稻盛和夫所有的成功之道,抵不過這八個(gè)字--敬天愛人,利他之心(共5頁)

1、稻盛和夫:所有(suyu)的成功之道，抵不過這八個(gè)字-敬天愛人，利他(l t)之心發(fā)布(fb)時(shí)間：2015-06-06 17:25:325月14日下午，83歲高齡的日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫在中歐國際工商學(xué)院長達(dá)一小時(shí)的演講中，以日本航空的重建為中心，同時(shí)以自己長達(dá)半世紀(jì)以上的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)為例，說明“利他之心”在企業(yè)經(jīng)營中的重要價(jià)值。5月14日下午，83歲高齡的日本“經(jīng)營之圣” HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&

2、k=%B5%BE%CA%A2%BA%CD%B7%F2&k0=%B5%BE%CA%A2%BA%CD%B7%F2&kdi0=0&luki=10&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 稻盛和夫，剛下飛機(jī)的第一站就來到 H

3、YPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%D6%D0%C5%B7&k0=%D6%D0%C5%B7&kdi0=0&luki=7&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%

4、2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 中歐國際 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%B9%A4%C9%CC%D1%A7%D4%BA&k0=%B9%A4%C9%CC%D1%A7%D4%BA&kdi0=0&luki=9&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1

5、&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 工商學(xué)院。在長達(dá)一小時(shí)的演講中，稻盛和夫以 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%C8%D5%

6、B1%BE%BA%BD%BF%D5&k0=%C8%D5%B1%BE%BA%BD%BF%D5&kdi0=0&luki=8&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 日本航空的重建為中心，同時(shí)以自己長達(dá)半世紀(jì)以上的企業(yè)經(jīng)營

7、經(jīng)驗(yàn)為例，說明“利他之心”在企業(yè)經(jīng)營中的重要價(jià)值。共有800位聽眾聆聽了本次演講，更有近300位日本企業(yè)家光臨現(xiàn)場，近距離接觸這位“大神”級人物。稻盛和夫先生說，以“利他之心”經(jīng)營企業(yè)，是超越行業(yè)、超越國界的“真理”。一般認(rèn)為，決定企業(yè)盛衰的是眼睛看得見的、有形的要素，比如資金能力、技術(shù)能力以及經(jīng)營者制定的企業(yè)戰(zhàn)略等等。但是我認(rèn)為，這些因素固然重要，然而比這些更重要的是，眼睛看不見的、無形的因素，就是員工的意識，以及作為這種意識的集合體的組織的風(fēng)氣，或者說企業(yè)的文化。就是說，在企業(yè)里，每一位員工對自己的公司抱有自豪感，從內(nèi)心祈愿公司成長發(fā)展，并為此竭盡努力。還是企業(yè)里充滿不平不滿，到處怨聲載道

8、，員工們都像批評家一樣批判自己的企業(yè)。這兩種情況下，企業(yè)的業(yè)績就會迥然不同。在日本已經(jīng)破產(chǎn)的企業(yè)，盡管利用了“破產(chǎn)重建法”，但真正重建成功的概率極低，這是現(xiàn)實(shí)。原因在于，按照“重建法”，雖然大幅度的免除 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%D5%AE%CE%F1&k0=%D5%AE%CE%F1&kdi0=0&luki=2&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&sel

9、ler_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 債務(wù)、削弱成本等等眼睛看得見的改善可以實(shí)現(xiàn)，但是，產(chǎn)生的副作用是，眼睛看不見的人心渙散了、消沉了。就是說，員工們喪失了積極向前的意識，不能由衷配合公司重建，不能把自己持有的力量最大限度地發(fā)揮出來，這就是重建之所以失敗的要因。日航在開始重建時(shí)也一樣。公司破產(chǎn)了，職場

