2022年SYB創(chuàng)業(yè)培訓教案

1、精品教學教案SYB 培訓教案一大家好,今日由我與各位同學來共同學習 一、 SYB 創(chuàng)業(yè)培訓簡介SYB 創(chuàng)業(yè)培訓課程；“ SYB”培訓課程全稱為 START YOUR BUSINESS ,即“創(chuàng)辦你的企業(yè) ”的意思；它是由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā),專為創(chuàng)業(yè)小老板量身打造的培訓項目,目的是以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)； SYB 最初起源于瑞典, 2022 年,由國際勞工組織亞太地區(qū)就業(yè)促進項目與中國勞動和社會保證部合作,個城市勝利推行了該項目；SYB 創(chuàng)業(yè)培訓的與眾不同：從越南引進中國, 并在國內(nèi)近百1、SYB 創(chuàng)業(yè)培訓依據(jù)成人特點設計,實行小班教學（30 人/班）,并要求 采納 “ U”字型課堂,便于師生間、同

2、學間溝通；2、課堂訓練采納高度創(chuàng)新的參與性和互動的培訓方法,如多媒體互動教學、案例分析、模擬演練、小組爭論、角色扮演、頭腦風暴法等；這是 SYB 培訓項 通過接觸某些在創(chuàng)業(yè) 目的關鍵所在； 這種方式, 可以讓學員主動介入教學活動,時將會顯現(xiàn)的問題來進行學習；3、SYB 培訓機構必需獲得國際勞工組織和中國勞動與社會保證部的資格認 定；SYB 培訓的目標人群：SYB 培訓面對那些有創(chuàng)辦企業(yè)的想法,并的確準備創(chuàng)辦一個新企業(yè)的人；目前可以是城鎮(zhèn)失業(yè)人員、 大中專院校畢業(yè)生、 復退役軍人、 農(nóng)村預備向非農(nóng)產(chǎn) 業(yè)轉移的人員或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員等；SYB 創(chuàng)業(yè)培訓內(nèi)容：SYB 是一套簡明、通俗、易懂、有用的創(chuàng)業(yè)培

3、訓教材,目前有 90 多個國家在廣泛推行和使用該教程；SYB 的培訓課程總共分為兩大部分,第一部分是創(chuàng)業(yè)意識培訓,其次部分是創(chuàng)業(yè)方案培訓；在創(chuàng)業(yè)意識培訓部分有兩個步驟,告知你什么是企業(yè), 如何衡量自己是否適合創(chuàng)業(yè),適合創(chuàng)業(yè)的話, 又如何去選擇適合的創(chuàng)業(yè)項目；在創(chuàng)業(yè)方案培訓部分有八個步驟,將指導你如何用系統(tǒng)的的創(chuàng)業(yè)學問去將自己的創(chuàng)業(yè)構思變成現(xiàn)實；學員培訓后的收成：精品教學教案1、整體提高創(chuàng)業(yè)素養(yǎng),形成一個相對完善的、實際的企業(yè)構想；2、對企業(yè)即將面臨的市場環(huán)境有理性的熟識,3、學會對企業(yè)員工科學的治理方法；且能夠正確對市場進行評估；4、把握開辦企業(yè)所需啟動資金的運算方法,以及科學、有用的一些納稅

4、的 技巧；5、學會如何有效地制定企業(yè)的利潤方案；6、學會創(chuàng)業(yè)方案書的撰寫；7、塑造創(chuàng)業(yè)者勝利心態(tài),培育決策思維模式,幫忙建立高效的治理體系、依據(jù) SYB 培訓的要求,培訓課程的十個步驟,要用十天的時間學習完,而 且是全天候的學習；在 SYB 培訓過程中,有規(guī)定的程序,比如每天要簽到（以 前是打鉤打叉,現(xiàn)在要求簽名）、每日課程終止后要對當天的學習填寫每日意見反饋表、課程全部終止后, 要進行整體評估打分, 并進行結業(yè)考試, 完成創(chuàng)業(yè)方案書；考試要求是閉卷考試；所以來講,時間短任務重；在此,我想提兩個小小的要求： 一是大家每天能按時參與學習；不說別的, 最起碼也是對大家的一種敬重, 我們不能由于個別

5、學員的遲到,影響大家的學習進度； 二是期望各位 珍愛這次學習機會, 上課時認真聽講, 活動時積極參與； 假如這兩點大家都做到 的話,我想順當結業(yè)應當是不成問題的；二、學員介紹 考慮到時間關系, 其他的就不多說了, 下面,我們將體驗第一次參與性的教 學； 學員介紹 為什么要進行這個環(huán)節(jié)呢？寬闊的人際網(wǎng)絡,是一個頂尖商人必備的素養(yǎng)；不要拒絕和一般人做伴侶,其實每個人都會有潛在的價值,每個人都是一條路,只有建立寬闊的人際網(wǎng)絡,才能保證你順當邁向終點；因此,古人便有云,“有 朋自遠方來,不亦樂乎！”1、教會折卡片；2、數(shù)數(shù)分組（口令： 1、2）3、兩人一組先相互介紹 并將對方介紹給大家, 盡可能的明白

6、對方姓名、 項目、愛好愛好、創(chuàng)業(yè)經(jīng)受、參與創(chuàng)業(yè)培訓的目的等精品教學教案SYB 培訓教案二一、學習重點 第一步：將你作為創(chuàng)業(yè)者來評判 二、學習內(nèi)容（一）什么是企業(yè) 企業(yè)是以贏利為目的而進行生產(chǎn)和交換活動的經(jīng)濟組織；企業(yè)一般通過經(jīng)營活動謀求利潤；一個企業(yè)既要從市場上選購商品（產(chǎn)品/服務）,又要在市場上向顧客出售其生產(chǎn)加工的商品（產(chǎn)品 /服務）；這些經(jīng)營活動形成了商品流與現(xiàn)金流；企業(yè)從市場購買商品 （設備、原料等）,并向市場銷售商品 （產(chǎn)品或服務等）的商品活動流；企業(yè)以資金支付（原材料費用、修理費用、租金等）和資金流入（銷售收入 回款等）資金活動流；只有流入企業(yè)的現(xiàn)金多于流出的,企業(yè)才能盈利（二）判

7、定自己是否適合創(chuàng)業(yè) 1、創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（ 2 分鐘）說起創(chuàng)業(yè),就會讓許多期望勝利的人躍躍欲試,摩拳擦掌；由于,創(chuàng)業(yè)有可 能從今轉變我們的生活, 我們能按自己的節(jié)奏工作, 更好地掌控自己的命運, 而 不用再聽命于他人, 幸運的話,我們?nèi)阅苡捎讷C取更多的財寶而贏得敬重、威望,等等；但是,作為初次開頭創(chuàng)業(yè)的人來講,創(chuàng)業(yè)是一種“想說愛你并不是很簡潔 ”的財寶嬉戲, 它需要你有健康的體魄、 有更多的精力和金錢, 有承擔風險和責任 的士氣、有抓住機遇和果敢的才能,等等；選擇創(chuàng)業(yè)并不肯定意味著勝利,但是不選擇創(chuàng)業(yè)那就連勝利的機會都沒有,至少選擇本身就是一種突破；那么,如何讓創(chuàng)業(yè)勝利呢？勝利創(chuàng)業(yè)需要我們擁

