管理學原理階段測驗

1、第1題：管理的核心是（）正確答案：A.以人為本實現(xiàn)目標處理人與物的關系四項基本職能第2題：對高、中、基層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應該是（）正確答案：技術技能、人際技能、概念技能人際技能、概念技能、技術技能C.概念技能、人際技能、技術技能D.概念技能、技術技能、人際技能第3題：使用某一專業(yè)領域內的程序、技術、知識和方法完成組織任務的能力是（ ）正確答案：A.技術技能概念技能人際技能領導技能 第4題：管理的目的是（） 正確答案：A.實現(xiàn)組織目標實現(xiàn)個人目標有效控制有效領導第5題：對整個組織負有全面責任的管理人員是（）正確答

2、案：A.高層管理者中層管理者基層管理者專業(yè)管理者第6題：管理的載體是（） 正確答案：領導B.組織員工目標第7題：管理的首要職能是（）正確答案：組織控制計劃領導第8題：對于所有層次管理者的重要性大體相同的技能是（）正確答案：技術技能B.人際技能概念技能策劃技能第9題：對管理者在組織中獲得更快的晉升起重要作用的是（）正確答案：傳統(tǒng)管理人力資源管理溝通D.社交和施展政治技巧第10題：當管理者與內部人員進行溝通、與利益相關者建立良好關系時扮演的 角色是（）正確答案：掛名首腦* B.聯(lián)絡者C.領導者傳播者第11題：管理的實質是（）正確答案：組織控制* C.協(xié)調D.領導第12題：管理作為一門學科誕生的標志

3、是（）正確答案：法約爾的一般管理與工業(yè)管理泰勒的科學管理原理韋伯的社會組織與經濟組織理論梅奧的工業(yè)文明中人的問題第13題：系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學是（）正確答案：* A.管理學系統(tǒng)學社會學統(tǒng)計學第14題：汽車廠生產車間一個工作小組的主管人員屬于（）正確答案：高層管理者中層管理者C.基層管理者D.綜合管理者第15題：提出“標準化原理”的學者是（） 正確答案：法約爾B.泰勒梅奧馬斯洛第16題：通過分析、比較和研究各種各樣成功和失敗的管理經驗，抽象出管理 的一般性的結論或原理的是哪一個學派的觀點？（）正確答案：社會系統(tǒng)學派* B.經驗學派決策學派權變學派第17題：被尊稱為

4、“經營管理之父”的是（）正確答案：泰勒韋伯法約爾第21題：以下屬于亞當?斯密的觀點的是（梅奧第18題：行為科學的理論基礎是（）正確答案：動機激勵理論領導方式理論組織與沖突理論D. “人性”理論第19題：在現(xiàn)代管理理論學派中，認為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學派是（）正確答案：管理過程學派行為科學學派系統(tǒng)管理學派D.權變理論學派第20題：行為科學最基本的理論核心是（）正確答案：A.動機激勵理論企業(yè)管理中的“人性”理論領導方式理論組織與沖突理論正確答案：A.提出了“經濟人”的觀點提出了“邊際熟練原則”提出了 “人是環(huán)境的產物”提出了“管理的機械原則第22題：“人際

5、關系理論”產生的基礎是() 正確答案：A.霍桑試驗技術分析數(shù)學模型權變學說 第23題：任何組織都必須以某種權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標，只有權力，才能變混亂為秩序?！狈从尺@一觀點的理論是()正確答案：泰勒的科學管理理論巴納德的社會合作理論* C.韋伯的行政組織理論西蒙的決策理論第24題：形成以運籌學和計算機應用為主體的管理定量方法是()正確答案：系統(tǒng)管理學派社會一技術系統(tǒng)學派經理角色學派D.管理科學學派第25題：西方現(xiàn)代管理理論形成的標志是（）正確答案：泰勒的科學管理理論法約爾的一般管理與工業(yè)管理C.孔茨的管理理論的叢林梅奧的工業(yè)文明中人的問題第26題：在整個企業(yè)文化中處于支配地位的是（）正確答

6、案：企業(yè)使命企業(yè)制度C.企業(yè)精神共同價值觀是長期積淀的結果第27題：組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的,這體現(xiàn)了組織文化的（） 正確答案：客觀性獨特性相對穩(wěn)定性第1題：管理學的特點包括（）繼承融合性第28題：制定組織戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據和條件是（）正確答案：A.內部環(huán)境具體環(huán)境一般環(huán)境外部環(huán)境第29題：醫(yī)院、大學、保險公司和汽車制造商所處的組織環(huán)境屬于（）正確答案：A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B.復雜和穩(wěn)定的環(huán)境簡單和動態(tài)的環(huán)境復雜和動態(tài)的環(huán)境 第30題：計算機、網絡及通訊業(yè)的興起促進了電子商務的發(fā)展，這些因素屬于 外部環(huán)境因素中的（）正確答案：政治環(huán)境經濟環(huán)境社會文化* D.技術環(huán)境正確答案:

