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1、.:.;2021年11月營(yíng)銷師模擬試題及答案 HYPERLINK sys8990.blog.163/blog/ l m=0&t=1&c=fks_084066084082082065083094082095085085084066093094083068087 營(yíng)銷師 2021-10-12 16:05:41 閱讀170 評(píng)論0 字號(hào):大中小訂閱 一、單項(xiàng)選擇題 26、職業(yè)品德是品德這個(gè)龐大體系中的一個(gè)重要部分,它是 開展到一定階段的產(chǎn)物。 A社會(huì)經(jīng)濟(jì) B社會(huì)分工 C社會(huì)政治 D社會(huì)勞動(dòng) 27、從對(duì)立、相反的角度去思索問(wèn)題屬于 。 A類似聯(lián)想 B發(fā)散思想 C逆向思想 D動(dòng)態(tài)思想 28、按照商品流通
2、的 可以把市場(chǎng)劃分為城市市場(chǎng)和鄉(xiāng)村市場(chǎng)。 A空間 B時(shí)間 C順序 D地域 29、市場(chǎng)營(yíng)銷是與 有關(guān)的人類活動(dòng)。 A商品 B交換 C買賣 D市場(chǎng) 30、人們感到某些根本滿足被剝奪的形狀構(gòu)成了人的 。 A根本需求 B激動(dòng) C產(chǎn)品需求 D愿望 31、對(duì) 的管理被視為市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)。 A愿望 B興趣 C需求 D行為 32、面對(duì)消費(fèi)者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)滿足的劇烈需求,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的義務(wù)是。 A改動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷 B刺激市場(chǎng)營(yíng)銷 C重振市場(chǎng)營(yíng)銷 D開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷 33、實(shí)踐存在的但由于供不應(yīng)求等緣由而未被滿足的需求構(gòu)成了市場(chǎng)的 。 A外表時(shí)機(jī) B潛在時(shí)機(jī) C全新時(shí)機(jī) D創(chuàng)新時(shí)機(jī) 34、在各種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)
3、中, 以為企業(yè)的義務(wù)是確定各個(gè)目的市場(chǎng)的需求、愿望和利益,并以維護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目的市場(chǎng)提供可以滿足其需求、愿望和利益的物品或效力。 A消費(fèi)觀念 B推銷觀念 C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D社會(huì)營(yíng)銷觀念 35、在4C實(shí)際中促銷被 所替代。 A溝通 B顧客 C本錢 D便利 36、數(shù)字化整合營(yíng)銷的中心是 。 A市場(chǎng)占有率 B客戶占有率 C市場(chǎng)增長(zhǎng)率 D客戶增長(zhǎng)率 37、雙邊業(yè)務(wù)洽談時(shí),多用長(zhǎng)方形的桌子,賓主通常各占一邊。談判桌橫對(duì)入口時(shí),此時(shí)正確的落座方式為。 A東道主對(duì)門而坐,來(lái)賓背門而坐 B東道主背門而坐,來(lái)賓對(duì)門而坐 C東道主居左而坐,來(lái)賓居右而坐 D東道主居右而
4、坐,來(lái)賓居左而坐 38、與 的人進(jìn)展談判的忌諱是:不擅長(zhǎng)察言觀色,抓不住時(shí)機(jī);達(dá)不到他的興趣所在;打耐久戰(zhàn)。 A心情型 B頑固型 C沉默型 D啰嗦型 39、在 ,孔雀遭到該國(guó)人民的喜歡,適宜用作商標(biāo)圖案。 A英國(guó) B法國(guó) C委內(nèi)瑞拉 D泰國(guó) 40、普通而言, 國(guó)家較為注重禮物的意義和感情價(jià)值。 A東方 B西方 C亞洲 D非洲 41、按照合同的 不同可以把合同劃分為有效合同、無(wú)效合同、可撤銷合同與效能待定合同。 A時(shí)間形狀 B義務(wù)形狀 C效能形狀 D演化形狀 42、根據(jù)我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的有關(guān)規(guī)定,運(yùn)營(yíng)者假設(shè)違反規(guī)定進(jìn)展有獎(jiǎng)銷售,那么監(jiān)視檢查部門該當(dāng)責(zé)令其停頓違法行為,并根據(jù)情況處以1萬(wàn)元以上1
