消防滅火與疏散應(yīng)急預(yù)案

1、消防滅火與疏散應(yīng)急預(yù)案一、此應(yīng)急預(yù)案目的：為認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，堅(jiān)以人 為本、以保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的安全為原則。提高全體員工的消防意識(shí)，增強(qiáng) 自防自救能力，在發(fā)生緊急事件時(shí)，工作人員能夠迅速、有序的采取適 當(dāng)、有效的處理措施予以應(yīng)對(duì)，以最大限度地確保該酒店的顧客人身、 財(cái)物及酒店的員工、設(shè)備和設(shè)施的安全。二、火警報(bào)警后處理程序暨消防應(yīng)急預(yù)案規(guī)程圖（后附圖1）三、重要崗位應(yīng)急發(fā)現(xiàn)火情時(shí)的報(bào)警及各處理：（一）、火場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人：酒店員工在工作時(shí)或巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)失火時(shí)要做到及時(shí)報(bào)警（電 話報(bào)警：電話報(bào)警時(shí)可撥打：a、主要撥打消防中控室電話；b、話務(wù)中 心總機(jī)；c、部門辦公室電話；d、

2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話。電話報(bào)警時(shí)要沉著、 鎮(zhèn)定說(shuō)明火勢(shì)大小、失火地點(diǎn)、所屬部門、姓名；按火警手動(dòng)報(bào)警器： 找到、按響離自己最近火警報(bào)警器;對(duì)講機(jī)報(bào)警;排煙閥手動(dòng)按鈕）。 報(bào)警后不要離開(kāi)，要根據(jù)火勢(shì)及時(shí)撲救，利用最近的滅火器材，阻止火 勢(shì)蔓延，等待援助。注意報(bào)警時(shí)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不許直接撥打公安消防 隊(duì)的119火警（除失火面積過(guò)大無(wú)法控制出現(xiàn)特大火災(zāi)時(shí)可直接撥打 119火警）。（二）、消防中控室值班員：消防中控室值班員接到報(bào)警：當(dāng)電話報(bào)警時(shí)，應(yīng)問(wèn)清楚火勢(shì)大 小、失火地點(diǎn)、有幾處失火、所屬單位、姓名，邊問(wèn)邊記錄清楚。消防 中控室值班員接到報(bào)警后要快速反應(yīng)，應(yīng)立即聯(lián)系巡視崗和離失火點(diǎn)最 近的保安崗，用最短的時(shí)

3、間趕到確認(rèn)、增援。當(dāng)是設(shè)備報(bào)警時(shí)，應(yīng)立 即聯(lián)系巡視崗和離失火點(diǎn)最近的保安崗，用最短的時(shí)間趕到確認(rèn)、增援。 當(dāng)確認(rèn)是誤報(bào)時(shí)，作好記錄備案，給消防中控報(bào)警器消音、復(fù)位。當(dāng)確 認(rèn)確實(shí)失火，給消防中控報(bào)警器消音，及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)告的火勢(shì)情 況，確認(rèn)失火等級(jí)，及時(shí)通知安保部經(jīng)理或酒店總值班員組織滅火，還 需通知話務(wù)中心，向防火委員會(huì)成員打電話或發(fā)短信備戰(zhàn)。最后通知監(jiān) 控室實(shí)施錄像和車輛指揮崗保持消防通道暢通。消防中控室值班員做好 以上工作后，不許離開(kāi)崗位，繼續(xù)監(jiān)視中控設(shè)備工作狀態(tài)，有情況及時(shí) 報(bào)告，等待上級(jí)命令。（三）、監(jiān)控室值班員：當(dāng)接到火警備戰(zhàn)命令后，及時(shí)將攝像頭調(diào)至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)錄像。協(xié)助車 輛指揮崗

