物流倉儲(chǔ)管理包括哪些方面

1、物流倉儲(chǔ)管理包括哪些方面?zhèn)}儲(chǔ)管理的基本任務(wù)包括哪幾個(gè)方面？倉儲(chǔ)管理的基本任務(wù)包括以下幾方面：（1）合理規(guī)劃倉儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。（2）合理選擇倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備。（3）嚴(yán)格控制商品進(jìn)出質(zhì)量。（4）認(rèn) 真保管在庫商品。（5）保證倉庫高效運(yùn)作。（6）降低倉儲(chǔ)運(yùn)營成本。（7）確保倉庫運(yùn)行安全。在進(jìn)行倉庫總平面布置時(shí)應(yīng)該滿足哪些要求？在進(jìn)行倉庫總平面布置時(shí)應(yīng)滿足如下要求：（1）遵守各種建筑及設(shè)施 規(guī)劃的法律法規(guī)；（2）滿足倉庫作業(yè)流暢性要求，避免重復(fù)搬運(yùn)的迂 回運(yùn)輸；（3）保障商品的儲(chǔ)存安全；（4）保障作業(yè)安全；（5）最大限 度地利用倉庫面積；（6）有利于充分利用倉庫設(shè)施和機(jī)械設(shè)備；（7） 符合安全保衛(wèi)和消防工作要

2、求；（8）考慮倉庫擴(kuò)建的要求。什么是保稅倉庫？保稅倉庫可以存放哪些商品？保稅倉庫是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下，專供存放進(jìn)口貨物的場所。 保稅倉庫存放的商品范圍：（1）緩辦納稅手續(xù)的進(jìn)口商品它包括寄售 方式進(jìn)口的維修零配件、免稅外匯商品、保稅生產(chǎn)資料市場所需的待 銷商品等。（2）需要做進(jìn)口技術(shù)處理的商品有些商品由于不適合在進(jìn)口國銷售，需要進(jìn)行包裝裝潢、加工處理等， 則可在保稅倉庫內(nèi)進(jìn)行技術(shù)處理，待符合進(jìn)口國要求后，再內(nèi)銷完稅， 不符合的則免稅退回或轉(zhuǎn)運(yùn)其他國家。（3）加工貿(mào)易（加工裝配、進(jìn) 料加工）所需的備用料件加工貿(mào)易（加工裝配、進(jìn)料加工）所需的備 用料件可以存放在保稅倉庫中。（4）過境轉(zhuǎn)口的商

3、品它包括外商集存、 暫存的貨物，轉(zhuǎn)口貿(mào)易貨物，國際航行船舶使用的燃料和零配件，免 稅店待銷的免稅商品等。企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有哪些？企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有如下幾條：（1）制定和完善物流業(yè)務(wù) 管理規(guī)程；（2）根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求，制定本部門的經(jīng)營目標(biāo)和物 流計(jì)劃；（3）監(jiān)督和協(xié)調(diào)本部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)按計(jì)劃進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動(dòng)；（4）為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，制定相應(yīng)的策略和措施；（5）規(guī) 劃和改進(jìn)企業(yè)物流系統(tǒng)；（6）進(jìn)行職工培訓(xùn)；（7）發(fā)展和鞏固與供應(yīng) 商、用戶之間的長期友好合作關(guān)系；（8）評價(jià)計(jì)劃執(zhí)行情況。倉庫盤點(diǎn)作業(yè)的目的是什么？盤點(diǎn)作業(yè)的程序有哪些？（1）倉庫盤點(diǎn)的目的：確認(rèn)實(shí)際的庫存

4、數(shù)量。查清庫房賬面損 益。發(fā)現(xiàn)庫房管理存在問題。（2）盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容：確定盤點(diǎn)的 程序和具體方法。配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)做好準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)、印制盤點(diǎn)用的 各種表格準(zhǔn)備盤點(diǎn)使用的基本器具。什么是物流條碼？物流條碼具有哪些特點(diǎn)？（P223）物流條碼是供應(yīng) 鏈中用以標(biāo)識(shí)物流領(lǐng)域中具體實(shí)物的一種特殊代碼，是整個(gè)供應(yīng)鏈過 程，包括供應(yīng)商、制造商、銷售商、用戶和第三方物流等環(huán)節(jié)的共享 數(shù)據(jù)。物流條形碼有如下特點(diǎn)：（1）儲(chǔ)運(yùn)單元的唯一標(biāo)識(shí)。物流條碼是儲(chǔ)運(yùn) 單元的唯一標(biāo)識(shí)，通常標(biāo)識(shí)多個(gè)或多種類商品的集合，用于物流的現(xiàn) 代化管理。（2）服務(wù)于供應(yīng)鏈全過程。物流條碼服務(wù)于供應(yīng)鏈全過程： 生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出產(chǎn)品，經(jīng)過包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)

