建立調(diào)適力更勝策略優(yōu)勢二

1、現(xiàn)在，什么才重要？建立調(diào)適力更勝策略優(yōu)勢(二)1大綱什么是調(diào)適力?調(diào)適力目標(biāo)鳳凰城網(wǎng)絡(luò)大學(xué)結(jié)語2什么是調(diào)適力?企業(yè)或系統(tǒng)經(jīng)常有成長、成熟、釋放與重組的周期性，也會產(chǎn)生人與環(huán)境系統(tǒng)相互影響的耦合(Coupled)效應(yīng)，增加復(fù)雜度并弱化系統(tǒng)的適應(yīng)能力，因此需要持續(xù)更新、重組系統(tǒng)，提升調(diào)適力，讓改變的速度跟上周遭世界變化的腳步。3什么是調(diào)適力?組織的調(diào)整力，對任何企業(yè)來說，都會同時(shí)帶來希望和危險(xiǎn)，但是懂得適時(shí)調(diào)整的公司，不需要經(jīng)歷死亡幽谷，就會重新思考策略，提早改造自己，避免陷入困境。因此能夠掌握更多的機(jī)會，以開啟新的成長途徑。4調(diào)適力目標(biāo)大變革/低創(chuàng)痛: 無創(chuàng)傷變革(change without

2、trauma)前瞻積極于響應(yīng)顧客的新需求。率先重新定義顧客體驗(yàn)，將能產(chǎn)生較高的顧客忠誠度，獲得較佳利潤。美國鳳凰城網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為例5鳳凰城網(wǎng)絡(luò)大學(xué)1976年，學(xué)校開班之初只有八名學(xué)生1980年，學(xué)校擴(kuò)大到了加利福尼亞州圣何塞市。1989年，學(xué)校成為了全美第一個(gè)提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的大學(xué)?，F(xiàn)在，是北美地區(qū)最大的私立學(xué)校，專門從事成人教育。如今是阿波羅集團(tuán)下的一個(gè)上市全資子公司。6WHY?1.英國全球網(wǎng)絡(luò)大學(xué)(UKeU，英國政府投資)：投資62百萬英鎊，四年壽命。2.紐約在線大學(xué)(NYU Online，紐約大學(xué)出資)：紐約大學(xué)投資2000萬美金，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)門大吉。3.Fathom University(主要由

3、美國哥倫比亞大學(xué)出資)：哥倫比亞大學(xué)投資共4000萬美金，三年結(jié)束營業(yè)。鳳凰城大學(xué)，開班之初只有八名學(xué)生擁有34.53萬學(xué)生，包含200多個(gè)校區(qū)，提供100余個(gè)學(xué)位，是北美地區(qū)最大的私立學(xué)校7調(diào)適力關(guān)鍵 A. 不斷改造自己傳統(tǒng)大學(xué)-網(wǎng)絡(luò)大學(xué) B. 重新定義本身的核心事業(yè)對于市場定位的精準(zhǔn)主要針對上班族所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)服務(wù)客戶需求的了解 C. 不斷開拓新市場200校區(qū)多元的課程，提供100余個(gè)學(xué)位8調(diào)適力關(guān)鍵主要針對上班族所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)服務(wù)學(xué)生平均年齡是36歲學(xué)生結(jié)構(gòu)比例中，20%是高階經(jīng)理人，30%是中階經(jīng)理人，專業(yè)人員占44%教學(xué)目標(biāo): 著重滿意度和學(xué)習(xí)目的教學(xué)質(zhì)量:老師培訓(xùn)需經(jīng)過六星期的訓(xùn)練和篩選客戶滿意度可以達(dá)到95%那些失敗的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，可能都犯了一個(gè)錯(cuò)誤，就是想取代傳統(tǒng)的大學(xué)9結(jié)語提升調(diào)適力簡化文件前瞻積極于響