技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中知識(shí)流動(dòng)模式與創(chuàng)新效率

1、技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中知識(shí)流動(dòng)模式與創(chuàng)新效率摘要：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)與合作者間長(zhǎng)期互動(dòng)累積的社會(huì)資本大大降低了企業(yè)與合作者間的協(xié)調(diào)成本，導(dǎo)致專業(yè)化分工合作在廣度和深度上的擴(kuò)展和個(gè)體創(chuàng)新能力的提高。技術(shù)路線圖作為一種有效的技術(shù)規(guī)劃工具，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)間互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)了創(chuàng)新知識(shí)的流動(dòng)，從而降低了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與成本。 關(guān)鍵詞：技術(shù)路線圖；創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)流動(dòng) 從國(guó)內(nèi)外最新研究進(jìn)展來(lái)看，企業(yè)通過(guò)以利益相關(guān)者為資源的創(chuàng)新受到越來(lái)越多的重視。技術(shù)創(chuàng)新資源和過(guò)程的復(fù)雜不確定性決定了它不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而是需要資源多元化，加強(qiáng)與用戶、供應(yīng)商以及相關(guān)企

2、業(yè)間的聯(lián)系。產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的“技術(shù)路線圖(technologyroadmap)”是企業(yè)技術(shù)管理和規(guī)劃的一種強(qiáng)有力的工具，有助于識(shí)別產(chǎn)品需求，并將需求納入技術(shù)備擇過(guò)程，制定相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃以確保在需要時(shí)獲得所需技術(shù)。更重要的是，技術(shù)路線圖可以幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)關(guān)鍵信息獲取、交流的平臺(tái)，以便作出適合的技術(shù)投資決策并能充分利用投資成果。David Probert對(duì)技術(shù)路線圖的定義是：一群利益相關(guān)者關(guān)于怎樣到達(dá)他們想到達(dá)的地方，怎樣實(shí)現(xiàn)他們期望目標(biāo)的總的觀點(diǎn)和看法。而Groenveld在飛利浦電器路線圖的討論中，把路線圖描述為“是一個(gè)過(guò)程，幫助整合商業(yè)和技術(shù)，定義技術(shù)戰(zhàn)略，顯示產(chǎn)品和技術(shù)隨時(shí)間變化

3、的相互作用”。 這里，也可以把制訂路線圖的過(guò)程“roadmapping”稱之為“技術(shù)圖構(gòu)”。技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程，通過(guò)把具有相似或相互聯(lián)系的行動(dòng)者帶到一起，可以方便各行為主體相互學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)散、積累，把企業(yè)、客戶、投資者、大學(xué)和其他研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)、其他利益相關(guān)者連接起來(lái)(如圖1所示)，組成一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)中任何一個(gè)個(gè)體的表現(xiàn)不僅依賴于這個(gè)行動(dòng)者的表現(xiàn)，也依賴于網(wǎng)絡(luò)中與其有直接和間接關(guān)系的其他行動(dòng)者的行為和表現(xiàn)。 1 技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中的知識(shí)流動(dòng) 由于技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程有利于創(chuàng)新知識(shí)的生產(chǎn)、吸收和利用，如顯性知識(shí)、隱性知識(shí)、技術(shù)性知識(shí)、制度性知識(shí)和管理性知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、擴(kuò)散，因此，可

4、以將技術(shù)圖構(gòu)這個(gè)過(guò)程看作是構(gòu)造路線圖的參與者之間學(xué)習(xí)和交流的社會(huì)機(jī)制，是參與者認(rèn)識(shí)到知識(shí)、信息、能力和偏好的分布的不均勻性，在此基礎(chǔ)上構(gòu)造一種新型的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)路線圖的參與者是為了解決共同問(wèn)題，通過(guò)一段時(shí)間的持續(xù)互動(dòng)而形成的合作性發(fā)展共同體。創(chuàng)新者有意識(shí)地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，以利用網(wǎng)絡(luò)資源和彼此合作實(shí)現(xiàn)其目的。在網(wǎng)絡(luò)中，各個(gè)要素的所有者通過(guò)合作生產(chǎn)、分工和專業(yè)化等非價(jià)格機(jī)制(以社會(huì)資本作為協(xié)調(diào)和保障機(jī)制)的形式可以獲得超過(guò)它們各自單個(gè)活動(dòng)的收益。 網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中影響企業(yè)行為的關(guān)鍵因素主要有三個(gè)：行動(dòng)者、資源和活動(dòng)。行動(dòng)者不一定是公司，它們可以是任何機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人。價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者進(jìn)行的

