芳子國際美容企業(yè)商業(yè)規(guī)劃全案

1、 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案尊敬的龔總、劉總您們好！首先感謝二位領導在與本公司近一年的合作期間對我們的工作的大力支持和指導，在此為了讓我們能有更好的進展和合作。本公司特組織各路精英為貴企業(yè)傾情編寫了芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案，希望我們提交的商業(yè)策劃全案能夠為貴企業(yè)的進展帶來專門好的關心。在此榮我們闡述關于此策劃的初步構思，目前已將策劃全案中商業(yè)建議書（品牌、營銷、宣傳）、芳子美容節(jié)及形象大使選拔活動（宣傳、招商、流程）、美容院經營建議書 （治理、制度、加盟）、建議成立青島美容誠信聯(lián)盟會及芳子美容維權服務基金會等方面一系列近40個詳細完整可行的文案。本套全案是站在中國美容行業(yè)的進展趨勢和芳子

2、國際美容企業(yè)的國際品牌化經營策略的角度上完成。全案的要緊建議思想確實是通過一系列的主題活動和創(chuàng)新經營來樹立芳子國際美容企業(yè)的企業(yè)文化和打造知名品牌。充分運用高效科學的營銷策略、多途徑、大規(guī)模的形象化、專業(yè)化和縱深化宣傳推廣。制定詳細的推廣打算讓更多的智者加入到芳子大伙兒庭。通過一系列的策劃活動和創(chuàng)新經營，增加社會的認知度。以此帶動貴企業(yè)的市場份額和經濟效益，增強職員對企業(yè)的榮譽感和團隊精神。利用今年芳子企業(yè)美容節(jié)和形象大使選拔大賽的成功舉辦勢必會有更多的回報。尤其建議成立國內首創(chuàng)的美容誠信聯(lián)盟會和美容維權服務基金會，將會引起全球美容界的關注和宣傳效應。同時可利用這兩個創(chuàng)新經營項目來提升貴企業(yè)的

3、品牌知名度和整合服務資源。此全案獲得認可后希望能與二位老總長期合作，我們建議您，不妨找一位值得信賴的專業(yè)幫手助您一臂之力。希望以后貴企業(yè)的所有宣傳、策劃、設計、制作等方面的工作由本公司完成。我們將為貴企業(yè)提供最優(yōu)質的服務，最經濟實惠的價格，最可行經典的宣傳配合。把專業(yè)的事交由最專業(yè)的我們來做，貴企業(yè)則可全力做好經營和進展，而且不用聘用在職職員從事宣傳策劃工作，如此能夠節(jié)約專門多的經營成本和提高工作效率。最后我們鄭重承諾與芳子合作期間，我們特成立“芳子進展項目小組”。將組織專業(yè)人員為您們提供24小時的全力服務，以全力配合好芳子企業(yè)宣傳推廣為重點，協(xié)助芳子企業(yè)經營和進展為己任，側重為芳子企業(yè)提供每

4、年在經營、宣傳方面的建議的工作。相信在雙方同努力下，必定會制造一個芳子神話和美好的以后。我們激情飛揚，活力四射，因為我們年輕！我們沉著穩(wěn)健，威震八方，因為我們成熟！本是承諾，我們會用最費神的考慮，讓您最少的投入和無限的資源，獲得最大的增值和回報。我們堅信，依靠本領，才能擁有以后！我們愿與芳子企業(yè)一起成長！青島喜馬廣告有限公司 二零零五年三月二十七日 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案芳子國際美容企業(yè)商業(yè)建議全案目錄建議類：商業(yè)建議書企業(yè)文化營銷工作打算營銷建議草案品牌草案美容院完全手冊美容院建設與治理美容院經營指導中國美容業(yè)經營趨勢美容店治理制度加盟連鎖草案連鎖美容院新會員制營銷治理方案美容院廣告實

5、施有用指南分院開業(yè)打算規(guī)范美容院操作流程美容院如何促銷美容中心促銷程序如何打造一個成功的美容院費群體的確定和建立八大秘訣助你成功經營美容院 做一個時尚變色龍美容新理念活動類：（美容節(jié)及形象大使選拔大賽）23、實施方案24、活動方案25、宣傳方案26、招商及合作方案27、大賽流程28、大賽章程29、報名指南30、大賽須知31、報名表32、評選方法33、獎項設置34、芳子國際美容企業(yè)部分活動策劃草案 （未定）青島美容誠信聯(lián)盟會介紹（35）青島芳子美容維權服務基金會（36）37、基金會條例青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)

6、商業(yè)策劃全案芳子國際美容企業(yè)商業(yè)建議書漂亮是值得一生追求的事業(yè)，而化妝保養(yǎng)品只能提供短暫的炫麗耀眼，真正長久的漂亮能量，依舊必須從內在調養(yǎng)與運動健身，才能自然散發(fā)無盡魅力。 健康，才是真漂亮，才是您一生追求漂亮須奉行不悖的差不多原則！ 因此我們選擇芳子國際美容企業(yè)為您提供的所有服務，在那個地點您能感受到家一樣的感受 。為女性提供專業(yè)高品質的服務，給您細心的體貼呵護，使您更加健康漂亮是我們長久不變的諾言。我們將為此不懈努力。來到美容院，您需要做的確實是拋卻凡塵，盡情享受生活。女的心，漂亮情，相約芳子，做品味女的！ 首先，鎖定目標市場上流社會的中青年女性。她們有四種人群組成：企業(yè)老總、金領職業(yè)經理

7、人、家庭背景好的主婦和行政事業(yè)單位高層領導及家屬。她們之因此到美容院來服務，除了要享受差不多的美容、健身、化妝等差不多服務外，還想滿足溝通、學習、消遣和享受四種需求。由于工作和生活的緣故，她們需要認識更多相同背景的女性，與她們能夠成為好朋友。她們不但需要學習生活差不多知識，他們更需要更多的社會知識，不斷提高自己的品位與夫君保持匹配，從而保持家庭的穩(wěn)定。她們要與眾不同，享受一般人無法享受的服務項目。她們的消費具有排它性，普遍具有“只買貴的不買對的”消費心理。 其次，提高產品附加值，滿足消費需求。 青島美容場所差不多在設備、裝修、技術等領域無多大明顯差不。要想與眾不同，就必須給予服務項目更多的附加