5、0萬(wàn)元以下的罰款。運(yùn)營(yíng)者所承當(dāng)?shù)倪@種法律責(zé)任屬于 。 A刑事責(zé)任 B民事責(zé)任 C行政責(zé)任 D經(jīng)濟(jì)責(zé)任 43、 是指當(dāng)事人一方的意思表示一旦為對(duì)方贊同即成立的合同。 A雙務(wù)合同 B單務(wù)合同 C有償合同 D諾成合同 44、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法中所稱消費(fèi)者,是指為 需求而購(gòu)買、運(yùn)用運(yùn)營(yíng)者所提供的商品或接受運(yùn)營(yíng)者所提供的效力的市場(chǎng)主體。 A消費(fèi)消費(fèi) B轉(zhuǎn)賣 C生活消費(fèi) D儲(chǔ)存 45、由運(yùn)營(yíng)者自主制定,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的價(jià)錢叫做 。 A政府指點(diǎn)價(jià) B市場(chǎng)自主價(jià) C政府強(qiáng)迫價(jià) D市場(chǎng)調(diào)理價(jià) 46、消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受效力時(shí)所應(yīng)享有的正當(dāng)權(quán)益,包括消費(fèi)者依法享有的權(quán)益及該權(quán)益遭到維護(hù)時(shí)而
6、給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得。 A收入 B服效力 C產(chǎn)品 D利益 47、用廣告對(duì)商品或者效力作虛偽宣傳的,由廣告監(jiān)視管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停頓發(fā)布、并以廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正,消除影響。 A部分 B等額 C他人 D少量 48、 是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要主體,也是重要的產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)主體。 A消費(fèi)者 B銷售者 C運(yùn)用者 D購(gòu)買者 49、價(jià)錢的制定該當(dāng)符合 ,大多數(shù)商品和效力價(jià)錢實(shí)行市場(chǎng)調(diào)理價(jià)。 A政府志愿 B市場(chǎng)環(huán)境 C顧客志愿 D價(jià)值規(guī)律 50、勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者每日任務(wù)時(shí)間不超越 小時(shí)。 A七 B八 C九 D十 51、某調(diào)查詢卷中有這樣一個(gè)問(wèn)題:“請(qǐng)您按照您喜歡的程度對(duì)以下品牌的洗發(fā)水進(jìn)展編號(hào),最喜歡者為
7、1號(hào),依此類推。海飛絲_飄柔_舒蕾 _夏士蓮_力士_沙宣_風(fēng)影_詩(shī)芬_這個(gè)提問(wèn)是運(yùn)用了問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法中的 。 A真?zhèn)畏?B程度尺度法 C順序法 D回想法 52、現(xiàn)要從某地域的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)展調(diào)查,調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家,副食類的1800家中的240家,糖酒煙類的540家中的72家,其他食品類的360家中的48家進(jìn)展調(diào)查。在這里,調(diào)查人員采用了 。 A等距抽樣法 B分層隨機(jī)抽樣法 C分群隨機(jī)抽樣法 D配額抽樣法 53、在時(shí)機(jī)要挾綜合矩陣中,低時(shí)機(jī)且低要挾的業(yè)務(wù)被稱為 。 A理想業(yè)務(wù) B冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C成熟業(yè)務(wù) D困難業(yè)務(wù) 54、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是
8、。 A顧客 B企業(yè) C產(chǎn)品 D營(yíng)銷人員 55、提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于 。 A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B產(chǎn)品方式競(jìng)爭(zhēng)者 C品牌競(jìng)爭(zhēng)者 D屬類競(jìng)爭(zhēng)者 56、針對(duì) 類型,市場(chǎng)營(yíng)銷者可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等方法,保證供應(yīng),鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買。 A習(xí)慣性購(gòu)買行為 B尋求多樣化購(gòu)買行為 C化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為 D復(fù)雜購(gòu)買行為 57、某豬肉制品加工企業(yè)投資收買豬養(yǎng)殖場(chǎng),這種一體化增長(zhǎng)屬于 。 A前向一體化 B后向一體化 C程度一體化 D垂直一體化 58、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收買百貨公司,這種多元化增長(zhǎng)方式屬于。 A同心多元化 B程度多元化 C集團(tuán)多元化 D垂直多元化 59、公司為
