高校教學(xué)評(píng)估與質(zhì)量保障體系建設(shè)

1、1高校教學(xué)評(píng)估與質(zhì)量保障體系建設(shè)李志宏 研究員2019年5月2質(zhì)量保障重點(diǎn) 大學(xué)之道教學(xué)為本，落實(shí)在專(zhuān)業(yè)層面 教育之道教師為本，落實(shí)教師主體責(zé)任 教學(xué)之道師生互動(dòng)為本，落實(shí)在課程教學(xué)中 質(zhì)量之道產(chǎn)出為本，落實(shí)在每個(gè)學(xué)生身上引言3提綱一、高等教育質(zhì)量保障發(fā)展趨勢(shì)二、新時(shí)期本科評(píng)估制度架構(gòu)三、學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)要點(diǎn)四、內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)拓展研究4 一、高等教育質(zhì)量保障發(fā)展趨勢(shì)5（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)1、高等教育概況（截止2018年底）普通高校：2663所：本科1245（含獨(dú)立265）專(zhuān)1418在學(xué)規(guī)模：3833萬(wàn)人；民辦院校：本科417+專(zhuān)科318研究生數(shù)：博士38萬(wàn)，招生：本科422萬(wàn)，

2、增2.78%；專(zhuān)科368萬(wàn)，增3.87%毛入學(xué)率：48.1%；高職教育-既姓高，也姓職規(guī)模世界第一，高等教育發(fā)展進(jìn)入拐點(diǎn)-由大到強(qiáng)，創(chuàng)建高水平本專(zhuān)科教育是時(shí)代的要求62.全國(guó)教育大會(huì)提出新要求十九大提出：建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，辦好人民滿意的教育。全國(guó)教育大會(huì)：教育是國(guó)之大計(jì)，要優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。發(fā)展教育事業(yè)關(guān)鍵措施是完善評(píng)價(jià)機(jī)制，深化教育改革，推進(jìn)教育領(lǐng)域治理能力和水平的現(xiàn)代化。根本目標(biāo)是，凝聚人心、完善人格、開(kāi)發(fā)人力、培育人才、造福人民，發(fā)展具有中國(guó)特色、世界水平的現(xiàn)代教育。（一）高等職業(yè)教育發(fā)展形勢(shì)7 高校立身之本在于立德樹(shù)人。只有培養(yǎng)出一流人才的

3、高校，才能夠成為世界一流大學(xué)。辦好我國(guó)高校，辦出世界一流大學(xué)，必須牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個(gè)核心點(diǎn)，并以此來(lái)帶動(dòng)高校其他工作。（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)83.2019年政府工作報(bào)告推出新舉措 發(fā)展更加公平更有質(zhì)量的教育 推進(jìn)一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè) 高職擴(kuò)招100萬(wàn)，延緩就業(yè)，加快高技能人才培養(yǎng) 加快學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)互通銜接 中央和地方財(cái)政大幅增加對(duì)高職院校的投入 擴(kuò)大高職院校獎(jiǎng)助學(xué)金覆蓋面，提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施技能提升行動(dòng)，拿一千億，培訓(xùn)1500萬(wàn)人次（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)94.2019年教育部工作要點(diǎn) 貫徹全國(guó)教育大會(huì)精神，發(fā)展抓公平，改革抓體制，整體抓質(zhì)量，推進(jìn)教育現(xiàn)代化，建教育

4、強(qiáng)國(guó)，辦人民滿意的教育 加快雙一流建設(shè)進(jìn)程，推進(jìn)一流本科教育建設(shè)：實(shí)施一流專(zhuān)業(yè)和一流課程“雙萬(wàn)”計(jì)劃，實(shí)施六卓越一拔尖計(jì)劃 繼續(xù)實(shí)施本科教學(xué)合格評(píng)估和審核評(píng)估，穩(wěn)妥推進(jìn)專(zhuān)業(yè)評(píng)估， 開(kāi)展本科專(zhuān)業(yè)三級(jí)認(rèn)證，開(kāi)展博士碩士學(xué)位論文抽檢 實(shí)施國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案 民辦高校質(zhì)量提升計(jì)劃 推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)105.中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)（2018.1.20印發(fā)）興國(guó)必先強(qiáng)師。造就數(shù)以百萬(wàn)計(jì)骨干教師、數(shù)以十萬(wàn)計(jì)卓越教師、數(shù)以萬(wàn)計(jì)教育家型教師。實(shí)施教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃。制定師范院校和專(zhuān)業(yè)辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)和培育高層次人才要突出教書(shū)育人。教授給本科生上

