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文檔簡介
1、文 件 名員工管理手冊(cè)編 制行政部文件編號(hào)MCZSXG0012015審 核行政部2015年3月16日發(fā)布2015年3月16日實(shí)施批 準(zhǔn)總經(jīng)理受控狀態(tài)受 控版 次分發(fā)號(hào)目 錄 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc352580561 第一章 公司介紹篇2行政管理篇 HYPERLINK l _Toc352580562 第二章 行政管理制度 HYPERLINK l _Toc352580563 7一、行為準(zhǔn)則 7二、工作紀(jì)律 8三、會(huì)議管理 9四、工作環(huán)境管理 12五、辦公用品管理 13六、檔案管理 15七、保密制度 16八、禮儀儀表 18人力資源管理篇第三章 考勤制度 20
2、第四章 員工招聘與錄用 26第五章 培訓(xùn)與發(fā)展 28第六章 薪酬福利管理 30第七章 績效考核管理 33第八章 勞動(dòng)關(guān)系管理 35第九章 獎(jiǎng)懲條例 38第十章 溝通與交流 42附 件 相關(guān)表格 44第一章 公司介紹篇一、董事長致辭歡迎您加入美辰裝飾公司,成為美辰大家庭中的一員,讓我們共同攜手共同創(chuàng)造美辰裝飾美好的明天和未來!公司自成立以來,本著“服務(wù)客戶 回報(bào)社會(huì) 誠信務(wù)實(shí) 專業(yè)高效”的企業(yè)宗旨,從公司成立起一直信守“以質(zhì)為先 以進(jìn)為優(yōu)”的發(fā)展理念與“質(zhì)量第一,信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念,認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,有效的推進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為促進(jìn)社會(huì)環(huán)保事業(yè)及和諧發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。 美辰是一個(gè)
3、富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)充滿追求創(chuàng)新和進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。公司以“專注精品、締造經(jīng)典”為目標(biāo),不斷跨越。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有目標(biāo)一致、互相信任、加強(qiáng)溝通,同時(shí)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員中的每一個(gè)人,才有可能團(tuán)結(jié)起來一起為共同的目標(biāo)而努力奮斗。團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是美辰不竭的源泉,個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮,才能取得更大的成就。 當(dāng)您拿到了這本手冊(cè),就標(biāo)志著相互了解、密切協(xié)作、共同奮斗歷程的開始,此時(shí)此刻,您應(yīng)該為自己的選擇而驕傲,我們也為您的選擇而自豪。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是靠一股強(qiáng)大的向心力,還需要企業(yè)的凝聚力,完善的管理與獎(jiǎng)懲機(jī)制,它不是束縛我們的繩索,而是對(duì)員工進(jìn)行前進(jìn)方向上的指引,指引我們
4、走向成功的橋梁。制度化、規(guī)范化的管理是企業(yè)通往成功之路的奠基石,心有疆、域無界,我們深知用愛才能凝聚力量,用心才能鑄就輝煌,讓我們抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),讓我們一同攜手見證美辰的成長,為美辰的輝煌而努力奮斗! 董事長簽名: 二、公司簡介美辰裝飾工程有限公司(以下簡稱“美辰裝飾”)成立于2014年,注冊(cè)資金五千萬元,經(jīng)過半年多的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)比較規(guī)范、初具規(guī)模的現(xiàn)代化裝飾企業(yè)。美辰裝飾集中高檔室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、施工于一體,主要服務(wù)需要中高端定制服務(wù)的中高端客戶,包含室內(nèi)外設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)及施工。公司從事裝飾裝修行業(yè)以來,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、合理的報(bào)價(jià),還有一批獨(dú)立的專業(yè)化的施工隊(duì)伍,確保施
5、工綠色環(huán)保,安全文明。 美辰裝飾自成立以來,不斷追求完美,努力為社會(huì)奉獻(xiàn)裝飾典范。半年來設(shè)計(jì)及施工的主要代表工程有:廣地和順中心辦公空間、國輔公司辦公空間、廣地和順中心私人會(huì)所、緯三路漫香酒吧、銀基王朝四期200平、中力七里灣190平、民權(quán)互助社、總部港汽車展廳等項(xiàng)目室內(nèi)外裝飾工程。工程合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率達(dá)到80%,在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也樹立了良好的社會(huì)形象。美辰裝飾立足鄭州,銳意開拓全省市場,躋身河南省內(nèi)建筑裝飾先鋒行列。引導(dǎo)設(shè)計(jì)潮流,構(gòu)建理想空間,發(fā)展設(shè)計(jì)藝術(shù),邁向業(yè)界巔峰是美辰裝飾永恒不變的企業(yè)愿景;“誠信、卓越、創(chuàng)新、高效”是美辰裝飾始終奉行的企業(yè)精神;精心設(shè)計(jì)、科學(xué)施工、密
6、切合作、服務(wù)客戶是美辰裝飾追求的最高境界;美辰人愿攜手各界朋友,一起用誠信與服務(wù)共創(chuàng)建筑裝飾行業(yè)新的輝煌!三、企業(yè)文化企業(yè)目標(biāo):3-5年內(nèi)成為省內(nèi)裝飾行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)使命:為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái);為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)生活;為行業(yè)樹立榜樣;企業(yè)愿景:引導(dǎo)設(shè)計(jì)潮流 構(gòu)建理想空間 發(fā)展設(shè)計(jì)藝術(shù) 邁向業(yè)界巔峰企業(yè)宗旨:服務(wù)客戶 誠信務(wù)實(shí) 專業(yè)高效企業(yè)精神:誠信 卓越 創(chuàng)新 高效管理理念:用一流人才 做一流工程 創(chuàng)一流品牌創(chuàng)新理念:與時(shí)俱進(jìn) 敢為人先選人標(biāo)準(zhǔn):德才兼?zhèn)?,以德為先,適才適所用人機(jī)制:能者上,平者讓,庸者下工作觀念:今天工作不努力,明天努力找工作價(jià)值觀:誠信務(wù)實(shí) 創(chuàng)新高效 協(xié)作進(jìn)取 合作共
