裝飾公司計(jì)劃書

1、裝飾公司計(jì)劃書范文人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的空間，對(duì)居室環(huán)境的要 求也越來越高。以下是小編分享的裝飾公司計(jì)劃書范文，更多創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)關(guān)注。裝飾公司企劃書范文篇一：一、裝修行業(yè)的前景分析 隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局 限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì) 居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限 制，對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼觀。因此，往往求助于專門 的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)， 特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè)，經(jīng)歷了近 20 年的連續(xù)增長之后，已頗具 規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消 費(fèi)

2、占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們?cè)絹碓疥P(guān)注居住環(huán)境的改善。 家裝業(yè)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。海南省是一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達(dá)的省份， 近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝 行業(yè)的急速成長。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，近幾年，家裝業(yè)將成為整 個(gè)海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般 相繼成立，而選擇在這個(gè)時(shí)間來謀求發(fā)展，也將是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí) 機(jī)?？偠灾?，今后各地?zé)o論家裝和工裝 , 還有很大的發(fā)展空間， 裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味 著充足的機(jī)會(huì) ! 同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行 業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷， 它的客戶需求依然有巨大的市場(chǎng)， 關(guān)鍵是如

3、何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn) 作管理及平臺(tái)，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。二、自身情況分析 在創(chuàng)立家裝公司前要對(duì)自身做一個(gè)分析和了解，充分分析自 身的優(yōu)勢(shì)和不足，確認(rèn)自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準(zhǔn)備工 作，現(xiàn)就以下情況進(jìn)行說明：（一） 自身情況分析 （優(yōu)勢(shì)部分 ）公司實(shí)力：海川環(huán)宇裝飾在此之前已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營近三年，目前整個(gè)從接單、設(shè)計(jì)到后期施工都已經(jīng)有自己的成熟的運(yùn)營團(tuán) 隊(duì)，逐步正規(guī)化，目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程 的案例，室內(nèi)裝飾也已經(jīng)通過近兩年多的幾個(gè)大大小小的裝修項(xiàng) 目初步積累了一些經(jīng)驗(yàn)。公司的工程主管曾經(jīng)在三星這樣知名的 裝飾公司任職 7 年之

4、久，這樣的管理經(jīng)驗(yàn)給我們公司創(chuàng)造了些許 品牌效應(yīng)。公司經(jīng)過這三年的磨練，積累了大量的客戶，為以后 公司正式運(yùn)營提供了良好的市場(chǎng)空間。（ 二 ） 目前存在的不足：1、家裝代表工程雖然多， 但是可收集起來作為案列的極少， 由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來，可供客 戶觀看的極少。2、設(shè)計(jì)力量明顯不足3、品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微4、施工隊(duì)伍不夠健全，不穩(wěn)定，水平良莠不齊，能夠獨(dú)當(dāng) 一面的人太少， 什么事都需要工程主管親力親為， 無人可以取代。三、家裝市場(chǎng)以及同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 目前在本省的家裝市場(chǎng)總體來說還是很朝陽的，隨著人們消 費(fèi)意識(shí)的逐步改變，家裝設(shè)計(jì)理念的不斷深入，電視、

5、絡(luò)等媒體 的宣傳，越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的 格局，更多的是和一些裝飾公司合作，采取包工包料、包輕工輔 料的方式。但同時(shí)由于市場(chǎng)沒有一個(gè)有序的管理，成立家裝公司 門檻又相對(duì)較低，導(dǎo)致家裝市場(chǎng)目前很混亂，良莠不齊，魚龍混 雜，屬于無序的競(jìng)爭(zhēng)。 目前本省參與家裝市場(chǎng)的大體可以分為 四類：第一類是具有資質(zhì)的大型裝飾公司，這一類公司主要從事 一些工程造價(jià)較高，面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的 裝修。第二類是具有裝飾設(shè)計(jì)資質(zhì)的幾家，這一類的公司主要是 以設(shè)計(jì)效果圖和設(shè)計(jì)方案為主，設(shè)計(jì)費(fèi)相對(duì)價(jià)格很高，但由于名 氣較大，獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進(jìn)入家裝 市場(chǎng)較早目

