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文檔簡介
1、.:.;中小型廣告公司:如何搞活本人各行各業(yè)競爭都是猛烈的,廣告公司作為效力型企業(yè)其生活同樣不輕松。中小型廣告公司的生存更是殘酷無比:比稿時機本來就不多,勝出的機率那么更??;客戶變得越來越刁鉆,“鞠躬盡瘁了才勉強點頭;價錢越來越透明越來越低,捂著心痛的胸口微利甚至無利的為客戶效力客戶還是越來越少。而另一方面,廣告主也在唉嘆找不到適宜的廣告公司,為了創(chuàng)作出更實效地廣告而換了一家又一家的廣告公司,或是這家給他們做一點,那家給他們做一點在多處“漂泊想尋覓一個“宜人的港灣,卻在一家又一家的磨合中蹉跎了歲月,身心疲憊。這又反響了廣告公司本身有很多方面的缺乏,而不是廣告主故意刁難,不給東西做。 廣告公司、
2、謀劃公司、咨詢公司歷來是憑仗智慧為寬廣企業(yè)處理“疑問雜癥的,是企業(yè)營銷與廣告?zhèn)鞑シ矫鎲栴}的高明“醫(yī)生。因此,廣告公司理應對本人“把把脈,進展調理調理,使本人的“臉蛋兒紅潤起來,身體安康強健起來。只需這樣,才更有精神和才干為客戶效力,讓客戶稱心,憑仗優(yōu)良的效力質量而留住客戶。就像其它企業(yè)一樣,各方面做足做好了,才有“驚人的開展。廣告公司的安康開展,也不例外。那么,中小型廣告公司如何才干診脈、治療、搞活本人呢?筆者以為要在以下幾個方面對癥“下藥: 第一、 搞好管理是做活公司的根底廣告公司人員流動性特別大,中小型廣告公司更甚。而問他們?yōu)槭裁匆珠_上家公司,絕大多數(shù)的回答就是公司管理混亂,導致任務效率
3、奇低,沒心思呆下去。這有能夠是托詞,但更多的時候是現(xiàn)實。因此,中小型廣告公司把管理任務做好,是搞活公司的中心武器之一。主要要搞好以下幾個方面的管理: 1、任務分工管理。主要是指每件任務都要分工到詳細的人員,即一一對應分工,做到相互協(xié)作且流暢的完成。而不是這件事沒人管,那件事又同時有兩三個人在做,呵斥漏空或反復,耽擱了任務的進展。 2、任務守時管理。主要是指各項任務要準時的完成,即要求或答應什么時候完成的任務,就必需在什么時候或之前完成,不要拖延,否那么最終受損傷的只需是本人。 3、任務氣氛管理。主要是指整間公司日常任務的氣氛營造的管理。這一點非常的重要。有的廣告公司任務氣氛死氣沉沉,老板不準員
4、工講話、聽歌、走動等,讓人覺得很壓制,任務質量與效率自然就別期望了;而有的廣告公司那么太松散了,大聲說話、歌聲此起彼伏、QQ聲不斷整個公司仿如一個演藝場,這樣的任務氣氛,大家是“開心,但任務效率同樣有限得很?,F(xiàn)實上,優(yōu)良的任務氣氛管理,老板的和藹為人和氣氛調理才干顯得非常的重要,要做到讓員工覺得在這里任務得愉快、輕松和富有效率。 4、任務人性化管理。廣告公司更需求人性化的管理,由于大家都是憑仗腦力吃飯,桀驁不訓又加班無數(shù)。例如早晨上班,早到與遲到都很難說,假設把規(guī)范控制得非常的嚴厲,實踐上對公司本身并沒有什么益處,由于很多遲到并不是員工故意而為的,往往是由于加了班,結果嚴厲執(zhí)行馬上帶來了叛逆心
5、思,任務積極性自然就降下來了。因此,這方面應該人性化控制人性化處置,否那么以小失大,真實不是企業(yè)所要的結果。 又如犯錯誤:任務中,出現(xiàn)錯誤是在所難免的,而這種錯誤往往是不經(jīng)意出現(xiàn)的。因此,管理層理應明智處置,寬容教導處置是比較醒目的,嚴肅處置對犯錯者是一種損傷,更可怕的會涉及到公司其它的員工,結果大家都害怕了,也就沒有心思好好任務了,把錯誤的影響更快的擴展了,反而使公司成了最大的受害者,這明顯不是管理層所需求的。另外,廣告公司的“餐桌聚會也應該人性化的管理。筆者見過兩種不同截然不同的管理,一種情況是老板吝嗇得歷害,而且不把員工當人看。記得有次展會,設計師們忙得歷害,個個都通宵達旦的加班,有一人
