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文檔簡介
1、阿爾卑斯營銷策劃 姓名:王梅 班級:15級電商2班學號:150901098目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc470376257 一、前言 PAGEREF _Toc470376257 h 3 HYPERLINK l _Toc470376258 二、網絡營銷環(huán)境分析 PAGEREF _Toc470376258 h 3 HYPERLINK l _Toc470376259 1、企業(yè)及產品情況分析 PAGEREF _Toc470376259 h 3 HYPERLINK l _Toc470376260 2、消費者分析 PAGEREF _Toc470376260 h 3
2、 HYPERLINK l _Toc470376261 三、阿爾卑斯的SWOT分析 PAGEREF _Toc470376261 h 4 HYPERLINK l _Toc470376262 1、優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc470376262 h 4 HYPERLINK l _Toc470376263 2、劣勢分析 PAGEREF _Toc470376263 h 4 HYPERLINK l _Toc470376264 3、機會分析 PAGEREF _Toc470376264 h 4 HYPERLINK l _Toc470376265 4、威脅分析 PAGEREF _Toc470376265 h
3、 4 HYPERLINK l _Toc470376266 四、產品策略 PAGEREF _Toc470376266 h 5 HYPERLINK l _Toc470376269 五、價格策略 PAGEREF _Toc470376269 h 5 HYPERLINK l _Toc470376272 六、渠道策略 PAGEREF _Toc470376272 h 5 HYPERLINK l _Toc470376273 七、促銷策略 PAGEREF _Toc470376273 h 6 HYPERLINK l _Toc470376274 八、實施計劃 PAGEREF _Toc470376274 h 6 HY
4、PERLINK l _Toc470376275 1、線下推廣 PAGEREF _Toc470376275 h 6 HYPERLINK l _Toc470376276 2、線上推廣 PAGEREF _Toc470376276 h 6 HYPERLINK l _Toc470376277 九、客戶關系管理策略 PAGEREF _Toc470376277 h 6 HYPERLINK l _Toc470376278 十、總結 PAGEREF _Toc470376278 h 7一、前言糖果的全球年人均消費量為3公斤左右,而我國只有0.7公斤,因此我國糖果市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。我國糖果企業(yè)有2000多家,
5、其中年銷售額500萬元以上的企業(yè)有230家,可以說競爭相當激烈。來自意大利的“阿爾卑斯棒棒糖”于1994年在中國上市以來,它以獨特的口味、新穎的包裝吸引了無數人的目光。從此“阿爾卑斯”在中國同類產品的銷售中一直保持著很好的成績,而在消費者的心中它一直是“甜蜜”的代名詞是每一個“浪漫時刻”的見證。人們在品嘗著阿爾卑斯那獨特味道的時候,也在品味著生活的甜蜜和浪漫,甚至品嘗“阿爾卑斯”已不僅僅是品嘗一種糖果的味道了盡管如此面對著如此激烈的競爭阿爾卑斯依然需要再接再厲、不斷進取。在這個策劃中,我們將通過對市場環(huán)境、消費者以及自身的詳盡分析采取積極而又有效的營銷戰(zhàn)略從而確保阿爾卑斯棒棒糖在市場中的競爭地
6、位。二、網絡營銷環(huán)境分析1、企業(yè)及產品情況分析不凡帝范梅勒中國公司實力雄厚、資源豐富、技術先進。不僅擁有超過2000名員工和兩個生產工廠,而且還擁有高質量、不斷創(chuàng)新的產品、強大的市場運作以及良好的管理隊伍。同時阿爾卑斯口味眾多,能滿足很多消費者的不同需求。2、消費者分析(1)作為日常的休閑食品,自己食用或是買給小孩。購買行為大多是下意識的,而不是有意的,因此購買場所的刺激作用明顯。(2)喜事用糖。每次購買量大,對價格較為敏感,因為要講究排場,所以對品牌有一定的要求。(3)節(jié)日用糖。需求量大,且時間集中,對質量較為敏感,購買地點主要是在大超市或食品批發(fā)市場。有些購買是因為走親訪友,會選購禮品包裝