5、課成為基本制度。對(duì)專(zhuān)職從事教學(xué)人員提高基礎(chǔ)性績(jī)效工資比重，加大對(duì)教學(xué)型名師的激勵(lì)力度。完善職業(yè)院校教師資格標(biāo)準(zhǔn)，行企業(yè)經(jīng)歷做為必要條件。全面開(kāi)展教師培訓(xùn)，著力提高教師專(zhuān)業(yè)能力。（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)11教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃（2018-2022年）教育部等五部門(mén)2018.2.11印發(fā)辦好一批高水平、有特色的教師教育院校和師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)。提升層次，增加教育碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位和博士專(zhuān)業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。鼓勵(lì)支持有條件的高校自主設(shè)置“教師教育學(xué)”二級(jí)學(xué)科。教師教育質(zhì)量保障體系構(gòu)建行動(dòng)，啟動(dòng)師范專(zhuān)業(yè)認(rèn)證工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教師教育” 創(chuàng)新行動(dòng)，落實(shí)教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃（教育部2018年4月13日印發(fā)）。（一）高等教育發(fā)

6、展形勢(shì)126.全國(guó)本科教育工作大會(huì)（2018年6月）“新時(shí)代高教40條” -關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)陳寶生 ：以本為本，推進(jìn)四個(gè)回歸，創(chuàng)建中國(guó)特色世界水平的一流本科教育四個(gè)回歸：學(xué)生回歸常識(shí)刻苦讀書(shū)，增強(qiáng)學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度教師回歸本位教書(shū)育人，落實(shí)教師主體責(zé)任學(xué)?；貧w初心培養(yǎng)人才，強(qiáng)化教學(xué)中心地位教育回歸夢(mèng)想教育強(qiáng)國(guó)，服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)13“新時(shí)代高教40條” 要點(diǎn)（高職可參考）基本原則：立德樹(shù)人、學(xué)生中心、服務(wù)需求、完善機(jī)制、分類(lèi)指導(dǎo)思政教育：辦學(xué)方向、德才兼修、思政體系、課程思政學(xué)生中心：教學(xué)制度、課堂革命、嚴(yán)格管理、雙創(chuàng)教育、綜合素質(zhì)教師隊(duì)伍：師德

7、師風(fēng)、教學(xué)能力、教材功能、評(píng)價(jià)體系一流專(zhuān)業(yè)：雙萬(wàn)計(jì)劃、培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局信息技術(shù)：重塑形態(tài)、共享資源、線上線下、雙萬(wàn)計(jì)劃、虛擬仿真協(xié)同育人：協(xié)同機(jī)制、實(shí)踐平臺(tái)、科教協(xié)同、國(guó)際合作、重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量文化：保障體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估制度、社會(huì)機(jī)構(gòu)（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)147.國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案-新時(shí)代職教20條總體要求：類(lèi)型教育，服務(wù)需求、優(yōu)化布局、多元辦學(xué)、提高質(zhì)量制度框架：管好兩端、規(guī)范中間、書(shū)證融通、辦學(xué)多元、健全標(biāo)準(zhǔn)中職教育：提高水平、職普相當(dāng)、改善條件、優(yōu)化布局、做強(qiáng)資源高職教育：高質(zhì)發(fā)展、特高計(jì)劃、中高貫通、技師學(xué)院、大國(guó)工匠高層應(yīng)用：專(zhuān)業(yè)碩士、應(yīng)用本科、大賽免試、高端技能、