8、值，滿足她們地位、學習、交流、消遣及女性知己等需求。地位方面，必須限制中低消費水平人群，滿足她們優(yōu)越感。學習方面，除請名師定期給她們講生活知識外，還要傳授許多關于家庭危機公關、家庭關系等方面的知識。交流方面，要為他們提供會員間和與外部集體溝通的機會，定期召開旅游、聯(lián)誼會、集體消費等活動。消遣方面， 她們需要更多的與會員交流共享機會。同時與島城各大休閑娛樂場所及其他商業(yè)單位合作為其提供最優(yōu)質完善的生活服務。通過與其它行業(yè)合作，使會員得到精心服務，增加心理愉悅度，以成為會員為榮。第三，給予準確定位：芳子國際美容企業(yè)的品牌差不多具有專門大優(yōu)勢，把廣告語確定為：“芳子國際美容企業(yè)，上流名媛會所”或“給

9、您家的感受”，將芳子國際美容企業(yè)的地位、學習、交流、消遣等附加功能體現(xiàn)的淋漓盡致。 制定有效啟動方案 ： 芳子國際美容企業(yè)是一家剛成立的專業(yè)女子健康健身服務的單位，需要我們在最短時刻內完成“明白 - 了解 - 認可 - 購買”的過程，以及資金快速回籠和品牌提升的工作。關于服務行業(yè)，在開業(yè)期間可考慮做些免費的項目是最理想的吸引客戶的有效方式（建議限員免費體檢）,同時能夠得到她們對我們人性化的服務認可，我們也能得到客戶真實有效的資料也便于我們?yōu)槠浞铡?一、人性化營銷：對客戶進行限制。 為了滿足上層社會女性的地位感優(yōu)越感，專門在本企業(yè)促銷期間對申請入會和消費的重點客戶贈送享受免費體驗. 將對享受免

10、費體驗的人員進行了條件限制。申請免費的人必須至少具備以下其中一項條件：年薪不低于五萬、有私家車、有私家不墅。人數限定在 50 名。報名程序必須親自電話申請或我部登門訪問，而且需要通過我部審核通過，才有資格享受價值 500 元的免費體驗。效果將表明：限制條件阻止了無效免費體驗者，一定能激發(fā)高收入人群的興趣。 二、 突出名師貼身指點，彰顯會員身份。 屆時將邀請國內知名的美容，美體、健身等相關教師親臨現(xiàn)場指導，并邀請青島知名女主持人以身感受，同時依照打算將會對每個芳子國際美容企業(yè)的準客戶給予專人會籍顧問的服務模式，俱樂部宣傳也將放棄了傳統(tǒng)的宣傳方式，抓主上層社會女性的心理采納的煽情手法，也體現(xiàn)了“上

11、流名媛會所”與眾不同的服務。介紹應側重為：“芳子國際美容企業(yè)，專家是您的私人美容師、美體師，名媛是您的親熱姐妹。芳子國際美容企業(yè)是您的豪華會客廳是您第二個家，是您套牢男人的密練室，是您心靈棲息的港灣。在那個地點，您將體會到人生的另一種歡樂！” 芳子國際美容企業(yè)啟動方案要成功的話，媒體的選擇和宣傳的主題將是專門重要的。選擇在半島都市報、青島早報或其他報紙的時尚,生活版等軟硬廣告宣傳，可與其聯(lián)合組織策劃一些特色活動,增加版面的內涵和市場的引導。通過我們各種新穎的促銷和宣傳方式一定會有眾多的有效客戶。 把走進門的客戶青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話：0532-57

12、63709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案留來，成為另一個關鍵工作。一方面，首先對芳子國際美容企業(yè)職員進行美容健身營銷等專業(yè)知識培訓，樹立層層營銷的觀念，并進行文化素養(yǎng)及形體儀態(tài)等方面的培訓，確保工作中不出現(xiàn)人為紕漏；另一方面，預告后期將要策劃組織的系列會員活動，如：上流名媛聯(lián)誼會、專業(yè)美容美體講座、維護家庭關系專題講座、青島女商高峰論壇、貴婦人培訓班、金領升級寶典,各種廚藝插花及相關生活等方面的活動，以此吸引到場的女士成為會員。 為擴大芳子國際美容企業(yè)的阻礙力將充分借助了媒體傳播。芳子國際美容企業(yè)上流名媛沙龍正式召開，在圣誕節(jié)或元旦節(jié)日期間與電視媒體報紙等單位合作聯(lián)合舉辦。當天將由本部組織的首

13、屆“青島全民美容總動員”、“芳子助您活動”的進行。節(jié)日期間策劃組織“芳子一家親、相約激情夜”的會員活動，后期舉辦“女的應該明白得自愛及生活”、“關注女強人的感情世界”等一些會成為新聞探討的話題和會員活動的主題文化活動。 發(fā)覺了上流女性的高層需求并要充分的滿足她們的需求。有鈔票女的對產品或者服務的價格并不敏感，只要有好的服務和超值感受，她們會積極感受。要想從有鈔票女的身上“掏腰包”，必須抓住她們的“心”。打動有鈔票女的的心，讓她們能夠為漂亮健康買單! 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案企業(yè)精神 奉獻 創(chuàng) 新

14、服務理念滿足、制造顧客的需求，服務制造價值經營觀念注重細節(jié) 追求完美團隊精神精 誠 團 結 密 切 配 合成功秘訣真 誠企業(yè)治理有效的執(zhí)行 積極的探究企業(yè)作風敬業(yè) 服從 團結 效益企業(yè)目標開百家連鎖，做百年老店青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話：0532-576370 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 芳子國際美容企業(yè)營銷打算草案近期營銷重點：利用本企業(yè)主題策劃活動實施之際，增加現(xiàn)場來賓的有效會員卡銷售。利用本企業(yè)美容老客戶的資源，告之其我們現(xiàn)在增加的服務項目和獨特的創(chuàng)新經營理念。（長期）與本市其他行業(yè)俱樂部、商場、酒店、保險、車行、房地產、寫字樓、休閑娛樂等單位