6、前具備中型規(guī)模的，這一類的公司主要是針對(duì)各樓盤 中檔裝修的業(yè)主 , 以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現(xiàn)出 來的一些小型公司，這一類的公司主要是針對(duì)家裝市場(chǎng)中低端的 業(yè)主，施工以清工輔料居多，目前以第四類這類的小公司數(shù)量最 多，惡性競(jìng)爭(zhēng)也尤其激烈?？偨Y(jié)：競(jìng)爭(zhēng)的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司， 與及裝修游擊隊(duì)。但是只要我們?cè)谫|(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完 善，我們還是有很大的生存空間的。四、人員構(gòu)成和職能職責(zé)簡介 由于公司剛剛成立，需要人員不能太多，但基本的配備還是 必須有 ;一名設(shè)計(jì)師 （ 負(fù)責(zé)接待裝修客戶來訪 ; 承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝 修交易 ; 完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù) ; 與工程主管，市場(chǎng)

7、主管協(xié)調(diào)互動(dòng)開 展工作。對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé) ）一名文員 （ 負(fù)責(zé)正常辦公接待，公司正常文件資料的打印， 人員招聘的接待，收發(fā)傳真，接電話，公司員工的考勤記錄和人 員檔案，公司各項(xiàng)印章，文件檔案資料的收集和管理 ）一名工程主管 （ 負(fù)責(zé)審圖、核對(duì)預(yù)算。制定施工計(jì)劃。完成 裝修施工任務(wù)。與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。 對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。 ）一名市場(chǎng)主管 （ 負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、 制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成 ; 負(fù)責(zé)公司品牌品牌推廣、對(duì) 內(nèi)對(duì)外的整合 ; 市場(chǎng)信息的的收集與分析 ; 市場(chǎng)渠道維護(hù)與開發(fā)， 電話營銷等 ）一名合作會(huì)計(jì) （ 負(fù)責(zé)報(bào)稅，營業(yè)執(zhí)照年審，工

8、資發(fā)放等 ）五、公司運(yùn)營1、設(shè)立店面 裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面” ，它不 僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一種理念。公 司的門面選擇在?？隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個(gè)小區(qū) 里面。待定后再修改。2、公司 vi 設(shè)計(jì)由公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)公司 logo ，名片，工作證，工作服，文 件袋，信封，杯子等等3、公司配備 購置辦公桌椅，電腦等，制定公司特定的報(bào)價(jià)單模板，合同 模板等4、公司宣傳小區(qū)宣傳： 小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營銷的一個(gè)重要主 城部分， 常常以很多形式配合使用， 主要的宣傳形式有： 廣告牌、 燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區(qū)內(nèi)海報(bào)、 促銷禮

9、品等。 小區(qū)宣傳的特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)、接近目標(biāo)機(jī)會(huì)多、 宣傳形式多樣、成本相對(duì)媒體廣告較低而效果明顯。小區(qū)活動(dòng)： 直接通過開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉 行一些溝通聯(lián)誼活動(dòng)，如：業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)、冷餐會(huì)等，同 時(shí)針對(duì)小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動(dòng)，如：家裝課堂、戶型分析 會(huì)、裝修材料介紹會(huì)以及裝修理財(cái)講座等等。通過這些專業(yè)活動(dòng) 提高專 業(yè)度，增強(qiáng)業(yè)主的信任度。 舉辦活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)：更進(jìn)一步 的接近目標(biāo)客戶，爭(zhēng)取了自身與客戶單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì)和時(shí)間，有 利于集中展示公司的品位、實(shí)力以及企業(yè)文化和對(duì)外形象。更容 易獲得客戶的認(rèn)同，更有利于推廣促銷方案，間接屏蔽了其他的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ( 借鑒而已 )電話營銷： 電

10、話營銷是比較常用的一種營銷模式，關(guān)鍵 是要注意業(yè)主名單的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。時(shí)間上要在交房日期提前1、2 個(gè)月，避免臨近交房的日期，其他同行業(yè)以及許多供應(yīng)商打 電話的居多，業(yè)主那時(shí)不堪其擾，引起反感和投訴。而且電話營 銷要與具體營銷活動(dòng)方案靈活的結(jié)合，例如邀請(qǐng)業(yè)主參加我們舉 辦的戶型發(fā)布會(huì)，裝修咨詢會(huì)等，這樣一般都不會(huì)引起業(yè)主的反 感和不配合。 電話營銷的優(yōu)點(diǎn)：由于采用的是一對(duì)一的溝通， 直接溝通很靈活，容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進(jìn)一步的認(rèn)同， 也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性，一些特 點(diǎn)和喜好?？梢哉紦?jù)先入為主的心理態(tài)勢(shì)。 電話營銷的注意要 點(diǎn)：電話營銷前客戶的職業(yè)特點(diǎn)和作息時(shí)間