8、軍民融合1+X制度：完善標(biāo)準(zhǔn)、三級(jí)證書(shū)、遴選機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)、學(xué)分銀行產(chǎn)教融合：實(shí)訓(xùn)基地、千門(mén)課程、萬(wàn)種教材、企業(yè)認(rèn)證、組合激勵(lì)保障措施：雙師標(biāo)準(zhǔn)、提高待遇、完善撥款、提升計(jì)劃、督導(dǎo)評(píng)估（一）高等教育發(fā)展形勢(shì)15斯坦福大學(xué)本科教育報(bào)告（2012）約翰亨尼斯校長(zhǎng)：斯坦福大學(xué)是一所偉大的教學(xué)與研究型大學(xué)，要像對(duì)待科研一樣重視與支持教學(xué)。新一輪本科教育改革的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)僅僅指向大學(xué)應(yīng)該教什么，也要關(guān)注教師怎么教、學(xué)生怎么學(xué)、學(xué)得怎么樣。麻省理工學(xué)院教育的未來(lái)（2014）拉斐爾萊夫校長(zhǎng)：高等教育到達(dá)了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們必須要打造以學(xué)生為中心的教育。（二）世界一流大學(xué)回歸本科教育16英國(guó)高教白皮書(shū)：追求卓越教

9、學(xué)圍繞以學(xué)生為核心提升教學(xué)質(zhì)量，確保所有學(xué)生獲得優(yōu)秀教學(xué)體驗(yàn)，鼓勵(lì)原創(chuàng)思維，為在全球范圍內(nèi)工作做準(zhǔn)備；建立教學(xué)與研究具有平等地位的文化，優(yōu)秀教師與優(yōu)秀研究人員享有同樣的專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度、職業(yè)機(jī)會(huì)和薪酬待遇，使教師更專(zhuān)注于高質(zhì)量的教學(xué)，推動(dòng)教學(xué)水平的提高；根據(jù)近三年退學(xué)率、學(xué)生滿意度和畢業(yè)生就業(yè)率等指標(biāo)進(jìn)行“金銀銅”高校排名，讓學(xué)生了解高校的教學(xué)水平。只有參加排名的高?？蓾q學(xué)費(fèi)，教學(xué)質(zhì)量較差的會(huì)限制漲幅；高校專(zhuān)業(yè)（Program）教學(xué)應(yīng)激發(fā)所有學(xué)生的全部潛能，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，尤其是在高技術(shù)要求的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。（二）世界一流大學(xué)回歸本科教育17英國(guó)高教白皮書(shū)：追求卓越教學(xué)圍繞以學(xué)生為核心提升教學(xué)質(zhì)量，確保所

10、有學(xué)生獲得優(yōu)秀教學(xué)體驗(yàn)，鼓勵(lì)原創(chuàng)思維，為在全球范圍內(nèi)工作做準(zhǔn)備；建立教學(xué)與研究具有平等地位的文化，優(yōu)秀教師與優(yōu)秀研究人員享有同樣的專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度、職業(yè)機(jī)會(huì)和薪酬待遇，使教師更專(zhuān)注于高質(zhì)量的教學(xué)，推動(dòng)教學(xué)水平的提高；根據(jù)近三年退學(xué)率、學(xué)生滿意度和畢業(yè)生就業(yè)率等指標(biāo)進(jìn)行“金銀銅”高校排名，讓學(xué)生了解高校的教學(xué)水平。只有參加排名的高校可漲學(xué)費(fèi)，教學(xué)質(zhì)量較差的會(huì)限制漲幅；高校專(zhuān)業(yè)（Program）教學(xué)應(yīng)激發(fā)所有學(xué)生的全部潛能，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，尤其是在高技術(shù)要求的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。（二）世界一流大學(xué)回歸本科教育181.國(guó)際四代評(píng)估理論發(fā)展階段第一代第二代第三代第四代主要標(biāo)志測(cè)量運(yùn)動(dòng)測(cè)量行為目標(biāo)模式行為-目標(biāo)為決策服

11、務(wù)改進(jìn)-決策共同構(gòu)建協(xié)商主要內(nèi)涵建立在社會(huì)測(cè)量學(xué)實(shí)證范式基礎(chǔ)上的事實(shí)測(cè)量階段。以教學(xué)目標(biāo)為參照的價(jià)值判斷階段。服務(wù)于管理的過(guò)程控制階段。尊重利益相關(guān)者的價(jià)值訴求階段。（三）國(guó)外高等教育質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)19上交大ARWU英國(guó) THE英國(guó) QS歐盟U-Multirank美國(guó)US News2.國(guó)際主要大學(xué)排名美國(guó)新聞與世界報(bào)導(dǎo)最佳大學(xué)排名Academic Ranking of World Universities Rankings (ARWU)始于1983年，覆蓋750所高校精英導(dǎo)向英國(guó)QS世界大學(xué)排名 Quacquarelli Symonds University Rankings (QS)始于201

