社會(huì)心理學(xué)(20200703222602)

1、社會(huì)心理學(xué)XX城市學(xué)院穆玲學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)的意義1、認(rèn)識(shí)自己：在現(xiàn)實(shí)生活中更好地認(rèn)識(shí)自己。2、認(rèn)識(shí)他人：一是從對(duì)方的人格特點(diǎn)出發(fā)，知道對(duì)方是一個(gè)什么樣的人，二是從情境出發(fā)，知道對(duì)方在什么情境下會(huì)有什么表現(xiàn)。3、認(rèn)識(shí)社會(huì)：社會(huì)的環(huán)境常常決定著個(gè)人的行為選擇。(與窮人為鄰更開心)4、認(rèn)識(shí)生活的價(jià)值：生活的意義主要在于：(1)能夠自主(2)能力(3)關(guān)系(4)自尊第一節(jié)概述社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的標(biāo)志：1908年美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯的著作社會(huì)心理學(xué)，英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤的著作社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論先后出版。第一單元研究對(duì)象和X圍一、社會(huì)心理學(xué)的定義1.側(cè)重于心理學(xué)的定義：F.H奧爾波特指出社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體

2、的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的科學(xué)。G.W奧爾波特認(rèn)為：社會(huì)心理學(xué)是了解和解釋個(gè)體的思想、感情和行為怎樣受他人現(xiàn)實(shí)的、想象的和隱含的存在所影響而發(fā)生變化的一門學(xué)科。2.側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義：艾爾烏德認(rèn)為：社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)。3.介于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的定義：社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情境中的人的心理過程及其行為規(guī)律的科學(xué)。第一單元概述二、社會(huì)行為與社會(huì)心理1.社會(huì)行為：社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。包括個(gè)體的習(xí)得行為、親社會(huì)行為、反社會(huì)行為、人際合作與競(jìng)爭(zhēng)以及群體的決策行為等。勒溫提出著名的公式：B=f(P,E)B行為；P個(gè)體；E個(gè)體所處的情境；

3、f函數(shù)關(guān)系行為是個(gè)體及其情境的函數(shù).2.社會(huì)心理：社會(huì)心理是社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過程。即由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有導(dǎo)向作用的心理活動(dòng)。第一單元概述三、社會(huì)心理學(xué)的研究X圍1.個(gè)體層面主要研究個(gè)體社會(huì)化與自主意識(shí)、社會(huì)知覺、態(tài)度、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)習(xí)等。2.人際層面主要研究個(gè)體之間的相互作用如人際溝通、人際關(guān)系等。3.群體層面主要研究群體凝聚力、群體心理氛圍以及個(gè)體與群體的相互作用、社會(huì)影響。4.社會(huì)層面主要研究風(fēng)俗、時(shí)尚、階層、階級(jí)以及民族心理特征、國(guó)民性等。第二單元社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史美國(guó)學(xué)者霍蘭德的“三階段理論”（識(shí)記）一、哲學(xué)思辨階段古希臘開始延續(xù)到19世紀(jì)上半葉，其特點(diǎn)：是根據(jù)哲學(xué)

4、思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為?！叭诵浴倍?、經(jīng)驗(yàn)描述階段19世紀(jì)中葉在到20世紀(jì)初。其特點(diǎn)：在觀察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。三、實(shí)證分析階段20世紀(jì)20年代開始至今。其特點(diǎn)：從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定向研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期，形成期及確立期。第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法一、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則1價(jià)值中立原則2系統(tǒng)性原則3倫理原則要點(diǎn)：倫理原則（識(shí)記）第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法二、社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法（一）觀察法：自然觀察和參與觀察（二）調(diào)查法：訪談法、問卷法。問卷設(shè)計(jì)的原則：目的性原則、全面性原則、