11、要大致掌握，電話營 銷最好的是面對(duì)女性業(yè)主， 時(shí)間絕不能長， 要控制在一分鐘左右。 一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱，舉辦活動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，聯(lián) 系方式以及具體接待人、 電話。之后要建立完善的電話回訪登記。直郵 將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達(dá)的方式投 送給目標(biāo)客戶 ( 業(yè)主 ) ，可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒 介上(如DM報(bào)紙，站)等途徑發(fā)給業(yè)主。工地樣板 樣板房一般有兩種方式： 一種是前期與開發(fā) 商洽談，在雙贏的基礎(chǔ)上對(duì)于該樓盤的主力戶型或者劣勢(shì)戶型進(jìn) 行的全方位包裝樣板間，優(yōu)勢(shì)是與開發(fā)商互惠互利，連帶銷售， 很有主動(dòng)性和實(shí)用性。 第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個(gè)典型 主力戶型的業(yè)主

12、，許以很誘人的優(yōu)惠讓利裝修政策，為其施工完 成整體裝修，率先在小區(qū)樓盤中占據(jù)先導(dǎo)位置，從而利用人們的 從眾愛隨大流的心理， 完成連帶銷售， 擴(kuò)大知名度和影響力。 要注意的是，要重點(diǎn)包裝，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上要突出風(fēng)格特點(diǎn)，施工 質(zhì)量以及裝修 材料上要嚴(yán)格保證質(zhì)量，使之成為極有看點(diǎn)的真 正意義上的樣板間。 工地樣板間的優(yōu)點(diǎn)：很實(shí)際，也很直觀的 反映了公司的整體設(shè)計(jì)、施工實(shí)力，容易很快的打消業(yè)主的一些 顧慮，很輕易的獲得客戶對(duì)工程質(zhì)量的信任，很好的小區(qū)內(nèi)客戶 示范帶動(dòng)效應(yīng)。 樣板間的注意要點(diǎn)：樣板間的戶型必須是小區(qū) 內(nèi)的主力戶型， 樣板房選擇的位置很重要， 要能夠吸引自然客流， 更方便客戶參觀。樣板間在制

13、作上一定要有獨(dú)特的亮點(diǎn)，能夠吸 引客戶的注意力。直接拜訪 直接小區(qū)內(nèi)客戶拜訪也是營銷的一個(gè)重要途 徑，面對(duì)面的傾聽業(yè)主的意見和建議，進(jìn)一步將公司的設(shè)計(jì)理念 以及公司的品牌、實(shí)力、施工設(shè)計(jì)力量等信息全方位的傳達(dá)給客 戶。可以采取客戶信息拜訪單的形式進(jìn)行交流，在交流中將客戶 的一些信息記錄在案，例如客戶姓名，性別，年齡，職業(yè)，具體 單元門牌號(hào)，房屋面積，裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷 的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握業(yè)主的第一手資料，從而為下一步營銷打下 基礎(chǔ)，也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不 足，從而有的放矢的加強(qiáng)相關(guān)管理和改進(jìn)，對(duì)今后的設(shè)計(jì)和施工提供可靠的信息反饋。六、家裝公司的投入以及

14、收益 籌建家裝公司需要一定的資金的投入1、營業(yè)場(chǎng)所 （辦公室 ）100 平米左右， 租金大約需要 810 萬， 折合每月 租金約為 6600 8300 之間2、營業(yè)場(chǎng)所的裝修，大約需要 6 萬，按照 3 年計(jì)算，每月 大約折舊為 16663、硬件設(shè)施： 辦公桌椅 2 萬折舊按照 3 年計(jì)算，每月大 約折舊 555，電腦 （ 按 4 臺(tái)計(jì)算 ）配置 2 萬按照 2 年計(jì)算，每月折 舊約為 833，打印機(jī)、投影儀、幻燈機(jī)、發(fā)票機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等約3萬折舊按照 2 年計(jì)算，每月折舊大約為 12504、正常辦公經(jīng)費(fèi) （包括水電 ） 約 30005、車輛購置使用 （按一臺(tái)車計(jì)算 ）5 萬按照 5 年折舊計(jì)算，