15、獲得有效客戶的名單目錄進行資源共享的合作模式，或以雙方客戶聯(lián)合優(yōu)惠的合作。通過每期報紙、時尚雜志廣告，著重宣傳本俱樂部的服務項目和獨特的經營理念。定期組織各種特色主題營銷活動，增加潛在客戶的關注和認可。成立營銷部或會籍顧問進展部，專職做好市場的開發(fā)、服務、維護等工作。試行本企業(yè)全體職員參與銷售，每月所有人員依照崗位指定任務。建設網站，利用電子營銷促成更多的會員卡銷售。利用本企業(yè)長期積存的品牌效應和以上所述的營銷模式爭取在三個月內完成1000名會員的業(yè)績任務。制造價值的營銷治理1、加強營銷隊伍的建設，規(guī)范業(yè)務流程。營銷隊伍依照俱樂部進展的需要進行擴大，按照合理的工作統(tǒng)籌來確定營銷隊伍的規(guī)模，一支

16、好的營銷隊伍應是經受過良好的業(yè)務培訓，掌握了營銷技巧，善于協(xié)同作戰(zhàn)和紀律嚴明的業(yè)務先鋒。本企業(yè)在營銷隊伍治理工作中，應建立嚴密的目標治理體系，實行科學合理的業(yè)務績效考核制度，同時依照不同的業(yè)務性質和業(yè)務特點制定和嚴格實施業(yè)務流程，注重俱樂部資源的合理利用，建立客戶等級營銷，有效地指導和規(guī)范營銷隊伍。同時，賞罰分明、全員銷售的策略。2、加強客戶信息治理，為企業(yè)營銷人員提供完備的支持。建立客戶檔案體系，進行有效的數據庫治理，并有專人負責搜集、整理客戶信息，達成各部門對客戶信息的共享，從而幸免了由于信息溝通不利造成的重復行為。同時，對客戶進行科學的評估、分類，以便對不同檔次、重點客戶、潛在消費的客戶

17、采取不同的銷售和服務對策。3、加強客戶服務的專業(yè)水平，將客戶服務優(yōu)勢轉化為銷售力?？蛻舴招纬墒矍啊⑹壑泻褪酆笠粭l龍，增強會籍顧問對客戶的主動服務和延伸服務。在服務過程中體現(xiàn)快速、準確、細致和美觀的職業(yè)服務作風,并由此形成企業(yè)的服務品牌，形成持久的競爭優(yōu)勢。4、電子營銷: 所謂電子營銷，確實是指借助于互聯(lián)網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。電子營銷將利用先進的計算機網絡技術，以最有效、最省鈔票地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。在電子經濟時代，在我們的客戶進入了電子時代，必須把網絡信息作為一個重要的信息獵取渠道，變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略，實現(xiàn)新

18、的營銷方式。因此在此建議常網絡電子化的模式去進展，將所有文字性的東西全部用電子版去轉換為一個重要的信息獵取渠道，變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略，實現(xiàn)新的營銷方式。因此在此建議常網絡電子化的模式去進展，將所有文字性的東西全部用電子版去轉換。我們可在網站進行在線注冊、BBS論壇、網上共享等，同時利用網絡宣傳優(yōu)勢能夠節(jié)余專門多的廣告費用，而且還能更人性化、現(xiàn)代化、時尚化為我們的客戶服務到永久。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話：0532-576370 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 芳子營銷建議草案中國美容行業(yè)近20年的進展經歷了兩個較大的轉變：一是以產

19、品為主導的進展時代；二是以營銷為主導的時代，教育營銷、服務營銷、情感營銷.大行其道，成就了一批行業(yè)黑馬。這些紛紜繁雜的營銷手段各具特色，在一定的時刻內對行業(yè)的進展起過重要的推動作用。在此建議芳子國際美容企業(yè)也應加強以服務營銷、品牌營銷等方面的工作。概念營銷進入信息化社會，消費者的注意力成為一種稀缺資源。對一個企業(yè)來講，如何抓住消費者注意力已成為經營成敗的關鍵。上個世紀90年代概念營銷應運而生，成為企業(yè)制勝的一條捷徑。它是以某種有形或無形的產品為依托的一種營銷策略，借助現(xiàn)代傳媒技術，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣，給予企業(yè)或產品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費者的關注與認

20、同，并最終喚起消費者對新產品需求。強調的是順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者產生購買欲望。 概念營銷的優(yōu)勢在于借助一個全新的概念，使消費者迅速認識并同意一種或幾種產品，從而擴大企業(yè)的銷售額和知名度。但往往專門多企業(yè)不知如何界定自己的產品，不知用什么樣的產品概念和消費者的需求進行對接，總是把自己的產品利益擴大或者轉移，造成產品市場和產品概念錯位，使企業(yè)在營銷活動中陷于被動。 當 SPA市場競爭激烈，、如火如荼，各大廠商都將重心落在塑造自己SPA品牌的故事與療程特色上時，建議創(chuàng)新另類3-SPA模式。則是按美容院（CLUB SPA）、辦公室（OFFIC

21、E SPA）、家庭（HOME SPA）進行產品細分，針對不同人群采取不同的開發(fā)策略，賣點清晰，容易引起消費者共鳴。服務營銷服務是用于出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更美的一種服務！這原本就不應該是口頭上的喧囂，也不僅僅是單純的一種策略，而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。 美容行業(yè)本身確實是一個服務性行業(yè)，提倡服務營銷對提高從業(yè)人員的服務意識和服務能力，都有十分重要的意義。但關鍵在于人員的選擇和利用。服務營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客中意為中心的價值鏈治理上