7、綜合性不精確性實踐性歷史性發(fā)展性 第2題：管理者決策制定方面的角色包括（） 正確答案：A.企業(yè)家B.混亂駕馭者 C.資源分配者 D.談判者發(fā)言人第3題：管理的含義包括（）正確答案： A.組織是管理的載體B.管理的目的是實現(xiàn)組織目標 C.管理由一系列的活動構成 D.管理是一個追求有效的過程 E.管理的實質是協(xié)調第4題：根據管理者所從事管理工作的領域及專業(yè)不同，可將管理者分為（正確答案：第10題：霍桑試驗的結論包括（）正確答案：第10題：霍桑試驗的結論包括（）正確答案：第7題：管理的基本職能包括（)高層管理者中層管理者 C.綜合管理者基層管理者 E.專業(yè)管理者第5題：根據羅伯特？卡茨的研究，管理者

8、要具備的技能包括0正確答案：A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能E.控制技能第6題：管理的特性包括（）正確答案：A.管理活動不同于作業(yè)活動 B.管理工作既具有科學性又具有藝術性 C.管理的核心是以人為本管理的目的是實現(xiàn)組織目標管理的實質是協(xié)調A.計劃/ B.組織 C.領導D.控制命令第8題：管理有效性的衡量包括（）正確答案:A.效率B.產出C.效果D.成本投入第9題：根據法約爾的經營理念,正確答案：A.技術活動 B.商業(yè)活動 C.財務活動 D.安全活動E.管理活動以下屬于企業(yè)的經營活動的是（）正確答案：正確答案： A.職工是“社會人”職工是“經濟人” C.企業(yè)存在“非正式組織”D.

9、生產率的高低主要取決于工人的態(tài)度 E.新型的領導能力在于通過提高職工的滿足度，從而提高生產率第11題：泰勒的科學管理理論的主要內容包括（）正確答案： A.工作定額原理 B.標準化原理 C.管理工作專業(yè)化原理D.管理控制的例外原理 E.實行差別計件工資制第12題：古典管理理論的主要特點包括（）正確答案： A.以提高生產率為主要目標 B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究 C.強調以個人為研究對象，重視個人積極性的發(fā)揮 D.強調規(guī)章制度的作用以運籌學和計算機應用為主體第13題：巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素是（）正確答案：第19題：社會責任的具體體現(xiàn)包括（）正確答案：第19題：社會責任的具體體現(xiàn)包括

10、（）正確答案：第16題：組織文化的功能包括（）A.協(xié)作的意愿合適的人數(shù) C.共同目標 D.信息聯(lián)系共同價值觀第14題：根據組織環(huán)境的復雜程度和變動程度，可將組織環(huán)境劃分為（）正確答案： A.簡單動態(tài) B.復雜動態(tài)C.簡單穩(wěn)定D.復雜穩(wěn)定長期穩(wěn)定第15題：組織文化的層次包括（）正確答案：概念層 B.理念層 C.制度與行為層D.意識層E.象征層A.導向功能 B.凝聚功能 C.激勵功能D.調適功能 E.輻射功能第17題：組織環(huán)境的特點包括（）正確答案： A.客觀性 B.復雜性 C.關聯(lián)性D.不確定性 E.層次性第18題：組織文化的特征有（）正確答案： A.獨特性 B.客觀性 C.發(fā)展性 D.相對穩(wěn)定

11、性E.繼承融合性正確答案：正確答案：A.對雇員的責任 B.對顧客的責任 C.對競爭對手的責任 D.對環(huán)境的責任 E.對社會發(fā)展的責任第20題：影響管理道德的因素有（）正確答案： A.道德的發(fā)展階段 B.個人特征C.組織結構變量D.組織文化 E.問題強度第1題：決策的前提是（）正確答案：識別機會* B.確定目標擬定可行方案方案選優(yōu) 第2題：決策樹法屬于下列哪種決策類型？（）確定型決策不確定型決策戰(zhàn)略決策D.風險型決策第3題：盈虧平衡分析法屬于下列哪種決策類型？（）正確答案：戰(zhàn)略型決策B.確定型決策風險型決策不確定型決策第4題：美國管理學家孔茨提出的決策標準是（） 正確答案：最優(yōu)標準滿意標準C.合

12、理性標準適合標準第5題：材料與工具出入庫問題屬于（） 正確答案：戰(zhàn)略決策程序化決策正確答案：風險型決策群體決策第6題：正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策 的哪個原則？（）正確答案：信息原則預測原則可行性原則D.系統(tǒng)原則第7題：決策的“滿意標準”的提出者是（）正確答案：泰勒B.西蒙孔茨法約爾第8題：為提高日常生產經營活動的工作效率而作出的決策是（）正確答案：戰(zhàn)術決策戰(zhàn)略決策程序化決策業(yè)務決策第9題：貫穿于管理活動全過程的是（）正確答案：領導控制組織D.決策第10題：決策的關鍵是（）正確答案：識別機會確定目標擬定可行方案D.方案選優(yōu)第11題：泰勒提出的決策標準是（）正確