5、非歧義性原則、非暗示性原則、適度規(guī)模原則。（三）檔案法優(yōu)點(diǎn)：對(duì)研究對(duì)象的心理干擾小，使用于跨文化的比較研究和時(shí)間跨度較長(zhǎng)的趨勢(shì)研究，適用于對(duì)歷史人物進(jìn)行研究；缺點(diǎn)：工作量大，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，分析數(shù)據(jù)的難度也較大。第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論一、社會(huì)學(xué)習(xí)論試圖通過學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)解釋人們社會(huì)行為和變化。吸收了行為主義主要的理論假設(shè)，認(rèn)為先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定作用。（一）簡(jiǎn)史：起源于行為主義（二）學(xué)習(xí)的機(jī)制1.聯(lián)想：聯(lián)想是經(jīng)典條件反射（汶川-地震）2.強(qiáng)化：個(gè)體為什么能學(xué)會(huì)某種行為，是因?yàn)樾袨楹蟮莫?jiǎng)賞與懲罰作為強(qiáng)化物，使某種行為固定下來(lái)并反復(fù)出現(xiàn)。3.模仿：人的行為是通過模仿進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí)的。(語(yǔ)言)（

6、三）觀察學(xué)習(xí)：注意-保持-動(dòng)作再現(xiàn)-動(dòng)機(jī)過程。（模仿秀）（四）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的不足第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論二、社會(huì)交換論主X從經(jīng)濟(jì)學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換”。（趨利避害）“人們之間的互動(dòng)霍曼斯提出五個(gè)相互聯(lián)系的命題：1.成功命題：個(gè)體的某種行為得到相應(yīng)獎(jiǎng)賞，他就會(huì)重復(fù)這種行為。獎(jiǎng)賞越多，重復(fù)行為的頻率就越高。2.刺激命題：相同的刺激可能引起相同或相似的行為。3.價(jià)值命題：某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)體越有價(jià)值，他重復(fù)的可能性越高。4.剝奪滿足命題：個(gè)體或群體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞次數(shù)越多，則該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值越小。5.侵犯-贊同命題：個(gè)體行為沒有得到期待的

7、獎(jiǎng)賞或受到出人意料的懲罰時(shí)，他可能產(chǎn)生憤怒情緒，從而出現(xiàn)侵犯行為。此時(shí)的侵犯行為的結(jié)果對(duì)他更有價(jià)值。第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論三.符號(hào)互動(dòng)論主X研究社會(huì)互動(dòng)過程中的個(gè)人行為和活動(dòng)，而個(gè)人行為只是整個(gè)社會(huì)群體行為和活動(dòng)的一部分。特別重視事物的意義、符號(hào)在社會(huì)行為中的作用?！胺?hào)”包括語(yǔ)言、文字、記號(hào)，甚至動(dòng)作和姿勢(shì)。源于美國(guó)的詹姆士和米德，最早使用“符號(hào)互動(dòng)?術(shù)語(yǔ)的是布魯默。(一)基本假設(shè)1.個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)。2.事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不存在于事物的本身。3.個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義。（二）主要觀點(diǎn)1.心

8、智、自主和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過程，三者的形成與發(fā)展都以使用符號(hào)為前提。2.語(yǔ)言是心智和自主形成的主要機(jī)制。3.心智是社會(huì)過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程就是人的“自主互動(dòng)”的過程。4.行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)的過程中自己“設(shè)計(jì)”的。5.個(gè)體行為受其自身對(duì)情景的定義的影響和制約。6.在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義。7.自主是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果。行動(dòng)由主我引起，受客我控制，前者是行動(dòng)的動(dòng)力，后者是行為的方向。?心智?即是指人們對(duì)已知事物的沉淀和儲(chǔ)存，通過生物反應(yīng)而實(shí)現(xiàn)動(dòng)因的一種能力總和。它涵蓋智能力和“潛能”力。喬

9、治?博瑞（C.GeorgeBoeree）博士的定義：心智主要包括以下三個(gè)方面的能力：1）獲得知識(shí)；2）應(yīng)用知識(shí)；3）抽象推理。博瑞博士認(rèn)為，一個(gè)人一生的幸福與他的心智直接相關(guān)。人與人之間存在著智力的差異，即，每個(gè)人心智的力量強(qiáng)弱不一；且這方面的差異可能相互之間存在著天壤之別。四.精神分析論（一）佛洛依德精神分析論的主要概念（二）榮格的分析心理學(xué)：集體潛意識(shí)（三）新精神分析論1.霍妮的“文化因素論”：行為是個(gè)體對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，人格由環(huán)境和教育決定的；后天因素在神經(jīng)癥和精神病的病因中起主要作用。男女之間的心理差別是文化因素決定的。2.沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉。第二節(jié)社會(huì)化