12、0年，覆蓋800所高校主觀評(píng)價(jià)（同行評(píng)價(jià)）比重大歐盟全球大學(xué)多維排名Multidimensional Global University Rankings (U-Multirank)始于2014年，覆蓋1210所高校5大維度英國(guó)泰晤士高等教育世界大學(xué)排名World University Rankings | Times Higher Education (THE)始于2004年，覆蓋800所高校上升下降、6專(zhuān)業(yè)排名上海交通大學(xué)世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名Academic Ranking of World Universities Rankings (ARWU)始于2003年，覆蓋500所高校質(zhì)量導(dǎo)向（三）

13、國(guó)外高等教育質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)20教與學(xué)科學(xué)研究國(guó)際導(dǎo)向地方服務(wù)五 大維 度知識(shí)轉(zhuǎn)化Teaching & LearningKnowledge TransferResearchInternational OrientationRegional Engagement3.歐盟多維排名（U-Multirank）5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、47個(gè)二級(jí)指標(biāo)2個(gè)層面：院校整體排名；學(xué)科領(lǐng)域排名揭示了不同大學(xué)之間、不同大學(xué)同一學(xué)科之間的差異（三）國(guó)外高等教育質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)21二、新時(shí)期本科評(píng)估制度架構(gòu)221.總體架構(gòu)框架：一平臺(tái)、兩支柱、一基礎(chǔ)、四體系一平臺(tái)：高等教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)國(guó)家數(shù)據(jù)平臺(tái)兩支柱：院校評(píng)估（兩類(lèi)）；專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（三級(jí)）一

14、基礎(chǔ)：學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系四體系：高等教育質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測(cè)工作體系 高等教育質(zhì)量院校評(píng)估工作體系 高等教育質(zhì)量專(zhuān)業(yè)認(rèn)證工作體系 高等教育質(zhì)量信息發(fā)布工作體系（一）新時(shí)期高等教育質(zhì)量保障制度23狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測(cè)院校評(píng)估專(zhuān)業(yè)認(rèn)證及評(píng)估自我評(píng)估國(guó)際評(píng)估審核評(píng)估合格評(píng)估人文社科專(zhuān)業(yè)認(rèn)證醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證師范專(zhuān)業(yè)認(rèn)證工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證2、堅(jiān)持本科教育五為一體評(píng)估制度24（一）新時(shí)期高等教育質(zhì)量保障制度2.新特點(diǎn)新理念：以學(xué)生為中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)。以學(xué)生發(fā)展為中心，以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為中心，關(guān)注全體學(xué)生學(xué)到了什么，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)全面提升教育質(zhì)量。新標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)調(diào)基于人才培養(yǎng)質(zhì)量的“五個(gè)度”標(biāo)準(zhǔn)（達(dá)成度、

15、適應(yīng)度、保障度、有效度、滿意度）。這“五個(gè)度”標(biāo)準(zhǔn)將過(guò)去以辦學(xué)條件為主的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)楦P(guān)注人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)校注意內(nèi)涵建設(shè)和特色發(fā)展，避免學(xué)校同質(zhì)化發(fā)展問(wèn)題。25（一）新時(shí)期高等教育質(zhì)量保障制度新方法：運(yùn)用高等教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)國(guó)家數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合、周期性評(píng)估與質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)合、學(xué)校自評(píng)報(bào)告與數(shù)據(jù)分析報(bào)告的有機(jī)結(jié)合。新技術(shù)：以深度訪談、聽(tīng)課看課、考察走訪、文卷審閱、問(wèn)題診斷、交流反饋為代表的評(píng)價(jià)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客觀評(píng)價(jià)，盡量減輕學(xué)校準(zhǔn)備文字材料的負(fù)擔(dān)。新文化：強(qiáng)調(diào)營(yíng)造“追求卓越”的質(zhì)量文化，讓自我保障、追求卓越升華成為大學(xué)的文化自覺(jué)。一級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)項(xiàng)學(xué)校基本信息(7)學(xué)校概況、校區(qū)、教學(xué)行政單位