4、監(jiān)視消防通道是否暢通。當(dāng)緊急疏散時(shí)，要巡查酒店各部位是 否有人未撤離或有受傷人員未出，有情況及時(shí)上報(bào)。未接到撤離命令不 許離開(kāi)監(jiān)控室。（四）、車輛指揮崗：當(dāng)接到消防中控室火警通知后，應(yīng)保證消防通道的暢通，等待迎接 公安消防隊(duì)的到來(lái)，指引消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施救。阻止閑雜人員進(jìn)入消防 通道，協(xié)助指引疏散人員到指定的安全場(chǎng)地。（五）巡視崗：當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng)。趕到 現(xiàn)場(chǎng)后立即查看,確認(rèn)火警真假，如果是樓層內(nèi)客房區(qū)域，應(yīng)立即對(duì)報(bào)警 設(shè)備消音。發(fā)現(xiàn)消音再確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控 中心，誤報(bào)或假報(bào)的原因。通知中控室誤報(bào)后，巡視員不許直接離開(kāi)， 要繼續(xù)在火警現(xiàn)

5、場(chǎng)巡查5分鐘，最終確認(rèn)確實(shí)沒(méi)事后，最后通知中控 室后在離開(kāi)。當(dāng)確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心，并報(bào)告火災(zāi)的大小、何 種物燃燒,有無(wú)傷亡情況?；饎?shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。當(dāng)火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品,并會(huì)同 前來(lái)的同事一起參與滅火工作，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。如果有火災(zāi)報(bào)警人，報(bào)警人不是巡視員的情況下，增員隊(duì)伍趕到后， 應(yīng)讓火災(zāi)報(bào)警人立即撤離到安全場(chǎng)地。事故后以書(shū)面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門主管匯報(bào)。（六）、大堂崗：負(fù)責(zé)大門口秩序和協(xié)助停車場(chǎng)，做好車輛疏散指揮,保持消防車道 暢通。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)和大堂。為趕到的待命人員指引方向并 報(bào)告火情。當(dāng)消防車

6、或急救車到來(lái)時(shí)，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介 紹火勢(shì)和傷亡情況。時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯 報(bào)上級(jí)，以便做出及時(shí)必要的安排。阻止已疏散到樓外的客人再回到樓 里或企圖進(jìn)入房間拿東西。（七）、專職消防隊(duì)專職消防隊(duì)由消防員組成，由安保部經(jīng)理和行政總值以上領(lǐng)導(dǎo)直接 指揮，主要操控、調(diào)節(jié)使用消防設(shè)備滅火和配合、協(xié)助公安消防隊(duì)進(jìn)行 滅火。專職消防隊(duì)是酒店的滅火施救主要力量，配合安保部經(jīng)理和行政 總值以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)滅火，并建議當(dāng)火災(zāi)過(guò)大和煙霧過(guò)濃無(wú)法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施救時(shí)，必須使用消防防護(hù)設(shè) 備，避免火災(zāi)的燒、嗆傷。志愿消防隊(duì)保安員和各部門志愿者組成，由安保部經(jīng)理和行政總值 以上領(lǐng)導(dǎo)直

7、接指揮，主要協(xié)助專職消防隊(duì)滅火。（八）、安保部經(jīng)理或酒店總值班員接到火警通知后，應(yīng)立即組織專 職消防員趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施撲救，并指揮其他重要崗位就位備戰(zhàn)。并向總經(jīng) 理匯報(bào)當(dāng)時(shí)情況。如果火勢(shì)無(wú)法控制，應(yīng)向總經(jīng)理建議啟動(dòng)緊急疏散人員，撥打公安 消防隊(duì)119火警求援。四、大型火災(zāi)的應(yīng)急處理程序：對(duì)于大型火災(zāi)的處理，酒店應(yīng)成立滅火應(yīng)急指揮部，該指揮部由滅 火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組 組成。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各分組應(yīng)聽(tīng)從、執(zhí)行指揮部總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和命令。五、滅火指揮部組織構(gòu)架圖（后附圖2）六、應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)和各行動(dòng)組的任務(wù)：1、總指揮：由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)組織滅火、疏散