10、與自主第一單元社會(huì)化一、概述社會(huì)化概念：是個(gè)體由自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過程.從社會(huì)角度看，社會(huì)化是社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過程；從個(gè)體視角看，社會(huì)化是個(gè)體與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過程。再社會(huì)化：對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過程。二、社會(huì)化的基本內(nèi)容（一）教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能（二）教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)X（三）教導(dǎo)社會(huì)成員明確生活目標(biāo)，樹立人生理想（四）培養(yǎng)社會(huì)角色三、社會(huì)化的基本條件（一）人類有較長(zhǎng)的生活依附性（二）人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性四、個(gè)體社會(huì)化的主要載體（一）家庭（二）學(xué)校（三）大眾傳媒（四）參照群體五、社會(huì)化類型（一）語(yǔ)言社會(huì)化個(gè)體社會(huì)化從掌握語(yǔ)

11、言開始，全部社會(huì)化往往是以語(yǔ)言社會(huì)化為條件的。（二）性別角色社會(huì)化是個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)X行事的過程。男女之間的差異從三方面加以描述：1.性“性”是生物學(xué)概念，表示男女在生物學(xué)方面的差異。2.性別是指男女在人格特征方面的差異，男性特征和女性特征指的就是性別的差異。3.性別角色指社會(huì)對(duì)男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待。（三）道德社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體將社會(huì)道德規(guī)X逐漸內(nèi)化，成為自己的行為準(zhǔn)則的過程，主要表現(xiàn)在三方面：1.道德觀念與道德判斷是道德的認(rèn)知成分2.道德情感是伴隨道德觀念的內(nèi)心體驗(yàn)3.道德行為是指?jìng)€(gè)體對(duì)他人與社會(huì)有道德意義的行動(dòng)。（四）政治社會(huì)化是個(gè)體學(xué)習(xí)接受和采用現(xiàn)時(shí)

12、的社會(huì)政治制度的規(guī)X，并掌握相應(yīng)的態(tài)度和行為方式的過程。愛國(guó)意識(shí)是其核心內(nèi)容。1.國(guó)家形象階段2.抽象國(guó)家觀念階段3.國(guó)家組織系統(tǒng)階段第二單元社會(huì)角色及其理論一、社會(huì)角色的概念（識(shí)記）是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。它是對(duì)在特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)。二、社會(huì)角色的分類（一）先賦角色和成就角色（二）規(guī)定性角色和開放性角色（三）功利型角色和表現(xiàn)型角色（四）自覺角色和不自覺角色父母-老師警察朋友企業(yè)家審判長(zhǎng)演員性別第二單元社會(huì)角色及其理論三、角色扮演過程（識(shí)記）1.角色期待個(gè)體承擔(dān)某一角色，首先遇到的是他人與社會(huì)對(duì)這一角色的期待，即社會(huì)公眾對(duì)其行為

13、方式的要求與期望。如個(gè)體偏離角色期待可能招致他人的異議或反對(duì)。2.角色領(lǐng)悟?qū)巧恼J(rèn)識(shí)和理解往往是按他人的期待，不斷調(diào)節(jié)自己的行為，并塑造自己來(lái)進(jìn)行的。3.角色實(shí)踐角色期待與角色領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上，個(gè)體實(shí)際在社會(huì)生活中表現(xiàn)其社會(huì)角色的過程。四、角色失調(diào)（領(lǐng)會(huì)）個(gè)體在角色扮演中產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效。常見的角色失調(diào)有四種：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。第三單元自主、身份和自尊一、自主（一）自主的概念：是個(gè)體對(duì)其存在狀態(tài)的認(rèn)知，包括對(duì)自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知。（二）自主的結(jié)構(gòu)1.物質(zhì)自主是個(gè)體如何看自己的身體的層面。2.心理自主是個(gè)體的態(tài)度、信念、價(jià)值觀念及人格