7、贏環(huán)境觀:建筑與綠色共生,發(fā)展與生態(tài)協(xié)調(diào)!安全觀:質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是生命的保障!發(fā)展觀:追求卓越 科學(xué)發(fā)展經(jīng)營觀:誠實(shí)守信 合作共贏四、組織架構(gòu)公司組織機(jī)構(gòu)管理實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)工程管理中心、預(yù)算財(cái)務(wù)管理中心、行政管理中心和市場運(yùn)營中心四大管理中心,部門經(jīng)理對(duì)各中心總監(jiān)負(fù)責(zé),各管理中心總監(jiān)直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。美辰裝飾組織架構(gòu)圖董事會(huì)總經(jīng)理工程管理中心預(yù)算財(cái)務(wù)管理中心行政管理中心市場運(yùn)營中心工程項(xiàng)目部工程招采部工程設(shè)計(jì)部財(cái)務(wù)管理部預(yù)算成本部行政管理部人力資源部后勤保障部市場開發(fā)部售后服務(wù)部行政管理制度行為準(zhǔn)則1、組織紀(jì)律加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無不勝,鐵的紀(jì)律是公司良好發(fā)展的保證和
8、前提。1.1要把公司的事情辦好關(guān)鍵取決于公司的每一位員工,尤其是取決于中層以上干部員工的思想作風(fēng),組織紀(jì)律性狀況,業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。1.2各級(jí)干部和員工都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)公司紀(jì)律的重要性,要自覺遵守,堅(jiān)決維護(hù)公司紀(jì)律。1.3嚴(yán)明的紀(jì)律有利于促進(jìn)和推動(dòng)我們的思想、意志和行動(dòng)的統(tǒng)一,能維護(hù)和保證我們強(qiáng)大的生命力和戰(zhàn)斗力。1.4在公司里只有一種統(tǒng)一的紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),不論大家工齡長短,資歷深淺,職務(wù)高低,功勞大小;也無論在公司還是在施工現(xiàn)場,都必須按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去遵守、維護(hù)和執(zhí)行公司紀(jì)律。在公司紀(jì)律面前人人平等,公司的紀(jì)律是至高無上的權(quán)威,有嚴(yán)格的強(qiáng)制性和約束力,誰要違反公司紀(jì)律就要受到紀(jì)律的制裁,只有這樣才
9、能實(shí)現(xiàn)全公司上下的統(tǒng)一和行動(dòng)上的一致。1.5實(shí)踐反復(fù)證明,紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。沒有紀(jì)律,公司領(lǐng)導(dǎo)就無法率領(lǐng)員工們進(jìn)行勝利的斗爭,今天我們要加快改革創(chuàng)新的新步伐,同樣需要依靠嚴(yán)格的紀(jì)律作保證。1.6公司只有嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律,堅(jiān)決清除腐朽思想,才能進(jìn)一步增強(qiáng)干部員工的凝聚力,使員工更加信任我們,熱愛公司,并堅(jiān)定不移的跟公司走,使大家能以極大的熱情投身到公司的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中。2、員工守則2.1熱愛公司,服務(wù)社會(huì);2.2尊重他人,誠實(shí)守信;2.3用心做事,追求卓越;2.4不斷進(jìn)步,完善自我;2.5團(tuán)結(jié)合作,堅(jiān)持原則;2.6愛護(hù)公司財(cái)物,提倡勤儉節(jié)約;2.7維護(hù)公司形象,嚴(yán)守公司機(jī)密;2.8保持環(huán)境衛(wèi)生
10、,注意個(gè)人儀表。 3、領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則公司部門經(jīng)理及以上管理人員,會(huì)享有更好的待遇和發(fā)展空間及權(quán)利,同時(shí)也將對(duì)公司發(fā)展壯大承擔(dān)更大的責(zé)任,需要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則:3.1充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感;3.2開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信;3.3不懈努力,精通本行業(yè)的知識(shí);3.4對(duì)下級(jí)善于激勵(lì),合理授權(quán),營造良好的溝通氛圍;3.5積極培養(yǎng)下屬,科學(xué)管理,果斷決策;3.6胸懷坦蕩,勇于批評(píng)與自我批評(píng);3.7嚴(yán)于律己,守法廉潔,堪為員工之表率;3.8作風(fēng)踏實(shí),追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益,不急功近利。二、工作紀(jì)律1、公司鼓勵(lì)員工之間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。在辦公期間,應(yīng)該堅(jiān)守崗位,
11、不得隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開時(shí),應(yīng)告知部門經(jīng)理或本部門同事。2、辦公室是公司的辦公場所,上班期間嚴(yán)禁吃零食、看雜志(小說)、打撲克、下棋、睡覺、打鬧、及大聲喧嘩或聚眾大聲說笑。3、當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室時(shí),就主動(dòng)起立問好,以示尊敬,離開時(shí)道“再見”。4、工作時(shí)間不得利用網(wǎng)絡(luò)玩電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、聽歌、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻。5、開會(huì)時(shí)認(rèn)真聽講,做好會(huì)議記錄,坐姿要端正,嚴(yán)禁在下面小聲討論或接打電話或發(fā)送短信。6、員工在工作期間,不得接待好友,不得在工作時(shí)間外出購買私人物品,不得到其他部門閑坐閑聊,影響他人工作。7、工作時(shí)間接待來訪客人,要熱情禮貌,使用文明用語
12、,不準(zhǔn)使用禁語。工作中做到“三不講”:粗話、臟話、無理的話不講;諷刺挖苦的話不講;不利于公司的話不講。8、同事之間要團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,不傳播小道消息,不利于團(tuán)結(jié)的話不講,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。9、員工和員工之間、員工和客戶之間不得談情說愛,建立男女朋友關(guān)系。10、每天下班前要請(qǐng)示上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),確認(rèn)無事后方可下班,下班時(shí)互道“再見”。三、會(huì)議管理目的為了規(guī)范公司各種會(huì)議進(jìn)行,及時(shí)掌握公司業(yè)務(wù)進(jìn)展,提高各項(xiàng)工作的計(jì)劃性,強(qiáng)化會(huì)議精神或決定事項(xiàng)的執(zhí)行落實(shí),促進(jìn)信息的有效溝通,確保公司預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本管理規(guī)定。范圍本制度適用于公司年度工作總結(jié)會(huì)議、周例會(huì)和其它會(huì)議的組織、召開管理。公司會(huì)議3.
