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1、.PAGE :.;刊於2000年7月份深圳商報 渠道推廣應(yīng)用方法 左鳳山渠道推廣行業(yè)內(nèi)特指批發(fā)渠道,不包括零售終端是營銷推廣中非常重要的一個環(huán)節(jié),運(yùn)作好壞直接關(guān)係著産品在市場上的流通能否順暢,以及在整體戰(zhàn)略上能否能策應(yīng)對消費(fèi)者的拉動。 一、 産品鋪貨的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 滲透式鋪貨: 1 這是一種高強(qiáng)度的鋪貨方式,其目的在於迅速打通經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商之間的通路,使産品在最短的時間內(nèi)佈滿渠道的各個層面,從而爲(wèi)隨後的大力推廣打下基礎(chǔ),同時也能防止競爭者的干擾,搶佔(zhàn)渠道佔(zhàn)有率。 2 最適合的方式是針對渠道開展返利,以利益刺激渠道積極進(jìn)貨,並配合廠家大力鋪貨。返利主要是返産品實(shí)物,因爲(wèi)渠道進(jìn)貨越多就越有
2、壓力,有壓力就要想辦法積極推廣,有利於産品流通到更廣的範(fàn)圍。 3 返利力度要大。在高利潤的刺激下,産品才干迅速通過經(jīng)銷商、批發(fā)商到達(dá)零售終端,但是要規(guī)定好各級渠道應(yīng)享遭到的比例,防止經(jīng)銷商或批發(fā)商截流返利,影響産品鋪貨的速度。 4 渠道造勢。要將返利的影響迅速傳遍渠道,這其中很關(guān)鍵的一環(huán)是批發(fā)商,假設(shè)返利比例不能吸引批發(fā)商,就會大大延遲産品鋪到零售終端的進(jìn)度,因此重點(diǎn)要調(diào)動批發(fā)商的積極性。 5 做好各級渠道的宣傳及督促任務(wù)。廠家要將返利的資訊通過海報、宣傳單等方式告知批發(fā)商和零售商,要督促經(jīng)銷商一方面批發(fā)商鋪貨,另一方面還要直接向零售終端鋪貨。 6 適用條件:採用這種方式必須要有足夠的實(shí)力,渠
3、道返利的費(fèi)用比較大,假設(shè)在某個層面返利不夠,就會減弱整體返利的效果。此方式適用于品種單一、流通性強(qiáng)以及隨機(jī)消費(fèi)性強(qiáng)的産品,可以在較短的時間內(nèi)進(jìn)行大範(fàn)圍地鋪貨。 2、 選擇性鋪貨: 1 這樣的鋪貨方式主要是階段性的,並且也要根據(jù)産品的特點(diǎn)來安排渠道的鋪貨,首先有選擇地進(jìn)入對産品影響大的重點(diǎn)渠道,然後通過重點(diǎn)渠道的示範(fàn)作用來調(diào)動其他渠道的積極性;同時,這種方式所投入的費(fèi)用較少,適應(yīng)性比較好。 2 促銷政策:因爲(wèi)不同的産品選擇的重點(diǎn)渠道是不同的,所以促銷政策要根據(jù)具體的情況來設(shè)計。假設(shè)將批發(fā)商作爲(wèi)重點(diǎn)鋪貨渠道,則適合採取實(shí)物返利的方式;而假設(shè)直接將零售終端作爲(wèi)鋪貨重點(diǎn)渠道,則可採取樣品贈送、支付入場