15、 每月折舊為 8336、車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項(xiàng)雜費(fèi)約為每月30007、站建立、廣告費(fèi)用，營銷方案的實(shí)施約2 到 3 萬8、人員開支 （固定工作人員按照 5 人）每月工資額大約為萬9、稅費(fèi)每月大約為 5000 左右 （無經(jīng)驗(yàn)，自己估算 ） 收益： 在裝飾工程里，家裝行業(yè)相對(duì)因?yàn)閷?duì)社會(huì)的需求少， 幕后投入少，啟動(dòng)成本少。并且每個(gè)家裝工程單體估算都有很不 錯(cuò)的利潤， 毛利率 25%30%。這在許多行業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代的今天， 裝飾工程無疑是個(gè)高利甚至暴利行業(yè)。1、 設(shè)計(jì)收益預(yù)期：每月按 3 戶計(jì)算， 每戶設(shè)計(jì)費(fèi)約為 3000元左右，每月設(shè)計(jì)收益約為一萬元左右，按照80%的毛利率可以有 8000

16、 元的毛利。一年可以有近 10 萬的收益。2、家裝套餐收益： 每月按 810 戶計(jì)算，每戶大約為 810 萬， 每月的實(shí)際收回的工程款為 60 萬左右，一年就是 720 萬，按照 20%的利潤計(jì)算，一年可以有 144 萬的收益。3、兩項(xiàng)相加可以有 154 萬的純收益。4、每年的收益 154 萬66 萬的各項(xiàng)費(fèi)用， 每年的純收益大 約在 90 萬。5、以上計(jì)算僅是估計(jì)，總經(jīng)理自己根據(jù)實(shí)際核算修改 裝飾公司企劃書范文篇二：一、公司創(chuàng)辦背景及簡介公司公司名稱：某某裝飾有限責(zé)任公司 注冊(cè)資金： 100 萬元。 資 金來源：團(tuán)隊(duì)自籌資金 30 萬，風(fēng)險(xiǎn)投資 30 萬，長期借款 40萬。 公司宗旨：一個(gè)溫

17、馨的家是我們共同的目標(biāo) 公司理念：用心、 細(xì)心、誠心、創(chuàng)新公司簡介：某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管 理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服 務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝 潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福 建省沿海城市為據(jù)點(diǎn)， 加強(qiáng)人才培養(yǎng)， 擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力， 以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭(zhēng)取承接到更高投資的大型 項(xiàng)目，并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運(yùn)輸 業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百 姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量 少，回收期快，利潤

18、高，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市 場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Α９镜奈幕河眯模何覀儽局罢J(rèn)真做事可以把事情做對(duì)、用心做事才能 把事做情做好”的原則，精心設(shè)計(jì)，用心選材。細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié)，精工 巧做，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢。誠心：我們堅(jiān)持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、 做到每一分每一貨都明明白白?！坝脤I(yè)的心，做專業(yè)的事”，佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式，致力 于裝飾市場(chǎng)。永遠(yuǎn)追求品質(zhì)，以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更 好的服務(wù)。公司的價(jià)值觀：核心價(jià)值觀：以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳 居經(jīng)營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以

19、人為本，注 重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊 觀念，把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既 指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實(shí)際需求出發(fā)，達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對(duì)我們客戶的時(shí)候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理，每一個(gè)工程，我們都做到最精細(xì)化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿 足客戶需求為根本， 雕琢出讓自己滿意、 讓客戶放心的完美作品。服務(wù)理念：體貼你成就我自己 （ 這部分可以換成表格形式 ） D 體貼的設(shè)計(jì) ：設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主 的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性 化居住功能

20、的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。V 合理的價(jià)格 ：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項(xiàng)透明報(bào)價(jià)，施工項(xiàng) 目詳盡列明，材料定牌，標(biāo)明等級(jí)、型號(hào)，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠 商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭(zhēng)取市場(chǎng)最低價(jià)格，真正讓業(yè)主用最少 的投入，得到最滿意的效果。Q 一流的品質(zhì) ：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員 一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè) 主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn) 行。S 完善的服務(wù) ：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程 五年保修，售后 24 小時(shí)到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后 顧之憂。經(jīng)營涉及：公共場(chǎng)所，辦公樓，工廠廠房，賓館、酒店，歌