6、延續(xù)五天在公司,有幾個人是通宵之后干到中午12點,回去了,下午5點鐘又馬上把他們叫回來繼續(xù)加班,忙碌了半個多月,完成了數(shù)十本的畫冊設計和眾多的折頁、單張、X展架等方面的設計,結果一頓“餐桌聚會的慰勞也沒有,免得真是夠絕。結果,不到一個月,此公司的三分之二的員工都走了,老板苦口婆心的想留下幾個主力,但還有誰情愿在他手下干活呢?! 而另一種情況:此老板與上面那老板的做法恰恰相反和員工都是哥們,有客戶沒客戶,經(jīng)常一同吃飯聊天,甚是過癮,結果一個月 “餐桌聚會 的費用就超越了三萬塊,真實也沒必要這么“親近。第二、 效力質量是做活公司的關鍵廣告公司作為效力型企業(yè),提供優(yōu)質效力本是最為根底和擅長的。但是,
7、很多中小型廣告公司生活困難,最終癥結就是效力質量太次,從而導致了客戶的流失和業(yè)務拓展的困難。 筆者以為,中小型廣告公司想要良好的開展,必需把各項效力質量一一提升上來,讓客戶稱心,更讓市場認可。否那么,將難有“寬廣的開展。 要提供優(yōu)秀效力的內容,主要有以下幾個方面: 1、謀劃和文案。謀劃和文案是大多數(shù)中小型廣告公司最不注重的,很多公司壓根兒就沒有設立這個職位或聘請專業(yè)的謀劃人員和文案人員。這是一種莫大錯誤的決議呀!當前市場,一部分企業(yè)需求經(jīng)常性的設計畫冊、單張等廣告宣傳品,而為數(shù)不少的中小型企業(yè)漸漸也希望廣告公司能為其進展品牌塑造、營銷謀劃、企業(yè)文化建立等方面的任務。從實效傳播角度來講,畫冊單張
8、等廣告宣傳品要做實效的傳播,除了優(yōu)秀的設計,還需配上精妙的品牌文案,才干使品牌傳播更具效能、更銜接、更“直搗目的消費者的心窩,這就需求文案人員對市場、企業(yè)、品牌、產品、競品以及本品牌以往的傳播進展深化的分析、研討,然后才干寫出有銷售量的品牌文案出來。而不是隨意在雜志上摘幾句或由非專業(yè)人員隨意擬幾句添上去就完了。這是一種不擔任的做法。同樣,進展營銷謀劃、促銷謀劃、品牌塑造等方面任務,更需求謀劃人員、文案人員打“前陣把握正確的傳播方向,“安康且“豐滿其強勢開展的骨架把這些中心內容確定下來了,才是其它任務的開場。否那么,假設僅僅由老板或設計師完成其任務,最終的結果也只會出現(xiàn)“搬起石頭砸了本人的腳任務
9、是做完了,但客戶就慘了錢花了,市場銷量卻沒上來。由此可見,專業(yè)的任務應該由專業(yè)的人士來完成,省不得。而請了謀劃人員和文案人員的廣告公司,更應該嚴厲把握謀劃方案和文案的質量關,為客戶把謀劃和文案任務做到位,做出實效來。 2、創(chuàng)意和設計。創(chuàng)意和設計對于廣告創(chuàng)作來說都是至關重要的。創(chuàng)意的運用范圍是非常寬廣的。除了設計需求創(chuàng)不測,文案創(chuàng)作、謀劃創(chuàng)作、管理任務、終端執(zhí)行等眾多方面都需求創(chuàng)意。所以,不要把創(chuàng)意的運用局限于平面廣告和影視廣告的創(chuàng)作。每件事都需求有獨特的視覺,以嶄新的,更為高效率的任務方式將其實現(xiàn)。創(chuàng)意要求的是真正的創(chuàng)意,設計也一樣。優(yōu)質的設計對良好的品牌傳播和創(chuàng)意、文案一同起著重要的作用。很