5、，因此技術(shù)路線圖可以認(rèn)為是在某一時(shí)間和空間范圍內(nèi)參與的行動(dòng)者組成的技術(shù)社會(huì)系統(tǒng)，其中包括一系列和其他行動(dòng)者的縱向關(guān)系和橫向關(guān)系企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作者與競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系。企業(yè)必須和技術(shù)路線圖其他參與者進(jìn)行交互活動(dòng)才能了解路線圖并從路線圖中獲取所需的資源，如知識(shí)、信息的能力等。 技術(shù)路線圖有助于一個(gè)組織學(xué)習(xí)另一個(gè)組織的知識(shí)和能力，有助于一個(gè)組織和其他組織的知識(shí)相結(jié)合創(chuàng)造新的交叉知識(shí)，也能使一個(gè)組織幫助另一個(gè)組織建立新的知識(shí)和能力。同時(shí)，各參與者之間的專業(yè)化分工和競(jìng)爭(zhēng)，不但可以降低企業(yè)成本，而且由于參與者之間長(zhǎng)期的信任關(guān)系使企業(yè)保持足夠的靈活性，各參與者間在創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)也降低了企業(yè)所

6、面臨的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中企業(yè)和合作伙伴之間的合作，可以降低由于環(huán)境力量所帶來(lái)的企業(yè)所無(wú)法控制的壓力和不確定性。 技術(shù)圖構(gòu)參與者之間的合作是由于它們之間相互依存性的需要。相互依存性包括兩個(gè)方面：資源獲取和減少不確定性。組織之間建立合作關(guān)系的目的是獲取其發(fā)展所需要的能力和資源，但這些能力和資源至少部分地是由環(huán)境中其他行動(dòng)者所掌握和控制。技術(shù)圖構(gòu)參與者和其他行動(dòng)者之間的合作因此是企業(yè)管理環(huán)境中對(duì)其他行動(dòng)者依存性和減少相互依存性而帶來(lái)的不確定性的一種手段。企業(yè)和其他行動(dòng)者建立關(guān)系是為了共享技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本，共享市場(chǎng)或進(jìn)入新的市場(chǎng)，并獲得資源專業(yè)化和知識(shí)專業(yè)化方面的好處。這些目標(biāo)使

7、得技術(shù)圖構(gòu)參與者之間相互依存，也可以使參與者獲取滿足和符合他們發(fā)展目標(biāo)的能力和資源。 圖2給出了技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中企業(yè)及其合作者之間的知識(shí)和信息流動(dòng)的模型。這個(gè)模型是循環(huán)式的。網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)流動(dòng)受各個(gè)企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)的約束和影響，同時(shí)企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略和目標(biāo)決定提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類型。企業(yè)利用從知識(shí)源中所獲取的知識(shí)豐富自己的知識(shí)庫(kù)。技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中企業(yè)從與其互動(dòng)的行動(dòng)者那里不僅吸收技術(shù)性知識(shí)，也吸收管理性知識(shí)和制度性知識(shí)。企業(yè)從知識(shí)源中所獲取的知識(shí)經(jīng)過(guò)企業(yè)的過(guò)濾和篩選并經(jīng)過(guò)企業(yè)知識(shí)吸收機(jī)制和企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制進(jìn)行消化和吸收后，這些知識(shí)和企業(yè)的原有知識(shí)一起，變成為企業(yè)提供新產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)與其

8、相互聯(lián)系的行動(dòng)者之間互動(dòng)和交流也會(huì)產(chǎn)生新知識(shí)，而新知識(shí)的創(chuàng)造對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新來(lái)說(shuō)非常重要。企業(yè)在獲取內(nèi)外部的知識(shí)和信息并進(jìn)行整合之后便進(jìn)入決策階段。在決策階段，企業(yè)的決策者選擇最有潛力的思想和想法，然后企業(yè)根據(jù)決策采取行動(dòng)，在行動(dòng)過(guò)程中企業(yè)再根據(jù)情境對(duì)所吸收的新的知識(shí)通過(guò)企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制和學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行過(guò)濾并進(jìn)行再加工和創(chuàng)造，如此反復(fù)循環(huán)。 也就是說(shuō)，技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中的知識(shí)流動(dòng)模式為：各個(gè)行動(dòng)者互動(dòng)創(chuàng)造新知識(shí)和新思想，企業(yè)根據(jù)情境進(jìn)行決策，采取行動(dòng)，總結(jié)和分析結(jié)果，然后互動(dòng)的各個(gè)行動(dòng)者之間的互動(dòng)和交流產(chǎn)生新的知識(shí)，如此循環(huán)往復(fù)。技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程是一個(gè)矛盾體：合作和競(jìng)爭(zhēng)、穩(wěn)定和不穩(wěn)定可以共存。例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間