9、了滿足目的顧客群的需求而加以組合的可控制的變量構(gòu)成 。 A市場(chǎng)營(yíng)銷方案 B市場(chǎng)營(yíng)銷組合 C市場(chǎng)營(yíng)銷要素 D市場(chǎng)營(yíng)銷管理 60、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方案規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)、目的,必需非常注重,根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì),制定方案,配置資源。 A市場(chǎng)營(yíng)銷方案 B市場(chǎng)營(yíng)銷組合 C市場(chǎng)營(yíng)銷要素 D市場(chǎng)營(yíng)銷管理 61、在技術(shù)和構(gòu)造上親密相關(guān),具有一樣運(yùn)用功能,規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品構(gòu)成。 A產(chǎn)品組合 B產(chǎn)品線 C產(chǎn)品構(gòu)成 D產(chǎn)品工程 62、南航湖南公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享用25%的優(yōu)惠,教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)憑有效證明也可享用同樣的
10、優(yōu)惠,學(xué)生憑學(xué)生證可以享用40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)錢戰(zhàn)略是 。 A分區(qū)定價(jià) B折讓 C招徠定價(jià) D需求差別定價(jià) 63、人們購(gòu)買化裝品,并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分,而是要獲得“美,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),化裝品所提供的“美化功能屬于 。 A潛在產(chǎn)品層 B附加產(chǎn)品層 C方式產(chǎn)品層 D中心產(chǎn)品層 64、在產(chǎn)品生命周期的引見期,經(jīng)過(guò)高價(jià)錢、高促銷費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的戰(zhàn)略屬于。 A緩慢撇脂戰(zhàn)略 B快速浸透戰(zhàn)略 C快速撇脂戰(zhàn)略 D緩慢浸透戰(zhàn)略 65、按產(chǎn)地在某種運(yùn)輸工具上交貨定價(jià)是指賣方擔(dān)任將某種產(chǎn)品運(yùn)到 的某種運(yùn)輸工具上交貨,并承當(dāng)一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。 A產(chǎn)地 B銷地 C儲(chǔ)存地 D交貨地 66、某公司建立了
11、三條渠道進(jìn)展分銷活動(dòng),那么該公司的渠道方式屬于 。 A傳統(tǒng)分銷渠道方式 B垂直分銷渠道方式 C程度分銷渠道方式 D多渠道分銷渠道方式 67、零售分銷商的選擇要思索它所處的位置能否利于產(chǎn)品的批量?jī)?chǔ)存與運(yùn)輸,通常以為宜。 A交通樞紐 B消費(fèi)基地 C市場(chǎng)集中地 D顧客集中地 68、某企業(yè)在評(píng)價(jià)本人的分銷商時(shí),主要看過(guò)去一年中,該分銷商能否非常勝利地為其發(fā)明很高的收入,那么該評(píng)價(jià)的內(nèi)容屬于。 A分銷商的忠實(shí) B銷售績(jī)效 C分銷商的增長(zhǎng) D財(cái)務(wù)績(jī)效 69、在對(duì)渠道成員進(jìn)展素質(zhì)調(diào)整時(shí),企業(yè)可以用 的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)程度。 A協(xié)助 B管理 C培訓(xùn) D管教 70、企業(yè)在評(píng)價(jià)銷售促進(jìn)活動(dòng)的效果時(shí),