14、特征的總和，是個(gè)體如何看自己心理世界的層面。3.社會(huì)自主是處于社會(huì)關(guān)系、社會(huì)身份與社會(huì)資格中的自主，即個(gè)體扮演的社會(huì)角色，是自主概念的核心。4.理想自主是個(gè)體期待自己成為怎樣的人。5.反思自主是個(gè)體如何評(píng)價(jià)他人和社會(huì)對(duì)自己的看法，是自主概念反饋的層面。(三)自主概念的功能1.保持個(gè)體內(nèi)在的一致性2.解釋經(jīng)驗(yàn)3.決定期待（四）自主概念的形成與發(fā)展生理自主社會(huì)自主-心理自主自主概念中的2個(gè)主要因素：自尊和自信心（五）自主概念的測(cè)量第三單元自主、身份和自尊二、身份(一)身份的定義：是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自主認(rèn)同。（二）身份的特點(diǎn)（識(shí)記）1.客觀性2.主觀性3.多重性4.穩(wěn)定性5.契約性第

15、三單元自主、身份和自尊三、自尊（一）自尊的概念（識(shí)記）自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自主評(píng)價(jià)的結(jié)果。自尊水平是個(gè)體對(duì)每一角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和。詹姆士提出：自尊=成功/抱負(fù)（二）影響自尊的因素（識(shí)記）1.家庭中親子關(guān)系的影響2.行動(dòng)表現(xiàn)的反饋3.選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短4.根據(jù)相似性原理理性地進(jìn)行比較第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因第一單元社會(huì)知覺一、什么是社會(huì)知覺是指在社會(huì)情境中以人為對(duì)象的知覺，有時(shí)又稱作人際知覺。是一個(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向（社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象）做出推理與判斷的過程。二、影響社會(huì)知覺的主觀因素（一）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)圖式：是指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。圖式的作用（二）認(rèn)知者的

16、動(dòng)機(jī)與興趣（三）認(rèn)知者的情緒第二單元印象形成與整飾一、印象及其形成的概念印象是個(gè)體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。二、印象形成過程中的幾種效應(yīng)（一）首因效應(yīng)與近因效應(yīng)(識(shí)記)首因效應(yīng)：在印象形成過程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾饔谩Ｗ畛醭霈F(xiàn)的信息影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。（剛認(rèn)識(shí)）近因效應(yīng)：最新獲得的信息影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。（熟悉的人）（二）光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)：個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的品質(zhì)一旦形成某種傾向性印象，就會(huì)用它評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其它品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個(gè)光環(huán)套在其上，使他的其它品質(zhì)也因光環(huán)影響反射出類似色彩。如個(gè)體對(duì)他人的外表有良好印象，會(huì)對(duì)他的人格品質(zhì)傾向于

17、肯定評(píng)價(jià)。這類現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)。（三）刻板印象刻板印象：人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法。(日本人)第二單元印象形成與整飾三、印象形成中的信息整合模式1.加法模式2.平均模式3.加權(quán)平均模式科學(xué)家智力；演員外貌4.中心品質(zhì)模式四、印象管理（一）定義：個(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。即個(gè)體進(jìn)行自主形象的控制，通過一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象，使他人印象符合個(gè)體期待。（二）作用：是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。（三）常用的印象管理策略1.按社會(huì)常模管理自己2.隱藏自主與自主抬高3.按社會(huì)期待管理自己4.投其所好第三單元?dú)w因一、歸因的概念（領(lǐng)會(huì)）指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自

18、己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過程。二、行為原因的分類（識(shí)記）1.內(nèi)因與外因2.穩(wěn)定性原因與易變性原因3.可控性原因與不可控性原因三、控制點(diǎn)理論控制點(diǎn)是美國(guó)心理學(xué)家羅特提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論觀點(diǎn)。1.內(nèi)控者-積極的，認(rèn)為事情的結(jié)果取決于個(gè)體做事的努力程度，所以他們相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。2.外控者-消極的，認(rèn)為事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的，他們相信命運(yùn)、機(jī)遇，認(rèn)為個(gè)人的努力無(wú)濟(jì)于事。會(huì)推卸責(zé)任，以無(wú)助、被動(dòng)方式面對(duì)生活。四、歸因原則1.不變性原則2.折扣原則3.協(xié)變?cè)瓌t海德提出的：特定的結(jié)果與特定的原因。凱利提出的一種結(jié)果可能有一種以上原因引起的時(shí)候，歸因需謹(jǐn)慎。凱利認(rèn)

