo)，更重要的是要“以人為中心”執(zhí)行這種理念，把這種理念從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估到制度安排，到管理體系中

42、的各個(gè)方面都要體現(xiàn)出來(lái)才行，并且讓全體員工真正參與進(jìn)來(lái)、融入進(jìn)來(lái)。這樣的企業(yè)文化才能在外化于形的同時(shí)內(nèi)化于心，成為員工實(shí)實(shí)在在的思維方式和行為方式，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、與全體員工的深度融合，才會(huì)真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.2.4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)與員工的參與不同步在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是主導(dǎo)作用，員工起主體作用，只有上下同心協(xié)力，才能塑造出團(tuán)隊(duì)文化。而我們?cè)S多企業(yè)的文化不是團(tuán)隊(duì)文化，只是企業(yè)家的文化、個(gè)體文化。部分企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是領(lǐng)導(dǎo)決策層自己的事，忽視員工的參與作用。有的在企業(yè)文化建設(shè)XX未能很好地調(diào)動(dòng)員工的參與積極性，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。有一些企業(yè)還通

43、過(guò)種種手段對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行拔高和抽象，甚至搞個(gè)人崇拜，使企業(yè)文化建設(shè)“個(gè)人化”。三株集團(tuán)董事長(zhǎng)吳炳新將自己的“戰(zhàn)爭(zhēng)式文化”貫徹到企業(yè)中去，把企業(yè)的市場(chǎng)劃分為幾大“戰(zhàn)區(qū)”，又借用“農(nóng)村包圍城市”的做法，結(jié)果是賠了夫人又折兵，大敗而歸。員工是企業(yè)文化的真正載體，企業(yè)家精神是一個(gè)企業(yè)精神的關(guān)鍵，是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最重要的非經(jīng)濟(jì)因素，但企業(yè)家精神不能涵蓋企業(yè)文化的全部。若企業(yè)文化不能在員工中得到廣泛的承認(rèn)，就不能為企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)航作用9。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，自始至終都需要領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同參與、共同培養(yǎng)，才能形成文化軟實(shí)力。精品第4章解決企業(yè)文化問(wèn)題的對(duì)策4.1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對(duì)企業(yè)

44、文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)和重視程度與企業(yè)發(fā)展的需要不同步。很多企業(yè)比較重視企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資金等問(wèn)題，在對(duì)外宣傳時(shí)，只注重公司介紹、產(chǎn)品介紹、銷售購(gòu)買聯(lián)系方式介紹。忽略了廠容廠貌、經(jīng)營(yíng)方針、文化理念等企業(yè)文化建設(shè)信息，經(jīng)營(yíng)狀況和精神風(fēng)貌的文化內(nèi)涵。忽略了企業(yè)文化作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心的如下作用：企業(yè)文化是新世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的

45、精神動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)無(wú)論實(shí)力多么雄厚，它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前，失去了創(chuàng)新的動(dòng)力，這個(gè)企業(yè)必將會(huì)成為強(qiáng)弩之末。企業(yè)文化是企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是文化創(chuàng)新，沒(méi)有文化的創(chuàng)新，制度創(chuàng)新是一句空話。企業(yè)在深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動(dòng)制度創(chuàng)新，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力10。因此，我們必須轉(zhuǎn)變思

46、想觀念，提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，以適應(yīng)形式發(fā)展的需要。4.2明確企業(yè)文化建設(shè)的基本原則針對(duì)企業(yè)內(nèi)部母文化與子文化建設(shè)不同步，企業(yè)的文化建設(shè)首先要確立和遵守文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化要面向未來(lái)、體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和精品企業(yè)個(gè)性、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用、文化管理與形象管理相互促進(jìn)、文化體系的建立要反映全體員工的共同愿望的基本原則。用這些原則來(lái)指導(dǎo)解決好企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)中所面對(duì)的問(wèn)題。一是解決企業(yè)面臨的主要矛盾，圍繞企業(yè)發(fā)展中的主要矛盾和問(wèn)題，集中精力在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制等一些重大問(wèn)題上，制定企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略；二是從企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)制、內(nèi)容上入手，總結(jié)并借鑒國(guó)外一些企業(yè)

47、的成功經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提供一套規(guī)X、具體、可操作的評(píng)價(jià)體系；三是從企業(yè)制度創(chuàng)新入手，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中帶有全局性、前瞻性和戰(zhàn)略性問(wèn)題的研究，為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提供理論支撐與經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，推進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的深化和升級(jí)11。企業(yè)文化的形成沒(méi)有捷徑，搞好企業(yè)管理牢固企業(yè)文化建設(shè)的根基是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。只有通過(guò)完善管理，一點(diǎn)一滴的凝聚、升華企業(yè)精神，才能為企業(yè)文化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.3科學(xué)地確定企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的形式與內(nèi)涵不同步，建設(shè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容是要做到隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)考慮企業(yè)文化的建設(shè)模式，搏采眾長(zhǎng)，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化

48、，重視發(fā)展企業(yè)的文化個(gè)性，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的核心就是要為企業(yè)建立一套做人、處事的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)X，保證企業(yè)選正確的人、做正確的事，為企業(yè)提供發(fā)展動(dòng)力和人才保證。加強(qiáng)符合我國(guó)企業(yè)特征的企業(yè)文化建設(shè)，必須遵循文化建設(shè)的基本原理，推進(jìn)以下幾方面的工作：一是在樹(shù)立集體主義精神的基礎(chǔ)上，按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，精心提煉和培育具有鮮明時(shí)代特征的企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，構(gòu)筑引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展之魂；二是在概括和總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，吸收優(yōu)秀的文化成果與管理經(jīng)驗(yàn)，確立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)宗旨、管理哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)道德等理念體系，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，推動(dòng)企業(yè)沿著正確的方向健康發(fā)展；

49、三是以人本管理為主線，寓文化理念于管理制度中，改革完善企業(yè)勞動(dòng)、人事與收入分配制度，建立企業(yè)績(jī)效考核制度與獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，整合企業(yè)制度，優(yōu)化管理流程，開(kāi)發(fā)人力資源，以科學(xué)的制度體系規(guī)X企業(yè)行精品為，以有效的制度創(chuàng)新提高企業(yè)管理水平；四是以塑造企業(yè)形象為目的，規(guī)X企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)品牌，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)占有率和社會(huì)影響力，提升企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象12。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工程，需要企業(yè)內(nèi)部的密切配合與通力合作，才能有效實(shí)施。在管理體制機(jī)制的建設(shè)上，成立與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)構(gòu)，確定相對(duì)專業(yè)的工作人員，

50、建立工作制度與考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、人員落實(shí)、制度保證、經(jīng)費(fèi)保障，確保企業(yè)文化建設(shè)步入決策理性化、管理制度化、操作規(guī)X化的良性發(fā)展軌道。4.4組建高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍，真正做到“以人為本”針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)與員工的參與不同步。無(wú)論大小企業(yè)、無(wú)論經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)弱，都應(yīng)組建專業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍，真正做到“以人為本”，把企業(yè)文化建設(shè)從小到大、從里到外做實(shí)做好。企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成先進(jìn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在國(guó)際上成功的大企業(yè)不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，而是有著超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)，也就是說(shuō)“人的價(jià)值高于物的價(jià)值”。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在一個(gè)企業(yè)里，領(lǐng)導(dǎo)者