8、有怎樣的才能和素養(yǎng)呢？在回答這個問題之前,請大家翻到創(chuàng)業(yè)意識培訓冊 主”；21 頁,做練習 2“誰能當業(yè)請大家先閱讀練習 2（3 分鐘）、小組爭論 8 分鐘、各組派一位代表回答這個練習中的 2 個問題（ 35=15 分鐘）、總結（ 2 分鐘）精品教學教案白雪的特長 小蘭的特長想多掙錢,能發(fā)覺商機并有一個好能發(fā)覺商機,并著手爭取各方面理構思白雪的弱點解與支持小蘭的弱點缺乏冒險精神不說,仍缺乏深化調(diào) 查摸索的務實精神；辦小旅店除了要對爭論投資作出初 步估算之外, 仍要懂得有關的法律學問；在她發(fā)起調(diào)查爭論和爭取支持之前仍要 學習和明白辦小旅社的必要學問、技能和一切申辦手續(xù)；誰將成為一個好的企業(yè)創(chuàng)辦者

9、？為什么？小蘭有可能成為一個好的企業(yè)創(chuàng)辦者；由于她據(jù)有如下優(yōu)勢：（1）有辦企業(yè)的劇烈愿望；所謂劇烈愿望是指她不空想而是有把構思變?yōu)?現(xiàn)實的行動；她有魄力自撰小冊子（創(chuàng)業(yè)構思）并獨自去游說有關的部門；（2）她知道要創(chuàng)業(yè)先得有方案,而方案是要用調(diào)查爭論市場的數(shù)據(jù)來支 持的；剛才,大家結合自己的親身經(jīng)受,就如何成為一個好的創(chuàng)業(yè)者進行了爭論,下面我們就來總結一下幾點勝利創(chuàng)業(yè)者不行或缺的東西；2、九大成就創(chuàng)業(yè)理想手段（1）要有信心 ；古人云：天下蒼生,其命運之優(yōu)劣參差不一,然其貧,其 富,皆取決于一心也；信任自己是一只雄鷹-一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里；這只幼鷹和

10、雞一起啄食、嬉鬧和休息；它以為自己 是一只雞；這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起, 它已經(jīng)變得和雞完全一樣, 根本沒有飛的愿望了； 主人試了各 種方法,都毫無成效,最終把它帶到山頂上,一把將它扔了出去；這只鷹像塊石 頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它最終飛了起來！人生總有千回百轉,起起落落,唯有堅決信念和動機,對自己布滿信心,才能發(fā)揮最大的潛力讓期望永駐；莫道滄海難為水,除卻巫山也是云 （2）惠人之心； 許多人都以為,商人都是“傷人 ”的人,要想賺錢就是從蚊子腿上割肉,事實真的如此嗎？當然不是；不錯,商人的天職就是賺錢,但要想精品教學

11、教案賺錢,第一要先學會 “惠人 ”,象那種 “奪泥燕口, 削鐵針頭, 刮金佛面細搜求 ” “ 鵪鶉肚里尋豌豆,蚊子腹內(nèi)刮脂油”的人是永久也不會勝利的,所以他們永久也不會體會到創(chuàng)業(yè)的勝利味道； 由于人心都是肉長的, 投之以桃報之以李, 惠我小恩,仍你大惠； “將欲取之,必先予之 ”；惠人之舉,終是惠己 這里講一個真實的小故事； 曾經(jīng)有兩家相鄰的百貨店, 都開在某學校的鄰近,幾乎是緊挨著,他們所賣的商品都是一樣的,但是它們的老板卻一個是城里人,一個是鄉(xiāng)下人；當一批新同學來到學校后, 去他們兩家買東西的機會是差不多的,也就是去他們兩家買東西的人是差不多的,事實上,城里人開的店離學校更近一點兒,所以一

12、開頭他那的人是稍多的；但是過不了多少時間 （幾乎是超不過兩個 禮拜）,這些 “消費者 ”便開頭自動分流,更多的人傾向于去鄉(xiāng)下人的店,到最終 幾乎是百分之九十九的人都會去那個鄉(xiāng)下人的店,盡管他的店距離學校更遠一 點；這種現(xiàn)象在一批又一批的同學中輪回著,象是上了魔咒一樣,不行思議；為 什么？經(jīng)過調(diào)查發(fā)覺：鄉(xiāng)下那個老板總是以他那特有的淳樸之心來看待這些學生,由于他的孩子也在城里上學,他知道農(nóng)家的不易； 所以他在賣東西給這些學生的時候,總是盡量的廉價一點,那怕只是少要一分錢；遇到貧困的同學,他甚 至會賠錢賣；而那個城里的老板,卻恰恰相反,他以為我做的是買賣,不賺錢誰干呢；所以他從來不給來買他東西的人任

13、何廉價,而他這樣做結果,卻是事與愿違 ；誠信經(jīng)營,它是企業(yè)進展壯大的必備條件；甚至總是想方設法的多賣些錢；（3）敢于決斷；人們都知道這樣一句話,就是“先人一步,領先一路 ”；這是有道理的,特殊是對于從商的人；誰把握了先機,誰就擁有了話語權,也就擁 有了確定的優(yōu)勢, 讓其在競爭中處處得利； 但是,這個世界上任何事情都是對等 的,所以先人一步,是需要付出代價的；這代價是什么？說到底就是冒險,高回 報,高風險；假如先一步,邁出的是錯誤的,那你的缺失也是無人可替代的,而 別人卻可以以你為鑒,躲開風險；創(chuàng)業(yè)本是就是一種冒險,假如可怕失敗,那成 功將永久的與你無緣； “勝利細中取, 富貴險中求 ”,只要有

14、百分之五十一的把握,那就英勇行動 許多人之所以一事無成, 最大的毛病就是缺乏敢于決斷、 承擔風險的精神準 備,總是左顧右盼、思前想后,從而錯失勝利的正確時機；成大事者在預備到有精品教學教案一半的把握時,就做出決斷開頭去做了,因此取得先機 不行能的；（4）堅持多學習.想要十全十美的預備是創(chuàng)業(yè)是一種復雜的勞動, 創(chuàng)業(yè)的才能也是一種高層次的綜合才能；通常來講,這種綜合才能大致可以表達為三種；一是專業(yè)才能, 專業(yè)才能是一種最基本的創(chuàng)業(yè)前提才能；專業(yè)才能是指所擁有的與本行業(yè)親密相關的專業(yè)技術才能；要想創(chuàng)業(yè),最好從自己最為熟識的行業(yè)入手,當然也可以聘請具有創(chuàng)業(yè)項目所需才能的人,但如想勝利地做好自己的第一次

15、創(chuàng)業(yè), 仍是從自己最熟知的行業(yè)入手,這樣會防止許多不必要的麻煩,也可以防止 “外行人治理內(nèi)行人的尷尬”；二是方法才能； 如捕獲市場機遇的才能、 分析和決策才能、 掌握和調(diào)劑才能；第三、社會才能,如人際交往才能、談判才能、企業(yè)形象策劃才能、合作才能、自我約束才能及應對變化和承擔挫折的才能；作為一個初次創(chuàng)業(yè)者來講,上述才能未必全部具備,怎么辦？唯獨途徑就是多學習,向?qū)I(yè)書本學習、向競爭對手學習,向?qū)嵺`學習；人人都有弱點, 不能成大事者總是固守自己的弱點,一生都不會發(fā)生重大轉變;能成大事者總是善于從自己的弱點上開刀,去把自己變成一個才能超強的人；一個連自己的缺陷都不能訂正的人,只能是失敗者 . 5突