9、的合作會(huì)產(chǎn)生雙方無(wú)論哪一個(gè)都無(wú)法取得主導(dǎo)地位，但可以產(chǎn)生快速學(xué)習(xí)：系統(tǒng)受競(jìng)爭(zhēng)者的推動(dòng)而共同演化。系統(tǒng)處于相變階段的混沌邊緣時(shí)，不僅信息自由流動(dòng)，而且會(huì)發(fā)生信息保護(hù)現(xiàn)象，這時(shí)多樣性和對(duì)規(guī)則的遵守可以共存。 2技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中知識(shí)流動(dòng)創(chuàng)造的專業(yè)化效率 在技術(shù)路線圖過(guò)程中，企業(yè)之間知識(shí)流動(dòng)可以使得交互成本大大減少，這也使得企業(yè)有可能進(jìn)行專業(yè)化分工活動(dòng)而生產(chǎn)和提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品和服務(wù)。交互成本是行動(dòng)者之間在交換商品、服務(wù)和思想時(shí)所支付的成本。我們認(rèn)為，互動(dòng)成本能比交易成本更準(zhǔn)確地描述經(jīng)濟(jì)中的摩擦成本?；?dòng)成本，不僅包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家所定義的交易成本，而且包括交流信息和思想的成本、勞動(dòng)分工的協(xié)調(diào)成本。在其他條件相

10、同情況下，企業(yè)將以互動(dòng)成本最小的方式組織自己的活動(dòng)。在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)專業(yè)化分工可以發(fā)揮各要素所有者的比較優(yōu)勢(shì)，專業(yè)化加速了學(xué)習(xí)的進(jìn)行和知識(shí)的累積，還會(huì)降低交易費(fèi)用(協(xié)調(diào)費(fèi)用)，促進(jìn)創(chuàng)新，而反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)。專業(yè)化程度加深會(huì)增加社會(huì)知識(shí)存量，對(duì)知識(shí)投資的激勵(lì)又取決于專業(yè)化水平，更多的知識(shí)將會(huì)提高專業(yè)化的收益，從而有利于提高最優(yōu)的勞動(dòng)分工水平。換言之，專業(yè)化的加深會(huì)提高對(duì)知識(shí)投資的收益，從而，專業(yè)化與知識(shí)投資的增長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。 技術(shù)圖構(gòu)中專業(yè)化分工經(jīng)濟(jì)引起了生產(chǎn)效率的提高，知識(shí)生產(chǎn)的多樣化為企業(yè)帶來(lái)了遞增報(bào)酬，社會(huì)資本所帶來(lái)的協(xié)作費(fèi)用的降低避免了企業(yè)的重復(fù)性投入。技術(shù)圖構(gòu)中

11、通過(guò)企業(yè)內(nèi)部分工和企業(yè)之間分工的不斷深化，導(dǎo)致了企業(yè)技術(shù)性知識(shí)、制度性知識(shí)和管理性知識(shí)不斷積累，企業(yè)技術(shù)能力和管理能力的提高。企業(yè)的制度性知識(shí)、管理性知識(shí)的積累降低了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其他行動(dòng)者之間的交互費(fèi)用和協(xié)調(diào)費(fèi)用。從圖3可以看出，隨著企業(yè)內(nèi)部分工的復(fù)雜化，企業(yè)的專業(yè)性知識(shí)也因此增多，同時(shí)也伴隨著互動(dòng)成本如管理成本、搜尋成本(專門(mén)信息的搜尋)、信息溝通和交流成本等的上升。但隨著互動(dòng)成本的降低(如技術(shù)圖構(gòu)中信任關(guān)系的建立，勞動(dòng)分工的協(xié)調(diào)成本、交流和通訊技術(shù)的改善)，企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部有可能進(jìn)行更深層次的專業(yè)化分工合作活動(dòng)，使生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品或提供同樣的知識(shí)，其互動(dòng)成本大大降低，這樣提高了企業(yè)的生