12、最普通、最常用的一種方法是 。 A銷售績(jī)效分析 B消費(fèi)者調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研討 C消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析 D商店貨檔空間的分布測(cè)定 71、賣主可經(jīng)過(guò)各種銷售促進(jìn)的方式,使消費(fèi)者尤其是潛在消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品的實(shí)踐成效,獲得對(duì)該產(chǎn)品的了解,到達(dá)加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通的目的。此時(shí),銷售促進(jìn)所表達(dá)的功能是。 A競(jìng)爭(zhēng)功能 B協(xié)調(diào)功能 C溝通功能 D鼓勵(lì)功能 72、顧客經(jīng)過(guò)何種方式獲得效力所提供的東西,屬于效力質(zhì)量的 。 A職能質(zhì)量 B技術(shù)質(zhì)量 C作業(yè)質(zhì)量 D感受質(zhì)量 73、按照客戶的 可將客戶劃分為政府機(jī)構(gòu)、外資公司、普通公司、顧客個(gè)人等。 A市場(chǎng)位置 B時(shí)間順序 C買賣過(guò)程 D性質(zhì) 74、 近似于文字較少的純文本鏈接
13、,只不過(guò)在此根底上增添了圖形底襯。 A網(wǎng)幅廣告 BButton廣告 C插頁(yè)廣告 D電子郵箱廣告 75、FAQ頁(yè)面幾乎是一切上網(wǎng)的企業(yè)的必備頁(yè)面,這個(gè)頁(yè)面主要為客戶提供。 A產(chǎn)品和廣告促銷信息 B有關(guān)產(chǎn)品、效力和公司常見問(wèn)題的答案 C下訂單購(gòu)買的選項(xiàng) D用戶個(gè)人信息 76、 是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動(dòng)的電子化。 A電子商務(wù) B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 CERP DCRM 77、根據(jù)企業(yè)站點(diǎn) 的不同,可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)布型站點(diǎn)和產(chǎn)品銷售型站點(diǎn)。 A能否具有嚴(yán)厲的在線銷售、采購(gòu)流程 B建立的目的和功能偏重 C主要維護(hù)責(zé)任所屬 D與其上下游廠商的關(guān)系 78、在線銷售的產(chǎn)品和效力的定位應(yīng)該與 的特征相符合。 A互
14、聯(lián)網(wǎng)用戶 B消費(fèi)技術(shù) C群眾用戶 D企業(yè)資源 79、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中, 起到了網(wǎng)際虛擬市場(chǎng)的作用。 A企業(yè)直銷網(wǎng)站 B門戶網(wǎng)站 C商務(wù)中介站點(diǎn) D搜索網(wǎng)站 80、推銷過(guò)程中的最終推進(jìn)力,尤其是售后效力,應(yīng)該是以 為導(dǎo)向的。 A良好的商譽(yù) B效力人員的志愿 C提高銷售額 D建議推銷 81、效力質(zhì)量的評(píng)價(jià)規(guī)范中,設(shè)身處地地為顧客著想,對(duì)顧客給予特別關(guān)注屬于規(guī)范的要求。 A可靠性 B呼應(yīng)性 C保證性 D移情性 82、當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的客戶在關(guān)系價(jià)值、偏好或者需求上存在很大差別時(shí),企業(yè)可以以單個(gè)客戶為基準(zhǔn)管理其關(guān)系組合,此時(shí)企業(yè)所采用的客戶組合戰(zhàn)略屬于。 A個(gè)性化戰(zhàn)略 B區(qū)分戰(zhàn)略 C集中戰(zhàn)略 D差別化戰(zhàn)略 8
15、3、一種營(yíng)養(yǎng)口服液,其原售價(jià)為12.9元,現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價(jià)0.9元。在扣除營(yíng)銷費(fèi)用之前,廠商要獲得每盒5元的毛利。估計(jì)在這次減價(jià)中能銷售100萬(wàn)盒。假設(shè)管理本錢將破費(fèi)10萬(wàn)元。為了使這次促銷活動(dòng)保本,該公司在這段期間內(nèi)就必需比不減價(jià)時(shí)多售出萬(wàn)盒口服液。 A10 B20 C30 D40 84、某公司對(duì)其銷售促進(jìn)活動(dòng)評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn):在銷售促進(jìn)活動(dòng)前占有6%的市場(chǎng)份額,活動(dòng)期間上升至10%,活動(dòng)終了后跌至5%,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間又上升至7%。對(duì)這一結(jié)果正確的描畫是 。 A這是一種理想的結(jié)果,闡明該公司經(jīng)過(guò)銷售促進(jìn)活動(dòng)獲得了一些新顧客 B這是一種不理想的結(jié)果,活動(dòng)后市場(chǎng)份額降低闡明促銷活動(dòng)帶來(lái)了顧客的流失