10、里許多同事辭職了，獎金取消了，工資大幅下降，退休金削減了，作為航空企業(yè)生命線的航線(hngxin)被大幅削減，許多飛機(jī)賣掉了。因此，員工們意氣消沉，失去了自豪自信，職場的氛圍暗淡(ndn)而壓抑。但是，我就任日航會長以后，正如上面所述，我全身心投入(tur)日航重建的姿態(tài)，點(diǎn)燃了精神萎靡的員工們的心。員工們的心中都萌生了使命感:“既然是我們自己的公司，無論如何必須由我們自己的雙手來重建”。同時(shí)全體員工就是一個(gè)命運(yùn)共同體，這種“一體感”也釀成了。就是這樣，每位員工的心變了，意識變了，作為這種意識或者說心的集合體的組織風(fēng)氣也發(fā)生了變化，日航的業(yè)績因此戲劇性地向上攀升。是什么成就了日航的復(fù)興?日航重

11、建成功，我的任務(wù)完成，2013年3月，我退出了日航董事會。夜晚，在上床入睡之前，我常?；仡櫲蘸街亟ㄟ^程的日日夜夜，“究竟為什么日航重建能夠獲得如此奇跡般的成功?”我進(jìn)行了深入的思考。前面已經(jīng)講到，為了重建日本經(jīng)濟(jì)，為了保住留任日航員工的就業(yè)崗位，為了日本國民，我鞭策這把老骨頭，不拿一分錢報(bào)酬，全力以赴，投入了日航的重建。同時(shí)，員工們也抱著同我一樣的想法，為了重建日航而拼命工作?？吹轿覀儽е兇獾摹袄摹?，奮不顧身、持續(xù)拼命努力的樣子，“上天”因可憐我們而向我們伸出了援助之手。我不得不這樣去想。我覺得，如果沒有這種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們自身力量的宇宙、自然在背后推動，日航如此奇跡般的回升是不可能的。這

12、層意思，或許還可以用“自力”和“他力”的概念來表達(dá)?！袄摹蹦軌騿緛沓阶粤Φ乃^“他力之風(fēng)”來幫助自己。不妨把我們的人生比喻為在大海中航行。為了度過一個(gè)理想的人生，我們必須用盡自己的力量，拼命(pn mng)劃船。但是，僅僅依靠自身的力量不可能到達(dá)遙遠(yuǎn)的彼岸。必須做好準(zhǔn)備，在航船前進(jìn)的方向上，接受他力之風(fēng)的推助。所謂準(zhǔn)備，就是揚(yáng)起接受他力之風(fēng)的結(jié)實(shí)而美妙的風(fēng)帆。在這個(gè)(zh ge)宇宙間，常吹著一股“他力之風(fēng)”，它推動森羅萬象(sn lu wn xing)、一切事物不斷向著好的方向、更好的方向前進(jìn)。然而，如果一味地強(qiáng)調(diào)“我呀我的”，在用“利己之心”揚(yáng)起的風(fēng)帆上，因?yàn)椴紳M了孔洞，任憑“他力

13、之風(fēng)”如何吹刮，那風(fēng)都從孔洞中穿過，無論風(fēng)帆升得多高航船也不會前行。與此相反，如果用“利他之心”揚(yáng)起風(fēng)帆，就能飽受他力之風(fēng)的恩惠，一帆風(fēng)順，在茫茫大海中破浪疾馳。我認(rèn)為，日航重建的奇跡般的成功就證明了這個(gè)道理。我講這一番話，說明了在日航重建之際，“為社會為世人”這種純粹的動機(jī)，也就是所謂“利他之心”就是成功的 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%D4%AD%B6%AF%C1%A6&k0=%D4%AD%B6%A

14、F%C1%A6&kdi0=0&luki=1&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 原動力?？坷恼娴哪軌蚪?jīng)營好企業(yè)嗎?經(jīng)常有人這么說:“靠利他之心真的能夠經(jīng)營好企業(yè)嗎?企業(yè)經(jīng)營的基本出發(fā)點(diǎn)不就是利己的欲望嗎?”