22、。從產品質量入手，到售前、售中、售后服務，按照決勝終端的要求，在細節(jié)上做文章，才能樹立起企業(yè)品牌知名度。體驗營銷 買方市場的形成讓消費者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點。消費結構上，情感消費的比重提高了；內容上，個性化需求增加了；價值目標上，更加注重同意產品時的感受；而從同意產品方式看，消費者主動參與產品設計制造，消費過程變?yōu)橐环N體驗過程。以關注顧客體驗為核心的體驗營銷戰(zhàn)略便成為新時期企業(yè)的必定選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點，將體驗因子納人營銷戰(zhàn)略，為消費者帶來新的價值，豐富顧客價值系統(tǒng)的內容，成為體驗經濟時代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。是21世紀營銷戰(zhàn)中最有力的秘密武器，能迅速拉近與消費者

23、的距離，提升品牌競爭力。隨著消費者感性比重的增加，體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯，拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看，消費者體驗的環(huán)節(jié)太多，也容易使企業(yè)和商家有不勝應酬之感， 知識營銷 在知識經濟時代，企業(yè)治理的重點將從生產轉向研究開發(fā)，從對有形資產的治理轉向對知識的治理。與此同時，企業(yè)營銷方式也必定會轉向更高層次，即知識營銷將成為企業(yè)獲得市場的一種重要的營銷方式。知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量；挖掘產品文化內涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值；形成與消費者結構層次上的營銷關系；培訓顧客有針對性的銷售。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6

24、-2-301室 電話子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 知識營銷更注重知識的有用與創(chuàng)新，注重傳授美容師較為缺乏的基礎醫(yī)學知識，提高美容師的專業(yè)知識；但不足之處在于方式比較單一，同時需要專家的介入才行。建議在全院內大力推行品牌經營人專職培訓制度、職員情商激勵潛能開發(fā)制度，之后又進一步將其提升為企業(yè)經銷商美容院三方主動治理的以后模式。在重點進展省市地區(qū)舉辦美容院營銷論壇會和加盟連鎖招商會，提倡一種歡樂地學習、歡樂地賺鈔票的知識學習與創(chuàng)新課程。切實關心各加盟美容院老總提升自身的經營治理素養(yǎng)、提高業(yè)績，注重培訓的個性化，極大地調動了受訓者的主觀能動性，使美容院老總的治理能力、企劃能

25、力、專業(yè)知識、行銷知識等都獲得了專業(yè)性的引導與充實。知識培訓比提薪更能留住人才，比贈送巨額促銷品更能留住精明的經銷商和有進展眼光的美容院老總。如此就能專門快找到一種與經銷商、美容院相契合的方式，這種方式不僅使三方都能得到利益上的收獲，更為重要的是在整個營銷過程中都獲得了知識上的充實。情感營銷 情感營銷確實是把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。它注重和顧客、消費者之間的感情互動，在美容院終端通過各種沙龍、聯(lián)誼會等形式，增強和客戶的溝通。在一些中型企業(yè)想迅速提高企業(yè)的形象的時候，如此做是特不有必

26、要的。銷售力比較強；關于關心美容院開展終端活動，增進與顧客的心理溝通，做好與客戶情感維系等都起著專門大的作用。情感營銷以情感訴求的方式銷售產品，能抓住消費者的心理，適用于一對一的訴求。市場認可度不錯，不足之處在于需要動用的人員多，費用大。 店內裝潢富有情調而且具濃郁的文化氣息，并配以舒緩輕松的音樂，使顧客身心完全放松，呈現(xiàn)自由自在狀態(tài)。在產品銷售方面，用服務和客戶之間相互介紹，用人脈來銷售。對顧客有清晰的組織，并使她們得到利益。作為企業(yè)，牟取利益為第一屬性，但不是唯一屬性，把自己對社會的責任也劃歸到經營范疇之內。這一社會責任，決定了其必須長久的經營下去。高素養(yǎng)、技術精的美容師隊伍不僅能擔此重任

27、，同時在不斷的進展壯大之中。就在這種綜合人文情感的籠罩下，顧客與職員之間產生心與心的共鳴，從而使美容院的業(yè)績呈穩(wěn)步上升的趨勢。但情感是個無形的東西，它不能使顧客得到切實的實惠，這時候，美容院就要注意不能舍本逐末，技術才是第一位的。只有兩者并重，才能發(fā)揮情感營銷的最大威力。教育營銷 美容行業(yè)的營銷事實上一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起，90年代末期美容概念培訓的流行，到現(xiàn)在美容文化教育的膨脹，這種以培訓和講座為要緊形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發(fā)生了較大的轉變和提升。從最初對美容師的技能培訓到現(xiàn)在對代理商、終端美容院的素養(yǎng)以及營銷治理能力的培訓，形式越來越活，內容也

28、越來越多，逐漸走向多層次、全方位。眾多企業(yè)更是不遺余力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務，一方面借助這種形式大力推介企業(yè)文化、產品知識，另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求，從而激發(fā)他們的簽單熱情，拉動銷售。教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營治理知識，增強了企業(yè)營銷的沖擊力和銷售力，也提升了行業(yè)人員的素養(yǎng)。因此從動身點和受眾心理上看，它具有得天獨厚的優(yōu)勢。但假如真正想將該營銷模式運用到位，需要花費較長時刻，企業(yè)必須具有長久進展的規(guī)劃和決心，以及實施企業(yè)良性循環(huán)長線進展戰(zhàn)略的魄力，同時還必須保證這種教育名副事實上，體現(xiàn)引導的科學性、權威性，不能浮于表面。教育搭臺，招商唱戲，否則將得不償

29、失。思路是將營銷作為一個系統(tǒng)工程來運作，而非單純的一種手段，培養(yǎng)了客戶對廠商的信任感和忠誠度。因此講，教育營銷不難做，難的是堅持。差異化營銷 美容行業(yè)的同質化早已不容忽視，不管是產品概念、名稱、包裝依舊促銷手段、營銷模式，無不顯現(xiàn)出雷同、跟隨的進展趨勢。然而當整個美容市場從賣方轉變?yōu)橘I方市場后，那種以生產者為中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念差不多發(fā)生了全然性的變革。企業(yè)需要憑借自身的技術優(yōu) 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案勢和治理優(yōu)勢，生產出在性能、質 量上優(yōu)于市場現(xiàn)有水平的產品，或是在銷售方面通過有特色的