16、破困境人生總要面臨各種困境的挑戰(zhàn),甚至可以說困境就是“鬼門關 ”；一般人會在困境面前渾身顫抖,而成大事者就能把困境變?yōu)閯倮挠辛μ?；我給大家講個：獅子和羚羊的家教故事 每天,當太陽升起來的時候, 非洲大草原上的動物們就開頭奔跑了；獅子媽 媽在訓練自己的孩子：“孩子,你必需跑得再快一點,再快一點,你要是跑不過最慢的羚羊,你就會活活地餓死；”在另外一個場地上,羚羊媽媽也在訓練自己的孩子： “孩子,你必需跑得再快一點,再快一點,假如你不能比跑得最快的獅 子仍要快,那你就確定會被他們吃掉；”所以：要記住你跑得快,別人跑得更快；（6）留意積存精品教學教案對初次創(chuàng)業(yè)者來講, 資金往往并不是很充裕； 為了

17、防止企業(yè)在經(jīng)營過程因資 金問題導致破產(chǎn)倒閉,就有必要把握一些積存的技巧；比如：1.做生意從小做起,不要因小而不為；2.從先掙幾元錢開頭,目標先定得低一點,增加勝利的勝算；3.不斷提升你的服務和技術,不斷擴展你的生意渠道,不斷增加你的潛在客 戶；4.將成本掌握到每一分錢,將盈利增加到極限；（7）善于舍棄 一個老人在高速行駛的火車上, 不當心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,四周 的人倍感惋惜, 不料老人立刻把其次只鞋也從窗口扔了下去；這舉動更讓人大吃 一驚；老人說明說： “這一只鞋無論多么昂貴,對我而言已經(jīng)沒有用了,假如有 誰能撿到一雙鞋子,說不定他仍能穿呢！”勝利者善于舍棄,善于從缺失中看到價值；（

18、8）立刻行動一次行動賽過百遍心想；有些人是“語言的巨人,行動的矮子 ”,所以看不到更為實際現(xiàn)實的事情在他身上發(fā)生 ;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生方案的；（9）善于交往一個人不懂得交往,必定會推動人際關系的力氣；成大事者的特點之一是 :善于靠借力、 借熱去營造勝利的局勢, 從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現(xiàn)自己人生的規(guī)劃；下面我們回過頭來,請大家翻到創(chuàng)業(yè)意識培訓冊21 頁,做練習1李明的雞場先閱讀練習 1（3 分鐘）；小組爭論（ 8 分鐘）、請各組派一位代表回答這個練習中的 2 個問題；（ 35=15 分鐘）爭論完畢后,由教員或?qū)W員作一個簡短的小結；（2 分鐘）一、李明的企業(yè)為什么會

19、倒閉？直接緣由是現(xiàn)金流量顯現(xiàn)負值,無力支付到期的應對款項,導致破產(chǎn)倒閉；間接緣由在于李明在開業(yè)之前沒有對啟動資金額作出正確的預算,同時對于如何使用資金也缺乏精明的決策 （不懂得每一元錢的貸款都必需用于獲得最大利精品教學教案潤場合的道理；講排場,追求產(chǎn)值而不懂理財?shù)幕緦W問）；從而使得一個有前 途可盈利的企業(yè)夭折了； 從中可得到的啟示是再好的生意在不懂經(jīng)營治理老板手 里也要做壞；二、李明怎么辦才是正確的？李明觀察別人養(yǎng)雞有利可圖,當然也想從事這個行當；但應當：（1）先去從業(yè)（先打工后當老板）,打工時可以先作調(diào)查爭論、觀看學習,或是參與創(chuàng)業(yè)培訓；（2）認真估算開業(yè)的啟動資金需求,并作出資金使用的預

20、算,不亂花錢也 決不借余外的錢；（3）制定創(chuàng)業(yè)方案（商業(yè)方案）；（4）從小做起,積存體會；（破產(chǎn)以后怎么辦？去找一份工作,積存資金以圖東山再起）剛才,我們分組對李明的失敗進行了爭論,發(fā)覺小老板創(chuàng)業(yè)失敗有一個共同緣由,那就是缺乏方案才能, 不能有效猜測企業(yè)的將來和規(guī)劃企業(yè)的進展；也不 能有效分析出企業(yè)的潛在風險,制定出解決潛在問題的方法；好了,這一步就學習到這, 通過這一步的學習, 我們明白到創(chuàng)辦微小型企業(yè) 肯定要有一個劇烈的愿望（動機）；肯定要有承擔責任與風險的精神預備；肯定要有良好的健康狀態(tài)和可投入的資金；努力學習創(chuàng)業(yè)的相關學問和技能；SYB 培訓教案三一、學習重點并選定一個適合自己的創(chuàng)業(yè)項

21、目并其次步 為自己建立一個好的企業(yè)構思 二、學習內(nèi)容（一）企業(yè)的經(jīng)營類型 當我們打算要創(chuàng)辦企業(yè)時, 會發(fā)覺,要選擇一個合適的項目或一個行當來做,相當不簡潔；由于可以做的行當太多,讓我們無從下手；那么,有哪些適合小企 業(yè)去經(jīng)營的類型呢？請大家想一想（頭腦風暴法）精品教學教案其實,企業(yè)有許多種類型,但是,主要可以分為四種類型：貿(mào)易類；服務 類；制造裝配類；農(nóng)林牧漁類；貿(mào)易類：貿(mào)易企業(yè)從事商品的買賣活動, 它們從制造商或批發(fā)商處購買商品,再把商品賣給顧客和其他企業(yè)；如商場、超市、批發(fā)部等；制造類：制造企業(yè)生產(chǎn)實物產(chǎn)品；如竹地板加工廠、土特產(chǎn)罐頭加工廠等；服務類：服務企業(yè)不出售任何產(chǎn)品,也不制造產(chǎn)品；

22、服務企業(yè)供應服務,或 供應勞務； 如房屋裝修、 郵件快遞、家政服務、 汽車修理廠等行當都是服務企業(yè)；農(nóng)、林、牧、漁業(yè)類：這類企業(yè)利用土地或水域進行生產(chǎn)；種埴或飼養(yǎng)的產(chǎn) 品多種多樣,可能是種果樹,也可能是養(yǎng)豬、羊等；（二）微小企業(yè)勝利的要素 要想使企業(yè)勝利, 我們必需對企業(yè)的每個方面進行分析,以求在每一方面你 所供應的產(chǎn)品或服務是最好的；不同的企業(yè)類型有不同的勝利要素：貿(mào)易類企業(yè)的要求 . 地段和外觀好 . 銷售方法好 . 商品選擇面寬 . 商品價格合理 . 庫存牢靠 服務類企業(yè)要求 . 服務準時 . 服務質(zhì)量好 . 地點合適 . 顧客中意 . 對顧客城誠懇 . 服務收費合理 . 售后服務牢靠