4、費(fèi)、安排堆頭陳列等推廣方式。 3 掌握好節(jié)奏:對於應(yīng)該首先進(jìn)入何種渠道,是批發(fā)渠道還是零售渠道,進(jìn)入的時機(jī)以及何時擴(kuò)大鋪貨的渠道範(fàn)圍,都要根據(jù)市場的變化情況作出恰當(dāng)?shù)陌才?4 適用條件:此方式適合實(shí)力較弱的企業(yè)、産品的上市階段或者在開拓市場的初期以及資金緊張的時期採用。 3、 廣告造勢鋪貨 1 這是一種拉動式的鋪貨方式,即在産品鋪貨前先投放廣告,一段時間後再進(jìn)行産品鋪貨。 2 這種方式的重點(diǎn)是先刺激需求,然後以需求帶動産品的流通。一方面先打廣告可以使消費(fèi)者産生認(rèn)知,因爲(wèi)廣告具有滯後性,消費(fèi)者對廣告要接受一定程度後才會産生購買行爲(wèi),而晚於廣告投放來安排鋪貨可以充分利用時間。另一個重要方面則是廣告
5、的投放利於對渠道的控制,因爲(wèi)渠道進(jìn)貨往往受廣告的影響,甚至是一個主要的要素,因此在廣告後鋪貨,可以順利地使渠道接受産品,縮短鋪貨的時間。 3 採用這種方式最關(guān)鍵的是要對市場進(jìn)行充分的調(diào)查,掌握消費(fèi)者及渠道對廣告的態(tài)度;同時也要做好充分的準(zhǔn)備任務(wù),在投放廣告的同時完成鋪貨的一切前期任務(wù);三是鋪貨時間要掌握好,可以在市場上呵斥等待心思後再鋪貨,但時間不能拖太長,以免使消費(fèi)者的興趣降低。 二、 新産品上市的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 營造聲勢,搶佔(zhàn)先機(jī): 1 這種戰(zhàn)術(shù)在於以迅雷不及掩耳之勢搶佔(zhàn)渠道,使競爭者無法及時反應(yīng),從而爭取到充足的推廣時間,順利地在市場上立足。 2 對於新産品實(shí)施這種戰(zhàn)術(shù),首先要做的就是迅速
6、鋪貨,要按照滲透式鋪貨戰(zhàn)術(shù)的方式,以高比例的實(shí)物返利刺激渠道大量進(jìn)貨,呵斥聲勢,使産品迅速流入到各級渠道,防止競品的阻擋。 3 在渠道促銷開展的同時,還要配合投放媒體廣告或者宣傳活動,以拉動消費(fèi)者的需求,策應(yīng)渠道的推廣活動,使産品能順暢地流通到終端。 4 此戰(zhàn)術(shù)適用于流通性強(qiáng)的産品,可以迅速通過多級渠道到達(dá)終端,否則有在渠道中呵斥大量積壓的危險;而且高比例的返利政策也不能實(shí)施太久,否則會呵斥較大的副作用,影響以後的推廣。 2、 避其鋒芒,循序漸進(jìn): 1 這種戰(zhàn)術(shù)的目的在於避開競爭者的留意力,低調(diào)進(jìn)入市場,不與競爭者發(fā)生直接的衝突,爭取足夠的時間做好市場基礎(chǔ)任務(wù),積蓄力量,構(gòu)成部分優(yōu)勢,逐漸蠶食
7、市場份額。 2 在具體的手段運(yùn)用上截然不同於第一種方式,在新産品上市階段將不採用任何促銷措施,只是選擇重點(diǎn)渠道進(jìn)行鋪貨,並著重於零售終端的管理,做好終端陳列,與渠道建立良好的關(guān)係。另一方面則要依托經(jīng)銷商的批發(fā)網(wǎng)路對市場自然滲透,防止引起競品的留意而呵斥不利。 3 這種戰(zhàn)術(shù)往往適用於實(shí)力較弱、資源有限、市場基礎(chǔ)較差的企業(yè),其勝利的要點(diǎn)是建立部分優(yōu)勢,包括市場基礎(chǔ)和渠道關(guān)係,這樣即使是競爭者發(fā)動攻擊也不會無法抵擋。 三、 銷售旺季的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 趁熱打鐵,借機(jī)造勢: 1 銷售旺季是促進(jìn)銷售增長的最好機(jī)會,此時的推廣重點(diǎn)除了提高銷量,還需求在擴(kuò)展市場空間、拓寬銷售網(wǎng)路、強(qiáng)化渠道關(guān)係等方面下功夫。 2