30、宣傳活動、靈活的推銷手段。真正的差異化營銷是在了解自己產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上，集中優(yōu)勢資源，避開主流方式，以獨辟蹊徑的方式制造產品概念或者銷售通路，達到出奇制勝的效果。其成功運作最大的優(yōu)勢是迅速獲得市場認知度、占有率，而且容易形成資源優(yōu)勢。但值得注意的是，容易被跟進者仿效從而淪為平凡，甚至成為培育市場的犧牲品。 差異化策略是與競爭對手進行比較后的選擇，是一個動態(tài)的操縱過程。從傳播渠道、銷售渠道上去挖掘新的切入點是纖姿美的高超之處，能將各種營銷手段綜合并合理分布運用更是棋高一招，既有相互補充的完美組合，又有鶴立雞群的效果。差異化營銷正需要這種種創(chuàng)新，實現(xiàn)產品、形象、

31、銷售以及服務的差異。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案芳子國際美容企業(yè)品牌營銷建議書隨著青島美容行業(yè)競爭日漸激烈，服務成本的增加，特不是廣告和規(guī)模成本投入的負荷。芳子國際美容企業(yè)如何樣才能更好地占據市場。這時就要利用我們的品牌優(yōu)勢和制定最有效的營銷方案，如此才能在最短的時刻內得到資金的回籠、市場份額的增加。市場營銷的成功源于良好的策劃與執(zhí)行。一、品牌規(guī)劃：1、品牌形象定位 ： 品牌形象簡單的理解，能夠看作是品牌在寬敞消費者心目中的印象，它是消費者對芳子品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體

32、。品牌形象的定位策略 ，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力 。品牌形象定位通常要考察以下幾個方面 ：品類特征、產品比較性差異、品牌以往形象基礎、相對價格、消費群體定位、消費適應與使用方式、消費群體文化心態(tài)、生活方式等。就目前芳子國際美容企業(yè)在青島市區(qū)獨特的專業(yè)女子美容服務理念和強有力的實力保障，差不多得到了眾多高端女性客戶的認知。目前我們已將美容服務做得專門有規(guī)模和品牌優(yōu)勢，將提升我們服務項目和滿足高端客戶的進展需要。能夠利用今年的美容節(jié)以及其他策劃活動宣傳本企業(yè)的公眾形象和為新老客戶延伸更多的服務。市場地位定位： 一家美容院、健身廳的經營策略與其所處的市場地位有著緊密的關系。

33、由于本企業(yè)在美容服務方面差不多專門具阻礙和良好經營狀況，故能夠利用現(xiàn)有的客戶資源拉動健身會的服務。在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。消費圈定位：如何來測定消費圈呢?我們通常采納定位地圖法。關于本企業(yè)美容而言以香港路、福州路為核心輻射，能夠建立顧客檔案 ，在地圖上標明顧客的家庭住址或工作單位,會發(fā)覺消費者以本店為中心向外次第減少。按照其密度遞減變化趨勢，分不設不同的層級，將各個方向上密度相等的點相連接 ，能夠形成一個個不規(guī)則的環(huán)形，這些環(huán)形圈定的范圍確實是本俱樂部客戶的消費圈。因本俱樂部的美容、健身服務差不多上為女子服務的專業(yè)項目，更因為我們以文化、時尚、生活、商務等經營特

34、色。因此我們的優(yōu)勢和獨特將是我們進展的法寶，但需要提供服務品質和品牌宣傳。要緊服務對象定位： 要緊服務對象定位,也被稱為目標群體定位。其要緊目的確實是明確本企業(yè)要緊針對哪些消費群體提供服務。在確定消費群體時，通常要考慮以下方面 ：性不、年齡、職業(yè)、背景、消費能力、文化心態(tài)、生活方式、娛樂方式及潛在需求等。應該意識到,只明白她們是誰還遠遠不夠，還應明確她們是如何樣的客戶群體,如何接近并贏得她們的認可？關于差不多擁有一定規(guī)模和實力的我們來講，這一工作除了宏觀分析，更多的,能夠通過顧客檔案的分析研究來完成。同時極具專業(yè)、人性化的會籍顧問的銷售技巧也更為重要。目前我們消費圈的客戶差不多上以白領、政府機

35、關、私營女性、高檔小區(qū)女業(yè)主等為主。5、經營項目定位 ： 經營項目定位的將依照美容、健身的各自服務特點進行最專業(yè)的服務，依照其服務特點和客戶需求、市場進展等制定適合本企業(yè)進展的服務項目。在今后的交流中，我們會對此專門進行深入探討。 6、消費者利益定位 ： 一位顧客之因此會選擇本企業(yè),是因為我們能夠為其提供價值或她所需要的回報，因為我們?yōu)樗峁┑氖瞧渌麊挝徊荒芴峁┑膬r值時 ，她才可能忠誠于本俱樂部長期消費。我們?yōu)槠涮峁┑拇_實是專業(yè)、尊貴、品質、品牌效應等買點，這確實是本俱樂部競爭能力的最直接的表現(xiàn) 。因此后期本企業(yè)將依照市場需求多元化、高端化、規(guī)?；?，更該站在為客戶滿足除美容健身以外的其他服務

36、，相信隨著我們的服務項目增多也將會擁有更多的優(yōu)質客戶。以后我們的經營者要樹立如此一種觀念：我只是受某一類顧客的托付而開店，并受顧客的托付而治理店。中國美容行業(yè)新一輪的利潤增長點是提高服務品質和服務細化。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案二、經營模式：以后的美容、健身行業(yè)進展主流是什么類型的呢?我們將以什么樣的特色去吸引消費者呢?會員制美容院： 隨著收入豐厚的白領女性和擁有個人事業(yè)的成功女性的不斷增多，她們已逐漸成為美容、健身業(yè)最具消費能力和最活躍的顧客。由于她們在生意場上或職業(yè)場合的社會角色份量的加重，