15、確實(shí)，“想要賺更多的錢”、“要想過更富裕的生活”，這一類利己的欲望在開展事業(yè)的時(shí)候，可以起到發(fā)動機(jī)那種巨大的作用，特別是新興的風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)利己欲望的熱情和愿望往往成為開展事業(yè)的起點(diǎn)。而且在這種熱情和愿望的驅(qū)使下構(gòu)筑的高超的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，實(shí)際上把事業(yè)引向了成功，這也是事實(shí)。然而，僅僅依靠利己欲望經(jīng)營企業(yè)的人，他們的成功決不可能長期持續(xù)。因?yàn)槿绻磺胁呗缘哪康娜技性跐M足自己的欲望這一點(diǎn)上，那么競爭對手也會只考慮自己的利益，以牙還牙，采取針鋒相對的措施。結(jié)果必將發(fā)生摩擦和爭斗。還有，在將利己的欲望作為 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0

16、&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%B7%A2%B6%AF%BB%FA&k0=%B7%A2%B6%AF%BB%FA&kdi0=0&luki=3&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%

17、5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 發(fā)動機(jī)使事業(yè)獲得成功的時(shí)候，這種成功越大，經(jīng)營者自己就會變得越來越傲慢不遜。他們會忽視在公司發(fā)展過程中忘我奉獻(xiàn)的員工，不把員工的努力和貢獻(xiàn)放在眼里。經(jīng)營者忘記了謙虛，企業(yè)內(nèi)部就會產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的聲音，最后甚至?xí)⑵髽I(yè)引向破滅。從利己的欲望出發(fā)，具備舉世罕見的才華，這樣的 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%C6%F3%D2%B5%BC%D2&k0=%

18、C6%F3%D2%B5%BC%D2&kdi0=0&luki=5&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 企業(yè)家經(jīng)歷艱辛，創(chuàng)建了出類拔萃的公司，但過了不久，他自己的心態(tài)出了問題，致使企業(yè)衰落，也玷污了自己的晚節(jié)。這樣的

19、事例，無論東西，不勝枚舉。另一方面，在做生意的時(shí)候，加入體諒他人的、利他的思想，讓對方、讓周圍的人都覺得“這個(gè)買賣做得好!”對方也會好意相報(bào)，結(jié)果雙方得利，皆大歡喜。這樣的事我想大家也都經(jīng)歷過吧。由于我畢生努力貫徹這種精神，結(jié)果不止一次獲得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象的卓越的成果。當(dāng)然，我所說的“利他”，并不是損己利他，并不是要通過損害自己來讓對方獲利，決不是這個(gè)意思。恰恰相反，正因?yàn)樽约骸跋胍辉！?，就?yīng)該體會到對方和周圍的人同自己一樣，“也想富?！薄Ｈ送诵?，因此要考慮如何讓對方同自己一樣，也能高興歡喜。就是說，不是“只要自己好就行”，不可一味地自私自利，必須投入同情、體諒、慈愛的“利他之心”，決不可以

20、過度地去滿足自己利己的欲望。在佛教(Fjio)里，用“自利(z l)利他(l t)”來表達(dá)這層意思。所謂“自利”就是自己的利益，所謂“利他”，就是他人的利益。所謂“自利利他”，就是為了自己獲利而采取的行動，必須同時(shí)讓他人、讓對方也獲利。自己賺錢，對方也賺錢。我認(rèn)為，這才是真正的經(jīng)商，才是健康的商業(yè)社會的基本原理。超越時(shí)代和國界，所謂經(jīng)營，所謂商業(yè)，必須基于“自利利他”這種思維方式。今天我講了關(guān)于利他之心為本的經(jīng)營。就是揭示崇高的理想，提升員工的覺悟，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，并且獲得上天的力量，從而促使企業(yè)成長發(fā)展。這種以利他之心為本的經(jīng)營，在京瓷和KDDI的發(fā)展過程中，以及在日航的重建中都發(fā)揮了巨大的