21、舞廳，高端別墅 公寓裝飾，店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)。二、裝飾公司運(yùn)作流程 業(yè)務(wù)初步設(shè)計(jì)深入設(shè)計(jì)預(yù)算簽單材料采購施工驗(yàn)收質(zhì)保1、獲得客戶資料信息 （ 廣告、營銷等各種方式 ） 2 、客戶登 記：詳細(xì)詢問， 完整準(zhǔn)確地采集客戶以及裝修房屋的相關(guān)數(shù)據(jù); 3、初步設(shè)計(jì) ; 設(shè)計(jì)師出平面設(shè)計(jì)，客戶初步滿意后簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議 4、委托設(shè)計(jì)：簽設(shè)計(jì)協(xié)議，收取設(shè)計(jì)訂金，出設(shè)計(jì)圖紙、效果 圖、預(yù)算等 5 、簽施工合同、客戶簽字認(rèn)可每一套設(shè)計(jì)圖紙，設(shè) 計(jì)師從簽單開始，全程跟 蹤，每周去施工現(xiàn)場(chǎng)不少于二次，與 客戶、施工員溝通，到現(xiàn)場(chǎng)解決問題 ; 6 、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶一 道實(shí)施逐步認(rèn)定制度，工程進(jìn)展中的每一步或變更， 項(xiàng)

22、目負(fù)責(zé) 人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定 ; 7 、公司工程巡檢：對(duì)在施工程進(jìn)行 抽檢 8 、工程驗(yàn)收、由甲乙雙方對(duì)工程進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收、總驗(yàn)收， 客戶簽字認(rèn)可每一 道工序質(zhì)量 （水電、木工、瓦工、油漆工 ） 9 、 進(jìn)入保質(zhì)期、客服階段 （ 按照國家規(guī)定，工程整體保質(zhì)期為兩年， 水電項(xiàng) 目保質(zhì)期為 5 年 ）三、公司人事組織結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)部：做好對(duì)外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司 的優(yōu)勢(shì)，并及時(shí)向公司反饋信息。設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè) 計(jì)取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié)，充 分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原 建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)

23、的銜接，同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和 施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共 識(shí)，以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審 核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司 形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的 培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費(fèi) 材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理，每個(gè)財(cái)政季度 末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作 ; 負(fù) 責(zé)公司資金的籌集、使用和分配 ; 負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理， 每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本

24、年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工 作。人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意 見和建議 , 合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量 ; 負(fù)責(zé)人事考核、考 查工作 ; 建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程 序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作 ; 編制勞動(dòng)力平衡 計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施 工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。企劃部：與設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來發(fā) 展的策略。四、市場(chǎng)分析行業(yè)特點(diǎn)1. 建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。 雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例

25、有所增 大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng)，在同一棟建筑物 里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。 （ 這段與標(biāo)題不符合。 ）裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具 設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余 勞動(dòng)力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使 發(fā)展到今天， 這種狀況依然沒有從根本上得到改變， 特別是家裝。 雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為 主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施 工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完 全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形 成技術(shù)上的

26、優(yōu)勢(shì)。從目前施工現(xiàn)場(chǎng)的情況來看，裝飾公司無論大 小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。 同時(shí) 裝飾施工對(duì)企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得 很細(xì)，很少有大的空間，不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開，所以裝飾 工程所需的基本上是中小型機(jī)具，特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具 的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項(xiàng)工程，基本上自己就可以解決機(jī) 具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí)，由于 企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對(duì)工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲(chǔ) 備。裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單，需要的管理人員較 少

27、。裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾 工程規(guī)模相對(duì)較小，同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公 司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場(chǎng)分隔較 細(xì)，不利于大型施工機(jī)具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單，機(jī)具 只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具，所涉及的材料種類雖然較多， 但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短，項(xiàng)目管理人員相對(duì)土建工程數(shù)目 較少，根據(jù)我公司的情況，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi) 一般只有七八個(gè)人。但是，由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較 多，往往需要大量的人才儲(chǔ)備，但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量 不足，又會(huì)造成人力的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大，設(shè)計(jì)管理困難。

28、在目前國內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè)，施工 企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè) 計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計(jì)的人員 往往結(jié)成很小的組合，一般五六個(gè)人，幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝 飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對(duì)公司缺乏歸屬感，為 哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí)，設(shè)計(jì)人員流 動(dòng)性較大，往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就 立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計(jì)整合困 難，公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室， 但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流， 因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。五、企業(yè)所處行業(yè)分析市場(chǎng)趨勢(shì)改革開放的 20 多

29、年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大 的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的 五年將是住房建設(shè)快速增長時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家 居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn) 以下六種態(tài)勢(shì)一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢(shì)頭，從現(xiàn)在各 地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和， 這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì)是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間很短。取而代 之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價(jià)將 會(huì)呈下滑趨勢(shì)。二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從 城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)表明，規(guī)模建 設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)