13、答案：A.最優(yōu)標準滿意標準合理性標準適合標準第12題：組織為了實現(xiàn)某一目標，從兩個以上的可行方案中，選擇一個最優(yōu)的 并組織實施的全過程指的是（）組織B.決策領導控制第13題：在決策者的個人因素中，關系到決策成敗的關鍵因素是（）正確答案：知識與經驗偏好與價值責任和權力D.決策能力和對待風險的態(tài)度第14題：鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是（）正確答案：頭腦風暴法名義群體法德爾菲法電子會議 第15題：決策的基礎是（）正確答案：識別機會確定目標擬定可行方案方案選優(yōu)第16題：決策的始點是（）正確答案：A.識別機會確定目標擬定可行方案方案選優(yōu)第17題：與企業(yè)發(fā)展方向和遠景有關的重大問題的決策是指（）正確答案：

14、A.戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術決策業(yè)務決策程序化決策第18題：通過背對背地征詢專家意見并多次反復的決策方法是（）正確答案：因果法B.德爾菲法外推法邊際分析法第19題：通用性大，容易運用，特別適合于非程序化決策的方法是（）定量決策方法定性決策方法風險型決策方法確定型決策方法 第20題：對程序化決策描述正確的是（） 正確答案：A.重復出現(xiàn)的、例行性決策非重復性的、例外決策非重復性的、例行性決策重復出現(xiàn)的、例外決策第21題：表明組織是干什么，應該干什么的是（） 正確答案：政策戰(zhàn)略規(guī)則D.宗旨第22題：為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃 是（）正確答案：* A.戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)術計劃長期計劃短期

15、計劃第23題：與計劃職能聯(lián)系最緊密的管理職能是（） 正確答案：A.控制組織領導協(xié)調第24題：計劃工作的起點是（）正確答案：確定目標B.評估機會擬定可供選擇的方案確定前提條件第25題：目標管理的理論基礎是（）正確答案：人性論專業(yè)化C.人本主義與效率主義二者的結合效率主義第26題：具有“分段編制，近細遠粗”特點的計劃方法是（）正確答案：目標管理法* B.滾動計劃法甘特圖法德爾菲法般規(guī)定是指第27題：組織對成員做出決策或處理問題所應遵循的行動方針的（）正確答案:A.宗旨目標政策程序第28題：以下屬于綱領性和輪廓性的計劃是（） 正確答案：短期計劃* B.長期計劃中期計劃戰(zhàn)術計劃 第29題：計劃工作中最

16、重要的原理是（）正確答案：限定因素原理許諾原理C.靈活性原理改變航道原理第30題：計劃制定的實質性階段是（）正確答案：評估機會確定目標C.選擇方案D.編制預算第31題：企業(yè)在行業(yè)內樹立自己的品牌，并具有別具一格的服務特色，這種戰(zhàn) 略屬于（）正確答案：A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略第32題：表明組織是干什么，應該干什么的是（）正確答案：政策戰(zhàn)略規(guī)則宗旨第33題：通過活動列表和時間刻度，形象地表示出任何特定項目的活動順序與 持續(xù)時間的是（）正確答案：A.滾動計劃法* B.甘特圖動態(tài)計劃法目標管理法第1題：對備選方案進行評價的基本標準有（）正確答案：A.合法性 B.合乎倫理道德

17、C.經濟可行性D.實用性規(guī)律性第2題：按照決策的方法，可將決策分為（）正確答案： A.確定型決策 B.風險型決策C.不確定型決策口 D.程序化決策戰(zhàn)術決策第3題：群體決策的優(yōu)點有（） 正確答案： A.能在更大范圍內匯總信息 B.能提供更多的備選方案 C.能得到更多的認同花費的時間與金錢較少 E.能做出更好的決策第4題：按照決策的性質，決策可分為（） 正確答案：程序化決策非程序化決策 C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術決策E.業(yè)務決策第5題：以下屬于定性決策方法的是（） 正確答案：口 A.頭腦風暴法 B.名義群體法C.德爾菲法D.電子會議內部投資回收率法第6題：決策的原則包括（）正確答案:系統(tǒng)原則 B.反饋原

18、則 C.預測原則 D.對比擇優(yōu)原則 E.信息原則第7題：按照決策活動表現(xiàn)的形式，可將決策分為（）正確答案：A.戰(zhàn)略決策B.程序化決策業(yè)務決策不確定型決策 E.非程序化決策第8題：以下屬于定量決策方法的是（） 正確答案： A.價值分析法 B.效用論法 C.決策樹法最大最小后悔值法德爾菲法第9題：一般來說，決策的影響因素包括（） 正確答案: A.環(huán)境因素B.組織文化“ C.決策者的個人因素口 D.時間因素E.過去的決策第10題：計劃工作的主要原理有（） 正確答案：A.限定因素原理 B.許諾原理口 C.靈活性原理D.標準化原理 E.改變航道原理第11題：有效的目標應該具備的要素（） 正確答案：A.具