8、應(yīng)急程序的啟 動(dòng)和指揮協(xié)調(diào)各行動(dòng)組應(yīng)急工作、最終決定向119火警求援）；2、副指揮：由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，向 總指揮適時(shí)建議啟動(dòng)疏散預(yù)案和向119求助）；3、滅火行動(dòng)組：由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)蔓延， 協(xié)助救護(hù)組搶救被困人員）；4、疏散引導(dǎo)組：由客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)（負(fù)責(zé)組織客房部和前廳部員工 對(duì)樓內(nèi)的顧客、員工進(jìn)行疏散清房、指引疏散指定的安全場(chǎng)地。對(duì) 到達(dá)安全疏散地的顧客、員工進(jìn)行迅速清點(diǎn)人數(shù)）；5、通訊聯(lián)絡(luò)組：由總辦公室主任負(fù)責(zé)（職責(zé)是通知各行動(dòng)小組負(fù)責(zé) 人、各部門負(fù)責(zé)人和休息中的消防員、保安員迅速趕到消防中控室 集合，保證各行動(dòng)組的隨時(shí)聯(lián)絡(luò)及時(shí)反饋各現(xiàn)場(chǎng)

9、的情況，使用消防 廣播向顧客說(shuō)明緊急情況、疏散方向和疏散安全方法，等待總經(jīng)理 的命令向公安消防隊(duì)119求援）；6、安全防護(hù)組：由安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)，（職責(zé)是守護(hù)酒店各個(gè)出入口， 防止不法分子趁機(jī)進(jìn)行破壞和偷盜，阻止疏散出人員返回酒店內(nèi)。 做好迎接消防隊(duì)的準(zhǔn)備工作，并引導(dǎo)消防隊(duì)車輛?？吭诤线m的滅火 位置）；7、救護(hù)組：由客服經(jīng)理負(fù)責(zé)，由滅火行動(dòng)組協(xié)助。（職責(zé)是將火災(zāi) 中受傷人員救護(hù)到安全疏散地，并聯(lián)系120救護(hù)中心，將受傷人員 及時(shí)送往醫(yī)院搶救）；8、后勤保障組：由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。（職責(zé)是給失火層斷電或斷掉 所有酒店電源（應(yīng)急電源除外）；關(guān)閉所有燃?xì)忾y門；協(xié)助消防中 控室將電梯停在首層并關(guān)閉；監(jiān)控維

10、護(hù)消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助消 防給水、關(guān)閉熱水供給的指揮）。七、滅火指揮部和各行動(dòng)小組的組成及工作程序:（一）、滅火指揮部的組成及工作程序：1、指揮部的組成：指揮部的總指揮是酒店總經(jīng)理，成員是各部門經(jīng)理，指揮部地點(diǎn)在消防中控室，聯(lián)系方式：和對(duì)講機(jī)、插孔電話。2、指揮部的工作程序:1）、指揮部成員接到火警報(bào)告后立即到消防中控室集合，掌握火 勢(shì)發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)集力量，布置救人、疏散物資和滅火等任務(wù)。2）、對(duì)于初期火災(zāi)，應(yīng)根據(jù)具體情況可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成 臨時(shí)指揮部，以便迅速有效地指揮滅火，所有成員聽(tīng)從總經(jīng)理指揮。3）、安保部經(jīng)理迅速調(diào)集滅火行動(dòng)組控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延， 直至火災(zāi)被撲滅。如果火災(zāi)

11、無(wú)法控制時(shí)，急需人員疏散和向公安消防 隊(duì)請(qǐng)求支援時(shí)，安保部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理建議、請(qǐng)求啟動(dòng)緊急疏散 預(yù)案和向119求援。4）、在火勢(shì)無(wú)法控制、形成大火的情況下，調(diào)集酒店各行動(dòng)組額 外的員工對(duì)酒店的重要財(cái)產(chǎn)進(jìn)行搶救。5）、大火撲滅后，組織保安人員封鎖現(xiàn)場(chǎng)，等待、協(xié)助公安消防 人員的調(diào)查。（二）、滅火行動(dòng)組的組成及工作程序：1、滅火行動(dòng)組的組成:滅火行動(dòng)組由酒店專職消防員組成，負(fù)責(zé)人是安保部經(jīng)理，職責(zé)是 撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)蔓延，協(xié)助救護(hù)組搶救被困人員。2、滅火行動(dòng)組的工作程序：1）、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人或巡視保安員在火災(zāi)區(qū)域，要立即使用滅火器材撲救 初期火災(zāi)，控制火勢(shì)蔓延。2）、專職消防隊(duì)員接到活在通知后，