21、作用。努力以這種利他之心去經(jīng)營企業(yè)，就一定能夠引導(dǎo)企業(yè)不斷成長發(fā)展。這是超越行業(yè)、超越國界的“真理”。對于這一點(diǎn)我深信不疑。稻盛和夫先生雖然已經(jīng)83歲，但是依舊精神矍鑠，身板硬朗。為了這次演講，老先生準(zhǔn)備了1萬多字的演講稿，字字珠璣，處處亮點(diǎn)。由于篇幅有限，在此難以全部刊登，但是小歐很愿意多分享一些聽后感。2010年， HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%B5%BE%CA%A2%BA%CD%B7%F2&k0=

22、%B5%BE%CA%A2%BA%CD%B7%F2&kdi0=0&luki=10&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 稻盛和夫參與日本航空重建的時(shí)候已經(jīng)是78歲高齡。因?yàn)椴皇侨毞?wù)于日航，他沒有領(lǐng)取一分錢薪水。然

23、而，無論如何要讓日航重建成功的信念，促使他從每周3天，到4天，到5天，把大部分時(shí)間都花在了日航身上。雖然家住遠(yuǎn)離東京的 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%BE%A9%B6%BC&k0=%BE%A9%B6%BC&kdi0=0&luki=6&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0

24、&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 京都，雖然已年近80，可他還是一周幾乎都住在東京的賓館里，晚飯常常吃兩個(gè)飯團(tuán)就打發(fā)過去。正是稻盛和夫的無私奉獻(xiàn)精神，日航的員工才深受鼓舞，全力投入日航重建。三年之后，日航蛻變成為一個(gè)高收益企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)重新上市。稻盛和夫先生認(rèn)為，日航重建成功有以下五個(gè)原因:第一，明確重建 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&

25、app_id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%C8%D5%B1%BE%BA%BD%BF%D5&k0=%C8%D5%B1%BE%BA%BD%BF%D5&kdi0=0&luki=8&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2

26、Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 日本航空的目的，就是“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！?。把這一企業(yè)經(jīng)營的目的告訴員工，員工們就把日航當(dāng)作了自己的公司。這樣，重建日航的堅(jiān)強(qiáng)意志就能夠?yàn)槿w員工共同擁有。第二，以“philosopher”經(jīng)營哲學(xué)為依據(jù)，推進(jìn)公司內(nèi)部的意識改革。比如在經(jīng)營方面，有“以心為本的經(jīng)營”、“形成合力”等等。講述為了實(shí)現(xiàn)員工的幸福，應(yīng)該怎么去經(jīng)營。在日常工作方面，有“認(rèn)真努力、埋頭工作”、“追求完美”等等，講述為了在工作中獲得更大的成果，應(yīng)該以什么心態(tài)投身于工作。在度過美好的人生方面，有“愛、真誠及

27、和諧之心”、“把利他之心作為判斷基準(zhǔn)”等等，提出了通過提高心性來度過幸福人生的指針。第三，導(dǎo)入了稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的管理會計(jì)系統(tǒng)，依據(jù)阿米巴經(jīng)營模式，建立分部門、分航線、分航班的、能及時(shí)看清收支狀況的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)營。第四，讓員工理解重建日航的三條大義:促進(jìn)日本經(jīng)濟(jì)的增長;保住日航員工的工作崗位;為了日本國民的方便。使他們認(rèn)識到重建日航不僅是為了自己，而且是“為社會為世人”，因而抱著自信投入工作。第五，稻盛和夫以他的言行舉止打動了員工，零薪水就任日航會長，不顧高齡，全身心投入日航的重建，給了員工們有形無形的影響。 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0&app_

28、id=0&c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=18&is_app=0&jk=7031a2018b5ddbdd&k=%B5%BE%CA%A2%BA%CD%B7%F2&k0=%B5%BE%CA%A2%BA%CD%B7%F2&kdi0=0&luki=10&n=10&p=baidu&q=wjy36965648_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=dddb5d8b1a23170&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&td=1993091&tu=u1993091&u=http%3A%2F%2Fglxcb%2Ecn%2Fnews%2Fguoji%2F201506%2Fe%5F15956%2Ehtml&urlid=0 t _blank 稻盛和夫(中)向 HYPERLINK /c