10、多中小型廣告公司碰到的如客戶發(fā)火、回絕付款、二三個月就中止年度廣告代理合同等情況,大多數(shù)都與設計質量不過硬有著親密的關系。 作為對中小型廣告公司和中小型企業(yè)廣告推行都較為熟習的筆者,建議廣告公司下狠功夫把設計質量提升上來,尤其是排版、顏色、字體等最為根本的要素,把整體排版制造質量提升上去了,再談創(chuàng)意,最終將整體設計程度提升上來。另外,創(chuàng)意設計必需圍繞著品牌的中心要素進展設計,這樣才不會“離題萬里,才會對品牌的傳播和產品的促進銷售帶來正面的影響。3、客戶效力??蛻粜Яθ藛T不是單純的打打,送送稿,更重要的是要能為客戶著想,替客戶開辟市場推行開展的思緒,引導客戶更好的將品牌傳播和產品推行。只需這樣,
11、客戶才會更信任他,從而使客戶與公司協(xié)作更親密。客戶效力的高程度任務,可見對客戶和公司都是多么的重要。4、守時觀念。守時非常的重要,這也是誠信方面非常重要的一點。由于大家面對的都是市場,市場是不等人的。方案和答應什么時候完成的事情,必需按時完成,以確保按時將相關成果放入市場,到達預定效益。一旦拖延,后果將不堪想象。 筆者曾碰見的一家廣告公司,老板是個非常不守時的人。那時他代理了一個品牌的廣告,經(jīng)常答應客戶上午11點鐘到對方公司開會,結果往往是11點多鐘才走,或者答應客戶下午2點到,結果不到4、5點鐘是到不了客戶那的,拖的功夫真是了得,而且還大言不慚:“這算不了什么。理由是,都跟客戶協(xié)作了好幾年,
12、大家都熟習了。現(xiàn)實上如此嗎? 不是的。從心思學角度來講,跟客戶約定了,客戶心里就有個時間和任務的安排,并在商定的時間段等候,一旦超越所約時間,往往很多人就會心境急躁,無心做事,對對方的籠統(tǒng)變惡如此一來,良好協(xié)作又從何談起。實事上,那位老板自以為協(xié)作了幾年,老板之間都熟了,絕對是保險的,但簽署了廣告全面代理的合同,結果協(xié)作不到半年就等“分手了。而這種結果的出來,設計質量太次是“分手的導火線,不守時那么可算作是火上澆油了。5、優(yōu)秀執(zhí)行。優(yōu)秀執(zhí)行雖然屬于廣告效力的后期或末尾任務,但客戶卻非常重要。由于一切的前期任務和投資,都將在最終市場執(zhí)行中表現(xiàn)出來,是對企業(yè)有促進作用,還是作用不明顯,還是“幫了倒
13、忙?優(yōu)秀的執(zhí)行假設承繼了優(yōu)秀的謀劃、設計等任務,必將帶給客戶稱心的結果。例如筆者曾在某次展會和全國經(jīng)銷商會議任務幫客戶各個執(zhí)行方面做得極到位,當天展覽即吸引了某知名品牌的部分經(jīng)銷商的“集體跳槽15位此品牌經(jīng)銷商集體加盟本品牌。同時,四天的展會,本品牌共勝利吸引了七十多位加盟商的簽約加盟。 由此可見,前期任務做得好,最終執(zhí)行又到位,必將得到市場認可的。尚假設執(zhí)行丟三落四,要么展場制造粗糙,要么產品沒有上到位,要么沒有替客人著想都會影響最終的結果。這是細致而優(yōu)秀的執(zhí)行事情雖小,但很偉大。第三、培訓是留住員工的有力武器中小型廣告公司員工大部分都是二十來歲的年輕人。分析一下他們的任務與開展心態(tài),主要有