16、、辦學(xué)指導(dǎo)思想、校友會(huì)等，基本固定教學(xué)校基本條件(14)學(xué)校占地面積、教學(xué)行政用房、圖書(shū)、經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等教職工信息 (14)師資情況、授課情況、高層次人才、教師培養(yǎng)、科研成果等,其中所有授課師資都要統(tǒng)計(jì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)(7)學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)基本情況等，其中專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)到底人才培養(yǎng)(9)開(kāi)課情況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)等，其中所有課程統(tǒng)計(jì)到底學(xué)生信息(12)學(xué)生數(shù)量、分專(zhuān)業(yè)學(xué)生、學(xué)習(xí)成果、交流情況等教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控(6)教學(xué)研究與改革、教學(xué)成果、質(zhì)量管理與監(jiān)控等（二）本科國(guó)家教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)平臺(tái)3.0中國(guó)高等教育質(zhì)量報(bào)告（2016）中國(guó)工程教育質(zhì)量報(bào)告（2017）中國(guó)新建本科院校質(zhì)量報(bào)告（2017）中國(guó)本科教育質(zhì)量

17、報(bào)告（2017）中國(guó)民辦本科院校質(zhì)量報(bào)告（2017）新型大學(xué)新成就百所新建院校合格評(píng)估績(jī)效報(bào)告高職院校年度質(zhì)量報(bào)告. （三）發(fā)布系列質(zhì)量報(bào)告2728圍繞“五個(gè)度”，用自己的尺子量自己，促進(jìn)高校分類(lèi)發(fā)展，辦出特色。辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)與國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的適應(yīng)度；領(lǐng)導(dǎo)精力、師資力量、資源配置對(duì)人才培養(yǎng)的保障度；內(nèi)部質(zhì)量保障體系運(yùn)行的有效度；人才培養(yǎng)目標(biāo)與效果的達(dá)成度；學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度。（四）學(xué)校教學(xué)工作審核評(píng)估29截至2018年，本輪審核評(píng)估基本完成效果顯著，引領(lǐng)一流本科教育：促定位準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)、地位實(shí)、質(zhì)管?chē)?yán)、觀念新、投入多、問(wèn)題準(zhǔn)。突出問(wèn)題：課程教學(xué)；教學(xué)改革；質(zhì)保

18、體系；專(zhuān)業(yè)與培養(yǎng)方案；教學(xué)中心地位；師資隊(duì)伍改革趨勢(shì)：教學(xué)教育；體現(xiàn)時(shí)代性；對(duì)接專(zhuān)業(yè)；軟件寫(xiě)實(shí),硬件分檔；強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)審核評(píng)估解決了“質(zhì)量最先一公里” 問(wèn)題30模式不同：一校一標(biāo)準(zhǔn)，“用自己的尺子量自己”。重點(diǎn)不同：“五個(gè)度”。方法不同：數(shù)據(jù)分析；訪談為主，材料為輔。結(jié)果不同：不分等級(jí)，寫(xiě)實(shí)性報(bào)告（值得贊揚(yáng)之處，需要改進(jìn)之處、必須整改內(nèi)容），引導(dǎo)學(xué)校平常心、正常態(tài)。理念不同：學(xué)校是質(zhì)量保障與評(píng)估的主體，協(xié)商共同建構(gòu)。關(guān)注四個(gè)如何：如何說(shuō)？如何做？效果如何？如何改進(jìn)？審核評(píng)估與水平/合格評(píng)估的區(qū)別三級(jí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系31100%3.0版國(guó)家?guī)鞂?zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)信息80%以上95%以上20%左右兜促引1級(jí)2級(jí)3

19、級(jí)一流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證（五）國(guó)際實(shí)質(zhì)等效的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證國(guó)家構(gòu)建三級(jí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系32學(xué)生中心：學(xué)生發(fā)展，學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果產(chǎn)出導(dǎo)向：OBE（Outcome Based Education）基于成果導(dǎo)向的教育（關(guān)注畢業(yè)要求的達(dá)成）逆向設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案：社會(huì)需求培養(yǎng)目標(biāo)畢業(yè)要求課程體系支持條件學(xué)生發(fā)展持續(xù)改進(jìn)：CQI(Continuous Quality Improvement)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)和課程質(zhì)量保障落到實(shí)處，形成閉環(huán)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的理念7. 學(xué)生發(fā)展1. 培養(yǎng)目標(biāo)2. 畢業(yè)要求3. 課程體系4. 師資隊(duì)伍5. 支持條件質(zhì)量保障中心導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證邏輯架構(gòu)3334以評(píng)促?gòu)?qiáng)，追求卓越，遴