12、應(yīng)立即穿戴好消防服等防護(hù)設(shè)備，趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)增援撲火。趕到現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)注意自身安全，聽(tīng)從他上級(jí)指揮。3）、消防中控室應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況和指揮部的命令，啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè) 備。在確定火場(chǎng)情況時(shí)，應(yīng)做到“三查三看” a、查看火場(chǎng)是否有人被困; b、查燃燒的物質(zhì)；c、從那里到火場(chǎng)最近。a、看煙火定風(fēng)向、定火勢(shì)、定 性質(zhì)；b、看建筑結(jié)構(gòu)、定通路；c、看環(huán)境定重點(diǎn)、定人力、定路線。4）、在使用干粉滅火器時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)燃燒物體的火焰根部左右或交叉噴 射，如果燃燒區(qū)火焰面積較大，可將干粉滅火器噴射口停在5M左右的上 風(fēng)的位置，使滅火劑完全覆蓋在燃燒區(qū)。向有遮蔽物體的燃燒物噴射時(shí)， 應(yīng)居高臨下，否則不宜滅火。5）、在使用消火

13、栓時(shí)，應(yīng)先通知工程部切斷失火樓層的電源。使用消 防栓射水滅火時(shí)，應(yīng)把水流噴射到火焰根部，即把水流噴射到燃燒物體上。 再看不到火焰的情況下，不要盲目射水，要根據(jù)火場(chǎng)的燃燒情況及時(shí)調(diào)節(jié) 水流大小。6）、當(dāng)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意不要草率開(kāi)門，應(yīng)先試一下門體的溫度，如 果溫度較高，并確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)如房間有人，應(yīng)先設(shè)法救人；沒(méi)有人 時(shí)，應(yīng)做好滅火準(zhǔn)備后再開(kāi)門撲救，開(kāi)門時(shí)不要將臉正對(duì)開(kāi)門處。7）、消防中控室應(yīng)將客用電梯停運(yùn)在一層，停電梯時(shí)應(yīng)確保電梯內(nèi)無(wú) 人，并關(guān)閉電梯門，切斷電梯電源。（三）、疏散引導(dǎo)組的組成及工作程序：1、疏散引導(dǎo)組的組成：疏散引導(dǎo)組由客房部和前廳部員工組成，由客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織兩 部門

14、員工對(duì)樓內(nèi)的顧客、員工進(jìn)行清房、指引疏散。疏散時(shí)要指引走 消防樓梯，沿路有工作人員指引疏散人員到指定的安全場(chǎng)地，避免擁 擠損傷。前臺(tái)值班人員應(yīng)立即將住店的顧客名單打印出來(lái)，到酒店指 定的疏散地點(diǎn)點(diǎn)名確認(rèn)。2、疏散引導(dǎo)組的工作程序：1）、發(fā)生火災(zāi)后，疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)人得到總經(jīng)理下達(dá)緊急疏散命令后， 立即組織所屬員工帶無(wú)人指示牌趕赴火場(chǎng)組織緊急疏散。2）、疏散時(shí)，疏散組負(fù)責(zé)人要組織分配好現(xiàn)有人員，指定任務(wù)各司其 職，迅速引導(dǎo)疏散人員散離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，按安全出口通道、消防通道疏散到 指定的安全場(chǎng)地。3）、疏散時(shí)應(yīng)按命令先疏散著火層和著火層上下兩層的人員。在樓層 疏散人員時(shí)，要按順序依次通知疏散，每清查一個(gè)