13、1公司年度工作總結(jié)會(huì)議:由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持會(huì)議時(shí)間:每年度春節(jié)放假前時(shí)間不定,一般提前三天通知參會(huì)人員,會(huì)期半天。會(huì)議地點(diǎn):臨時(shí)確定參加人員:公司全體工作人員會(huì)議內(nèi)容:1、總經(jīng)理致開幕辭;2、各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度工作情況;3、總經(jīng)理做年度總結(jié)工作報(bào)告;4、行政總監(jiān)宣布年度優(yōu)秀部門及員工名單;5、公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀部門及員工頒獎(jiǎng);6、優(yōu)秀部門及員工代表發(fā)言;7、主持人宣布會(huì)議閉幕及聚餐安排。3.2 月度總經(jīng)理辦公例會(huì):由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持 會(huì)議時(shí)間:每月初第一個(gè)周六下午14:00召開,如有特殊原因需要延期召開的由行政人事部提前通知。會(huì)議時(shí)間:公司會(huì)議室參加人員:公司各項(xiàng)目主要管理人員會(huì)議
14、內(nèi)容:1、落實(shí)上次月例會(huì)需要解決問題的完成情況;2、各部門負(fù)責(zé)人以電子版和口頭兩種形式匯報(bào)上月度主要工作計(jì)劃完成情況并逐項(xiàng)確認(rèn);3、各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)下月度工作計(jì)劃事項(xiàng),以及完成計(jì)劃的措施和目標(biāo)要求;4、評(píng)審各個(gè)部門負(fù)責(zé)人下月度主要工作計(jì)劃(電子版);5、公司領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)和指導(dǎo)布置工作,并協(xié)調(diào)解決部門之間存在的問題; 6、行政人事部發(fā)布并組織學(xué)習(xí)公司新制定的規(guī)章制度; 7、會(huì)議自由討論時(shí)間,員工在工作中或?qū)局贫扔泻萎愖h或建議,可以盡情提出,領(lǐng)導(dǎo)盡可能的解決,圓滿答復(fù)員工的異議。會(huì)議相關(guān)規(guī)定:1、月度總經(jīng)理辦公例會(huì)不允許請(qǐng)假,參會(huì)人員接到會(huì)議通知后安排好主要工作,如遇特殊情況需向會(huì)議主持人申請(qǐng),
15、經(jīng)同意后方可請(qǐng)假,但是應(yīng)明確本部門代理參會(huì)人;2、行政人事部負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄、會(huì)議紀(jì)要整理、存檔和發(fā)放工作;3、參會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)認(rèn)真的傳達(dá)貫徹、布置落實(shí)會(huì)議精神;4、會(huì)議紀(jì)要將作為月度對(duì)部門負(fù)責(zé)人、部門工作考核的重要依據(jù)。3.3 周辦公例會(huì):由行政人事部經(jīng)理主持會(huì)議時(shí)間:每周一上午10:30召開,如有特殊原因需要延期召開的由行政人事部提前通知。會(huì)議時(shí)間:公司會(huì)議室參加人員:公司所有工作人員會(huì)議內(nèi)容: 1、各部門員工匯報(bào)上周工作完成情況,著重介紹工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法; 2、各部門員工按照工作要求和指標(biāo)提出下周工作計(jì)劃; 3、綜合上周的工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng); 4、組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
16、公司管理制度或其他內(nèi)容。4.其他會(huì)議:各部門因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)召開的各類會(huì)議,由相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭組織。5會(huì)議組織 5.1 公司年度工作總結(jié)會(huì)議行政人事部提前三天通知; 5.2周例會(huì)按時(shí)召開,不再通知; 5.3其它會(huì)議由行政人事部在接到會(huì)議通知單確認(rèn)無誤后,依據(jù)通知單通知應(yīng)參會(huì)人員參加會(huì)議。6會(huì)議準(zhǔn)備及要求 6.1各部門要及早妥善安排工作日程,避免與會(huì)議時(shí)間發(fā)生工作沖突,不允許出現(xiàn)因參加會(huì)議而造成工作延誤的情況發(fā)生; 6.2所有會(huì)議參加人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好會(huì)議材料,重要議題可提前書面提交給會(huì)議主持人,會(huì)議期間必須認(rèn)真做好會(huì)議記錄; 6.3所有參會(huì)人員必須按時(shí)參加,對(duì)于無故缺席的人員將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰
17、;行政人事部要及時(shí)把會(huì)議紀(jì)錄存檔、發(fā)放。7會(huì)議紀(jì)要及持續(xù)跟進(jìn) 每次例會(huì)討論通過的事項(xiàng),由主持人指定相關(guān)副總或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工作的落實(shí),對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)監(jiān)督,例會(huì)涉及重大事項(xiàng)進(jìn)展要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通匯報(bào),所有例會(huì)事項(xiàng)完成進(jìn)度均要在下次例會(huì)中匯報(bào)。行政人事部對(duì)會(huì)議情況進(jìn)行必要持續(xù)的跟蹤、檢查和記錄,作為考核依據(jù)之一。四、工作環(huán)境管理1.目的為了加強(qiáng)對(duì)公司辦公場所工作環(huán)境的管理,保持整潔衛(wèi)生、規(guī)范有序的辦公環(huán)境,節(jié)能降耗,達(dá)到提高管理的目的,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公場所的環(huán)境管理。3.職責(zé)行政人事部是公司工作環(huán)境的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公環(huán)境管理進(jìn)行監(jiān)督檢查、違
18、規(guī)責(zé)任追究、狀況記錄等。4.管理辦法前臺(tái)管理4.1.1前臺(tái)人員負(fù)責(zé)公司外來人員的出入管理和初步接待,對(duì)進(jìn)出公司的外來人員進(jìn)行詢問,做到無疏漏,并負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)工作人員接待來賓;4.1.2監(jiān)督員工遵守公司考勤制度,做好考勤手續(xù)辦理;4.1.3負(fù)責(zé)公司辦公室門窗的開啟和關(guān)閉,并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。衛(wèi)生環(huán)境管理4.2.1行政人事部負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共辦公區(qū)的衛(wèi)生保潔管理,其他部門有義務(wù)協(xié)助和配合;4.2.2公司電梯外走廊衛(wèi)生保潔由大樓物業(yè)專業(yè)保潔管理員負(fù)責(zé);4.2.3各部門值日范圍包括辦公區(qū)域內(nèi):地面清潔無雜物、無積水,死角的清掃,辦公家具(含桌椅、沙發(fā)、茶幾等)和設(shè)備器材(含電腦、電話、打印機(jī)等)的清
19、潔;4.2.4各部門值日人員需要提前(在正常上班時(shí)間之前)1520分鐘到公司,保證在正常上班時(shí)間之前把衛(wèi)生打掃完畢;4.2.5員工須保持個(gè)人辦公室設(shè)備、用品的整潔衛(wèi)生,物品擺放整齊,桌上沒有灰塵,禁止在工作桌面上亂貼亂畫; 4.2.6公司會(huì)議室由行政人事部負(fù)責(zé)管理,每次使用后保潔整理一次,主要包括:會(huì)議桌、地面無雜物、無污漬、無積水,桌椅歸位、擺放整齊等;4.2.7行政人事部每周六下午17:00定期檢查一次,其它時(shí)間不定期抽查,對(duì)值日不到位或沒有值日的根據(jù)具體情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或處罰。節(jié)水節(jié)電及安全管理4.3.1各部門員工下班后及時(shí)關(guān)閉各種用電器(日光燈、電腦、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等)及
20、門窗,部門值日人員下班時(shí)檢查用電器及門窗是否關(guān)閉;4.3.2行政人事部在下班后對(duì)各辦公室的電器、門窗關(guān)閉情況進(jìn)行抽查,并做抽查記錄,發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)者,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)當(dāng)事人處以10-50元罰款。4.3.3各部門應(yīng)確保辦公區(qū)域內(nèi)有關(guān)鎖具的有效性和門窗的可使用性,如有失靈或損壞及時(shí)向行政人事部報(bào)修。43.4由于個(gè)人疏忽沒有關(guān)閉門、窗而引起失竊或沒有關(guān)閉用電器電源而引起火災(zāi)、水淹等意外事件,所造成的損失由當(dāng)事人全額賠償,并根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的處罰。五、辦公用品管理為規(guī)范辦公用品的申報(bào)、審批、采購、領(lǐng)用、保管維護(hù)及費(fèi)用核算等方面的管理,滿足員工工作需要,節(jié)約辦公成本,特制訂本制度。1、范圍1.1辦