20、選各類(lèi)專(zhuān)業(yè)國(guó)家隊(duì)引領(lǐng)本類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展為社會(huì)提供資質(zhì)證明解決人才培養(yǎng)的瓶頸問(wèn)題：第三級(jí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的作用本科教學(xué)中心地位在專(zhuān)業(yè)中沒(méi)有得到很好落實(shí)教學(xué)與科研的關(guān)系尚需處理好人才培養(yǎng)理念與國(guó)際先進(jìn)理論沒(méi)有同頻共振忽略人才培養(yǎng)過(guò)程中的學(xué)生中心地位缺乏明確的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏或?qū)挿喝瞬排囵B(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)教育內(nèi)部自畫(huà)自說(shuō)，關(guān)門(mén)辦學(xué)以知識(shí)為中心，忽視能力培養(yǎng)和價(jià)值觀塑造學(xué)生能力短缺質(zhì)量保障落實(shí)不到位專(zhuān)業(yè)和課程層面薄弱，持續(xù)改進(jìn)有待提升參加專(zhuān)業(yè)認(rèn)證學(xué)?？偨Y(jié)的五個(gè)“看重”35看重認(rèn)證理念（學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)）對(duì)傳統(tǒng)教育教學(xué)觀念的變革；看重認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式向OBE模式變革的引導(dǎo)看重認(rèn)證的舉證方式對(duì)促進(jìn)院系規(guī)

21、范自身管理和落實(shí)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)要求的促進(jìn)作用；看重同行評(píng)價(jià)，特別是行業(yè)專(zhuān)家參與對(duì)傳統(tǒng)的封閉辦學(xué)向開(kāi)放辦學(xué)變革的推動(dòng)；看重持續(xù)改進(jìn)機(jī)制對(duì)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平和競(jìng)爭(zhēng)力提升的保障。例 文科認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)2：畢業(yè)要求(9條）36專(zhuān)業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第15條畢業(yè)要求2.1具有人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感，了解國(guó)情社情民情，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 （綜合素養(yǎng)/價(jià)值觀）2.2具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握必備的研究方法，了解本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)；（知識(shí)/技能/視野）2.3具有批判性思維和創(chuàng)新能力。能夠發(fā)現(xiàn)、辨析、質(zhì)疑、評(píng)價(jià)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域現(xiàn)象和問(wèn)題，表達(dá)個(gè)人見(jiàn)解；（思維/創(chuàng)新）2.4具有解決復(fù)雜問(wèn)

22、題的能力。能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)領(lǐng)域復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行綜合分析和研究，并提出相應(yīng)對(duì)策或解決方案；（解決問(wèn)題）2.5具有信息技術(shù)應(yīng)用能力。能夠恰當(dāng)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和工具解決實(shí)際問(wèn)題；（使用工具）例 文科認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)2：畢業(yè)要求37專(zhuān)業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第69條畢業(yè)要求2.6具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。能夠通過(guò)口頭和書(shū)面表達(dá)方式與同行、社會(huì)公眾進(jìn)行有效溝通；(溝通表達(dá)）2.7具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，協(xié)作共事，并作為成員或領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中發(fā)揮積極作用；（團(tuán)隊(duì)合作）2.8具有國(guó)際視野和國(guó)際理解能力。了解國(guó)際動(dòng)態(tài)，關(guān)注全球性問(wèn)題，理解和尊重世界不同文化的差異性和多樣性；（國(guó)際視野）2.9具有終身學(xué)習(xí)意識(shí)和自

23、我管理、自主學(xué)習(xí)能力，能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)社會(huì)和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展。（終身學(xué)習(xí)）38范圍：中學(xué)教師培養(yǎng)；小學(xué)教育；學(xué)前教育原則：統(tǒng)一體系；省部協(xié)同；高校主體；信息技術(shù);三大理念：學(xué)生中心，成果導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)三級(jí)體系：一級(jí)面向辦師范專(zhuān)業(yè)的所有高校；二、三級(jí)自愿申請(qǐng)參加。第一級(jí)：辦學(xué)基本要求檢測(cè)（填報(bào)數(shù)據(jù)）第二級(jí)：合格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證（有三屆畢業(yè)生）第三極：一流標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證（通過(guò)二級(jí)）例：師范教育的三級(jí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系（含專(zhuān)科）39八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程與教學(xué)、合作與實(shí)踐、師資隊(duì)伍、支持條件、質(zhì)量保障、學(xué)生發(fā)展工作分工：教育部教師司領(lǐng)導(dǎo)。教育部評(píng)估中心負(fù)責(zé)一、三級(jí)。省級(jí)教育部門(mén)負(fù)責(zé)二級(jí)。認(rèn)證程序：申請(qǐng)、