19、體 B.可衡量 C.可達成二1 D.相關性E.時限性第12題：計劃的基本特點有（） 正確答案： A.目的性 B.首位性C.特殊性 D.適應性 E.經濟性第13題：使命的特點有（） 正確答案： A.長期性B.指導性C.目的性口 D.激勵性具體性第14題：按計劃的性質，可將計劃分為（） 正確答案：口 A.長期計劃B.戰(zhàn)略計劃中期計劃短期計劃 E.戰(zhàn)術計劃第15題：目標管理的特點是（） 正確答案： A.員工參與管理 B.以自我管理為中心 C.強調自我評價 D.重視成果鼓勵他人監(jiān)督第16題：計劃制定的程序包括（）正確答案： A.評估機會和確定目標 B.確定前提條件二1 C.擬定可供選擇的方案、評價備選

20、方案和選擇方案 D.擬定輔助計劃E.編制預算第17題：企業(yè)的基本戰(zhàn)略主要有（）正確答案：A.總成本領先戰(zhàn)略 B.差別化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略統(tǒng)一化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略第1題：扁平式組織結構的特征是（）正確答案：管理層次多，管理幅度小管理層次少，管理幅度小管理層次多，管理幅度大D.管理層次少，管理幅度大第2題：組織的根本目標是（）正確答案：A.實現(xiàn)組織的效率與效益積聚組織成員的士氣使組織持續(xù)發(fā)展資源分配統(tǒng)籌化第3題：矩陣制結構形式不利于發(fā)揮管理的（）正確答案：分工明確原則B.統(tǒng)一指揮原則用人之長原則權責一致原則第4題：管理幅度與管理層次之間的關系是（）正確答案：正比B.反比等比無關系第5題：適合環(huán)境比較復雜

21、、從事多文化經營的較大規(guī)模的企業(yè)的組織結構類型 是（）正確答案：矩陣制直線制C.事業(yè)部制D.委員會制第6題：在穩(wěn)定的技術和環(huán)境下比較有效的部門劃分方法是（）正確答案：A.按職能劃分部門按產品劃分部門按地區(qū)劃分部門按地區(qū)劃分部門第7題：把組織活動的特點和參與組織活動的員工的特點結合起來，把每個員工安排在適當?shù)念I域中積累知識、發(fā)展技能。這體現(xiàn)的組織設計原則是（）正確答案：目標統(tǒng)一原則B.專業(yè)化分工原則責權對等原則有效管理幅度原則第8題：對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性安排是指（）正確答案：A.組織結構組織計劃組織設計組織部門化第9題：具有“集中決策，集體行動”特點的組織結構類型是

22、（）正確答案：直線職能制事業(yè)部制矩陣制D.委員會制第10題：某公司將企業(yè)劃分為生產部門、 營銷部門、研發(fā)部門、人力資源部門、 財務部門等，該公司部門劃分的依據是（）正確答案：A.職能產品地區(qū)流程第11題：某跨國公司在世界多地設有銷售機構，該公司部門劃分的依據是（）正確答案：職能產品C.地區(qū)人數(shù)第12題：實行分權的主要手段是（）正確答案：集權職權C.授權計劃第13題：一個部門發(fā)生問題將直接影響到整個組織目標的完成，同時需要部門間的緊密協(xié)調和高層的嚴格控制。這屬于（）正確答案：按產品劃分部門B.按流程劃分部門按顧客劃分部門按地區(qū)劃分部門第14題：具有“集中決策，分散經營”特點的組織結構類型是（）正

23、確答案：直線職能制B.事業(yè)部制矩陣制委員會制第15題：人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同的目標而組成的有機整體是（）正確答案：群體團隊部門D.組織第16題：存在雙重領導的組織結構類型是（） 正確答案：直線-參謀制直線制事業(yè)部制D.矩陣制第17題：某企業(yè)計劃開發(fā)一款新產品，成立了由技術、生產、銷售、供應等人 員組成的產品攻關小組，共同研究、解決產品技術等問題，該群體是（）正確答案：部門B.團隊單元結構第18題：按照等級原則和指揮鏈，由上級對下級逐級發(fā)布命令和進行指揮的權 力是指（）正確答案：參謀職權職能職權C.直線職權集權第19題：“管理者直接有效領導與指揮下屬的人數(shù)”指的是 ()正確答案：管理能力B.管理幅度管