23、制造裝配類企業(yè)要求 . 有效地組織生產(chǎn) . 廠房布局合理 . 原料供應有效精品教學教案. 生產(chǎn)效率高 . 產(chǎn)品質(zhì)量好 . 鋪張現(xiàn)象少 農(nóng)、林、牧、漁類企業(yè)要求. 有效利用土地和資源 . 不過度使用地力和水資源 . 出售新奇產(chǎn)品 . 降低種植、養(yǎng)殖成本 . 復原草場、森林植被 . 向市場運輸產(chǎn)品 . 愛護土地和水資源 我們要結合自身的條件、優(yōu)勢選擇適合自己企業(yè)類型；（三）如何挖掘出好的企業(yè)構思好的企業(yè)構思是創(chuàng)業(yè)勝利的開頭,是防止風險和失敗的第一道防線,假如沒有正確的理念和好的企業(yè)構思,企業(yè)注定是會失敗的；那么什么是企業(yè)構思呢？企業(yè)構思就是你要創(chuàng)辦企業(yè)的想法,即該做什么項目才好；1、產(chǎn)生企業(yè)構思的

24、途徑 通常情形,我們一般可以從自己的生產(chǎn)專長動身或從顧客需要動身,仍可以兩者結合；比如：從生產(chǎn)專長動身 從顧客需要動身我會做某種服裝,而且我 可以買一架縫紉機,所以 我要辦一家服裝加工企業(yè)；們的需求；人們需要某種價位和質(zhì)量 的服裝,我有技術也有設 備,因此我可以開個服裝加工企業(yè)來滿意他從生產(chǎn)專長動身和顧客需要兩者結合：人們需要某種價位和質(zhì)量的服裝,一家服裝加工企業(yè)滿意他們的需求；2、請大家翻到創(chuàng)業(yè)意識培訓冊我有技術也可以搞到設備； 因此我可以開29 頁練習 8：劉芳的食品雜貨店劉芳的食品雜貨店為什么會顯現(xiàn)問題？精品教學教案在這種情形下,劉芳仍能做些什么？n 1、分組爭論,作出答案；（8 分鐘）

25、n 2、派代表說明；（每組 2 分鐘）n 劉芳的食品雜貨店為什么會顯現(xiàn)問題 跟風盲目開店 開店前沒有調(diào)查爭論市場需要和市場容量 n 劉芳仍能做些什么？通過調(diào)整商品和服務方式改善經(jīng)營？轉營新項目,滿意顧客需求？立刻停業(yè)？3、一個好的企業(yè)構思必需包含兩個方面：一是必需有市場機會；二是必需具有利用這個機會的技能和資源；（1）問題就是機會！問題就是未滿意的市場需求,他為新的商機供應了線索,有問題就有商機；那么具體如何查找機會呢？我們可以從以下幾方面進行市場爭論：（一）爭論大家都在做什么,做什么最掙錢 假如你既缺乏本錢, 又沒有什么經(jīng)商的體會, 你不妨爭論一下大家都在做什 么,先隨大流,也不失為一種切實

26、可行的選擇；看看市面上什么東西最暢銷,什 么生意最好做,你就快速加入到這個行業(yè)中去；當然,別人做掙錢,并不見得你 去做也掙錢, 關鍵是把握入門的要領； 為此,不妨先做小工向做的好的人虛心學 習,學習他們經(jīng)營的特長,摸清一些做生意的門路,積存必要的體會與資金；學 習此行業(yè)的學問和技能, 體會他們經(jīng)營的不足之處, 在你做的時候力爭加以改進；比如,有的下崗職工在開飯店前先到別人開的飯店去打工,雖然苦點累點, 一兩個月下來便把握了開飯店的基本要領；有的下崗職工在開美容院前先去別人開的美容院打工學手藝,為自己開業(yè)積存學問和體會；到此,請大家拿出筆和紙, 把你所觀看和明白到的目前大家都在做的項目一一列下來

27、,然后分析一下這些項目對你來說的可行性,（3 分鐘）這就是你的一份賺錢目錄；（二）爭論自己家庭生活常常需要什么商品和服務精品教學教案爭論大眾需求先從你自己的家庭需要開頭；第一爭論你家里每天什么東西消費的最多, 在你居住小區(qū)購買便利嗎？其次爭論你家里常常需要那些服務,如家用設施修理、孩子上學路遠,中午吃飯問題；子女學習輔導、理發(fā)、洗澡、量體裁衣等等, 這些問題在你居住的社區(qū)便利嗎？再其次,爭論一下四周的居民小區(qū)及新建小區(qū)這些大眾需求的方方面面；中國人口眾多, 一人買一瓶醋, 就是十多億瓶醋,一人用一塊肥皂就有十多億塊肥皂；你穩(wěn)固而寬闊的市場；一般老百姓衣食住行的日常需要是然后,把上述需求開列一張

28、表, 把你所想到的一般老百姓過日子的一些基本 要求和生活難題一一列出,不怕細；如何滿意這些需求,如何解決這些難題,就 是你賺錢的著眼點,從而編制你的又一份賺錢目錄；（3 分鐘）（三）爭論當前及今后一段時間的社會熱點,公眾話題1985 年,英國王子查爾斯預備耗資10 億英磅在倫敦舉辦豪華的婚禮； 這一消息傳出, 立刻成為社會熱點, 英國老百姓最關注的話題之一；而精明的商人都 絞盡腦汁,想趁機賺一筆；糖果廠將王子、王妃的照片印在糖果紙和糖果盒上,紡織印染廠設計了有紀念圖案的產(chǎn)品,食品廠生產(chǎn)了喜慶蛋糕與冰淇淋,除此之 也 外仍有紀念章等各類喜慶裝飾品和紀念品,就連平常無人問津的簡易望遠鏡,在婚禮當天

29、被圍觀的人群搶購一空,眾多廠家為此大大地賺了一筆；社會在進展, 熱點會層出不窮, 只要你留心觀看, 在你的四周都有大大小小 的熱點和公眾的話題；如：奧運會熱、亞運會熱、足球熱、股票熱、房地產(chǎn)熱等等熱點不斷, 你所生活的城市和社區(qū)也會有局部的熱點,如舉辦什么鮮花節(jié)、 啤酒節(jié)、旅行節(jié)、經(jīng)貿(mào)洽談會、申辦衛(wèi)生城市等等熱點及公眾話題；對政治家來說,熱點是政績和社會富強的象征；對一般市民來說,熱點是景象,是喧鬧,是茶余 飯后的話題,而對精明的商人來說,熱點就是商機,就是掙錢的項目和題材；抓 住熱點,把握題材,獨居匠心就能掙錢；同時,也留意潛在熱點的猜測和發(fā)覺,在熱點沒有完全熱起來之前,就有所發(fā)覺,有所預備

30、,在別人沒有發(fā)覺商機時,你能發(fā)覺商機,就更勝一籌；好了,拿出筆和紙,把你所感受到的當前的社會熱點和潛在的熱點一一列出,看一看與熱點相關市場能開發(fā)哪些市場的現(xiàn)實和潛在需求,這就是你掙錢的著眼 點,從而編制你的又一份賺錢的目錄；（3 分鐘）（四）爭論社會難點,關注社會焦點精品教學教案80 歲月初期,外出辦公,經(jīng)商的人普遍感到住宿難、行路難、吃飯難,如 今這三難已基本解決,解決這三難的過程,同時,也是商家賺錢的過程；如今,各類個體飯館滿街都是, 解決了吃飯難的問題； 各類私營, 個體出租車、 小公共、大巴士處處跑,高速大路相繼投入運營,飛機航班不斷增加,火車提速,解決了 行路難的問題；各類高中低檔酒