8、 此時針對渠道促銷最好的方式還是返利。我們對返利實(shí)施的各個階段進(jìn)行過跟蹤觀察,發(fā)現(xiàn)在銷售旺季前實(shí)施返利政策,可以獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高於同一時期的銷售量。 3 這個階段的返利可以採取實(shí)物返利或現(xiàn)金返利,前者的目的主要是使流入渠道的産品更多,促進(jìn)産品更廣泛地滲透;後者則是以實(shí)際的利潤刺激經(jīng)銷商、批發(fā)商大量進(jìn)貨,趁勢擴(kuò)展市場規(guī)模,同時也搶佔(zhàn)更多的市場份額。 4 每類産品在銷售旺季都會獲得較大的增長,但運(yùn)用返利手段刺激銷量的做法仍比較適合流通性強(qiáng)的産品和有品牌基礎(chǔ)的産品,因爲(wèi)大量的産品進(jìn)入渠道後必須要順暢地流通到終端,並最終到達(dá)消費(fèi)者手中。不具備以上特點(diǎn)的産品採用返利手段,比較容易引起積壓,並難以通過零售終端消
9、化庫存,因此這類産品採用返利政策的時間不能太長,而且要將重點(diǎn)放在零售終端。 2、 強(qiáng)化市場基礎(chǔ),自然帶動銷售: 1 除了返利方式,另外的方式就是銷售旺季期間並不採取返利政策,而是將推廣重點(diǎn)放在市場基礎(chǔ)任務(wù)的建設(shè)上,通過市場根基的加強(qiáng)來促使銷售自然地增長。 2 市場基礎(chǔ)建設(shè)主要包括擴(kuò)大鋪貨率,建立立體化的銷售網(wǎng)路,活化零售終端,加強(qiáng)終端包裝,完善産品的陳列,添加終端的促銷活動,這樣做可以借銷售旺季之機(jī)較高地提升銷量,而且投入的費(fèi)用並不多,效果很好。 3 無論企業(yè)能否針對渠道開展促銷,但對於市場基礎(chǔ)的建設(shè)卻是每個企業(yè)都應(yīng)該作爲(wèi)重點(diǎn)的,尤其是實(shí)力較弱的企業(yè),這種做法更是提高市場位置的最好手段。 四、
10、 銷售淡季的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 蠶食競品客戶,擠佔(zhàn)市場份額: 1 此戰(zhàn)術(shù)的目的是以不明顯的手段逐漸侵佔(zhàn)競爭者的市場,因爲(wèi)淡季是企業(yè)最容易鬆懈的時期,市場比較平淡,經(jīng)銷商或批發(fā)商都將留意力放在了尋找其他投資機(jī)會上,此時是最容易實(shí)施蠶食戰(zhàn)略的時候。而另一方面,在市場淡季時如能擠佔(zhàn)更多的份額,就可以大大提升整體的銷售業(yè)績。 2 此時的推廣手段動靜不能太大,重點(diǎn)在於溝通渠道感情,尤其是策反競爭者的經(jīng)銷商,以完善本人的銷售網(wǎng)路,因此可以採取贈送禮品、少量試銷、個人關(guān)係溝通等手段,最終建立協(xié)作關(guān)係。 3 這種戰(zhàn)術(shù)特別適合競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)路與本人的經(jīng)銷網(wǎng)路構(gòu)成互補(bǔ)的情況,如能爭取到競爭者的客戶,無疑將會大大完善本人