21、公家俱類 包括各類辦公桌、椅、會(huì)議桌、檔案柜、沙發(fā)、茶幾、電腦桌、保險(xiǎn)箱及室內(nèi)非電器類較大型的辦公陳設(shè);1.2辦公機(jī)具類 包括筆記本電腦、臺(tái)式電腦、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)、電話、錄音筆及相應(yīng)配套耗材等;1.3低值易耗類 包括水筆、鉛筆、膠水、膠帶大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復(fù)寫紙、卷?xiàng)l、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、釘書針、打印紙等。2、職責(zé)財(cái)務(wù)部是辦公用品的歸口管理部門,負(fù)責(zé)各部門辦公用品的申購、登記、采購、發(fā)放和維護(hù)保養(yǎng)工作。3、費(fèi)用管理財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)辦公用品費(fèi)用開支的審核和監(jiān)控,每月底財(cái)務(wù)部會(huì)同行政人事部相關(guān)人員對(duì)公司辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn),制定辦公資產(chǎn)盤
22、點(diǎn)記錄并存檔。4、申購程序 4.1對(duì)于辦公家俱類和辦公機(jī)具類辦公用品的申購由各部門需要人員填寫辦公設(shè)備采購審批表,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后由行政人事部據(jù)此進(jìn)行采購;4.2對(duì)于低值易耗類辦公用品的申購由各部門當(dāng)月25日前報(bào)行政人事部,由行政人事部匯總后依此并綜合考慮庫存和使用情況后填寫辦公用品采購申請(qǐng)單,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后據(jù)此進(jìn)行采購。5、采購程序5.1財(cái)務(wù)部依據(jù)申購單到辦公用品市場進(jìn)行采購;5.2采購人員采購回來按品種入庫后,持采購清單及發(fā)票在財(cái)務(wù)部報(bào)帳。6、配置發(fā)放6.1辦公家俱類和辦公機(jī)具類辦公用品的分配統(tǒng)一由申購人填寫辦公機(jī)具分配記錄表,并在相應(yīng)的領(lǐng)據(jù)上簽名后方可領(lǐng)所需辦公用品。6.2低值
23、易耗類辦公用品由財(cái)務(wù)人員建立臺(tái)帳,有需此類辦公用品的各部門人員到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,并在辦公用品領(lǐng)用登記表上簽字備案。7、保養(yǎng)維修1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)所有辦公家俱類和辦公機(jī)具類辦公用品的編號(hào)、登記。2、分配到個(gè)人使用的辦公家俱類和辦公機(jī)具類辦公用品,個(gè)人要愛護(hù)。如有損壞個(gè)人可以解決時(shí),自行解決。解決不了,應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部,行政人事部負(fù)責(zé)維修事宜。8、丟失處置8.1因客觀因素(如偷竊、搶劫或通常之不可抗力因素)丟失,當(dāng)事人把事情發(fā)生經(jīng)過向行政人事部做出書面說明,經(jīng)行政人事部核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案;8.2因主觀原因(如當(dāng)事人保管不慎、使用不當(dāng))丟失,行政人事部與財(cái)務(wù)部對(duì)設(shè)施進(jìn)行評(píng)估,由當(dāng)事人原價(jià)或折價(jià)賠償,執(zhí)行結(jié)
24、果由行政人事部和財(cái)務(wù)部分別備案。六、檔案管理1、目的:為規(guī)范公司檔案管理,增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本制度。2、歸檔范圍公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。3、公司的檔案管理由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)。4、檔案管理員的職責(zé):保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。5、資料的收集與整理5.1公司的歸檔資料實(shí)行“即時(shí)歸檔”制度,即每個(gè)項(xiàng)目完工或階段工作完成1-2周內(nèi)為公司檔案資料歸檔期。5.2在檔案資料歸檔期,由檔案管理員分別向各主管部門收集應(yīng)該歸檔的原始資料。各主管
25、部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持。5.3凡應(yīng)該及時(shí)歸檔的資料,由檔案管理員負(fù)責(zé)及時(shí)歸檔。5.4各部門專用的收、發(fā)文件資料,按文件的密級(jí)確定是否歸檔。凡機(jī)密以上級(jí)的文件必須把原件放入檔案室。5.5檔案管理員根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定實(shí)施檔案分類歸檔整理。6、檔案的借閱6.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù)。6.2因工作需要,公司的其他人員需借閱非密級(jí)檔案時(shí),由部門經(jīng)理辦理借閱檔案申請(qǐng)表送行政人事部經(jīng)理審批。6.3公司檔案密級(jí)分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級(jí)別,絕密級(jí)檔案禁止調(diào)閱,機(jī)密級(jí)檔案只能在檔案室閱覽,不準(zhǔn)外借;秘密級(jí)檔案經(jīng)審批可以借閱,但借閱時(shí)間不得超過4小時(shí)。秘密
26、級(jí)檔案的借閱必須由總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理因公外出時(shí)可委托行政人事部經(jīng)理審批。6.4檔案借閱者必須做到:愛護(hù)檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改。注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。7、檔案的銷毀7.1公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。7.2當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí),由檔案管理員填寫公司檔案資料銷毀審批表交行政人事部經(jīng)理審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。7.3凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料,由行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。7.4經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案管理員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的公司檔案資料銷毀審批表和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔,登記表永久保存。7.5在銷毀公司檔
27、案資料時(shí),必須由總經(jīng)理或行政人事部經(jīng)理指定專人監(jiān)督銷毀。七、保密制度 1. 為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。 2. 公司秘密關(guān)系公司權(quán)利和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍人員知悉的事項(xiàng)。 3. 公司所有人員都有保守公司秘密的義務(wù)。 4. 公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。 5. 對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。 6. 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定下列秘密事項(xiàng): 6.1 公司重大決策中的秘密事項(xiàng); 6.2 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策; 6.3 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意
28、見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄、涉及公司商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電; 6.4 公司所掌握的客戶信息、需求信息、市場調(diào)研信息及尚未進(jìn)入市場或未公開的各類信息; 6.5 公司的技術(shù)資料和圖紙; 6.6 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 6.7 公司員工人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料信息; 6.8 公司確定應(yīng)當(dāng)保密的其他事項(xiàng)。 注:一般性決議、決定、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 7. 公司的密級(jí)劃分: 公司的秘密的密級(jí)分為“絕密”“ 機(jī)密”“ 秘密”三級(jí)。絕密是最重要的公司秘密,泄漏會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄漏會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受