37、其對美容的要求已遠遠超出“面部美容”的范疇，而進入更深層次的“整體美容”、“心理美容”、“魅力提升”、交朋識友的追求。因此，她們需要查找一個既能適合“個人身份又能滿足其社會身份”的休閑服務場所，這種場所就演變?yōu)轭櫩蜕钆c工作的“加油站”。 針對該層面顧客的共同特征，對其可能性需求進行分析后，可形成“會員制”的經營定位。該層面顧客的年齡一般在2545歲之間，其收入不低于3000元，85%以上具有本科以上學歷，其在服飾上講究不同場合搭配不同的服飾，以顯示個人內在氣質。這類顧客具有超前消費意識，注重消費的附加值，屬成熟的消費群體。她們具有一定的美容知識，注重服務的品牌和內在品質，不追求短期的產品功效

38、，以高檔產品、高檔服務為主訴求。在同意美容服務時，注重美容的愉悅感受和超值得體的服務，對具體的“價格數字”不敏感，注重是否“值”或“超值”，能夠理解收費中包含環(huán)境、服務、感受、價值等成分。 實施會員制的美容院，相對單體規(guī)模大，服務項目多，前期投資較高，對環(huán)境的檔次、現(xiàn)場治理水平、從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)等要求都極高，須實施不間斷的嚴格訓練。實施會員制，必須有一整套“會員進展、治理、組織方法”、 “會員章程”、“會籍顧問”“檔案治理”、“信息反饋”“電子商務”等，并需精心設計會員卡的類不及所享受的權益或優(yōu)惠的精心測算，同時應注重對會員資格的審查，用心體會“物以類聚，人以群分”的含意，努力做好會員固定化

39、、組織化的策劃工作，并強化附加值銷售功能。會員制俱樂部，必須透過會員的入會費用的測算和精心經營，讓會員卡升值，唯如此，會員才會感受到“至尊會員”享受“至尊待遇”，而幸免會員卡僅僅是資格卡的驗明正身作用。 同時依照季節(jié)和進展情況定期舉辦各種文化活動，能夠讓會員之間更好的認同本俱樂部。三、采納俱樂部的模式營銷：那么什么是俱樂部營銷呢？首先要明確什么是俱樂部。俱樂部是指此行業(yè)企業(yè)出面組織，讓會員在平等、自愿、互利、互惠的基礎上自主參加，并享有相應權利和義務的協(xié)會或團體。而俱樂部營銷則是指通過組織俱樂部汲取會員參加，提供適合會員需要的服務，并培養(yǎng)成本企業(yè)的忠誠顧客，進而使企業(yè)獲益的營銷模式。同時收取一

40、定金額的會員費用或會員入會就能享受到各種優(yōu)惠。2、認識并理解俱樂部營銷，其前提是認知俱樂部的功能，一個完整的營銷俱樂部應具有以下六大功能：1）、俱樂部要具備社交功能。俱樂部不局限于企業(yè)與會員的雙向溝通，更鼓舞會員之間的交往，通過經驗交流、聯(lián)誼、娛樂、學習等活動方式來實現(xiàn)。2）、俱樂部要具備溝通功能。要有必要的溝通工具、多種溝通形式、充足的溝通場所，以保證企業(yè)與會員、會員之間、會員與潛在會員、企業(yè)與潛在會員之間溝通順暢。3）、俱樂部要具有服務功能。這是最差不多功能之一，要求俱樂部能夠依照行業(yè)特點面向會員提供差不多服務（美容、健身）和增值服務（如個性化服務、自助式服務等）。4）、俱樂部要具有心理功

41、能。要能滿足會員的多重心理需求，如受到尊貴、消費安全、心理滿足、精神需求等心理需求。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案5）、俱樂部要具有促銷功能。這也是最關鍵的功能，因為俱樂部最全然的產品確實是銷售服務，我們的進展理念確實是“服務制造價值”因此要有區(qū)不于非會員的消費優(yōu)惠和其他超值享受。6）、俱樂部有凝聚功能。一個俱樂部能否生存下去，能否吸引會員是關鍵的，因此打造俱樂部的核心凝聚力至關重要。因此，要通過采取必要的激勵措施吸引并留住會員。四、優(yōu)勢：采取俱樂部營銷有專門多優(yōu)勢，不僅從理論上能夠論證，在實踐中企業(yè)

42、也是獲益匪淺。優(yōu)勢要緊如下：1、獲得市場消費的第一手資料。能夠如此講，最真實、最可靠的調查來自于真正的消費者，而會員消費是給予俱樂部的溝通最直接機會。2、服務更貼近市場需求。立足市場需求，才能更好的持續(xù)進展。同時，也有利于降低投資和經營風險，俱樂部的運作模式本身確實是一塊良好的“實驗田”。3、俱樂部的運作模式因為有會費收入將會專門快回籠資金，并能保證固定客戶的保有量。4、因為我們在美容、健身等方面的專業(yè)和獨特的經營理念使我們能夠擁有眾多的優(yōu)質客戶資源，從而成為我們進展的保證，并能通過客戶資源等到更多的利潤。5、有利于品牌營造和樹立企業(yè)形象。形象與品牌需要傳播，美譽度來自于口碑，而俱樂部營銷能夠

43、通過這些會員的良好口碑，通過個人傳播，服務于品牌營造和企業(yè)形象塑造。按照傳播學理論，一個人至少能夠阻礙九個人，俱樂部利用口碑行銷切實可行，目前本俱樂部擁有6000名會員資源如能將其完全利用話將會有成倍數的客戶享受到我們的服務。6、營銷費用相對低廉，這是直銷（包括直復營銷）的特點。通過俱樂部模式，減少了專門多中間流通環(huán)節(jié)，產品流通成本低，能夠把這部分利潤讓給會員，使會員得到真正的優(yōu)惠。7、通過俱樂部營銷給客戶以安全感。產品（或服務）全新上市，諸如盡情健身會成立、美容服務改進、俱樂部品牌效應的增強等。消費者可能會因俱樂部成功營銷得到信任和感受，可迅速啟動新一輪的消費市場。五、進展真理：客戶進展的思