5、、分揀、配送，直到零 售商店，中間經(jīng)過若干環(huán)節(jié)，物流條碼是這些環(huán)節(jié)中的唯一標(biāo)識(shí)，因 此，它涉及更廣，是多種行業(yè)共享的通用數(shù)據(jù)。（3）信息多。（4）可 變性。（5）維護(hù)性。物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性具體體現(xiàn)在哪些方面？物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性具體體現(xiàn)在：（1）物流標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn) 代化的重要手段和必要條件。（2）物流標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分。（3）物流標(biāo)準(zhǔn)化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。（4） 物流標(biāo)準(zhǔn)化是消除貿(mào)易壁壘、促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展的重要保障。通常情況下商品發(fā)生退貨或換貨的主要原因有哪些？（1）協(xié)議退貨。（2）有質(zhì)量問題的退貨。（3）搬運(yùn)途中損壞退貨。（4）商品過期退回。（5）商品送錯(cuò)退

6、回。在自動(dòng)分揀系統(tǒng)中，分揀信號(hào)的輸入方法有哪幾種？在自動(dòng)分揀系統(tǒng)中，分揀信號(hào)的輸入方法大致有下列六種：（1）鍵盤 輸人。（2）聲音識(shí)別輸入。（3）條形碼和激光掃描器輸入。（4）光學(xué) 文字讀取裝置（OCR）輸入。（5）主計(jì)算機(jī)輸入。（6）無線射頻識(shí)別（RFID）輸入。什么是倉儲(chǔ)作業(yè)的時(shí)間組織？倉儲(chǔ)作業(yè)過程的時(shí)間組織就是通過各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí)間的合理安排和 銜接，保證作業(yè)的順暢性，盡可能消除或減少作業(yè)過程中的停頓或等 待時(shí)間。出庫作業(yè)中常見的問題有哪些？出庫作業(yè)常見的問題有：（1）出庫單據(jù)問題。（2）出庫數(shù)量差異。（3） 裝車錯(cuò)誤。（4）包裝破漏。（5）賬物處理。倉儲(chǔ)商品常發(fā)生的物理變化主要有哪些？商

7、品常發(fā)生的物理變化有：（1）揮發(fā)。（2）溶化。（3）熔化。（4）滲 漏。（5）串味。（6）沉淀。（7）沾污。（8）破碎與變形。簡述物流中心組織的建立原則。物流中心組織原則如下：（1）結(jié)構(gòu)合理。（2）責(zé)權(quán)分明。（3）利于溝 通。（4）協(xié)調(diào)一致。（5）客戶優(yōu)先。搬運(yùn)的基本原則包括什么？從作業(yè)實(shí)踐中總結(jié)出的搬運(yùn)基本原則包括：（1）減少搬運(yùn)環(huán)節(jié)，簡化 物流流程。（2）實(shí)行集中作業(yè)，提高作業(yè)效率。（3）協(xié)調(diào)各方面，推 行物流標(biāo)準(zhǔn)化。（4）合理配載貨物，注意營運(yùn)安全。（5）提倡文明裝 卸，輕拿輕放。（6）規(guī)范作業(yè)程序，減少安全事故。托盤的主要優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？（1）托盤的主要優(yōu)點(diǎn)裝盤容易。不需像集裝箱那樣深入

8、到箱體內(nèi)部，裝盤后可采用捆扎、 緊包等技術(shù)處理，使用簡便。裝載量較大。托盤的裝載量雖較集裝箱小，但也能集中一定數(shù)量， 比一般包裝的組合量要大得多。返空容易。返空時(shí)占用運(yùn)力很少。自重量小。用于裝卸、運(yùn)輸?shù)耐斜P本身所消耗的勞動(dòng)較小，無效運(yùn) 輸及裝卸比集裝箱小。（2）托盤的主要缺點(diǎn)需要購置費(fèi)用，對于非企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，一般需要返回。占用一定空間，特別是長途運(yùn)輸，會(huì)損失一定物品裝載空間。保護(hù)性比集裝箱差，露天存放困難，需要有倉庫等配套設(shè)施。貨架系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面？使用貨架為倉庫運(yùn)作所帶來的好處體現(xiàn)在：（1）可充分利用倉庫空間， 提高庫容利用率和存儲(chǔ)能力。（2）物品存取方便，便于清點(diǎn)及計(jì)量， 可做