11、的銷售網(wǎng)路,利於市場的滲透和規(guī)模的擴(kuò)大。 2、 發(fā)動淡季攻勢: 1 此戰(zhàn)術(shù)在於趁競爭者放鬆精神、資源預(yù)算少的時機(jī),在淡季中搶佔(zhàn)渠道市場,建立銷售網(wǎng)路,爲(wèi)旺季打好基礎(chǔ)。 2 可採取的方式有正常比例的返利、抽獎、強(qiáng)化鋪貨等,使渠道在利益的刺激下持續(xù)進(jìn)貨,有效利用渠道的資金,同時也要開展消費(fèi)者的促銷,以協(xié)助渠道中産品的順暢流通。 3 淡季的促銷力度不能太大,一是銷量增長有一定限制,二是防止渠道積壓大量的産品,會阻礙後期的推廣,重點(diǎn)還是在於市場基礎(chǔ)建設(shè)和客情關(guān)係鞏固。 3、 鞏固市場基礎(chǔ): 1 對本人方面來講,在銷售淡季更要注重市場基礎(chǔ)的建設(shè),趁此時有充足的時間,彌補(bǔ)市場推廣中的薄弱部分,加強(qiáng)本身的競
12、爭力。 2 主要任務(wù)有維持一定的市場鋪貨率,使産品堅持較高的留意力,以鞏固品牌記憶;繼續(xù)鞏固零售終端的陳列和包裝,維持與客戶的關(guān)係,培訓(xùn)銷售人員,爲(wèi)旺季打好基礎(chǔ)。 五、 阻擋競爭者的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 搶先灌滿批發(fā)渠道: 1 在渠道競爭中,批發(fā)商是一個非常重要的環(huán)節(jié),是雙方可以共用的資源,那麼誰能爭取更多的批發(fā)商資源,誰就能搶佔(zhàn)市場,因此阻擋競爭者就要堵住其出貨的渠道。 2 採取高於競爭者的現(xiàn)金返利或者獎品豐富的抽獎對批發(fā)商開展促銷,刺激批發(fā)商大量進(jìn)貨,儘量滿足批發(fā)渠道中大部分的需求量,擠佔(zhàn)批發(fā)商的流動資金,使競爭者無處下手而錯過推廣時機(jī)。 3 這個戰(zhàn)術(shù)的重點(diǎn)在於音訊靈通,在競爭者開始行動之前搶先動
13、手,另外還要掌握各個時期整個渠道中的産品周轉(zhuǎn)量,以及不同品牌所佔(zhàn)有的份額,如此方能制訂出針對性強(qiáng)的促銷政策。 2、 零售終端全面鋪貨: 1 這是從根子上堵塞競爭者的戰(zhàn)術(shù),即使競爭者通過了批發(fā)渠道,也會在零售終端受阻,使其蒙受更大的損失。 2 在競爭者開展渠道促銷時,將重點(diǎn)放到零售終端上,要求經(jīng)銷商全力配合,對整個市場的零售終端發(fā)動大規(guī)模的強(qiáng)力鋪貨,可以採取贈送産品、現(xiàn)金返利、提供獎勵等措施,使産品鋪滿零售終端,也搶佔(zhàn)零售商的流動資金,從而堵住競爭者。 3 採取這種戰(zhàn)術(shù)時速度要快,政策要有吸引力,否則等競爭者反應(yīng)過來就會前功盡棄。 六、 消化庫存的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 逆向拉動: 1 這種戰(zhàn)術(shù)主要是加強(qiáng)