24、自評(píng)、審核、考察、結(jié)論（通過(guò)6年;有條件通過(guò)6年;不通過(guò)）、整改結(jié)果使用：資源配置、專(zhuān)業(yè)調(diào)整、報(bào)考、招聘、減免教師資格考試項(xiàng)目要求（二、三級(jí)）等師范教育的三級(jí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證40國(guó)際高等教育質(zhì)量保障聯(lián)盟主席鮑比評(píng)價(jià)“中國(guó)采取的以學(xué)校為主體、以學(xué)生發(fā)展為本位和分類(lèi)評(píng)估、分類(lèi)指導(dǎo)的理念，以及以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)開(kāi)展質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測(cè)和發(fā)布質(zhì)量報(bào)告的做法在國(guó)際上都是先進(jìn)的，為高等教育大國(guó)開(kāi)展質(zhì)量保障提供了優(yōu)秀實(shí)踐范例”。發(fā)展趨勢(shì)：跟跑比肩同行引領(lǐng)發(fā)展國(guó)際影響41三、學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)要點(diǎn)42（一）什么是內(nèi)部質(zhì)量保障體系1. 定義質(zhì)量保障體系建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)地可分解、可操作、可控制的閉環(huán)管理流程。本質(zhì)是通過(guò)整合內(nèi)部各

25、類(lèi)教學(xué)資源、協(xié)調(diào)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成的在教學(xué)質(zhì)量上能夠?qū)崿F(xiàn)自我約束、自我激勵(lì)、自我改進(jìn)、自我發(fā)展的有效運(yùn)行機(jī)制。只有建立一個(gè)完善有效的質(zhì)量保障體系，才能確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。注意：質(zhì)量監(jiān)控體系質(zhì)量保障體系43（一）什么是內(nèi)部質(zhì)量保障體系44（一）什么是內(nèi)部質(zhì)量保障體系2. 質(zhì)量保障體系構(gòu)建的基本原則以人為本的原則 使學(xué)生、社會(huì)更滿意過(guò)程方法的原則 使管理過(guò)程更流暢全員參與的原則 使全校上下形成合力環(huán)節(jié)可測(cè)量原則 使關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可檢測(cè)持續(xù)改進(jìn)的原則 使教學(xué)質(zhì)量不斷提高45（一）什么是內(nèi)部質(zhì)量保障體系3. 高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)存在的共性問(wèn)題組織機(jī)構(gòu)不健全，質(zhì)量職責(zé)不明確；未覆蓋質(zhì)量的全過(guò)程和參

26、與質(zhì)量活動(dòng)的全體人員;監(jiān)控內(nèi)容不全面，對(duì)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控不夠；系統(tǒng)的自我評(píng)估制度尚未建立；質(zhì)量保障體系框架設(shè)計(jì)很好，但不可測(cè)量；重監(jiān)督輕控制，重形式輕改進(jìn)，重規(guī)范輕激勵(lì)先進(jìn)的質(zhì)量文化尚未形成。46（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律1. 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定是質(zhì)保體系建設(shè)的前提不同的質(zhì)量文化有不同的人才培養(yǎng)方案（保證主體，兼顧多樣需求）；找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)，建立各關(guān)鍵控制點(diǎn)的有機(jī)聯(lián)系和制衡（例畢業(yè)設(shè)計(jì)需多部門(mén)配合）；制定每一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。47（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律例1：XX大學(xué)，91個(gè)質(zhì)量要求，25個(gè)質(zhì)量觀測(cè)點(diǎn)例2：XX學(xué)院，制定8個(gè)主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備課 備內(nèi)