16、C這是一種理想的結(jié)果,活動(dòng)帶來(lái)了購(gòu)買時(shí)間方式的改動(dòng)但沒有總需求的改動(dòng) D這是一種理想的結(jié)果,該產(chǎn)品根本上處于銷售衰退期,活動(dòng)帶來(lái)短期利潤(rùn) 85、企業(yè)以非付款的方式經(jīng)過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道的促銷方式屬于。 A廣告 B公共宣傳 C銷售促進(jìn) D人員推銷 二、多項(xiàng)選擇題 86、以下行為中,符合營(yíng)銷品德根本要求的有 。 A營(yíng)銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾 B營(yíng)銷人員對(duì)本人獨(dú)立自主的營(yíng)銷活動(dòng)及其能夠帶來(lái)的一切后果承當(dāng)責(zé)任 C營(yíng)銷人員照實(shí)地為顧客引見營(yíng)銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺乏 D營(yíng)銷人員在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)一直遵照公平原那么 87、在對(duì)市場(chǎng)次序和營(yíng)銷人員
17、行為進(jìn)展調(diào)理時(shí),品德相對(duì)于法律手段來(lái)說(shuō)具有許多優(yōu)點(diǎn),包括。 A品德具有及時(shí)性和超前的警示性、防備性的特點(diǎn),它隨時(shí)可以調(diào)控人的不良行為 B品德是最節(jié)約的社會(huì)調(diào)控手段和方法 C品德調(diào)控是強(qiáng)迫的行為,它有一種外在的強(qiáng)迫力 D品德的調(diào)控有利于發(fā)揚(yáng)我國(guó)的國(guó)情優(yōu)勢(shì) 88、組織市場(chǎng)可以劃分為 。 A產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) B消費(fèi)者市場(chǎng) C中間商市場(chǎng) D非營(yíng)利組織市場(chǎng) 89、產(chǎn)品需求通常指針對(duì)特定產(chǎn)品的愿望即對(duì)某一產(chǎn)品或效力的“市場(chǎng)需求,它是建立在 條件之上的。 A有支付才干 B有購(gòu)買行動(dòng) C情愿購(gòu)買 D實(shí)踐購(gòu)買 90、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括 。 A分析 B方案 C執(zhí)行 D控制 91、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活
18、動(dòng)過(guò)程中,在處置 方面所持有的態(tài)度、思想和觀念。 A員工利益 B企業(yè)利益 C顧客利益 D社會(huì)利益 92、為了提供顧客稱心的效力,企業(yè)就要不斷完善效力系統(tǒng),最大限制使顧客感到安心和便利。為此,要求企業(yè)。 A在價(jià)錢設(shè)定方面做到價(jià)錢公平 B在產(chǎn)品提供方面做到技術(shù)領(lǐng)先 C在包裝方面做到平安方便 D在運(yùn)營(yíng)方面做到足尺秤滿 93、數(shù)字化整合營(yíng)銷實(shí)際以為企業(yè)進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的有 。 A實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn) B實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益 C滿足顧客需求 D滿足股東需求 94、顧客總本錢是指顧客為購(gòu)買某一產(chǎn)品的耗費(fèi),主要包括 。 A貨幣本錢 B時(shí)間本錢 C精神本錢 D膂力本錢 95、消費(fèi)觀念是一種重消費(fèi)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué),這
19、種觀念的構(gòu)成主要來(lái)源于。 A供不應(yīng)求,因此消費(fèi)者更在乎得到產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點(diǎn) B產(chǎn)質(zhì)量量差,因此消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特征的產(chǎn)品 C本錢太高,因此必需以提高勞動(dòng)消費(fèi)率來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng) D大規(guī)模消費(fèi),因此商品產(chǎn)量迅速添加,產(chǎn)質(zhì)量量不斷提高 96、應(yīng)付是會(huì)客中的開場(chǎng)白,以下用語(yǔ)中屬于觸景生情型的是 。 A在會(huì)議室前問(wèn)“早上好,開會(huì)嗎? B在會(huì)議室前問(wèn)“早上好,在忙什么呢? C在食堂問(wèn)“吃過(guò)了嗎? D在食堂問(wèn)“好久不見,近來(lái)怎樣? 97、以下表達(dá)符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有 。 A女性在春秋季應(yīng)以西裝、西裝套裙為佳 B襪子的顏色不可太艷麗,普通以肉色、黑色和淡色透明絲襪為宜 C佩戴一件以上