14、兩點:一是為了生活,多少要賺點錢,例如交房租、買衣服、給家里寄點錢等等之類的;二是為了學東西。除去第一點,這是最為重要的。而中小型廣告公司最不能給年輕員工的,也就是學習。當員工覺得公司不大,客戶不多,要做的東西不多,“高手也少見,培訓學習的時機自然更加少得可憐由此就會覺得在這家公司沒有什么可以學習的,出息不大,干了幾個月跳槽也是情理之中的事啦。 員工變換過于頻繁,對廣告公司來說是一種災難。由于客戶不習慣這樣頻繁的換人,整個企業(yè)文化和品牌內涵將無法完美和系統(tǒng)的表現(xiàn),企業(yè)是難以容忍的。這樣,也就導致了客戶做了幾單之后,改用其它廣告公司了。由此,筆者以為中小型廣告公司的老板應該自動把員工團結起來,一
15、方面可以一個季度請一位優(yōu)秀的廣告人來講講課,培訓下員工,讓大家覺得公司是有培訓的,同時也向廣告界長輩學習學習,心里自然對公司的看法有了改觀了,任務也會更賣力了。請人講課有時是要出費用的,也不能夠是經(jīng)常的,所以并不能處理根本問題。因此,筆者建議中小型廣告公司內部可以成立各類培訓小組,員工之間相互學習,共同提高。例如可成立謀劃文案小組、創(chuàng)意小組,設計小組、客戶效力小組等。謀劃文案小組可以由相關總監(jiān)、經(jīng)理、謀劃師、文案師和AE組成,就如何更好的進展市場謀劃、推行和文案創(chuàng)作進展研討、學習、練習等任務,堅持下去,每人必有提高,并會反映到任務中來,對公司的效力程度也是一大提高。創(chuàng)意小組幾乎可以由公司一切的
16、人參與,如對某些創(chuàng)意廣告作品進展學習和研討、對某一產品進展集體創(chuàng)意實際等等,方式可以多種多樣,可以利用適當?shù)男蓓瑫r間進展,也可以周六抽點時間集中集中,最重要的還是平常有目的的培育和訓練,以及持之以恒。設計小組、客戶效力小組培訓也是非常有必要,但在詳細實施時要留意它的實效性,不要把它當成義務,為培訓而培訓要為提升員工的才干、任務程度和效率為目的。第四、廣告公司也要進展科學的定位和執(zhí)行 中小型廣告公司為很多企業(yè)做過定位方面的任務,但為本人做定位任務的卻不多。這確實有點搞笑,但絕對的真實。由于市場的不斷細分,筆者以為廣告公司也應該為本人進展科學的定位,以便更好的開展。定位的方向也是多種多樣的。例如,
17、假設覺得本人在設計方面具有專長和心得,可以定位為以專業(yè)設計見長的廣告公司或設計公司,在創(chuàng)意設計、包裝設計、VI設計、瓶形設計、外觀設計、籠統(tǒng)店設計等專業(yè)設計領域做足功夫,把強勢設計才干執(zhí)行到位,讓客戶任務到達事半功倍的效果。也可定位為某一行業(yè)的專業(yè)廣告公司,如化裝品行業(yè)廣告公司、音響行業(yè)廣告公司、衛(wèi)浴行業(yè)廣告公司等等,根據(jù)市場和本人的實踐情況確定,進展科學的定位就行了。另外,完成了科學的定位,并不就是萬事大吉了??茖W的定位,還需各方面嚴謹?shù)膱?zhí)行以支撐,否那么定位只是空架子而已。也就是說,當完成了優(yōu)秀明確的定位,更需在此根底上完成優(yōu)質的謀劃創(chuàng)作、文案創(chuàng)作、設計創(chuàng)作、客戶效力、終端執(zhí)行等方面的效力,使定位和效力水乳交融,渾然一體讓科學的定位成為一種“有血有肉的真實。 第五、大家的公司,開展還得靠大家假設把公司看成僅僅是老板的,這是老板的不對,也是員工的不對,其實她是大家的。只需大家一心努力,才干把公司搞好,老板和員工才干相互受害。例如廣告公司開辟業(yè)務方面的任務,往往表現(xiàn)出這樣兩個情況:一是全靠老板本人,憑仗他在當?shù)氐娜穗H關系而使公司生存和開展;二
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