29、嚴(yán)重?fù)p害;秘密是一般的公司秘密,泄漏會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受損害。 8. 公司密級(jí)的確定: 8.1 公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策、文件資料為絕密級(jí); 8.2 公司發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí); 8.3 公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。 9. 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限,保密期限屆滿,自行解密。 10. 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由公司行政部委托專人執(zhí)行,采用電腦技術(shù)存取、處理、傳
30、遞的公司秘密由各部門負(fù)責(zé)保密。 11. 對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施: 11.1 非經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄; 11.2 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施; 11.3 在設(shè)備完好的保險(xiǎn)裝置中保存。 12. 屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采取相應(yīng)的保密措施。 13. 在對(duì)外交往與合作中需要提供秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)批準(zhǔn)。 14. 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)主辦部門應(yīng)采取保密措施。 15. 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄漏公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞
31、公司秘密。 16. 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄漏或者可能泄漏時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,并立即作出處理。 17. 如果員工未履行第六條所規(guī)定的保密義務(wù),但尚未給公司造成損失或嚴(yán)重后果的,將給予當(dāng)事人大過一次處分。 18. 如果因員工前款所稱的違約行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失或其他嚴(yán)重后果的,公司將依此與當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同并且當(dāng)事人要賠償因此給公司造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失; 19. 因員工的違反協(xié)議行為侵犯了公司的商業(yè)秘密所有權(quán),公司可以選擇根據(jù)本制度要求當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任,或則根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求當(dāng)事人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。八、禮儀儀表員工的禮儀不僅關(guān)系到公司的形象,而且也會(huì)間接影響公司
32、的效益。因此要求公司員工必須遵守公司所規(guī)定的禮儀制度,公司內(nèi)部應(yīng)有的禮儀:1、員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是:1.1頭發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工頭發(fā)不宜太長。1.2指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。1.3胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。1.4口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。1.5女性員工化妝應(yīng)給人以健康清新,活潑向上的形象,不能濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水。2、工作場所的服裝應(yīng)干凈,整潔、具體要求是:2.1襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2.2領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配帶領(lǐng)帶,并注重西裝,襯衫的顏
33、色搭配。領(lǐng)帶不得骯臟,破損或歪斜。2.3皮鞋應(yīng)保持清潔,錚亮。如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的皮鞋。2.4女性員工要保持服裝淡雅合體,不得過分華麗。2.5員工工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。3、公司內(nèi)部員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:3.1站姿:會(huì)見客戶或出席儀式等含有站立的場合,或在長輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。3.2坐姿:要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。要保持端莊的姿勢(shì)。3.3公司內(nèi)部與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。3.4握手時(shí)等對(duì)方伸手后再握,表現(xiàn)出熱情,并應(yīng)稍欠身體表示尊敬。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對(duì)方,不要左顧右盼。異性之間握手應(yīng)女士應(yīng)先向男士伸手
34、。3.5出入房間的禮貌:進(jìn)入房間前,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門。進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話,要稍稍等候,不要中途插話。如有急事要打斷對(duì)方談話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。3.6遞交物件和遞交文件時(shí) ,要把文件正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向著自己,使對(duì)方容易接收。3.7在上班區(qū)域走動(dòng)要放輕腳步。不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。4、公司員工的電話禮儀4.1有來電時(shí),聽到鈴響后,至少在第三聲振鈴響前,拿起話筒,通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司部門名稱。如:您好,京諾裝飾 。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽 清時(shí)要及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話后再放下
35、話筒。4.2通話時(shí)最好使用普通話,內(nèi)容要簡明扼要,不得在電話中聊天。 4.3對(duì)于不熟悉和不知道對(duì)方的電話,判斷自己不能處理時(shí),應(yīng)馬上將電話交給能夠處理的人。4.4工作時(shí)間內(nèi),不得使用固定電話打私人電話。5、接待禮儀:5.1有客戶來訪,應(yīng)馬上接待,接待時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)、熱情、大方,微笑服務(wù)。5.2在接待過程中,不得離席,若有急事需要離開的,應(yīng)先向客戶聲明。5.3在介紹人時(shí),應(yīng)先上級(jí)后下級(jí),先長輩后晚輩。男女之間的介紹應(yīng)將男士向女士介紹。5.4交接名片要雙手,要仔細(xì)看一下對(duì)方的名片以示尊重,要牢記對(duì)方的稱謂,然后鄭重收好名片,不可隨意亂放。遞交名片的順序是先上級(jí)后下級(jí),先長輩后晚輩。第三章 考勤管理制
