面試中基本禮儀技巧和注意事項

1、面試中基本禮儀技巧和注意事項面試中基本禮儀技巧和注意事項(-)面試中的基本禮儀技巧1、面試中的基本禮儀(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當

2、得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲謝謝。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問還有什么要問的嗎，得到允許后應微笑起立，道謝并說再見。(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不董時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題

3、也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題,你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望，顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。2、應試者語言運用的技巧面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是

4、重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？Q)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。(2)語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的

5、講話為原則。(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松喻快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣

6、才能取得良好的面試效果。3、應試者手勢運用的技巧其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，(會計系的幾位同學到某著名的國際會計師事務所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們,由于某些原因，找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當時只有一位同學多帶了一份簡歷。后來那位同學被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？8、心理戰(zhàn)術(shù)(1)保證睡眠:不要采取消極態(tài)度，

7、覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲憊不堪，無精打采;有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫;還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。當年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣?由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。(2)早飯：按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢

8、?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。(3)建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從九重天跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到中舉的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人

9、。最后要說的是，萬一在面試當頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦?其實想必大家都有這種體會，當一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信?？梢試L試一些建立自信的小方法：A.如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B.去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按

10、摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。要尊重服務行業(yè)，這是一個人的修養(yǎng)問題。9、決定面試60秒有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點對你也許有所幫助：1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。2、對接待人員要和藹;在等候面試時可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫

11、等。4、在對方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動和對方握手，除非對方先伸出手來。5、在面試時盡量使用對方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對方的名字），但語氣不應該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時不時地把目光移開，否則對方會認為你很怪異而不真誠）。（二）面試中的注意事項1、以下皆為大多數(shù)情況下的通用技巧，不代表你必定會遇見這樣的情況。這些是初次面試建議，不是面試圣典。在下絕不希望誤導任何一位求職者，只希望大家可以少走點彎路，能早日走進自己理想的公司。2、面試遠比簡歷重要，因為很多人的簡歷含有一定量的水分，（也就是說，含有水分的簡歷是現(xiàn)在默許的）但面試的時候你很難去

12、糊弄一個資深的人事，所以在面試前做一定的準備是必要的，但也無需過于詳盡的準備，因為你不可能預見到所有的情況3、如果是你感興趣的公司讓你去面試，最好上網(wǎng)查一下該公司的資料，一方面可以避免是黑中介（大多數(shù)網(wǎng)上會有罵名的）一方面主要是為了對該公司的背景、歷程、經(jīng)營范圍、企業(yè)文化有大致的了解,知己知彼。順便看一下自己應聘的是該公司的什么職位，具體要求是什么。相信在下，你簡歷投多了，絕對會淡忘的。4、有必要的話，面試之前可以針對自己應聘職位的具體要求。事先考慮下假如我是面試官，我會問什么問題，同時想一下為什么應聘此職位，你看中這工作或公司的哪一點。有備無患。5、整潔干凈的外表是必要的，沒人喜歡看見胡子拉

13、楂,眼神彌散的宅男（哪怕是宅男自己）。不需要你如何打扮或特意去弄個發(fā)型，整潔干凈即可，正常狀態(tài)即可。6、服飾不一定說非要西裝革履，但正裝是最安全的服飾。以現(xiàn)在狀況而言：襯衫、西褲、皮鞋大多數(shù)情況下要比T恤、牛仔褲、跑鞋來的正式?？赡苣銘傅穆毼徊恍枰b，可能整個公司都沒人穿的比你正式，但那是入職以后的事情，面試時還是走沉穩(wěn)的路線為妥。這也是對企業(yè)的一種尊重，奇裝異服要不得！7、面試時間往往不是你能控制的，這點無需在意。如果通知時間和你的安排有沖突（往往是另一家面試）,就電話里禮貌的告訴對方你這個時間不方便，他們會調(diào)整其他時間讓你去的。盡量不要放公司鴿子，更不要因為后一家公司看上去不錯就不去第

14、一家公司了。不要懶惰，而且遵守諾言是做人的準則。8、初次面試往往會讓你帶上簡歷及相關(guān)證件。其實對方手上肯定有一份你的簡歷，而且很多公司當你去的時候會讓你填寫一份他們自己格式的簡歷。所以在下的意見是，你還是帶著自己準備的簡歷,但不要在這上面花太多心思（比如拍個藝術(shù)照當封面之類的）還是那句話，面試是看你當場表現(xiàn)的。9、面試時要做到不卑不亢，誠實、溫和。既不要口若懸河廢話一大堆，也不要沉默寡言給人內(nèi)向的感覺。在下知道要完全做到這幾點是很不容易的，但能達成其中一個優(yōu)點或避免一個錯誤，你就離成功進了一步。10、絕對要注意控制自己的小動作，比如二郎腿、抖腳、沒事張著嘴，弓著背等等。這些細節(jié)一定要在面試時有

15、意識的克制住自己,隨便哪一個都會給人士留下深刻的負面印象。如果實在不行，建議之前和有經(jīng)驗的同學或朋友來個模擬面試,看看不經(jīng)意的小動作會被放大至何種程度。11、面試時要表現(xiàn)出自己的實力，但不要夸夸其談，表現(xiàn)出自己掌握的扎實基本功以及成熟的學習能力即可。同時，要積極表現(xiàn)出你對獲得這份工作的自信，因為這份工作適合你，而且你也有足夠的能力去完成，同時你也要表達你有自身提高的需求，比如詢問公司是否有相關(guān)職業(yè)培訓等，一方面你可以從中了解到公司的實力，另外一方面也可以讓考官知道你是個樂意進取的人。12、你對自己近三年的職業(yè)生涯是如何規(guī)劃的?也許有些人事會問到你這個問題，也許不會。但這個問題是你必須知道答案的

16、，所以現(xiàn)在請好好思考一下。宜腳踏實地，忌好高鷲遠。13、人事提的問題都是大同小異的，但面對不同的公司或職位,你的回答不能也是這樣。盡量將話題引向自己熟悉、擅長而對方又是感興趣、關(guān)注的工作領域。比如你應聘的是銷售職位，你就需要表明自己是個樂觀、積極、擅于管理情緒且樂于同他人打交道的求職者。14、不要滔滔不絕,更不要打斷人事的話，要盡量成為一個傾聽者。輪到你說的時候大膽說，沒輪到你說的時候認真聽，并且表現(xiàn)出對對方談話的極大興趣和專注。一方面這是對彼此的尊重，一方面你可以獲取很多信息。15、要做到與人事的互動其實不難。對方提的問題認真回答，然后適期是出自己的問題，用心思考對方的回答。大家往往可以做到第一點，即乖乖回答問題;但其實第二點更能顯示出你的思路：你提的問題是否中肯或切中關(guān)鍵，會讓人事對你刮目相看。16、問的問題要有針對性。不要沒話找話，不然寧愿不問這個問題。在下遇見過的最離譜的問題是一個86年的求職者在應聘銷售時問人事(30+):請問您結(jié)婚了沒?試問此問題意義何在?顯示出自己的稚嫩嗎？17、不要奢求人事比你還要緊張。哪怕你有數(shù)十次應聘經(jīng)驗而對方是第一次面試求職，(這幾率。)你也要有禮貌地尊重對方。因為此人是你能否入職的第一關(guān)鍵