14、零售終端的推廣,只需産品在終端走動了,則自然會拉動批發(fā)渠道中的積壓産品。 2 促銷政策的重點(diǎn)將傾向于零售商,一是要求經(jīng)銷商配合對零售終端進(jìn)行廣泛的鋪貨,最大限制地提高終端鋪貨率,添加産品銷售的産出點(diǎn);二是給予零售商較大力度的返利,使其加強(qiáng)終端的推廣力量,促進(jìn)消費(fèi)者的購買,從而反過來帶動批發(fā)渠道的周轉(zhuǎn);三是由廠家選擇大型的超市和賣場,直接開展現(xiàn)場的堆頭陳列和有獎促銷活動,提高品牌的影響力。 2、 開闢新市場: 1 假設(shè)站在整個市場的高度來對待消化庫存,那麼比較好的方法就是開闢新市場或填補(bǔ)市場的空白點(diǎn),要求經(jīng)銷商在規(guī)定的銷售區(qū)域內(nèi)儘量擴(kuò)展産品的銷售網(wǎng)路,添加産品的銷售面。 2 可以給經(jīng)銷商提供一定
15、的援助,比如提供一輛送貨車,要求經(jīng)銷商必須用於産品的鋪貨,在完成目標(biāo)後予以贈送。 3、 産品的調(diào)換及搭配: 1 不同的市場各有其特點(diǎn),而産品在不同的市場表現(xiàn)也是不同的。所以在産品出現(xiàn)積壓的情況下,可以協(xié)調(diào)各個市場之間的關(guān)係,由好市場承擔(dān)差市場部分積壓産品的消化,並由差市場提供一定的促銷費(fèi)用。而對於産品不同品種的銷售狀況,也可以將滯銷品種調(diào)換到基礎(chǔ)好的市場進(jìn)行銷售。 2 另外,還可以將暢銷品種與滯銷品種搭配在一同,構(gòu)成組合銷售,以暢銷品種帶動滯銷品種,同時制訂優(yōu)惠的價格,使組合産品得以售出。 4、 將庫存産品轉(zhuǎn)化爲(wèi)費(fèi)用 1 這是靈活處理庫存産品的一種方式,在一定程度上對企業(yè)是有利的,但要加以控制
16、。 2 一是將庫存産品用於針對消費(fèi)者的派贈和品嘗,使消費(fèi)者直接接觸到産品,以促進(jìn)消費(fèi)者的試用;二是將暢銷産品或品種作爲(wèi)實(shí)物獎勵,承諾當(dāng)批發(fā)商或零售商銷售一定量的滯銷産品,就按一定比例贈送暢銷産品。 3 這種方式不能多用,否則會影響到企業(yè)的品牌籠統(tǒng)。 七、 多産品推廣的渠道戰(zhàn)術(shù)1、 組合式推廣: 1 這是一種交叉營銷戰(zhàn)術(shù),將不同産品組合起來,以暢銷産品帶動滯銷産品或者暢銷産品相互帶動,目的是向同一消費(fèi)群體銷售盡能夠多的産品。 2 有三種方式,一是硬性規(guī)定批發(fā)商在購進(jìn)暢銷産品或者老産品時,必須同時再購進(jìn)一定比例的滯銷産品或新産品;二是吸引批發(fā)商,規(guī)定只需購進(jìn)滯銷産品或新産品,就可以按一定比例獲贈暢銷産品;三是積分,規(guī)定購進(jìn)暢銷産品或老産品可以積多少分,購進(jìn)滯銷産品或新産品又可以積多少分,最後將不同的分?jǐn)?shù)累積起來就可以獲得相應(yīng)的獎勵。 3 以上第二、三種方式比較好,而第一種方式則不能常用,而且也只需實(shí)力大的企業(yè)可以採用,但一定要留意協(xié)調(diào)渠道的關(guān)係,否則將引發(fā)渠道的不滿。 2、 分品類經(jīng)營: 1 此戰(zhàn)術(shù)的目的在於使同一個企業(yè)的每個産品都能得到充分的重視,將不同産品分給不同的經(jīng)銷商經(jīng)營,以集中經(jīng)銷商對産品的推廣資源,同時對經(jīng)銷商也呵斥壓力,促使其提高業(yè)績。 2 每個産品都按照其本身的特點(diǎn)來選擇合適的經(jīng)銷商,一個産品可以設(shè)置一個獨(dú)家經(jīng)銷商;而經(jīng)銷商假想象經(jīng)銷本
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