15、房間確認(rèn)無(wú)人后，應(yīng)將 客房窗門全部關(guān)好，在門把手上掛一個(gè)無(wú)人指示牌，以便他人確認(rèn)。4）、疏散時(shí)，見(jiàn)到顧客要沉著，勸其帶上貴重物品立即撤離。5）、前臺(tái)值班人員應(yīng)立即將住店的顧客名單打印出來(lái)，到酒店指定的 疏散地點(diǎn)點(diǎn)名確認(rèn)。大堂其他工作人員（除大堂保安員外），應(yīng)協(xié)助前臺(tái)員 工維持疏散地秩序。對(duì)到達(dá)安全疏散地的顧客、員工進(jìn)行迅速清點(diǎn)人數(shù)， 認(rèn)真核對(duì)，登記姓名、房間號(hào)，當(dāng)顧客要求離開(kāi)時(shí)，留下姓名、房間號(hào)后 方可離開(kāi)，切實(shí)搞清楚酒店內(nèi)所有人員是否全部撤出。要求前臺(tái)和門童對(duì) 顧客要安撫，登記確認(rèn)速度要快，及時(shí)將撤離人員的數(shù)量和缺少人員的房 間號(hào)、人數(shù)等詳細(xì)情況向總指揮匯報(bào)，以便及時(shí)采取救援。6）、如果疏散

16、組員工發(fā)現(xiàn)其它位置有失火或有被困、傷亡人員應(yīng)立即 向向總指揮回報(bào)。（四）、通訊聯(lián)絡(luò)組的組成及工作程序:1、通訊聯(lián)絡(luò)組的組成：通訊聯(lián)絡(luò)組由總辦人員和話務(wù)中心人員組成，由總辦主任負(fù)責(zé)，職責(zé) 是通知各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和休息中的消防員、保安員迅速 趕到消防中控室集合，保證各行動(dòng)組的隨時(shí)聯(lián)絡(luò)及時(shí)反饋各現(xiàn)場(chǎng)的情況， 使用消防廣播向顧客說(shuō)明緊急情況、疏散方向和疏散安全方法，等待總經(jīng) 理的命令向公安消防隊(duì)119求援。2、通訊聯(lián)絡(luò)組的工作程序：1）、當(dāng)話務(wù)中心接到火警后（不論火災(zāi)大小），應(yīng)立即放下手中工作， 迅速聯(lián)系各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和休息中的消防員、保安員， 通知各重要成員立即趕到消防

17、中控室集合，電話聯(lián)系后還要每人再發(fā)一條 詳細(xì)的短信息（酒店應(yīng)急指揮部人員和消防員、保安員的聯(lián)系方式應(yīng)留存 消防中控室和話務(wù)中心各一份）。話務(wù)中心聯(lián)系完各重要人員后立即撤離到 消防中控室。2）、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持酒店內(nèi)外、著火樓層與指揮部的 聯(lián)絡(luò)，使指揮部的指揮意圖和預(yù)定的滅火、疏散方案順利實(shí)施。各應(yīng)急組 應(yīng)設(shè)專人接聽(tīng)電話，隨時(shí)傳話。指揮部、著火樓層及相鄰重要部位的人員 應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。3）、當(dāng)總指揮命令啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案后，中控室消防員應(yīng)打開(kāi)相對(duì)樓 層或全部的消防廣播喇叭，由話務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)疏散人員進(jìn)行廣播。廣播 內(nèi)容：”請(qǐng)注意、請(qǐng)注意，現(xiàn)在是緊急廣播、現(xiàn)在是緊急廣播，由于本酒店

18、 XX區(qū)域發(fā)生失火情況，為保證顧客人身財(cái)產(chǎn)的安全，請(qǐng)緊急撤離到酒店 大門外安全場(chǎng)地。撤離時(shí)請(qǐng)帶好自己的貴重和重要物品，關(guān)好窗門，服從 工作人員指揮，不要擁擠，順消防通道有序撤離。如有遇到濃煙或明火情 況請(qǐng)用衣物遮住口鼻彎腰低身撤離到安全地帶，撥打XXXX電話請(qǐng)求援助 或按響附近的報(bào)警器等待援助?！?）、當(dāng)總指揮命令向公安消防隊(duì)119求援時(shí)，由總辦主任撥打火警119 報(bào)警中心電話，并說(shuō)明酒店名稱、地址、火災(zāi)發(fā)展情況、自己姓名和聯(lián)系 電話。報(bào)警后應(yīng)通知車輛指揮崗準(zhǔn)備迎接、指引消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。（五）、安全防護(hù)組的組成及工作程序：1、安全防護(hù)組的組成：安全防護(hù)組由若干保安員和財(cái)務(wù)部人員組成，由安保部經(jīng)