44、想核心是抓住客戶，那個“抓”字包含三層意思：第一層是發(fā)覺有效的客戶需求，第二層是留住客戶進行消費，第三層是留住客戶的心，形成良好的口碑。俱樂部營銷能夠解決“抓”的問題。同時，俱樂部營銷融入了知識行銷、口碑行銷、承諾行銷、體驗行銷、數據庫行銷、滲透營銷、文化營銷等諸多先進的營銷理念，或汲取其精華之處，使俱樂部發(fā)揮了強大的營銷作用。另外，俱樂部營銷做到了與客戶零距離溝通、零距離銷售、零距離服務，打造了一個“零距離通路模式”?？傊銟凡繝I銷過程中伴隨著“氧化還原反應”，即“氧化”客戶，“還原”服務。也確實是講，俱樂部在營銷上有個“營養(yǎng)汲取”與“能量釋放”雙重過程： 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島

45、市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 六、會員治理：（1）治理制度。要緊是入會資格審查制度、入會（及退會、除籍）公告制度、資源共享制度、保密制度、銷售服務制度等。（2）建立數據庫。建成的客戶數據庫包括客戶編號、姓名、自然狀況、入會時刻、會員級不、消費記錄等方面，這是為其提供個性化服務的基礎。（3）建立檔案。檔案包括網絡電子版和書面記錄版，內容可參照數據庫內容，不能忽略的一點是消費者在消費產品或服務過程中的體驗和效果，以及新的消費需求。（4）級不治理。對消費量大、忠誠度高的客戶要有差異化回報，形成激勵作用。通常有幾種等級劃分方法：紅寶石、藍

46、寶石、綠寶石；白金、黃金、銀；鉆石、寶石、瑪瑙等劃分方法，分不制作成會員卡。一般而言，客戶領取到會員卡即視為加入俱樂部，便享有相應的權利和義務。七、營銷策略：（1）打造溝通工具：印制內部雜志或客戶通訊等客戶服務?？?，以及主題活動的光盤。（2）明確溝通形式。通過會籍服務人員把客戶邀約至現(xiàn)場感受、會員溝通、主題活動，跟蹤回訪、服務通告等多種溝通方式。（3）定期將同階層的客戶進行聚會性的溝通，營造除美容健身以外的服務。八、活動組織：積極與政府相關部門及行業(yè)協(xié)會建立廣泛的聯(lián)系，每年組織一次大型全民參與公益性的活動。定期組織各種主題的特色文化營銷會員活動，有利于本俱樂部品牌宣傳和會員推廣等工作。青島喜馬

47、廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案成功經營美容院完全手冊 任何一家美容院經營成功都不是偶然。它是各種人為和非人為因素綜合作用的結果，那么，在具體操作中，美容院經營成功的人為因素有哪些呢？一般而言，假如你想成功經營一家美容院，必須： 操縱變數，避開風險；一家美容院之因此會成功乃是因為美容店老總或店長明白得妥善的經營之故，她們清晰自己在做些什么。她們盡可能的操縱許多善變的要素，比如服務項目的生命周期，定時地引進及淘汰。產品的使用上同樣如此，盡可能的避開風險。她們清晰的明白自己的優(yōu)點及缺點，并在其中盡量的加以利用。她們

48、勇于做夢，勇于創(chuàng)新，可不能無知的幻想，可不能企圖靠一個項目的引進而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經濟冷漠的現(xiàn)實中，用不著去粉飾太平。她們會經常進行一些市場調查，了解各種產品的銷售情況，掌握時尚脈搏，果斷采取措施更新?lián)Q代，以獲得最大利潤。擁有充裕的資金；一家美容院要想經營成功，在創(chuàng)業(yè)之初都必須擁有充裕的資金。美容院老總能夠依照美容院在實際運營中各項必要之需求，比如美容器械，產品的引進與維護，人員的必要薪金開支以及適度的促銷等方面有充裕的資金保證，不致于美容院在開業(yè)初期即出現(xiàn)資金捉襟見肘的現(xiàn)象，阻礙職員士氣，給她們情緒帶來不行阻礙，通常，美容院的老總在創(chuàng)業(yè)之初都備有足夠的周轉現(xiàn)金，一直到美容院開

49、始有了利潤之后，才取消此全額周轉現(xiàn)金一項。操縱好美容院的成本和支出；經營者之因此會成功，乃是因為她們操縱美容院的成本及支出。她們只購買實際所需的東西，雇用嫻熟的美容師，絕不隨意白費資源，保持健全的財務運作并力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項產品及服務有獲利，而哪些沒有獲利，然后再將這些未獲利的產品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。投入全部心力和時刻來經營 事業(yè)之因此會成功，乃是其經營者的努力和辛勞所換來的，他們投入許多必要的時刻去完成必須完成的每件情況。成功的美容院經營者總是孜孜不倦地把美容院當成自己的家和學校，學習該學習的東西，同意適當的訓練等等。關于自己能

50、做些什么、哪些情況該請人來代勞以及每位該做什么，對哪類顧客選派哪位美容師等等之事，特不了然于心。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 具有超人的毅力及體力經營者或是經理人員擁有超人的毅力以及體力。即使是遇到事業(yè)上的難關，她們仍能精力充沛，絕不輕言退縮。她們有能力去看清事實，并做下克服困難的決策，就算這些決策可能會不受歡迎，或者和自己的期望背道而馳，她們依舊會理智的下決策，此外，她們還善于利用一般知識。 “自己能夠對專業(yè)知識并不是特不精通，但必須對各個方面的知識都有一些了解，應明白該如何樣去安排的美容師，如

51、何樣與不同類型顧客溝通，如何樣與各個部門、各個行業(yè)的人打交道?？礈柿朔较蚓蜁种院愕刈鱿氯ァＶ松迫?成功事業(yè)的經營者能夠知人善任，同時明白如何來治理她們的職員。她們雇用適當的人選，適度的訓練職員、激發(fā)職員的上進心，公平的對待職員。如此一來，這些經營者不但能贏得屬下赤誠的忠心，還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異，讓職員在公平的競爭中了解自己、提高自己，不斷取得進步。建議每個月都要召開中層會議，對每位美容師的業(yè)績作公開評估，同時各位職員互相提意見，互相評價，每月評出一位最佳表現(xiàn)者，予以適當獎勵。明了顧客的重要性 大體而言，成功的美容經營者能夠清晰地明了顧客的重要性。這些經營者心中都專門清晰，