19、為任何事情的原因最終可以歸于三方面:行動(dòng)者、刺激物、環(huán)境背景，在歸因的時(shí)候人們要使用三種信息：特異性信息、共同性信息、一致性信息。五、影響歸因的因素（一）社會(huì)視角（二）自主價(jià)值保護(hù)傾向（自己成功）（三）觀察位置（四）時(shí)間因素第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)第一單元概述一、社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念（識(shí)記）由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)稱為社會(huì)動(dòng)機(jī)。人的社會(huì)動(dòng)機(jī)是其社會(huì)行為的直接原因。二、動(dòng)機(jī)過程（識(shí)記）人的某種需要從未滿足狀態(tài)轉(zhuǎn)換到滿足狀態(tài)，并產(chǎn)生新的需要，這一過程稱為動(dòng)機(jī)過程。三、動(dòng)機(jī)的功能1.激活功能2.指向功能3.維持與調(diào)節(jié)功能四、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系第二單元主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)一、親合動(dòng)機(jī)親合是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望

20、和他人在一起的一種心理傾向。親合需要引起親合動(dòng)機(jī)。（一）親合起源于依戀（二）親合的作用1.滿足個(gè)體的某些社會(huì)需要2.獲得信息3.減輕心理壓力4.避免窘迫（三）影響親合的因素（1）情境因素群體在面臨外界壓力的情景下，會(huì)產(chǎn)生親合的需要，壓力越大動(dòng)機(jī)越強(qiáng)。（2）情緒因素恐懼親合動(dòng)機(jī)強(qiáng)；（3）出生順序焦慮-親合傾向較低長(zhǎng)子、長(zhǎng)女恐懼時(shí)的親合傾向比其他弟妹更明顯。二、成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。（一）成就動(dòng)機(jī)的重要性（二）抱負(fù)水平（三）影響成就動(dòng)機(jī)的因素（四）培養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)應(yīng)注意的問題三、權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向。引起權(quán)力動(dòng)機(jī)的因素有:對(duì)社會(huì)控制的

21、需要和對(duì)無(wú)能的恐懼。四、侵犯行為侵犯是個(gè)體有意傷害他人的行動(dòng)。（一）侵犯的構(gòu)成侵犯是由傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)及社會(huì)評(píng)價(jià)三方面的因素構(gòu)成。傷害行為包括身體傷害和言語(yǔ)傷害。(二)侵犯的原因1.本能理論的解釋：侵犯是以社會(huì)不允許的方式表現(xiàn)的傷害意圖和沖動(dòng)。如果用社會(huì)允許的形式表現(xiàn)，則屬于競(jìng)技、冒險(xiǎn)等。2.挫折侵犯學(xué)說(shuō)（識(shí)記）3.社會(huì)學(xué)習(xí)論（三）侵犯的影響因素1.情緒喚起水平2.道德發(fā)展水平3.自主控制能力4.社會(huì)角色與群體5.大眾傳媒的影響五、利他動(dòng)機(jī)利他動(dòng)機(jī)：個(gè)體不顧自身，增進(jìn)他人的價(jià)值和利益的一種心理傾向。個(gè)體有益于他人、公眾和社會(huì)，又不期待回報(bào)的行為稱為利他行為。（一）利他的性質(zhì)是一種以人為對(duì)象的

22、親社會(huì)行為，是以完全有利于他人為目標(biāo)。（二）利他產(chǎn)生的原因1.社會(huì)生物學(xué)的觀點(diǎn)：動(dòng)物本能2.社會(huì)規(guī)X論的觀點(diǎn)：交互性規(guī)X（三）利他行為的影響因素1.外部因素（1）自然環(huán)境：良好的氣候及環(huán)境可以增加利他行為。（2）社會(huì)情境：在場(chǎng)的人越多，利他越少。他人在場(chǎng)，導(dǎo)致去個(gè)性化，使個(gè)體責(zé)任意識(shí)喪失。3）時(shí)間壓力4）利他對(duì)象的特點(diǎn)：老人和孩子、婦女2.利他者的心理特征心境、內(nèi)疚、人格、3.利他技能第三單元社交情緒一、社交情緒的概念是人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映。二、幾種基本的社交情緒（一）社交焦慮（二）嫉妒：具有針對(duì)性、對(duì)抗性、持續(xù)性、普遍性（三）羞恥與內(nèi)疚第五節(jié)態(tài)度第

