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文檔簡介
1、鏡頭制造部信息傳遞流程1、目的:明確課室責(zé)任,加強(qiáng)課室間的協(xié)調(diào)和配合,及時解決工作問題,提高工作效率, 有效貫徹質(zhì)量管理體系。2、適合范圍:部門及各課室信息傳遞和處理。3、職責(zé)與權(quán)限:3.1管理課負(fù)責(zé)公司級重要信息的協(xié)調(diào)和協(xié)助分析并落實(shí)責(zé)任。3.2品管課負(fù)責(zé)對公司級、部門級信息處理情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.3各組立、其它職能課室負(fù)責(zé)信息的內(nèi)部傳遞和落實(shí)。4、工作規(guī)定:4.1內(nèi)部信息來源:公司和部門指示、任務(wù),部門間的協(xié)調(diào)、會議紀(jì)要、部門和團(tuán)隊內(nèi)部反 饋的信息等。4.2內(nèi)部信息的分類:4.2.1按性質(zhì)分:1、技術(shù)信息:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施;技術(shù)改造;生產(chǎn)中的疑難技術(shù)問題等2、輔料采購信息:內(nèi)部采購
2、要求,物品到位跟進(jìn),物資使用過程中的質(zhì)量信息反饋等;3、生產(chǎn)信息:生產(chǎn)計劃的制定與實(shí)施;投入和產(chǎn)出的管理過程;產(chǎn)量和質(zhì)量的控制等;4、行政信息:內(nèi)部意見、投訴、文件制度宣導(dǎo)、日常行為規(guī)范信息傳遞、其他工作信息等。4.2.2按信息的處理部門分:公司級、部門級、課室級。公司級:跨部門處理;部門級:本 部門可自行處理的內(nèi)部信息;課室級:本課室可自行處理的內(nèi)部信息。4.3、信息的傳遞:4.3.1傳遞形式:1)有規(guī)定的表格、單據(jù)的以規(guī)定的表格、單據(jù)傳遞,書寫要求清晰、完整、規(guī)范; 其它信息以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單或郵件的形式傳遞,信息明確。2)溝通方式可以是通知、各種會議(如早會、周例會、月度總結(jié)會議等)4.3.2
3、傳遞方式:逐級傳遞,必要情況下可越級。4.4、信息的傳遞、處理流程:4.4.1部門收到書面或電子郵件信息后,由管理課將信息傳遞至各課室,各責(zé)任課室進(jìn)行 信息內(nèi)部傳遞和落實(shí),各職責(zé)單位跟進(jìn)信息完成情況,另由監(jiān)督課室,一般為品管課(體系 相關(guān))或管理課(管理相關(guān))進(jìn)行信息完成情況確認(rèn)。5、信息傳遞具體流程(舉例)行政信息:變更單流程內(nèi)容責(zé)任人輸出信息傳遞5.1管理部將圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書及其它類別變更單下發(fā)至管 理課5.2管理課根據(jù)特定格式登記變更單信息,并將變更單掃描后 放入鏡頭制造部共享區(qū)域,再將登記信息以郵件形式通報至 各課室1F5.3技術(shù)課對變更單中制造所涉及變更項目更新,并由技術(shù) 課行政跟進(jìn)技術(shù)擔(dān)當(dāng)是否更新完成信息處理1r5.4各組立課室接收變更單信息后,對本課室所涉及的變更內(nèi) 容在要求時間內(nèi)
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