31、店、賓館、個體旅社如雨春筍的涌現(xiàn),解決了住 宿難的問題；舊的社會難點問題解決了,新的社會難點仍會顯現(xiàn)；比如,不少農(nóng) 村顯現(xiàn)的賣糧難, 城市國有企業(yè)困難、 下崗職工就業(yè)難、 居民住房難等難點問題,環(huán)圍著上述難點問題的解決, 同樣布滿了各種商機, 就看你能不能發(fā)覺； 比如解決農(nóng)村賣糧難, 仍可以搞糧食出口和糧食深加工等項目；解決國有企業(yè)困難, 需要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構, 優(yōu)化資本結構, 這就為搞資產(chǎn)經(jīng)營供應了難得的機遇,盤活資 產(chǎn)的過程同時也是掙錢的過程； 為解決下崗職工再就業(yè)興辦一些市場,供應一些 必要的服務, 發(fā)揮下崗職工的優(yōu)勢, 同樣可以掙錢, 至于解決住房難搞房地產(chǎn)業(yè) 更是一個前景寬闊的行業(yè)；或許

32、我想到的難點不多, 或者說太大, 你或許會發(fā)覺你身邊, 你生活的城市 或社區(qū)仍有這樣那樣小的難點,看你能做哪些文章,這又是你的一份賺錢目錄；（3 分鐘）（五）爭論市場的地區(qū)性差異 不同的地區(qū)需要不同的產(chǎn)品和市場, 地理因素的限制會帶來不同地區(qū)之間的市場差異； 比如外地有些好的產(chǎn)品和服務項目,本地仍沒有銷售或開展業(yè)務；本地一些好的產(chǎn)品和服務項目在外地仍沒有推廣,這就是商機； 比如,在城市里過時的商品在農(nóng)村不肯定過時, 或許剛剛開頭消費, 在發(fā)達地區(qū)過時的商品, 或許 在內(nèi)地或邊遠地區(qū)依舊暢銷, 在農(nóng)村賣不出去的土特產(chǎn)品, 或許在城市有寬闊的 市場；由此可見,市場的地區(qū)性差異是永久存在的,關鍵在于

33、你能不能發(fā)覺,發(fā) 現(xiàn)差異并做縮小差異的工作,就是在滿意市場需求,就是掙錢之道；（3 分鐘）（六）爭論生活節(jié)奏變化而產(chǎn)生的市場需求 現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快, 越來越多的人接受了 “時間就是生命 ”,“時間就是金 錢”的價值觀念；快節(jié)奏的生活方式必定會產(chǎn)生新的市場需求,用金錢購買時間,是現(xiàn)代都市人時髦選擇； 精明的生意人就會看到這一點,做起了各種各樣適應人們快節(jié)奏生活需求的生意；比如,在吃的方面,中國人口眾多,隨著人們生活水 平的提高和生活節(jié)奏的加快, 必定要求快餐食品品種更多,數(shù)量更大, 服務質(zhì)量精品教學教案更好,這方面市場拓展不定期大有文章可做；在穿的方面,由于生活節(jié)奏加快,人們偏愛隨便、自然、

34、舒服、簡潔的服裝,非正式重要場合,較少穿著一本正經(jīng) 的西服；在行的方面, 擁有私家車對先富起來的人人來說已成為現(xiàn)實,出租業(yè)已 由城市向鄉(xiāng)村進展, 環(huán)圍著交通和汽車用品市場開展生意,前景也非常寬闊, 通 信業(yè)快速崛起,各類通信工具不斷更新, 這方面的商品及服務需求也會不斷增加；如家務鐘點工、 維 另外,仍可以環(huán)圍著適應生活快節(jié)奏開展一些服務項目,修工、物業(yè)治理服務、快遞、送貨服務、上門裝收垃圾、電話訂貨購物,預約上 門美容理發(fā)、看病治療等都是可以而為的項目；你可環(huán)圍著生活節(jié)奏加快, 環(huán)圍著人們的衣食往行和生活服務各各方面細細 想一遍,然后拿出你的筆和紙,寫出與此相關的賺錢目錄；（3 分鐘）（七）

35、爭論人們生活方式,生活觀念的變化而產(chǎn)生的市場需求 人們的溫飽問題解決后, 更多地想到的是享受生活, 追求個性完善, 環(huán)圍著 人們生活方式,生活觀念的轉變就會產(chǎn)生更多新的市場需求；愛美之心,人皆有之；第一追求自身的美,期望能青春永駐,瀟灑漂亮,這以收入較高的城市中青年女性最為突出；她們需要各種各樣的美容商品和美容服務；除了女性,男性也愛美,男人用美容商品,進美容院今日也不是新奇事了；不僅年青人愛美, 老年人也愛美； 人們不僅追求自身的美, 也關注與自身有關的 美,如自己穿的衣服,用的東西,住的房間等等都會不斷追求美；環(huán)圍著人們對 美的追求做文章,你會發(fā)覺市場潛力龐大；人們不僅追求美,而且仍會追求

36、“健”,身體健康長壽是每個人良好的愿望,環(huán)圍著人們追求健康長壽的心理也可以大有作為,如現(xiàn)在都市興起的各種健身 房、健美俱樂部、乒乓球館、保齡球館等；隨著人們生活水平的提高,這方面的 需求仍會增加；人們物質(zhì)生活富有了, 自然要求豐富多彩的精神生活, 向人們不斷供應豐富 多彩；高雅的精神文化產(chǎn)品和相關服務也正形成一種新的產(chǎn)業(yè)；節(jié)假日的增多,人們閑暇時間增多, 走出家門, 走出國門到外面世界走走看看的人越來越多,與 此相關的旅行業(yè)務和產(chǎn)品進展前景也非常寬闊；總之,社會在進展,人們的生活觀念、生活方式也在逐步發(fā)生變化,爭論這些變化,爭論變化所帶來的現(xiàn)實的需求和潛在的需求,就是你掙錢的著眼點； 也精品教

37、學教案許我所排列的仍不全, 請你補充,用筆和紙寫下滿意人們生活觀念和生活方式發(fā)展變化而產(chǎn)生需求的賺錢目錄；（3 分鐘）（八）爭論不同消費群體不同的需求特點商業(yè)界有句諺言： “盯住女人與嘴巴的生意就不會虧”；的確,假如你不做女士們的生意, 那么你的市場空間就很狹小了；查找掙錢之道, 就必需想方法賺到女士們的錢； 在現(xiàn)代社會, 女性消費市場的范疇日益寬闊；女性已成為家庭日常消費品購買的主要決策者和購買者；至于女性專用商品, 就基本由婦女自己決策購買的；我國目前有15 歲以上的女性3.5 億人,其中城鎮(zhèn)15 歲以上的女性約有 1 億左右；因此,爭論女性這一消費群體的消費心理,消費習慣和消費需求,開發(fā)