12、產(chǎn)產(chǎn)品或提供了服務(wù)的效率，同樣也提高了生產(chǎn)專門(mén)知識(shí)的效率，知識(shí)的多樣化和交流形式的多樣性，又導(dǎo)致了企業(yè)創(chuàng)造性思想和創(chuàng)造行為的更快產(chǎn)出，而且企業(yè)也更柔性化，對(duì)環(huán)境的變化也更為敏感、靈捷、迅速。 在分工與專業(yè)化經(jīng)濟(jì)的作用下，單位產(chǎn)品的成本隨著專業(yè)化程度的深化而逐漸下降，即專業(yè)化可以不斷降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，但為什么在基于勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上的以知識(shí)專業(yè)化分工為核心的知識(shí)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中人們不把專業(yè)化推行到極端呢?原來(lái)，分工及專業(yè)化受到協(xié)調(diào)分工的成本限制，因此存在一個(gè)有限的均衡的分工與專業(yè)化程度，這一均衡由協(xié)調(diào)成本與專業(yè)化的好處在邊際上的相等來(lái)定義。如圖4中，D是分工與專業(yè)化的邊際收益曲線，向下傾斜；S1與

13、S2是分工與專業(yè)化的邊際協(xié)調(diào)成本，向上傾斜。這是因?yàn)楫?dāng)分工的比例按人數(shù)增長(zhǎng)時(shí)，人際交往的總次數(shù)按指數(shù)增長(zhǎng)，故協(xié)調(diào)分工的費(fèi)用以高于人數(shù)增長(zhǎng)的比例增長(zhǎng)這樣，S曲線與D曲線的交點(diǎn)決定了最優(yōu)的專業(yè)化程度及分工的協(xié)調(diào)成本。 技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程大大降低了分工的協(xié)調(diào)成本。這相當(dāng)于圖4中的邊際成本曲線從S1移動(dòng)到S2。相應(yīng)地，協(xié)調(diào)成本從P1降到P2，使得均衡的專業(yè)化程度從K1增加到K2企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形式使得協(xié)調(diào)成本降低，其效應(yīng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模收益遞增，這一點(diǎn)從圖4的下半部分很清楚地看出。橫坐標(biāo)與圖4上半部分一致，而縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品的平均成本(不再是分工的協(xié)調(diào)成本)，AC是對(duì)應(yīng)于不同專業(yè)化程度的平均成本曲線。當(dāng)專業(yè)化程度從

14、K1增加到K2時(shí)，產(chǎn)品的平均成本從a降低到b。 通過(guò)分工與合作，原來(lái)在同一企業(yè)進(jìn)行的事現(xiàn)在可以在企業(yè)之間(跨企業(yè)邊界)進(jìn)行，只要協(xié)調(diào)成本足夠低，則企業(yè)可以享受專業(yè)化生產(chǎn)所帶來(lái)的比較優(yōu)勢(shì)的好處，原來(lái)在企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的成本比較高的某些活動(dòng)轉(zhuǎn)而由網(wǎng)絡(luò)中其他生產(chǎn)效率更高的企業(yè)來(lái)替代，企業(yè)之間的分工、交換和合作為企業(yè)帶來(lái)了更高的效率和更多的收益。技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程中的每一個(gè)參與者可以共享信息和某些知識(shí)，共同行動(dòng)，并理解彼此的行為和意圖，因此參與者之問(wèn)的磨擦力較小，從而可以節(jié)約成本。換句話說(shuō)，企業(yè)和技術(shù)路線圖的其他參與者之間活動(dòng)的協(xié)調(diào)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)專業(yè)化的收益和收益遞增并節(jié)約企業(yè)的成本。 網(wǎng)絡(luò)中的分工和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)