7、。三、阿爾卑斯的SWOT分析1、優(yōu)勢分析(1)阿爾卑斯在中國有較高的知名度,且擁有較為成熟的營銷渠道。(2)包裝精美、新穎。每種口味都有不一樣的包裝,這在很大程度上吸引著消費者的青睞。2、劣勢分析(1)市場上糖果行業(yè)同質化程度高,競爭白熱化。(2)生產成本增加,特別是原材料增長過高。(3)因為是糖果系列,所以糖分含量都比較高。3、機會分析(1)從生命周期理論來說,糖果處于產品成長期,中國糖果市場發(fā)展?jié)摿薮螅M群體眾多。(2)婚慶喜宴市場還未有明確的糖果企業(yè)占領,市場潛力巨大。4、威脅分析(1)市場競爭者越來越多,已有的老牌企業(yè),如徐福記、馬大姐、金絲猴等盛而不衰,新進入企業(yè)也越來越多,如臺
8、尚、雀巢等,還有許多中小品牌。(2)各品牌開始大打“價格戰(zhàn)”。(3)隨著人們對健康的更加注重,消費者慢慢的杜絕消費糖食。(4)休閑食品的蓬勃發(fā)展沖擊糖類市場。四、產品策略1、產品阿爾卑斯通過不斷推出新口味的糖果來吸引消費者,滿足消費者對各種口味的需要。2、包裝阿爾卑斯系列糖果分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。還有針對節(jié)日的禮品裝以及針對年輕人傳情達意的各式包裝。五、價格策略1、撇脂定價策略在新產品投入市場時,將價格盡可能定得高一些,利用新產品的特點和沒有競爭對手的有利條件,盡可能在短時間內賺取更多的利潤,盡快收回投資。然后,隨著產量和銷量的增加和成本的降低,再逐步降低價
9、格。 2、差別定價策略顧客細分定價,這種方式是對同樣的產品或服務,對不同的客戶采用不同的定價。對待不同的客戶采取不同的價格有利于產品的銷量和利潤的增加,對于學生尤其是小學生,可以使產品的價格定的低一點,對大學生、上班族、白領定的可以高一點,因為他們有購買的能力。六、渠道策略(1)實行寬渠道銷售。找盡可能多的中間商來進行銷售,使消費者隨時隨地都可以購買到我們的產品。(2)實行垂直分銷系統。由企業(yè)、批發(fā)商、零售商逐一進行銷售,盡量擴大銷售面。(3)實行顧問型銷售。顧問型銷售適合外在價值客戶,這些顧客需要的不只是產品本身。正如其名稱表明的那樣,顧問型銷售包括對買主的建議,比如幫顧客了解他們的問題所在
10、。七、促銷策略可以采用多種多樣的贈送、推廣促銷形式??梢栽谔枪陌b內贈送一些小玩具或是一些小的拼圖,在消費者吃得同時又能享受一下童年的樂趣;在各大超市上架,不同的節(jié)日給出不同的促銷手段,如:過年的時候是糖果的銷售旺季,可以使用一些多買有贈送的手段或是打折銷售的促銷手段;情人節(jié)可以采用適合情侶們用的包裝等等,不同的促銷手段可以用在不同的季節(jié)。八、實施計劃1、線下推廣A、購買一定量的糖果即可獲取抽獎機會B、免費辦理積分卡C、糖果優(yōu)惠劵的派發(fā)D、大力通過網絡、電視媒體各種途徑做宣傳促銷活動2、線上推廣A、節(jié)日期間,在幾個大網站打出阿爾卑斯的促銷廣告,點擊進入可以領取優(yōu)惠劵B、通過網絡商店、禮品店的
11、宣傳網頁及同時促銷活動C、在阿爾卑斯官網或官方旗艦店購買兩百元以上產品可免郵費D、在阿爾卑斯官網注冊會員并推薦三個以上的好友同時注冊會員即可獲贈五元抵用劵一張,每人只有一次機會九、客戶關系管理策略1、建立消費者個人信息數據庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數,就送代金券,以帶動再次消費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及時把公司的最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。2、定期與顧客保持聯系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客當官方網站更新時是否用e-mail通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。3、按照客戶
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