20、的首飾時(shí),講究質(zhì)地要一樣,顏色要一致 D對(duì)于項(xiàng)鏈,在涉外談判中,緊鏈應(yīng)少戴,而線形鏈那么是較為適宜的一類項(xiàng)鏈 98、在英國(guó)從事商務(wù)活動(dòng)應(yīng)加以留意的特殊禮俗和忌諱有 。 A不要隨意闖入他人的家 B忌用人像作為商品的裝潢 C可以將任何英國(guó)人都稱英國(guó)人 D忌諱他人問(wèn)及有關(guān)牛羊的情況 99、從商務(wù)禮儀上來(lái)講,交談人應(yīng)該明確在交談中什么話當(dāng)講,什么話不當(dāng)講,以下行為應(yīng)該防止的是。 A一言不發(fā),從而使交談變相冷場(chǎng),導(dǎo)致不良的后果 B在他人講話的中途,忽然出來(lái)插上一句,打斷對(duì)方的話 C運(yùn)用言語(yǔ)不規(guī)范、不規(guī)范 D喜歡跟他人爭(zhēng)辯,喜歡強(qiáng)詞奪理 100、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法的規(guī)定,運(yùn)營(yíng)者在提供商品或者效力過(guò)程
21、中,應(yīng)承當(dāng)民事責(zé)任的情形有。 A不具備商品該當(dāng)具備的運(yùn)用性能而出賣時(shí)未作闡明的 B以不符合商品闡明、實(shí)物樣品的方式闡明質(zhì)量情況的 C未在商品或者其包裝上注明采用的商品規(guī)范的 D消費(fèi)、銷售的商品不符合保證人身、財(cái)富平安要求的 101、運(yùn)用注冊(cè)商標(biāo)過(guò)程中,有 行為時(shí),商標(biāo)局應(yīng)責(zé)令限期矯正或者撤銷其注冊(cè)商標(biāo)。 A自行改動(dòng)注冊(cè)商標(biāo) B自行改動(dòng)注冊(cè)商標(biāo)的注冊(cè)人名義、地址或者其它注冊(cè)事項(xiàng) C自行轉(zhuǎn)讓注冊(cè)商標(biāo) D延續(xù)三年停頓運(yùn)用 102、規(guī)定的擔(dān)保方式有 。 A保證 B抵押 C質(zhì)押 D定金 103、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法的適用范圍是 。 A消費(fèi)者為生活需求而購(gòu)買、運(yùn)用商品或接受效力 B運(yùn)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其消費(fèi)
22、、銷售的商品或效力 C農(nóng)民購(gòu)買、運(yùn)用直接用于農(nóng)業(yè)消費(fèi)的各種消費(fèi)資料 D消費(fèi)者為生活需求而直接消費(fèi)商品或效力 104、以下有關(guān)本票出票人的說(shuō)法中,正確的有 。 A本票的出票人必需具有支付本票金額的可靠資金來(lái)源 B本票的出票人必需與付款人具有真實(shí)的委拜托款關(guān)系 C本票出票人的資歷由中國(guó)人民銀行審定 D本票出票人的管理方法由中國(guó)人民銀行規(guī)定 105、經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo),主要包括 。 A商品商標(biāo) B效力商標(biāo) C集體商標(biāo) D證明商標(biāo) 106、根據(jù)的相關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)者應(yīng)享有的權(quán)益有 。 A平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)益 B獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)益 C休憩休假的權(quán)益 D接受職業(yè)技藝培訓(xùn)的權(quán)益 107、可以作
23、為抵押的財(cái)富有 。 A抵押人一切的房屋和其他地上定著物 B抵押人一切的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)富 C抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)富 D抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的土地運(yùn)用權(quán)、房屋和其他地上定著物 108、與組織市場(chǎng)相比,消費(fèi)者市場(chǎng)具有的特點(diǎn)是 。 A季節(jié)性 B地域性 C集中性 D簡(jiǎn)單性 109、市場(chǎng)預(yù)測(cè)中,定性預(yù)測(cè)方法包括 。 A直線趨勢(shì)法 B德爾菲法 C市場(chǎng)試銷法 D市場(chǎng)因子推演法 110、市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用,主要表如今 。 A經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定顧客的需求 B經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)一些新的時(shí)機(jī)和需求 C經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的缺乏及運(yùn)營(yíng)中的缺