30、已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一 走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向 集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán) 軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修 模式。 1999 年，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門 關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn) 業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見中指出， “加強(qiáng)對(duì)住宅裝修 的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修 造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象” 。這個(gè)意見的提出，對(duì)房 地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正 在組織力量編制具體的事實(shí)方案，不久就會(huì)公布于世。這是新形 勢(shì)下對(duì)住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)

31、。毛坯房交工，分散裝修所帶來的 問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮 流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè) 化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用 功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法，未 來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實(shí) 的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面，將會(huì)對(duì)現(xiàn)有 的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家 居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng) 中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)

32、將會(huì)逐步取代現(xiàn) 在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和 價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。競(jìng)爭(zhēng)分析 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，充分考慮了市場(chǎng)的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競(jìng)爭(zhēng)力量分析：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司，他們的資 金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對(duì)有保證，但是他們要價(jià)也 比較高。其次就是市場(chǎng)上的裝修游擊隊(duì)，他們要價(jià)較低，但是質(zhì) 量無保證，沒用售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任。 于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找 到一個(gè)平衡點(diǎn)，進(jìn)而得到生存空間。業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解， 又因?yàn)楫?dāng)今建材市場(chǎng)魚龍混雜，價(jià)格的透

33、明度很低，價(jià)格方面也 往往吃啞巴虧，勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。潛在競(jìng)爭(zhēng)者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們?cè)诓牧铣杀旧?占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)，于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹恍〉膲毫?沖擊。替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在 的國情與及時(shí)國人的思想， DIY 時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)?？偨Y(jié)：在分析了競(jìng)爭(zhēng)力量以后，總結(jié)：競(jìng)爭(zhēng)的壓力主要來自 于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊(duì)，如果更多的百 安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們 在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間 的。六、市場(chǎng)營銷品牌推廣制定頭炮的計(jì)劃，品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場(chǎng)部研究的重頭 戲：

34、投入多少宣傳費(fèi)用選擇哪些宣傳途徑使用什么宣傳手段突出 哪個(gè)宣傳重點(diǎn)如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益越是在經(jīng) 濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是 件考人的事情。 針對(duì)這些問題我們作了一定的分析： 我們選擇 以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣 傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。報(bào)紙 報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場(chǎng)最常用的宣傳渠道，其優(yōu)點(diǎn) 在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾，又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視， 報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面，成為一些消費(fèi)者了解行情 動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和 小軟文來填充，內(nèi)容十分單一。而

35、家居企業(yè)要想樹立品牌，持續(xù) 健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對(duì)不夠的。展會(huì) 展會(huì)營銷與賣場(chǎng)和家裝公司基本無關(guān)，通常是針對(duì)家居建材 和家具生產(chǎn)企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商，有 另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的 名氣，改日另行撰文詳述。絡(luò) 相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí)， 家居行業(yè)覺醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般，老牌成熟企業(yè)宜家，自身站經(jīng)營得十分出色，也非常注重與絡(luò)媒體的合作，此外還時(shí)常向各站提供小資資訊素材，形成了一個(gè)完善的絡(luò)推廣系統(tǒng)，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居

36、企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體，但根據(jù)深圳這座城市的特殊性，加大 絡(luò)推廣的比重是很有必要的。七、投資與財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)預(yù)算 品牌推廣：各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約 8 萬元。 資料費(fèi)：公司人員對(duì)需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相 應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息，建立和更新公司的資料系統(tǒng)和 公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/ 年。設(shè)備費(fèi)：現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的 ; 包括：多媒體 投影儀 （幕） 、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/ 電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽 燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需 10 萬元。交通與通訊： 作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求， 特別是新項(xiàng)目、 客戶服務(wù)， 交通工具 （費(fèi)用）與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮 ; 對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T 通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助 100元/月，每人年發(fā)生額 1200 元。業(yè)務(wù)用 車一部： 18 萬元含日常費(fèi)用。啟動(dòng)資金：需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用，約 5 萬元 職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。 公司日常管理費(fèi)用： 業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、 辦公耗材、 電話費(fèi)用等。 人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。八、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)薪資暫行標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)部職責(zé)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、 設(shè)計(jì)師管理，市場(chǎng)推廣，業(yè)務(wù)管理，客戶談判， 簽單，施