38、女性消費品和服務市場,前景寬闊；兒童是又一重要的消費群體； 獨生子女在家庭中處于一種特殊的位置,據(jù)調(diào) 查,現(xiàn)在許多已婚青年夫婦收入一半以上是用于子女消費的；我國目前 14 歲以下的兒童約有 3.5 億,相當于美國與日本的人口總和,一個非常寬闊的天地；兒童消費品和服務市場是除此之外, 仍可以爭論青年消費群體, 老年消費群體, 男性消費群體等以人 的生理的特點, 和年齡劃分的幾種特殊消費群體的消費心理、購買行為、 消費習慣、消費需求, 開發(fā)不同群體的消費品和服務市場,業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營和專業(yè)化服務項目；（3 分鐘）不同消費群體市場需求的專到此,大家心中已經(jīng)有不少的賺錢目錄了,現(xiàn)在再給大家 10 分鐘時間

39、,在剛才自己列出的賺錢目錄中, 選出一個最具可行的構思, 然后寫在這張卡片紙上；接下來,跟著我用 SWOT 分析法來判定你的企業(yè)是否具有競爭力和贏利才能；（四）驗證你的企業(yè)構思SWOT 分析是判定你的企業(yè)構思是否具有競爭力和贏利才能的一種好方法： 即優(yōu)勢、劣勢、機會、威逼分析法；優(yōu)勢和劣勢是分析存在于企業(yè)內(nèi)部的你可以轉變的因素；機會和威逼是你需要明白存在于企業(yè)外部的你無法施加影響的因素；企業(yè)內(nèi)部：n 優(yōu)勢指企業(yè)的特長；n 劣勢指企業(yè)的弱勢；精品教學教案企業(yè)外部：n 機會是指周邊地區(qū)存在的對企業(yè)有利的事情；n 威逼是指周邊地區(qū)存在的對你的企業(yè)不利的事情；企業(yè)機會和環(huán)境威逼是你所辦企業(yè)的外部條件,

40、是你無法施加影響的因素；創(chuàng)業(yè)者必需提高捕獲企業(yè)機會和預防環(huán)境威逼的才能；你的企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢是企業(yè)內(nèi)部可轉變的兩種因素； 優(yōu)勢與劣勢可以相互轉化； 優(yōu)勢假如不保持, 可以 轉化為劣勢；而劣勢通過努力改善可轉化為優(yōu)勢；SYB 培訓教案四一、看法反饋 二、學習重點 1、（5 月 14 日）評估你的市場 2、（5 月 15 日）企業(yè)的人員組織 3、（5 月 16 日）選擇一種企業(yè)法律形狀 4、（5 月 17 日）法律環(huán)境和你的責任 三、學習內(nèi)容 第三步評估你的市場 通過前幾天的學習, 我們已經(jīng)有了自己創(chuàng)業(yè)的準確構思；現(xiàn)在,我們將要學 習市場營銷的學問,衡量我們將要創(chuàng)辦企業(yè)的產(chǎn)品或供應的服務有沒有市場

41、；什么是市場營銷？n 營銷是企業(yè)環(huán)繞滿意顧客需求,獵取最大利潤而開展的整體經(jīng)營活動；市場營銷其中最重要的一項工作是開展市場調(diào)查,通過市場調(diào)查獲得必要的信息是做好市場營銷工作的前提, 市場調(diào)查就是明白市場需求和供應的兩個方面的情形,一是明白你的顧客,二是明白競爭對手；n 、你的顧客 誰將買你的產(chǎn)品和服務？你要滿意的特定顧客需求是 什么？顧客有多少？n 、你的競爭對手 有哪些已經(jīng)成立的企業(yè)正在滿意你的將來顧客的 需求？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？n 、你的產(chǎn)品和服務 應怎樣去滿意顧客？精品教學教案通常來講,創(chuàng)辦企業(yè)的方式有兩種：一是以產(chǎn)品為導向 （例如,我有一個親戚在一個生產(chǎn)環(huán)保日用品的企業(yè)當負責人,

42、他可以供應環(huán)保日用品給我銷售,用品專賣店；）那么我就想利用這個資源開一個環(huán)保日二是以顧客為導向（依據(jù)顧客的需求,做好營銷方案）美國心理學家馬斯洛提出 ,人有一系列復雜的需要 ,按其優(yōu)先次序可以排成梯 式的層次 ,需求分成生理需要、安全需要、社交需要、自尊與受敬重需要和自我 實現(xiàn)需要五類 ,依次由較低層次到較高層次；生理上的需要 Physiological needs ）生理上的需要是人們最原始、 最基本的需要, 包括吃穿住等, 是人們學習工 作之前的基本保證,也是推動人們行動的最基本動力；安全上的需要（ safty needs 在生理上的需求基礎上人們會進一步考慮自己的居家安全、工作環(huán)境安全、

43、財產(chǎn)安全等,期望免于災難、期望將來得到保證的需要；社交的需要 Social needs 社交的需要是與自己生活周邊的人及工作接觸中交際的需求,是指個人期望 得到家庭、團體、伴侶、同事的關懷、愛惜、懂得,可以延長為是對友確定、信 任、勉勵需要；敬重的需要 Esteem needs 人人都期望自己有穩(wěn)固的社會位置,要求個人的才能和成就得到社會的承認；敬重的需要又可分為內(nèi)部敬重和外部敬重；內(nèi)部敬重是指一個人期望在各種不憐憫境中有實力、能勝任、布滿信心、能獨立自主；總之,內(nèi)部敬重就是人的 自尊；外部敬重是指一個人期望有位置、有威信,受到別人的敬重、信任和高度 評判；馬斯洛認為,敬重需要得到滿意,能使人

44、對自己布滿信心,對社會滿腔熱 情,體驗到自己活著的用處和價值；自我實現(xiàn)的需要 Self-realization 自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要；一個精神上健康、 成熟,正在實現(xiàn)自我完善的個體, 他的基本需求已得到滿意, 因而為超越性需要所驅(qū)動, 成為存在價 值的積極追求者；這種類型的人的特點,包括制造力、睿智、情感的自發(fā)性,以 及對工作的熱忱等；精品教學教案1、明白你的顧客 顧客是企業(yè)的根本, 顧客購買產(chǎn)品和服務的目的是為了滿意不同的需求,了 解清晰他們需要和想要的產(chǎn)品, 以合理的價格向他們供應需要和想要的產(chǎn)品,滿 足了他們的需要,你的企業(yè)就會勝利；企業(yè)要以顧客為重點： 要求業(yè)主深化地明白人們

45、真正地想買什么；真正準備 從自己的企業(yè)中購買什么產(chǎn)品和服務,對于顧客,我們要明白：n 顧客是誰,何在？n 顧客想要什么產(chǎn)品或服務？n 顧客情愿為每個產(chǎn)品或服務付多少錢？n 顧客購買本產(chǎn)品的數(shù)量多大？n 顧客在哪兒？他們一般在什么地方和什么時間購物？n 顧客的數(shù)量在增加嗎？能保持穩(wěn)固嗎？n 顧客的愛好如何？為什么購買某種特定的產(chǎn)品或服務？n 顧客的使用習慣如何？n 顧客是否在查找有特色的產(chǎn)品或服務？為了明白顧客,通用的方法就是進行市場調(diào)查 下面,我想就市場調(diào)查作個簡要的介紹；A、市場調(diào)查的內(nèi)容；主要包括如下七個方面：1市場需求調(diào)查；市場的數(shù)量規(guī)模有多大？需求結構怎么樣？市場的占有 份額有多少？市