24、理形式管理要求第20題：現(xiàn)代的績效考核更多地采用()正確答案：工作標準法B.目標管理法業(yè)績表評估法小組評議法第21題：人員配備指的是()正確答案：A.設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程B.對人員進行恰當而有效地招聘、甄選、培訓、績效考核等，以保證組織活 動的正常進行將若干工作任務組合起來構成一項完整的職位對組織內每個成員的行為進行引導和施加影響的活動過程第22題：實現(xiàn)人事匹配的基本要求是()正確答案：A.因事?lián)袢艘虿胚m用德才兼?zhèn)鋭討B(tài)平衡第23題：整個招聘工作中最關鍵、技術性最強、難度最大的一個環(huán)節(jié)是（）正確答案：人員招聘B.人員甄選績效考核人員培訓第24題：管理中最復雜的環(huán)

25、節(jié)是（）正確答案：A.人員配備招聘與甄選績效考核獎懲第25題：相對于外部招聘而言，內部提升的優(yōu)點是（）正確答案：來源廣泛，選擇余地大不會產生不滿情緒C.更快地勝任工作D.為組織帶來新的觀念第26題：下列選項中，屬于外部招聘的優(yōu)點的是（）正確答案:了解全面，準確性高可迅速開展工作C.為組織帶來新思想、新觀念、新方法D.可鼓舞士氣，激勵員工第27題：組織根據內外環(huán)境的變化而進行的調整、改革和適應的過程是（）正確答案：A.組織設計B.組織變革組織調整組織活動第28題：將幾個部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化 的變革是（）正確答案：A.人員變革B.結構變革技術變革文化變革第29題：

26、組織變革中難度最大、時間最長的變革是（）正確答案：結構技術C.組織文化D.人員第30題：組織變革的根本目的是（）正確答案：適應外部環(huán)境變化適應內部環(huán)境變化戰(zhàn)略調整D.提高組織的效能第1題：以下屬于集權與分權的影響因素的是（） 正確答案：“ A.組織的規(guī)模和經營特點 B.管理人員的性格素質 C.組織的歷史和文化 D.組織變革的速度E.環(huán)境的變化第2題：在進行組織設計時，按產品劃分部門的優(yōu)點有（）正確答案： A.有利于深入研究各業(yè)務的特點 B.有利于部門內協(xié)調“ C.便于對績效的測評Hd.有利于綜合管理者的培養(yǎng)不會造成機構重疊第3題：授權的要求包括（） 正確答案： A.明確職責 B.根據預期成果授

27、權 C.授權對象適合 D.有順暢的溝通渠道 E.有適當?shù)目刂频?題：以下屬于團隊結構的特點的是（） 正確答案：“ A.具有共同的目標“ B.強調合作集中決策，集體行動 D.具有自主決策權 E.服務質量和效率高第5題：影響組織設計的因素主要有（） 正確答案： A.技術 B.環(huán)境 C.組織規(guī)模“ D.組織的發(fā)展階段E.組織的戰(zhàn)略 第6題：以下屬于管理幅度的影響因素的是（）正確答案： A.管理人員的素質及領導風格B.下屬的素質 C.管理工作的復雜程度 D.管理的規(guī)范性E.溝通和聯(lián)絡技術第7題：組織的特征包括（） 正確答案： A.具有明確的目標B.擁有資源C.具有一定的權責結構積聚組織成員的士氣使組織

28、持續(xù)發(fā)展第8題：以下屬于組織設計原則的是（） 正確答案：Ha.目標統(tǒng)一原則 B.專業(yè)化分工原則 C.責權對等原則 D.有效管理幅度原則“ E.集權與分權相結合原則第9題：直線職能制的優(yōu)點有（） 正確答案: A.分工細致，任務明確 B.有較高的效率C.穩(wěn)定性較高“ D.保證集中統(tǒng)一的指揮也E.可發(fā)揮各類專家的專業(yè)管理作用第io題：組織的作用包括（）正確答案： A.工作任務清晰化 B.資源分配統(tǒng)籌化C.工作內容專業(yè)化D.工作鏈接無縫化具有一定的權責結構第11題：招聘的程序有（）正確答案：A.招聘計劃階段B.尋求候選人 C.候選人甄選 D.選定錄用 E.檢查評估第12題：績效考核的意義包括（） 正確

29、答案：A.為決策提供了重要的參考依據/ B.為組織發(fā)展提供了重要的支持 C.為確定員工的工作報酬提供依據 D.為人事調整提供了依據/ E.為培訓提供了依據第13題：人員配備的原則包括（）正確答案： A.因事?lián)袢薆.以組織的目標和戰(zhàn)略為指導C.因才適用D.以人為中心E.動態(tài)平衡第14題：績效考核的程序包括（）正確答案： A.確定績效考核目標，B.確定考核內容 C.確定考評責任者 D.評價業(yè)績E.考評結果的反饋和備案第15題：人員配備的過程包括（）正確答案：A.人力資源計劃工作分析與職位設計 C.招聘與甄選 D.培訓與發(fā)展 E.績效考核與懲罰、調職第16題：人員配備的特點包括（）正確答案：A.人員