36、度目的為了維護(hù)公司正常工作秩序,嚴(yán)格員工的考勤管理,塑造團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的管理團(tuán)隊(duì),特制訂本規(guī)定。范圍本制度適用于公司各部門。職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)全公司考勤管理,并安排專人負(fù)責(zé)。3.2考勤管理員必須認(rèn)真細(xì)致的履行職責(zé),對(duì)全公司人員的出勤情況、遲到早退情況、請(qǐng)休假程序的執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督與檢查。3.3前臺(tái)每月3號(hào)前(節(jié)假日順延)將經(jīng)核對(duì)無誤后的上月考勤表轉(zhuǎn)行政人事部考勤管理員處匯總、核對(duì),經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核后于每月6號(hào)前轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,勞資人員必須以核對(duì)無誤的考勤匯總表為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)工資核算。3.4考勤管理員必須思想端正,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,不劃人情表、模糊表。行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤管理員
37、的工作情況,將不定期抽查原始考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊者,根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人予以50-200元處罰。3.5公司各級(jí)員工要支持考勤管理員的工作,監(jiān)督考勤管理員履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政人事部經(jīng)理或總經(jīng)理反映,不得干預(yù)考勤管理員正常地履行職責(zé)。 工作時(shí)間4.1公司工作時(shí)間分為夏季、冬季作息時(shí)間:夏令時(shí)( 5月1日9月30日):上午: 8:5012:00; 下午: 13:3018:00冬令時(shí)(10月1日4月30日):上午: 8:5012:00; 下午: 13:0017:304.2公司各部門每周實(shí)行六天工作制,周六為培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,周日為正常公休時(shí)間。工程部、設(shè)計(jì)部等特殊崗位員工根據(jù)實(shí)際工作需要,
38、每月可調(diào)休二天。如遇法定節(jié)假日,以公司通知放假辦法為準(zhǔn)。考勤打卡5.1公司全部實(shí)行指紋打卡考勤機(jī)系統(tǒng)管理,嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到不簽到或補(bǔ)簽到行為,一經(jīng)查實(shí),公司將對(duì)當(dāng)事人予以50-100元/次的處罰;5.2公司全體員工上班期間都必須按考勤時(shí)間打卡,每天上下班打二次卡,遲到或早退人員按實(shí)際出勤時(shí)間打卡;項(xiàng)目工地人員每天到公司指定地點(diǎn)辦理上下班打卡簽到(退)手續(xù)。5.3忘記打卡者在當(dāng)天上班時(shí)間及時(shí)通知考勤員,并填寫未打卡情況說明單經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后交考勤員處備案,否則視為缺勤,但遲到、早退人員不得以此為借口偽造正常出勤說明。5.4公司員工市內(nèi)因公外出辦事不能按時(shí)打卡者,需提前到公司前臺(tái)填寫外出登記表,并經(jīng)上
39、級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可外出。5.5 公司全體員工市外出差前需填寫出差審批單,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)再行出差。5.6出差人員回公司上班后,必須在2個(gè)工作日內(nèi)到考勤管理員處備案。遲到、早退及曠工6.1 晚于規(guī)定時(shí)間為遲到。遲到一次罰款50元;未到崗也未請(qǐng)假者,按曠工處理。早于規(guī)定時(shí)間10分鐘以內(nèi)下班的為早退。早退一次罰款50元,超過30分鐘的按曠工處理。6.2 公司員工發(fā)生無故不上班、請(qǐng)假未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不上班、或上班沒打卡又不向部門領(lǐng)導(dǎo)和考勤管理員說明理由等現(xiàn)象,均以曠工論處。于規(guī)定上班時(shí)間,無故超過1個(gè)小時(shí)、不足4小時(shí)晚到或提前離去的,按曠工1天處理;無故超過4個(gè)小時(shí)、不足8個(gè)小時(shí)晚到
40、或提前離去的,按曠工2天處理。6.3 公司員工若無故曠工者,公司將責(zé)令其做出書面檢討,并按曠工日扣發(fā)其全部日工資的兩倍,連續(xù)曠工三天以上或者全年累計(jì)曠工超過7個(gè)工作日者,公司將予以除名處理。請(qǐng)、銷假手續(xù)公司員工需要請(qǐng)假的,必須認(rèn)真履行請(qǐng)假手續(xù)。 審批權(quán)限公司普通員工請(qǐng)假在一天以內(nèi)(含一天)者,由所在部門負(fù)責(zé)人簽批;一天以上三天以內(nèi)(含三天)者,報(bào)公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn);超過三天以上者,簽批至公司總經(jīng)理。公司部門主管及以上人員請(qǐng)假的一天以內(nèi)(含一天)者,由行政人事部經(jīng)理簽批;超過一天以上者,必須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司員工假滿需要續(xù)請(qǐng)假期時(shí),需補(bǔ)寫請(qǐng)假條,按以上程序進(jìn)行審批,請(qǐng)假天數(shù)按累計(jì)時(shí)間計(jì)
41、算;如果因特殊原因無法進(jìn)行簽批時(shí),必須電話請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)告知考勤管理員進(jìn)行備案,并于上班后二個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。7.4 公司員工請(qǐng)(休)假結(jié)束回到工作崗位時(shí),應(yīng)及時(shí)到考勤管理員處辦理銷假手續(xù)。7.5休息期間所有員工的手機(jī)必須開機(jī)或留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,如遇特殊情況需要處理,應(yīng)及時(shí)到位,不得推諉。8. 各類假期8.1國家法定節(jié)假日參照國家規(guī)定,公司員工可享受國家法定節(jié)假日帶薪假期11天,具體假期如下: 8.1.1元旦:1天(公歷一月一日); 8.1.2春節(jié):3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、正月初二); 8.1.3清明節(jié):1天(大致為每年的四月五日前后。具體日期依當(dāng)年節(jié)氣而排定); 8.1.4
42、勞動(dòng)節(jié):1天(公歷五月一日); 8.1.5端午節(jié):1天(農(nóng)歷五月初五); 8.1.6國慶節(jié):3天(公歷十月一、二、三日); 8.1.7中秋節(jié):1天(農(nóng)歷八月十五)。 8.2年休假公司為了鼓勵(lì)員工長期為本單位服務(wù),為司齡滿一年以上的員工,給予最少5天的全薪年休假,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 8.2.1職工累計(jì)工作已滿一年不滿三年的年休假5天。 8.2.2職工累計(jì)工作已滿三年不滿五年的年休假7天。 8.2.3職工累計(jì)工作已滿五年以上的年休假10天。享受年休假的條件:a.全年請(qǐng)假天數(shù)不超過10天(不含調(diào)休);b.在上個(gè)工作年度里表現(xiàn)良好,沒有受到過公司處分的;c.本人休假期間不影響正常工作的。只有同時(shí)具備上面幾
43、個(gè)條件的,才可享受公司年休假。8.2.4員工帶薪年假須在當(dāng)年內(nèi)休完,跨年度自動(dòng)清零,帶薪年假不能和其他帶薪假、法定節(jié)假日連休。8.3事假 員工申請(qǐng)事假,需按審批權(quán)限進(jìn)行簽批后報(bào)行政人事部備案。 原則上員工請(qǐng)事假,全年不得超過30天,事假期間不享有薪資待遇。8.4病假員工請(qǐng)病假需出具醫(yī)院或診所開具的相關(guān)證明,填寫員工請(qǐng)假(休假)單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則按曠工處理。原則上員工請(qǐng)病假,全年不得超過30天,病假期間不享有薪資待遇。8.5婚假(含公休、節(jié)假日) 憑結(jié)婚證明,可享受57天婚假(自領(lǐng)結(jié)婚證之日起1年內(nèi)有效);晚婚者婚假7天(晚婚條件:男滿28歲、女滿26歲),非晚婚者婚假5天;假期內(nèi)享受完
44、全固定薪資待遇。 8.6喪假若員工的直系親屬包括配偶、夫妻雙方的父母和子女去世,可享受喪假3天(出省料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假,車船費(fèi)自理),假期內(nèi)享受完全固定薪資待遇。8.7產(chǎn)假(暫行)(含公休、節(jié)假日) 工作滿兩年以上,不滿按停薪留職處理。 8.7.1按照國務(wù)院發(fā)布的女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的規(guī)定,女職工產(chǎn)假為98天(含預(yù)產(chǎn)假),剖腹產(chǎn)、難產(chǎn)及多胎生育可按規(guī)定增加產(chǎn)假時(shí)間; 8.7.2產(chǎn)假待遇:懷孕第46個(gè)月,每月可享受半天假期,用于妊娠確認(rèn),產(chǎn)檢及生產(chǎn)培訓(xùn)等。懷孕第6和第8個(gè)月,每個(gè)月可享受1天假期。8個(gè)月以上可享受2天假期。9個(gè)月以上可享受每周一天假期;孕期假期全薪。9個(gè)月以后