46、場的成熟程度有多高？消費者分布與消費者特性如何？等 2產(chǎn)品調(diào)查；包括產(chǎn)品構思、設計、開發(fā)與試驗性調(diào)查；消費者對產(chǎn)品形 狀、包裝、品位的偏好調(diào)查；現(xiàn)有產(chǎn)品的改進看法及競爭產(chǎn)品分析爭論；產(chǎn)品新 市場、新用途調(diào)查等；3購買行為調(diào)查；包括消費者購買動機、購買行為和購買決策過程調(diào)查以 及消費者購買特性爭論；4廣告與促銷調(diào)查；包括測量與評估商品廣告與促銷活動的成效,尋求最 合適的促銷方式與方法；5.銷售調(diào)查；包括測量與評判現(xiàn)有營銷方式、方法的成效,如渠道、價格、包裝、商標等方面的成效和對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的爭論與評判；精品教學教案6、環(huán)境調(diào)查；包括對人口、社會、經(jīng)濟、政治、科技等環(huán)境因素進行調(diào)查,爭論各種因素的

47、將來變化以及對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的影響；7需求調(diào)查；對將來競爭格局及市場結構的前景作出猜測,在競爭與市場 需求的相互作用下,對企業(yè)產(chǎn)品的長期與短期需求趨勢作出猜測；B、市場調(diào)查的方法 市場調(diào)查的方法多種多樣,常用方法有；抽樣拜訪法： 亦稱詢問法； 抽樣拜訪你選定的那部分顧客,與盡可能多的潛 在顧客溝通,看一看到底有多少人想買你的產(chǎn)品；它包括登門拜訪、看法征詢、座談會、信函調(diào)查與電話調(diào)查；觀看法,包括點數(shù)觀看、現(xiàn)場觀看和顧客反映觀看；行業(yè)信息爭論法, 假如你對一種行業(yè)很明白, 你可以憑自己的體會和把握的信息,進行趨勢分析、相關因素分析；（黃亮選擇的是向他的堂弟詢問,他的堂弟在蘭州一家企業(yè)詢問公司工作,

48、比較有體會）試驗法,包括試銷試驗、展銷試驗和試用試驗；2、明白你的競爭對手你創(chuàng)辦的企業(yè)與其它企業(yè)存在著猛烈的競爭；你必將與你的競爭對手爭奪顧客；明白其競爭對手的優(yōu)勢、特點和不足,你才能做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝；你可以從競爭對手那里學到東西！借鑒他們的體會教訓有助于你把你的企業(yè)構思變成現(xiàn)實；有比較才能有鑒別, 通過對企業(yè)競爭者的分析, 可以明確自己在同行業(yè)中的 位置；明確本企業(yè)在行業(yè)競爭中的位置,以確定本企業(yè)的進展目標！那么,要明白競爭對手哪些信息呢？通常情形下,主要包括：1.競爭對手企業(yè)一般情形（如：我們的競爭對手有哪些？他們的產(chǎn)品或服務 的價格怎樣？他們供應的商品或服務的質(zhì)量如何？他們?nèi)绾瓮其N

49、商品或服務？他們供應什么樣的額外服務？）2.競爭對手的企業(yè)特點（比如：他們的企業(yè)坐落在地價昂貴仍是廉價的地 方？他們設備先進嗎？他們的雇員受過培訓嗎？待遇好嗎？他們做廣告嗎？他 們怎樣分銷產(chǎn)品或服務？）精品教學教案3.收集和分析競爭對手的主要優(yōu)勢和劣勢,本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢和劣勢； 本企業(yè)要進入他們的市場, 他們會有什么樣的反應？假如他們?nèi)浩鸱磽?本企業(yè)能否抗擊得住并幸存下來？明白競爭對手是評估市場的另一項重要內(nèi)容,其通常的步驟是：n 確定競爭對手的范疇（地域范疇）n 確定競爭對手的對象（對手姓名）n 確定競爭對手的信息（信息內(nèi)容）n 確定搜集信息的方法（同明白你的顧客）通過對競爭對

50、手的明白,我們要把握n 市場需求和供應兩方面的信息 n 明確自己在本行業(yè)中的位置 n 向競爭對手學習如何經(jīng)營 通過調(diào)查明白競爭對手的相關信息后,我們可以運用 SWOT 分析法,看競 爭對手的企業(yè)和自己的企業(yè)相比優(yōu)勢和不足表現(xiàn)在哪些方面？SWOT 分析圖示：o 競爭對手的主要優(yōu)勢：本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：1.起步早 1. 起步晚2.有雇工,產(chǎn)量大 2. 產(chǎn)量小3.在景點擺攤,明白市場 3. 不明白市場4.價格低 4. 價格比他們高 1 元5.有肯定的銷售渠道 5. 沒有渠道6.有肯定的體會 6. 沒有體會o 競爭對手的主要劣勢：本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：1. 產(chǎn)品簡潔 1. 產(chǎn)品精

51、致2. 品種少 2. 品種多3. 產(chǎn)品均為仿制 3. 自行設計4. 沒包裝 4. 有便于攜帶的包裝5. 沒方案 5. 有肯定的方案6. 不打廣告 6. 預備搞宣揚7. 不貼商標 7. 貼商標,創(chuàng)品牌精品教學教案3、制定市場營銷方案 把握了顧客和競爭者的情形, 我們就可以著手預備市場營銷方案了；制定營 銷方案的一種方法, 是從市場營銷的四個方面, 即產(chǎn)品、價格、地點和促銷著手；產(chǎn)品 product 、價格 price 、地點（ place 、促銷（ promotion 四個方面構 成了市場營銷的整個內(nèi)容；這四個詞的英文字母的第一個字母都是“ P”；所以,4P；常把市場營銷中的四個方面簡稱為 產(chǎn)品

52、：是指你（方案）向顧客銷售的東西；你要打算你想出售的產(chǎn)品類型、質(zhì)量、顏色和規(guī)格等；另外,產(chǎn)品的概念仍包含與產(chǎn)品或服務自身相關的其他屬性,書、今后服務、修理和零配件供應等；如產(chǎn)品的質(zhì)量、 包裝、附帶的產(chǎn)品說明價格是你的產(chǎn)品 /服務要換回來的貨幣數(shù)；定出怎樣的價格才合適呢？定高了顧客不買；價格時,我們必需知道：定低了賺不到錢！ 在制定產(chǎn)品產(chǎn)品的成本；（在本書的第七步,我們?nèi)砸獙W會如何核算產(chǎn)品或服務的成本；）顧客情愿出多少錢買你的產(chǎn)品；競爭者同類產(chǎn)品的價格；地點指你開設企業(yè)的地方；在什么地方打算了你的產(chǎn)品/服務是否能很便利、 低成本地傳遞到顧客手里,而且你的地點是不是人氣興盛也打算了顧客的多寡；比如