30、配備以組織的目標和戰(zhàn)略為指導，與組織的長期發(fā)展規(guī)劃相適應 B.人員配備是以人為中心的管理C.人員配備是管理最復雜的環(huán)節(jié)因事?lián)袢艘虿胚m用第17題：克服組織變革阻力的方法有（）正確答案： A.開誠布公地與員工溝通 B.讓員工參與到變革中“ C.利用成功的變革模式D.減少不確定性 E.談判第18題：以下屬于組織變革阻力的是（） 正確答案：A.對于不確定性的恐懼B.對可能失去利益和權力的恐懼保守的組織文化新管理團隊 E.缺乏競爭的市場環(huán)境第19題：組織變革的內容包括()正確答案：“ A.結構 B.技術 C.組織文化 D.人員政策第20題：組織變革的外部動因有()正確答案： A.科技進步的影響 B.環(huán)境

31、資源的影響 C.競爭觀念的改變戰(zhàn)略的調整組織規(guī)模和范圍擴大四第1題：在布萊克和莫頓的管理方格理論中，如果管理者僅僅注重生產效率的提高，極少關心人，極其獨斷專行，則這種領導方式是()正確答案：貧乏型領導* B.任務型領導C.戰(zhàn)斗集體型領導rD.俱樂部型領導第2題：根據管理方格理論，領導者既不關心生產，也不關心職工的領導方式是（)正確答案：A. 1.1 型CB. 9.1 型rC. 1.9 型rD. 5.5 型第3題：吉賽利的個性研究認為，“個人特性”中最不重要的是()正確答案：CA.適應性B.性別rC.成熟程度cD.首創(chuàng)精神第4題：菲德勒模式中的二個權變因素是（）正確答案：iA.職位權力、工作結構

32、、上下級關系rB.職位權力、工作結構、領導者素質cC.職位權力、下屬素質、領導者素質cD.職位權力、下屬素質、工作結構第5題：老李是單位的技術能手，不僅專業(yè)技術過硬，而且平易近人，工作中經常搶在前面，因此得到大豕的認可。老李的這種影響力來源于（)正確答案:獎賞權強制權C.個人權力D.法定權第6題：對人們施加影響的藝術或過程，從而使人們情愿地、熱心地為實現(xiàn)組織或群體的目標而努力的一種影響力是（）正確答案：A.領導t_B.控制計劃組織第7題：在管理方格中，最有效的領導方式是（）正確答案： TOC o 1-5 h z 1.1 型1.9 型9.1 型D. 9.9 型第8題：人一般是勤奮的，能夠自我激勵

33、與自我管理。這體現(xiàn)的人性假設是（）正確答案：經濟人假設社會人假設自我實現(xiàn)人假設復雜人假設第9題：認為人們有積極的工作源動力的理論是（）正確答案：X理論B. Y理論超Y理論Z理論第10題：老劉是一家建筑公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認為 這些人員普遍學歷較低，不愿意承擔責任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看 法符合管理學的（）正確答案：A. X理論Y理論超Y理論D. Z理論第11題：領導者注重職工的需要，努力創(chuàng)造一種和睦的組織氣氛，但對生產任 務很少關心，這種領導方式屬于（）正確答案： TOC o 1-5 h z 1.1 型9.1 型9.9 型1.9 型 第12題：領導的本質是強調領

34、導是一種（） 正確答案:組織行為角色扮演影響力管理活動第13題：認為人們有消極的工作源動力的理論是（） 正確答案：* A. X理論Y理論超Y理論Z理論第14題：在領導理論中，側重于研究領導人的心理、性格、知識、能力等方面 特征的是（）正確答案：A.領導特質理論人性假設理論領導方式理論領導權變理論第15題：下列各項中，不屬于職位權力的是（） 正確答案:法定權強制權C.專長權_D.獎賞權第16題：某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善 組織結構，盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得 TOC o 1-5 h z 到了很大的發(fā)展。根據管理方格理論，老張的作

35、風最接近于()正確答案：1.1 型1.9 型C. 9.1 型D. 9.9 型 第17題：授權的一條最根本的準則是()正確答案：* A.因事?lián)袢?，視能授權二B.權責同授，交代明確授權要有度要掌握有效的控制方法第18題：煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風設備，減少了事故發(fā)生的可能性, 這能更好地滿足職工的( 正確答案:生理需要安全需要尊重需要自我實現(xiàn)需要第19題：根據麥克萊蘭的成就需要理論，希望與他人建立親近和睦關系的愿望 屬于（）正確答案:A.成就需要B.權力需要C.社交需要D.生存需要第20題：在會議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進程，當有人舉手要求發(fā) 言時便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做