27、容，備學(xué)生，備方法，備進(jìn)度。理論教學(xué) 上課，輔導(dǎo)，作業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué) 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)報(bào)告，實(shí)驗(yàn)考核實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)指導(dǎo)，學(xué)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備，實(shí)訓(xùn)過(guò)程，考核與總結(jié)，文件管理課程設(shè)計(jì) 準(zhǔn)備，實(shí)施，效果考試 組織，命題，監(jiān)考，成績(jī)?cè)u(píng)定，試卷分析與歸檔畢設(shè)/論文 選題，指導(dǎo)，研究，答辯，成績(jī)，歸檔48（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律2. 條件和政策保障是質(zhì)保體系建設(shè)的基礎(chǔ)管辦評(píng)分離，最好有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控機(jī)構(gòu)和人員；教師數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理；教學(xué)經(jīng)費(fèi)滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求；實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件滿足培養(yǎng)方案要求；教育信息化支撐教學(xué)建設(shè)、改革和學(xué)生自主學(xué)習(xí)學(xué)校的政策和評(píng)價(jià)方法能激勵(lì)教師用

28、心從事教學(xué)49（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律3. 過(guò)程管理是質(zhì)量保障體系的重點(diǎn)人才培養(yǎng)是一個(gè)過(guò)程，不宜簡(jiǎn)單地用目標(biāo)管理代替過(guò)程管理。規(guī)章制度能看出學(xué)校管理水平，主要問(wèn)題：規(guī)范與激勵(lì)；系統(tǒng)性與科學(xué)性；制定與落實(shí)規(guī)范管理是基礎(chǔ)，可保證教學(xué)工作有序運(yùn)行，能保證基本的教學(xué)質(zhì)量，但不能提高質(zhì)量發(fā)揮二級(jí)院（系）的作用，充分調(diào)動(dòng)多數(shù)師生積極性是目前高校普遍需加強(qiáng)的工作50（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律4. 完善的自我評(píng)估制度是質(zhì)量保障體系的核心體現(xiàn)了學(xué)校是質(zhì)量保障與評(píng)估的主體理念，是學(xué)校管理水平高低的重要標(biāo)志；自我評(píng)估范圍:要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞教學(xué)條件、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)估；學(xué)校是質(zhì)量保

29、障與評(píng)估主體的理念應(yīng)該延伸到二級(jí)院系、專(zhuān)業(yè)、課程和每一位教師身上。關(guān)鍵控制點(diǎn)都應(yīng)該可測(cè)量51（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律4. 完善的自我評(píng)估制度是質(zhì)量保障體系的核心自我評(píng)估：定期開(kāi)展院系評(píng)估、學(xué)科專(zhuān)業(yè)評(píng)估、實(shí)踐教學(xué)評(píng)估等專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估；特別應(yīng)注重：學(xué)生和教師對(duì)教學(xué)工作的評(píng)價(jià)；用人單位和畢業(yè)生對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)；發(fā)揮教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)的常態(tài)監(jiān)控作用；各個(gè)二級(jí)學(xué)院和職能單位辦學(xué)水平績(jī)效評(píng)價(jià)依據(jù)自我評(píng)估和狀態(tài)數(shù)據(jù)形成年度質(zhì)量報(bào)告。52（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律自我評(píng)估專(zhuān)題評(píng)估新教師教學(xué)新專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)踐教學(xué)教學(xué)計(jì)劃考試環(huán)節(jié)教學(xué)研究本科工程全面評(píng)估4. 完善的自我評(píng)估制度是質(zhì)量保障體系的核心例：廈門(mén)大學(xué)自我評(píng)估制度53（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律5. 反饋、調(diào)節(jié)、改進(jìn)是質(zhì)保體系落腳點(diǎn)校院兩級(jí)有充足的督導(dǎo)隊(duì)伍（中大校級(jí)有246人）；同行和專(zhuān)家評(píng)價(jià)要覆蓋到所有教師；各二級(jí)院系和職能部門(mén)有明確的職責(zé)分工，形成質(zhì)保體系關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系和制衡；關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控“最后一公里”的落實(shí)；形成年度質(zhì)量報(bào)告，接受社會(huì)監(jiān)督。54（二）內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的共性規(guī)律6. 質(zhì)保體系須形成閉環(huán)（PDCA循環(huán)）PlanDoCheckAction大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)；周而復(fù)始，不斷循環(huán)；階梯式上升。質(zhì)保體系須不斷完善每個(gè)環(huán)節(jié)也須不斷完善55四、內(nèi)部質(zhì)保體系建設(shè)拓展研究561、關(guān)注反映教學(xué)質(zhì)量的核心數(shù)據(jù)（