53、：A、零售店或服務企業(yè)設在顧客近的地方； B、制造企業(yè)應設在離原料、供應商近的地方； C、同時應考慮：低房租、分銷方式和運輸；總之,地點選擇要突出便利顧客又適合自己企業(yè)經(jīng)營特點的優(yōu)勢；促銷就是利用某種強化手段向顧客們傳遞信息吸引他們來購買產(chǎn)品 /服務；促銷通常有四種方式：人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣；人員推銷 派推銷人員向顧客作面對面的溝通,促成交易； 推銷人員的推銷技巧將打算你的推銷成效；我有一個較有意思的推銷故事：先裝不多的糖果精品教學教案糖果售貨員艾麗莎出身低微, 但善于爭論顧客心理, 無論男女老幼顧客, 都寧愿耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎,也不愿去找閑暇的售貨員, 因此老板和其他

54、售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進行了暗中觀看；后來大家才留意到艾麗莎是先裝不多的糖果, 然后幾塊幾塊的往袋子里添加,從而很受顧客歡迎和信任；其他售貨員卻在稱糖果時總是先裝上一大袋,然后幾塊幾塊的往下拿！ 艾麗 莎后來被擁有三十億美元資產(chǎn)的美國好樂公司看中,聘為營銷副總裁；廣告 通過媒體或招貼小冊子、價格表、名片、標志品來招徠顧客 公共關系 樹立誠懇不欺、 優(yōu)質(zhì)守信的形象取得人們的好感,往往也借助 媒體發(fā)布利好信息為自己的企業(yè)作宣揚來影響顧客；營業(yè)推廣 或者叫銷售促銷； 設法用降價、 嘉獎、禮品、表演來影響顧客,使之有得到更多利益的感覺而成為顧客；有一個有意思的小故事 不同的售貨聲音 美國某

55、兄弟倆經(jīng)營不太起眼的貨鋪, 為增加銷售,兄長一般在里屋不露面目,弟弟在外照看貨物； 當顧客選擇貨物詢價, 弟弟都裝作不知貨物價格大聲向里屋發(fā)問,A型男士皮鞋多少錢一雙？ 十八英鎊； 弟弟裝作聽錯對顧客說： 十五英鎊； 聽到里屋報價但貪占廉價的顧客見有廉價可占,馬上付錢拿貨走人,顧客 那里知道 A 型號皮鞋價格就是十五英鎊；大家要記住： 促銷將增加成本, 只有當力所能及和有利可圖時才去促銷,不 可濫用；4、猜測你的銷售估量企業(yè)在一段時間內(nèi)的銷售量稱為 劃時最重要和最困難的部分；銷售猜測的重要性“銷售猜測 ”, 銷售猜測是制定創(chuàng)業(yè)計n 是猜測企業(yè)能否生存進展的重要依據(jù)：n 做銷售猜測絕不是一件簡潔

56、的事,你必需通過市場調(diào)查來做出你的預 測,決不能憑主觀想象而臆造；n 企業(yè)的主要風險來自于銷售市場需求變化和競爭對手的計策；做好銷 售猜測能有效防止企業(yè)投資風險；精品教學教案收入來自銷售, 沒有好的銷售就不行能有利潤； 業(yè)主假如能比較精確地估量 自己企業(yè)每個月乃至一年、 二年的產(chǎn)品服務銷售量, 那么就能運算自己的企業(yè)能 否盈利；道理很平常：賣得越多利潤越厚,賣得越少利潤越薄,少到肯定程度就虧了 用來作銷售猜測的方法常用的有五種；每種方法都從社會調(diào)查動身；n （1）憑借你的體會去觀看、去判定作出銷售猜測；（比如,你在同類企業(yè)工作過、 你在競爭對手的企業(yè)工作過、你的親朋好友在同類企業(yè)工作過、你明白

57、到的、你的經(jīng)受就是財寶；）你應當對市場有所明白,并利用這些學問來預 測你的銷售；在爭論一家現(xiàn)有的企業(yè)時, 假如你想要達到與其相同的銷售和利潤水平,需 要一段時間；（2）與同類企業(yè)進行對比 將你的企業(yè)資源、技術和市場營銷方案與競 爭對手地進行比較, 基于他們的水平, 來模擬式地得出銷售猜測量；這可能是最 常用的銷售猜測方法；（3）實地測試 用小量試銷的方法摸索之后作出猜測；這種方法對制造 商和專業(yè)零售商很有效, 但不適合于有大量庫存的企業(yè)；使用此種測試方法, 創(chuàng) 業(yè)的起步規(guī)模要小,或者保持半開工狀態(tài),漸漸做大做全；n （4）爭取定單和購買意向書 向客戶發(fā)放產(chǎn)品預定單或購買意向書,通過客戶的回單,

58、分析售前調(diào)查信函或顧客購買意向書, 利用預定單來猜測銷售；這種方法適用于出口商、批發(fā)商或制造商 留意： 這些必需是書面購買意向書,不能信任口頭協(xié)議；（5）進行調(diào)查 從親朋好友開頭做抽樣調(diào)查取得數(shù)據(jù)；有一點很重要：抽樣調(diào)查的對象要能夠代表你潛在的顧客群；這五種方法到底用一種仍是同時選用某幾種,視你的需要與可能；猜測銷售需要綜合考慮以下因素：n 市場需求和供應兩方面的情形 n 自己的營銷方案 n 市場前景精品教學教案n 自身條件下面,我們要分組來做一個練習,比一比哪個組做的銷售猜測更切合實際；請大家翻到創(chuàng)業(yè)方案培訓冊的學問71 頁練習 8從中學習更多的銷售猜測在做習題 1 的時候請留意以下事項：1

59、、魏剛繼老張、小范之后開第三家小商店,但并不因此增加市場容量；魏 剛只能從原有的市場容量中獵取一個市場占有率；2、各人在談了題目之后,會有不同的判定；為魏剛列出的銷售猜測不盡相 同,但趨勢相像；第三步小結 企業(yè)要想勝利就得有顧客； 要明白你的顧客, 最牢靠的方法, 就是開展市場 調(diào)查；同時明白我們的競爭對手,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,也很重要；除此之外, 我們?nèi)员匦枳鲣N售猜測, 這是最困難和最重要的一部分；銷售帶 來利潤,沒有強有力的銷售就沒有利潤；第四步 企業(yè)的人員組織 在上一步,你已經(jīng)做出了你的企業(yè)的銷售猜測, 并大體知道要生產(chǎn)多少產(chǎn)品；產(chǎn)品是靠人來生產(chǎn)的, 現(xiàn)在,你需要為你的新企業(yè)做人員方

60、案,組織你的企業(yè)人 員去實現(xiàn)你的生產(chǎn)銷售方案；那么你的企業(yè)將由哪些人組成呢？企業(yè)需要企業(yè)主；在大多數(shù)微小企業(yè)中,業(yè)主就是經(jīng)理；只有業(yè)主可以行使以下職責：開發(fā)創(chuàng)意,制定目標和行動方案；組織和調(diào)動員工實施行動方案；確保方案的執(zhí)行,使企業(yè)達到預期的目標；在方案開辦新企業(yè)和制定企業(yè)方案時,你要考慮自己的經(jīng)營才能, 要明確哪些工作可以由你自己去做, 哪些工作是你既沒才能也沒時間去做的；假如你需要 一個經(jīng)理,就要考慮他應具備的才能和經(jīng)受；必要的時候仍要邀請合伙人,什么時候需要找合伙人呢？找合伙人共同經(jīng)營企業(yè),一般從以下幾個需求考慮：n 缺少資金 n 缺少技術或技能精品教學教案n 沒有銷售才能或渠道n 缺乏