45、可根據(jù)預(yù)產(chǎn)期提前10-15天休假;產(chǎn)假第一個(gè)月發(fā)基本工資,以后按50% 發(fā)(年底同獎(jiǎng)金一同發(fā)放)。8.8公假:經(jīng)公司同意參加業(yè)余學(xué)習(xí)者,享受公假時(shí)間見有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議; 8.8.4公假待遇:全薪。 8.9工傷假: 醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)工作的,公司安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。 8.10公休日:指周日全天。 裝飾行業(yè)屬于特種行業(yè):春節(jié)公司放假時(shí)間較長,時(shí)間不超過10天的,工資按基本工資的100%發(fā)放,如放假時(shí)間超過10天的,超出天數(shù)工資按基本工資的60%發(fā)放。9. 加班與換休9.1公司員工在法定節(jié)假日或
46、其他時(shí)間申請(qǐng)加班時(shí),需認(rèn)真提前填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)、主管領(lǐng)導(dǎo)簽批;9.2申請(qǐng)人加班時(shí)須按時(shí)打卡;加班結(jié)束后,申請(qǐng)人加班期間的工作內(nèi)容需由部門經(jīng)理進(jìn)行考核,并在加班申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)考核結(jié)果,報(bào)至行政人事部備案;9.3行政人事部在收到已考核確認(rèn)的加班申請(qǐng)單后,根據(jù)實(shí)際打卡時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的備案并作相應(yīng)的加班記錄,若加班當(dāng)日無考勤記錄,加班工作不予備案;9.4如果公司在半年內(nèi)不能給予有效換休的,則由財(cái)務(wù)部按日工資計(jì)算加班費(fèi)用與工資隨同發(fā)放。10.工作移交 所有離開公司的員工(出差、請(qǐng)休假等),需移交工作內(nèi)容,必須完整填寫相應(yīng)表格中的“工作移交內(nèi)容及對(duì)象”一欄。第四章 員工招聘與錄用1.目的
47、及職責(zé)1.1明確公司招聘原則和操作流程,完善公司人力資源管理制度;1.2公司行政人事部是全公司人力資源的管理職能部門,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、錄用、薪酬、晉升、考核、獎(jiǎng)懲等。2.適用范圍適用于公司所有員工(總經(jīng)理特聘的管理人員除外)的招聘和錄用。3.招聘原則及標(biāo)準(zhǔn)3.1基本原則: 公平、公開、競爭、雙向、自愿。3.2基本標(biāo)準(zhǔn):德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?、適才適所。4.招聘方式通常招聘方式有以下幾種:4.1網(wǎng)絡(luò)招聘;4.2人才市場招聘;4.3高校招聘會(huì);4.4報(bào)紙媒介招聘;4.5公司員工介紹推薦;4.6獵頭公司;4.7其他方式。5.招聘程序5.1 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求、工作量等,制訂招聘計(jì)劃,填寫招聘申
48、請(qǐng)表并報(bào)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。5.2 用人部門將審批手續(xù)齊全的招聘申請(qǐng)傳送至公司行政人事部后,公司行政人事部與用人部門協(xié)商確定招聘時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。 5.3 公司行政人事部組織公司相應(yīng)人員參加招聘會(huì),招聘結(jié)束后將收集到的應(yīng)聘人員資料分類整理,分送到各部門初步篩選。5.4 各部門在收到應(yīng)聘人員簡歷資料后兩個(gè)工作日內(nèi)完成篩選工作,列出初選人員名單,由公司行政人事部負(fù)責(zé)通知面試,程序如下:5.4.1 由公司行政人事部查驗(yàn)面試人員證書并留存復(fù)印件,組織面試人員填寫員工應(yīng)聘登記表后進(jìn)行筆試和計(jì)算機(jī)操作。5.4.2 公司行政人事部會(huì)同用人部門組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、以及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行素質(zhì)和專業(yè)面試,
49、并填寫面試意見。5.4.3 公司普通員工的錄用由行政人事部會(huì)同用人部門確定;部門經(jīng)理及以上級(jí)別管理人員的錄用,由行政人事部初審,最終由總經(jīng)理復(fù)試確定。 6.錄用、試用與轉(zhuǎn)正 6.1 錄用6.1.1公司行政人事部根據(jù)面試錄用結(jié)果及時(shí)通知被錄用人員報(bào)到。被錄用人員持本人有關(guān)證件原件按時(shí)到公司行政人事部辦理新員工入職手續(xù),如實(shí)完整填寫員工入職工作履歷登記表,公司行政人事部負(fù)責(zé)復(fù)驗(yàn)原件并留存復(fù)印件,包括:身份證、 職稱證、注冊(cè)證或其他能力證書 畢業(yè)證(含學(xué)位證) 免冠一寸彩照3張等,公司行政人事部依此建立員工人事檔案;當(dāng)個(gè)人資料需要更改或補(bǔ)充時(shí),需在一周內(nèi)到行政人事部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件,以
50、確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。6.2入職指引新員工辦理完入職手續(xù)后,由行政人事部負(fù)責(zé)引領(lǐng)到實(shí)習(xí)部門,部門經(jīng)理指定一名員工作為入職指引人。入職指引人除了介紹公司、部門的基本情況和工作任務(wù)外,還應(yīng)指導(dǎo)如何領(lǐng)取辦公用品,使用辦公設(shè)備等。同時(shí),公司還會(huì)及時(shí)安排脫產(chǎn)的入司培訓(xùn)。6.3試用及轉(zhuǎn)正6.3.1新員工試用期1-3個(gè)月,試用期滿后,經(jīng)用人部門和行政人事部考核合格,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后予以轉(zhuǎn)正;試用期間,表現(xiàn)突出,經(jīng)行政人事部考核后縮短試用期,提前轉(zhuǎn)正;聘用高級(jí)管理人員試用期由總經(jīng)理決定。6.3.2試用期間每月由所屬部門負(fù)責(zé)人把試用員工考評(píng)情況報(bào)公司行政人事部。試用期滿前,試用部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行晤談(了解
51、新員工思想動(dòng)態(tài)、工作技能掌握情況及合理化建議等),經(jīng)研究符合崗位要求的通知公司行政人事部,由員工本人填寫員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,部門根據(jù)新員工綜合表現(xiàn)填寫評(píng)價(jià)意見,將該表報(bào)行政人事部再行辦理其他相關(guān)手續(xù)。6.3.3公司行政人事部根據(jù)簽批完畢的員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,為新轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理工資調(diào)整等相關(guān)事宜。培訓(xùn)與發(fā)展公司尊崇“以人為本”的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進(jìn)步的原因,也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善培訓(xùn)體系以便有效地幫助員工提高工作技能,這些都是致力于每一位員工提供個(gè)人成長的規(guī)劃。一、培訓(xùn) 1、目的為了提高員工綜合素
52、質(zhì),適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需求,在人員工作技能和工作意識(shí)培養(yǎng)方面開展培訓(xùn)工作。2、 職責(zé)行政人事部負(fù)責(zé)調(diào)查培訓(xùn)需求和擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由相關(guān)職能部門組織實(shí)施。3、形式及內(nèi)容3.1新員工入司培訓(xùn)員工入職后需接受入職培訓(xùn),對(duì)于大規(guī)模錄用的新員工由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn),零星錄用新員工的由錄用部門負(fù)責(zé)開展入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下方面:3.1.1行業(yè)簡介及一般業(yè)務(wù)操作流程;3.1.2企業(yè)概況(歷史、組織結(jié)構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)等);3.1.3企業(yè)文化;3.1.4行政管理制度概述;3.1.5人力資源管理制度及崗位描述;3.1.6考勤管理與績效管理制度;3.1.7職業(yè)生涯規(guī)劃;3.1.8專業(yè)形象