15、促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)性知識(shí)、制度性知識(shí)和管理性知識(shí)的累積和提高，但同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)費(fèi)用，人們?cè)诶梅止づc專業(yè)化經(jīng)濟(jì)與由此而產(chǎn)生的協(xié)調(diào)費(fèi)用的增加值間要尋找一個(gè)折衷。管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不是因?yàn)樗陨碛惺裁葱枰瞧渌蝿?wù)完成的需要。人們創(chuàng)建組織的目的就是為了協(xié)調(diào)人們之間和組織與組織之間的活動(dòng)得以完成，并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。勞動(dòng)分工的基本現(xiàn)實(shí)是：活動(dòng)的相互依賴程度越高，就越需要高水平的溝通；在活動(dòng)上獨(dú)立性越強(qiáng)，需要溝通的頻率越低。由于技術(shù)圖構(gòu)中相互依存性的提高，每一個(gè)參與者所進(jìn)行的決策或行動(dòng)對(duì)其他參與者有著很大的影響，所以，技術(shù)路線圖參與者之間的高度依存性需要進(jìn)行高度的協(xié)調(diào)，高度依存的環(huán)境需要

16、參與者之間的協(xié)同努力或協(xié)作行為，需要參與者之間有高水平的信息共享和柔性。技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程共同的行動(dòng)規(guī)則(如信任)等有助于參與者有效地保持和管理它們之間的互動(dòng)，互惠性地滿足各自的需求。勞動(dòng)分工并不僅僅受斯密所說(shuō)的市場(chǎng)范圍的限制，而更要受協(xié)調(diào)成本(互動(dòng)成本)的限制，通過(guò)不斷的交流進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)與合作伙伴間的專業(yè)化分工合作的成功來(lái)說(shuō)非常重要。技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程累積的社會(huì)資本大大降低了進(jìn)行協(xié)調(diào)的成本，這既能有效率地實(shí)現(xiàn)專業(yè)化勞動(dòng)分工，也能實(shí)現(xiàn)高效率的溝通，降低了經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)活動(dòng)所需要的成本，從而可以使企業(yè)專注于與其核心活動(dòng)相關(guān)的領(lǐng)域，使企業(yè)之間既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)化的好處。 技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程主要通過(guò)兩條根

17、本的途徑獲取規(guī)模效益從而提高企業(yè)的創(chuàng)新效率：通過(guò)降低人際協(xié)調(diào)成本(累積的社會(huì)資本)導(dǎo)致社會(huì)分工和基于社會(huì)分工基礎(chǔ)上的知識(shí)分工在深度和廣度上的擴(kuò)展；通過(guò)降低信息傳遞的成本導(dǎo)致每個(gè)個(gè)體創(chuàng)新機(jī)會(huì)的大范圍擴(kuò)展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)形成了相當(dāng)完備的專業(yè)化分工體系使生產(chǎn)效率得以提高和生產(chǎn)成本得以降低，企業(yè)得以享受由于專業(yè)化分工所帶來(lái)的收益遞增，技術(shù)圖構(gòu)中知識(shí)的溢出和知識(shí)的共享使企業(yè)產(chǎn)生了極高的產(chǎn)品模仿能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。 3 以模塊式產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程為例 技術(shù)圖構(gòu)過(guò)程所帶來(lái)專業(yè)化分工與協(xié)調(diào)的最大好處是利己又利人，企業(yè)各施其法、各展其能，由于企業(yè)之間的相互依存，不但提高了企業(yè)自身的效率，而且也放大了網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)整體的效

18、率。本文以模塊型產(chǎn)品創(chuàng)新為例更加直觀地來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題。模塊型產(chǎn)品是指零部件之間用標(biāo)準(zhǔn)化的接口相連接，且由較少零部件構(gòu)成的一類產(chǎn)品。對(duì)于模塊型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不需要具備統(tǒng)一性和一體性，只要從市場(chǎng)調(diào)集標(biāo)準(zhǔn)零部件，就可以容易地組裝產(chǎn)品。 日本神戶大學(xué)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)研究所教授延岡健太郎(2005)認(rèn)為即使同是模塊型產(chǎn)品，也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品和市場(chǎng)的特性不同，所需要的組織能力有很大差別。在模塊化效果中，使產(chǎn)品協(xié)調(diào)更為容易的主要原因之一是接口的標(biāo)準(zhǔn)化而同時(shí)也帶來(lái)活躍的創(chuàng)新，但事實(shí)上反而使產(chǎn)品協(xié)調(diào)更為困難，因而形成了復(fù)雜的因果關(guān)系。 雖然模塊型產(chǎn)品的產(chǎn)品協(xié)調(diào)應(yīng)該比整體型產(chǎn)品更為容易，然而在零部