9、到先進(jìn)先出。（3）存放物品互不擠壓、損耗小，確保物品的完整 性，減少破損。（4）高貨架庫房采取防潮、防塵、防盜等措施，提高 存儲(chǔ)質(zhì)量。（5）有利于實(shí)現(xiàn)倉庫的機(jī)械化及自動(dòng)化管理。選擇叉車需要考慮的技術(shù)參數(shù)主要有哪些？叉車的主要技術(shù)參數(shù)有：（1）額定起升重量。（2）載荷中心距。（3） 門架傾角。（4）最大起升高度。（5）最大起升速度。（6）最大運(yùn)行速 度。（7）滿載最大爬坡度。（8）最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑。（9）最小離地間 隙。倉庫按照用途分類，可以分為哪幾種？倉庫按商品流通過程中所起的作用，可以分為以下幾種：（1）采購供 應(yīng)倉庫。（2）批發(fā)倉庫。（3）零售倉庫。（4）儲(chǔ)備倉庫。（5）中轉(zhuǎn)倉 庫。（6）

10、加工倉庫。（7）保稅倉庫。倉儲(chǔ)成本的計(jì)算方法有哪些？（P187）（1）按支付形式計(jì)算倉儲(chǔ)成本。 （2）按倉儲(chǔ)活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)算倉儲(chǔ)成本。（3）按適用對象計(jì)算倉儲(chǔ)成本。退貨作業(yè)程序包括哪幾個(gè)步驟？各簡要說明。退貨包含接受退貨、貨品檢驗(yàn)、重新入庫、財(cái)務(wù)結(jié)算、跟蹤處理等步 驟。（1）接受退貨：倉庫接受退貨要有規(guī)范的程序與標(biāo)準(zhǔn)。（2）重新 入庫：倉庫的業(yè)務(wù)部門要進(jìn)行初步的審核。（3）財(cái)務(wù)結(jié)算：如對客戶 端的影響、倉庫在退貨過程中發(fā)生的各種費(fèi)用等等。（4）跟蹤處理： 跟蹤處理客戶提出的意見，統(tǒng)計(jì)退貨發(fā)生的各種費(fèi)用，要通知供應(yīng)商 退貨原因并退回生產(chǎn)地或履行銷毀程序。車輛配載的注意事項(xiàng)有哪些？車輛配載的注意事項(xiàng)有

11、：（1）貨與貨之間，貨與車輛之間應(yīng)留有空隙 并適當(dāng)襯墊，防止貨損。（2）包裝不同的貨物應(yīng)分開裝載。（3）重不 壓輕，大不壓小。（4）具有尖角或其他突出物應(yīng)和其他貨物分開裝載 或用木板隔離，以免損傷其他貨物。（5）為了減少或避免差錯(cuò)，盡量 把外觀相近、容易混淆的貨物分開裝載。（6）不將散發(fā)臭味的貨物與 具有吸臭性的貨物混裝。（7）盡量不將散發(fā)粉塵的貨物與清潔貨物混 裝。（8）切勿將滲水貨物與易受潮貨物一同存效。（9）盡量做到“后 選先裝”。（10）在裝載易滾動(dòng)的卷狀、庫桶狀貨物時(shí)，要垂直擺放。（11）裝貨完畢，應(yīng)在門端處采取適當(dāng)穩(wěn)固措施。搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是什么？搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是確定最恰當(dāng)?shù)?/p>

12、搬運(yùn)方式，力求減少作業(yè)次數(shù)， 合理配置和使用搬運(yùn)設(shè)備，達(dá)到節(jié)能、省力、減少損失、提高作業(yè)速 度、取得較好的經(jīng)濟(jì)效益的目的。（1）提高生產(chǎn)率。（2）提高庫存周 轉(zhuǎn)率，減少作業(yè)成本。（3）降低搬運(yùn)成本。（4）促進(jìn)有效配送。（5） 保證產(chǎn)品質(zhì)量。（6）改善工作環(huán)境，增加人員安全、商品搬運(yùn)安全。按保管貨物的物性分類，倉庫可以分為哪幾種？倉庫按保管貨物的特性分類：（1）通用倉庫。（2）專用倉庫。（3）物 種倉庫。（4）冷凍倉庫。（5）化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫。倉儲(chǔ)作業(yè)過程中，訂單處理作業(yè)的主要內(nèi)容是什么？倉庫的業(yè)務(wù)歸根到底來源于客戶的訂單，它始于客戶的詢價(jià)、業(yè)務(wù)部 門的報(bào)價(jià)，然后接收客戶的訂單，業(yè)務(wù)部門需了解庫存狀況、裝貨能 力、流通加工能力、包裝能力、配送能力等，以滿足客戶需求。對于 具有銷售功能的倉庫，核對客戶的信用狀況、未付款信息也是重要的 內(nèi)容之一。影響倉儲(chǔ)成本的因素有哪些？影響倉儲(chǔ)成本的因素有：取得成本；儲(chǔ)存成本；缺貨成本； 運(yùn)輸時(shí)間。倉儲(chǔ)成本是發(fā)生在貨物諸存期間的各種費(fèi)用支出?？煞譃椋?