36、法屬于強化理論中的（ 正確答案:正強化負強化自然消退懲罰第21題：據調查，大學生求職非常關注用人單位是否提供“五險一金”，這體 現(xiàn)了需要層次理論中的（） 正確答案:生理需要社交需要-C.安全需要D.自我實現(xiàn)的需要第22題：根據赫茨伯格的雙因素理論，工作成就、賞識、艱巨的工作、責任感等因素是（）正確答案：CA.保健因素B.激勵因素rC.社交因素rD.安全因素第23題：根據麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于（） 正確答案：成就需要* B.權力需要社交需要生存需要第24題：根據亞當斯的公平理論，對人們工作積極性產生影響的因素是（）正確答案：效價B.報酬的公平性期望值成就需要第25

37、題：根據麥克萊蘭的成就需要理論，渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作及超過別人屬于（）正確答案：* A.成就需要權力需要社交需要生存需要第26題：李明是參加工作不久的新員工，他積極肯干，經常超額完成任務，多次得到領導的獎勵，他的干勁也越來越大。李明的領導采用了哪種強化方式？（）正確答案：A.正強化rB.懲罰rC.負強化rD.自然消退第27題：人們把成功與失敗歸于何種因素，對以后的工作態(tài)度和積極性有很大影響。這反映了下列哪種理論的觀點？（）正確答案：雙因素理論期望理論* C.歸因理論強化理論第28題：研發(fā)中心的李主任在會上宣布，根據市場需求公司計劃研發(fā)一種新產品，研發(fā)成功將對

38、相關人員獎勵10萬元。在了解了對新產品的要求及特性之后， 小王認為自己完成這項任務的可能性很大，因而積極性很高。依照期望理論，10萬元的獎勵屬于（） 正確答案:激勵力期望值概率效價第29題：激發(fā)人的需要與動機，引導行為指向目標的活動過程是（ 正確答案:計劃組織激勵溝通第30題：雙因素理論中的雙因素指的是（） 正確答案：二La信息與環(huán)境的因素* B.保健因素與激勵因素-一C.人與物的因素自然與社會因素第31題：激勵過程的起點是（）正確答案：倚iA.未滿足的需要CB.動機eC.行為cD.目標第32題：工資福利、工作條件、工作關系等屬于（）正確答案：倚A.保健因素CB.激勵因素CC.滿意因素CD.積

39、極因素第1題：關于人性的假設包括（）正確答案：A.經濟人假設社會人假設 C.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設管理人假設第2題：領導活動的基本特征包括（）正確答案：授權知人善任權力責任 E.服務第3題：領導生命周期理論的領導方式包括（） 正確答案：A.命令型分權型 C.說服型 D.參與型 E.授權型第4題：領導生命周期理論認為，決定領導的有效性的因素包括（）正確答案：A.工作行為工作結構 C.關系行為D.職位權力E.下屬的成熟程度第5題：領導藝術的特點有（）正確答案： A.靈活性B.創(chuàng)造性客觀性隨機性綜合性第6題：根據大量經驗，用人過程中需要遵循的原則有（）正確答案： A.德才兼?zhèn)湓瓌t B.量才任職

40、原則C.授權原則D.晉升原則用人所長原則第7題：心理學家勒溫把領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的極端的工作作風分為（）正確答案：A.獨裁式領導民主式領導任務式領導D.放任式領導參與式領導第8題：領導活動的基本要素包括（）正確答案：A.領導者B.被領導者 C.目標責任E.權力第9題：領導者的作用主要有（）正確答案： A.指揮作用 B.協(xié)調作用控制作用監(jiān)督作用 E.激勵作用第10題：弗魯姆的期望理論認為，激勵作用大小的決定因素有（）正確答案：效率B.效價C.期望值均值方差第11題：馬斯洛的需要層次理論包括（）正確答案:A.生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要第12題：衡量員工積極性的標準有（）

41、正確答案： A.干勁B.責任心C.主動性二D.創(chuàng)造性奉獻精神般歸因為（ ）第13題：歸因理論認為，人們對過去的成功與失敗, 正確答案：穩(wěn)定B.努力 C.能力D.任務難度 E.機遇第14題：激勵的原則包括（）正確答案： A.組織目標與個人目標相結合B.物質激勵與精神激勵相結合C.正激勵與負激勵相結合D.差異化與多樣化相結合E.公平與公正第15題：強化理論的行為原則包括（） 正確答案： A.目標原則一步到位原則 C.及時反饋原則D.小步子原則E.正、負強化相結合原則第16題：根據斯金納的強化理論，強化的種類有（）正確答案： A.正強化*B.負強化*C.懲罰D.自然消退E.物質強化第17題：激勵的方

