618年中購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)

1、匯報(bào)人：xxx新購(gòu)物新方案新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)天貓618全球購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案目錄目錄目錄CONTENTSCONTENTSCONTENTS活動(dòng)背景活動(dòng)跟進(jìn)人員準(zhǔn)備活動(dòng)方案庫(kù)存準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備活動(dòng)背景Activity background活動(dòng)背景基本情況簡(jiǎn)介請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)活動(dòng)的背景，活動(dòng)背景基本情況簡(jiǎn)介在618活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的

2、品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在618活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊?；顒?dòng)方案Activity plan活動(dòng)方案活動(dòng)形式06月01日至06月15日預(yù)熱圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報(bào)，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以618為主題元素，旨在營(yíng)造618購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。鉆展，直通車(chē)圖片。流量：直通車(chē)，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等?；顒?dòng)方案活動(dòng)形式06月18日00：0006月18日23:59正式活動(dòng)圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等?；顒?dòng)方案活動(dòng)力度收藏領(lǐng)券關(guān)注有好禮抽

3、獎(jiǎng)迎免單邀請(qǐng)好友抽獎(jiǎng)此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格?；顒?dòng)方案活動(dòng)推廣直通車(chē)引流此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。店鋪活動(dòng)通告此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。寶貝描述通告此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，

4、語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。幫派社區(qū)宣傳此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。01海報(bào)宣傳02傳單派發(fā)03微信推廣04短信群發(fā)此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語(yǔ)言風(fēng)格，語(yǔ)言描述盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)?；顒?dòng)方案活動(dòng)推廣活動(dòng)跟進(jìn)Activity follow up活動(dòng)跟進(jìn)美工主要職責(zé)進(jìn)度把控人員培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)指揮做好退款辦理時(shí)間

5、、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。活動(dòng)跟進(jìn)客服主要職責(zé)進(jìn)度把控人員培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)指揮售前X名+售后X名+客審X名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。?確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）活動(dòng)跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)主要職責(zé)進(jìn)度把控人員培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)指揮確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。庫(kù)存準(zhǔn)備Inventory to prepare庫(kù)存準(zhǔn)備確保庫(kù)存確定618活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有

6、主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在6.18之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成。店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。庫(kù)存準(zhǔn)備$預(yù)期估算根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好618大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。庫(kù)存準(zhǔn)備檢查校對(duì)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。庫(kù)存準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)清晰務(wù)必于618活動(dòng)前的23天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活

7、動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。人員準(zhǔn)備Staff to prepare人員準(zhǔn)備他的名字他的名字他的名字主要職能及成績(jī)點(diǎn)擊錄入你的綜合描述說(shuō)明，點(diǎn)擊錄入你的綜合描述說(shuō)明。主要職能及成績(jī)點(diǎn)擊錄入你的綜合描述說(shuō)明，點(diǎn)擊錄入你的綜合描述說(shuō)明。主要職能及成績(jī)點(diǎn)擊錄入你的綜合描述說(shuō)明，點(diǎn)擊錄入你的綜合描述說(shuō)明。人員準(zhǔn)備做好培訓(xùn)流量計(jì)算對(duì)可能出現(xiàn)的618訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量，物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算物料準(zhǔn)備Material preparation物料準(zhǔn)備包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。物料準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備本次618活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在