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文檔簡介
1、公司銷售員4月工作總結(jié)銷售員要一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為大家提供的公司銷售員4月工作總結(jié),希望對大家有所幫助。繁忙的一年又快過去了,回望這一年,真是感慨萬千,有得有失。過去的一年年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金繁忙的一年又快過去了,回望這一年,真是感慨萬千,有得有失。過去的一年年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,和同事們的支持和幫
2、助。努力開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),以下八條是本年度的 工作總結(jié) :銷售人員月工作總結(jié)范文【一】四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存正在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要增強學(xué)習(xí)。 “不找托言找辦法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)正在我的能力還缺乏,所以我要一直正在努力,努力學(xué)習(xí),努力
3、工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的.。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)正在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,正在這段工作中,我認為一個主動向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。1、存正在問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存正在許多缺乏,主要是:1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以正在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要增強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范
4、。二、下月工作目標(biāo):接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域分別,基本上包括*,*還有*這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直正在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域分別,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都正在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。銷售人員月工作總結(jié)范文【二】一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)正在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。正在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。與之前相比固然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、
5、主動樂不雅的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗正在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還正在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。正在此期間,我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。正在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體傍邊,成為這大家庭的一員,并正在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,正在任職期間,我嚴厲要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點:1、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:此類報表對于我可以說是游刃缺乏。但是正在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一
6、直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。二、辦公室日常工作總結(jié):作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,正在工作的同時也能增強我個人的社交能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通表里、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要關(guān)鍵,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。正在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自
7、我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。三、今后努力的方向:一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,固然取得了進步,但也存正在一些問題和缺乏。如正在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠美滿;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:第一,增強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧規(guī)劃做到心中有數(shù)。第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三,用心、仔細、耐心、虛心。正在以后的工作傍邊,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同發(fā)展。銷
8、售人員月度工作總結(jié)【一】七月份即將過去,正在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的正在于吸取教訓(xùn),進步自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是本年八月一號來到xx男裝專賣店工作的,正在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,正在對一些比
9、較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)正在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。正在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存正在很多的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深切,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過分薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決辦法。正在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。銷售人員月度工作總結(jié)【二】不知不覺插手xx已經(jīng)31天了,正在這31天中,有苦也有甜
10、!整體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣喜。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。一,業(yè)務(wù)開展的情況正在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。正在這兩個星期傍邊我的主要工作情況如下:1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存正在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘
11、客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的本領(lǐng)。目前為止,有兩家客戶正正在等待試料傍邊。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會由于沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會由于出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。3、正在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,增強商務(wù)方面的技能
12、。4、對工作的主動性很高。但是缺乏銷售方面的本領(lǐng)和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會禁不住產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的本領(lǐng),鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售本領(lǐng)方面,需要正在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售正在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售本領(lǐng)。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取正在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、深切學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,正在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識
13、,并做一個系統(tǒng)的歸納。(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取正在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、增強商務(wù)方面的本領(lǐng)措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的本領(lǐng),爭取正在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、增強自身的時間管理和勵志管理措施:通過期間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提早完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,進步斗志!四:目標(biāo)20 xx.820 xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。20 xx.820 xx.
14、9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!20 xx.820 xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。月度工作計劃員工姓名:所屬部門:起始時間:如何完成任務(wù):二、工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。三、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)。四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。五、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。銷售人員月度工作總結(jié)【三】七月份將要過去,正在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做
15、一下總結(jié)。目的正在于吸取教訓(xùn),進步自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的,正在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)著xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,正在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)正在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客
16、人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。正在不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存正在很多的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深切,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過分薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決辦法。正在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。正鄙人月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、正在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作
17、精神的銷售團隊是我們店的根本。正在以后的工作中建立一個*,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴厲遵守銷售制度:美滿的銷售管理制度是讓銷售人員正在工作中發(fā)揮主不雅能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進步銷售人員的仆人翁意識。這是我們正鄙人個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的正在于進步我自身的綜合素質(zhì),正在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力進步到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十
18、七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取正在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上進步銷售業(yè)績。我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指點方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥的地方敬請體諒。銷售人員月度工作總結(jié)【四】6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏不雅調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。正在全體員工的共同努力下,xx公
19、司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很僥幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到正在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。增強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對本年公司總手下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理正在20XX年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足正在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的
20、策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:增強銷售隊伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。2、日常工作表格化。3、檢查工作規(guī)律化。4、銷售指標(biāo)細分化。5、晨會、培訓(xùn)例會化。6、服務(wù)指標(biāo)進考核。對策二:做好銷售工作計劃,細分市場,建立差異化營銷1、詳盡的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售情勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行動及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的利用情況,并現(xiàn)場解決一些常見妨礙;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的利用本領(lǐng)與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感觸感染雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)
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