52、只有讓客戶感到中意，他們的事業(yè)才有可能成功。他們會嚴格的操縱品質、服務以及價鈔票，以換取顧客口袋中的金鈔票。他們會建立一種忠誠的顧客關系。結果，這些顧客對他們的回報便一次又一次的相繼而來，同時還會為他們宣傳，將他們介紹給朋友及左鄰右舍。但是經營者并可不能以此為滿足，他們仍會不斷的擴展。藉由銷售、廣告及本身產品的促銷活動，再加上良好的售后服務來開發(fā)新客戶，使他們的品牌深深烙印在新舊顧客的腦海中。他們特不清晰市場行銷的第一守則：“事業(yè)的存在是為了符合顧客的需求?！币茏プ☆櫩蜁ベ徺I什么樣的產品及什么樣的售后服務的心思。他們更明白顧客的需求，同時會盡其所能的去滿足他們。應建立了專門的顧客檔案卡，對

53、顧客進行追蹤服務，并配以送顧客生日卡等看似細小卻讓顧客倍感溫馨、親切的“小動作”，真正把顧客當成“上帝”，以致它的顧客流失率總在10%以下。擁有長遠的視野及目標 成功的美容院經營者擁有宏觀長遠的視野，同時能將之轉變成目標。他們會設計一種淺顯的行動打算，以求達到這些目標，同時對打算的實施充滿信心。他們也會借助于一切能夠利用的資源，如獵取加盟化妝品公司的贊助、穩(wěn)定顧客的支持等，同時努力創(chuàng)設良好的院文化，讓每個職員都清晰目標，覺得有“奔頭”，緊緊擰成一股繩，“團結一切力量”使美容院的營業(yè)額不斷突破，事業(yè)蒸蒸日上。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話：0532-576

54、3709芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案美容院開設與治理 第一節(jié)、如何開設美容院 從事美容行業(yè)的人士都想開一家象樣的美容院那么如何開設美容院應該從以下幾個方面加以考慮：一、 地點的選擇：美容院是不折不扣的服務經營店鋪，需在指定的地址與商圈內展開自己的生意，因此講，開美容院的成功關鍵確實是地址的選擇。 首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。如下因素需要考慮：你所開的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)依舊郊區(qū)；你所開的美容院周圍人口構成如何，尤其要注意是人口流入區(qū)依舊流出區(qū)；你所開美容院內消費者消費能力及消費者特征；你所開的美容院商區(qū)是否完整性：是否受車站、碼頭、河流、交

55、通主干道的阻礙；你所處的位置內服務設施的配套是否完整；你所處的位置內交通是否便利； 二、美容院的定位：美容院的定位自己心中要有低，一是店名定位，是專業(yè)美容廳（院）依舊美容店依舊綜合美容美體中心或者講是美容美發(fā)等，然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經營定位，目標顧客定位、價格定位、產品定位、服務定位、規(guī)模定位等。 1店面規(guī)模：依照自己資金而定；應該有前臺接待室和等待室；設計合理的美容間、化妝間、操作臺、衛(wèi)生間和貯藏間； 2人員配備（即組織機構）：一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應該是嚴密有序的。按照少而精的原則來配制人員。要緊有治理人員、技術人員、后勤人員等（經理一個、美容師幾個、銀臺收費

56、人員、咨詢人員、衛(wèi)生清潔人員、電機修理人員、物品購銷人員）； 3廣告企劃：裝潢的色調、招牌的寫法、適當的媒介如報刊電臺等； 4盈算盈虧：測算來客數，顧客交易單價，單位面積營業(yè)額，費用構成比率，5市場調查：調查周圍住戶、商場、人員結構、人們需求、美容院有幾家等。6美容院如何布置： 依照個人愛好布置比較舒適、明亮、優(yōu)雅、清潔的就好 。三、美容院需要哪些設備和材料？設備有空調、冷熱水裝置、美容床（有多種）、奧桑蒸汽機、電動美容儀器、陰陽電離子導入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機、紋眉機、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜（紅、紫外線）、小號洗衣機等，看情

57、況購置減肥儀等，毛毯子、工作座椅（包括客人休息的）、還有顧客用的飲水機等、小件的還有痤瘡針、手術刀、盤子、小推車、全身鏡（包括化妝臺）、毛巾、小毛巾、小碗、刮板（壓舌板）、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等，照明設備（光線明亮而不刺眼、裝在適當位置）；通風設備，假如是比較輕松的要有音響。必要時還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用些什么材料呢？要緊有系列護膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案品、火罐、中醫(yī)。 穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液，3%雙氧水（確實是過氧化氫）

58、，0、1%新潔爾滅，棉簽、選擇三種自己認為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉（軟、硬）、紙等等四、手續(xù)的辦理：要開設美容院必須持本人及職員的有關證件（法人身份證、房地產產權證或租賃協(xié)議書、上崗證或初中級美容證等）到政府有關部門（工商行政治理部門、稅務部門、衛(wèi)生部門等）申請批準，取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。一般程序如下： 1、持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、職員（有效證件）、房屋產權證或租賃合同到當地衛(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證； 2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產權證（合同租賃證）或其它有效證件到當地公安部門辦理專門行業(yè)許可證； 3、持衛(wèi)生許

59、可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 到當地工商行政部門辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照；持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件到當地稅務部門登記領取稅務發(fā)票；第二節(jié)、美容院的衛(wèi)生要求： 一、衛(wèi)生的差不多知識 1、細菌是一種微生物，幾乎存在于任何地點。假如有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地生殖,細菌進入人體的要緊通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等； 2、保持清潔衛(wèi)生； 3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等;二、美容院的衛(wèi)生消毒煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細菌全部殺死。2.烘烤消毒：要緊用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅

60、外線烤柜內消毒，用時取出，具體操作看烤柜講明書。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號6-2-301室 電話芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 3.紫外線消毒：要緊用于消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗凈后再經清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。 4.酒精消毒：用75%酒精溶液要緊用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液要緊用于皮膚及小傷口等消毒。 5.過氧化氫消毒：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。 6.新潔爾滅消毒：0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。三、衛(wèi)生守則：經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶潔凈、常洗常換；2、保持廳內空