23、一單元態(tài)度形成一、態(tài)度的概念（領(lǐng)會(huì)）態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定的對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。（一）態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性。（二）態(tài)度的成分：認(rèn)知、情感、行為傾向（三）態(tài)度的與行為：態(tài)度是行為的重要決定因素，但人的行為還受情境、認(rèn)知因素，甚至是過去的經(jīng)驗(yàn)與行為的影響。（四）態(tài)度與價(jià)值觀：價(jià)值大小決定態(tài)度程度強(qiáng)弱。價(jià)值觀對(duì)行為的作用是間接的，價(jià)值觀通過影響太度而最終影響行為。二、態(tài)度的功能1.工具性功能2.自主防御功能3.價(jià)值表現(xiàn)功能4.認(rèn)知功能三、態(tài)度的屬性1.方向即態(tài)度指向2.強(qiáng)度即態(tài)度方向的程度。3.深度個(gè)體對(duì)某態(tài)度對(duì)象的卷入水平。4.向中度某種態(tài)度在態(tài)度體系及相關(guān)價(jià)值系統(tǒng)中接近核心

24、價(jià)值的程度。5.外顯度個(gè)體在某一態(tài)度上的外顯度是在其行為方向與行為方式的外露程度。四、態(tài)度的形成：依從-認(rèn)同-內(nèi)化。第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型傳遞者溝通信息目標(biāo)（接收者）情境二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素（一）傳遞者方面的影響因素1.傳遞者的威信2.傳遞者的立場(chǎng)3.說(shuō)服的意圖4.說(shuō)服者的吸引力（二）溝通信息方面的方面的影響因素1.信息差異2.畏懼3.信息傾向性4.信息提供的方式（三）接收者方面的影響因素1.原有態(tài)度與信念的特性2.人格因素3.個(gè)體的心理傾向（四）情境1.預(yù)先警告2.分心3.重復(fù)三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論（一）海德的平衡理論:該理論重視人與人之間的相互影響在態(tài)度轉(zhuǎn)變中的作用。人們?cè)谵D(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)

25、，往往遵循“費(fèi)力最小原則”即個(gè)體盡可能少地轉(zhuǎn)變情感因素而維持態(tài)度的平衡。（二）認(rèn)知失調(diào)論費(fèi)斯廷格認(rèn)為，個(gè)體關(guān)于自主、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多的認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)有4種可能的原因：邏輯的矛盾、文化價(jià)值沖突、觀念的矛盾、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖。消除認(rèn)知失調(diào)的途徑：1.改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)。2.引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系。3.降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度。（三）社會(huì)交換論該理論認(rèn)為態(tài)度是肯定因素與否定因素的代數(shù)和。個(gè)體選擇何種態(tài)度取決與這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么，總收益如何？第三單元態(tài)度的測(cè)量

26、常用的態(tài)度測(cè)量方法有：量表法：?jiǎn)尉S量表與多維量表投射法：主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)、羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)行為反應(yīng)測(cè)量：是測(cè)謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能一、溝通的概念：指信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。二、溝通的結(jié)構(gòu)溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等三、溝通的功能7要素組成。四、人際溝通的分類（一）正式溝通與非正式溝通（二）上行溝通、下行溝通與平行溝通（三）單向溝通與雙向溝通（四）口頭溝通與書面溝通（五）現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通五、溝通網(wǎng)絡(luò)(識(shí)記)（一）正式溝通網(wǎng)絡(luò)（識(shí)記）鏈?zhǔn)?、輪式、圓周式、全通道式、Y式（二）非正式溝通網(wǎng)絡(luò)第二單元體語(yǔ)溝通一、目

27、光與面部表情二、身體運(yùn)動(dòng)和觸摸三、姿勢(shì)與服飾四、人際距離（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）1.公眾距離（1225呎）2.社交距離（412呎）3.個(gè)人距離（1.54呎）4.親密距離（018吋）影響人際距離的因素有文化、民族、社會(huì)地位、性別等。第三單元人際關(guān)系的原理和理論一、人際關(guān)系的概念（識(shí)記,領(lǐng)會(huì)）人際關(guān)系是人與人在人際交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。其特點(diǎn)：個(gè)體性、直接性、情感性。二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展（識(shí)記）人際關(guān)系的建立與發(fā)展經(jīng)過定向、探索、情感交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。三、自主暴露與人際關(guān)系的深度第一單元人際關(guān)系的類型四、良好人際關(guān)系的原則1相互性原則2交換性原則3自主價(jià)值保護(hù)原則平等的原則五、人際關(guān)系的