24、陷 D經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及時(shí)掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài) 111、調(diào)查詢卷中的問(wèn)句可以采用不同的方式來(lái)表達(dá),其中封鎖式問(wèn)句的優(yōu)點(diǎn)有。 A調(diào)查對(duì)象可以按本人的意見進(jìn)展回答,不受任何限制 B調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案 C答案都是事先擬定的,便于統(tǒng)計(jì)分析 D便于被調(diào)查對(duì)象選擇,可以節(jié)省調(diào)查的時(shí)間 112、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境應(yīng)該從多方面進(jìn)展分析,其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要分析消費(fèi)者的等內(nèi)容。 A地理分布 B收入 C儲(chǔ)蓄 D信貸 113、以下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的描畫正確的有 。 A市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是“可控要素 B市場(chǎng)營(yíng)銷組合各要素中各自包含假設(shè)干小的要素 C市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合 D市場(chǎng)營(yíng)銷組合要受企業(yè)市場(chǎng)定位
25、戰(zhàn)略的制約 114、菲利普科特勒在1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際提出了新的觀念,在4P之外又添加2P,這2P分別是 。 A權(quán)益 B壓力 C溝通 D公共關(guān)系 115、在多要素投資組合矩陣中,用來(lái)闡明競(jìng)爭(zhēng)才干的要素有 。 A市場(chǎng)大小 B市場(chǎng)占有率 C產(chǎn)質(zhì)量量 D分銷才干 116、促銷的手段主要有 。 A人員推銷 B廣告 C銷售促進(jìn) D公關(guān) 117、按照消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)消費(fèi)品進(jìn)展劃分,選購(gòu)品包括 。 A名牌產(chǎn)品 B兒童衣料 C普通家具 D人壽保險(xiǎn) 118、在進(jìn)展產(chǎn)品線延伸時(shí),向下延伸的必要條件有 。 A利用高檔產(chǎn)品的聲譽(yù),吸引購(gòu)買力程度較低的顧客來(lái)購(gòu)買此產(chǎn)品線中的廉價(jià)產(chǎn)品 B高檔產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢,企業(yè)資
26、源設(shè)備沒有得到充分利用,為爭(zhēng)取更多的顧客 C企業(yè)已利用高檔產(chǎn)品建立起信譽(yù),再進(jìn)入中、低檔以擴(kuò)展市場(chǎng)占有率 D補(bǔ)充企業(yè)的產(chǎn)品線空白 119、需求差別定價(jià)主要包括的方式有 。 A因顧客而異 B因時(shí)間而異 C因地點(diǎn)而異 D因產(chǎn)品而異 120、制造商自組銷售隊(duì)伍的緣由有 。 A與顧客已有廣泛接觸,擁有廣泛顧客群 B業(yè)務(wù)代表會(huì)全力傾注于公司的產(chǎn)品上 C業(yè)務(wù)代表受過(guò)較好的訓(xùn)練 D由于業(yè)務(wù)代表出路維系于公司的開展,他們表現(xiàn)比較積極 121、以下行為屬于惡性竄貨的有 。 A市場(chǎng)開發(fā)初期,企業(yè)有意選中流通性強(qiáng)的市場(chǎng)中的經(jīng)銷商,使產(chǎn)品流向空白市場(chǎng) B經(jīng)銷商蓄意向本人轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品 C經(jīng)銷商以低于廠家規(guī)定的價(jià)錢向非轄區(qū)銷貨 D經(jīng)銷商銷售冒充偽劣產(chǎn)品 122、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原那么主要有 。 A熟習(xí)新聞任務(wù)規(guī)律 B坦率真誠(chéng)地協(xié)作 C及時(shí)自動(dòng)地提供方便
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