42、法包括（）正確答案： A.物質利益激勵和培訓激勵 B.目標激勵和任務激勵C.榜樣激勵和榮譽激勵D.組織激勵和制度激勵E.環(huán)境激勵、危機激勵和信息激勵第18題：美國管理學家麥克萊蘭的成就需要理論將人類在環(huán)境的影響下形成的 基本需要分為（）正確答案：安全需要 B.成就需要 C.權力需要D.尊重需要E.社交需要五第1題：速度快，形式不拘，效率高，而且能夠滿足員工的社會需要的溝通類型 是（）正確答案：正式溝通B.非正式溝通L_c.下行溝通D.上行溝通第2題：由于人的知識、經歷、能力、職業(yè)、價值觀等不同，對同一信息可能會有不同看法和不同理解，這體現(xiàn)的溝通特點是（）正確答案：1A.心理因素對溝通的影響很大

43、B.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程溝通主要以語言為載體D.在人際溝通過程中會出現(xiàn)溝通障礙第3題：企業(yè)中雖然設置有意見箱，但領導從未打開過信箱，這屬于（）正確答案：發(fā)送者方面的障礙信息傳遞過程中的障礙接收者方面的障礙D.反饋過程中的障礙第4題：向不懂英語的員工講英語屬于溝通障礙中的（）正確答案：發(fā)送者方面的障礙F_B.接收者方面的障礙C.信息傳遞過程中的障礙組織文化方面的障礙第5題：按照組織設計中事先規(guī)定好的結構系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的路徑、方向、媒體等進行的信息溝通是（） 正確答案:語言溝通非語言溝通正式溝通非正式溝通第6題：下列選項中，溝通的原則不包括（ 正確答案：尊重原則相容原則C.效率原

44、則理解原則第7題：適用于主管人員的工作任務十分繁重， 需要有人選擇信息，提供決策依 據，節(jié)省時間，而又要對組織實行有效的控制的溝通形態(tài)是（）正確答案：鏈式溝通輪式溝通C. Y式溝通環(huán)式溝通第8題：人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾” 可能來自于（）正確答案：信息編碼過程信息傳遞過程信息解碼過程D.溝通的全過程第9題：用途廣泛，信息量大，速度快，信息會在最短的時間里被傳送，并在最 短的時間里得到對方的回復。具備以上優(yōu)點的溝通類型是（）正確答案：A. 口頭溝通書面溝通電子媒介溝通單向溝通第10題：設置意見箱、匯報會、接待日、信訪制等屬于（）正確答案：下行溝通平行溝通口 C

45、.語言溝通* D.上行溝通第11題：時間比較充裕，但問題比較棘手的情況下適合采用的溝通類型是（ 正確答案:單向溝通正式溝通雙向溝通平行溝通第12題：傳遞信息的速度最快，解決簡單問題的時效最高的溝通形態(tài)是（ 正確答案:A.鏈式溝通輪式溝通Y式溝通環(huán)式溝通第13題：為了完成設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并 達成共同協(xié)議的過程是（） 正確答案:計劃組織激勵D.溝通第14題：溝通最重要的前提條件是（）正確答案：匚A.達成共同的協(xié)議-B.有明確的目標溝通信息、思想和情感溝通方式要合適第15題：企業(yè)在可行性研究基礎上，針對購置、擴建、改造或更新固定資產而 編制的預算為（）正確答案：運營

46、預算生產預算銷售預算D.投資預算第16題：企業(yè)為了生產出高質量的產品而對原材料質量進行的入庫檢查屬于（）正確答案：A.前饋控制現(xiàn)場控制反饋控制同期控制第17題：控制過程的起點是（） 正確答案:確立標準衡量績效米取措施糾正偏差 第18題：在計劃期內能夠反映有關預計現(xiàn)金收支、經營成果的預算是（正確答案：CA.運營預算障B.財務預算rC.投資預算CD.零基預算第19題：控制的范圍、程度和頻度恰到好處，防止控制過多或控制不足。這體 現(xiàn)的有效控制的原則是（）正確答案：及時性原則* B.適度性原則經濟性原則彈性原則第20題：運營預算中最基本和最關鍵的是（）正確答案：A.銷售預算生產預算直接材料采購預算推銷

47、及管理費用預算第21題：在管理控制中使用最廣泛的一種控制方法是（）正確答案：.庫存控制質量控制C.預算控制IELd.成本控制第22題：能及時發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正偏差，一種較經濟、有效，但難度也較大的控制方法是（）正確答案：riA.前饋控制cB.反饋控制C.現(xiàn)場控制rD.間接控制第23題：實現(xiàn)計劃的保證是（）正確答案：組織領導預測D.控制第24題：不同的控制類型，控制重點各不相同，前饋控制重在（）正確答案：A.資源進行的活動對已結束工作進行評價匚D.事后救濟第25題：“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！边@種說法類同于管理中的哪一種 控制類型？（）正確答案：A.現(xiàn)場控制全面控制反饋控制Ld.前饋控制第26題：最常見的控制類型是（） 正確答案:A.前饋控制 * B.反饋控制C.現(xiàn)場控制間接控制第27題：企業(yè)在