19、理負(fù)責(zé)， 職責(zé)是守護(hù)酒店各個(gè)出入口，防止不法分子趁機(jī)進(jìn)行破壞和偷盜，阻止 疏散出人員返回酒店內(nèi)。做好迎接消防隊(duì)的準(zhǔn)備工作，并引導(dǎo)消防隊(duì)車 輛?？吭诤线m的滅火位置。財(cái)務(wù)部人員有保安協(xié)助，主要看管好從火場(chǎng) 搶救出來(lái)的重要物資和現(xiàn)金、賬目。2、安全防護(hù)組的工作程序：1）、當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)后，所有值班保安員各出入口保安員應(yīng)堅(jiān)守 崗位并警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店內(nèi)部，并幫助指引撤出人員撤離到 酒店指定的安全地帶。2）、外圍保安員的警戒任務(wù)是：堅(jiān)決不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，保 護(hù)好消防器材，防止不法分子趁機(jī)制造混亂，隨機(jī)進(jìn)行破壞和偷盜活動(dòng)； 引導(dǎo)疏散人流向酒店指定的安全疏散區(qū)域有序撤離。疏導(dǎo)過(guò)路圍觀群 眾。3）

20、、清除路障，指揮一切無(wú)關(guān)車輛離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路圍觀 人員離開(kāi)，維持好外圍交通秩序；做好迎接消防隊(duì)的準(zhǔn)備工作，并引導(dǎo) 消防隊(duì)車輛?？吭诤线m的滅火位置。4）、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域，指導(dǎo)疏散人員撤離到指定的疏 散地?？垂芎脧木频贶?yán)锍鰜?lái)的重要物資；引導(dǎo)公安消防員準(zhǔn)確進(jìn)入失 火區(qū)域。5）、對(duì)酒店停車場(chǎng)?？康能囕v，如有司機(jī)在車上勸其立即撤離， 以免減少損壞；對(duì)停在大堂門外的車輛，盡量通過(guò)酒店前臺(tái)找到車主將 車開(kāi)走，保證消防車能在任意地點(diǎn)?？俊?）、對(duì)從火場(chǎng)搶救出來(lái)的重要物資進(jìn)行看管，以防丟失。對(duì)財(cái)務(wù) 室撤離出來(lái)的現(xiàn)金、賬目進(jìn)行保護(hù)。（六）、救護(hù)組的組成及工作程序：1、救護(hù)組的組成：救護(hù)組由客戶服務(wù)部和營(yíng)銷部、餐飲部男職工 等人員組成，滅火行動(dòng)組協(xié)助，由客服經(jīng)理負(fù)責(zé)。職責(zé)是將火災(zāi)中受傷 人員救護(hù)到安全疏散地，并聯(lián)系120救護(hù)中心，將受傷人員及時(shí)送往醫(yī) 院搶救。要求救護(hù)組人員對(duì)酒店內(nèi)各層疏散路線熟悉，知道如何自救和 簡(jiǎn)單搶救知識(shí)，要膽大心細(xì)。2、救護(hù)組的工作程序：1）、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，救護(hù)組人員應(yīng)及時(shí)到消防中控室集合，指定 4人準(zhǔn)備好兩副擔(dān)架，每副擔(dān)架有一名護(hù)理后備，攜帶好通訊對(duì)講機(jī)、 萬(wàn)能門卡、手電和安全繩等，等待救援命令。2）、積極搶救受火災(zāi)威脅的人員，保護(hù)生命是滅火指揮部的首要 任務(wù)，應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有的滅火力量，首先組織抽調(diào)滅火行 動(dòng)組人員滅