28、三維理論（識(shí)記、領(lǐng)會(huì)）心理學(xué)家舒茨以人際需要為主線提出人際關(guān)系的三維理論1.包容需要2.支配需要情感需要第二單元人際吸引一、人際吸引的概念是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度，可分為親合、喜歡和愛情。二、影響人際吸引的因素（一）熟悉性和鄰近性（二）相似性（三）互補(bǔ)（四）外貌（五）才能（六）人格品質(zhì)第三單元人際互動(dòng)一、人際互動(dòng)的概念是人們?cè)谛睦砗托袨榉矫娴慕煌?、交流。二、人際互動(dòng)的形式：合作與競(jìng)爭(zhēng)（一）合作及其基本條件合作是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體之間為達(dá)到共同目的，彼此互相配合的一種行為。其基本條件是：1.目標(biāo)的一致2.共識(shí)與規(guī)X3.相互信賴的合作氛圍（

29、二）競(jìng)爭(zhēng)及其基本條件1、目標(biāo)較為稀有或者難得2、爭(zhēng)奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一方贏，一方輸），也可以出現(xiàn)雙贏結(jié)局。3、競(jìng)爭(zhēng)是理性的，按照社會(huì)規(guī)X進(jìn)行（三）目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚撌怯缮鐣?huì)心理學(xué)家多伊奇提出的，認(rèn)為個(gè)體行為的目標(biāo)或手段與他人行為的目標(biāo)或手段間存在相關(guān)于依賴關(guān)系，他們之間就會(huì)產(chǎn)生相互作用。足球-合作關(guān)系拳擊競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系第八節(jié)社會(huì)影響社會(huì)影響是指在他人的作用下，個(gè)體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。（減肥）第一單元從眾一、從眾的概念是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。其特點(diǎn)：1、引起從眾的群體壓力可以是真實(shí)的，也可以是想像的。2、群體壓力可以在個(gè)人

30、意識(shí)到的情況下發(fā)生液可以在沒有意識(shí)到的情況下發(fā)生。3、從眾行為有時(shí)雖然不符合個(gè)人的本意，但卻是個(gè)體的自愿行為。二、從眾的功能從眾可以促進(jìn)社會(huì)形成共同的規(guī)X、共同的價(jià)值觀?？梢宰寕€(gè)體適應(yīng)社會(huì)的功能。三、從眾的類型：真從眾、權(quán)宜從眾、反從眾。四、從眾行為的原因1.尋求行為參照（旅游）2.對(duì)偏離的恐懼3.群體凝聚力五、影響從眾的因素群體因素、個(gè)體人格因素、情境的明確性第二單元社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)懈怠一、社會(huì)促進(jìn)的概念（領(lǐng)會(huì)）個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象，也稱社會(huì)助長(zhǎng)。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、隱含在場(chǎng)、想象在場(chǎng)。社會(huì)促進(jìn)有兩種效應(yīng)：1、結(jié)伴效應(yīng)：結(jié)伴活動(dòng)時(shí)，工作效率會(huì)提高2、觀眾效應(yīng)（特里普利特）二、優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化對(duì)社會(huì)促進(jìn)和干擾的理論解釋美國(guó)的學(xué)者扎榮克對(duì)社會(huì)促進(jìn)和干擾的理論解釋他認(rèn)為他人在場(chǎng)個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平會(huì)提高，其優(yōu)勢(shì)反應(yīng)易于表現(xiàn)，而弱勢(shì)反應(yīng)會(huì)受到抑制。三、社會(huì)懈怠的概念與社會(huì)促進(jìn)相反，個(gè)體與他人一起活動(dòng)時(shí)，其效率比單獨(dú)活動(dòng)時(shí)更為低下的現(xiàn)象，也稱社會(huì)抑制。即由于他人在場(chǎng)而使績(jī)效降低。