19、件水平的獨(dú)立創(chuàng)新較 為活躍時(shí)，從對(duì)系統(tǒng)的適合性這一點(diǎn)來(lái)看，發(fā)生過(guò)度創(chuàng)新的可能性很大。即可以認(rèn)為，比起在封閉的場(chǎng)所(企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間)進(jìn)行調(diào)整的整體型產(chǎn)品，在模塊化帶來(lái)開(kāi)放創(chuàng)新的場(chǎng)合，Rosenherg所說(shuō)的技術(shù)性不均衡(technical imbalance)更容易產(chǎn)生。毋庸置疑，不均衡的程度越深，協(xié)調(diào)就越困難。我們可分析一下筆記本電腦的創(chuàng)新過(guò)程。 筆記本電腦主要模塊包括CPU、芯片組、內(nèi)存、HDD(硬盤(pán))、液晶顯示器、光盤(pán)裝置和主板。與臺(tái)式電腦相比，筆記本電腦的基本設(shè)計(jì)內(nèi)容和方法是不同的。臺(tái)式電腦只要決定了裝載在產(chǎn)品上的主要模塊的樣式，任務(wù)就已基本完成。但筆記本電腦，配置上有限制，并且各模塊的

20、種類也是多種多樣的。作為基本設(shè)計(jì)，在決定樣式后還必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)、回路設(shè)計(jì)以及筆記本電腦空機(jī)(barebone，由裝載、接續(xù)模塊的“主板”和“本體”兩部分構(gòu)成)的設(shè)計(jì)。因此，如何使各個(gè)模塊提供商的產(chǎn)品協(xié)調(diào)成為筆記本電腦創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，而促使筆記本零部件提供商彼此之間相互協(xié)調(diào)的主要依據(jù)就是英特爾、AMD等CPU開(kāi)發(fā)商定期發(fā)布的技術(shù)路線圖。這類技術(shù)路線圖不僅對(duì)芯片廠商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程進(jìn)行了前瞻和規(guī)劃，而且對(duì)于其他模塊提供商的創(chuàng)新提出了指導(dǎo)方向和時(shí)點(diǎn)要求。雖然，筆記本電腦創(chuàng)新超越了單一企業(yè)的邊界，但圍繞關(guān)鍵部件的技術(shù)路線圖使得產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)創(chuàng)新步調(diào)得以一致。 而同樣是模塊式產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)的創(chuàng)新模式：數(shù)碼相機(jī)

21、的主要模塊為CCD、光學(xué)零件、液晶顯示器和電池，為追求更高質(zhì)量的畫(huà)質(zhì)，CCD的技術(shù)革新已持續(xù)至今，但是對(duì)大部分的顧客而言，畫(huà)質(zhì)其實(shí)已達(dá)到了足夠高的水準(zhǔn)。換句話說(shuō)，數(shù)碼相機(jī)像素的提高已經(jīng)到了人眼很難辨別優(yōu)劣的程度，由于數(shù)碼相機(jī)行業(yè)缺乏對(duì)產(chǎn)品未來(lái)概念和功能的前瞻與協(xié)調(diào)，無(wú)法就創(chuàng)造除畫(huà)質(zhì)以外的顧客價(jià)值和對(duì)新的零部件革新的需求進(jìn)行分析，因此CCD的進(jìn)步不得不停止，其結(jié)果導(dǎo)致數(shù)碼相機(jī)成為技術(shù)穩(wěn)定的模塊型產(chǎn)品，從而難以提高行業(yè)收益率。 基于此，我們認(rèn)為技術(shù)路線圖過(guò)程中的勞動(dòng)分工和建立在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上的知識(shí)分工可以大大加速企業(yè)知識(shí)的形成、累積和應(yīng)用。在知識(shí)性企業(yè)網(wǎng)絡(luò)里，勞動(dòng)分工和知識(shí)分工不但在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，而且在企業(yè)外部進(jìn)行。因此，生產(chǎn)需要擁有許多不同類型知識(shí)的單個(gè)專業(yè)人員和不同類型的行動(dòng)者之間的合作與協(xié)調(diào)。企業(yè)作為一種機(jī)構(gòu)存在，網(wǎng)絡(luò)作為一種組織形式而存在，是因?yàn)樗鼈兡軇?chuàng)造一種條件，使得許多人和行動(dòng)者能夠?qū)⑺鼈兊膶I(yè)知識(shí)整合起來(lái)，以專業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。而且，網(wǎng)絡(luò)放大了企業(yè)獲取知識(shí)以及相應(yīng)能力的基礎(chǔ)，從