53、與商務(wù)禮儀要求;3.1.9用人部門承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù):3.1.9.1部門及崗位承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度;3.1.9.2崗位職責(zé)介紹、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。3.2日常培訓(xùn)3.2.1在日常工作中,部門經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每段時(shí)間的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部屬員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)的原則是有利于工作,促進(jìn)工作,而不能影響工作。各部門要經(jīng)常督導(dǎo)員工增進(jìn)工作技能,充實(shí)其應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí),自覺遵守規(guī)章,必要時(shí)可指定部門員工定期閱讀與工作有關(guān)的書籍。3.2.4日常培訓(xùn)要與工作實(shí)踐結(jié)合在一起,幫助員工提高業(yè)務(wù)技能,并發(fā)展成為本部門的業(yè)務(wù)能手,充分發(fā)揮個(gè)人才干。3.3職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)
54、公司為使管理人員得到全面發(fā)展,提供機(jī)會(huì)參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),幫助高級(jí)管理人員提高專業(yè)技能、管理水平、組織能力、執(zhí)行力和商業(yè)知識(shí)。4、要求4.1所有員工均有接受培訓(xùn)的義務(wù),同時(shí)也需按公司規(guī)定為公司盡責(zé)服務(wù)。4.2公司管理人員有對(duì)員工培訓(xùn)的義務(wù),老員工有對(duì)新員工培訓(xùn)的義務(wù),公司實(shí)行滾動(dòng)式培訓(xùn)。4.3 公司舉行培訓(xùn)期間參加人員必須按時(shí)到場,遲到者將處以50元罰款,因有事不能到會(huì)者,應(yīng)提前(培訓(xùn)前一天)向總經(jīng)理請(qǐng)假,報(bào)行政人事部備案,否則按曠工處理,原則上事假不予批準(zhǔn)。4.4. 培訓(xùn)期間禁止頻繁進(jìn)出會(huì)議室,在此期間如有事外出應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)或行政人事部請(qǐng)假。4.5 培訓(xùn)期間會(huì)場禁止使用一切通訊工具,否則將處
55、以50元處罰。4.6 培訓(xùn)期間禁止翻閱一切與培訓(xùn)無關(guān)的報(bào)刊雜志,否則將處以50元處罰。4.7. 對(duì)有考試要求的培訓(xùn),行政人事部按成績考核評(píng)價(jià)并驗(yàn)收培訓(xùn)效果,對(duì)培訓(xùn)不合格人員應(yīng)重新進(jìn)行培訓(xùn)。二、晉升與發(fā)展1、晉升個(gè)人的成長和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一位員工的成功。公司規(guī)劃了合理的管理系列和專業(yè)職務(wù)序列,給員工提供了通暢的發(fā)展渠道和可持續(xù)發(fā)展的空間。 公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。無論薪酬增加還是晉升,都以你的考核成績?yōu)橐罁?jù)。所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了你的能力和業(yè)務(wù)水平。如出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司會(huì)在一定程度上執(zhí)行競爭上崗的做法。 公司提倡科學(xué)高效的管理。我們重視員工在本
56、職工作中的專業(yè)技術(shù)能力,并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,建設(shè)專業(yè)型的團(tuán)隊(duì)。2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù)員工的個(gè)人技能特長和個(gè)人發(fā)展意愿為個(gè)人制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對(duì)員工的跟蹤培養(yǎng),公司還提供輪崗和自主擇崗的機(jī)會(huì)幫助員工實(shí)施個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊(duì),候選者將被重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的骨干。我們尊重每一位員工并珍惜他對(duì)公司做的貢獻(xiàn),個(gè)人的發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于個(gè)人的能力和所取得的成績。第六章 薪酬福利管理一、薪酬1. 薪酬理念 公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。 1.1市場化:在行
57、業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平,與公司在各地的市場地位相一致。 1.2因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 1.3成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大員工的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓員工分享成功的果實(shí)。 1.4均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長等內(nèi)部報(bào)酬。 1.5為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。 1.6薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬,否則將至少給予記大過一次處分。 2. 薪酬構(gòu)成 2.1采用“工資+獎(jiǎng)金+福
58、利補(bǔ)貼”的模式,分為職能工資體系、獎(jiǎng)金體系、福利補(bǔ)貼體系三部分。 2.2員工工資為結(jié)構(gòu)工資制,一般分為崗位工資、績效工資、司齡津貼、職稱津貼四部分。 2.3薪酬:將崗位分為不同職系,每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)一個(gè)薪酬。 2.4工資結(jié)構(gòu): 每個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的崗位等級(jí)工資包括崗位工資和績效工資兩部分;崗位工資與績效工資比例分配,依據(jù)崗位價(jià)值和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,設(shè)置如下:職系管理職系技術(shù)職系職層高層中層基礎(chǔ)層高級(jí)中級(jí)初級(jí)崗位工資40%60%80%40%80%80%績效工資60%40%20%60%20%20% 2.5工資發(fā)放: 工資卡由員工本人辦理,入職一周內(nèi)將卡號(hào)報(bào)至行政人事部; 工資發(fā)放日期:每月10日(遇節(jié)假日則
59、在最近的工作日發(fā)放); 工資表應(yīng)發(fā)項(xiàng)目:固定工資、績效工資、司齡工資;工資應(yīng)扣項(xiàng)目:代扣個(gè)稅、代扣養(yǎng)老、代扣醫(yī)療、代扣失業(yè)、代扣住房公積金。 移交工作未辦完善者,剩余薪資將不予發(fā)放。試用期內(nèi)員工在試用期內(nèi)不辦理手續(xù)自動(dòng)離職的不結(jié)算工資。(7)財(cái)務(wù)部根據(jù)員工出勤狀況、獎(jiǎng)懲狀況、績效考核狀況核算薪資,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,移交財(cái)務(wù)部辦理發(fā)放。(8)工資發(fā)放告知:每月10日財(cái)務(wù)部將通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放員工工資,并以短信形式將上月工資具體數(shù)額發(fā)至員工手機(jī)告知。 2.6工資計(jì)算: 工資計(jì)算周期:上月1日至上月30日(或31日); 日工資=工資總額/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)(缺勤、加班都以本工資為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算)。 2.7
60、公司為員工購買的社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。 2.8個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。3. 薪金調(diào)整機(jī)制 “統(tǒng)一調(diào)整”“局部調(diào)整”: 指因某行業(yè)或?qū)I(yè)發(fā)生變化,導(dǎo)致某類人才稀缺或過剩,影響到該行業(yè)或?qū)I(yè)的薪酬水平時(shí),對(duì)該行業(yè)或?qū)I(yè)人員小范圍內(nèi)采取的一種工資水平調(diào)整方式。 3.2工資等級(jí)調(diào)整: 3.2.1因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪; 3.2.2員工績效考核結(jié)果達(dá)到績效管理制度中相關(guān)薪酬調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)而調(diào)薪; 3.2.3轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。 二、福利1.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金 公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,分批為工作滿一年以上的在職員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生
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